--- schema_version: "1" id: b96b6edabff8912f57a4d9cf8d7bb3dde7ad89564de219e82debe767dd4961ce title: Tableau Cloud 系統維護 collection: tableau version: next locale: zh-tw portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/zh-tw/online/to_maintenance_schedule.md canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/online/zh-tw/to_maintenance_schedule.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 2cc0b46abe55b8300663ea18c3e6905dcdc245373995499d1b25daec9236cc4f description: Understand Tableau Cloud system maintenance and release schedules. --- [跳至主要內容](#main-content) # Tableau Cloud 系統維護 Tableau Cloud 會接受定期維護，以維持支援 Tableau Online 服務的基礎結構，並提供增強的功能。作為 Tableau Cloud 站台管理員，不必顧慮管理站台更新。但是建議查看保留的維護排程，以規劃排程的停機時間，並避免服務中斷。有關版本的更多資訊，請參閱 [Tableau Cloud 版本節奏](#release-cadence)。 從 2025 年 4 月開始，Tableau+客 戶可以建立版本預覽站台，以便在主要 Tableau Cloud 版本這產品環境中上線前對其進行評估。這些站台是在專用的有限發佈預覽環境中託管，並與標準 Tableau Cloud 站台分別更新。有關詳情，請參閱[關於 Tableau 版本預覽](https://help.tableau.com/v0.0/online/zh-tw/release_preview.htm)。 ## 維護通訊 Tableau 透過 Salesforce Trust 狀態頁面與站台管理員通知電子郵件傳達系統維護資訊。 ### Salesforce Trust 通知 Tableau Trust 是貼出所有 Tableau Cloud 更新的位置。狀態更新包括系統維護以及可能影響 Tableau Cloud 使用情況的已報告事件。可以透過瀏覽 Tableau Trust 頁面或訂閱 Trust，以隨時瞭解情況，從而快速檢查 Tableau Cloud 執行個體的狀態。 要訂閱 Trust，請移至 [https://status.salesforce.com/products/tableau](https://status.salesforce.com/products/tableau)，然後按一下「訂閱通知」按鈕。Tableau Cloud 建立、更新或解決事件時可隨時可以透過電子郵件或通知接收更新。有關詳細說明，請參閱 [Salesforce Trust 狀態通知指南](https://trust1-public.s3.amazonaws.com/notifiction_guide/en/TrustNotificationGuide.pdf)。 ### 網站管理員電子郵件 具有網站管理員角色的 Tableau Cloud 使用者將自動接收有關其站台的通知電子郵件。電子郵件包括系統維護以及可能影響 Tableau Cloud 使用情況的已報告事件。 通知電子郵件將包括日期和時間、Tableau Cloud 執行個體的名稱、已排程的維護類型、對使用者的影響以及預計的完成時間。 ## 保留的系統維護排程 Tableau 具有保留的系統維護視窗，以維持支援 Tableau Cloud 服務的基礎結構的安全性、可用性和效能。保留的維護排程將幫助您規劃排程的停機時間，並避免 Tableau Cloud 站台服務中斷。雖然有可以進行維護的預定義時段，但是可能有幾個月的時間不需要進行維護。 維護排程後，我們會在 [Salesforce Trust](https://status.salesforce.com/products/tableau) 頁面中發佈維護時段的日期與實踐。如果維護會影響整個 Tableau Cloud 執行個體，我們會使用電子郵件將向訂閱者與站台管理員傳送 Trust 狀態通知。會在 Trust 狀態中貼出維護排程後以及維護前 14 天傳送通知。每次維護的開始和結束後以及每次維護前 48 小時會傳送 Trust 狀態通知。 若需要重新排程維護時段，則會在 Trust 狀態頁面更新維護記錄，並向 Trust 訂閱者傳送電子郵件將。 **附註：**若需要優先維護，則可能會提前不到一週通知 Trust 狀態訂閱者和 Tableau Cloud 站台管理員。 在可能的情況下，並且只有在需要維護時，Tableau 會在下表中列出的視窗內**日曆月的第一個週末和第三個週末**排程系統維護。在 Tableau 執行個體的系統維護視窗之外，為組織規劃維護活動（軟體升級、整合變更等）。在極端情況下，有時可能會在這些視窗之外排程系統維護，以維護 Tableau Cloud 結構的系統可用性、效能和安全性。
保留的系統維護視窗
位置Pod太平洋時間 (PST)當地時間（標準時間）
亞太地區澳大利亞prod-apsoutheast-a

週六，07:00 – 11:00

週日，01:00 – 05:00 澳洲東部標準時間 (AEST)
印度prod-in-a週六，14:00 – 18:00週日，03:30 – 07:30 澳洲東部標準時間 (IST)
印尼prod-apsoutheast-c

