--- schema_version: "1" id: af19d6025b5e0a0cc0c60983d82f03100e670b119c857f6cfcf569b68a4b11ca title: Salesforce Data 360 collection: tableau version: next locale: zh-tw portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/zh-tw/pro/desktop/examples_data_cloud.md canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/pro/desktop/zh-tw/examples_data_cloud.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 3a9e18a5cf7a400eae580a88b5229313ffff04f80d8a208194f8721cee8edce8 description: Connect Tableau to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) and set up the data source. --- [跳至主要內容](#main-content) # Salesforce Data 360 > [!WARNING] > > 自 2025 年 10 月 14 日起，Data Cloud 已更名為 Data 360。在此過渡期間，您可能會在我們的應用程式和文件中看到對 Data Cloud 的引用。雖然名稱已變更，但功能和內容保持不變。 Salesforce Data Cloud 連接器隨 Tableau Desktop 2023.2 一起發佈。此連接器將 Tableau 無縫連線到 Data Cloud，並且適用於 Tableau Desktop、Tableau Cloud、Tableau Server 和 Tableau Prep。與舊版 CDP 連接器相比，Salesforce Data Cloud 連接器更易於連線，顯示物件標籤而不是 API 名稱，並且由加速查詢提供支援。 **附註**：Data Cloud 先前稱為 Customer Data Platform (CDP)。客戶資料平台連接器已於 2023 年 10 月棄用，不可用於 Tableau Desktop 2024.2 中的新連線，並在 Tableau Desktop 2024.3 及更高版本中完全移除。使用 CDP 連接器的現有資產必須使用 Salesforce Data Cloud 連接器重新建立。 如果使用的是 Tableau Desktop 2023.1 或更早版本，請參閱 [Tableau Desktop（版本 2023.1 及更早版本）](#Tableau)。 ## Tableau Desktop（版本 2023.2 及更高版本） 完成以下步驟，以連線到 Salesforce Data 360。 1. 選取「資料」功能表，然後選取新增資料來源。（若剛啟動 Tableau Desktop，請忽略此步驟。） 2. 在「連線」窗格中，「至伺服器」區段底下，選取「Salesforce Data Cloud」。 3. 出現提示時登入並允許存取。 4. 選取「資料空間」。資料空間表示 Data Cloud 中資料的邏輯隔離。在 Salesforce 6 月 23 日發佈之前，資料空間並不存在。 5. 如果使用 Tableau Desktop 2024.1 或更高版本，請使用「物件」依 Data Cloud 物件的類型篩選，或選取「所有物件」。 ## Tableau Desktop（版本 2023.1 及更早版本） > [!WARNING] > > **警告：**Customer Data Platform (CDP) 已於 2023 年 10 月棄用，無法用於 Tableau Desktop 2024.2 中的新連現，並且從 Tableau Desktop 2024.3 及更高版本中完全移除。使用 CDP 連接器的現有資產必須使用 Salesforce Data Cloud 連接器重新建立。 ### 步驟 1：安裝 Salesforce Data Cloud JDBC 驅動程式 **附註：**Tableau Desktop 版本 2023.1 僅與 JDBC 驅動程式版本 18 及更高版本相容。 1. 從 Salesforce CDP GitHub 站台下載最新的 JDBC 驅動程式（Salesforce-CDP-jdbc-\[版本\].jar 檔案）： [Salesforce-CDP-jdbc](https://github.com/forcedotcom/Salesforce-CDP-jdbc/releases) 。 2. 將下載的 Salesforce-CDP-jdbc-\[version\].jar 檔案移動到以下位置： - Windows：`C:\Program Files\Tableau\Drivers` - macOS：`/Users/[user]/Library/Tableau/Drivers` **附註：**取消隱藏資料夾以進行檢視。 ### 步驟 2：啟用 Tableau 對 Salesforce 的存取權限 建立與 Salesforce 的連線時，Tableau 會利用「已連線應用程式」功能。