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title: 啟用重新整理失敗通知
collection: tableau
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description: Enable refresh failure notification emails for content owners.
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[跳至主要內容](#main-content)

# 擷取重新整理失敗時通知擁有者

由於各種原因，如內嵌認證或檔案路徑過時，排程擷取重新整理可能無法完成。對於直接從 Tableau Cloud 執行的排程重新整理，重新整理連續失敗 5 次之後，Tableau Cloud 會暫停排程，直到網站管理員或資料來源擁有者採取行動找到原因為止。

網站管理員可以啟用 Tableau Cloud，以在其排程擷取重新整理未成功完成時向資料來源的擁有者傳送電子郵件。然後，資料來源擁有者可以在其帳戶設定中個別選擇退出。

電子郵件包含以下資訊：

- 擷取或工作簿名稱。
- 上次成功重新整理的日期和時間。或者，如果上次重新整理時間超過 14 天前，則電子郵件會顯示「未在最後 _N_ 天」。
- 重新整理連續失敗次數。
- 採取建議的措施以解決故障原因，如更新內嵌認證或檔案路徑，並連結到 Tableau Cloud 以採取措施。

收到有關 Tableau Bridge 重新整理的資料來源的電子郵件時，會有一些差異。如需更多資訊，請參閱本主題中後面的[Tableau Bridge 重新整理的差異](#sync)。

## 啟用重新整理失敗電子郵件

作為網站管理員，您可以使用以下程序啟用（或停用）網站的重新整理失敗電子郵件。

1. 以網站管理員身份登入 Tableau Cloud，然後按一下「設定」。
2. 在管理通知下，選中或清除核取方塊，以允許或停用所有站台使用者的通知。

如果啟用重新整理失敗電子郵件，則個別使用者可以在其個人帳戶設定中選擇不接收重新整理失敗電子郵件。

## 其他人擁有的內容的重新整理失敗電子郵件

**附註：**此選項不適用於在 Bridge 建立或重新整理的已發佈資料來源。

預設情況下，如果重新整理擷取時出錯，只有內容擁有者會收到通知。但其他使用者可以選擇在擷取重新整理失敗時接收通知。

如果另一位使用者要在擷取失敗時啟用電子郵件通知，請在擷取儀表板中開啟內容功能表（**......**），選取「擷取失敗通知」，然後選取**「是」**接收通知，或**「否」**停止通知。

![包含擷取失敗通知的選單](/tableau/next/zh-tw/online/zh-tw/Img/extract_failure_notify_menu.png "內容功能表")

**附註**：如果目前使用者是擷取的所有者，則無法使用內容功能表選擇加入或退出失敗通知。

## Tableau Bridge 重新整理的差異

對於透過 Tableau Bridge 重新整理的資料來源，通知將有所不同。有關詳情，請參閱[管理 Tableau Bridge 的通知](https://help.tableau.com/v0.0/online/zh-tw/to_bridge_alerts.htm)。