---
schema_version: "1"
id: b4676a99ae5a21b5afa7b8549807509fdbcdaaa825f9149097f3804392293175
title: ใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่กำหนดเองสำหรับการแจ้งเตือนทางอีเมล
collection: tableau
version: current
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/online/custom_smtp.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/online/th-th/custom_smtp.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: c8907d52b45b999c95cb6064c97787d94bdcf3f64f7209230898de51d3d25acd
description: Route Tableau Cloud email notifications through your own custom SMTP server.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# ใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่กำหนดเองสำหรับการแจ้งเตือนทางอีเมล

Tableau Cloud ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อผู้ใช้สมัครรับข้อมูลจากเวิร์กบุ๊กและมุมมอง หรือรับการแจ้งเตือนตามข้อมูล ตามค่าเริ่มต้น อีเมลเหล่านี้มาจากเซิร์ฟเวอร์อีเมล Tableau ในตัว (`@cloudmail.tableau.com`)

คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่านี้เพื่อกำหนดเส้นทางอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ของคุณเองได้ เมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเอง การแจ้งเตือนจะมาจากโดเมนของคุณและไฟล์แนบการสมัครรับข้อมูลอาจมีขนาดสูงสุด 10 MB แทนที่จะเป็น 2 MB ตามค่าเริ่มต้น Tableau Cloud รองรับการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานและ OAuth 2.0 สำหรับ Microsoft SMTP

## ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่คุณจะใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่กำหนดเอง โปรดยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลไซต์ไปยังไซต์ของคุณ เกตเวย์อีเมลขององค์กรและตัวกรองสแปมต้องอนุญาตอีเมลจากค่าโดเมนและค่าผู้ส่งเฉพาะที่คุณกำหนดค่าในการตั้งค่าไซต์ของคุณ

เครือข่ายของคุณต้องอนุญาตการรับส่งข้อมูลขาเข้าจากที่อยู่ IP เฉพาะเจาะจงเหล่านี้ด้วย Tableau Cloud:

- `155.226.128.24/32`
- `155.226.128.25/32`
- `155.226.128.26/32`

รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นตามวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ:

### ข้อกำหนดสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐาน

- **ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SMTP** ตัวอย่างเช่น `mail.example.com`
- **หมายเลขพอร์ต** ใช้พอร์ต `587` เพื่อการจัดส่งที่ปลอดภัย
- **ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน** นี่คือข้อมูลระบุตัวตนสำหรับส่งบัญชีกล่องจดหมาย

### ข้อกำหนดสำหรับ OAuth 2.0 สำหรับ Microsoft SMTP

- **ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SMTP** ซึ่งโดยทั่วไปคือ `smtp.office365.com`
- **หมายเลขพอร์ต** ใช้พอร์ต `587` เพื่อการจัดส่งที่ปลอดภัย
- **ข้อมูลเข้าสู่ระบบของแอป Microsoft Entra และสิทธิ์ API** คุณต้องมี `Tenant ID`, `Client ID` และ `Client Secret` ผู้ดูแลระบบ Microsoft ของคุณต้องลงทะเบียนแอปพลิเคชันในศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra และกำหนดสิทธิ์เฉพาะสำหรับอีเมลที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึง SMTP หากทีมของคุณยังไม่ได้กำหนดการตั้งค่าเหล่านี้ โปรดดู[ตรวจสอบสิทธิ์แอปพลิเคชัน IMAP, POP หรือ SMTP โดยใช้ OAuth](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/client-developer/legacy-protocols/how-to-authenticate-an-imap-pop-smtp-application-by-using-oauth#add-the-pop-imap-or-smtp-permissions-to-your-microsoft-entra-application) ใน Microsoft Learn สำหรับขั้นตอนการกำหนดสิทธิ์ที่แน่นอน

**หมายเหตุ:** ข้อกำหนดเหล่านี้จะแสดงแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม และอาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อโดยที่เราไม่ทราบ หากชื่อฟิลด์หรือป้ายกำกับไม่ตรงกับศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ของคุณ โปรดดูเอกสารประกอบของ Microsoft

## กำหนดการตั้งค่า SMTP ที่กำหนดเองใน Tableau Cloud

หากต้องการใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่กำหนดเองสำหรับไซต์ของคุณ:

1. เข้าสู่ระบบไซต์ Tableau Cloud ของคุณในฐานะผู้ดูแลไซต์
2. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือกการตั้งค่า
3. ในแท็บทั่วไป ให้เลื่อนไปที่ส่วนปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมล
4. เลือกตัวเลือกใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณ (ลิงก์ไปที่โดเมนที่คุณตั้งค่าไว้)
5. ป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณในฟิลด์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SMTP
6. ป้อนพอร์ตเครือข่ายของคุณในฟิลด์หมายเลขพอร์ต
7. เลือกหนึ่งในตัวเลือกสำหรับวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ SMTP:
    
