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title: Resource Monitoring Tool 升级常见问题解答
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description: Frequently asked questions about upgrading the Resource Monitoring Tool.
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# Resource Monitoring Tool 升级常见问题解答

查找升级期间常见问题的答案。

## 我可以在没有 root/管理员权限的情况下运行脚本吗？

当脚本通过安装程序自动运行时，安装程序具有所需的权限。对于手动执行，您需要 root (Linux) 或管理员 (Windows) ，因为脚本会检查服务状态、文件权限，并以 RMT 服务帐户身份运行命令。

## 如果我不知道数据库密码该怎么办？

使用 **WARN** 跳过所有依赖于 PostgreSQL 的检查。脚本仍将运行所有其他检查。请与 Tableau 支持部门联系以获取密码。

## 如何检索 tabrmtdb 数据库用户的密码？

您可以通过导航到 RMT Server 目录并运行适用于您的操作系统的命令来检索凭据：

**对于 Windows**：

`.\rmtadmin get db:username db:password`

**对于 Linux：**

`rmtadmin get db:username db:password`

## 是否可以在使用 RMT 时运行升级前检查？

可以。该脚本是只读的，可以随时安全地在生产系统上运行。

## 如果升级后检查发现故障，该怎么办？

升级后检查绝不会阻止安装程序。报告中显示了故障。有些故障（例如“Broker unreachable”）是暂时的，可以自行解决。

## 这些脚本是否与外部 PostgreSQL/RabbitMQ 兼容？

是的。升级后脚本会自动检测外部配置并相应地跳过本地检查。升级前脚本的数据库检查无论如何都需要 `--db-password`，因为它连接到内部 RMT 数据库。

## 我可以在 RMT Server 和代理计算机上运行脚本吗？

可以。在 RMT Server 上使用 `--component master`，在代理上使用 `--component agent`。如果未指定，脚本会自动检测。

## InstallerContext 在报告中是什么意思？

如果升级前检查在 Windows MSI 升级期间自动运行，则会设置 `-InstallerContext` 选项。这会将服务和端口检查（可能会报告已停止/禁用，因为安装程序已经中断服务）放宽到 **WARN**，并跳过孤立进程检查关卡 (#38a)，以便安装程序可以管理进程生命周期本身。当您手动运行脚本时，这些检查将使用其正常严重程度。