Tableau Cloud ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อผู้ใช้สมัครรับข้อมูลจากเวิร์กบุ๊กและมุมมอง หรือรับการแจ้งเตือนตามข้อมูล ตามค่าเริ่มต้น อีเมลเหล่านี้มาจากเซิร์ฟเวอร์อีเมล Tableau ในตัว (@cloudmail.tableau.com)
คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่านี้เพื่อกำหนดเส้นทางอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ของคุณเองได้ เมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเอง การแจ้งเตือนจะมาจากโดเมนของคุณและไฟล์แนบการสมัครรับข้อมูลอาจมีขนาดสูงสุด 10 MB แทนที่จะเป็น 2 MB ตามค่าเริ่มต้น Tableau Cloud รองรับการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานและ OAuth 2.0 สำหรับ Microsoft SMTP
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนที่คุณจะใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่กำหนดเอง โปรดยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลไซต์ไปยังไซต์ของคุณ เกตเวย์อีเมลขององค์กรและตัวกรองสแปมต้องอนุญาตอีเมลจากค่าโดเมนและค่าผู้ส่งเฉพาะที่คุณกำหนดค่าในการตั้งค่าไซต์ของคุณ
เครือข่ายของคุณต้องอนุญาตการรับส่งข้อมูลขาเข้าจากที่อยู่ IP เฉพาะเจาะจงเหล่านี้ด้วย Tableau Cloud:
155.226.128.24/32155.226.128.25/32155.226.128.26/32
รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นตามวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ:
ข้อกำหนดสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐาน
ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SMTP ตัวอย่างเช่น
mail.example.comหมายเลขพอร์ต ใช้พอร์ต
587เพื่อการจัดส่งที่ปลอดภัยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน นี่คือข้อมูลระบุตัวตนสำหรับส่งบัญชีกล่องจดหมาย
ข้อกำหนดสำหรับ OAuth 2.0 สำหรับ Microsoft SMTP
ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SMTP ซึ่งโดยทั่วไปคือ
smtp.office365.comหมายเลขพอร์ต ใช้พอร์ต
587เพื่อการจัดส่งที่ปลอดภัยข้อมูลเข้าสู่ระบบของแอป Microsoft Entra และสิทธิ์ API คุณต้องมี
Tenant ID,Client IDและClient Secretผู้ดูแลระบบ Microsoft ของคุณต้องลงทะเบียนแอปพลิเคชันในศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra และกำหนดสิทธิ์เฉพาะสำหรับอีเมลที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึง SMTP หากทีมของคุณยังไม่ได้กำหนดการตั้งค่าเหล่านี้ โปรดดูตรวจสอบสิทธิ์แอปพลิเคชัน IMAP, POP หรือ SMTP โดยใช้ OAuth ใน Microsoft Learn สำหรับขั้นตอนการกำหนดสิทธิ์ที่แน่นอน
หมายเหตุ: ข้อกำหนดเหล่านี้จะแสดงแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม และอาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อโดยที่เราไม่ทราบ หากชื่อฟิลด์หรือป้ายกำกับไม่ตรงกับศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ของคุณ โปรดดูเอกสารประกอบของ Microsoft
กำหนดการตั้งค่า SMTP ที่กำหนดเองใน Tableau Cloud
หากต้องการใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่กำหนดเองสำหรับไซต์ของคุณ:
เข้าสู่ระบบไซต์ Tableau Cloud ของคุณในฐานะผู้ดูแลไซต์
ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือกการตั้งค่า
ในแท็บทั่วไป ให้เลื่อนไปที่ส่วนปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมล
เลือกตัวเลือกใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณ (ลิงก์ไปที่โดเมนที่คุณตั้งค่าไว้)
ป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณในฟิลด์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SMTP
ป้อนพอร์ตเครือข่ายของคุณในฟิลด์หมายเลขพอร์ต
เลือกหนึ่งในตัวเลือกสำหรับวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ SMTP:
การตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐาน: ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมล
