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Le distribuzioni cloud pubbliche continuano a essere supportate, ma il contenuto per le distribuzioni cloud pubbliche di terze parti non viene più aggiornato.
Per i contenuti più recenti sulla distribuzione di Tableau Server, consulta la sezione Implementare della Guida di Tableau Server.
Per i clienti che vi hanno accesso, è consigliabile Tableau Cloud. Per ulteriori dettagli, consulta:
- Guida alla migrazione manuale a Tableau Cloud
- Versione di prova di Tableau Cloud per l’amministratore
- Tableau Cloud: Introduzione per l’amministratore
Introduzione
In caso di problemi con Tableau Server nella macchina virtuale Google Compute Engine (GCE) o con l’accesso a Tableau Server dopo l’installazione, consulta questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
- Impossibile connettersi alla macchina virtuale utilizzando RDP
Uno o più dei seguenti problemi potrebbero impedirti di connetterti alla tua macchina virtuale usando RDP:
Assicurati di usare le credenziali corrette.
Scegli l’opzione Altro utente e inserisci le tue credenziali.
Assicurati di utilizzare un nome utente valido nell’istanza GCP. Ad esempio, se hai creato l’istanza con un account amministratore mioutente, inserisci .\mioutente come nome utente nella finestra di dialogo RDP.
Impossibile accedere al server da un browser remoto
Uno o più dei seguenti problemi potrebbero impedirti di accedere al server da un browser remoto:
Accedi all’istanza e assicurati che il server sia in funzione.
Nell’istanza, apri un browser e accedere al server localmente (ad esempio, utilizzando http://localhost o http://localhost:port, dove porta è il numero di porta su cui il server è stato configurato per l’ascolto).
Nella console di GCP Compute Engine, verifica di aver configurato un endpoint per consentire il traffico HTTP verso l’istanza.
Nota: non puoi utilizzare l’utilità di ping di Windows per testare la connettività all’istanza. L’utilità di ping segnalerà sempre un timeout quando viene utilizzata da Internet pubblico.
- Viene visualizzato il messaggio di errore seguente: Licenza di Tableau Server non trovata
Questo errore può verificarsi se hai chiuso le istanze senza prima disattivare la licenza. Contatta l’assistenza di Tableau.
- Tableau Server non utilizza tutti i core della CPU
Uno o più dei seguenti sintomi possono manifestarsi quando lavori con licenze basate su core di Tableau Server:
Durante l’installazione di Tableau Server, il programma di installazione potrebbe mostrare un numero di core inferiore a quello previsto per il computer che esegue Tableau Server.
Nella pagina Licenze di Tableau Server, il numero di core elencati in Licenze in uso è inferiore a quello previsto.
Quando esegui
tsm licenses list, Tableau Server potrebbe segnalare un numero di core in uso inferiore a quello previsto.
Per maggiori informazioni, consulta Tableau Server non riconosce tutti i core.