# tableau Tableau Desktop and Tableau Prep Deployment (desktopdeploy) - Full Documentation [跳至主要內容](#main-content) # Tableau Desktop 與 Tableau Prep 部署指南 本指南提供有關如何為您自己或多個使用者規劃、安裝和升級 Tableau Desktop、Tableau Prep、Tableau Desktop Public Edition 與 Tableau Reader 的資訊。 要確定需要多少個 Creator、Explorer 和 Viewer，請參閱[如何為貴組織決定合適的使用者組合。](https://www.tableau.com/zh-tw/pricing/how-to-decide) > [!TIP] > > **附註：**如果要查找有關如何安裝 Tableau Server 的資訊，請改為參閱 Tableau Server 說明中的[安裝和設定](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/install.htm)部分。若您正在尋找有關如何設定 Tableau Cloud 的資訊，請參閱 Tableau Cloud 說明中的[設定新的 Tableau Cloud 站台](https://help.tableau.com/current/online/zh-tw/to_site_startup.htm)。 ## 誰應使用本指南？ 本指南提供的資訊適合於兩種受眾： - 如果要在使用者介面執行您自己的安裝，請參閱[從使用者介面安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_download_and_install.htm)。 - 如果您是負責為機構中的多個使用者安裝 Tableau 的 IT 專業人員或系統管理員，您可以在[使用命令列安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm)中找到額外的技術詳細資訊以及如何自動化安裝。 本指南中的其他主題可幫助您計劃安裝、停用或管理您的產品金鑰，或者在安裝完成後管理其他設定。 ## Tableau Desktop 與 Tableau Prep 的新功能 如果之前使用過 Tableau，您可能會對我們在每個版本中所進行的改進感興趣。要按產品版本查找和比較 Tableau 功能，請使用[Tableau 版本導覽](https://public.tableau.com/app/profile/tableau.core.product.marketing/viz/ReleaseNavigator-V21/FeaturesInVersionDash)。 有關每個版本中已新增修正的資訊，請參閱[已知問題](https://issues.salesforce.com/)頁面。 ## 支援原則 從 2021.4 開始，Tableau 將從為所有產品提供 30 個月支持的原則改為 24 個月支援原則。所有新版本都將獲得我們的支持機構提供的 24 個月的支持，包括維護版本的可用性。 [跳至主要內容](#main-content) # Tableau 版本相容性 本文介紹了不同的版本號碼格式以及如何找到您的版本號碼。更多資訊請參閱[查找和解決相容性問題](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_compatibility.htm)。 ## 版本號碼格式 _版本升級_是指 Tableau 提供新功能並更新產品的外觀。_維護升級_可確保產品包含安全性和錯誤修復。 從 2022.3 開始，Tableau Desktop 與 Tableau Server 以及 Tableau Prep Builder 的版本號遵循相同的序列。 在以前的版本中，版本號沒有遵循相同的序列。例如： |   | 版本升級範例 | 第一個維護版本範例 | | --- | --- | --- | | Prep Builder | 2022.1.1 | 2022.1.2 | | 桌面和伺服器 | 2022.1 | 2022.1.1 | 發行版本通常包括一系列新功能和更新。如果嘗試將更新的工作簿或流程發佈到先前版本的 Tableau Server，且這些功能不存在該版本中，則工作簿或流程將變得不相容 _維護_（或帶點）版本沒有相容性問題 — 例如，Tableau Desktop 版本 2022.2.1 與 Tableau Desktop 2022.2.2 之間或者 Tableau Desktop 2022.1.4 與 Tableau Server 版本 2022.1.7 之間沒有相容性問題。 有一點例外。Tableau 有時會隨維護版本引入新的連接器支援。已升級 Tableau Desktop 但未升級 Tableau Server，則可能會導致 Tableau Desktop 與 Tableau Server 之間出現相容性問題。 ## 尋找版本 可以通過查看 UI 中的版本號碼找到已安裝的 Tableau 產品的主要和次要版本。 ### Tableau Prep Builder 若要尋找您的產品發行版本，請開啟 Tableau Prep Builder，然後在頂端功能表中執行以下操作： - **Windows**：在頂部功能表中，按一下說明 > 關於 Tableau Prep Builder 或關於 Tableau Prep。 - **Mac**：在頂部功能表中，按一下 Tableau Prep Builder > 關於 Tableau Prep Builder 或 Tableau Prep > 關於 Tableau Prep。 ### Tableau Prep Conductor Tableau Prep Conductor 作為 Tableau Server 版本 2019.1 中 資料管理 的一部分引入。若要排定在 Tableau Server 上執行的流程，必須使用 Tableau Server 版本 2019.1 或更高版本，並且必須啟用 Tableau Prep Conductor。 ### Tableau Desktop 要確定使用的是哪個版本的產品，請開啟 Tableau Desktop： **Windows** 從頂部功能表中選取「說明」 > 「關於 Tableau」。 **Mac** 從頂部功能表中選取「Tableau」 > 「關於 Tableau」。 ### Tableau Server 若要尋找 Tableau Server 的版本，在 Web 瀏覽器中開啟 Tableau Server。在頂端功能表列中按一下右上角的資訊圖示 ![圓圈中的問號。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/prep_info_icon_server.png)，然後選取「關於 Tableau Server」。此時會開啟一個對話方塊，告訴您正在使用的 Tableau Server 的版本 ### Tableau Cloud 要尋找 Tableau Cloud 版本，請在 Web 瀏覽器中開啟 Tableau Cloud。在頂端功能表列中，按一下右上角的資訊圖示，然後選取「關於 Tableau Cloud」。此時會開啟一個對話方塊，顯示正在使用的 Tableau Cloud 版本。 Tableau Prep Conductor 作為 Tableau Cloud 版本 2019.3 中 資料管理 的一部分引入。要排程在 Tableau Cloud 中執行的流程，您必須使用 Tableau Cloud 版本 2019.3 或更高級的版本，且必須啟用 Tableau Prep Conductor。 ## 此區段的其他文章 [跳至主要內容](#main-content) # 使用命令列安裝 本文會介紹如何使用命令列安裝 Tableau Desktop、Tableau Prep Builder 和 Tableau Desktop Public Edition，並執行啟用和註冊等其他安裝動作，以及如何解除安裝產品。 有關查找安裝程式和產品金輪的更多資訊，請參閱[安裝程式的位置在哪裡？](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_download.htm)以及[查找您的產品金輪](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_product_key.htm)。 **附註：**如果要升級，請參閱[升級 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_upgrade.htm) ，了解有關準備升級的資訊。 Tableau 會預設啟用某些功能，例如使用情況報告或自動產品更新（僅限 Tableau Desktop）。有關如何關閉這些功能以及其他內容的資訊，請參閱[在安裝之後變更安裝設定](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm)。 ## 開始之前 - **與 Server 的相容性**：Tableau 產品並不總是同時發佈。安裝新版本的 Tableau Desktop 時，請確保其與 Tableau Server 相容。請參閱[查找和解決相容性問題](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_compatibility.htm)。 - **在同一台電腦上安裝 Desktop 和 Prep** ：Tableau Prep Builder 旨在與 Tableau Desktop 配合使用。建議將 Tableau Prep Builder 安裝在與 Tableau Desktop 相同的電腦上。 - **不要在執行 Tableau Server 的同一台電腦上安裝 Tableau Prep Builder** ：Tableau Server 資源管理器 (SRM) 無法區分 Tableau Server 協議伺服器處理序和 Tableau Prep Builder 協議伺服器處理序。如果電腦資源耗盡，SRM 可能會終止屬於 Tableau Prep Builder 的協定伺服器程序，而該程序沒有恢復機制。 - **Windows 安裝程式要求：**若使用需要 Windows 安裝程式（`.msi` 檔案）的部署工具安裝 Tableau Desktop 或者 Tableau Prep Builder，請按照[擷取並執行 Windows (MSI) 安裝程式](#msi)中的說明從 Tableau 安裝程式 `.exe` 檔案中擷取 `.msi` 檔案。 按一下您要安裝之產品下方的索引標籤，以檢視安裝步驟。 ### Windows 1. 以管理員身分從電腦的命令列中執行安裝程式 `.exe` 檔案。 如果需要擷取 .msi 檔案，請按照本文的[擷取並執行 Windows (MSI) 安裝程式](#msi)部分中的說明進行操作。 用於從命令列中執行 Tableau 安裝程式的語法為： `tableau___.exe /option1 /option2 PROPERTY1 PROPERTY2` - `tableau___.exe`：這是您要安裝之產品及版本的 Tableau 安裝程式。 - **選項**：您使用的這些選項指定了安裝過程應如何執行。例如，是否應在安裝時顯示輸出或者是否應建立記錄檔。請參閱可用選項清單的[安裝程式選項](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_cli_ref.htm#Installer_options)。 - **屬性**：這些設定指定安裝程式在安裝過程中應進行的組態設定。請參閱可用屬性清單的[安裝程式屬性](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_cli_ref.htm#installer_properties)。 2. 從 `.exe` 檔案所在的目錄執行命令，或指定電腦上 `.exe` 檔案位置的完整路徑。不要從網路上的共用目錄中執行安裝程式。而是要將 `.exe` 檔案下載到您進行安裝的電腦上的某個目錄。 **範例** 以下範例顯示具有一些選項和一些屬性設定的安裝程式命令： `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 AUTOUPDATESERVER="assets.intranet.lan" REPORTINGSERVER="http://mytableau"` 範例中的命令執行以下操作： - 安裝 Tableau Desktop 2021.4.4 的 64 位元版本。 - 在無提示模式下執行安裝程式，意即安裝過程不顯示提示、UI 或授權對話方塊。 - 將安裝設定為完成後不重新啟動。 - 接受使用者授權合約 (EULA)。 - 設定非預設產品更新伺服器。 - 設定產品以將授權報告傳送到內部 Tableau Server。 ### Mac > [!IMPORTANT] > > **重要資訊︰**請只將 Tableau 安裝在根磁碟機，確保 FlexNet 和裝置驅動程式安裝在正確位置。 1. 請將 Tableau Desktop DMG 檔案的副本上傳到網路共用，並告知使用者從此處將檔案下載到其 Mac 電腦。可以按照提示操作來完成安裝。 您還可以建立一個 `.sh` 指令碼，用於裝載 DMG 檔案並將 Tableau 複製到使用者的電腦。以下範例顯示為不同版本的 Tableau Desktop 執行此工作的指令碼。 **範例：Tableau Desktop版本 10.2 及更高版本** #!/usr/bin/env bash # mount the DMG and copy Tableau.app to a folder output=\`yes | hdiutil attach "__.dmg"\` sleep 10 volName=\`echo "$output" | tail -n 1 |sed 's;^.\*\\(/Volumes.\*$\\);\\1;'\` open "/Volumes/Tableau/Tableau Desktop.pkg" # dismount the Tableau DMG volume hdiutil detach " "${volName}" " -force 2. （選擇性）執行安裝程式應用程式以執行無訊息安裝。在終端提示符處鍵入以下命令： `sudo installer -pkg -target /` 這將提示輸入管理員密碼，然後執行基本上無提示的安裝。您將看到以下三行： - `installer: Package name is Tableau Desktop` - `installer: Upgrading at base path /` - `installer: The upgrade was successful.` #### 選取要自動安裝的驅動程式 預設情況下，會隨 Tableau Desktop 自動安裝多個資料來源驅動程式。有關完整清單，請參閱[安裝之前](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_intro.htm)。 **附註**：Mac 上僅自動安裝 PostgreSQL 驅動程式。 若要阻止自動安裝其中一個或全部驅動程式，請首先使用 `‑showChoiceChangesXML` 針對 Desktop.pkg 執行 Mac 安裝程式應用程式，以生成包含所有可能自訂項的 plist 檔案。語法如下： `installer -showChoiceChangesXML -pkg –target / > ` **範例：** `installer -showChoiceChangesXML -pkg Install\ Tableau\ Desktop.pkg –target / > InstallTableauDesktopChoices.xml` 對於 Oracle 驅動程式，產生的 plist 檔案中的部份外觀如下： attributeSetting 1 choiceAttribute selected choiceIdentifier com.tableau.oracle 若要防止安裝驅動程式，請執行下列動作： 1. 在 .plist 檔案中，為您不想自動安裝的任何驅動程式將 `` 值從 1 變更為 0。 2. 儲存檔案，然後使用下列命令將檔案新增至命令列以將其傳遞至安裝程式： `-applyChoiceChangesXML ` 建立了包含所需變更的 plist 檔案後，完整的命令列可能類似於如下： `sudo installer -pkg Install\ Tableau\ Desktop.pkg -applyChoiceChangesXML InstallTableauDesktopChoices.xml -pkg -target /` 有關 Mac 安裝程式應用程式的文件，請參閱 [Apple 開發人員](https://developer.apple.com/documentation/) 文件。 #### 停用桌面捷徑 若要防止 Tableau 安裝程式為 Tableau Desktop 建立桌面捷徑，請按上一個部分的說明產生 XML 檔案，並將以下部分中的整數值從 0 變更為 1。 attributeSetting 0 choiceAttribute selected choiceIdentifier com.tableau.desktopShortcut 有關 Tableau Prep 中支援的所有命令列選項的清單，請參閱 [Tableau Prep 命令列參考](https://help.tableau.com/current/prep/zh-tw/prep_command_line_reference.htm)。 **附註：**此安裝選項僅適用於 Windows。 1. 以管理員身分從電腦的命令列中執行安裝程式 `.exe` 檔案。 用於從命令列中執行 Tableau 安裝程式的語法為： `tableau___.exe /option1 /option2 PROPERTY1 PROPERTY2` - `tableau___.exe`：這是您要安裝之產品及版本的 Tableau 安裝程式。 - **選項**：您使用的這些選項指定了安裝過程應如何執行。例如，是否應在安裝時顯示輸出或者是否應建立記錄檔。請參閱可用選項清單的[安裝程式選項](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_cli_ref.htm#Installer_options)。 - **屬性**：這些設定指定安裝程式在安裝過程中應進行的組態設定。請參閱可用屬性清單的[安裝程式屬性](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_cli_ref.htm#installer_properties)。 2. 從 `.exe` 檔案所在的目錄執行命令，或指定電腦上 `.exe` 檔案位置的完整路徑。不要從網路上的共用目錄中執行安裝程式。而是要將 `.exe` 檔案下載到您進行安裝的電腦上的某個目錄。 **範例** 以下範例顯示具有一些選項和一些屬性設定的安裝程式命令： `tableauPrepBuilder-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 CRASHDUMP="0" SENDTELEMETRY="0"` 範例中的命令執行以下操作： - 安裝 Tableau Prep Builder 2021.4.4。 - 在無提示模式下執行安裝程式，意即安裝過程不顯示提示、UI 或授權對話方塊。 - 將安裝設定為完成後不重新啟動。 - 接受使用者授權合約 (EULA)。 - 將錯誤報告設定為關閉。 - 將使用情況報告設定為關閉 ## 擷取並執行 Windows (MSI) 安裝程式 若使用需要 Windows 安裝程式（`.msi` 檔案）的部署工具來安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，可以從 Tableau 安裝程式 `.exe` 檔案中擷取 `.msi` 檔案。在擷取 `.msi` 檔案後，您會看到安裝程式 `.msi` 檔案，以及包括在 Tableau Desktop 安裝過程中的每個資料庫驅動程式的 `.msi` 檔案。 若要擷取 `.msi` 檔案，您可以使用像 WiX Toolset 這樣的協力廠商工具。 **免責聲明：** 此解決方案包括有關協力廠商產品的資訊。儘管我們會盡力保持協力廠商內容引用的正確性，但是 WiX Toolset 選項可能會進行變更而不另行通知。有關最新資訊，請查閱 WiX 文件。若要在使用 WiX 公用程式時獲得幫助，請聯絡 WiX 使用者郵寄清單。 1. 在下載了 Tableau 安裝程式的電腦上，從 WiX 網站 ([http://wixtoolset.org/](http://wixtoolset.org/)) 下載並安裝最新版本的 WiX Toolset。 2. 以管理員身份開啟命令視窗，並巡覽到安裝了 WiX Toolset 的資料夾的根目錄。 3. 執行以下命令： `Dark.exe __ -x __` 例如，執行以下命令： `Dark.exe C:\tableau-setup-std-tableau-2021-1.21.0125.1838-x64.exe -x c:\output` 輸出資料夾將包含一個名為 `AttachedContainer` 的資料夾，其中包括 `.msi` 檔案。 ## 啟用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 後，您可以透過登入 Tableau Cloud 或 Tableau Server 使用 以登入為基礎的授權管理 進行啟用。否則，您需要傳送啟動請求至 Tableau 來提供產品金鑰以啟動產品。您可以在安裝過程中 (Windows) 或在安裝後（Windows 及 Mac）透過命令列輸入產品金鑰。 **附註：** Tableau Desktop Free Edition 尚未啟用，但必須登入 Tableau.com 進行註冊。若沒有帳戶，可以建立一個帳戶。 若要在安裝期間自動執行此過程，請新增一個包括安裝程式選項 ACTIVATE\_KEY "" 的命令列，並在引號中輸入產品金鑰。安裝程式將在安裝過程中應用產品金鑰。 若要在安裝後自動執行此過程，請在安裝後使用 -activate 選項執行 Tableau.exe 或 Tableau Prep Builder.exe，例如 `tableau.exe -activate `。 > [!TIP] > > **注意**：如果要使用自動化指令碼啟用 Tableau Server，請參閱 Tableau Server 說明中的[自動執行授權工作](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_automating.htm)。 ### Windows 使用 `-activate` 選項和產品金鑰執行 `tableau.exe` 或 `Tableau Prep Builder.exe`。 例如： **Tableau Desktop**: `"C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -activate ` **Tableau Prep Builder**：`"C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \Tableau Prep Builder.exe" -activate ` ### Mac 在 `/Applications` 路徑中使用 `-activate` 選項和產品金鑰執行 Tableau 或 Tableau Prep Builder 可執行檔。 例如： **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS/Tableau" –activate __` **Tableau Prep Builder**：`"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –activate ` 有關在授權失敗的情況下可以獲取和評估的結束代碼的資訊，請參閱本指南內「安裝疑難排解」一文中的[使用啟動結束代碼排除啟動錯誤](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_troubleshoot_licensing.htm#Troubleshoot_activation)。 ## 註冊 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 您可透過自動執行註冊 Tableau 單獨副本的工作來確保組織中一致的註冊。若要為 Windows 自動完成此過程，請新增一個包括安裝程式選項 REGISTER="1" 的命令列。安裝程式將執行 -register 並註冊產品。 若要透過命令列註冊 Tableau，需要在將執行 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 的每台電腦上預先填充登錄檔 (Windows) 或 .plist (Mac) 值。對於 Windows，您可以在安裝過程中觸發此過程。對於 Windows 和 Mac，您可以執行安裝過程並使用 register 命令列選項。當 Tableau 啟動時，它將讀取註冊資訊並為該使用者註冊 Tableau。 註冊資訊存儲在電腦上 Tableau 的安裝位置中。 - **Windows**：該資訊位於登錄檔中。 - **Mac**：該資訊位於屬性清單 (`.plist`) 檔案中。 註冊資訊包括對於多個使用者可能相同的位置欄位（例如，`city`、`country` 和 `zip`），以及通常對於每個使用者唯一的欄位（email、`first_name`、`last_name`、`title`）。 > [!IMPORTANT] > > 對於 Tableau Desktop，必須包含 `"opt_in"` 和 `"privac_consent"` 欄位才能使用命令列選項成功註冊產品。 註冊資訊儲存在以下位置之一中： - **Windows**。登錄檔：`HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data` - **Mac**。`.plist` 檔位置：`/Users//Library/Preferences/_<.plist_file_name>_` 在多台電腦上預先填充登錄檔或屬性清單值的最簡單方式是：在一台電腦上手動安裝和註冊 Tableau，然後使用透過該過程填寫的登錄檔項或屬性清單檔作為範本來更新其他電腦上的登錄檔。 ### Windows **註冊 Tableau 並建立範本** 1. 作為電腦上的管理員，請在對登錄檔檔進行任何變更之前將其備份。 2. 在至少一台 Windows 電腦上安裝並手動註冊產品。在其他電腦上安裝 Tableau 時，您可以使用該註冊資訊作為範本。 註冊資訊儲存在 Windows 登錄檔中的以下條目下： `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data` 3. 將資料（項）匯出為登錄檔文字檔。 4. 建立一個執行以下操作的指令碼： 1. 建立範本登錄檔文字檔的複製，並更新對於使用者唯一的欄位。 2. 將更新的登錄檔文字檔複製到使用者的電腦。 3. 在該電腦上更新登錄檔。 更新的欄位將取決於您想要隨註冊一起傳送的資訊。有關如何自動更新註冊的資訊，請參閱 Microsoft 文件。 下面顯示了可能在匯出的登錄檔案中看到的登錄值範例： `[HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data] "campaign_id"=" "company"=" "country"=" "db_title"=" "department"=" "elqCustomerGUID"=" "elqFormName"=" "email"=" "first_name"=" "form_environment"=" "form_variant"=" "ga_client_id"=" "job_role"=" "last_name"=" "lead_source"=" "lead_source_detail"=" "phone"=" "product_key"=" "product_name"=" "state"=" "title"=" "zip"=" "registration_date"=" "city"=" "industry"=" "opt_in"=" "privac_consent"="` **使用範本在另一台電腦上註冊 Tableau** 1. 在另一台電腦上，安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。 2. 使用 `-register` 選項執行 `tableau.exe` 或 `Tableau Prep Builder.exe`。 例如： **Tableau Desktop**: "`Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe -register`" **Tableau Prep Builder**："`Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder\Tableau Prep Builder.exe -register`" 如果註冊成功，安裝記錄檔將具有以下條目： `Current registration state: complete / not needed` 如果註冊未成功，Tableau 將關閉，並顯示錯誤代碼 `error 117`。您也可以檢查記錄檔案，其中包含有關無效或缺失的欄位的資訊。記錄檔位於此位置中： 文件 >我的 Tableau 存放庫 或 我的 Tableau Prep Builder 存放庫 > 記錄\> log.txt 如果註冊失敗，則需要更新您建立的自動化指令碼。有關疑難排解提示，請參閱 [您的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 安裝疑難排解](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_troubleshoot.htm)。 ### Mac **註冊 Tableau 並建立範本** 若要在 Mac 上註冊 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，您可以使用 Xcode 或 `defaults` 命令來更新以下屬性清單檔案：`com.tableau.Registration.plist`。 可在 Apple Support 上找到有關如何編輯 OS X 屬性清單檔的詳細資訊。 1. 在至少一台 Mac 電腦上安裝並手動註冊產品。這會建立 `.plist` 檔案，您可將其用作範本在其他電腦上註冊 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。 2. 轉到 `/Users/__/Library/Preferences`，並備份想要用作範本的 `com.tableau.Registration.plist` 檔案。 3. 將範本 `com.tableau.Registration.plist` 檔案複製到要安裝 Tableau Desktop 的 Mac 上的 `/Users/__/Library/Preferences` 例如： `cd /Users/agarcia/Library/Preferences` 5. 對於要更新的每個 `.plist` 項，執行以下命令： `defaults write com.tableau.Registration.plist __` 例如： `defaults write com.tableau.Registration.plist Data.first_name Ashley` `defaults write com.tableau.Registration.plist Data.last_name Garcia` **使用範本在另一台電腦上註冊 Tableau** - 在另一台電腦上，安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。 在安裝過程中，系統會提示您輸入產品金鑰，然後會執行啟動精靈。如果您在完成啟動或註冊之前結束程式，或者以無提示方式進行安裝，請啟動終端應用程式，然後執行以下命令： - 若要啟用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，請執行以下命令： **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS/Tableau" –activate __` **Tableau Prep Builder**：`"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –activate ` - 若要註冊 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，請執行以下命令： **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS./Tableau" –register` **Tableau Prep Builder**：`"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –register` ## 解除安裝 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 儘管在安裝較新版本時無需解除安裝先前版本的 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder，但若電腦上不再需要任何版本的這些應用程式，您可以將其解除安裝。 ### Windows 若要透過命令列以無提示方式解除安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，請執行以下操作： 1. 以管理員身份開啟命令提示字元。 2. 在 .exe 的安裝位置中，執行以下命令： `TableauDesktop-.exe /uninstall /quiet` 或 `TableauPrepBuilder-.exe /uninstall /quiet` 例如： `Downloads\TableauPrepBuilder-2021-1-4.exe /uninstall /quiet` 若要透過命令列解除安裝多個版本的 Tableau Desktop，請執行以下操作。 **附註**：Tableau Prep Builder 無法使用此選項。 1. 使用 REMOVEINSTALLEDAPP 選項安裝最新版本的 Tableau Desktop。 例如：`tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 REMOVEINSTALLEDAPP=1` 2. 確認除最新版本外，所有舊版本均已解除安裝。 3. 解除安裝最新版本。例如：`tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /uninstall /quiet /norestart` 4. 根據[完全移除 Tableau Desktop](https://kb.tableau.com/articles/howto/completely-removing-tableau-desktop?lang=zh-tw) 中的步驟移除所有未使用的資料夾。 ### Mac 若要在 Mac 上解除安裝 Tableau Desktop，請執行以下操作： 1. 若需要停用或傳回產品金鑰，請在 `/Applications` 路徑中對 Tableau 物件上執行 `-return` 選項。有關更多資訊，請參閱[移動或停用產品金鑰](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm)。[移動或停用產品金鑰](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm)。 2. 請將應用程式和 Desktop 捷徑（如果有）拖到垃圾筒資料夾中，然後清空垃圾筒。 3. 解除安裝自動安裝的任何驅動程式。 ## 此區段的其他文章 [跳至主要內容](#main-content) # 使用該使用者介面用戶界面解除安裝程式 您可以在電腦上安裝多個 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder。如果要刪除舊版本或使用預設設定執行全新安裝，則可以完全移除產品，包括喜好設定、儲存的應用程式狀態和樣本檔案。 **Windows** 1. 移至「控制台\>程式\>程式和功能」。 2. 在程式清單中，右鍵按一下 Tableau 產品並選取「解除安裝/變更」。 3. 在「修改設定」功能表中選取「解除安裝」。 4. 導覽至 C:/Program Files/Tableau。 5. 刪除您要解除安裝的 Tableau 產品的 Tableau 資料夾。 **Mac** 1. 從 Applications 資料夾中刪除 Tableau 應用程式。 2. 從您的 Documents 資料夾中刪除 我的 Tableau 存放庫 。請務必保留所有使用者建立的檔案。也可以刪除「我的 Tableau 存放庫」，並重新命名該資料夾。例如：_我的 Tableau 存放庫 Backup_。 3. 從「Library」資料夾的「Preferences」中，刪除所有以 com.tableau 開頭的檔案。 4. 從「Library」資料夾的「Saved Application State」中，刪除所有以 com.tableau 開頭的資料夾。 Mac 中會隱藏其中的一些資料夾。 - 要顯示隱藏的資料，請按 Command+Shift+Dot 。 - 要導覽至隱藏的資料夾： 1. ​​在 Finder 中，選取「移至\>移至資料夾...」(Command+Shift+G)。 2. 在對話方塊中輸入資料夾名稱，例如~/Library/Preferences 。 > ~ 是當前使用者「Home」目錄的快速鍵，位於/Users/ <_用戶名_\>。如果受影響電腦中的多個使用者使用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep，請為每個使用者重複步驟 2 到 4。 [跳至主要內容](#main-content) # 升級 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder Tableau 會定期發佈 Tableau Desktop、Tableau Prep Builder 與 Tableau Desktop Public Edition 的新版本。預設情況下，Tableau Desktop 設定為您自動安裝維護升級。 **附註：**請使用 [Tableau 版本導覽](https://public.tableau.com/shared/2SXYP5TNG?:display_count=n&:origin=viz_share_link)搜尋 Tableau Desktop、Server 和 Prep 中的功能，或者在將目前版本的 Tableau 與更高版本進行比較時查看功能的完整清單。 ## 升級之前 - **您的組織中是否有任何高級使用者？**如果有，則他們應先於其他使用者安裝和測試新版本。Tableau 對每個新版本進行了徹底測試，但每個環境都獨一無二，進行一下試執行絕對沒錯。 - **您的組織是否還使用 Tableau Server？**嘗試在不同版本的 Tableau Desktop 以及在 Tableau Desktop、Tableau Server 與 Tableau Cloud 之間共用檔案時，可能會遇到相容性問題。確保您所安裝的 Tableau Desktop 版本及後續更新與所使用的 Tableau Server 版本相容。例如，若您使用的 Tableau Desktop 版本比您的 Tableau Server 版本新，則無法從 Tableau Desktop 發佈到 Tableau Server。有關詳細資訊，請參閱 [Tableau 版本相容性](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_version_compat_top.htm)。 - **您的組織是否已準備好升級所有工作簿？**安裝發佈升級之後，您在較新版本中開啟並隨後儲存的任何現有工作簿將會升級。之後，除非降級工作簿，否則這些工作簿（以及使用新版本建立的任何新工作簿）無法使用較早版本的 Tableau Desktop 開啟。有關版本兼容性和降級工作簿的更多資訊，請參閱[查找和解決相容性問題](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_compatibility.htm)。 - **是否將 Tableau Desktop 設定為安裝最新的維護版本？**預設情況下，Tableau Desktop 會設定為自動為您安裝最新的維護升級（例如 2025.3.3），除非管理員已停用此功能。 - **要保留舊版本嗎？**可以並排安裝多個版本的 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。每個版本共用的已安裝項目（例如檔案類型動作、登錄項目等）未建立版本，因此它們會指派給已安裝產品的最新版本。一次只能安裝 Tableau Desktop Public Edition 的一個版本。 - **要安裝最新的維護版本還是版本升級？**Tableau 產品並不總是同時發佈。安裝新版本的 Tableau Desktop 時，請確保其與 Tableau Server 相容。有關詳細資訊，請參閱 [Tableau 版本相容性](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_version_compat_top.htm#versionDiff)。 若要升級 ： - 如果是 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder，請下載維護或升級版本。請前往[下載](http://www.tableau.com/zh-tw/support/esdalt)頁面查看最新版本。 - 如果是Tableau Desktop Public Edition，請移至[Tableau Public](https://www.tableau.com/zh-tw/products/public/download)查找最新的安裝程式。 - 按照 [從使用者介面安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_download_and_install.htm) 和 [使用命令列安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm) 啟用。 - 對於自動產品升級，安裝程式會下載到 `Downloads/TableauAutoUpdate` 資料夾。如果 `Downloads` 資料夾不存在，則此安裝程式會下載到 `TEMP/TableauAutoUpdate` 資料夾中。 ## 需要瞭解的版本升級相關資訊 有關最近版本升級中新增的新功能的資訊，請參閱[版本導覽](https://public.tableau.com/app/profile/tableau.core.product.marketing/viz/shared/GYP3SDD2Z)。有關所有 Tableau 產品版本中安全性問題解決方案、錯誤修復和其他詳情的資訊，請參閱[已知問題](https://issues.salesforce.com/)頁面。 ### 現有工作簿和資料來源的變更（僅限於 Tableau Desktop） 升級到新的 Tableau Desktop 發行版本後，您所使用的書籤、工作簿和資料來源（即電腦上本機 Tableau 存放庫中的書籤、工作簿和資料來源）在新版本中仍然可用。有關 Tableau 存放庫的資訊，請參閱 Tableau Desktop 說明中的[檔案和資料夾](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/help.htm#environ_filesandfolders.htm)。您啟動 Tableau Desktop 的新版本時，會自動匯入任何近期工作簿、近期連線清單，以及貴組織在「探索」窗格中進行的任何自訂項目。 使用 Tableau Desktop 的升級版本開啟並儲存工作簿或資料來源之後，您不再能夠用較舊版本將其開啟。相反，您需要降級工作簿才能開啟它。 **附註：**如果您在參與 Tableau Software 測試版計畫，則還會可以使用 Tableau 存放庫的測試版。測試版存放庫在您安裝新的主要版本後仍然存在，但 Tableau Desktop 將不再使用它。為了能夠在新的發行版本中存取測試版工作簿，請將這些工作簿從測試版存放庫複製到新的存放庫。 ### 樣本資料來源及加速器工作簿的變更 發佈升級後，新的樣本資料來源和加速器工作簿將取代舊的樣本，除非您已修改並將所有樣本資源或加速器儲存至其他位置。（在 2022.2 版本前，這些加速器被稱為樣本工作簿。）將保留修改的資料來源和工作簿，並且不會安裝等效的新樣本資源來源或加速器工作簿。此操作視具體情況而定。例如，如果已修改\[範例 - 超級市場\]資料來源，但未修改任何其他樣本資料來源或加速器，則安裝程式將取代所有其他樣本資料來源和加速器，但不會取代\[範例 - 超級市場\]資料來源。 ### 在同一電腦上安裝發行版本升級 通常，您會在執行上一個發行版本的同一台電腦上升級到新的發行版本號。不必在安裝新版本之前卸載較舊版本。 可以在同一台電腦上安裝 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder 的多個升級版本。升級到較新的維護版本會覆寫較舊的版本。 要確定升級版本是否會覆寫目前版本，可以查看產品的版本編號。以下範例顯示升級是否會覆寫目前安裝的產品版本。
目前版本升級版本是否覆寫？
2021.3.12021.4.1否
2021.4.12021.4.2是
在您使用了較新版本一段時間並升級了所有工作簿或流程之後，解除安裝較舊版本是一個不錯的做法，能夠避免混淆和雜亂。 ### 在其他電腦上安裝發行版本升級 如果在與您安裝較舊版本的電腦不同的其他電腦上安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 的發行版本升級，則必須首先在原始電腦上停用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 的產品金鑰。然後，您可以使用該產品金鑰在新電腦上啟動 Tableau Desktop。在轉移授權之前，您將無法使用新版本。如果需要這樣做，請參閱[移動或停用產品金鑰](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm)。 如果您正在使用具有 以登入為基礎的授權管理 的 Tableau Cloud 或 Tableau Prep Builder 的環境中安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Server 的發行版本升級，只需要登入以啟動 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 的新安裝。不需要解除安裝較舊的版本。舊版本如果未使用，會由 以登入為基礎的授權管理 自動回收。有關詳情，請參閱[以登入為基礎的授權管理](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_lblm.htm)。 > [!IMPORTANT] > > **重要**：Tableau Prep Builder 設計為可與 Tableau Desktop 搭配使用。建議將 Tableau Prep Builder 安裝在與 Tableau Desktop 相同的電腦上。 ### 升級工作簿主題（僅限於 Tableau Desktop） 如果從 Tableau 的早期版本升級，並且開啟使用「預設」主題的工作簿，則您的工作簿將自動獲取任何主題更新。如果工作簿設定為不是「預設」的其他主題，它將會保持該設定。相反，您可以將工作簿的主題從「預設」變更為之前的其他主題。有關詳細資訊，請參閱 Tableau 說明中的[在工作簿層級設定格式](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/help.htm#formatting_workbook.htm)。 ### 升級自訂地理編碼（僅限於 Tableau Desktop） 升級之後，最好重新整理自訂地理編碼，以便能夠利用對 Tableau 中的地理編碼資料的任何修正之處。請參閱 Tableau Desktop 說明中的[資料混合與自訂地理編碼](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/help.htm#maps_customgeocode_datablend.htm)。 ## 需要瞭解的維護升級相關資訊（僅限於 Tableau Desktop） 透過帶點（維護）版本，您的 Tableau Desktop 副本將保持最新，包含最新的功能、安全解決方法以及修正。預設將 Tableau Desktop 設定為使用名為「自動產品更新」的功能自動為您安裝帶點版本。在帶點版本可用後第一次啟動 Tableau Desktop 時，會看到一個提示，要求在退出 Tableau Desktop 之後下載該帶點版本。您可以選取推遲或跳過更新。（「產品更新」功能將不會自動安裝主要升級。） 您也可以透過從「說明」功能表中選取 「檢查產品更新」來隨時檢查產品更新。如果有新維護版本可用，Tableau 將為您提供下載和安裝最新版本的機會。 **附註：**若管理員已關閉此功能，則自動產品更新和檢查產品更新不可用 ### 現有工作簿和資料來源的變更（僅限於 Tableau Desktop） 對於帶點版本，Tableau 存放庫中的工作簿、資料來源和其他檔不會發生變化，並且 Tableau Desktop 中的所有內容看起來應和以前相同。一個例外是 Tableau 有時會隨維護版本提供新的資料來源連線器。 有關任何帶點版本中的單獨安全解決方法、錯誤修正和其他變更的資訊，請參閱[版本說明](http://www.tableau.com/zh-tw/support/releases)頁面。另一個資源是[訂閱和維護政策](http://mkt.tableau.com/files/Tableau-Maintenance-Policy.pdf)，其中提供了有關產品維護的基本資訊。 ### 如果維護版本未自動安裝（僅限於 Tableau Desktop） 如果維護更新未在您的電腦上安裝，則您的 Tableau 副本可能未設定為自動更新，或者更新可能存在問題。有關詳細資訊，請參閱本指南的「疑難排解」一文中的[維護更新疑難排解（僅限 Tableau Desktop）](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_troubleshoot.htm#Maintenance_updates)部分。 您可以在 Tableau Desktop 中關閉或開啟「產品更新」： - 選取「說明」\>「設定和效能」\>「啟用自動產品更新」。 只有當在產品安裝過程中啟用了產品更新，此選項才可用。如果在安裝過程中停用了該功能，則此功能表項目也會被停用。 [跳至主要內容](#main-content) # 命令列選項和屬性 Tableau 安裝程式命令列接受兩種類型的值：選項和屬性。選項是控制命令列行為的標幟清單。屬性提供要實作的動作或動作清單。 ## 安裝程式選項 您可以在命令列中指定一個或多個選項：注意有關選項的以下資訊： - 每個選項都以斜杠 (`/`) 為首碼。 - 選項必須放在屬性前面。
選項描述
quiet執行安裝程式時不會顯示訊息（狀態或安裝進度），也無需使用者交互。產品在安裝完成後不會啟動。
passive執行安裝程式並顯示對話方塊以及安裝狀態。但不提示使用者輸入內容。產品在安裝完成後啟動。
norestart禁止任何嘗試重新啟動的操作。預設情況下，安裝程式將在重新開機之前提示您，除非您在無提示模式下執行安裝程式。
log "logfile.txt"將安裝資訊記錄到指定的路徑和檔案。指定路徑與檔案名稱，例如 /log "c:\logs\logfile.txt"。預設記錄檔案為系統 %TEMP% 目錄。
repair執行安裝程式以修復 Tableau 的現有安裝。
uninstall解除安裝現有的 Tableau 安裝。
h說明 — 列出安裝程式的選項和屬性。
## 安裝程式屬性 您可以為安裝程式在命令列中包括一個或多個屬性。注意有關這些屬性的以下資訊： - 這些屬性不能用於更新初始安裝後的任何設定。 - 屬性名稱和值區分大小寫。 - 等號的兩邊沒有空格。 - 各個屬性集用空格分隔。 - 某些屬性特定於版本。
屬性描述產品版本值
ACCEPTEULA接受使用者授權合約 (EULA)。如果未將此選項設定為 1，則無法使用無提示或被動模式安裝 Tableau。Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：所有版本