OAuth 2.0 สำหรับ Microsoft SMTP: ป้อนค่ากลุ่มผู้ใช้ Microsoft, ID ไคลเอ็นต์ และข้อมูลลับไคลเอ็นต์ให้ตรงตามที่ปรากฏในศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ทุกประการ
ป้อนชื่อโดเมนที่คุณต้องการให้ Tableau Cloud ใช้สำหรับไฮเปอร์ลิงก์การนำทางในการฟิลด์โดเมนที่ใช้สำหรับลิงก์
ป้อนชื่อผู้ส่งอีเมลและชื่อเฉพาะของอีเมลหรือที่อยู่อีเมลเพื่อปรับแต่งบรรทัด “จาก” ของการแจ้งเตือนของคุณ
เลือกช่องทำเครื่องหมายรวมลิงก์ในอีเมลแจ้งเตือนหากคุณต้องการรวมลิงก์กลับไปยัง Tableau Cloud ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจะรวมอยู่ด้วยเสมอ
เลือกบันทึก
การอ้างอิงฟิลด์ SMTP
ใช้ตารางนี้เพื่อแมปการตั้งค่าอีเมลของคุณกับฟิลด์ใน Tableau Cloud:
| ชื่อช่อง | คำอธิบาย |
|---|---|
| ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SMTP | ที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกของคุณ ตัวอย่างเช่น smtp.office365.com |
| หมายเลขพอร์ต | พอร์ตเครือข่ายที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณใช้สำหรับอีเมลที่ปลอดภัย |
| วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ SMTP | ประเภทการรักษาความปลอดภัยสำหรับกล่องจดหมายของคุณ การตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานหรือ OAuth 2.0 สำหรับ Microsoft SMTP |
| กลุ่มผู้ใช้ | ID กลุ่มผู้ใช้สำหรับการลงทะเบียนแอป Microsoft ของคุณ ฟิลด์นี้จะปรากฏสำหรับ OAuth 2.0 เท่านั้น |
| ID ไคลเอ็นต์ | ID แอปพลิเคชันสำหรับการลงทะเบียนแอป Microsoft ของคุณ ฟิลด์นี้จะปรากฏสำหรับ OAuth 2.0 เท่านั้น |
| ข้อมูลลับของไคลเอ็นต์ | ค่าข้อมูลลับหรือที่เรียกว่ารหัสผ่านแอปพลิเคชัน ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับการลงทะเบียนแอป Microsoft ของคุณ ฟิลด์นี้จะปรากฏสำหรับ OAuth 2.0 เท่านั้น |
| โดเมนที่ใช้สำหรับลิงก์ | ชื่อโดเมน Tableau Cloud จะเพิ่มไปยังลิงก์การนำทางภายในอีเมลของคุณ |
| ชื่อผู้ส่งอีเมล | ชื่อที่ผู้ใช้เห็นในบรรทัด “จาก” ของกล่องขาเข้า ตัวอย่างเช่น Internal Analytics Alerts |
| ชื่อเฉพาะของอีเมลหรือที่อยู่อีเมล | ที่อยู่อีเมลที่ส่งข้อความ เช่น no-reply@yourdomain.com |
| รวมลิงก์ในอีเมลแจ้งเตือน | ตัวเลือกในการเพิ่มลิงก์กลับไปยังมุมมองภายในข้อความอีเมล ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจะรวมอยู่ด้วยเสมอ |
เปลี่ยนกลับเป็นเซิร์ฟเวอร์อีเมล Tableau เริ่มต้น
หากต้องการหยุดใช้การกำหนดค่า SMTP ที่กำหนดเอง ให้เลือกตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์อีเมล Tableau เริ่มต้นในการตั้งค่าไซต์ของคุณ
ยืนยันว่านโยบายการรักษาความปลอดภัยขององค์กรคุณอนุญาตการรับส่งข้อมูลจากที่อยู่เหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการบล็อกบัญชีผู้ใช้และการส่งล้มเหลว:
โดเมนเริ่มต้น:
@cloudmail.tableau.comที่อยู่ IP เริ่มต้น:
54.240.86.205,54.240.86.204,54.240.119.142และ54.240.119.141
การแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ SMTP ที่กำหนดเอง
ไฟล์แนบในอีเมลหายไปทั้งหมดหรือบางส่วน
เซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่กำหนดเองรองรับไฟล์แนบการสมัครรับข้อมูลสูงสุด 10 MB หากเวิร์กบุ๊กมีขนาดเกินขนาดนี้ Tableau Cloud จะพยายามส่งไฟล์แนบบางส่วน หากไฟล์แนบยังคงมีขนาดใหญ่เกินไปที่จะส่ง สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด
อีเมลหยุดส่ง
หากรหัสผ่านบัญชี SMTP ที่กำหนดเองของคุณเปลี่ยนไปหรือข้อมูลลับไคลเอ็นต์ Microsoft ของคุณหมดอายุ การผสานรวมการตรวจสอบสิทธิ์จะล้มเหลวและ Tableau Cloud จะหยุดส่งการแจ้งเตือน เพื่อป้องกันไม่ให้บริการหยุดชะงัก ให้ตรวจสอบวงจรข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นประจำ