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title: 升級
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description: Blueprint guidance on planning and communicating Tableau upgrades and version compatibility.
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# 升級

> [!TIP]
> 
> 此內容是 Tableau Blueprint 的一部分，這是一個成熟度架構，可讓您放大並改進組織使用資料推動影響的方式。請使用我們的[評估](https://www.tableau.com/zh-tw/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment)開啟您的旅程。

在定義組織的[分析策略](https://help.tableau.com/v0.0/blueprint/zh-tw/bp_discovery_process.htm)中，跨職能專案團隊使用 [Tableau 升級計畫和程序檢查清單](https://help.tableau.com/v0.0/blueprint/zh-tw/bp_upgrade_planning_checklist.htm)建立升級的指導原則。升級頻率、版本選取和版本相容性的初始決策會決定執行升級的時間和方式。儘早解決這些問題後，管理員能夠更確實管理使用者的期望，完全不需要回應業務對於新功能和功用的需求。另外，在準備本主題概述的軟體升級程序時，專案團隊應該建立通訊、教育和支援計畫。

## 版本相容性

Tableau Server、Tableau Cloud、Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 會定期更新。新版本可能會加入一些新功能，這些新功能可能會對該平台進行架構變更。由於這些變更，升級需要在測試環境中進行全面測試，藉以緩解升級後的問題。對於每次升級，您應該檢閱下列連結來評估版本相容性：

- [Tableau Desktop 與 Tableau Server 之間的版本相容性](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_compatibility.htm)
- [工作簿版本相容性](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/publish_version_compatibility.htm)
- [Tableau Prep 版本相容性](https://help.tableau.com/current/prep/zh-tw/prep_conductor_compatibility.htm)
- [Tableau Cloud 版本相容性](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_compatibility.htm#tableau-online-compatibility)

## 傳達升級事宜

若要通知使用者即將進行的升級，Tableau Server 管理員應該使用 Tableau Server [登入訊息](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/maintenance_set.htm#SignInCustom)和/或[歡迎橫幅訊息](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/maintenance_set.htm#customization)協助傳達停機時段。在「伺服器設定」>「一般」可以找到登入訊息，如下所示：

![自訂 Tableau Server 登入頁面的表單。](/tableau/next/zh-tw/blueprint/zh-tw/Img/bp_sign_in_message.png)

在「伺服器設定」>「自訂」能夠找到歡迎橫幅，如下所示：

![灰色橫幅，其中包含折線圖和文字「您的 Tableau 站台 - 分析與組織的交匯之處」。](/tableau/next/zh-tw/blueprint/zh-tw/Img/bp_welcome_banner.png)

由於 Tableau Cloud 是完全託管的解決方案，因此由 Tableau 負責維護。登入後，系統會透過彈出訊息，事先傳達 Tableau Cloud 的維護時段，如下所示：

![表示排程維護期的對話方塊。](/tableau/next/zh-tw/blueprint/zh-tw/Img/bp_tol_maintenance.png)

## 軟體升級程序

對於 Tableau Server，軟體升級程序將由系統管理員和 Tableau Server 管理員角色執行，這些管理員將從測試環境開始升級伺服器環境。在測試環境中通過驗證後，這些管理員將安排生產環境升級以及災難復原環境升級 (如果適用)。如果部署 Resource Monitoring Tool Master Server 和代理程式，則也應該進行升級。

2018.2 版起，Windows 版 Tableau Server 提供 [Tableau 服務管理員 (TSM)](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/tsm_overview.htm)，Linux 版 Tableau Server 則於 2018.1 版開始提供。開始提供 TSM 後，Tableau Server 的升級程序有所變化。TSM 是一個 Web 型伺服器設定和管理公用程式，用於取代 Server 設定公用程式和 tabadmin 命令列公用程式。TSM 用於管理 Tableau Server 的安裝和設定。

從 Tableau Server 的 TSM 之前版本（2018.1 或更早版本）升級到執行 TSM 的版本時，需要執行一些特殊的升級步驟。只有從 TSM 到 TSM 的升級，才需要這些步驟。TSM 之前的 Windows 版 Tableau Server 是指比 2018.2 舊的版本。TSM 之前的版本包括 9.3、10.5 和 2018.1 等等。有關如何確定 Tableau Server 版本的說明，請參閱[檢視伺服器版本](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/version_server_view.htm)。