Public：所有版本

1 = 接受
0 = 不接受（預設值）
ACTIVATE_KEY透過命令列啟用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。除非您在使用 以登入為基礎的授權管理 的環境中啟動，否則您將需要您的產品金鑰。新增一個包含安裝程式選項 ACTIVATE_KEY="<key>" 的命令列。此安裝程式執行 -activate 來套用產品金鑰。

有關詳細資訊，請參閱啟用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。

Desktop：所有版本

Prep：2018.1.2 及更高版本

Reader：不可用

Public：不可用

使用引號輸入的產品金鑰。
ACTIVATIONSERVER設定您希望使用者在使用 以登入為基礎的授權管理 時用於啟動之 Tableau Server 的預設 URL。

有關詳情，請參閱以登入為基礎的授權管理。

Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：不可用

Public：不可用

將授權使用者之 Tableau Server 的 URL。
ATRENABLED啟用虛擬桌面支援。如果要將自動授權停用功能運用於虛擬桌面支援，則您需要在安裝時或透過編輯登錄檔來啟用此選項。

如需詳細資訊，請參閲虛擬桌面支援。

Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：不可用

Public：不可用

1 = 已啟用（預設值）
0 = 未啟用
ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS設定在授權自動停用之前 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 可在不聯絡 ATR 服務的情況下執行的時長。預設為 1209600 秒（14 天）。只有已設定 ATREnabled 的情況下，此選項才適用。

如果要使用預設值 14 天，則不需要設定此選項。若要變更間隔，請使用此選項指定新的間隔（秒）。例如，以下命令會安裝 Tableau Desktop、將其設定為自動停用授權，並將持續時間設定為 14400 秒（4 小時）：

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400

Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：不可用

Public：不可用

秒數整數值。最小值為 14400 秒（4 小時），最大值則是 15552000 秒（六個月）。

 

AUTOSAVE將 Tableau 設定為自動儲存工作。如果 Tableau 意外關閉，則使用者可以開啟工作簿檔案 (.twbr) 或流程檔案 (.tflr) 的恢復版本。

Tableau Desktop：若選取 AUTOSAVE=0，則「說明」功能表上用於變更「自動儲存」設定的選項對於使用者處於停用狀態。

此選項不適用於 Tableau Reader 或 Tableau Public。

有關更多資訊，請參閱關閉檔案恢復。

Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：不可用

Public：不可用

1 = 是（預設值）
0 = 否
AUTOUPDATE設定 Tableau 以檢查產品更新。您還可以控制您的使用者將更新到 Tableau Desktop 的哪個版本。

若選取 AUTOUPDATE=0，則 Tableau Desktop 中「說明」功能表上用於變更「自動更新」和「檢查產品更新」設定的選項對於使用者處於停用狀態。有關詳細資訊，請參閱控制 Tableau Desktop 的產品更新。		Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：不可用

Public：所有版本

1 = 是（預設值）
0 = 否
AUTOUPDATESERVER指定哪個伺服器將檢查 Tableau 產品更新。可透過自訂並將 TableauAutoUpdate.xml 檔案隨相應的 Tableau 安裝程式一起託管來為使用者控制更新。有關詳細資訊，請參閱控制 Tableau Desktop 的產品更新。Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：不可用

Public：不可用

主機名稱，例如 assets.internal.lan。預設值為
downloads.tableau.com
CRASHDUMP如果 Tableau 遇到問題並意外關閉，則會產生損毀傾印檔案和記錄。使用此選項透過命令列啟用或停用此選項。

有關更多資訊，請參閱關閉錯誤報告。

此選項在 Mac 上不可用。

Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：所有版本

Public：所有版本

1 = 是（預設值）
0 = 否
CUSTOMSAMPLESDIR指定本機目錄路徑來自訂範例工作簿。最多可以使用 5 個為組織自訂的範例工作簿取代預設的 Tableau 加速器工作簿。

有關詳情，請參閱使用自訂工作簿替換加速器工作簿（僅限 Tableau Desktop）。

僅適用於 Tableau Desktop。

Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：不可用

Public：不可用

您所建立自訂範例目錄的完整本機檔案路徑。

例如「C:\Users\mkim\Documents\我的 Tableau 存放庫\CustomSamples」

不支援網路目錄。

DESKTOPSHORTCUT建立桌面捷徑。Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：所有版本

Public：所有版本

1 = 是（預設值）
0 = 否
DISABLEEXTENSIONS啟用視覺效果和儀表板擴充功能，可藉助 Tableau 和協力廠商開發人員建立的 Web 應用程式對功能進行擴充。

預設情況下，允許擴充功能。如果您不想您的使用者使用此選項，設定 DISABLEEXTENSIONS=1 以停用此功能。

有關此功能的更多資訊，請參閱 Tableau Desktop 線上說明中的使用儀表板擴充功能或將視覺效果擴充功能新增至工作表。有關使用擴充功能時資料安全性的更多資訊，請參閱擴充功能安全性 - 部署的最佳做法。有關安裝後如何停用此功能的資訊，請參閱停用儀表板和視覺效果擴充功能（僅限 Tableau Desktop）。

Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：所有版本

Public：不可用

1 = 是
0 = 否（預設值）
DISABLENETWORKEXTENSIONS已啟用網路的擴充功能是指在非 Tableau Web 伺服器上執行的擴充功能，這些伺服器可以位於本機網路內部或外部。已啟用網路的擴充功能可能會與其他 Web 資源通訊，具體取決於其設計。若您不想讓使用者使用此選項，請設定 DISABLENETWORKEXTENSIONS=1。

有關擴充功能的更多資訊，請參閱 Tableau Desktop 說明中的資料安全性、已啟用網路的擴充功能和沙箱化擴充功能。有關使用擴充功能時資料安全性的資訊，請參閱擴充功能安全性 - 部署的最佳做法。有關安裝後如何停用此功能的資訊，請參閱停用儀表板和視覺效果擴充功能（僅限 Tableau Desktop）。

Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：所有版本

Public：不可用

1 = 是
0 = 否（預設值）
DISABLESANDBOXEXTENSIONS

Tableau 沙箱化擴充功能是指在 Tableau Web 伺服器上執行的 Tableau 受信任的擴充功能。這些擴充功能採用 W3C 標準，例如內容安全性原則 (CSP)，以確保擴充功能無法在 Tableau 沙箱化擴充功能主機之外發起網路呼叫。若您不想讓使用者使用此選項，請設定 DISABLESANDBOXEXTENSIONS=1。

有關此功能的更多資訊，請參閱 Tableau Desktop 線上說明中的使用儀表板擴充功能或將視覺效果擴充功能新增至工作表。有關使用擴充功能時資料安全性的更多資訊，請參閱擴充功能安全性 - 部署的最佳做法。有關安裝後如何停用此功能的資訊，請參閱停用儀表板和視覺效果擴充功能（僅限 Tableau Desktop）。

Desktop：2025.3 及更高版本

Prep：不可用

Reader：所有版本

Public：不可用

1 = 是

0 = 否（預設值）

DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS

Tableau 建置的擴充功能是指在 Tableau Web 伺服器上執行的 Tableau 受信任的擴充功能。這些擴充功能由 Tableau 開發團隊建置並維護，遵循 Salesforce 軟體開發生命週期 (SDLC) 標準。若您不想讓使用者使用此選項，請設定 DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS=1。

有關此功能的更多資訊，請參閱 Tableau Desktop 線上說明中的使用儀表板擴充功能或將視覺效果擴充功能新增至工作表。有關使用擴充功能時資料安全性的更多資訊，請參閱擴充功能安全性 - 部署的最佳做法。有關安裝後如何停用此功能的資訊，請參閱停用儀表板和視覺效果擴充功能（僅限 Tableau Desktop）。

Desktop：2025.3 及更高版本

Prep：不可用

Reader：所有版本

Public：不可用

1 = 是

0 = 否（預設值）

DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS

Tableau 受信任的合作夥伴建置的擴充功能是指在 Tableau Web 伺服器上執行的 Tableau 受信任的擴充功能。這些擴充功能由 Tableau Exchange 上經協力廠商認證的 Salesforce 或 Tableau 合作夥伴開發和維護，但由 Tableau 檢閱和部署。若您不想讓使用者使用此選項，請設定 DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS=1。

有關此功能的更多資訊，請參閱 Tableau Desktop 線上說明中的使用儀表板擴充功能或將視覺效果擴充功能新增至工作表。有關使用擴充功能時資料安全性的更多資訊，請參閱擴充功能安全性 - 部署的最佳做法。有關安裝後如何停用此功能的資訊，請參閱停用儀表板和視覺效果擴充功能（僅限 Tableau Desktop）。

Desktop：2025.3 及更高版本

Prep：不可用

Reader：所有版本

Public：不可用

1 = 是

0 = 否（預設值）

DISCOVERPANEURL建立透過啟用 https 之 URL 託管的自訂內容，並將其顯示在 Tableau Desktop「開始」頁面的「探索」窗格中，以取代 Tableau 提供的預設內容。

使用此範本可遵循您內容的相同配置。

對於 Windows，請在安裝期間將屬性 DISCOVERPANEURL="<https://YourWebPage.com>" 包含在命令列中。

例如，Tableau_<product_installer_name>.exe DISCOVERPANEURL="https://YourWebPage.com"

有關如何在安裝之後為「探索」窗格設定自訂內容的資訊，請參閱設定「探索」窗格以顯示自訂內容（僅限 Tableau Desktop）。

Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：不可用

Public：不可用

您自訂網頁的 URL。例如「https://help.tableau.com」
DRIVERDIR驅動程式的預設位置是 Program Files/Tableau/Drivers。Tableau Desktop、Tableau Prep Builder 和 Tableau Bridge 共用此位置。

對於 Windows，您可以為驅動程式指定安裝目錄（而不是預設值）。此選項會建立該目錄並在 HKEY_LOCAL_MACHINE\ 登錄中建立一個條目。

任何一個應用程式最後變更的目錄是所有三個應用程式將指向的新目錄。

如果變更驅動程式目錄，則必須將安裝在之前的目錄中的任何驅動程式手動轉移到新目錄。否則，應用程式可能找不到驅動程式。

有關連接器驅動程式要求的更多資訊，請參閱線上說明中的連接器範例。有關下載驅動程式的資訊，請參閱驅動程式下載頁面。

Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：不可用

Public：不可用

諸如 D:\Drivers 之類的路徑
INSTALLDIR指定除預設目錄之外的安裝目錄。

如果為安裝位置指定自訂目錄，並打算將未來的版本安裝到此相同位置，您需要指定要安裝到其中的版本特定子資料夾。否則，您將需要先解除安裝以前的版本。

不支援將多個版本並排安裝在同一子目錄中。

Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：所有版本

Public：所有版本

諸如 D:\Software\Tableau 等路徑。
LBLM設為 enabled（預設），授權畫面會顯示兩種啟用選項（產品金鑰或認證）。

設為 disabled 後，以登入為基礎的授權管理 將不會出現在授權畫面上。

設為 required 後，以登入為基礎的授權管理 是啟用 Tableau Desktop 的唯一方式（顯示授權畫面時，只會提供認證選項進行啟用）。

Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：不可用

Public：不可用

enabled

disabled

required

RECLAIMLICENSE新增包含 RECLAIMLICENSE=1 的單一命令列，以在解除安裝 Tableau Desktop 時停用任何永久性的（或版本 2018.3 及更高版本中的訂閱）產品金鑰。

此選項不適用於 Mac 或 Tableau Prep。

Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：不可用

Public：不可用

1 = 是
0 = 否（預設值）

REGISTER在安裝期間自動註冊 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。新增一個包含安裝程式選項 REGISTER=1 的命令列。安裝程式將執行 -register 以完成註冊。

此選項使用登錄檔位置 HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data 中的註冊資訊。有關如何向登錄檔中新增此資訊的資訊，請參閱註冊 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。

此選項在 Mac 上不可用。

Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：不可用

Public：不可用

1 = 是
0 = 否（預設值）

REMOVEINSTALLEDAPP從命令列進行安裝時，會自動移除版本 9.3 及更高版本的所有版本。要移除版本 9.2 及更早版本，必須手動解除安裝。

此選項在 Mac 上不可用。

Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：所有版本

Public：所有版本

1 = 是
0 = 否（預設值）
REPORTINGSERVER用於 Desktop 授權報告。指定將授權報告資訊傳送到其中的一個或多個 Tableau Server 執行個體。對於 Tableau Desktop 授權報告，要求在組織中啟用 Tableau Server。有關詳情，請參閱啟用和設定 Tableau Desktop 報告。

用逗號分隔多個伺服器 URL。例如，以下命令會安裝 Tableau Desktop 並將它設定為向兩個 Tableau Server 執行個體報告：

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 REPORTINGSERVER="http://mytableau,https://mytableau02:8060"		Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：不可用

Public：不可用

伺服器 URL，例如 http://mytableau。
SCHEDULEREPORTINTERVAL用於 Desktop 授權報告。指定 Tableau Desktop 向 Tableau Server 報告授權資訊所使用的間隔。必須為 Tableau Desktop 授權報告啟用 Tableau Server。有關詳情，請參閱啟用和設定 Tableau Desktop 報告。

如果要使用預設的八小時，則不需要設定此選項。若要變更間隔，請使用此選項指定新的間隔（秒）。例如，以下命令會安裝 Tableau Desktop、將其設定為向兩個 Tableau Server 執行個體報告，並將報告間隔設定為四小時（14,400 秒）：

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=14400 REPORTINGSERVER="http://mytableau,https://mytableau02:8060"		Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：不可用

Public：不可用

秒數整數值。

預設值為 28800（8 小時）。

SENDTELEMETRY

Tableau 會收集有助於我們瞭解產品使用情況的資料，以便我們可以改進現有功能並開發新功能。所有使用情況資料都是根據 隱私權原則收集並處理。如果您不想參與此選項，可在安裝過程中或安裝後選擇退出。

對於 Windows，若要在安裝過程中透過命令列關閉此選項，請新增包括 SENDTELEMETRY=0 屬性的命令列。

若要在 Windows 和 Mac 上安裝後啟用或停用此選項，請參閱關閉使用情況報告。

Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：所有版本

Public：所有版本

1 = 是（預設值）
0 = 否
SILENTLYREGISTERUSER將註冊資訊以無提示方式傳送至 Tableau，以便使用者在多虛擬機器環境中工作時，不需要完成註冊對話方塊。Desktop：2019.4 及更高版本

Prep：所有版本

Reader：所有版本

Public：所有版本

true = 啟用
SKIPAPPLICATIONLAUNCH您可以設定 SKIPAPPLICATIONLAUNCH=1，以防新應用程式在安裝程序完成時自動開啟。此選項適用於手動安裝和自動更新。此選項不適用於無訊息安裝，因為在使用該選項時應用程式不會自動開啟。

此選項在 Mac 上不可用。

Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：不可用

Public：所有版本

1 = 是
0 = 否（預設值）
STARTMENUSHORTCUT在 Windows 的「開始」功能表上建立 Tableau 條目。Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：所有版本

Public：所有版本

1 = 是（預設值）
0 = 否
SYNCHRONOUSLICENSECHECK在 Tableau Desktop 啟動時驗證 Tableau Desktop 授權，以便在多虛擬機器環境中工作時，授權為最新狀態。Desktop：所有版本

Prep：所有版本

Reader：不可用

Public：不可用

true = 啟用
WEBVIEWTOGGLEWEBZONESENABLED允許儀表板中的網頁物件顯示目標 URL。有關詳情，請參閱新增儀表板物件。Desktop：所有版本