    - **การตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐาน:** ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมล
    - **OAuth 2.0 สำหรับ Microsoft SMTP:** ป้อนค่ากลุ่มผู้ใช้ Microsoft, ID ไคลเอ็นต์ และข้อมูลลับไคลเอ็นต์ให้ตรงตามที่ปรากฏในศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ทุกประการ
8. ป้อนชื่อโดเมนที่คุณต้องการให้ Tableau Cloud ใช้สำหรับไฮเปอร์ลิงก์การนำทางในการฟิลด์โดเมนที่ใช้สำหรับลิงก์
9. ป้อนชื่อผู้ส่งอีเมลและชื่อเฉพาะของอีเมลหรือที่อยู่อีเมลเพื่อปรับแต่งบรรทัด “จาก” ของการแจ้งเตือนของคุณ
10. เลือกช่องทำเครื่องหมายรวมลิงก์ในอีเมลแจ้งเตือนหากคุณต้องการรวมลิงก์กลับไปยัง Tableau Cloud ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจะรวมอยู่ด้วยเสมอ
11. เลือกบันทึก

## การอ้างอิงฟิลด์ SMTP

ใช้ตารางนี้เพื่อแมปการตั้งค่าอีเมลของคุณกับฟิลด์ใน Tableau Cloud:

<table class="simple-table" style="max-width: 100%;"><colgroup><col style="width: 30%;"><col style="width: 70%;"><col></colgroup><tbody><tr><th>ชื่อช่อง</th><th>คำอธิบาย</th></tr><tr><td>ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ SMTP</td><td>ที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกของคุณ ตัวอย่างเช่น <code>smtp.office365.com</code></td></tr><tr><td>หมายเลขพอร์ต</td><td>พอร์ตเครือข่ายที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณใช้สำหรับอีเมลที่ปลอดภัย</td></tr><tr><td>วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ SMTP</td><td>ประเภทการรักษาความปลอดภัยสำหรับกล่องจดหมายของคุณ <span class="uicontrol">การตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐาน</span>หรือ <span class="uicontrol">OAuth 2.0 สำหรับ Microsoft SMTP</span></td></tr><tr><td>กลุ่มผู้ใช้</td><td>ID กลุ่มผู้ใช้สำหรับการลงทะเบียนแอป Microsoft ของคุณ ฟิลด์นี้จะปรากฏสำหรับ OAuth 2.0 เท่านั้น</td></tr><tr><td>ID ไคลเอ็นต์</td><td>ID แอปพลิเคชันสำหรับการลงทะเบียนแอป Microsoft ของคุณ ฟิลด์นี้จะปรากฏสำหรับ OAuth 2.0 เท่านั้น</td></tr><tr><td>ข้อมูลลับของไคลเอ็นต์</td><td>ค่าข้อมูลลับหรือที่เรียกว่ารหัสผ่านแอปพลิเคชัน ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับการลงทะเบียนแอป Microsoft ของคุณ ฟิลด์นี้จะปรากฏสำหรับ OAuth 2.0 เท่านั้น</td></tr><tr><td>โดเมนที่ใช้สำหรับลิงก์</td><td>ชื่อโดเมน <span class="mc-variable Variables.TabsProductOnline variable">Tableau Cloud</span> จะเพิ่มไปยังลิงก์การนำทางภายในอีเมลของคุณ</td></tr><tr><td>ชื่อผู้ส่งอีเมล</td><td>ชื่อที่ผู้ใช้เห็นในบรรทัด “จาก” ของกล่องขาเข้า ตัวอย่างเช่น <code>Internal Analytics Alerts</code></td></tr><tr><td>ชื่อเฉพาะของอีเมลหรือที่อยู่อีเมล</td><td>ที่อยู่อีเมลที่ส่งข้อความ เช่น <code>no-reply@yourdomain.com</code></td></tr><tr><td>รวมลิงก์ในอีเมลแจ้งเตือน</td><td>ตัวเลือกในการเพิ่มลิงก์กลับไปยังมุมมองภายในข้อความอีเมล ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจะรวมอยู่ด้วยเสมอ</td></tr></tbody></table>

## เปลี่ยนกลับเป็นเซิร์ฟเวอร์อีเมล Tableau เริ่มต้น

หากต้องการหยุดใช้การกำหนดค่า SMTP ที่กำหนดเอง ให้เลือกตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์อีเมล Tableau เริ่มต้นในการตั้งค่าไซต์ของคุณ

ยืนยันว่านโยบายการรักษาความปลอดภัยขององค์กรคุณอนุญาตการรับส่งข้อมูลจากที่อยู่เหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการบล็อกบัญชีผู้ใช้และการส่งล้มเหลว:

- **โดเมนเริ่มต้น:** `@cloudmail.tableau.com`
- **ที่อยู่ IP เริ่มต้น:** `54.240.86.205`, `54.240.86.204`, `54.240.119.142` และ `54.240.119.141`

## การแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ SMTP ที่กำหนดเอง

### ไฟล์แนบในอีเมลหายไปทั้งหมดหรือบางส่วน

เซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่กำหนดเองรองรับไฟล์แนบการสมัครรับข้อมูลสูงสุด 10 MB หากเวิร์กบุ๊กมีขนาดเกินขนาดนี้ Tableau Cloud จะพยายามส่งไฟล์แนบบางส่วน หากไฟล์แนบยังคงมีขนาดใหญ่เกินไปที่จะส่ง สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด

### อีเมลหยุดส่ง

หากรหัสผ่านบัญชี SMTP ที่กำหนดเองของคุณเปลี่ยนไปหรือข้อมูลลับไคลเอ็นต์ Microsoft ของคุณหมดอายุ การผสานรวมการตรวจสอบสิทธิ์จะล้มเหลวและ Tableau Cloud จะหยุดส่งการแจ้งเตือน เพื่อป้องกันไม่ให้บริการหยุดชะงัก ให้ตรวจสอบวงจรข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นประจำ