週六，07:00 – 11:00

週六，22:00 – 週日，02:00 印尼西部時間 (WIB)
日本prod-apnortheast-a

週六，07:00 – 11:00

週日，00:00 – 04:00 澳洲東部標準時間 (JST)
新加坡prod-apsoutheast-b

週六，07:00 – 11:00

週六，23:00 – 週日，03:00 印尼西部時間 (SGT)
韓國prod-kr-a週六，08:00 – 12:00週日，01:00 – 05:00 澳洲東部標準時間 (KST)
加拿大魁北克prod-ca-a週日，00:00 – 04:00週日，03:00 – 07:00 澳洲東部標準時間 (EST)
歐洲德國DUB01、EW1A週六，14:00 – 18:00週六，23:00 – 週日，03:00 印尼西部時間 (CET)
瑞士prod-ch-a週六，14:00 – 18:00週六，23:00 – 週日，03:00 印尼西部時間 (CET)
英國prod-uk-a週六，14:00 – 18:00週六，22:00 – 週日，02:00 印尼西部時間 (GMT)
美國 - 西部奧勒岡州10AY 、10AZ、UW2B、prod-uswest-c週日，00:00 – 04:00週日，00:00 – 04:00 澳洲東部標準時間 (PST)
美國 - 東部維吉尼亞州prod-useast-a, prod-useast-b, useast-1, prod-useast-c

週日，00:00 – 04:00

週日，03:00 – 07:00 澳洲東部標準時間 (EST)
**附註：** - 本機維護視窗使用的是標準時間。在日光節約時間期間，當地時間會季節性地變更 +/-1 小時。 - 維護視窗已於 2026 年 4 月 15 日更新，以更好地支援客戶並協助最大程度地減少中斷。 先前保留的系統維護窗口 為更好地支援客戶並協助最大限度地減少中斷，保留的系統維護視窗已於 2026 年 4 月 15 日更新。有關目前保留的系統維護視窗，請參閱[上](#maintenance-windows)表。 下面列出先前保留的系統維護視窗，**僅供參考**。
保留的系統維護視窗
區域Pod間隔當地時間UTC
美國 - 西部10AY 、10AZ、UW2B、prod-uswest-c

每月的第一個週末

每月的第三個週末

週六，08:00 - 14:00 PST

週六，16:00 – 22:00
美國 - 東部prod-useast-a, prod-useast-b, useast-1, prod-useast-c

每月的第一個週末

每月的第三個週末

週日，11:00 - 17:00 EST

週日，16:00 – 22:00
歐洲DUB01, EW1A, prod-uk-a, prod-ch-a

每月的第一個週末

每月的第三個週末

週六，02:00 - 08:00 CET

週六，上午 01:00 – 上午 07:00
加拿大 - 魁北克prod-ca-a

每月的第一個週末

每月的第三個週末

週日，11:00 - 17:00 EST週日，16:00 – 22:00
亞太地區 - 日本prod-apnortheast-a

每月的第一個週末

每月的第三個週末

週日，01:00 - 07:00 JST

週六，16:00 – 22:00
亞太地區 - 澳洲prod-apsoutheast-a

每月的第一個週末

每月的第三個週末

週日，03:00 - 09:00 AEST

週六，16:00 – 22:00
亞太地區 - 新加坡prod-apsoutheast-b

每月的第一個週末

每月的第三個週末

週日，00:00 - 06:00 SGT

週六，16:00 – 22:00
亞太地區 - 印尼prod-apsoutheast-c

每月的第一個週末

每月的第三個週末

週日，晚上 11:00 - 上午 05:00 EST

週六，16:00 – 22:00
亞太地區 - 印度prod-in-a

每月的第一個週末

每月的第三個週末

週六下午 10:00 - 週日上午 04:00 PST週六 16:00 - 22:00
亞太地區 - 韓國prod-kr-a

每月的第一個週末

每月的第三個週末

週日，01:00 - 07:00 KST週六 16:00 - 22:00
## Tableau Cloud 版本節奏 為確保產品繼續幫助人們每天使用資料解決問題，Tableau 不斷創新。我們每年發佈三次新功能（冬季、春季與夏季）。 ### 版本通訊 版本以產品內通知傳達，讓您了解站台何時排程升級，然後在升級完成後再次通知。可以在升級期間訪問站台，這代表使用者可以使用所有功能。沒有與版本升級相關的停機時間。 ### 版本排程 升級內部軟體前，主要版本會在數週內在 Tableau Cloud 全域基礎架構中推出。由於我們的版本會在全球範圍內依次推出，因此不會公佈確切的日期和時間。相反地，我們會透過產品內通知告知使用者和管理員版本即將發佈。 您會在站台排程升級約前兩週看到產品內通知，並在升級完成後看到另一條通知。以下是登入站台時即將升級的通知範例： ![Tableau Cloud 升級通知。](/tableau/next/zh-tw/online/zh-tw/Img/to_coming_soon.png) ### 了解新功能 有關站台上新功能的更多資訊，請參閱[「即將推出」](https://www.tableau.com/zh-tw/products/coming-soon)。「即將推出」頁面提供有關即將發佈和正在進行的 Tableau 版本資訊。作為 Tableau Cloud 客戶，您已經有權存取此頁面中列出的功能。一旦我們所有產品的使用者都可以升級並利用新功能，就會有更廣泛的網站更新。