Prep：不可用

Reader：不可用

Public：所有版本

1 = 是（預設值）
0 = 否
[跳至主要內容](#main-content) # 在使用者介面註冊和啟用 安裝過程完成後，下一步是註冊並啟動產品。 **附註：**Tableau Desktop Free Edition 無需啟用，但系統會提示您登入 Tableau.com 進行註冊。 可以使用下列任一方法來啟用授權。 - **從使用者介面**：遵循本主題中的指示。您需要之前儲存的產品金鑰。如果安裝此產品的電腦能夠存取網際網路，安裝過程將引導您啟用產品。 - **使用** 以登入為基礎的授權管理：如果您是透過已啟用登入型授權管理的產品金鑰來使用 Tableau Server，只要按一下就可以啟用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。有關詳情，請參閱[以登入為基礎的授權管理](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_lblm.htm)。 - **離線安裝**：如果要在無法存取 Internet 的電腦上安裝產品，或是您的公司防火牆或 Proxy 限制存取 `licensing.tableau.com` 網站，請遵循[離線啟用您的產品](#offline)中的額外指示來完成啟用程序。若要離線啟用 Tableau Prep Builder，您必須使用 Tableau Desktop。 - **從命令列**：如需指示，請參閱[啟用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm#license) 及[註冊 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm#register)。 - **在線啟用**：如果您有 Tableau Cloud，請登入 Tableau Cloud 啟用並使用 Tableau Desktop 或者 Tableau Prep Builder。有關更多資訊，請參閱[啟用 Tableau Cloud 站台](https://www.tableau.com/zh-tw/support/online-admin/license-based-management)。 **附註**：要移動或停用產品金輪，請參閱[移動或停用產品金鑰](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm)。[移動或停用產品金鑰](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm) 如果您是一位 Tableau Cloud 客戶或啟用了 LBLM（基於登入的授權管理）的 Tableau Server 客戶，或者您購買了 Creator 授權，請按照以下步驟操作。 1. 安裝過程完成後，開啟 Tableau Desktop。這將啟動 Tableau 註冊，您可從中註冊並啟動您的產品。 2. 填寫注冊表單上的欄位，然後按一下「啟用 Tableau」。 ![Tableau Prep Builder 試用註冊表單。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/OfflineActivation_ActivateDialogRegTab.png) 3. 選取以下選項之一： - 免費使用 Tableau：可隨時使用 Tableau Desktop Free Edition。可以隨時啟用付費授權，以存取包括共用和發佈在內的完整功能。 - 使用產品金鑰啟用：若您透過使用者介面啟用且擁有產品金鑰，請使用此選項。 - 透過登入伺服器啟用：如果您是使用 以登入為基礎的授權管理 來啟用產品，請使用此選項。 ![含使用產品金鑰或登入伺服器的選項的Tableau 啟動螢幕](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_offline_act.png) - **免費使用 Tableau**：登入或建立 Tableau 帳戶，以安裝 Tableau Desktop Free Edition。 - **使用產品金輪啟用**：如果您使用產品金輪啟用，請刪除輸入產品金輪欄位中的所有現有文字。（從[查找您的產品金輪](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_product_key.htm)期間儲存金鑰的位置）複製產品金鑰，並將其貼上到文字方塊中，然後按一下啟用。 ![要求提供產品金鑰的Tableau 啟動頁面。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_activation_product_key.png) 此時會出現用於完成啟用程序的第二個螢幕。按一下「繼續」以完成該過程。 ![確認 Tableau 已成功啟動的綠色複選標記。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_activation_success.png) 如果 Tableau 無法連線到驗證該產品金鑰的網站，則它無法完成啟動，並且您必須離線啟動產品。按照[離線啟用您的產品](#offline)中說明來完成啟動過程。 - **登入伺服器啟用：**如果您是透過 以登入為基礎的授權管理 啟用，請輸入您伺服器的 URL，然後按一下「連線」。 ![含用於輸入伺服器位址的欄位以及用於連接或取消按鈕的Tableau 伺服器登入視窗。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_activate_reg.png) 登入您的伺服器，然後視需要填妥註冊頁面，再按一下「註冊」。 ![含使用者名稱、密碼欄位和登入按鈕的Tableau 登入頁面。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_activate_lblm2.png) - **透過登入伺服器啟用 Tableau Cloud**：如果您使用 Tableau Cloud 啟用，請按一下 Tableau Cloud。 ![含用於輸入伺服器位址的欄位以及用於連接或取消按鈕的Tableau 伺服器登入視窗。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_activate_reg.png) 登入 Tableau Cloud 帳戶。 ![顯示讓使用者輸入電子郵件地址並登入的表單的 Tableau Cloud 登入畫面。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_activate_cloud.png) 1. 啟動 Tableau Prep Builder。 2. 在「啟用」頁面中，選取下列其中一個選項： - 開始試用：如果您沒有產品金鑰，但是想要試用 Tableau Prep Builder，請選取此選項。 - 使用產品金鑰啟用：若您透過使用者介面啟用且擁有產品金鑰，請使用此選項。 - 藉由登入伺服器啟用：若您使用 以登入為基礎的授權管理 啟用產品，請使用此選項。 - 購買授權：選取此選項會巡覽到 Tableau 網站以購買授權。 ![說明如何啟動該軟體的Tableau Prep Builder 啟動視窗。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/prep_activate.png) - **使用產品金輪啟用：**若您透過產品金鑰啟用，請刪除「輸入產品金鑰」欄位中的任何現有文字，並將您的產品金鑰（從您在[查找您的產品金輪](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_product_key.htm)程序中儲存的目標位置）複製並在文字方塊中貼上，然後按一下「啟用」。 > ![Tableau Prep Builder 產品金鑰啟動對話方塊。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/prep_productkey.png) > 填寫注冊表單，然後按一下「註冊」。 > > ![Tableau Prep Builder 試用註冊表單。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/OfflineActivation_ActivateDialogRegPrep.png) - 使用 **以登入為基礎的授權管理** 啟用：如果要透過 以登入為基礎的授權管理 啟用，請輸入 Tableau Server 的 URL，Tableau Cloud然後按一下「連線」。 > ![含提示輸入伺服器 URL 以啟動該產品的 Tableau Prep Builder 啟動畫面。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_prep_activate.png) > 登入您的伺服器。 > ![含使用者名稱、密碼欄位和登入按鈕的Tableau 登入頁面。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_activate_lblm2.png) > > Tableau Cloud 客戶將被重新導向以登入 Cloud 伺服器。 > > ![顯示讓使用者輸入電子郵件地址並登入的表單的 Tableau Cloud 登入畫面。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_activate_cloud.png) > 如果需要，請完成註冊頁面，然後按一下「註冊」。註冊完成後，Tableau Prep Builder 會開啟，您可以開始準備資料。 > 不熟悉 Tableau Prep Builder？試用[入門指南教程](https://help.tableau.com/current/prep/zh-tw/help.htm#prep_get_started.htm)瞭解如何組建您的第一個流程。 ## 離線啟用您的產品 **附註：**Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 的 Apple Silicon 安裝程式目前不支援離線啟用。該功能計劃在未來版本中發佈。如果需要離線啟用，請使用基於 Intel 的安裝程式。 如果要在無法存取網際網路的電腦上安裝此產品，或者您的公司防火牆或 Proxy 限制存取 `licensing.tableau.com` 站台，那麼必須完成以下步驟才能完成啟用產品。您將需要存取具有網際網路存取權限的其他電腦以完成此程序中的所有步驟。 若要升級版本並且自上次完成離線啟用以來已支付維護費用（僅限 Tableau Desktop），請透過電子郵件聯絡 [Tableau 客戶服務](mailto:customerservice@tableau.com)以取得更新的產品金鑰，然後再繼續離線啟用。 要離線啟動 Tableau Prep Builder，則需要產品金鑰，以及處於離線狀態的同一電腦上安裝的 Tableau Desktop 版本 2018.1 或更新版本。 1. 在「啟用 Tableau」方塊中，按一下「使用產品金鑰啟用」。 ![含使用產品金鑰或登入伺服器的選項的Tableau 啟動螢幕](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_offline_act.png) 2. 輸入您的產品金鑰，並按一下「啟用」。 ![Tableau 啟動視窗。輸入產品金鑰以啟用該軟體。提供了 Tableau 支援站台的連結。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/Offline_activate_prod_key.png) 3. Tableau 會提示您儲存一個可用於離線啟用的檔案。按一下「儲存」。 ![Tableau 啟動錯誤訊息。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/OfflineActivation_SaveDialog.png) **附註：** 如果您因為防火牆或代理限制的原因而執行離線啟用，則可能不會提示您儲存啟用檔案。在這種情況下，請手動斷開電腦與網路的連線，然後重新開機此過程，以便可以收到儲存啟用檔案的提示。 4. 將該檔案儲存到一個您可以透過能夠存取網際網路的電腦存取的位置。使用預設檔案名 (`offline.tlq`)。 5. 按一下**「結束」**。 6. 從能夠存取網際網路的電腦中，開啟 Web 瀏覽器並轉到 Tableau 網站上的[啟用](http://www.tableau.com/zh-tw/support/activation)頁面。 7. 完成「離線啟用」說明的步驟，以提交 `offline.tlq` 檔案並建立 `activation.tlf` 檔案。 8. 儲存 `activation.tlf` 檔案，然後將其複製到已安裝 Tableau Desktop 的電腦。 9. 在離線電腦上，按兩下 `activation.tlf` 檔案以執行離線啟用。 1. 啟用 Tableau Desktop。 2. 從頂端功能表中，選取「說明」\>「管理產品金鑰」。 3. 在「管理產品金鑰」對話方塊中，按一下「啟用」。 ![突出顯示「啟動」按鈕的「管理產品金鑰」對話方塊。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/prep_offlineactivate.png) 4. 按一下「使用產品金鑰啟用」，輸入您的 Tableau Prep Builder 產品金鑰，再按一下**啟用**。 ![含使用產品金鑰或登入伺服器的選項的Tableau 啟動螢幕](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_offline_act.png) 5. Tableau Desktop 會偵測到您處於離線狀態，並顯示以下訊息。按一下「儲存」建立啟動檔。 ![提示無法啟動該產品的離線 Tableau Prep 啟動視窗。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/prep_offline_activation2.png) 6. 將該檔儲存到您可透過離線電腦存取的一個位置。使用預設檔案名 (`offline.tlq`)。 7. 從能夠存取網際網路的電腦中，開啟 Web 瀏覽器並轉到 Tableau 網站上的[啟用](http://www.tableau.com/zh-tw/support/activation)頁面。 8. 按照說明進行操作，並選取您剛剛建立的 (`offline.tlq`) 檔案，將其上載以建立一個 `activation.tlf` 檔案。您將需要此檔案來啟動 Tableau Prep Builder。 ![離線 Tableau Prep 啟動故障排除步驟。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/prep_offline_activation3.png) 9. 按一下「上傳啟用檔案」。您應會看到指出上載成功的確認對話方塊。 ![離線 Tableau Prep 啟動成功確認訊息。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/prep_offline_activation4.png) 10. 在確認對話方塊中，按一下連結下載啟動檔以完成啟動過程。 11. 將 activation.tlf 檔案複製到您安裝 Tableau Prep Builder 的電腦。 12. 在離線電腦上，按兩下 activation.tlf 檔案以執行離線啟用。 13. 關閉 Tableau Desktop。 14. 啟用 Tableau Prep Builder。系統將提示您填寫註冊過程表單以註冊產品。如果您以前註冊過 Tableau 產品，則欄位可能已自動填充。 [跳至主要內容](#main-content) # 在安裝之後變更安裝設定 安裝 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder 時，會預設可其一些功能。例如，使用 Tableau Desktop 時，安裝過程中將會安裝產品自動更新或使用者工作簿自動儲存功能。但您可能有一些不希望使用者存取的功能，例如上載損毀傾印檔案和記錄的功能。作為管理員，您可以關閉其中一些功能。 對於 Windows，也可以在安裝過程中設定要在「探索」窗格中顯示的自訂內容，使用自訂樣本工作簿替換預設的加速器工作簿，並且關閉部分功能。有關這些功能的清單，請參閱《從命令行安裝 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder》中的[使用命令列安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties)。 對於 Mac，只能在安裝後才可以設定自訂的探索窗格內容，使用自訂工作簿替換加速器工作簿，或是關閉部分功能。若要在安裝之後為「探索」窗格設定自訂內容、使用自訂樣本替換樣本工作簿，或變更設定（適用於 Windows 和 Mac），可以變更登錄檔或 `.plist` 檔，然後重新啟動應用程式以查看變更。 若要將變更部署到遠端電腦，您可以從登錄檔 (Windows) 或 .plist (Mac) 檔中匯出設定，修改想要關閉的設定，然後使用修改後的檔案建立一個自動化指令碼，將更新推送到已安裝 Tableau Desktop 的每台電腦。 > [!IMPORTANT] > > **重要資訊**：在對登錄檔進行任何變更之前，請一律備份該檔案。不正確地編輯 Windows 登錄檔可能會對電腦造成嚴重影響。 ## 設定顯示語言（可選） 首次執行 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 時，它會透過使用者地區設定設定識別您的電腦地區設定，並使用適當的語言（若支援）。如果您使用的是不支援的語言，則應用程式預設為英文。 對於 Tableau Prep Builder，數字和日期的顯示格式基於安裝該應用程式的電腦上作業系統的地區設定。對於 Tableau Desktop，可以為工作簿設定日期和數字格式。如需更多資訊，請參閱 Tableau 使用者說明中的[語言和地區設定](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/workbook_language.htm)。 若要將 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 設定為以不同的語言顯示使用者介面（功能表、訊息等），請執行以下動作，然後重新啟動應用程式以套用變更。 1. 在頂端功能表中選取說明。 2. 選取選擇語言。 3. 從清單中選取語言。 ## 變更「我的 Tableau 存放庫」位置（可選） 在安裝過程中，Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder 會在您的電腦的文件資料夾中建立「我的 Tableau <應用程式> 存放庫」資料夾結構。例如，如果因為需要將資料放在網路伺服器（而不是本機電腦）上的原因，您需要將此存放庫轉移到另一個位置，則可以指定一個新位置，並將 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 指向該新資料夾。 為存放庫設定新位置時，請遵循以下規則： - 新資料夾必須為目錄。 - 您必須具有寫入新資料夾的權限。 - 新資料夾不能位於現有「我的 Tableau 存放庫」資料夾結構中。 **附注**：變更存放庫位置不會移動原始存放庫中包含的檔。相反，Tableau 會建立您可以在其中存儲檔案的新存放庫。 1. 開啟 Tableau Desktop 或Tableau Prep Builder。 2. 從頂端功能表中，選取「檔案」\>「存放庫位置」。 3. 在「選取存放庫資料夾」對話方塊中，選取一個將充當新存放庫位置的新資料夾。 4. 重新開機應用程式以使用新存放庫。 ## 設定「探索」窗格以顯示自訂內容（僅限 Tableau Desktop） 預設情況下，Tableau 會在 Tableau Desktop 的「探索」窗格中提供如訓練、部落格文章和公開視覺效果等連結的資訊，以協助您的使用者開始使用 Tableau。「探索」窗格會在啟動時顯示，並保留在「開始」頁面上，以便您的使用者隨時取得這些連結和資訊。 ![Tableau 探索窗格。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/custom_discover_pane1.png) 但是，您可能會想要改為將「探索」窗格用來顯示您組織的特定內容。若要這麼做，對於透過已啟用 https 的 URL 所提供之 Web 伺服器上託管的內容，您可以建立自己的網頁，然後使用 DiscoverPane 金鑰和 DiscoverPaneURL 值，以您自訂網頁中的內容來取代 Tableau 提供的預設內容。 **附註**：為取得最佳結果，請不要使用包含 JavaScript 或重新導向的網頁。 ![Tableau 探索窗格。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/custom_discover_pane2.png) 為了協助您快速入門，Tableau Desktop 提供的[範本](https://github.com/tableau/discover-pane-template)複製了與 Tableau 提供的「探索」窗格相同的配置。只需下載範本，並將連結取代為自訂內容即可。該範本包括指標部分、配置結構以及內容的連結。 ### Windows 使用命令列安裝時，您可以在安裝期間將「探索」窗格設定為指向您的自訂網頁，方法是將屬性 `DISCOVERPANEURL=""` 新增到命令列中。如果要在安裝完成後將「探索」窗格設定為使用您的自訂內容，請遵循下方步驟。重新啟動應用程式以檢視變更。 1. 做為已安裝 Tableau 之電腦上的管理員，請在對登錄檔進行任何變更之前將其備份。 2. 開啟登錄編輯程式 (`regedit.exe`)。 3. 巡覽到以下登錄檔路徑： `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau `。例如，`Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2020.1` 4. 用滑鼠右鍵按一下您的 Tableau 版本，然後選取「新增」\>「機碼」，並將其命名為 DiscoverPane。 5. 在新 DiscoverPane 機碼的右窗格中，右鍵按一下並選取新建 > 字串值，並將其命名為 DiscoverPaneURL。 6. 用滑鼠右鍵按一下新的 DiscoverPaneURL 字串值，然後選取「修正」。接著，在「編輯字串」對話方塊的「值資料」欄位中，輸入您自訂網頁的 URL。您的內容必須透過已啟用 https 的 URL 託管。不支援使用已啟用 http 的 URL。  例如，`https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/en-us/desktop_deploy_user.htm`。 ![登錄編輯器，顯示包括 Tableau 在內的各種軟體的目錄和設定。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/custom_discover_pane_Regedit.png) 7. 要將「探索」窗格重設回 Tableau Desktop 預設內容，請修改 DiscoverPaneURL 值並清除輸入的自訂網頁 URL，將「值資料」欄位留空。重新啟動 Tableau Desktop 時，「探索」窗格將顯示預設的 Tableau 內容。 ### Mac 透過新增 DiscoverPane 機碼和 DiscoverPaneURL 值來修改 /Users//Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist。重新啟動應用程式以檢視變更。 1. 從終端命令提示字元中執行下列命令，將該值設為您的自訂 URL。使用如下方所示的相同大小寫。 `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL ` 例如，在 Tableau Desktop 2020.1 中，使用此命令： `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/en-us/desktop_deploy_user.htm` 2. 若要將「探索」窗格重設回 Tableau Desktop 預設內容，請執行此命令： `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL " "` 重新啟動 Tableau Desktop 時，「探索」窗格將顯示預設的 Tableau 內容。 ## 使用自訂工作簿替換加速器工作簿（僅限 Tableau Desktop） 預設情況下，Tableau 提供三個已封裝加速器幫助使用者探索 Tableau。（在 2022.2 版本之前，這些加速器被稱為樣本工作簿。）從版本 2021.3 開始，最多可以建立 5 個針對特定使用者的已封裝工作簿，並將 Tableau 在「開始」頁面的加速器部分提供的加速器工作簿替換為自訂工作簿。 **注意**：安裝 Tableau Server 時，可以選擇在預設站台中包含範例工作簿。若在安裝時核取包含樣本選項，則可將自訂樣本工作簿 從Tableau Desktop 發佈到您伺服器上的 Tableau 樣本專案。 ![連線頁面上提供的 Tableau 加速器。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_custom_samples.png) 自訂樣本工作簿必須符合下列要求： - 您一次最多可以包含 5 個樣本工作簿。 - 僅支援已封裝工作簿 (.twbx) 檔案。 - 工作簿必須儲存在 Tableau 和使用者具有讀取權限的本機目錄中。不支援網絡目錄。 - 工作簿檔案名稱不能包含 '、"、<、> 或 &字元。 **附註**：升級到新發行版本（例如 2021.4）時，不會保留自訂樣本。在安裝升級時，需透過命令列來為自訂樣本指定檔案路徑，或是在升級後修改註冊檔 (Windows) 或 .plist (MacOS)。 ### 開始之前 **Windows 和 Mac** 在儲存樣本的本機上建立一個目錄，並最多新增 5 個樣本封裝工作簿 (.twbx) 檔案。 可以在需要時替換工作簿檔案，但開始頁面上最多只能顯示 5 個工作簿。有關替換自訂工作簿的詳情，請參閱[管理自訂工作簿](#manage_custom_samples)。 ### Windows **從命令列** 從命令列安裝時，新增屬性 `CUSTOMSAMPLESDIR="path to directory"`。 例如：`tableauDesktop-64bit-2021-3-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 CUSTOMSAMPLESDIR="C:\Users\mkim\Documents\My Tableau Repository\CustomSamples"` 啟動 Tableau Desktop 後，應該會在「開始」頁面上看到自訂樣本。 **從註冊檔安裝後** 要在安裝完成後設定自訂的樣本目錄，請按照以下步驟操作。重新啟動應用程式以檢視變更。 1. 做為已安裝 Tableau 之電腦上的管理員，請在對登錄檔進行任何變更之前將其備份。 2. 開啟登錄編輯程式 (`regedit.exe`)。 3. 巡覽到以下登錄檔路徑： `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau `。例如，`Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2021.3` 4. 建立一個名為樣本的新文件夾。在 Tableau 版本的文件夾上按一下右鍵，選擇新增\>機碼，然後重新命名新文件夾。 ![Tableau 版本功能表，顯示建立新金鑰的選項。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_custom_samples1.png) 5. 在剛建立的樣本文件夾按一下右鍵，並選擇新增 > 字串值，並將其命名為CustomSamplesDir 。 ![下拉式功能表，其中包含「新建」、「尋找...」和「刪除」等選項。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_custom_samples2.png) 6. 在新的 CustomSamplesDir 字串值上按一下右鍵，選取修改。然後在編輯字符串對話框的值資料欄位中，輸入之前所設定目錄的完整 Windows 檔案路徑。 ![登錄編輯器視窗，顯示資料夾和檔案階層。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_custom_samples3.png) 7. 重新啟動 Tableau Desktop 以檢視變更。該部分現在標題為「您的自訂工作簿」 。 ![Tableau 連線頁面，其中包含自訂工作簿。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_custom_samples4.png) 8. 要重設回 Tableau Desktop 預設內容，請修改 CustomSamplesDir 值並清除輸入的目錄路徑，將「值資料」欄位留空。當重新啟動 Tableau Desktop 後，「開始」頁面上的 加速器 部分將顯示預設的 Tableau 內容。 ### Mac 透過新增 Samples.CustomSamplesDir 機碼和樣本目錄路徑值來修改 /Users//Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist。重新啟動應用程式以檢視變更。 1. 從終端命令提示字元中執行下列命令，將該值設為您的自訂樣本。使用如下方所示的相同大小寫。 `defaults write com.tableau.Tableau- Samples.CustomSamplesDir ` 例如，在 Tableau Desktop 2021.3 中，使用此命令： `defaults write com.tableau.Tableau-2021.3.0 Samples.CustomSamplesDir "/Users/mkim/Documents/My Tableau Repository/CustomSamples"` 2. 要重設回 Tableau Desktop 預設內容，請執行此命令： `defaults write com.tableau.Tableau- Samples.CustomSamplesDir " "` 當重新啟動 Tableau Desktop 後，「開始」頁面上的 加速器 部分將顯示預設的 Tableau 內容。 ### 管理自訂工作簿 將自訂樣本工作簿新增到 Tableau Desktop 後，當首次開啟應用程式，會在您建立的自訂樣本文件夾中自動生成 custom.manifest 檔案和工作表縮圖。 使用新建工作簿替換自訂樣本工作簿時，需要刪除 custom.manifest 檔案，以便可以生成新檔案。刪除工作表縮圖是可選的。 ![顯示檔案清單的視窗，包括一個文件和幾個線條圖。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_custom_samples5.png) 1. 導航到本地目錄中的自訂樣本文件夾。 2. 刪除 custom.mainfest 檔案。 3. 從自訂樣本文件夾中刪除或移動工作簿和這些工作簿的任何工作表縮圖（可選）。 4. 將新封裝 (.twbx) 工作簿新增到自訂樣本文件夾。 5. 重新啟動應用程式。 ## 關閉產品更新 「產品更新」功能使使用者可自動接收產品更新，或者在維護更新可用時檢查並安裝相應更新。要在安裝 Tableau Desktop 後關閉產品更新，則必須為安裝了 Tableau 的每台電腦更新登錄檔 (Windows) 或 `.plist` 檔案 (Mac) 中的 `AutoUpdateAllowed` 項。 ### Windows 1. 做為已安裝 Tableau 之電腦上的管理員，請在對登錄檔進行任何變更之前將其備份。 2. 開啟登錄編輯程式 (`regedit.exe`)。 3. 將 `AutoUpdateAllowed` 登錄機碼設定為 `0`。下表列出了不同產品的該項所在位置。
產品位置（64 位元 Tableau 和 Windows）

Tableau Desktop

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau <version>\AutoUpdate

Tableau Desktop Public Edition

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau Public <version>\AutoUpdate

Tableau Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau Reader <version>\AutoUpdate
若要再次啟用產品更新，請按照相同的過程進行操作，但將登錄機碼設定為 `1`，而不是 `0`。 ### Mac 從終端命令提示字元中執行以下命令之一。
產品命令
Tableau Desktopdefaults write com.tableau.Tableau-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"

例如，在 Tableau Desktop 2019.1 中，使用此命令：

defaults write com.tableau.Tableau-2019.1 AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"