Desktop 管理員和 Mobile 管理員角色將負責封裝和更新 Tableau Server 和 Tableau Cloud 適用的 Tableau Desktop、Tableau Prep Builder 和 Tableau Mobile。根據您的安裝來檢閱和升級其他應用程式，例如 tabcmd、Tableau Bridge for Tableau Cloud 和 Content Migration Tool。

對於每次升級，您應該評估下列方面：

- 瞭解如何使用 Tableau：升級如何影響現有使用案例並啟用新使用案例。
- 使用監控和測量資料評估目前部署：拓樸、內容、使用者。
- 與未來狀態進行比較：資料來源、配置變更、能力與規劃的使用者就任排程。
- 清點現有軟體版本：用戶端電腦、驅動程式、行動裝置。
- 識別程式相依性：內嵌分析、API 相關的多執行個體部署、用戶端軟體版本和相容性。
- 安排檢討，藉以瞭解有效的方法和無效的方法，包括找出改進的機會。

在升級 Tableau Server ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sug_plan.htm)| [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-tw/sug_plan.htm)) 之前，您應該檢閱並填妥下列升級程序檢查清單。這包含在 [Tableau Blueprint Planner](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner_zh-TW.xlsx) 中，因此能夠按照您的需求進行自訂。Tableau Cloud 客戶應該完成「研究升級」中的前兩個任務，然後跳到標示「[執行用戶端升級](#client_upgrade)」的任務。如果需要在對應的專業領域進行變更，則可能需要來自企業架構師、資料庫管理員、安全管理員和網路管理員角色的其他意見。

注意：在下表中，與 TSM 之前到 TSM 的版本升級有關的特定任務以星號表示。

<table class="table--plain"><thead><tr><th><p class="Hyperlink">研究升級項目</p></th><th><p class="Hyperlink">是</p></th><th><p class="Hyperlink">否</p></th><th><p class="Hyperlink">不適用</p></th></tr></thead><tbody><tr><td><p>檢閱版本說明：<a href="https://www.tableau.com/zh-tw/support/releases/server" class="Hyperlink">Tableau Server</a> | <a href="https://www.tableau.com/zh-tw/support/releases/online" class="Hyperlink">Tableau Cloud</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/whatsnew_server.htm" class="Hyperlink">Tableau Server 中新增和變更的功能</a> | <a href="https://help.tableau.com/current/online/zh-tw/whatsnew_online.htm">Tableau Cloud 中新增的功能</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><span class="Hyperlink">從 Tableau Server 2018.1 或更早版本升級至 TSM</span><a href="https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-tw/sug_upgrade_10_5.htm">Linux</a> | <a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sug_pretsm_to_tsm.htm">Windows</a> | <a href="https://community.tableau.com/s/question/0D54T00000C5RkrSAF/tableau-server-upgrade-steps-from-pretsm-20181-or-older-to-tsm-20182-or-newer">Tableau 社群論壇貼文</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/tabadmin-to-tsm.htm"><span class="Hyperlink">比較 tabadmin 和 TSM 的功能</span></a>*</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>驗證支援工作負載的足夠容量</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>在現有硬體上安裝</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/upgrade_migrate.htm" class="Hyperlink">移轉到新硬體</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_compatibility.htm" class="Hyperlink">Desktop 和 Server 相容性</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr></tbody></table>

<table class="table--plain"><thead><tr><th><p class="Hyperlink">進行 Server 升級準備作業</p></th><th><p class="Hyperlink">是</p></th><th><p class="Hyperlink">否</p></th><th><p class="Hyperlink">不適用</p></th></tr></thead><tbody><tr><td><p>檢視並驗證 Tableau Server 架構和配置設計文件中記錄的設定</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>自訂項</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>SMTP 配置</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>SSL 配置和憑證</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>SAML 配置、憑證和 IdP 中繼資料檔案</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>Kerberos 配置</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>OpenID 配置</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>附加節點配置</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>量化專案、工作簿、檢視、資料來源</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>量化使用者和群組</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>為新版 Tableau Server <a href="https://www.tableau.com/zh-tw/support/releases/server" class="Hyperlink">下載安裝檔案</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/db_backup.htm" class="Hyperlink">備份 Tableau Server 資料</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>檢查您的產品維護狀態</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr></tbody></table>

