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title: 环境关闭
collection: tableau
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locale: zh-cn
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/zh-cn/server/rmt-incidents-environment-down.md
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description: Understand Environment Down incidents in the Resource Monitoring Tool.
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# 环境关闭事件

当我们检测到 Tableau Server 脱机时，会将“_环境关闭_”事件记录为关键事件。以下是几个用例，其中 Tableau Server 被 Tableau Resource Monitoring Tool 视为脱机：

- Resource Monitoring Tool 无法从 Tableau Server 获取响应。Resource Monitoring Tool 在记录事件之前将重试三次。
- 如果 Resource Monitoring Tool 检测到进程在所有节点上已关闭，则记录环境关闭事件。

Resource Monitoring Tool （默认情况下）每隔 30 秒轮询一次 Tableau Server 的 `http://{TableauServerUrl}/admin/systeminfo.xml` 页面一次来检查状态。如果 30 秒轮询间隔不够，请将间隔增加至 60 秒。如果状态为脱机或者在设定的值内未应用，并且持续三个连续的轮询间隔，则会创建关键事件。

**注意：**不能使用 rmtadmin set 命令设置轮询间隔。只能通过编辑 config.json 文件来更改此设置。

下面是一个示例 `config.json` 代码片段：

```
{  
  "background":  {  
   "run":true,
   "loglevel":"Information",
    "pollRates":  {  
      "processStatus":  30000  
      }  
    }  
}
```

| 键 | 数据类型 | 是否必需？ | 描述 |
| --- | --- | --- | --- |
| `processStatus` | 数字 | 可选 | Tableau Server 状态轮询之间暂停的时间（以毫秒为单位）。 |

## 谁可以执行此操作

具有**服务器/环境管理**角色的Resource Monitoring Tool管理员或Resource Monitoring Tool用户。