Tableau Desktop Public Editiondefaults write com.tableau.Tableau-Public-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"
Tableau Readerdefaults write com.tableau.Tableau-Reader-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"
若要再次啟用產品更新，請執行相同的命令，但指定 `1`，而不是 `0`。 ## 關閉檔案恢復 檔案恢復功能會啟用 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder（2020.3.3 版本及更新版本）以儲存您的使用者工作簿或流程檔案，若應用程式意外停止時不會遺失工作。當使用者重新開啟 Tableau 時，將顯示一個對話方塊，其中包含可從中進行選取已恢復檔案的清單。使用者可以開啟已恢復檔案並從其中斷的位置繼續，或者可以刪除不需要的任何檔案。如果使用者刪除檔案，則會丟棄自上次儲存以來他們所做的任何變更。 如果使用者刪除 Tableau Desktop 清單中的所有已恢復檔案或從 Tableau Prep Builder 的已恢復流程資料夾中刪除，則在產生新的已恢復檔案之前，恢復對話方塊將不再顯示。 預設情況下已啟用檔案恢復功能。要停用，可以變更 `AUTOSAVE` 屬性的設定 (Tableau Desktop) 或 maestro.appSettings.autosave 設定 (Tableau prep Builder)。按一下標籤頁，可以檢視您的產品關閉檔案恢復的步驟。 關閉檔案恢復功能時，啟動自動儲存功能表選項不會提供給使用者。如果要在安裝後重新啟用此功能，可以部署登錄檔（或 Mac 的 .plist）更新，以為安裝了 Tableau 的每台電腦變更 `AUTOSAVE` 屬性設定。有關如何在安裝期間透過命令列控制此設定的詳細資訊，請參閱[使用命令列安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties)。 要在安裝 Tableau Desktop 後關閉檔案，則必須為安裝了 Tableau 的每台電腦更新登錄檔 (Windows) 或 `.plist` 檔案 (Mac) 中的 `AutosaveAllowed` 項。 ### Windows 1. 作為已安裝 Tableau Desktop 電腦的管理員，請在對登錄檔進行任何變更前將其備份。 2. 開啟登錄編輯程式 (`regedit.exe`)。 3. 將 `AutosaveAllowed` 登錄機碼設定為 `0`。 登錄機碼位置：`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau __\Autosave` 要再次啟用檔案恢復，請按照相同的過程進行操作，但將登錄機碼 `AutosaveAllowed` 設定為 `1`，而不是 `0`。 ### Mac 從終端命令提示字元中執行以下命令。 `defaults write com.tableau.Tableau-__ Autosave.AutosaveAllowed "0"` 例如，在 Tableau Desktop 2020.3 中，使用此命令： `defaults write com.tableau.Tableau-2020.3 Autosave.AutosaveAllowed "0"` 要再次啟用檔案恢復，請執行相同的命令，但指定 `Autosave.AutosaveAllowed "1"`，而不是 `"0"`。 安裝過程中，可以使用 Windows 命令列或清除自訂安裝區段 (MacOS) 上安裝類型的啟用損毀恢復核取方塊這兩種方式，關閉您的檔案恢復功能。有關如何在安裝期間關閉檔案恢復的資訊，請參閱[開始之前](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_download_and_install.htm#Install)。 若在安裝 Tableau Prep Builder 後啟用或關閉檔案恢復功能，必須變更安裝 Tableau Prep Builder 的每台電腦的 `maestro.appSettings.autosave` 的設定屬性。 ### Windows 1. 作為安裝 Tableau Prep Builder 的電腦上的管理員，導航到 app 資料夾。例如： `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder 2020.3\resources\app` 2. 在 app 資料夾中開啟 `application.properties` 檔案。 3. 設定 `maestro.appSettings.autosave=false` 若要再次啟用檔案恢復，請遵循相同的程序但設定 `maestro.appSettings.autosave=true`。 ### Mac 1. 巡覽到 `/Library/Application Support/Tableau Prep Builder/` 2. 在文字編輯器中開啟 `application.properties` 檔案。 3. 將 `maestro.appSettings.autosave=true` 變更為 `maestro.appSettings.autosave=false` 4. 儲存變更並關閉該檔案。 要再次啟用檔案恢復，請遵循相同的程序，但將 `maestro.appSettings.autosave=false` 變更為 `maestro.appSettings.autosave=true`。 ## 關閉使用情況報告 Tableau 會收集有助於我們瞭解產品使用情況的資料，以便我們可以改進現有功能並開發新功能。所有使用情況資料都是根據 [隱私權原則](https://www.salesforce.com/company/privacy/)收集並處理。如果您不想參與此選項，可在安裝過程中或安裝後選擇退出。 有關我們收集的資料類型的資訊，請參閱 [Tableau 產品使用情況資料](https://www.tableau.com/zh-tw/product-usage-data)。 如果您不想參與此選項，可以透過在安裝過程中選取退出核取方塊，也可以透過新增包含屬性 `SENDTELEMETRY="0"` 的命令列，從命令列 (Windows) 退出。 如需在使用者介面中停用此選項的相關資訊，請參閱[從使用者介面安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_download_and_install.htm)。有關透過命令列停用此選項的資訊，請參閱[使用命令列安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm#Installer_options)。 即使已停用傳送產品使用情況資料，某些基本產品資料也會傳送到 Tableau。若不想將基本產品資料傳送到 Tableau，也可以停用此選項。有關詳情，請參閱[基本產品資料](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/usage_data_basic_product_data.htm)。 若要在安裝之後選取退出此選項，請執行以下操作之一： ### 從產品中 1. 開啟 Tableau Desktop。 2. 從頂端功能表中，選取「說明」\>「設定和效能」。 3. 按一下「不傳送產品使用情況資料」。 ![設定和效能子功能表，顯示選擇不共用產品使用情況資料的選項。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/prep_usage_data_optout.png) ### 透過登錄檔 若要在系統層級關閉使用情況報告，請按照適用於您的作業系統的說明進行操作。 **Windows** 開啟命令提示字元並執行以下命令： `REG ADD "HKLM\Software\Tableau\\Telemetry" /v TelemetryEnabled /t REG_DWORD /d 0` 或者，執行以下步驟： 1. 作為已安裝 Tableau Desktop 電腦的管理員，請在對登錄檔進行任何變更前將其備份。 2. 開啟登錄編輯程式 (`regedit.exe`)。 3. 將 `TelemetryEnabled` 登錄機碼設定為 `0`。 登錄機碼位置：`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau __\Telemetry` 若要再次啟用使用情況報告，請按照相同的過程進行操作，但將登錄機碼設定為 `1`，而不是 `0`。 Mac 從終端命令提示字元中執行以下命令。 `defaults write com.tableau.Tableau-__ Telemetry.TelemetryEnabled "0"` 例如，在 Tableau Desktop 2019.4 中，使用此命令： `defaults write com.tableau.Tableau-2019.4 Telemetry.TelemetryEnabled "0"` 若要再次啟用使用情況報告，請執行相同的命令，但指定 `1`，而不是 `0`。 若要在安裝之後選取退出此選項，請執行以下操作之一： ### 從產品中 1. 以管理員身分開啟 Tableau Prep Builder。 - **Windows** ：右鍵按一下該應用程式，然後選取「以管理員身份執行」 。 - **MacOS** ：在終端命令提示字元中執行`sudo /Applications/Tableau\ Prep\ Builder\ .app/Contents/MacOS/Tableau\ Prep\ Builder`。 2. 從頂端功能表中，選取「說明」\>「設定和效能」。 3. 按一下「不傳送產品使用情況資料」。 **附註**：在 2019.3.2 版及更早版本中，按一下「共用使用情況資料以改進 Tableau Prep Builder」以清除核取記號 ![設定和效能子功能表，顯示選擇不共用產品使用情況資料的選項。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/prep_usage_data_optout.png) #### 從屬性檔中 **Windows** 1. 巡覽到 Tableau Prep Builder 安裝目錄中的 app 資料夾。例如，`C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \resources\app` 2. 在文字編輯器中開啟 telemetryConfig.properties 檔案。 3. 將 `maestro.telemetry.enabled=true` 變更為 `maestro.telemetry.enabled=false` 4. 儲存變更並關閉該檔案。 **Mac** 對於 Mac，此設定特定於使用者。此設定不適用於系統上的任何其他使用者，除非他們重新安裝應用程式。 1. 巡覽到 `~/Library/Application Support/Tableau Prep Builder/` 2. 在文字編輯器中開啟 telemetryConfig.properties 檔案。 3. 將 `maestro.telemetry.enabled=true` 變更為 `maestro.telemetry.enabled=false` 4. 儲存變更並關閉該檔案。 ## 關閉錯誤報告 如果 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 出現問題並意外關閉，則會生成損毀傾印檔案和記錄，這些檔案和記錄位於您的 My Tableau 或 My Tableau Prep Builder 存放庫中的記錄資料夾中。預設情況下已啟用此選項。 這些檔案中的資料可能包括特定於電腦的資訊、發生損毀時記憶體內容的快照（其中可能包括應用程式活動詳細資訊、資料連線資訊、使用者執行的操作，或正在 Tableau 中處理的資料），以及可識別客戶的資訊。 如果貴組織遵守資料隱私規範，您可以停用此選項。您將需要完成不同步驟，才能為 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder 停用此選項。按一下以下標籤，檢視您的應用程式的說明。 如果是 Tableau Desktop，使用者下次開啟此應用程式時，將會開啟一個對話方塊提示，使使用者能夠執行以下操作之一： - 上載損毀檔案。 - 拒絕上載損毀檔案。 - 永久選取不上載損毀檔。 如果使用者上載檔案，系統會使用 2048 位 RSA 金鑰將檔案一起壓縮為一個加密包並傳送到 Tableau，以便工程師能夠進行分析，並確認導致損毀的問題。 加密包包括： - 損毀傾印檔案 (.dmp) - 與損毀相關的錯誤記錄檔 (.log) - 與損毀相關的清單檔 (.maifest) 如果您的組織須遵守資料隱私法規，您可以透過編輯登錄檔 (Windows) 或在每個桌面上執行指令碼 (Mac) 來停用此提示，使其不再顯示，從而防止使用者上載損毀傾印檔和記錄。 ### Windows 1. 做為已安裝 Tableau 之電腦上的管理員，請在對登錄檔進行任何變更之前將其備份。 2. 開啟登錄編輯程式 (`regedit.exe`) 3. 將 `CrashReportUpload` 登錄機碼設定為 `2`。 登錄機碼位置：`HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\__\Prompts` ### Mac 從終端命令提示字元中執行以下命令： `defaults write com.tableau-.plist Prompts.CrashReportUpload -string 2` 例如，在 Tableau Desktop 2019.1 中，使用此命令： `defaults write com.tableau.Tableau-2019.1.plist Prompts.CrashReportUpload -string 2` 如果是 Windows 上的 Tableau Prep Builder，您可以透過清除自訂對話方塊上的啟用錯誤報告核取方塊，或者透過納入屬性 `CRASHDUMP="0"` 從命令列在安裝期間關閉錯誤報告。 若要在安裝之後關閉此選項，請向 application.properties 檔的「application properties」部分新增 `maestro.enable_fault_reporting=false` 行。 此檔案位於 `C:\Program Files\Tableau\\resources\app` 中。 ## 關閉儀表板的網頁物件（僅適用於 Tableau Desktop） 網頁物件在儀表板的一部分中顯示目標 URL。在安裝過程中，請參閱[使用命令列安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties)，以停用在這些物件中顯示 URL。安裝後，請完成以下步驟。 ### Windows 1. 做為已安裝 Tableau 之電腦上的管理員，請在對登錄檔進行任何變更之前將其備份。 2. 開啟登錄編輯程式 (`regedit.exe`) 3. 將 `WebViewToggleWebZonesEnabled` 登錄機碼設定為 `0`。 登錄機碼位置：`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\__\Settings` ### Mac 從終端命令提示字元中執行以下命令。 `defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist Settings.WebViewToggleWebZonesEnabled -integer 0` 例如，在 Tableau Desktop 2020.4 中，使用此命令： `defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-2020.4.plist Settings.WebViewToggleWebZonesEnabled -integer 0` 若要再次啟用網頁物件，請執行相同的命令，但請指定 `-integer 1`，而不是 `-integer 0`。 ## 停用儀表板和視覺效果擴充功能（僅限 Tableau Desktop） 儀表板和視覺效果擴充功能可藉助 Tableau 和協力廠商開發人員建立的 Web 應用程式擴充 Tableau 的儀表板和原生視覺功能。 Tableau 支援兩種擴充功能標準：Tableau 受信任的擴充功能（在 Tableau Web 伺服器上執行並在部署之前經過 Tableau 主導的檢閱）或已啟用網路的擴充功能（在協力廠商 Web 伺服器上執行）。已啟用網路的擴充功能支援以下情境，包括擴充功能直接託管在本機網路內，或由本機網路外的非 Tableau 協力廠商服務（例如合作夥伴開發人員提供的生產服務）託管。有關儀表板和視覺效果擴充功能的詳細資訊，請參閱[使用儀表板擴充功能](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/help.htm#dashboard_extensions.htm)和[將視覺效果擴充功能新增到工作表](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/viz_extensions.htm)。有關部署選項的更多資訊，請參閱[擴充功能安全性 - 部署的最佳做法](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/security_extensions.htm)。 預設情況下，擴充功能已啟用，允許在 Tableau Desktop 上使用 Tableau 受信任的擴充功能和已啟用網路的擴充功能。Tableau 受信任的擴充功能會自動執行，而已啟用網路的擴充功能需要使用者權限才能執行。 若要在安裝期間停用擴充功能，請設定下列屬性。有關詳情，請參閱[使用命令列安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties)。 - `DISABLEEXTENSIONS="1"`：停用所有擴充功能類型。 - `DISABLENETWORKEXTENSIONS`\="1": 僅停用已啟用網路的擴充功能。 - `DISABLESANDBOXEXTENSIONS`\="1": 僅停用 Tableau 託管的沙箱化擴充功能 - `DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS` ="1": 僅停用 Tableau 託管的 Tableau 建置的擴充功能 - `DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS` ="1": 僅停用 Tableau 託管的 Tableau 受信任的合作夥伴建置的擴充功能 這些設定將停用擴充功能或特定類型的擴充功能，使其無法用於 Tableau Desktop 安裝。使用者仍然可以看到載入儀表板和視覺效果擴充功能的選項，並且可以存取 Tableau Exchange，但 Tableau Desktop 將根據套用的設定封鎖擴充功能的使用，讓其無法執行。 ### 安裝後停用所有擴充功能 若要在安裝後停用所有擴充功能，請按照下列說明在每個桌面上編輯登錄 (Windows) 或執行指令碼 (MacOS)。 #### Windows 1. 做為已安裝 Tableau 之電腦上的管理員，請在對登錄檔進行任何變更之前將其備份。 2. 開啟登錄編輯程式 (`regedit.exe`) 3. 將 `DisableExtensions` 登錄機碼設定為 1。 登錄機碼位置：`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau \Settings\Extensions\DisableExtensions` #### Mac 從終端命令提示字元中執行以下命令： `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableExtensions "1"` 例如，在 Tableau Desktop 2019.4 中，使用此命令： `defaults write com.tableau.tableau-2019.4.plist Settings.Extensions.DisableExtensions "1"` ### 安裝後停用特定類型的擴充功能 從 Tableau Desktop 2025.3 開始，桌面管理員可以在安裝後啟用和停用特定類型的擴充功能。請按照下列說明在每個桌面上編輯登錄 (Windows) 或執行指令碼 (MacOS)。 #### Windows 做為已安裝 Tableau 之電腦上的管理員，請在對登錄檔進行任何變更之前將其備份。 開啟登錄編輯程式 (regedit.exe) 將以下任一登錄機碼更新為 1，以停用每種類型的擴充功能： - `DISABLENETWORKEXTENSIONS`\="1": 僅停用已啟用網路的擴充功能。 - `DISABLESANDBOXEXTENSIONS`\="1": 僅停用 Tableau 託管的沙箱化擴充功能 - `DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS` \="1": 僅停用 Tableau 託管的 Tableau 建置的擴充功能 - `DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS` \="1": 僅停用 Tableau 託管的 Tableau 受信任的合作夥伴建置的擴充功能 登錄機碼位置：`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau \Settings\Extensions\` #### Mac 從終端機命令提示字元執行以下任一命令： - 若要僅停用已啟用網路的擴充功能： `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableNetworkExtensions` "1" - 若要僅停用 Tableau 託管的沙箱化擴充功能： `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableSandboxExtensions` "1" - 若要僅停用 Tableau 託管的 Tableau 建置的擴充功能： `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableTabTrustedExtensions` "1" - 若要僅停用 Tableau 託管的 Tableau 受信任的合作夥伴建置的擴充功能： `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.Disable3PTrustedExtensions` "1" 例如，要在 Mac 版 Tableau Desktop 2025.3 中僅停用已啟用網路的擴充功能，請使用下列命令： `defaults write com.tableau.tableau-2025.3.plist Settings.Extensions.DisableNetworkExtensions` "1" ## 變更記錄檔資料夾位置 若要變更 Tableau Desktop 上的預設記錄檔資料夾位置，請參閱 Knowledge 文章[變更 Tableau Desktop 上的記錄檔資料夾位置](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005166930&type=1)。 [跳至主要內容](#main-content) # 基本產品資料 預設情況下，Tableau 產品會將使用情況資料傳送到 Tableau，以便我們能夠瞭解客戶如何使用我們的軟體，並深入瞭解他們在哪些方面取得了成功，以及在哪些方面可能會遇到我們能夠解決的問題。例如，這些資料可以幫助我們瞭解升級通常失敗的位置，並可讓我們對產品進行變更，以解決這些問題，或者確定需要將適用於 Tableau Server 特定版本的安全性問題告知哪些使用者。可以在安裝時或之後停用傳送資料。有關如何執行此操作的詳情，請參閱 [Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage) 或 [Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/usage_data_server.htm) 的說明。 即使已停用傳送產品使用情況資料，某些基本產品資料也會傳送到 Tableau。基本產品資料包括有關產品及其流程的資訊，其中包括正在執行的產品或流程、何時啟動、正在哪種作業系統上執行、授權資訊、（使用唯一的匿名識別碼）傳送資料的電腦或電腦叢集，以及產品是否設定為傳送產品使用情況資料。 可以封鎖傳送到 **prod.telemetry.tableausoftware.com** 的流量，以在電腦層級或企業層級停用傳送基本產品資料。 ## 在個別電腦上停用共用基本產品資料 **重要提示：**此程序會涉及修改本機 `hosts` 檔案。若不瞭解，請勿變更。僅在以下情況下才可變更該檔案：瞭解變更該檔案的作用，以及如何進行變更，並且為安全起見，已備份該檔案。 修改 `hosts` 檔案會變更電腦的網路行為。作業系統提供者（如 Microsoft、Apple 或 Linux 發行版）會提供修改 `hosts` 檔案的詳細說明。 1. 複製現有的主機檔案，並將其儲存到未安裝 Tableau 的其他電腦上。這是備份，以防需要撤銷變更。建立主機檔案的備份複本之前，請勿開始修改該檔案。 2. 修改電腦的 `hosts` 檔案，以包含以下各行： \# Stops sending Product Usage to Tableau (prod.telemetry.tableausoftware.com). # Learn more here: http:\\\\tableau.com\\derived-data 127.0.0.1 prod.telemetry.tableausoftware.com 第一行和第二行為註解，即對第三行進行解釋。 第三行會將要輸出到 `prod.telemetry.tableausoftware.com` (`http://prod.telemetry.tableausoftware.com/`) 的所有流量傳送到內部主機迴路位址，從而防止這些流量離開本機電腦。資料不會傳送到電腦外部。 ## 在企業層級停用共用基本產品資料 若要在企業層級停用傳送基本產品資料，請修改網路防火牆，以防止流量輸出到 `prod.telemetry.tableausoftware.com`。 Tableau 會使用此網域接收有關流程啟動和關閉的基本產品資料。此網域還可用於接收更多的一般產品使用情況資料。封鎖要輸出到此網域的流量可防止傳送上述兩種資料。 流量會透過連接埠 80（用於我們產品資料用戶端的初始註冊）和連接埠 443（用於所有後續流量）輸出到此網域。若要完全防止傳送產品資料，請封鎖要輸出到此網域的所有流量。 有關如何設定網路防火牆的詳情，請諮詢廠商或內部 IT 部門。Tableau 無法提供這些說明。 [跳至主要內容](#main-content) # 安裝之前 本文概述了在為自己或組織中的其他人安裝 Tableau Desktop、Tableau Prep Builder、Tableau Reader 或 Tableau Public 之前需要瞭解的資訊。 > [!IMPORTANT] > > **重要提示：**請勿在同一台電腦上安裝 Tableau Prep Builder 和 Tableau Server。但是，建議將 Tableau Prep Builder 安裝在與 Tableau Desktop 相同的電腦上。 ## 系統需求 可以在 Windows 電腦或 Mac 電腦上安裝 Tableau Desktop、Tableau Prep Builder、Tableau Reader 或 Tableau Public。部署 Tableau 產品的所有電腦都必須滿足最低系統要求，例如支援的作業系統、記憶體要求和支援的虛擬環境。 請參閱以下技術規格： - [Tableau Desktop](https://www.tableau.com/zh-tw/products/techspecs#desktop) - [Tableau Prep](https://www.tableau.com/zh-tw/products/techspecs#prep) - [Tableau Public](https://www.tableau.com/zh-tw/products/techspecs#public) - [Tableau Reader](https://www.tableau.com/zh-tw/products/techspecs#reader) ### Apple Silicon 支援 自 2024.2 版本起，Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder 包含對 Apple Silicon 的原生支援。在部署適用於 Apple Silicon 的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 的安裝套件前，請檢閱以下知識庫文章： - [對 Tableau Desktop、Prep、Reader 和 Public 的本機 Apple 晶片支持](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234045&type=1) - [Apple Silicon 版本的 Tableau Desktop 與 Prep Builder 中缺少一些資料庫連接器](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234044&type=1) - [Apple Silicon (ARM) 與 Intel Mac 版本的 Tableau Prep Builder 無法同時執行](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234043&type=1) **附註：**Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 的 Apple Silicon 安裝程式目前不支援離線啟用。該功能計劃在未來版本中發佈。如果需要離線啟用，請使用基於 Intel 的安裝程式。 ## 產品金鑰和授權管理 要部署 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，需要購買 Creator 授權或在 Tableau Server 和 Tableau Cloud 上具有現有的 Creator 角色。要購買 Creator 授權，請參閱[購買 Tableau](https://buy.tableau.com/en-us/) 。 購買 Creator 授權時，它會同時啟用 Tableau Desktop、Tableau Prep Builder，並包含針對 Tableau Server 或 Tableau Cloud 的 Creator 授權。購買後，您將收到一封歡迎電子郵件，其中會提供下載和安裝軟體所需的資訊。 若您處於正在使用 以登入為基礎的授權管理 的 Tableau Cloud 或 Tableau Server 環境中，請參閱[查找您的產品金輪](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_product_key.htm)。[](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_lblm.htm) Tableau 提供許多工具，協助您追蹤及管理組織中的授權和使用狀況。根據使用的是產品金鑰還是 以登入為基礎的授權管理，需要選擇 Tableau 提供的適當工具來幫助您追蹤和管理授權。如需管理授權的詳細資訊，請參閱[管理 Tableau Desktop 授權使用情況](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_reporting_admin.htm)。 若您是學生或教師，可以申請免費的一年授權。如需更多資訊，請前往[學術計畫](https://www.tableau.com/zh-tw/academic)頁面。 Tableau Reader、Tableau Desktop Free Edition 和 Tableau Desktop Public Edition 為免費產品，無需授權。 ## 連接埠和網際網路存取 Tableau Desktop、Tableau Reader、Tableau Desktop Public Edition 和 Tableau Prep Builder 旨在透過存取網際網路並使用公共連接埠（80 和 443）進行作業。例如，Tableau Desktop 需要能夠存取網際網路才能載入地圖檢視、在儀表板中載入網頁，以及處理授權請求。 若 Tableau 無法直接存取網際網路，請確保所需網域具有可存取性，並且電腦以及組織網路上的防火牆設定已設定為允許存取網際網路。您的網路系統管理員可能需要設定防火牆和代理設定。 若授權網域遭到封鎖，授權啟用流程會提示離線啟用，這需要使用不同的電腦存取網際網路。若 Tableau Desktop 為離線啟用，則升級流程需要更新的產品金鑰。有關詳細資訊，請參閱[從使用者介面安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_download_and_install.htm)中的「離線啟動 Tableau Desktop（如果需要）」部分。 有關詳細資訊，請參閱[所需的位址、Proxy 和連接埠](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_proxy.htm)。 ## Proxy 環境 Tableau Prep Builder 不支援具有傳遞驗證或手動 Proxy 驗證的 Proxy。請參閱 [Proxy 環境支援](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_proxy.htm#proxy)。 ## 已安裝版本數 可以並排安裝多個版本的 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。 每個版本共用的已安裝項目（例如檔案類型動作、登錄項目等）未建立版本，因此它們會指派給已安裝產品的最新版本。 一次只能安裝 Tableau Public 的一個版本。 ### Tableau Desktop Free Edition 安裝疑難排解 在先前已安裝授權版本並使用基於登入的授權管理 (LBLM) 的電腦上嘗試安裝 Tableau Desktop Free Edition 時，可能看不到安裝 Free Edition 的選項。在這種情況下，需要先在電腦上停用 LBLM，然後再安裝 Tableau Desktop Free Edition。 ## SSL 設定 Tableau Desktop 和 Prep Builder 需要鏈結檔案才能連線到已啟用 SSL 的 Tableau Server。要連線到使用 SSL 的伺服器，需要確保在已安裝 Tableau Desktop 和 Prep Builder 的電腦上安裝了所需的根憑證。 有關詳細資訊，請參閱[設定 SSL](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_ssl.htm)。 ## 資料庫驅動程式 > [!IMPORTANT] > > **重要提示：**Tableau Prep Builder 僅在 64 位元版本中可用。若已安裝 32 位元驅動程式，則需要安裝 64 位元版本的驅動程式才能使用 Tableau Prep Builder 連線到資料。 Tableau 使用連接器來連線到不同的資料庫，而某些連接器需要驅動程式才能與這些資料庫通訊。就驅動程式而論，最輕鬆的方法是安裝 Tableau，然後嘗試連線至資料。 第一次嘗試連線時，Tableau 就會透過顯示類似於以下的對話提醒您： ![通知，說明使用者需要下載驅動程式才能使用連接器。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/NeedDriver.PNG) 若出現此錯誤，請按一下「下載驅動程式」按鈕以轉到 Tableau 網站上的[驅動程式下載](http://www.tableau.com/zh-tw/support/drivers)頁面。按照適用於連接器的說明進行操作以獲取所需的驅動程式。 Tableau Prep Builder 需要特定驅動程式才能連線到 Oracle 資料庫。若要下載正確的驅動程式，請在[驅動程式下載](https://www.tableau.com/zh-tw/support/drivers#oracle)頁面上滾動到頁面底部，找到適用於**「Tableau Prep Builder：<_版本_\>」**的驅動程式並安裝。 有關 Tableau Desktop 支援的不同連接器的詳細資訊，請參閱說明中的[連接器範例](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/help.htm#exampleconnections_overview.htm)。 ## 相容性 嘗試在不同版本的 Tableau Desktop 之間以及在 Tableau Desktop、Tableau Server 和 Tableau Cloud 之間共用檔案時，可能會遇到檔案相容性問題。確保您安裝的 Tableau Desktop 版本及後續更新與所使用的 Tableau Server 版本相容。例如，若您使用的 Tableau Desktop 版本高於 Tableau Server 版本，則無法從 Tableau Desktop 發佈到 Tableau Server。 有關詳細資訊，請參閱 [Tableau 版本相容性](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_version_compat_top.htm)。 ## 更新管理（僅限 Tableau Desktop） 預設情況下，Tableau Desktop 會在帶點（維護）版本可用時進行安裝。 若您希望更進一步控制為使用者安裝 Tableau Desktop 的哪個版本，您可以為使用者關閉產品更新功能。您還可以控制您的使用者可以更新到 Tableau Desktop 的哪個版本。 可透過安裝程式 (Windows) 上的自訂頁面或透過包括命令列選項在安裝過程中為每個 Tableau Desktop 關閉產品更新。這也會關閉「檢查產品更新」功能，該功能允許使用者隨時檢查並將最新的 Tableau Desktop 維護更新安裝到其電腦。若已安裝 Tableau Desktop，您可以向現有 Tableau Desktop 用戶端部署登錄檔（或 Mac 的 .plist）更新以便管理更新。 有關如何為使用者控制產品更新的詳細資訊，請參閱[控制 Tableau Desktop 的產品更新](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_product_updates_admin.htm)。 ## 檔案恢復管理 在發生損毀時，Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 會自動建立並儲存進行中工作版本的恢復版本。 Tableau Desktop 會每幾分鐘自動儲存您的使用者工作簿，並將工作簿的恢復版本以 Tableau 工作簿恢復 (.twbr) 檔案的形式儲存在與原始檔案相同的位置，或儲存於使用者的 我的 Tableau 存放庫/Workbooks 資料夾。新工作簿在儲存時將命名為「Book1」加一個數字 ID。 Tableau Prep Builder（2020.3.3 版本及更新版本）每次修改流程檔案時都會自動儲存。在發生損毀或意外關機時，檔案的恢復版本會以 Tableau 流程恢復 (.tflr) 檔案的形式以相同名稱儲存在使用者的我的 Tableau Prep 存放庫/已恢復的流程資料夾中。新流程在儲存時將命名為「Flow1」。 預設情況下已啟用檔案恢復功能。Tableau Desktop 使用者可從「說明」功能表中的「設定和效能」\>「啟用自動儲存」下啟用和停用此選項。如果要在安裝期間停用此功能，您可以變更 `AUTOSAVE` 屬性的設定。在這種情況下，使用者將無法使用「啟動自動儲存」功能表選項。 Tableau Prep Builder 使用者無法關閉和開啟此功能。相反的，管理員可以透過變更 `AUTOSAVE` 屬性設定的方式，在安裝期間停用此功能。 也可以在安裝後由管理員針對 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 關閉此功能。有關詳細資訊，請參閱[關閉檔案恢復](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off)。 ## 此區段的其他文章 [跳至主要內容](#main-content) # 安裝程式的位置在哪裡？ 本主題會介紹如何查找和下載 Tableau Desktop、Tableau Desktop Public Edition、Tableau Prep Builder 和 Tableau Reader 的安裝程式。 ## Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 安裝程式 您可以在[產品下載](http://www.tableau.com/zh-tw/support/esdalt)頁面上找到 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 安裝程式；若您是 Tableau 客戶，則可以在[客戶入口網站](http://customer.tableau.com/)頁面上找到。 > [!IMPORTANT] > > **重要資訊：**Tableau 產品並不總是在同一時間發佈。安裝新版本的 Tableau Desktop 時，請確保其與 Tableau Server 相容。例如，Tableau Desktop 的新版本可能已發佈，但 Tableau Server 的相容版本可能需要幾個月的時間才能發佈。請參閱[查找和解決相容性問題](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_compatibility.htm)。 ### 產品下載 _產品下載_頁面需要 Tableau.com 帳戶才能存取安裝程式。您還可以找到所有可用的版本。下載並安裝產品後，需要啟用該產品。 **附註：**從版本 2026.1.0 開始，可將 Tableau Desktop 安裝程式用於 Tableau Desktop Professional Edition 和 Tableau Desktop Free Edition。 1. 前往[產品下載](http://www.tableau.com/zh-tw/support/esdalt)頁面，然後從頁面左側的清單中選取 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。 2. 選取要安裝的版本。 ![Tableau Desktop 版本說明和下載連結。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_alt_download.png) 3. 在該頁面的「下載檔案」章節中，選取作業系統的安裝程式下載。 ![下載檔案畫面](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_win_mac.png) ### Tableau 客戶入口網站 Tableau 客戶入口網站由您的內部 Tableau 入口網站管理員或您的 IT 部門中的某個人管理。更多資訊請參閱[開始使用客戶入口網站](https://kb.tableau.com/articles/howto/getting-started-with-the-customer-portal?lang=zh-tw)。 1. 如果是客戶入口網站使用者，請移至[客戶入口網站。](http://customer.tableau.com/) 2. 在「快速連結」下，選取「產品下載」。 3. 選取適用連結下載適用於您的產品和作業系統的安裝程式。 ## Tableau Desktop Public Edition 安裝程式 Tableau Public 是一個平台，供您在線上探索和共享資料可視化。Tableau Desktop Public Edition 是一款免費的資料視覺效果工具，可用於發佈到 Tableau Public。還可以從 Tableau Desktop、Tableau Server 或 Tableau Cloud 發佈到 Tableau Public。 要取得 Tableau Desktop Public Edition 安裝程式： 1. 請移至 [Tableau Public](https://www.tableau.com/zh-tw/products/public/download)。[](https://www.tableau.com/zh-tw/products/public/download) 2. 選取「下載該應用程式」。 3. 填寫註冊表，然後選取表格上的「下載該應用程式」。 要存取 Tableau Public 環境，需要建立一個設定檔。您可以從 Tableau Desktop、Tableau Server 或 Tableau Cloud 發佈到 Tableau Public。 ## Tableau Reader 安裝程式 Tableau Reader 是一款免費的桌面應用程式，供您用來開啟 Tableau Desktop 中內置的資料視覺效果並與之互動。作為替代方案，您可以使用 Tableau Viewer 角色。更多資訊請參閱 [Tableau Viewer 與 Tableau Reader](https://www.tableau.com/zh-tw/products/viewer-vs-reader)。 要獲取 Tableau Reader 安裝程式： 1. 請移至 [Tableau Reader](https://www.tableau.com/zh-tw/products/reader/download)。 2. 選取「下載該應用程式」。 下載會自動開始。 [跳至主要內容](#main-content) # 從使用者介面安裝 本節中的文章介紹如何從使用者介面安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。還包括安裝不需要啟用的 Tableau Desktop Public Edition 的說明。 有關如何啟用產品的資訊： - 從命令列安裝，請參閱[使用命令列安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm)。 - 從使用者介面，請參閱[在使用者介面註冊和啟用](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_activate_license.htm) **附註：**若要升級，請參閱[升級 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_upgrade.htm)，瞭解有關準備升級的資訊。 在安裝期間，Tableau 會設定您的顯示語言以及存放庫位置的預設設定。若想變更這些設定，可以在安裝完成後進行變更。Tableau 還會預設啟用某些功能，例如使用情況報告或自動產品更新（僅限 Tableau Desktop）。有關如何關閉這些功能以及其他內容的資訊，請參閱[在安裝之後變更安裝設定](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm)。 ## 開始之前 - **安裝程式**：有關在何處尋找和下載 Tableau Desktop、Tableau Desktop Public Edition、Tableau Prep Builder 和 Tableau Reader 的安裝程式的資訊，請參閱[安裝程式的位置在哪裡？](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_download.htm) - **與 Server 的相容性**：Tableau 產品並不總是同時發佈。安裝新版本的 Tableau Desktop 時，請確保其與 Tableau Server 相容。請參閱[查找和解決相容性問題](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_compatibility.htm)。 - **在同一台電腦上安裝 Tableau Desktop 和 Prep**：Tableau Prep Builder 旨在與 Tableau Desktop 配合使用。建議將 Tableau Prep Builder 安裝在與 Tableau Desktop 相同的電腦上。 - **不要在執行 Tableau Server 的同一台電腦上安裝 Tableau Prep Builder** ：Tableau Server 資源管理器 (SRM) 無法區分 Tableau Server 協議伺服器處理序和 Tableau Prep Builder 協議伺服器處理序。如果電腦資源耗盡，SRM 可能會終止屬於 Tableau Prep Builder 的協定伺服器程序，而該程序沒有恢復機制。 - **Windows 安裝程式要求：**若使用需要 Windows 安裝程式（`.msi` 檔案）的部署工具安裝 Tableau Desktop 或者 Tableau Prep Builder，請按照[擷取並執行 Windows (MSI) 安裝程式](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm#msi)中的說明從 Tableau 安裝程式 `.exe` 檔案中擷取 `.msi` 檔案。 ## 安裝 Tableau Desktop 1. 以管理員身分登入到要在其中安裝 Tableau Desktop 的電腦。 2. 根據您的作業系統，執行以下操作之一： - **對於 Windows**：執行安裝程式並按提示操作。 - **對於 Mac**：開啟硬碟映像檔 (.DMG)，然後按兩下安裝套裝程式 (.PKG) 開始安裝。 安裝 Tableau Desktop 時，許多資料來源的驅動程式不會自動安裝。有關更多資訊，請參閱[資料庫驅動程式](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_intro.htm#Data_source_drivers)。 3. 若要啟用或停用使用情況報告，請完成適用於您的作業系統的以下步驟。 此選項允許我們收集使用情況模式資料來改善產品。有關此選項以及如何在安裝後將其關閉的詳細資訊，請參閱[關閉使用情況報告](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage)。有關我們收集的資料類型的詳情，請參閱 [Tableau 產品使用情況資料](https://www.tableau.com/zh-tw/product-usage-data)。 **Windows** - 若要停止提供使用情況資料，請選取「不傳送產品使用情況資料」核取方塊。 **Mac** - 在「安裝類型」步驟上安裝精靈的左下方，按一下「自訂」。若要停止傳送產品使用情況資料，請選取「不傳送產品使用情況資料」核取方塊。 4. （可選）在 Windows 上，若要自訂安裝，請在「安裝」歡迎螢幕上按一下「自訂」，並變更以下任何選項： **Windows** ![Tableau 2023.2 安裝視窗正在顯示自訂安裝選項。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_install_win_23_2.png) - 安裝位置：指定其他位置以安裝 Tableau Desktop。 **重要資訊：**如果為安裝位置指定自訂目錄，並打算將將來的版本安裝到此相同位置，您需要指定要安裝到其中的版本特定子資料夾。否則，您將需要先解除安裝以前的版本。不支援將多個版本並排安裝在同一子目錄中。 - **建立桌面捷徑：**如果不想為 Tableau 自動建立桌面捷徑，請清除該核取方塊。 - **建立開始功能表捷徑：**如果不想向開始功能表中自動新增 Tableau 捷徑，請清除該核取方塊。 - 檢查 Tableau 產品更新：如果要停用產品更新功能，請清除該核取方塊。此功能可自動檢查是否有維護更新並安裝更新。如果在安裝時停用此選項，則也會為使用者停用功能表選項。有關產品更新功能的詳細資訊，請參閱[控制 Tableau Desktop 的產品更新](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_product_updates_admin.htm)。 **Mac** ![適用於 Mac 的 Tableau Deskop 自訂安裝套件選項。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_install_mac23_2.png) - 建立桌面捷徑：選取該核取方塊以自動為 Tableau Prep Builder 建立桌面捷徑。 - 不要送出產品使用情況資料選擇不傳送產品使用情況資料。 - 啟用擴展 清除該核取方塊退出儀表板擴充，借助 Tableau 和協力廠商開發人員建立的 Web 應用程式，擴充儀表板窗格功能。 - 啟用支持網絡的擴充 清除該核取方塊退出支持網絡的儀表板擴充具有網路功能的儀表板擴充是在本機網路內部或外部之 Web 伺服器上執行的擴充。 **附註**：僅自動安裝 PostgreSQL 驅動程式。如果您需要其他資料庫驅動程式，可以從[「驅動程式下載」](https://www.tableau.com/zh-tw/support/drivers)頁面安裝這些驅動程式。有關更多資訊，請參閱[資料庫驅動程式](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_intro.htm#Data_source_drivers)。 5. 按一下「安裝」以開始安裝。若遇到任何困難，請參閱 [您的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 安裝疑難排解](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_troubleshoot.htm)。 6. 在 Windows 環境中，如果選取新增開始功能表或桌面捷徑，則可以從開始功能表或桌面啟動產品。要從可執行文件啟動產品，請移至安裝目錄（預設為： `C:\Program Files\Tableau\Tableau <_version_>\bin` ) 並選取`tableau.exe`。 ## 安裝 Tableau Prep Builder 1. 以管理員身分登入到要在其中安裝 Tableau Prep Builder 的電腦。 2. 根據您的作業系統，執行以下操作之一： - **對於 Windows**：執行安裝程式並按提示操作。 - **對於 Mac**：開啟硬碟映像檔 (.DMG)，然後按兩下安裝套裝程式 (.PKG) 開始安裝。 3. 出現提示時，接受授權合約以繼續安裝。 4. 若要啟用或停用使用情況報告，請完成適用於您的作業系統的以下步驟。 此選項允許我們收集使用情況模式資料來改善產品。有關此選項以及如何在安裝後將其關閉的詳細資訊，請參閱[關閉使用情況報告](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage)。有關我們收集的資料類型的詳情，請參閱 [Tableau 產品使用情況資料](https://www.tableau.com/zh-tw/product-usage-data)。 **Windows** - 若要停止提供使用情況資料，請選取「不傳送產品使用情況資料」核取方塊。 **Mac** - 在「安裝類型」步驟上安裝精靈的左下方，按一下「自訂」。若要停止傳送產品使用情況資料，請選取「不傳送產品使用情況資料」核取方塊。 5. （可選）若要自訂安裝，請在「安裝」歡迎螢幕（對於 Windows）或「安裝類型」步驟（對於 Mac）上按一下「自訂」，並變更以下任何選項： **Windows** ![Tableau Prep Builder 安裝視窗，顯示自訂安裝的選項。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_install_prep_mac_23_2.png) - 安裝位置：指定其他位置以安裝 Tableau Prep Builder。 - 建立桌面捷徑：如果不想為 Tableau Prep Builder 自動建立桌面捷徑，請清除該核取方塊。 - 建立開始功能表捷徑：如果不想向開始功能表中自動新增 Tableau Prep Builder 捷徑，請清除該核取方塊。 - 啟用錯誤報告：如果 Tableau Prep Builder 出現問題且意外關閉，則會生成損毀傾印檔案和記錄，這些檔案和記錄會放置在我的 Tableau Prep Builder Repository > 記錄和我的 Tableau Prep Builder Repository > 記錄 > 損毀傾印檔案中。 若要在安裝期間關閉此選項，請在安裝過程中清除此核取方塊。若要在安裝之後關閉此選項，請參閱[關閉錯誤報告](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm#error_off)。 - > [!IMPORTANT] > > **重要資訊：**Tableau Prep Builder 僅在 64 位元版本中可用，且如果您已安裝 32 位元驅動程式，則需要安裝 64 位元版本的驅動程式，才能使用 Tableau Prep Builder 連線您的資料。 **Mac** ![適用於 Mac 的 Tableau Prep Builder 自訂安裝套件選項。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_install_prep_23_2.png) - 建立桌面捷徑：選取該核取方塊以自動為 Tableau Prep Builder 建立桌面捷徑。 - 請勿傳送產品使用情況資料：選取核取方塊，以選擇不傳送產品使用情況資料。 - 啟用損毀復原：清除核取方塊，以關閉檔案復原。如果發生損毀，流程檔案將不會自動儲存。有關安裝後管理此選項的詳細資訊，請參閱[關閉檔案恢復](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off)。 6. 按一下「安裝」開始產品安裝。 7. 在 Windows 環境中，如果選取新增開始功能表或桌面捷徑，則可以從開始功能表或桌面啟動產品。要從可執行文件啟動產品，請移至安裝目錄（預設為： `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder<_version_` > 並選取`Tableau Prep Builder.exe`。 ## 安裝 Tableau Desktop Public Edition 1. 以管理員身分登入到要在其中安裝 Tableau Desktop Public Edition 的電腦。 2. 根據您的作業系統，執行以下操作之一： - **對於 Windows**：執行安裝程式並按提示操作。 - **對於 Mac**：開啟硬碟映像檔 (.DMG)，然後按兩下安裝套裝程式 (.PKG) 開始安裝。 3. 在歡迎螢幕中，確保產品是 Tableau Desktop Public Edition 並接受授權合約以繼續安裝。 ![Tableau Desktop Public Edition 的安裝視窗，提示您同意授權條款。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_install_pub.png) 4. 若要啟用或停用使用情況報告，請完成適用於您的作業系統的以下步驟。 此選項允許我們收集使用情況模式資料來改善產品。有關此選項以及如何在安裝後將其關閉的詳細資訊，請參閱[關閉使用情況報告](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage)。有關我們收集的資料類型的詳情，請參閱 [Tableau 產品使用情況資料](https://www.tableau.com/zh-tw/product-usage-data)。 **Windows** - 若要停止提供使用情況資料，請選取「不傳送產品使用情況資料」核取方塊。 **Mac** - 在「安裝類型」步驟上安裝精靈的左下方，按一下「自訂」。若要停止傳送產品使用情況資料，請選取「不傳送產品使用情況資料」核取方塊。 5. （可選）若要自訂安裝，請在「安裝」歡迎螢幕（對於 Windows）或「安裝類型」步驟（對於 Mac）上按一下「自訂」，並變更以下任何選項： **Windows** ![顯示安裝選項的 Tableau Public 2023.2 安裝視窗。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_install_pub_cust.png) - 安裝位置：指定其他位置以安裝 Tableau Prep Builder。 - 建立桌面捷徑：若不想為 Tableau Desktop Public Edition 自動建立桌面捷徑，請清除該核取方塊。 - 建立「開始」功能表捷徑：若不想為 Tableau Desktop Public Edition 自動建立「開始」功能表捷徑，請清除該核取方塊。 - 檢查 Tableau 產品更新：如果要停用產品更新功能，請清除該核取方塊。此功能可自動檢查是否有維護更新並安裝更新。如果在安裝時停用此選項，則也會為使用者停用功能表選項。 **Mac** ![顯示安裝選項的 Tableau Public 安裝畫面。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_install_pub_mac_23_2.png) - 建立桌面捷徑：選取該核取方塊以自動為 Tableau Prep Builder 建立桌面捷徑。 - 不要送出產品使用情況資料選擇不傳送產品使用情況資料。 6. 按一下「安裝」開始產品安裝。 ## 此區段的其他文章 [跳至主要內容](#main-content) # 您的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 安裝疑難排解 安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 時，安裝可能不會始終完全按照預期方式進行。在本文中，可以找到有關如何對可能遇到的問題進行疑難排解的資訊以及如何解決這些問題的建議。 ## 搜尋支援知識庫 為了幫助您快速找到問題的答案，可以搜尋 Tableau 知識庫。知識庫包含可用於解決問題的疑難排解技能、已解決的已知問題描述、並提供常見問題的答案。 1. 要搜尋疑難排解文章，請移至[知識庫](https://www.tableau.com/zh-tw/support/knowledgebase)。 2. 輸入描述。 3. 在「支援」頁面中，從「資源」索引標籤中選取「知識庫」。 ![表單，其中包含按產品、版本、來源和主題篩選結果的欄位。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_kb_choose.png) ## 安裝中的修復（僅限 Windows） 安裝中的修復是在現有安裝的基礎上安裝相同版本新組建的過程。修復中的安裝透過覆寫變更的檔案並重新安裝丟失的檔案，讓軟體保持在工作狀態。 要在安裝中執行修復： 1. 移至「控制台\>程式\>程式和功能」。 2. 從該清單中選取 Tableau 程式。 3. 右鍵按一下「解除安裝/變更」。 4. 在出現的「修改設定」窗口中，按一下「修復」”，然後完成修復過程。 ## 建立安裝記錄 若使用 Tableau 支援，他們可能會從您的安裝中請求記錄檔。Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 可保留安裝過程的記錄。預設情況下為 Windows 和 Mac 的 Tableau 安裝程式啟用了記錄記錄。預設情況下，對於 Windows 和 Mac，記錄檔分別存放在使用者的暫存檔案夾（在 `%temp%` 環境變數中指定的位置）和 `/private/var/log` 中。最好保留安裝過程的記錄檔案，以幫助您在遇到任何問題時排除故障。如果保留了記錄檔案，您可以查看該記錄檔案，並搜尋包括 `Error` 或 `Fail` 的條目來幫助您找出問題。 **注意：**在 `DEBUG` 等級登入時，Tableau 啟動會收集完整的環境資訊。這代表如果您在環境變數中有任何敏感資訊，它可能會包含在記錄中。在預設`INFO` 等級，記錄只收集安全環境資訊。 如果要變更記錄檔的位置或名稱，或者如果您不確定是否啟用了記錄記錄，請完成以下步驟。在開始安裝之前，必須啟用記錄記錄。 1. 下載安裝程式（`.exe` 檔案）。 2. 以管理員身份開啟命令視窗。 3. 巡覽到您將安裝程式檔案下載到的目錄。 4. 執行以下命令： `__ /log "__"` 將 `_installer_` 取代為 Tableau 安裝程式檔的名稱，並將 `_log_file_path_and_name_` 取代為想要在其中儲存安裝記錄檔的檔的路徑和名稱。 例如： `tableauDesktop-64bit-2021-3-1.exe /log "C:\Users\henryw\Desktop\install.txt"`。 ## Internet 錯誤疑難排解 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder 需要特定防火牆和 Proxy 設定來載入地圖檢視、載入網頁以及處理授權請求。如果您遇到以下錯誤之一，組織網路的管理員需要對網路 Web 代理和防火牆組態設定進行變更。 - 授權過程請求離線啟動。 - 地圖檢視在 Tableau Desktop 中顯示為空白。 - 儀表板中的網頁載入失敗。 - 無法載入連線地圖。 有關如何為 Tableau Desktop 設定網際網路存取的資訊，請參閱 [所需的位址、Proxy 和連接埠](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_proxy.htm)。[所需的位址、Proxy 和連接埠](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_proxy.htm) ## 解決記憶體錯誤 如果 Tableau 在電腦上耗盡了記憶體，則會顯示記憶體不足錯誤。使用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 時，以下因素可能會影響記憶體。 - Tableau Desktop 版本。 - 如果在 64 位元 Windows 作業系統上安裝 64 位元 Tableau Desktop，Tableau 最多可存取 8 TB 的系統記憶體。 - 您所分析的資料的大小和類型。例如，具有許多欄和數百萬列值的大型交叉表或顯示許多標記的檢視可能會很快耗盡記憶體。 - 電腦上執行的其他應用程式。 - 電腦上的作業系統。 ### 可行的解決方法 若要解決記憶體不足問題，請考慮將作業系統或 Tableau 版本升級到 64 位元電腦。這將使 Tableau 能夠存取更大量的系統記憶體。 您也可以查看工作簿中的資料，以及在檢視中顯示資料時資料的彙總方式。不要顯示多列值，這可能需要滾動很多次才能查看資料，應考慮顯示摘要資料。如果檢視中的資料顯示更具概要性的資訊時， Tableau Desktop 會更加高效並佔用較少記憶體，從而允許您和其他人向下鑽取到特定區域以查看詳細資訊。 有關如何優化您的工作簿效能的詳細資訊，請參閱 Tableau 說明中的[優化工作簿效能](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/help.htm#performance_tips.htm)。 ## 安裝 Tableau Desktop Free Edition 疑難排解 若在先前已安裝授權版本的 Tableau Desktop 並使用基於登入的授權管理 (LBLM) 的電腦上安裝 Tableau Desktop Free Edition，則安裝後可能看不到「免費使用 Tableau」選項。若發生這種情況，可以在電腦上停用 LBLM，該選項應該會顯示。 ## 在 Dell 電腦上開啟或儲存檔疑難排解（僅限於 Tableau Desktop） 如果在 Dell 電腦上安裝了 Tableau Desktop，並且該電腦上安裝了較舊版本的 Dell Backup and Recovery (DBAR) 應用程式，則 Tableau 可能會在您嘗試開啟或儲存工作簿或嘗試存取資料來源時意外關閉。這是因為，Dell Backup and Recovery 軟體會干擾 64 位元版本 Tableau Desktop 的開啟和儲存操作。有關如何解決此問題的資訊，請參閱 Tableau 知識庫中的[在 Dell 電腦上開啟或儲存檔時出現「Tableau 已停止工作」錯誤](http://kb.tableau.com/articles/issue/error-tableau-has-stopped-working-opening-or-saving-file-on-a-dell?lang=zh-tw)一文。 ## 維護更新疑難排解（僅限 Tableau Desktop） Tableau 會定期針對所有目前支援的 Tableau Desktop 版本提供維護更新。下表列出了可能無法在 Tableau Desktop 的特定安裝版本上安裝維護更新的原因。
原因描述解決方法
您的產品維護可能已過期。您可以選取購買支援和維護服務以便能持續獲取產品更新、技術支援等，但必須要續訂此服務。有關如何續訂產品維護的資訊，請參閱 Tableau 網站上的產品更新常見問題。
產品金鑰的維護日期並非最新。如果您知道維護服務是最新的，則您可能需要更新產品金鑰的維護到期日期。若要使用目前維護期的到期日期重新整理產品金鑰，請開啟 Tableau Desktop 並選取「說明」>「管理產品金鑰」。