當 Salesforce 如 Salesforce 知識庫中[「如何在 Salesforce 中控制 Tableau 的存取權限」](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=004691758&type=1)中所述進行設定時，存取權限僅限於指派給特定權限集或設定檔的 Salesforce 使用者。 ### 步驟 3：在 Tableau Desktop 中連線到 Salesforce Data 360 1. 啟動 Tableau Desktop（2021.1 和更高版本）。 2. 移至「連線\>至伺服器並選取Salesforce CDP」 。 3. 在 Salesforce CDP 對話中，確認在「身份驗證」部分中選取「_OAuth」_ ，並且在「OAuth 執行個體 URL」部分中選取「_https://login.salesforce.com_ 」。 4. 選取「登入」在 Web 瀏覽器中開啟一個窗格。 5. 請輸入使用者名稱和密碼登入 Salesforce。 6. 選取「允許」。 7. 關閉瀏覽器窗格。 Tableau Desktop 現在已連線到 Salesforce Data 360，您可以執行 Tableau 作業。 ## Tableau Cloud 和 Tableau Server 與 Tableau Desktop 相似，會使用 Tableau Cloud Web 製作進行連線。 - **Tableau Cloud**：[將 Tableau Cloud 連線到 Data Cloud](https://help.tableau.com/current/online/zh-tw/config_oauth_sfdc_cdp_online.htm) Tableau Server 需要額外設定。使用以下連結瞭解更多資訊。 - **Tableau Server (Windows)**：[將 Tableau Server 連線到 Data Cloud](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/config_oauth_sfdc_cdp.htm) - **Tableau Server (Linux)**：[將 Tableau Server 連線到 Data Cloud](https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-tw/config_oauth_sfdc_cdp.htm) ## 後續步驟 ### 使用加速器獲得快速遷移計畫見解 可以使用加速器快速可視化您的資料。Tableau 加速器是預先建立的儀表板，旨在幫助您快速開始資料分析。針對具體行業和企業應用程式量身定制。加速器是使用樣本資料組建，您可以使用自己的資料取代這些資料替，讓您以最少的設定獲取見解。[Tableau Exchange](https://exchange.tableau.com/zh-TW) 中為您提供加速器。有關加速器的更多資訊，請參見 [使用加速器快速可視化資料](https://help.tableau.com/current/online/zh-tw/accelerators.htm)。您可能想嘗試以下一些 Salesforce Data Cloud 加速器。 #### Salesforce Data Cloud 身分識別解決方案加速器 可以使用身分識別解決方案加速器來探索 Salesforce Data Cloud 中的身分識別解決方案如何為您的業務服務。可以檢視已擷取的資源、它們如何服務於統一的個體、以及它們的構成。有關詳情，請參閱 [Salesforce Data Cloud 身分識別解決方案](https://exchange.tableau.com/products/624)。 #### Salesforce Data Cloud 電子郵件營銷活動加速器 可借助 CDP 電子郵件營銷活動加速器進行端到端電子郵件活動效率監控。可以探索轉化率最高的營銷活動、隨時間變化的電子郵件趨勢等。有關詳情，請參閱 [Salesforce Data Cloud 電子郵件營銷活動](https://exchange.tableau.com/products/688)。 #### Salesforce Data Cloud 客戶參與度加速器 該加速器是一個探索性儀表板，可讓營銷和銷售團隊全面了解以下渠道中客戶的參與度。 - 銷售額 - 電子郵件 - 消息（短信） - 網站 - 推送通知 該加速器可幫助這些團隊選擇與客戶互動的最佳渠道、開發相關的消息傳遞並創造積極的客戶體驗以提高忠誠度和保留率。有關詳情，請參閱 [Salesforce Data Cloud 客戶參與度](https://exchange.tableau.com/products/727)。 ### 另請參閱： - Salesforce 說明：[在客戶資料平台中設定 Tableau](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_set_up_tableau_connected_app.htm&type=5&language=zh_TW) - Salesforce 說明：[在 Tableau 中使用客戶資料平台資料](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_using_customer_360_aud_data_in_tableau.htm&type=5&language=zh_TW)