<table class="table--plain"><thead><tr><th><p class="Hyperlink">測試 Server 升級</p></th><th><p class="Hyperlink">是</p></th><th><p class="Hyperlink">否</p></th><th><p class="Hyperlink">不適用</p></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sug_test.htm#create-test-environment" class="Hyperlink">準備測試環境</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sug_test.htm#upgrade-test-environment" class="Hyperlink">升級測試環境</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sug_test.htm#confirm-existing-functionality" class="Hyperlink">確認 Tableau Server 功能</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>伺服器程序</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>使用者存取</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>發佈工作簿和資料來源</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>檢視已發佈工作簿</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>訂閱和擷取重新整理</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>權限</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>命令列公用程式和 API</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sug_test.htm#Performance-and-user-acceptance-testing" class="Hyperlink">效能和使用者接受測試</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/perf_resources.htm" class="Hyperlink">效能資源</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sug_test.htm#performance-and-user-acceptance-testing" class="Hyperlink">測試工作簿效能</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sug_test.htm#test-new-features" class="Hyperlink">測試新功能</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sug_test.htm#communicate" class="Hyperlink">宣達規劃的升級時間長度</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr></tbody></table>

注意：在下表中，與 TSM 之前到 TSM 的版本升級有關的特定任務以星號表示。

<table class="table--plain"><thead><tr><th><p class="Hyperlink">執行 Server 升級</p></th><th><p class="Hyperlink">是</p></th><th><p class="Hyperlink">否</p></th><th><p class="Hyperlink">不適用</p></th></tr></thead><tbody><tr><td><p>宣布待處理升級</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>停用訂閱和排程</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>建立 Tableau Server 資料的升級前備份。參考<a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/db_backup.htm"><span class="Hyperlink">備份 Tableau Server 資料</span></a>以取得協助。</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>解除安裝現有的 Tableau Server 的 TSM 之前版本，並將 tsbak 檔案儲存到其他位置*</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/sug_plan.htm"><span class="Hyperlink">升級 Tableau Server</span></a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>安裝初始節點</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>在叢集中安裝其他節點</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>執行升級指令碼以完成安裝</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>登入到 TSM 並啟動 Tableau Server</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>還原收集的檔案*</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>驗證升級</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>驗證 Tableau Server 程序的狀態</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>驗證 Tableau Server 設定</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>啟用訂閱和排程</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>修改 Tableau Server 程序（如果需要）</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>檢視使用者存取權限</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>確認發佈工作簿和資料來源</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>檢視已發佈工作簿</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>審核權限</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>驗證命令列公用程式和 API</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>登入到 Tableau Server</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>確認專案、工作簿、檢視和資料來源的計數</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>確認使用者和群組數量</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>驗證資料庫連線</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>執行備份指令碼</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/rmt-admin-upgrade.htm">升級 Resource Monitoring Tool Master Server 和代理程式</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>宣布成功升級</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr></tbody></table>

<table class="table--plain"><thead><tr><th><p class="Hyperlink"><a name="client_upgrade">執行用戶端升級</a></p></th><th><p class="Hyperlink">是</p></th><th><p class="Hyperlink">否</p></th><th><p class="Hyperlink">不適用</p></th></tr></thead><tbody><tr><td><p>傳達將升級的用戶端軟體 (<span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>、Tableau Prep Builder、tabcmd、Content Migration Tool、Tableau Mobile、Tableau Bridge)</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/zh-tw/desktop_deploy_upgrade.htm">升級 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/tabcmd.htm#tabcmd-install">升級 tabcmd</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-tw/cmt-upgrade.htm">升級 Content Migration Tool</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://help.tableau.com/current/mobile/mobile-admin/zh-tw/admin_mobile_intro.htm">升級 Tableau Mobile (自動更新、發佈到 MDM)</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p><a href="https://kb.tableau.com/articles/howto/how-to-upgrade-tableau-bridge?lang=zh-tw">升級 Tableau Bridge（適用於 Tableau Cloud）</a></p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td><td><p>&nbsp;</p></td></tr></tbody></table>