選取產品金鑰，然後按一下「重新整理」。關閉並重新啟動 Tableau Desktop。

如果這未解決問題，或者如果維護日期不正確，請與 Tableau 支援人員聯絡。

維護版本發佈後要經過一段延遲才會提示更新。維護版本首次發佈後，要經過幾天時間的延遲才會透過產品更新流程提供該版本。這為使用者和管理員留出了時間在其環境中評估和測試該版本，之後再進行安裝。如果不想等待自動產品更新流程，您可以登入到 Tableau 客戶入口網站並下載最新維護版本。有關如何下載產品的資訊，請參閱本指南中的從使用者介面安裝。
產品更新已關閉。作為使用者或管理員，您可以關閉自動產品更新。這樣做使您能夠控制將產品更新分發到電腦的時間。關閉此選項將停用「啟用自動產品更新」功能表選項。它還會停用「檢查產品更新」功能表選項。如果您是使用者，請開啟 Tableau Desktop，移至「說明」>「設定和效能」，並清除「啟用自動產品更新」旁邊的核取記號，然後重新啟動 Tableau。如果您的管理員已關閉了您的 Tableau Desktop 執行個體的產品更新，則此選項不可用。

如果您是管理員，請為使用者開啟或關閉產品更新。有關詳細資訊，請參閱本指南中的控制 Tableau Desktop 的產品更新。

電腦中的 Tableau Desktop 仍處於開啟狀態。Tableau Desktop 只會在啟動時檢查更新。結束並重新啟動 Tableau Desktop。Tableau Desktop 重新開機時會檢查產品更新。
Tableau Desktop 無法與 Tableau 產品更新伺服器聯絡。Tableau Desktop 必須能夠存取 TableauAutoUpdate.xml 檔才能檢查產品更新。請確保電腦可以存取 TableauAutoUpdate.xml 檔案，並且該檔不包含錯誤訊息，而是包含 Tableau 更新資訊。有關詳細資訊，請參閱本指南中的控制 Tableau Desktop 的產品更新。
[跳至主要內容](#main-content) # 您的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 疑難排解授權 啟用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 後，安裝可能不會始終完全按照預期方式進行。在本文中，可以找到有關如何對可能遇到的問題進行疑難排解的資訊以及如何解決這些問題的建議。 本主題中的疑難排解步驟僅適用於_使用產品金鑰啟用_的 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder。 其他授權情境疑難排解： - 基於登入的授權管理 (LBLM) 啟用 疑難排解步驟不適用於基於登入的授權管理 (LBLM) 啟用。 - Tableau Cloud 上的 LBLM 有關 Tableau Cloud 的 LBLM 的詳細資訊，請參閱 Tableau Cloud 說明中的[瞭解授權模型](https://help.tableau.com/current/online/zh-tw/license_product_keys.htm)。有關 Tableau Cloud 上基於登入的授權管理的疑難排解，請參閱 Tableau Cloud 說明中的 [LBLM 授權疑難排解](https://help.tableau.com/current/online/zh-tw/license_lblm.htm#troubleshooting)。 - Tableau Server 上的 LBLM - 有關 Linux 版 Tableau Server 上基於登入的授權管理的疑難排解，請參閱 Linux 版 Tableau Server 說明中的 [LBLM 授權疑難排解](https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-tw/license_lblm.htm#troubleshooting)。 - 有關 Windows 版 Tableau Server 上基於登入的授權管理的疑難排解，請參閱 Windows 版 Tableau Server 說明中的 [LBLM 授權疑難排解](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_lblm.htm#troubleshooting)。 - 虛擬桌面授權 有關虛擬桌面授權疑難排解，請參閱[虛擬桌面支援疑難排解](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_license_deactivate.htm#troubleshoot_atr)。 ## 搜尋支援知識庫 為了幫助您快速找到問題的答案，可以搜尋知識庫。知識庫包含可用於解決問題的疑難排解技能、已解決的已知問題描述、並提供常見問題的答案。 1. 要搜尋疑難排解文章，請移至[知識庫](https://www.tableau.com/zh-tw/support/knowledgebase)。 2. 按產品搜索熱門資源，或選取「Ask Agentforce」，然後使用自然語言輸入您的問題。 ![顯示 Agentforce AI 的網頁，其中包含一個文字方塊，可以在其中輸入問題。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_kb_agent_search.png) ## 啟動或開啟 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 後解決 FlexNet 授權錯誤 如果 Tableau 授權服務無法讀取或存取產品金鑰，您可能會看到以下錯誤之一： - 找不到「TableauDesktop」的授權 - 無法新增授權 - 函數 flxActCommonLicSpcPopulateFromTS 返回了錯誤 50030、71521、0 - FLEXNet 授權服務不存在 - 函數 flxActAppActivationSend 傳回錯誤 (0,0,0) 若要診斷和解決錯誤，請按所示順序嘗試此部分中的步驟。 **1.驗證系統日期和時間** 驗證電腦上的日期和時間是否設定為目前日期。如果電腦上的時鐘設定為早於目前日期的日期，則無法啟動 Tableau。 **2.驗證是否安裝了 FlexNet Licensing Service** 安裝 Tableau Desktop 後會自動安裝 FlexNet 授權服務。Tableau 需要此服務才能執行。在 Mac 上安裝 Tableau Desktop 後，可能會提示您輸入密碼，為安裝程式提供安裝 FlexNet 的權限。對於 Windows，使用者帳戶設定中隱含了安裝 FlexNet 的權限。 若要檢查電腦上是否正確安裝了授權服務，請完成以下步驟： **Windows** 1. 巡覽到以下資料夾： `C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FlexNet Publisher` 2. 驗證該資料夾中是否有 FNPLicensingService 應用程式。 如果未安裝 FlexNet 授權服務，請嘗試重新安裝 Tableau Desktop 或檢查您的使用者帳戶權限設定。 **Mac** 1. 啟動終端應用程式。 2. 鍵入以下命令以列出 FlexNet 目錄的內容： `ls '/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/11.16.2/FNPLicensingService'` 如果命令未返回任何內容，或者返回訊息`No such file or directory`（無此檔或目錄），則未安裝授權服務。有關如何手動安裝 FlexNet 授權服務的資訊，請參閱 Salesforce 知識庫中的[在 Mac 上啟用時出現錯誤：「系統上不存在 FlexNet 授權服務」](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001473989&type=1)。 **3.驗證 FlexNet Licensing Service 是否正在執行** 如果驗證了 FlexNet Licensing Service 已安裝，請驗證該授權服務是否正在執行。如果未在執行，您可能需要手動啟動該服務。若要啟動該服務，請根據您的作業系統完成下面的步驟，然後重啟 Tableau Desktop 。 **Windows** 1. 從 Windows 的「開始」功能表中，開啟 services.msc。 2. 在「服務」對話方塊中，驗證 FlexNet Licensing Service 的狀態是否為「已啟動」。 如果「啟動」選項顯示為灰色，請在清單中以滑鼠右鍵按一下「FlexNet Licensing Service」，並選取「屬性」。在「常規」索引標籤上，按一下「啟動」，然後按一下「確定」關閉對話方塊。 **Mac** 1. 啟動終端應用程式。 2. 巡覽到 FlexNet 目錄： `'/Applications/Tableau Desktop /Contents/Frameworks/FlexNet/'custactutil -view` 例如， `'/Applications/Tableau Desktop 2021.3.app/Contents/Frameworks/FlexNet/'custactutil -view` 3. 驗證 FlexNet Licensing Service 是否正在執行。您應會看到 `Trust Flags = FULLY TRUSTED` 和 `Status = ENABLED`。 ![FlexNet 授權服務資訊，顯示信任標幟為「完全信任」，狀態為「已啟用」](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/Desktop_flexnetlicense.png) 4. 然後使用以下命令將輸出儲存到桌面上的一個檔案： `/Applications/Tableau\ Desktop\ /Contents/Frameworks/FlexNet/custactutil -view > /users/$(whoami)/Desktop/licresults.txt` 如果 FlexNet 服務未執行，則可能未安裝 FLEXNet 套件，無法被執行 Tableau Desktop 的電腦讀取，也可能 Tableau Desktop 已安裝到非預設磁碟區中。請嘗試以下步驟重建 FLEXnet 資料夾： 1. 關閉 Tableau Desktop 的所有執行個體 。 2. 在 MacOS X 桌面，按一下 Command+Shift+G。 3. 在「前往資料夾」對話方塊中，請輸入：/Library/Preferences/FLEXnet Publisher/ 4. 新增「\_backup」以重新命名 FLEXnet 資料夾。 5. 啟動 Tableau Desktop 並啟用產品金鑰 若不成功，請嘗試重新安裝 Tableau Desktop。如果這仍然無法解決問題，請與[技術支援](http://www.tableau.com/zh-tw/support/request)聯絡。 如果 Tableau Desktop 安裝在非預設磁碟區或次要磁碟區上，請使用以下步驟手動將 FNPLicensingService 移到根程式庫目錄： 1. 在尋找工具中，找到位於 Tableau Desktop 安裝所在磁碟區的「/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service//」資料夾中的 FNPLicensingService 檔案。 2. 將 FNPLicensingService 複製到系統根程式庫中，並建立必要的資料夾：/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/ 3. 正確放置該檔案後，啟動並啟用 Tableau Desktop。 **4.修復受信任的存放** 如果 FlexNet Licensing Services 已安裝並正在執行，但您仍然看到錯誤，則 Tableau 產品金鑰資訊可能有問題。若要解決此問題，請完成以下步驟以修復位於以及儲存在受信任的存放中的金鑰資訊。 **附註：** 您將需要存取位於 bin 資料夾中的「客戶啟動公用程式」來執行這些步驟。如果 Flexera 的命令不起作用，將無法建立 `LicResults.txt` 檔案。 **Windows** 1. 開啟命令視窗，並巡覽到「客戶啟動公用程式」所在的目錄。例如： `cd "C:\Program Files\Tableau\Tableau __\bin"` 其中 `__` 是您安裝的 Tableau 產品版本。 2. 輸入以下命令： `custactutil –localrepair` 3. 啟動 Tableau。 如果修復未成功，請鍵入以下命令以建立 `LicResults.txt` 檔案： `custactutil -view >LicResults.txt` 聯絡[技術支援](http://www.tableau.com/zh-tw/support/request)並在您建立的檔案中包含`LicResults.txt` 。 **Mac** 1. 啟動終端應用程式。 2. 巡覽到 FlexNet 目錄： `cd /Applications/Tableau Desktop .app>/Contents/Frameworks/Flexnet` 3. 輸入以下命令： `./custactutil -localrepair` 4. 啟動 Tableau。 如果修復未成功，請鍵入以下命令以建立 `LicResults.txt` 檔案： `./custactutil -view > /users//licresults.txt` 聯絡[技術支援](http://www.tableau.com/zh-tw/support/request)並在您建立的檔案中包含`LicResults.txt` 。 **請注意**：在與技術支援聯絡之前，請移除 Flexera 資料夾並再次打開桌面以重新建立此資料夾。 ## 使用啟動結束代碼排除啟動錯誤 在啟動 Tableau 並包括 `-activate` 選項時，啟動過程會透過將 `ERRORLEVEL` 環境變數設定為結束代碼來返回狀態資訊。如果啟動成功，Tableau 應用程式結束代碼為 `0`（零）。下表列出了啟動過程中的結束代碼及其含義。 如果啟動失敗，您還可以在 Tableau 記錄檔中找到錯誤資訊。記錄檔位於目前使用者的 `Documents` 資料夾下 `My Tableau Repository` 資料夾中的 `Logs` 資料夾內。例如： `/Users/_/Documents/My Tableau Repository/Logs` 以下範例指令碼顯示了如何啟動適用於 Windows 的 Tableau Desktop 並檢查特定錯誤，例如無效的產品金鑰 (536871018) 和一般授權問題 (536871012)。 @echo off start/wait tableau.exe -activate __ if %errorlevel% EQU 536871018 (ECHO TABLEAU\_ERROR\_LICENSING\_INVALID\_KEY) if %errorlevel% EQU 536871012 (ECHO TABLEAU\_ERROR\_LICENCING\_GENERAL) if %errorlevel% EQU 0 (ECHO SUCCESS) | 結束代碼 | 訊息 | 值 | | --- | --- | --- | | `536871012` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_GENERAL` | 授權操作過程中發生未知錯誤。 | | `536871013` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_INTERNAL` | 產品由於內部授權錯誤而無法啟動。 | | `536871014` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SETUP` | 產品由於內部授權錯誤而無法啟動。 | | `536871015` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_CONNECT` | 與 Tableau 授權伺服器聯絡時出錯。 | | `536871017` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_ASR` | 啟動 ASR 時出錯。 | | `536871016` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_GENERAL` | 啟動失敗，請重試。 | | `536871018` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_KEY` | 產品金鑰無效。 | | `536871019` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_OFFLINE` | 無法完成離線啟動。 | | `536871020` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_MODEL` | 授權伺服器返回了錯誤。請檢查 Tableau 記錄檔案以瞭解詳細資料。 | | `536871033` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_MAX_EXTRA_ACTIVATIONS` | 由於您已達到此授權的啟用次數限制，因此無法啟用授權。 | | `536871022` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_GENERAL` | 取消授權操作過程中發生未知錯誤。請檢查產品金鑰或與支援人員聯絡。 | | `536871023` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_NONE_FOUND` | 找不到授權。 | | `536871024` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED` | 只找到過期的產品金鑰。 | | `536871025` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_TRIAL` | 此版本的試用期已結束。 | | `536871026` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_SUBSCRIPTION` | 產品金鑰已過期。 | | `536871027` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_MAINTENANCE` | 維護已過期。 | | `536871028` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_RESYNC_GENERAL` | 無法同步產品金鑰。 | | `536871029` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_REGISTRATION_GENERAL` | 產品註冊過程中出錯。 | | `536871030` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SERVICE_INSTALL` | 授權操作過程中發生未知錯誤。 | | `536871031` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SERVICE_UNINSTALL` | 授權操作過程中發生未知錯誤。 | ## 存取授權伺服器疑難排解 任何需要特殊設定（例如靜態 IP 安全清單）才能存取 `licensing.tableau.com` 或 `atr.licensing.tableau.com` 的環境都需要先更新，然後才能啟用、重新整理或停用 Tableau 產品金鑰。 若要檢查是否為此問題，請執行以下操作： 1. 在 Web 瀏覽器中，巡覽到以下地址： - `https://licensing.tableau.com/_status/healthz` - `https://atr.licensing.tableau.com/_status/healthz` 您應該會在頁面上看到一條「確定」訊息。 2. 如果未看到成功頁面，您可能需要更新本機環境才能存取授權服務。有關更多詳細資訊，請參閱 [Tableau 社群](https://community.tableau.com/s/question/0D54T00000C6VDSSA3/important-tableau-licensing-server-is-moving)。 有關 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder 網際網路地址要求的其他詳細資訊，請參看[所需的位址、Proxy 和連接埠](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_proxy.htm)。 ## 授權報告疑難排解（僅限 Tableau Desktop） 正確設定 Tableau Server 與 Tableau Desktop 執行個體後，可在兩個管理檢視（[Desktop 授權使用情況](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/adminview_desktop_license_usage.htm)與 [Desktop 授權過期](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/adminview_desktop_license_expiration.htm)）中獲得 Tableau Desktop 授權使用情況資訊。如果無法看到這些檢視，或者檢視中沒有資料，則授權報告可能存在問題。下面各部分可幫助您找出故障原因。 有關如何設定 Tableau Desktop 報告的資訊，請參閱[管理 Tableau Desktop 授權使用情況](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_reporting_admin.htm)。 ### 管理檢視不可用 只有 Tableau Server 管理員才能使用桌面授權報告管理檢視。如果在「伺服器狀態」頁上看不到「桌面授權使用情況」和「桌面授權過期」檢視的連結（從「網站」功能表中選取「管理所有網站」），請驗證以下各項： - 您以 Tableau Server 管理員身分進行了登入。 - 授權報告在 Tableau Server 中啟用。（該功能預設情況下已停用。）有關詳細資訊，請參閱本指南的[管理 Tableau Desktop 授權使用情況](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_reporting_admin.htm)一文中有關在 Tableau Server 上啟用授權報告的過程。 ### 管理檢視不包括預期內容 如果您未看到期望的資料，這可能是因為此處列出的原因之一。 #### Tableau Desktop 是在最近八小時內設定 預設情況下，Tableau Desktop 以八小時為間隔來報告授權資料。如果自從為報告設定 Tableau Desktop 執行個體以來還不到八小時，您可能在管理檢視中看不到使用量資料。Tableau Desktop 執行時每八小時報告一次，在啟動正確設定的 Tableau Desktop 執行個體時開始計小時數。 如果達到八小時後 Tableau Desktop 仍然沒有執行，下次啟動 Tableau Desktop 時會傳送報告。設定 Tableau Desktop 執行個體之後至少要等待八個小時，然後再在「桌面授權報告」檢視中查找那些授權。 以下事件會強制立即從正確設定的 Tableau Desktop 執行個體向 Tableau Server 報告： - 啟用 Tableau Desktop - 已停用 Tableau Desktop - Tableau Desktop 的軟體授權維護合約續訂作業 #### Tableau Desktop 自設定授權報告後尚未重新開機 為授權報告設定要報告到的伺服器位址時，如果已在執行 Tableau Desktop，則必須重新啟動 Tableau Desktop。 #### 自從針對授權報告設定以來， 尚未開啟 Tableau Desktop 如果 Tableau Desktop 自設定報告功能後從未開啟，管理介面中可能無法顯示使用量資料。只有執行 Tableau Desktop 後才會報告授權資訊。 #### Tableau Desktop 的授權報告功能設定異常 請確認各 Tableau Desktop 執行個體皆已正確設定需回報的 Tableau Server 位址。 使用 Tableau Desktop 電腦上的記錄檔來說明確定是否正確設定了執行個體。查找記錄檔 `%Documents%\My Tableau Repository\Logs\log.txt`。搜尋“`licUsageReport`" 要查找與授權報告相關的條目。 #### 授權報告的錯誤訊息 下表列出了可以幫助確定授權報告問題的記錄訊息。
記錄訊息詳細資訊和可能的原因
licUsageReport: Response code from server: <server> is: 200Tableau Desktop 已成功向伺服器報告。
licUsageReport: Response code from server: <server> is: 0

Internet communication error: Couldn't connect to server (server_name).

Tableau Desktop 設定了錯誤的協定 。例如，將伺服器設定為支援 HTTPS，而將 Tableau Desktop 設定為使用 HTTP 進行報告。

Tableau Desktop 向不存在的伺服器報告。

Tableau Desktop 將向未執行的 Tableau Server 執行個體進行報告。

licUsageReport: License reporting server config does not exist登錄機碼未設定，或在登錄檔 (Windows) 或 .plist 檔案 (Mac) 中的錯誤位置。

在 Mac 電腦上，在錯誤位置建立了 .plist 檔後，可能會記錄此訊息。例如，.plist 檔已建立到或已複製到 ~\Library\Preferences（而不是 \Library\Preferences）中。

在 Mac 電腦上，如果建立了 .plist 檔案，但後來用一個新的或變更的伺服器名稱更新了該檔案，並且未重新開機 Mac 電腦，則可能會記錄此訊息。

### 變更預設報告間隔 預設情況下，如果針對 Desktop 授權報告進行了設定，Tableau Desktop 將每八小時向設定的一個或多個伺服器進行報告。可在 Tableau Desktop 電腦上修改登錄檔或 .plist 檔案變更此間隔。對於疑難排解，這特別有用。 #### Windows 若要在 Windows 電腦中變更 Tableau Desktop 向伺服器報告的頻率，請編輯登錄檔，向 `ReportingServer` 項中新增一個字串值： - 路徑：`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\ReportingServer` - 名稱：新增一個名為 `scheduleReportInterval` 的字串值。 - 資料：Tableau Desktop 向伺服器傳送報告的間隔時間量（以秒為單位）。預設情況下，此值為 8 小時，如果沒有條目，則使用預設值。如有必要，可增加此值以進行疑難排解，但請記住，間隔越頻繁，產生的網路流量就越多。 例如，下圖顯示的登錄檔設定使 Tableau Desktop 每小時（3600 秒）向設定的 Tableau 伺服器進行報告： ![登錄編輯器中醒目提示的「排程報告間隔」金鑰。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/license_reporting_server01.png) #### Mac 若要變更 Mac 中 Tableau Desktop 向伺服器報告的頻率，請編輯 `/Library/Preferences` 中的 `com.tableau.ReportingServer.plist` 檔案，新增 `scheduleReportInterval` 項。此參數用於設定 Tableau Desktop 向已設定之 Tableau Server 傳送報告的間隔時間（以秒為單位）。以下範例顯示了一個 `.plist` 檔的內容，該檔設定為每小時（3600 秒）將資訊傳送到兩個伺服器（`https://mytableau02:8010` 和 `http://mytableau`）。 Server https://mytableau02:8010,http://mytableau scheduleReportInterval 3600 [跳至主要內容](#main-content) # 所需的位址、Proxy 和連接埠 Tableau 使用公共埠（80 和 443）進行 Internet 請求。大多數情況下，安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 的電腦和它在其上執行的網路已設定為允許必要的存取。 從 Tableau 版本 2023.1 開始，Tableau 產品（包括 Tableau Desktop、Tableau Server）以及 Tableau Prep Builder IPv6環境中的支援部署。 ## 網際網路位址要求 如果 Tableau 無法直接存取 Internet，請確保安裝 Tableau 的電腦上和網路防火牆（如果有）中的代理伺服器允許下表中列出的域。
產品/元件Internet 存取需求
將工作簿和資料來源發佈至 Tableau Cloud
  • *online.tableau.com
  • sso.online.tableau.com
Tableau Cloud
瀏覽器存取
  • *.tableau.com
  • *online.tableau.com
  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com
  • *.cloudfront.net（Amazon Web Service 的 CDN）
  • （可選）*.nr-data.net 和 *.newrelic.com（New Relic 的應用程式監視）

附註：從 2024 年 8 月到 2025 年 3 月，Tableau Cloud 站台將移轉至 Salesforce 的 Hyperforce。遷移後，不再支援 *.akamai CDN。

登入畫面位於以下 URL：

  • login.salesforce.com
  • test.salesforce.com
  • <yourInstance>.salesforce.com
  • 無自訂登入頁面的我的網域 URL（例如 norns.my.salesforce.com）

這些網域用於在登入畫面的右側框架中傳遞內容，例如在從 Tableau Desktop 到 Tableau Cloud 的 SSO 期間。若不允許這些網域，則非自訂登入頁面的右側可能會顯示頁面載入錯誤。

  • *.sfdcstatic.com
  • secure.eloqua.com
  • *.google.com
  • *.doubleclick.net
  • www.facebook.com
  • *.google-analytics.com
地圖Tableau 2019.2 及更高版本：
  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com

Tableau 2019.1和更早版本：

  • maps.tableausoftware.com

附註：從 Tableau 9.1 開始，Tableau 地圖使用埠 443 上的 SSL 連線。

New Relic Web 分析平台的應用程式監視
  • *.nr-data.net
  • *.newrelic.com
授權和憑證驗證在啟用產品金鑰、註冊產品和登入 Tableau Cloud 時使用。

  • atr.licensing.tableau.com:443

  • licensing.tableau.com:443

  • register.tableau.com:443

  • o.ss2.us

  • s.ss2.us

  • crt.rootca1.amazontrust.com

  • crt.sca1b.amazontrust.com

  • crt.sca0a.amazontrust.com

  • crt.sca1a.amazontrust.com

  • crt.sca2a.amazontrust.com

  • crt.sca3a.amazontrust.com

  • crt.sca4a.amazontrust.com

  • *.digicert.com

  • ocsp.*.amazontrust.com

  • crl.*.amazontrust.com

  • crt.rootg2.amazontrust.com

對以上網域的請求可以在埠 80 或 443 上。連接埠 80 用於憑證驗證（撤銷、憑證鏈結等）。連接埠 443 用於 SSL 連線。

對 ocsp.*.amazontrust.com 和 crl.*.amazontrust.com 網域的請求由 Amazon 管理，以取得憑證撤銷資訊。有關更多資訊，請參閱 ACM 憑證特性。建議您在執行 Tableau 的電腦上的憑證信任儲存中安裝 Amazon 根憑證。如要下載並安裝 Amazon 根證書，請參閱 Amazon Trust Services 網站上的 證書頒發機構。

損毀記錄
  • report-issue.tableau.com

  • crash-artifacts-747369.s3.amazonaws.com

  • s3-us-west-2-w.amazonaws.com

  • s3-w-a.us-west-2.amazonaws.com

啟動並執行 Tableau Prep Builder在設定安全的 Web Proxy 時，啟動和執行 Tableau Backup Builder 的方法：

  • Windows：在您的本機區域網路 (LAN) 設定中，選取「略過本機位址的 Proxy 伺服器」。

  • MacOS：在「Proxy」索引標籤中，將 IP 位址 127.0.0.1 新增至排除的本機主機清單。更多詳情，請參閱 MacOS 使用者指南中的略過 Proxy 設定。

註冊

必須註冊 Tableau Prep Builder。

  • register.tableau.com:443
  • tableau.com:443
「發現」窗格（可選）
  • https://www.tableau.com
  • www.google-analytics.com
  • js-agent.newrelic.com
  • img.en25.com
  • galleryapi.tableau.com

若沒有存取這些網站的權限，則「發現」窗格將無法在首頁上正確顯示。若存取中斷連線，則窗格上的連結將中斷。

產品更新https://downloads.tableau.com

若您在「說明」功能表中選取「啟用自動產品更新」，則 Tableau Desktop 會在啟動時連線到 downloads.tableau.com。

用於 Tableau 驗證的 Salesforce MFA
  • *.salesforce.com
  • id.tableau.com
  • identity.idp.tableau.com

若已為站台啟用針對 Tableau 的多重要素驗證 (MFA)（具備 MFA 功能的 Tableau），並且您的環境正在使用防止用戶端存取其他必要服務的 Proxy請參閱用於資料提供者驗證的 Tableau Cloud IP 位址。

Tableau Desktop Public Editionpublic.tableau.com: 443
Tableau Exchange

要求顯示 Tableau Exchange 中的加速器和儀表板擴充功能清單：

  • exchange.tableau.com
  • extensiongallery.tableau.com

要求為加速器使用資料對應程式：

  • data-mapper.tableau.com
Tableau Bridge請參閱可選的正向 Proxy 篩選。
Tableau 擴充功能

需要使用沙箱化儀表板擴充功能：

extensions.tableauusercontent.com: 443

需要使用 Tableau 建置的擴充功能：

tableau-extensions.tableauusercontent.com: 443

需要使用 Tableau 受信任的合作夥伴建置的擴充功能：

partner-extensions.tableauusercontent.com: 443

有關詳細資訊，請參閱在 Tableau Server 中管理儀表板和視覺效果擴充功能。

## Proxy 環境支援 Tableau Prep Builder 無法連線到具有位於伺服器前面的身份驗證反向 Proxy 的伺服器；所有身份驗證都必須通過 Tableau Server 或者 Tableau Cloud。此外，Tableau Prep Builder 不支援需要身份驗證的轉寄 Proxy。與您的 IT 團隊合作以允許存取 Tableau Server 或者 Tableau Cloud通過 Proxy 無需身份驗證。有關為 Tableau Server 設定 Proxy 的資訊，請參見[為 Tableau Server 設定 Proxy。](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/proxy.htm) ## 地圖 如果阻止了地圖網域或埠，您可以改用離線地圖。有關詳細資訊，請參閱 Tableau 說明中的[選取背景地圖](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/help.htm#maps_mapsources.htm)。 ## 損毀記錄 當 Tableau Desktop 遇到無法預見的情況時，可能會意外退出。如果發生損毀，會產生記錄檔和轉儲檔案來捕獲詳細資訊，以說明 Tableau 工程師調試問題。下次開啟 Tableau Desktop 時，將為使用者提供自動上載記錄和轉儲檔案的選項。 但是，如果您在遵守資料隱私法規的組織中工作中，您可能不希望使用者能夠上載記錄和轉儲檔案。在這些情況下，您可以禁止顯示損毀上載提示。有關如何為使用者停用損毀上載提示的資訊，請參閱[在安裝之後變更安裝設定](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm)。 ## 測試 Internet 存取 若要測試防火牆和 Proxy 設定是否設定正確以及電腦是否具有 Tableau 所需的網際網路存取權限，請在已安裝 Tableau Desktop 的電腦上嘗試以下連結： - [Tableau 地圖伺服器 Json](https://mapsconfig.tableau.com/v1/config.json) - [Mapbox Json](https://api.mapbox.com/) 若設定有效，這些連結將提示您下載 json 檔案。但是，若您沒有收到下載提示，或者測試只是因為您手動輸入了使用者認證才通過，您將需要變更網路設定，或者您的使用者將需要離線工作。 ## 離線工作 (Tableau Desktop) 在某些情況下，如果您或 IT 管理員無法變更 Web 代理或防火牆組態設定以允許 Tableau 存取其所需的網站，則您的使用者可以離線使用 Tableau。離線使用 Tableau 意味著您必須使用離線過程執行產品啟動，並且使用者為需要地圖的視覺化項使用離線地圖。 - 有關如何離線啟動 Tableau 的資訊，請參閱本指南前面的[離線啟用您的產品](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_activate_license.htm#offline)。 - 有關使用離線地圖的資訊，請參閱 Tableau 說明中的[選取背景地圖](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/help.htm#maps_mapsources.htm)。 [跳至主要內容](#main-content) # 控制 Tableau Desktop 的產品更新 Tableau Desktop 可檢查並自動安裝產品更新。使用者也可以使用「檢查產品更新」功能顯式檢查產品更新。這些功能已自動啟用，不過，您可以在安裝過程中（Windows 上）或安裝過程之後（Windows 或 Mac 上）將其停用。 若要為使用者關閉 Tableau Desktop 中的產品更新功能，請修改 `AutoUpdateAllowed` 屬性值的設定。此操作還會關閉「檢查產品更新」功能。此功能允許使用者隨時檢查並將最新的 Tableau Desktop 維護更新安裝到其電腦。 產品更新僅適用於帶點發行（維護）版本。版本顯示方式如下： **2021.3.1** 其中，**2021.3** 是發行版本，**1** 是帶點（維護）版本。在這種情況下，產品更新將僅在 2021.3.1 發行時適用，在 2021.3 發行時將不適用。 除了能夠為使用者控制產品更新，您還可以透過修改 [TableauAutoUpdate.xml](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml) 檔案來控制使用者將更新到的 Tableau Desktop 帶點版本。 **附註：**當新的 Tableau Desktop Public Edition 或 Tableau Reader 發行版本可用時，將不再支援以前的版本。使用者會自動收到通知，告知他們更新到目前版本。此外，一次只能安裝 Tableau Desktop Public Edition的一個版本。 本文介紹如何在安裝過程中修改自動產品更新設定，以及如何控制使用者可更新到的產品維護版本。 有關如何在安裝之後變更產品更新設定的資訊，請參閱[在安裝之後變更安裝設定](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_setting_changes.htm)。 ## 在安裝過程中關閉產品更新（僅限 Windows） - 使用命令列處理序執行 Tableau Desktop 的安裝程式時，可以將 `AUTOUPDATE` 屬性值設定為「0」，為使用者關閉自動產品更新。例如： > `tableauDesktop-64bit-2021-3-1.exe AUTOUPDATE="0"` - 要通過 UI 關閉更新，請轉至「說明 >設定和效能」，然後關閉「啟用自動產品更新」。 - ![設定和效能的說明功能表，顯示自動產品更新、自動儲存和加速圖形的啟用選項](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_prod_update.png) ## 指定想要使用者獲取的維護版本 可透過修改 `TableauAutoUpdate.xml` 檔案來指定產品更新為您的使用者提供的 Tableau Desktop 維護版本。[TableauAutoUpdate.xml](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml) 檔案是 XML 架構，它包含的資料供更新過程用於確定要更新的產品、要更新到的版本，以及在哪裡查找更新（即下載伺服器的路徑）。首先，複製或建立一個新的 `TableauAutoUpdate.xml` 檔案，然後將使用者的電腦設定為指向存放檔案的下載伺服器。 ### 複製並修改 TableauAutoUpdate.xml 檔案 您可以從 [Tableau 下載](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml)網站複製 `TableauAutoUpdate.xml` 檔案，對其進行修改以適合於您的環境，然後將其儲存到下載伺服器的根目錄。 1. 確保 `TableauAutoUpdate.xml` 中列出的產品版本是想要使用者更新到的版本。 2. 編輯每個 `version` 元素的 `latestVersionPath` 屬性，以指向下載伺服器上包含產品更新的資料夾。 3. （可選）刪除不需要的任何安裝程式。 ### 建立自己的 TableauAutoUpdate.xml 檔案 如果您要建立並使用您自己的 TableauAutoUpdate.xml 檔案，您將需要完成以下步驟： 1. 收集所需資訊。 2. 產生雜湊檔 3. 建立 TableauAutoUpdate.xml 檔案 4. 將使用者電腦設定為指向該檔位置。 #### 收集所需資訊 建立 `TableauAutoUpdate.xml` 檔案之前，請先收集以下資訊： 對於 XML 檔案中的 `_version_` 條目，您需要以下各項： - **latestVersion**：您要在使用者電腦上安裝的更新的版本號。此資訊顯示在「關於 Tableau」對話方塊中。當使用者啟動 Tableau Desktop 時，Tableau 會進行檢查以查明是否有新版本。 - **latestVersionPath**：下載伺服器上包含安裝程式的資料夾的名稱。建立此資料夾尚不存在，請在伺服器上建立此資料夾。 **附註：**安裝程式會下載到 `Downloads/TableauAutoUpdate`。如果 `Downloads` 資料夾不存在，則此安裝程式會下載到 `TEMP/TableauAutoUpdate` 資料夾中。 - **name**：Tableau Desktop 版本號碼，格式為 `release` (X.x)。例如，2020.2。 - **releaseNotesVersion：**您想要使用者安裝的 Tableau Desktop 版本號碼，格式為 `release.maintenance` (X.x.x)。例如，2020.1.1。此參數顯示正確的版本資訊連結。 您必須在 XML 檔案中為想要更新的每個產品建立一個 `installer` 元素。 對於每個產品元素，請收集以下資訊： - **hash**：為安裝程式產生 SHA-512 雜湊。此字串必須正確，否則 Tableau 將不使用安裝程式。有關詳細資訊，請參閱[產生雜湊檔](#hash)。 - **name**：要下載的安裝程式檔案的名稱。 - **size**：檔案大小（以位元為單位）。 - **type**：Tableau 尋找要下載的正確安裝程式所使用的預定義產品類型。您必須使用以下清單中的類型：`desktop64`、`desktopMac`、`reader64`、`readerMac`、`public64` 或 `publicMac`。 #### 產生雜湊檔 使用諸如 SHA512SUM 或 Certutil 之類的公用程式為每個安裝程式產生一個 SHA-512 雜湊。如果下載 Tableau 可執行檔並在本機產生雜湊，通常可以更快地產生雜湊。 每個公用程式的作用都不同，因此，請從命令提示字元中輸入公用程式的名稱，後面跟 `-h` 或 `-?`，以顯示此公用程式的說明。 例如：`sha512sum -h` #### 建立 TableauAutoUpdate.xml 檔案 根據您之前收集的資訊建立您的 `TableauAutoUpdate.xml` 檔案。為每個版本建立一個 `version` 元素，並在 `version` 元素內為要更新的每種產品類型建立一個 `installer` 元素。將 XML 檔案儲存到下載伺服器的根目錄。 以下範例 XML 檔案將 Tableau Desktop 64 位版本更新到 2020.2.1。還包括更新 Tableau Desktop 版本 9.2.1 的範例。在 MacOS 上安裝 Tableau 時，請使用 pkg 檔案。如果下載 .dmg 檔案，則需要裝載 .dmg，然後複製隨附的 .pkg 檔案以安裝產品。 **附注：**若您的版本是 Tableau Desktop Public Edition 或 Tableau Reader 的目前發行版本（例如，Tableau 2020.2），請設定 `public_supported="true" reader_supported="true"`。若您的版本是 Tableau Desktop Public Edition 或 Tableau Reader 的先前版本（例如 Tableau 9.2），請設定 `public_supported="false"` 和 `reader_supported="false`。 ### 設定使用者電腦和下載伺服器 建立 `TableauAutoUpdate.xml` 檔案之後，請按照此過程將使用者的電腦指向檔案位置： 1. 將每台使用者電腦上的 `server` 登錄機碼設定為指向下載伺服器。 - **Windows：**為您的環境中的每個產品和作業系統類型（64 位元）建立一個條目。以下項目適用於 64 位元 Tableau Desktop： HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Tableau\\Tableau __\\AutoUpdate Server = "__" 例如： HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Tableau\\Tableau 2020.2\\AutoUpdate Server = "MyCompanyDownloadServer" - **Mac：**變更每個使用者的設定檔以列出下載伺服器。使用 `defaults` 命令。 `defaults write com.tableau.Tableau-__ AutoUpdate.Server "__"` 例如： defaults write com.tableau.Tableau-2020.2 AutoUpdate.Server "MyCompanyDownloadServer" 2. 確保在下載伺服器上啟用了 HTTPS。在與伺服器聯絡時，Tableau 始終會為下載伺服器名稱加上 `https://` 首碼。 3. 將 `TableauAutoUpdate.xml` 儲存到您的下載伺服器的根目錄中。 4. 將 Tableau 安裝程式上載到 `latestVersionPath` 參數中指定的下載伺服器位置。 每當存在想要向使用者提供的新版本時，請更新 `TableauAutoUpdate.xml`。 [跳至主要內容](#main-content) # 查找和解決相容性問題 理想情況下，組織中的每個人都可以執行相同版本的 Tableau Desktop 或 Tableau Server，但這並非總是可行。在大型組織中，不同的個人或群組可能需要使用不同版本的 Tableau 產品。 本文介紹相容性注意事項以及 Tableau Desktop、Tableau Prep Builder 和 Tableau Server 如何能協同工作。 **附註**：本文僅討論仍然享受技術支援的 Tableau 產品。Tableau 在每個版本的產品發佈後提供 24 個月的技術支援。有關各個版本及其支援排程的清單，請參閱 Tableau 網站的[支援服務](http://www.tableau.com/zh-tw/support/services)頁面 ## Tableau Desktop 和 Tableau Server 之間的相容性 相容性問題通常只會在 Tableau 產品的_發行_升級版本之間出現，而不會在_維護版本_間出現。例如，若您使用 Tableau Desktop 2022.1，而其他人使用 Tableau Desktop 2021.4，或者若您需要發佈到 Tableau Server，並且它仍在執行版本 2021.1，則可能會遇到相容性問題。 > [!IMPORTANT] > > **重要資訊：**Tableau 產品並不總是在同一時間發佈。例如，Tableau Desktop 的新升級版本可能已發佈，但 Tableau Server 的相容版本可能需要幾個月的時間才能發佈。安裝新版本的 Tableau Desktop 時，請確保其與 Tableau Server 相容。 使用任何版本的 Tableau Desktop 建立的工作簿都可連線到任何支援版本的 Tableau Server。但連線之後可能會出現相容性問題，具體取決於您所使用的版本和執行的動作。 ### 從 Tableau Desktop 發佈到 Tableau Server 只有當 Tableau Server 的版本與 Tableau Desktop 的版本相同或比該版本新時，才能將工作簿和資料來源發佈到 Tableau Server。例如，可以將工作簿和資料來源從 Tableau Desktop 2021.2 發佈到 Tableau Server 2021.2、Tableau Server 2021.3 或 Tableau Server 2021.4。 您可以將在 Tableau Desktop 版本 2022.1 上建立的工作簿降級，以將其發佈到 Tableau Server 版本 2021.3。有關如何將工作簿降級的詳細資訊，請參閱本文中的[將工作簿降級](#Downgrad)。 ### 從 Tableau Server 下載工作簿 從 Tableau Server 下載的工作簿的版本與最後一次對其進行編輯的 Tableau 版本相同。例如，假設 Amanda 執行的是 Tableau Desktop 2021.2，並將工作簿發佈到 Tableau Server 2021.3。若 Zachary 執行的也是 Tableau Desktop 2021.2，則他可以連線到 Tableau Server，下載並開啟工作簿。 但是，有一些可能會出現相容性問題的情形： - **如果其他人在伺服器上編輯並儲存該工作簿，則該工作簿將更新為 Tableau Server 的該版本。** - **若某人將工作簿從 Tableau Server 下載到較新版本的 Tableau Desktop，並編輯、儲存和發佈該工作簿，則工作簿會更新到較新版本的 Tableau Desktop。** 例如，假設 Elizabeth 將工作簿從 Tableau Desktop 2021.2 發佈到 Tableau Server 2021.3。Ted 將工作簿從 Tableau Server 下載到 Tableau Desktop 2021.3。他對工作簿進行編輯，並將其重新發佈回伺服器。工作簿現在更新為較新版本。Zachary 和 Elizabeth 兩人均使用 Tableau Desktop 2021.2，他們可下載工作簿，但無法開啟，因為工作簿已更新到 Tableau 版本 2021.3。 ### 連線到發佈的擷取 使用 .tde 檔案格式的資料擷取在重新整理（完整或增量）或附加到時會自動升級為 .hyper 格式。有關 .hyper 擷取格式的詳情，請參閱[擷取升級為 .hyper 格式](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/extracting_upgrade.htm)。 對於先前版本的 Tableau Server，任何包含在 Tableau Desktop 中建立之擷取的已發佈工作簿或資料來源，在 Tableau Server 上重新整理或追加資料時，都會保留其原始版本。 **附註**：Tableau 版本 2024.2 之後不再支援 .tde 檔案。 ### 連線到以 Tableau Server 為基礎的資料來源 Tableau Desktop 中的工作簿可使用已發佈到較高版本 Tableau Server 的資料來源。但是，若連線的資料來源使用 Tableau Desktop 早期版本中沒有的功能，則那些欄位會不可用。 在 Tableau Desktop 中建立的工作簿始終可以使用 Tableau Server 早期版本中的資料來源。例如，Tableau Desktop 2022.1 工作簿可以使用 Tableau Server 2021.1 中的資料來源。 ## Tableau Desktop 版本之間的相容性 Tableau Desktop 使用者可共用工作簿 — 例如，透過電子郵件傳送工作簿或將工作簿複製到公司網路上的某個位置。但若兩個使用者使用不同版本的 Tableau Desktop，則共用並非總是可行。規則很簡單： - **較新版本的 Tableau Desktop 可以開啟使用較舊版本建立的工作簿。** - **較舊版本的 Tableau Desktop 無法開啟使用較新版本建立的工作簿。** 例如，假設 Amanda 使用 2021.3 版本的 Tableau Desktop 建立了一個 Tableau 工作簿，並將其傳送給了 Zachary，而 Zachary 使用的是 2022.1 版本的 Tableau Desktop。Zachary 將能夠開啟該工作簿，但會看到此警告訊息： `The workbook will be upgraded when it is saved. The upgraded file can't be read by earlier versions of the application.` 如果 Zachary 編輯並儲存工作簿，並將其傳送回 Amanda，他將需要先將工作簿降級，以便 Amanda 能夠開啟工作簿。若未降級，Amanda 嘗試以 Tableau Desktop 版本 2021.4 開啟該工作簿時，載入將會失敗，因為該工作簿現在為 2022.2 版本。 有關在 Tableau Desktop 版本之間將工作簿降級的詳細資訊，請參閱本文中的[將工作簿降級](#Downgrad)。 ### 使用 Tableau 擷取 較新版本的 Tableau Desktop 可開啟使用較舊版本建立的擷取，但較舊版本的 Tableau Desktop 無法開啟使用較新版本建立的擷取。 但是，若在較舊版本中建立 .tde 擷取，並在 Tableau Desktop 10.5 及更高版本中開啟工作簿並重新整理（完全或累加式重新整理），或附加到擷取，則擷取將轉換為 .hyper 格式，並且工作簿會變得與較舊版本的 Tableau 不相容。 **附註**：從版本 2020.3 開始，不再支援 Tableau 資料擷取 (.tde) 檔案，應將其轉換為 .hyper 格式。對於版本 2024.3 及更高版本，.tde 檔案不再可用。 有關 .hyper 擷取格式的詳情，請參閱[擷取升級為 .hyper 格式](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/extracting_upgrade.htm)。 ### 將工作簿降級 若您需要將工作簿發佈到早期版本的 Tableau Server，或與使用早期版本的 Tableau Desktop 的某人共用工作簿，則可以將工作簿降級到先前的版本。降級的工作簿可在所選的版本及更高版本中開啟。 Tableau 僅支援在發佈後 24 個月內下載產品版本。超過 24 個月的版本已達到使用壽命，不再提供。 ### 將工作簿匯出至舊版 您可以在 Tableau Desktop 中使用檔案 > 匯出為版本，或在 Tableau Cloud 或 Tableau Server 中工作簿的工具列上選取**下載** > **Tableau 工作簿**，將工作簿匯出至不同版本的 Tableau。如需詳細資訊，請參閱[匯出檢視和工作簿](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/save_export_image.htm)。 ### 降級 Tableau Server 的工作簿 若使用較新版本的 Tableau Desktop 和較舊版本的 Tableau Server，則可以在發佈期間將工作簿降級為較舊的 Tableau Server 版本。 發佈工作簿時，您將看到一條警告訊息，指出將會對工作簿進行降級。 ![Tableau Server 發佈對話方塊，其中包含警告：伺服器正在執行的版本比您的 Tableau Desktop 副本舊](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/downgrade_workbook.png) 如果繼續發佈工作簿，則會移除舊版本中不可用的任何特性和功能以實現相容。您可能需要重新新增對工作簿進行降級時移除的功能。 **附註：**此選項不適用於資料來源。 ## Tableau Prep Builder 相容性 有關 Tableau Prep Builder 相容性的更多資訊，請參閱_Tableau Prep Builder_ 說明中的[與 Tableau Prep 的版本相容性](https://help.tableau.com/current/prep/zh-tw/prep_conductor_compatibility.htm)。 ### Tableau Prep Conductor Tableau Prep Conductor 作為 Tableau Server 版本 2019.1 中 資料管理 的一部分引入。 - 若要排定在 Tableau Server 上執行的流程，必須使用 Tableau Server 版本 2019.1 或更高版本，並且必須啟用 Tableau Prep Conductor。 - 要排程在 Tableau Cloud 中執行的流程，您必須使用 Tableau Cloud 版本 2019.3 或更高級的版本，且必須啟用 Tableau Prep Conductor。 ### Tableau Prep Builder 和 Tableau Server 不同版本之間的相容性 將較新版本的 Tableau Prep Builder 發佈到較舊版本的 Tableau Server 時，可能會出現相容性問題。例如，Tableau Prep Builder 版本 2021.3.1 中新增的新功能可能與 Tableau Server 版本 2021.2 不相容，但會與 Tableau Server 版本 2021.4 和 Tableau Server 的任何更高主要版本（例如版本 2022.2）相容。 在 Tableau Server 中，發佈 Tableau Prep Conductor 後，會偵測流程中所包含的功能。如果找到不支援的功能，仍會將該流程發佈到 Tableau Server ，但流程將無法執行、排程或新增至工作。Tableau Cloud 會自動定期更新，因此與 Tableau Prep Builder 的所有版本相容。 如果您使用舊版本的 Tableau Server，則仍可在 Tableau Prep Builder 中以手動方式執行不相容的流程，或使用命令列完成。有關使用此處理序的更多資訊，請參閱從命令列重新整理流程輸出檔案。 ### Tableau Prep Builder 不同版本之間的相容性 嘗試在新舊版本的 Tableau Prep Builder 之間開啟流程時或者甚至使用不同的電腦在相同版本的 Tableau Prep Builder 上開啟流程時，都可能會遇到相容性問題。 例如： - 流程包含開啟流程的版本中不支援的輸入連接器或功能。 - 您用於開啟流程的機器沒有安裝必要的輸入連接器或連接器驅動程式版本不相容。Tableau Prep Builder 需要安裝 64 位元驅動程式才能與流程輸入連接器一起工作。如果遇到相容性問題，在您嘗試開啟流程時，流程可能可以開啟但包含錯誤，或者流程完全不會開啟且收到錯誤訊息。 ## Tableau Cloud 相容性 Tableau Cloud 伺服器通常會在新的 Tableau 主要版本發佈時進行升級。將工作簿和資料來源發佈到 Tableau Cloud 時，Tableau Cloud 版本將與 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 相同或更高，因此，相容性問題會得到緩解。但是，請考慮與 Tableau Bridge 安裝以及使用 Tableau 命令列公用程式（如 tabcmd 和 Tableau 資料擷取公用程式）的現有指令碼或流程的相容性。 關於主要升級的構成的資訊，請參閱[升級 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_upgrade.htm)。 ### 何時升級 Tableau Desktop 以搭配使用 Tableau Cloud Tableau Cloud 升級到新的主要版本後，仍然可以從早期版本的 Tableau Desktop 發佈資料來源和工作簿。但是，您需要升級到 Tableau Desktop 的最新主要版本才能執行以下動作： - 下載並開啟已在 Tableau Cloud Web 編輯環境中編輯和儲存的已發佈工作簿。 - 製作資料來源的本機副本。 若您嘗試在比 Tableau Cloud 伺服器版本更早的 Tableau Desktop 版本中使用此類工作簿或資料來源，您將收到以下錯誤訊息： `This file was created by a newer version of Tableau. Please upgrade Tableau Desktop to the version (or greater) that the file was saved in.` ### 何時升級 Tableau Bridge 以搭配使用 Tableau Cloud Tableau Bridge 是在您網路中的電腦上執行的 Proxy 用戶端，用於將您的私人網路資料連線到 Tableau Cloud。Tableau 建議將 Bridge 升級到最新版本以避免任何相容性問題，因為某些新功能和錯誤修復需要同時更新 Tableau Cloud 和 Bridge。 若已透過 Tableau 身份驗證啟用多重身份驗證 (MFA)，則 Bridge 用戶端必須執行 Tableau Bridge 版本 2021.1 及更高版本。有關具有 MFA 的 Tableau 的詳細資訊，請參閱[關於多重要素驗證和 Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/zh-tw/security_auth.htm#mfa_requirement)。 ### 何時為網站管理升級 tabcmd 若使用 tabcmd 來管理 Tableau Cloud 站台（例如，自動化執行上傳工作簿、管理使用者等工作），將需要最新版本的 tabcmd 來執行這些工作。使用 tabcmd 的過時版本會導致錯誤和不可預知的結果。 有關更多資訊和當前支援的 tabcmd 版本，請參閱 Tableau Cloud 說明中的[安裝 tabcmd](https://help.tableau.com/current/online/zh-tw/tabcmd.htm#install)。 ### 使用 Tableau 資料擷取公用程式重新整理資料來源 Tableau 資料擷取命令列公用程式會隨 Tableau Desktop 自動安裝。若使用此工具將資料推送到 Tableau Cloud 上的已發佈資料來源，請考慮以下要求： - 您將需要使用網站 ID，而不是站台名稱。 網站 ID 是 Tableau Cloud URL 的一部分。例如，在以下範例中，網站 ID 為 WidgetWorks： `https://online.tableau.com/t/WidgetWorks/view/projects` 有關 `-t` 選項的更多資訊，請參閱 Tableau Cloud 說明中的[自動化擷取重新整理工作](https://help.tableau.com/current/online/zh-tw/help.htm#to_refresh_extract_commandline.htm)。 - 將資料來源發佈到 Tableau Cloud 後，必須使用與 Tableau Cloud 版本相符的 Tableau Desktop 版本隨附的資料擷取公用程式重新整理已發佈資料來源中的資料。 [跳至主要內容](#main-content) # 查找您的產品金輪 若您是一位 Tableau Cloud 客戶或已啟用 LBLM（基於登入的授權管理）的 Tableau Server 客戶，則無需管理 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 產品金輪。已啟用 LBLM 的 Tableau Cloud 客戶和新的 Tableau Server 客戶不會獲發 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 金鑰。 如果正在使用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 而未配備 Tableau Cloud 或有 以登入為基礎的授權管理 的 Tableau Server，安裝過程完成後，需要產品金鑰才能啟動 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。 如果您有 Creator 授權（以「TC」開頭的產品金鑰），此金鑰就會同時啟動 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。您隨時可以在[客戶入口網站](http://customer.tableau.com/)中檢視產品金鑰。有關授權類型的詳情，請參閱 Tableau Server 說明中的[使用者型授權](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_server_overview.htm#userbased-licenses)。 如果您沒有產品金輪，請嘗試 14 天[免費試用](https://www.tableau.com/zh-tw/products/trial)。若您是學生或教師，請前往[學術計劃](https://www.tableau.com/zh-tw/academic)頁面請求授權，並取得有關如何下載 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 副本的說明。 **附注**：如果在登入到客戶入口網站頁面時遇到困難，或者您在檢索產品金鑰時需要幫助，請與[客戶服務](mailto:customerservice@tableausoftware.com)聯絡，並提供您的姓名、公司、電話號碼和電子郵件地址。 ### 為 Tableau Cloud 使用者指派 Creator 站台角色 如果您有 Tableau Cloud， 登入 Tableau Cloud，啟用並使用 Tableau Desktop 或者 Tableau Prep Builder。有關更多資訊，請參閱[啟用 Tableau Cloud 站台](https://www.tableau.com/zh-tw/support/online-admin/license-based-management)。 ### Tableau Server 使用者具有 以登入為基礎的授權管理 如果您有配備 以登入為基礎的授權管理 的 Tableau Server，則不需要產品金輪，登入即可啟動Tableau Server。有關詳情，請參閱[以登入為基礎的授權管理](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_lblm.htm)。 ### 購買了 Creator 授權的使用者 1. 使用您的電子郵件地址和密碼登入到 Tableau 站台的[客戶入口網站](http://customer.tableau.com/)頁面。[購買](https://buy.tableau.com/)產品後，Tableau 會傳送給您歡迎電子郵件，內附首次登入入口網站所需的資訊。 2. 在「使用者入口網站」頁面中「歡迎使用」的頂端，按一下「授權」。 ![客戶入口網站授權畫面，顯示快速動作和進一步探索的選項](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_portal_welcome.png) 3. 此時會開啟表格，列出指派給您的所有產品金鑰。複製表中「金鑰名稱」欄中的產品金鑰。妥善安全地保留此金鑰。 **附註**：此範例不會顯示任何實際金鑰。底部模糊的區域會顯示您的金鑰所列之位置。 ![客戶入口網站授權畫面，顯示授權啟用詳細資料](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/desktop_deploy_licence_show.png) ### 擁有 Creator 授權的現有使用者 如果您購買了 Creator 授權，並且您不是 Tableau CloudLBLM 的客戶和 Tableau Server 客戶，則可以在「說明」功能表中找到您的產品金輪。 1. 開啟您現有的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 版本。 2. 從頂部功能表中，按一下「說明」\>「管理產品金鑰」。 ![管理產品金鑰對話方塊，其中醒目提示重新整理按鈕。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/licensekey_refresh.png) 3. 從表中的「產品金鑰」欄中複製您的產品金鑰。妥善安全地保留此金鑰。 如果無法開啟「管理產品金鑰」對話方塊查看金鑰，請登入[客戶入口網站](http://customer.tableau.com/)，然後按照以上針對首次使用者的說明進行操作。 [跳至主要內容](#main-content) # 移動或停用產品金鑰 若電腦上不再需要 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，或者要將其轉移到另一台電腦，請在解除安裝 Tableau 之前停用產品金鑰，否則您可能無法在另一台電腦上啟用該授權。如果正在有 以登入為基礎的授權管理 的環境中使用 Tableau Desktop 或者 Tableau Prep Builder，要將安裝移動到另一台電腦並不需要停用任何產品金鑰。 您最多可在兩台不同的電腦上啟用 Tableau Desktop，前提是這些電腦由同一個人使用，對於 Tableau Prep Builder，則為每個使用者一台電腦。 **附註**：若電腦或虛擬環境不再可用於停用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder（例如，電腦丟失或被盜），則可以在新電腦上使用 以登入為基礎的授權管理 登入 Tableau Cloud 或 Tableau Server ，或者使用產品金鑰來啟用。若遇到錯誤，並且無法使用產品金鑰啟用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，請與 [Tableau 支援部門](https://www.tableau.com/zh-tw/support/case#create_case)聯絡。如果 以登入為基礎的授權管理 未在環境中使用，您可能有一或多個單獨的產品金鑰可用於啟動 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。 根據您擁有的產品金鑰的類型，您擁有的可能是 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 的單獨金鑰，也可能是可用於同時啟用或停用兩種產品的一個金鑰。 例如，以 **TD** 開頭的產品金鑰只能用於啟用或停用 Tableau Desktop。以 **TC** 開頭的產品金鑰可用於同時啟用或停用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。 若為 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 使用單獨的金鑰，您將需要同時停用兩個產品金鑰。若使用單一 **TC** 金鑰，則只需要停用一個產品上的金鑰，它將同時停用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 的金鑰。 有關不同授權類型的詳細資訊，請參閱 Tableau Server 線上說明中的[以使用者為基礎的授權](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_server_overview.htm#user-based)。 **附註**：有關如何透過命令列停用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 產品金鑰的資訊，請參閱[使用命令列安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm)中的「停用產品金鑰」。 可透過兩種方式停用授權，具體情況取決於電腦是否能夠存取 Internet。按照適合於您的情形的過程進行操作。 ## 在能夠存取 Internet 的電腦上停用產品金鑰 1. 在最初安裝應用程式的電腦上啟動應用程式。 2. 選取「說明」\>「管理產品金鑰」。 3. 在「管理產品金鑰」對話方塊中，選取產品金鑰，並按一下「停用」。 4. 關閉並卸載應用程式。 如果只是想卸載應用程式，則操作已完成。如果要將應用程式轉移到另一台電腦，請繼續操作。 5. 在新電腦上，前往[產品下載和版本說明](http://www.tableau.com/zh-tw/support/esdalt)頁面，並下載適合於您的電腦的相關 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 版本（Windows 64 位或 Mac）。 6. 安裝應用程式並使用之前停用的產品金鑰將其啟動。 ## 離線停用產品金鑰（僅限 Tableau Desktop） 在執行此過程之前，請驗證電腦是否未連線到 Internet。如果有連線，該過程將無效。 1. 啟動 Tableau Desktop。 2. 選取「說明」\>「管理產品金鑰」。 3. 在「管理產品金鑰」對話方塊中，選取要停用的產品金鑰，然後按一下「停用」。 將出現一條錯誤訊息，並提示您儲存 `return.tlq` 檔案以供處理。 4. 按一下「儲存」。 5. 從能夠存取 Internet 的電腦上，轉到 Tableau 網站上的[啟動](http://www.tableau.com/zh-tw/support/activation)頁面，按一下**「選取檔案」**，選取 `return.tlq`，然後按一下**「上載啟動檔案」**。 Tableau 會向您傳送一個 `return.tlr` 檔案。 6. 將 `return.tlr` 檔案複製到您正在其中解除安裝 Tableau Desktop 的電腦。 7. 按兩下 `return.tlr` 檔案。 不會顯示任何內容，但此操作將停用產品金鑰。 8. 若要驗證產品金鑰是否已停用，請啟動 Tableau Desktop。如果要求您輸入產品金鑰，則產品金鑰已成功停用。 ## 將產品金鑰轉移給其他使用者 您必須先停用產品金鑰並且從電腦移除 Tableau Desktop，才能指派產品金鑰給其他使用者。 1. 啟動 Tableau Desktop。 2. 選取「說明」\>「管理產品金鑰」。 3. 在**「管理產品金鑰」**對話方塊中，選取要移轉的產品金鑰，然後按一下**「停用」**。 4. 關閉並解除安裝 Tableau Desktop。 5. 停用產品金鑰之後，請前往 Tableau 網站 (https://www.tableau.com/zh-tw/)，然後在**「支援」**功能表上按一下**「客戶入口網站」**，再使用您的認證登入。 6. 在**「Tableau 客戶入口網站」**中，按一下**「我的金鑰」**，然後按一下您想要重新指派的產品金鑰。 7. 在「授權詳細資訊」畫面的頂部，按一下**「取消指派金鑰」**。 8. 按一下**「指派金鑰」**。在**「指派授權」**對話方塊中，輸入新使用者的名字、姓氏和電子郵件地址，然後按一下**「指派金鑰」**。 Tableau 會寄送電子郵件給新使用者，並附上有關如何登入的指示。 [跳至主要內容](#main-content) # 管理 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 的授權使用情況 安裝 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 後，您可能希望追蹤產品授權使用情況。如果您正在有 以登入為基礎的授權管理 的環境中使用 Tableau Desktop 或者 Tableau Prep Builder，可以在 Tableau Server 管理檢視中檢視 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 授權使用情況。有關詳情，請參閱[以登入為基礎的授權使用](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/adminview_login_based_license_usage.htm)。 若要使用產品金鑰啟動 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，請檢視本區段中的文章以為您的產品設定授權報告或使用情況。 ## 此區段的其他文章 [跳至主要內容](#main-content) # 管理 Tableau Desktop 授權使用情況 設定 Tableau Desktop 授權使用情況報告，以從 Tableau Desktop 的個別執行個體中收集使用情況資訊，並將該資訊傳送給您指定的 Tableau Server 執行個體。您可以使用收集的資訊來幫助您管理組織中的 Tableau Desktop 授權。有關如何追蹤伺服器授權使用情況的資訊，請參閱 Tableau Server 說明中的[檢視伺服器授權](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/view_licenses.htm)。 Tableau 提供下列工具，協助您追蹤及管理組織中的授權和使用狀況。
工具描述
客戶入口網站

Tableau 網站上的客戶入口網站頁面使您能進行購買、管理以及檢視指派給您的使用者的產品金鑰的註冊資訊。您可以代表貴組織管理您的 Tableau 帳戶、下載 Tableau Desktop 安裝套件，並開啟和管理與 Tableau 技術支援團隊的目前及先前案例互動。

入口網站不提供詳細使用情況資料。不過，您可以依據入口網站中提供的使用者註冊記錄來確定組織中安裝了 Tableau 的使用者。

Tableau Desktop 報告

若為 Tableau Desktop（版本 10.0 及更高版本），您可以設定 Tableau Desktop 報告，以將使用情況資訊報告給組織中執行的 Tableau Server 執行個體。此功能僅適用於使用產品金鑰的客戶，而不適用於使用 以登入為基礎的授權管理 的客戶。

Tableau Desktop 報告會從 Tableau Desktop 的個別執行個體收集使用情況資訊，並將該資訊傳送到 Tableau Server，您可以在其中使用管理檢視來追蹤和報告使用情況。

透過將 Tableau Desktop 設定為報告使用情況資訊，還可以驗證入口網站中顯示的產品金鑰-註冊對與組織中已啟用的 Tableau Desktop-使用者對是否相符。有關詳情，請參閱啟用和設定 Tableau Desktop 報告。有關如何追蹤伺服器授權使用情況的資訊，請參閱 Tableau Server 說明中的檢視伺服器授權。

虛擬桌面支援

可以將 Tableau Desktop（版本 10.5 及更高版本）設定為在預先確定的時段後自動停用授權。此功能旨在支援使用非持久性虛擬桌面的組織，這些虛擬桌面可能會頻繁回收，從而導致新的啟動請求。

將 Tableau Desktop 執行個體設定為自動歸還啟用時，若回收 VM 或對電腦重新安裝映像，則該 VM 或電腦上的任何已啟動授權或 以登入為基礎的授權管理 租約會在預設時段後自動歸還，讓您可以選擇啟用另一台電腦。

有關如何設定虛擬 Desktop 支援的資訊，請參閱設定虛擬桌面支援

登入式授權使用情況報告

可以檢視 Tableau Cloud 或 Tableau Server 的登入式授權使用情況。報告會顯示啟用、使用中的建立者席位、非使用中的建立者席位，以及建立者席位的上次使用時間。如需深入瞭解如何啟用登入式授權管理，請參閱登入式授權管理。

## 啟用和設定 Tableau Desktop 報告 Tableau Desktop 報告預設處於停用狀態。若要使用該功能，您需要執行以下操作： 1. 在 Tableau Server 上啟用報告。 2. 設定 Tableau Desktop 安裝，以向一個或多個 Tableau Server 執行個體報告。 ### 步驟 1：在 Tableau Server 上啟用報告。 Tableau Server TSM 管理員可以透過使用 TSM Web 介面，或者透過使用 TSM CLI 從命令列啟用報告。您只需要使用以下所列的一種程序完成此動作。 #### 使用 TSM Web 介面 1. 在瀏覽器中開啟 TSM： https://:8850。有關詳細資訊，請參閱 Server 說明中的[登入到 Tableau 服務管理器 Web UI](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sign_in_tsm.htm)。 2. 在「組態」索引標籤上按一下「通知」，然後按一下「事件」。 3. 在**「伺服器健康情況監視」**下，選取**「啟用 Tableau Desktop 授權報告」**方塊。這會為 Desktop 報告設定 Tableau Server。 4. 輸入設定資訊後，按一下「儲存暫止的變更」。 5. 按一下頁首的「暫止的變更」： ![Tableau Server 管理員工具列，表示存在暫止的變更。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/tsm-ui-pending-changes-btn.png) 6. 按一下「套用變更並重新啟動」。 #### 使用 TSM CLI 若要在 Tableau Server 上啟用報告，請在 Tableau Desktop 將向其報告的每個 Tableau Server 執行個體上使用以下 `tsm` 命令： tsm configuration set -k features.DesktopReporting -v true tsm pending-changes apply tsm restart 有關如何使用 `tsm` 的詳細資訊，請參閱 Tableau Server 說明中的 [tsm 命令列參考](https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-tw/tsm.htm)。 ### 步驟 2：為報告設定 Tableau Desktop 可以透過以下兩種方式之一設定 Tableau Desktop，以報告授權資訊： **在安裝或重新安裝期間（僅限於 Windows）** - 對於 Windows 電腦上安裝的 Tableau，您可以使用安裝程式命令屬性指定要向其報告的 Tableau Server 執行個體並設定不同的報告頻率間隔。 - `REPORTINGSERVER` 屬性定義在其中傳送授權報告資訊的一個或多個 Tableau Server 執行個體。若要指定 Tableau Server 的執行個體，請指定通常將用於連線到伺服器的 URL ，包括埠（如果不是預設埠 80）。 如果 Tableau Server 使用 SSL，您需要在 URL 前面加上 `https://`，否則請使用 `http://`。 - `SCHEDULEREPORTINTERVAL` 屬性設定 Tableau 將用於向伺服器報告的間隔（以秒為單位）。 **範例** 以下命令會安裝 Tableau Desktop，並將其設定為以兩小時為報告間隔向兩個 Tableau Server 執行個體報告。 一個執行個體 (`http://mytableau`) 使用預設埠，並且未使用 SSL。另一個執行個體 (`https://mytableau02`) 使用 SSL 和預設連接埠 443。 tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=7200 REPORTINGSERVER="https://mytableau02,http://mytableau" 有關使用命令列屬性的詳細資訊，請參閱[使用命令列安裝](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm)。 **安裝之後** - 新增 Windows 登錄機碼 (`ReportingServer`) 或 Mac `.plist` 檔案值 (`com.tableau.ReportingServer.plist`)，其中包含您要在其中傳送授權資訊的一個或多個 Tableau Server 執行個體的位址。 - 可以將 Tableau Desktop 執行個體設定為向最多六個不同的伺服器傳送報告資訊。您還可以編輯登錄檔或 .plist 檔以指定非預設報告頻率間隔。 有關詳細資訊，請參閱本主題中的[啟用安裝後 Tableau Desktop 報告](#update)。 若在安裝 Tableau Desktop 後更新登錄檔或 .plist 檔案，需要重新啟動 Tableau Desktop 才能使變更生效。 ## 啟用安裝後 Tableau Desktop 報告 若您的組織已部署 Tableau Desktop 並且想要使用 Desktop 報告，則您必須在已安裝 Tableau Desktop 的每台電腦上更新登錄機碼或 `.plist` 檔案值。 ### Windows 1. 作為執行 Tableau Desktop 電腦上的管理員，請在對登錄檔進行任何變更之前將其備份。 2. 開啟登錄編輯程式，並展開 `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau`。然後編輯登錄檔，建立一個包含名為 `ReportingServer` 的新項，其中包含以下值： - **名稱**：新增一個名為 `Server` 的字串值。 - **資料**：新增 Tableau Desktop 執行個體將向其傳送報告資料的 Tableau Server 執行個體的一個或多個 URL。如果需要，請包括協定（`http` 或 `https`）和埠號。用逗號 (,) 分隔多個位址。最多可包括六個地址。第六個位址後面的任何位址會被忽略。 例如，以下 `Server` 值將 Tableau Desktop 設定為向兩個 Tableau Server 執行個體報告。第一個執行個體 `https://mytableau02` 設定為使用 SSL，並在預設連接埠 443 上偵聽。第二個執行個體 `http://mytableau` 不使用 SSL，並在預設埠 80 上偵聽： `https://mytableau02,http://mytableau` - **名稱**：新增一個名為 `ScheduleReportInterval` 的字串值。 - **資料：**新增想要 Tableau Desktop 向伺服器報告的間隔（以秒為單位）。 例如，值為 `14400` 的 `ScheduleReportInterval` 將 Tableau Desktop 設定為每四小時報告一次。 登錄編輯程式中的 `Server` 和 `ScheduleReportInterval` 項如下圖所示。 ![登錄編輯器中的「伺服器」和「排程報告間隔」金鑰。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/license_reporting_server.png) 4. 重新啟動 Tableau 以使變更生效。 ### Mac #### 透過 /Library/Preferences 更新 .plist 檔案 1. 在對 `.plist` 檔進行任何變更之前，請將其備份。 2. 透過執行以下命令使 `/Library/Preferences` 位置可見： `defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES` 3. 在 `/Library/Preferences` 中建立一個 `com.tableau.ReportingServer.plist` 檔案，將 `Server` 金鑰設定為想要 Tableau Desktop 執行個體向其報告的伺服器的位址，並將 `scheduleReportInterval` 金鑰設定為 Tableau Desktop 向伺服器報告應採用的頻率（以秒為單位）。 **範例：** 一個 `.plist` 檔案，該檔設定為每四小時將資訊傳送到兩個伺服器（`https://mytableau02` 和 `http://mytableau`）。 Server https://mytableau02,http://mytableau scheduleReportInterval 14400 4. 重新啟動 Tableau 以使變更生效。 #### 透過命令列更新 .plist 檔案 1. 在對 `.plist` 檔進行任何變更之前，請將其備份。 2. 以管理員身份開啟終端提示字元，使用以下命令設定想要 Tableau Desktop 執行個體向其報告的伺服器的位址，並使用 `scheduleReportInterval` 字串設定 Tableau Desktop 向伺服器報告應採用的頻率（以秒為單位）。 **範例：** 每四小時將資訊傳送到兩個伺服器（`https://mytableau02` 和 `http://mytableau`）： `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer Server -string "https://mytableau02,http://mytableau"` `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer scheduleReportInterval -string "14400"` **重要資訊：**不要將上面的範例複製並貼上到終端中。請手動鍵入以避免產生錯誤。 3. 重新啟動 Tableau 以使變更生效。 ## 在 Tableau Server 上檢視 Tableau Desktop 使用情況和到期資訊 設定用於報告的 Tableau Desktop 執行個體後，它會將使用情況資訊傳送到 Tableau Server。若已在 Tableau Server 上啟用報告，則可以使用「Tableau Desktop 授權使用情況」管理檢視來查看授權使用情況資料。 ![包含永久授權、試用授權和定期授權到期資訊的資料表。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/adminview_desktop_expiration.png) 「Tableau Desktop 授權使用情況」管理檢視可以回答諸如以下問題： - 我的組織中安裝了哪些類型的授權？ - 哪些使用者具有 Tableau 授權。 - 哪些授權最經常使用，哪些最不經常使用。 - 哪些授權已過期或者可能即將過期。 - 組織中的維護更新何時到期。 您也可以使用管理檢視確定較大使用量，並且您可以確定特定使用者是否一直未使用 Tableau 並且可能需要額外的訓練。 有關詳細資訊，請參閱 Tableau Server 說明中的 [Desktop 授權使用情況](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/adminview_desktop_license_usage.htm)和 [Desktop 授權過期](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/adminview_desktop_license_expiration.htm)。 ## 檢視登入型授權使用情況 您可以檢視 Tableau Cloud 或 Tableau Server 登入型授權使用狀況。報告會顯示使用者、主機、使用者角色、產品、版本、啟用、使用中的 Creator 席位、非使用中的 Creator 席位，以及 Creator 席位的上次使用時間。您可以檢視過去 30 天的資料，最多可回溯 183 天。 若要查看 以登入為基礎的授權管理 授權使用狀況管理檢視： 1. 在 Tableau Cloud 或 Tableau Server 的巡覽窗格中，按一下「網站狀態」。 ![站台狀態頁面顯示監視站台活動的儀表板清單。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/lblm.png) 2. 在「網站狀態」頁面上，按一下「登入型授權使用狀況」。 3. 可選。在報告畫面中，您可以變更時間範圍以顯示席位的上次使用時間、篩選動作、篩選使用者名稱以及依照欄排序。 ![基於登入的授權管理使用情況報告範例。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/lblm_usage_report.png) [跳至主要內容](#main-content) # 設定 SSL 也可以設定安全通訊端層 (SSL) 加密，將 Tableau Desktop 與 Prep Builder 連線到使用 SSL 的伺服器。需要確保在安裝 Tableau Desktop 與 Prep 的電腦中安裝所需根憑證。 **重要資訊。**Tableau 將從 OpenSSL 3.1.0 升級至 OpenSSL 3.4.0。此變更將於 2025 年 6 月 25 日生效，適用於 Tableau Cloud 以及 Tableau Desktop 與 Prep 的版本 2025.2.0。Tableau Server 將於版本 2025.3 開始使用 OpenSSL 3.4.0。此變更很重要，因為 OpenSSL 3.4.0 預設為 2 級安全，並需要 2048 位或更長的密錀。Tableau 建議採用此密錀長度已有多年，但如果您選擇使用 1 級安全，則需要產生並部署新的金輪組。如果已產生並使用至少 2048 位長的密錀，則無需採取任何動作。有關產生密錀的詳細資訊，請參閱 Tableau Server 說明中的[產生 SSL 密錀](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/ssl_cert_create.htm#generate-a-key)。 與 IT 部門或系統管理員合作來完成這些步驟。 有關如何將 Tableau Server 設定為使用 SSL 加密的資訊，請參閱[設定外部 SSL](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/ssl_config.htm)。 ## 為 Tableau Desktop 與 Tableau Prep Builder 設定 SSL **Windows** 1. 將憑證檔案 (.crt) 複製到執行 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 的電腦。 2. 按兩下憑證檔案，按一下「安裝憑證」，然後按一下**「下一步」**。 3. 選取「將所有的憑證都放入下列存放區」。 瀏覽以選取「受信任的根憑證授權」，然後按一下「確定」\>「下一步」\>「完成」。 4. 驗證是否在 Tableau Server 中設定了 SSL 憑證連結檔案。 5. 等待憑證完成匯入，然後按一下「確定」。 6. 驗證 Windows 憑證存放區中是否沒有 Tableau Server CA 的重複憑證。 1. 從「開始」功能表中，鍵入 `certmgr`，然後開啟「管理電腦憑證」。 2. 巡覽到「受信任的根憑證授權」\>「憑證」。 3. 如果有 Tableau Server 的重複憑證，請開啟每個憑證，並在「詳細資訊」索引標籤上檢查序號。 4. 刪除序號與正確 Tableau Server 憑證不匹配的所有 Tableau Server 憑證。 5. 為「中間憑證授權」\>「憑證」中的任何重複 Tableau Server 憑證執行步驟 3 和 4。 **Mac** 1. 驗證是否在 Tableau Server 中設定了 SSL 憑證連結檔案。 2. 將根憑證新增到電腦的金鑰鏈，確保憑證頒發機構受您的電腦信任。有關詳情，請前往 Apple 支援網站參閱[在 Mac 上使用「鑰匙圈存取」將憑證加入鑰匙圈](https://support.apple.com/guide/keychain-access/add-certificates-to-a-keychain-kyca2431/mac)。 **免責聲明：**儘管我們盡最大努力確保外部網站的連結保持正確、最新並相關，但 Tableau 對於外部提供商所維護的頁面的準確性或新鮮度不擔負任何責任。請與外部網站聯絡來獲取其內容相關問題的答案。 [跳至主要內容](#main-content) # 設定您的環境 成功安裝 Tableau 產品後，在安裝過程中啟用的功能和設定可能不適用於您的環境。例如，您可能想要停用 Tableau Desktop 中的錯誤報告或自動更新功能。 檢閱本章節中的文章，獲取有關如何在安裝完成之後關閉功能和選項的說明。如果在安裝產品時有任何問題，您也可以尋找疑難排解提示。 ## 此區段的其他文章 [跳至主要內容](#main-content) # 設定虛擬桌面支援 虛擬桌面支援是 Tableau Desktop 10.5 及更新版本和 Tableau Prep Builder 2018.2.1 及更新版本的一項選擇加入功能，使您能夠針對非持久虛擬桌面或定期重新安裝映像的電腦最佳化 Tableau 安裝。執行授權 (ATR) 服務使 Tableau 授權伺服器能夠管理虛擬機 (VM) 的啟用限制和停用。 從 2020.1 版本開始，可為 以登入為基礎的授權管理 設定虛擬桌面（不需要產品金鑰）。這是終端使用者未獲得產品金鑰時實作 Tableau Desktop 虛擬部署的首選方法，通常也是必需的方法。有關詳情，請參閱[透過登入型授權管理來啟用 Tableau](https://help.tableau.com/current/online/zh-tw/license_lblm.htm)。 啟用虛擬桌面支援後，系統會在經過一段未使用的預先確定的時間後，自動傳回 Tableau 以登入為基礎的授權管理 授權容量或關鍵租用。這意味著您無需手動重新整理或停用 以登入為基礎的授權管理 租用或任何產品金鑰。Tableau 必須與 Tableau Server 或者適用於 以登入為基礎的授權管理 的 Tableau Cloud 進行通訊。如果仍在使用產品金鑰，Tableau Desktop 用戶端必須定期連線到網際網路以與託管的授權服務進行通訊。 如果沒有虛擬桌面支援、啟動的 Tableau 授權或 以登入為基礎的授權管理 授權租用將持續生效，直到授權期限到期或授權停用，從而導致最大啟用錯誤。對經常回收的 VM 或定期重新安裝映像的電腦使用虛擬桌面支援代表傳回 VM 並將啟用新增回 以登入為基礎的授權管理 以便將來啟用請求。虛擬桌面管理 以登入為基礎的授權管理 啟用或產品金鑰啟用，這可以防止在設定正確的啟用持續時間時發生最大啟用錯誤。 ## 虛擬桌面支援的工作原理 啟用虛擬桌面支援後，Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 將定期聯絡 Tableau 託管的授權執行 (ATR) 服務，根據其授權驗證 Tableau 是否有權執行。當虛擬桌面設定為也使用 以登入為基礎的授權管理、Tableau Cloud 和 Tableau Server 作為 ATR 服務的 proxy，以驗證 Tableau 是否被授權以有效的方式執行 Tableau Cloud 或者 Tableau Server Creator 使用者。 ATR 服務驗證授權或使用者是否為有效的 Creator 使用者，以及授權視窗的長度。只要此通訊成功，Tableau 將會執行，不會對使用者產生任何影響。以下圖表顯示用戶端和授權組件間的通訊程序。 #### 不使用 以登入為基礎的授權管理 的虛擬桌面支援和 ATR 服務 ![圖表，顯示虛擬桌面支援和 ATR 服務（無基於登入的授權管理）的授權和授權元件之間的通訊流程。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/virtual_desktop_without_lblm.png) 1. Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 會聯絡 ATR 服務，藉此驗證 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 是否有權執行。 2. ATR 服務會聯絡 Tableau 授權服務，藉此驗證授權是否有效。 3. ATR 服務會判斷授權執行時段的長度。 4. 若有效，ATR 服務會允許您使用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。 #### 以登入為基礎的授權管理 與 Tableau Cloud ![圖表，顯示 Tableau Cloud 中基於登入的授權管理的授權和授權元件之間的通訊流程。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/virtual_desktop_online_lblm.png) #### 以登入為基礎的授權管理 與 Tableau Server ![圖表，顯示 Tableau Server 中基於登入的授權管理的授權和授權元件之間的通訊流程。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/virtual_desktop_server_lblm.png) 1. 您安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，並選取**「使用認證啟用」**。登入您的 Tableau Cloud 或 Tableau Server 網站。 2. Tableau Cloud 或 Tableau Server 會驗證您是否為 Creator。若不是，您會收到錯誤訊息。若是，Tableau Cloud 或 Tableau Server 會與 ATR 服務通訊。 3. ATR 服務會將 ATR 租約傳回到 Tableau Cloud 或 Tableau Server。 4. Tableau Cloud 或 Tableau Server 會提供 ATR 租約給 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，藉此完成啟用。 ### 請求的持續時間 預設情況下，系統會為 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 的執行個體提供 14 天的授權時段，允許執行個體在此期間執行。這意味著，在初始授權之後，您可以在沒有任何網路連線的情況下使用 Tableau 14 天，之後啟動將過期。系統會定期嘗試檢查授權，每次檢查成功後，授權視窗將重設為其完整長度。除非檢查一直未成功且時段快要過期，否則這種操作不會對您產生任何影響。發生上述情況時，您會收到警告訊息，告知您需要將 Tableau 連線至網路以確認授權。若您每次使用時都會收到新的 VM，則預設的 14 天通常不是適合部署虛擬桌面的值。有關詳情，請參閲[請求的持續時間設定](#Requested_duration_settings)。 授權窗口的長度由請求的持續時間的值確定。預設情況下，請求的持續時間為 14 天（1,209,600 秒），但您可根據使用者收到新 VM 的頻率或 Tableau Desktop 是否具有永續性質，設定適合您環境的持續時間。 **附註**：如果您同時使用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder，則為 Tableau Desktop 設定請求的持續時間時，也會為 Tableau Prep Builder 設定同樣的持續時間，反之亦然。 #### 請求的持續時間設定 以秒為單位來設定請求的持續時間。您可以將請求的持續時間最短設定為 4 小時（14,400 秒），最長設定為六個月（15552000 秒）。使用以下準則來確定如何為使用者設定請求的持續時間： - 對於大多數非共用電腦，特別是有時會一次離線數週的電腦，請將請求的持續時間設定為三到六個月（7,776,000 – 15,552,000 秒）。持續時間越長，使用者就能在未連線到 Internet 的情況下使用 Tableau 更長時間。 - 對於大約每個月會重新映像一次的電腦，請將請求的持續時間設定為 30 天（2,592,000 秒）。 - 對於每晚回收的虛擬桌面，請將請求的持續時間設定為最小值 4 小時（14,400 秒）。這樣做可讓您每天早上重複使用產品啟用（無論 以登入為基礎的授權管理 或是產品金鑰），且不須記得在每天晚上回收虛擬桌面前停用這些金鑰。 ### 虛擬機器和產品金鑰 使用虛擬桌面支援的好處是：對於定期回收 VM 的環境，您可以設定足夠短的持續時間，讓授權啟用在重新使用桌面前過期。這意味著您不會用完您的所有啟動次數。在回收桌面之後，您將仍然需要輸入產品金鑰才能執行 Tableau。在此案例中，以登入為基礎的授權管理 可以不輸入產品金鑰，改為要求登入 Tableau Cloud 或 Tableau Server 來啟用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，藉此改善使用者體驗。 **附註：**在使用訂閱授權的虛擬桌面時，無法重新整理產品金鑰。要續訂或變更授權，必須在 Tableau 客戶入口網站識別新的產品金鑰並啟動它。 ## 如何使用虛擬桌面支援 若您未使用以登入為基礎的授權管理，虛擬桌面支援是一種選擇加入功能，因此您需要啟用該功能才能使用（預設為停用此功能）。如果您正在使用 以登入為基礎的授權管理，Tableau 管理的授權服務 (ATR) 預設開啟，但需要設定 ATR 持續時間和其他安裝程式標幟以支援虛擬桌面。不使用 以登入為基礎的授權管理 時，啟用虛擬桌面的方法取決於您是在 Windows 上還是在 Mac 上執行 Tableau： 在 Windows 上，您可以啟用及設定虛擬桌面支援︰ - 在安裝 Tableau Desktop和 Tableau Prep Builder 時，使用命令列安裝開關啟用虛擬桌面支援並指定請求的持續時間。 - 安裝之後，透過編輯 Windows 登錄檔來啟用虛擬桌面支援，並指定請求的持續時間。 在 Mac 上，您可以啟用和設定虛擬桌面支援： - 在使用 `sudo defaults write` 命令安裝 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 後啟用。 ### Windows 版 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 您可透過三種方法設定虛擬桌面標誌︰ #### 安裝時啟用虛擬桌面支援 以管理員身分從電腦的命令列執行安裝程式 `.exe` 檔案，並按如下方式設定建議標幟，以確保最佳的終端使用者體驗： - `ATRENABLED=1`（若使用產品金鑰） - `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400`（允許的最低啟用傳回值） - `SILENTLYREGISTERUSER="true"` - `SYNCHRONOUSLICENSECHECK='true"` 若未使用 以登入為基礎的授權管理，請包含 `ATRENABLED` 開關（版本 2019.4 及更早版本，或手動停用）。如果在 Tableau Desktop 中設定 以登入為基礎的授權管理，則不需要 `ATRENABLED` 開關。 `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` 的預設值為 14 天。有關 `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` 標幟的詳細資訊，請參閱[請求的持續時間設定](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_license_deactivate.htm)。 同樣，`SILENTLYREGISTERUSER` 標記將停止在每次新交付 VM 時顯示註冊提示，`SYNCHRONOUSLICENSECHECK` 將停止顯示每個新 VM 的授權已變更資訊。 如果需要擷取 .msi 檔案，請按照[擷取並執行 Windows (MSI) 安裝程式](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_automate.htm#msi)中的說明進行操作。 您必須從 `.exe` 檔案所在的目錄執行命令，或指定電腦上 `.exe` 檔案位置的完整路徑。不要從網路上的共用目錄中執行安裝程式。而是要將 `.exe` 檔案下載到您進行安裝的電腦上的某個目錄。 `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` 的最小設定值為 4 小時（14,400 秒）。以下範例顯示 Windows 安裝程式命令，該命令啟用了自動授權停用，並將持續時間設定為 12 小時（43,200 秒）： `tableauDesktop-64bit-2022-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1` `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200 SILENTLYREGISTERUSER="true" SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true"` 或 `tableauPrepBuilder-64bit-2022-1-2.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1` `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200 SILENTLYREGISTERUSER="true" SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true"` 為大規模虛擬部署建立主要影像時，以上設定可符合您的需求，且不需完成產品金鑰啟用。使用新 VM 時，每位終端使用者都會輸入產品金鑰、登入 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder（如果未啟用 以登入為基礎的授權管理）。 #### 藉由編輯登錄啟用虛擬桌面支援 若已安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，您仍然可以透過編輯 Windows 登錄檔為 `ATREnabled` 新增一個條目，以啟用虛擬桌面支援。若要變更授權啟用的預設期限，可以為 `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` 新增一個項目。 1. 作為執行 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 電腦上的管理員或，請在對登錄檔進行任何變更之前將其備份。 2. 編輯登錄檔，並在 `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau` 中建立一個名為 `ATR` 的新設定單元，具有以下值： - **名稱**：新增一個名為 `ATREnabled` 的字串值。 - **資料**：新增 `1`。 - **名稱**：新增一個名為 `ATRRequestedDurationSeconds` 的字串值。 - **資料**：新增持續時間應該持續的秒數。例如，新增 `43200` 以設定 12 小時的持續時間。 登錄編輯程式中的 `ATR` 設定單元如下圖所示。 ![登錄編輯器中的 ATR 登錄區。](/tableau/next/zh-tw/desktopdeploy/zh-tw/Img/license_auto_deactivate.png) 4. 重新啟動 Tableau 使變更生效。 #### 使用 ATR 工具啟用虛擬桌面支援 若已安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，您仍然可以透過 Windows 命令提示字元來啟用虛擬桌面支援。atrdiag.exe 程式位於 Windows 的 \\bin 目錄中，是虛擬桌面和 以登入為基礎的授權管理 設定的專屬工具。atrdiag.exe 程式可回報選取的值、變更虛擬桌面組態設定，並對虛擬桌面進行最初設定。如需 Tableau 技術支援，提供 ATR 工具的輸出通常能有所幫助。 **附註：**Tableau Prep Builder 必須與 Tableau Desktop 安裝在同一台電腦上，以便將 atrdiag.exe 用於 Tableau Prep Builder。 1. 在執行 Tableau Desktop 的電腦上，以為管理員身分登入。 2. 在命令提示字元處，瀏覽至安裝 Tableau Desktop 的目錄： `cd C:\Program Files\Tableau\\bin` 3. 在命令提示字元處，啟用 ATR 服務： `atrdiag.exe -enableATRFeature` 4. 設定授權啟用獲得授權的期間（以秒為單位）。（例如，使用「43200」以設定 12 小時的持續時間。） `atrdiag.exe -setDuration 43200` 5. 重新啟動 Tableau 使變更生效。 #### 使用 ATR 工具停用虛擬桌面支援 如果不想繼續使用虛擬桌面支援功能，您可以停用此功能。 1. 在您要停用虛擬桌面支援的電腦上關閉 Tableau Desktop。 2. 以管理員身分開啟 Windows 命令提示字元，然後瀏覽至安裝 Tableau Desktop 所在位置的目錄： `cd C:\Program Files\Tableau\\bin` 3. 在命令提示字元處，執行下列命令以關閉 ATR 服務： `atrdiag.exe -disableATRFeature` 4. 在命令提示字元中執行下列命令： `atrdiag.exe -deleteAllATRs` 5. 啟動 Tableau Desktop。 6. 在「授權已變更」對話方塊上，按一下「結束」。 7. 重新啟動 Tableau 使變更生效。 8. 在「說明」功能表上，按一下「管理產品金鑰」，查看您是否可以停用產品金鑰。 ### Mac 版 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder #### 透過更新喜好設定檔案啟用 要在 Mac 上啟用虛擬桌面支援，請在終端視窗中執行以下命令，然後安裝或重新啟動 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder： `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATREnabled "1"` `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATRRequestedDurationSeconds -string "43200"` ## 虛擬桌面支援疑難排解 若在設定或使用虛擬桌面時遇到問題，您可以使用虛擬桌面診斷工具 (atrdiag)，從執行 Tableau Prep Builder 或 Tableau Desktop 的電腦收集相關診斷資訊。 您可以驗證已啟用的虛擬桌面，以及檢視設定用於啟用 Tableau Desktop 的請求的持續時間值。TTL 開始時間和 TTL 結束時間值反映了正在執行 Tableau Desktop 的虛擬機 (VM) 上使用的當前租用。不論您是否已安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，下方提供的命令都會擷取您的虛擬桌面支援安裝狀態。 ### 錯誤：授權資訊已變更 使用虛擬桌面時，每當您為 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 啟動新的 VM 時，您可能會收到一條錯誤訊息，告知您的授權資訊已變更。此錯誤會強制重新啟動，然後要求您再次註冊 Tableau Desktop。因為 ATR 服務會傳送不符合授權快取的新權杖，所以發生此錯誤。 為防止這種情況發生，可以在 Windows 上對安裝程序使用 `SYNCHRONOUSLICENSECHECK` 和 `SILENTLYREGISTERUSER` 選項。例如： `tableau-setup-std-tableau-2020 SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTLYREGISTERUSER="true" ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400` 或 `tableauDesktop-64bit-2020-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400 ACTIVATIONSERVER=http:// SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTYLYREGISTERUSER="true"` ### 在 Windows 上收集虛擬桌面診斷資訊 1. 以管理員身分開啟**命令提示字元**。 2. 使用以下命令巡覽到 Tableau 二進位檔案 (`\bin`) 目錄： `cd Program Files\Tableau\Tableau \bin` 例如： `cd Program Files\Tableau\Tableau 2022.4\bin` 3. 執行以下命令： `atrdiag.exe` 若要選擇性將輸出儲存至檔案︰ `atrdiag.exe > AtrOutput.txt` ### 在 Mac 上收集虛擬桌面診斷資訊 1. 開啟**「終端」**應用程式。 2. 使用以下命令巡覽到包含 **atrdiag** 工具的目錄： `cd "/Applications/Tableau Desktop .app/Contents/MacOS"` 例如： `cd "/Applications/Tableau Desktop 2022.4.app/Contents/MacOS"` 3. 執行以下命令： `./atrdiag` 若要選擇性將輸出儲存至檔案︰ `./atrdiag > AtrOutput.txt` 要瞭解有關解決 Tableau Desktop 安裝問題的詳細資訊，請參閱[您的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 安裝疑難排解](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_troubleshoot.htm)或[您的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 疑難排解授權](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_troubleshoot_licensing.htm)。 [跳至主要內容](#main-content) # 重新整理或停用您的產品金鑰 購買新訂閱時，必須重新整理產品金鑰。若要將 Tableau 產品移動至另一台電腦，或需要將其從電腦中移除，則需要停用產品金鑰。 有關 Tableau Prep 中支援的所有命令列選項的清單，請參閱 [Tableau Prep 命令列參考](https://help.tableau.com/current/prep/zh-tw/prep_command_line_reference.htm)。 **附註：**若使用 以登入為基礎的授權管理 或授權執行 (ATR) 服務來管理 Tableau Desktop 授權，則無需使用這些命令來重新整理或停用 Tableau。有關以登入為基礎的授權管理 的詳情，請參閱[授權 lblm.htm](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_lblm.htm "登入型授權管理")。有關 ATR 服務的詳情，請參閱[設定虛擬桌面支援](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_license_deactivate.htm)。 ## 重新整理產品金鑰 若您有舊產品金鑰，則在購買新訂閱時，必須重新整理您的產品金鑰。重新整理會更新產品金鑰的日期並顯示新的到期日。 如果在到期日期發生之前重新整理訂用服務(期限)產品金鑰，則產品金鑰不會變更，但到期日期將會變更。產品金鑰將在到期日已屆或不久之後變更。如果訂用服務（期限）產品金鑰未重新整理且已過期，Tableau 將停止工作，而且您必須在 Tableau 客戶入口網站啟用新的產品金鑰。 另一方面，如果產品金鑰是永久的（舊版），並且其維護已過期，Tableau 將繼續運作，但在續訂維護之前，您將無法存取升級。續訂維護後，請重新整理現有產品金鑰以更新其維護到期日期。產品金鑰永遠不會更改。 **附註：**如果 Tableau Desktop 處於離線狀態，您就無法重新整理產品金鑰。如果在離線模式下啟用 Tableau Desktop，您必須從 Tableau 客戶入口網站取得並啟用新的金鑰。 若要使用命令列重新整理 Tableau 產品金鑰，請使用 `-refresh` 選項。 如果要使用自動化指令碼重新整理 Tableau Server，請參閱 Tableau Server 說明中的[自動執行授權工作](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_automating.htm)。 ### Windows 使用 `-refresh` 選項和產品金鑰執行 `tableau.exe`。例如： `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -refresh` ### Mac 在 `/Applications` 路徑中對 Tableau 物件執行 `-refresh` 選項： `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -refresh` ## 使用零停機授權自動重新整理產品金鑰 從 Tableau 版本 2021.1 開始，已連線到網際網路的 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 使用者不再需要手動重新整理產品金鑰。如果使用者已登入 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，則從訂閱到期前 14 天開始，無需任何動作即可自動重新整理短期授權。永久產品密鑰不會自動重新整理，必須使用管理產品金鑰功能表選項手動重新整理。 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 會嘗試以無訊息方式重新整理使用中產品金鑰，並且若以無訊息方式重新整理失敗，則會在其授權設定為過期前 14 天警告使用者。Tableau 會嘗試三次重新整理產品金鑰（在授權到期前的 14day，14 天和 1 天），以反映因訂閱續訂而延長的授權結束日期。產品金鑰不會重新整理，除非 Tableau Desktop 使用者在那些時候登入 Tableau Desktop。對於未每日登入 Tableau Desktop 的使用者，必須使用管理產品金鑰功能表選項重新整理其產品金鑰。 ## 停用產品金鑰 > [!TIP] > > **附注**：如果要使用自動化指令碼停用 Tableau Server，請參閱 Tableau Server 說明中的[自動執行授權工作](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/license_automating.htm)。 若要將 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 轉移到另一台電腦，或者需要將其從電腦中移除，您應停用產品金鑰。 若要擷取和停用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 產品金鑰，而不必將其從單獨的電腦中手動移除，請從命令列啟動 Tableau 並使用 `-return` 選項。此選項採用一個參數，即產品金鑰。 若您使用執行授權 (ATR) 服務來管理 Tableau Desktop 授權，就不需要使用這些命令來重新整理或停用 Tableau。若要瞭解有關 ATR 服務的詳情，請參閱[設定虛擬桌面支援](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_license_deactivate.htm)。 還可以在解除安裝期間中停用產品金鑰（僅適用於 Windows 版 Desktop）。有關詳情，請參閱[在解除安裝期間中停用產品金鑰（僅適用於 Windows 版 Desktop）](#deactivate_uninstall)。 ### Windows 使用 `-return` 選項和產品金鑰執行 tableau.exe，如以下範例中所示： `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -return ` 或 `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \Tableau Prep Builder.exe" -return ` ### Mac 在 `/Applications` 路徑中對 Tableau 物件執行 `-return` 選項： `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -return ` 或 `"./Applications/Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS/Tableau Prep Builder" -return ` ### 在解除安裝期間中停用產品金鑰（僅適用於 Windows 版 Desktop） 使用 `RECLAIMLICENSE=1` 安裝程式選項在 Windows 上解除安裝 Tableau Desktop 時，可以從命令列停用任何永久（或版本 2018.3 及更高版本中的訂閱）產品金鑰。 例如： `tableauDesktop-64bit-2025-3-1.exe /uninstall /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 RECLAIMLICENSE=1` 回收授權時，會取消 Tableau Desktop 的授權，並將啟用授權傳回到關聯的產品金鑰，以供將來使用。Tableau.exe 會在卸載開始時執行 `-return` 命令以停用任何有效的永久或短期產品金鑰。