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title: 处理数据提取刷新通知
collection: tableau
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locale: zh-cn
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/zh-cn/server-linux/extract_refresh_alert.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/zh-cn/extract_refresh_alert.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
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description: Handle and resolve extract refresh alerts and suspended refreshes on Tableau Server.
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# 处理数据提取刷新通知

如果 Tableau Server 无法完成计划的刷新，则会出现通知以指明刷新已失败。如果计划的刷新连续失败 5 次，则 Tableau Server 会暂停刷新。暂停刷新后，Tableau Server 不会尝试重新运行刷新，直到采取措施尝试更正失败原因为止。

**注意：** 默认情况下，刷新的连续失败次数设置为 5，但 Tableau Server 管理员可使用 `backgrounder.failure_threshold_for_run_prevention` 选项更改该设置。有关详细信息，请参见[tsm configuration set 选项](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/zh-cn/cli_configuration-set_tsm.htm)。

![带有三个相关图标的通知菜单。](/tableau/next/zh-cn/server-linux/zh-cn/Img/maintenance_alerts.png)

仅当数据提取刷新失败，并且您具有以下身份时，才会看到“通知”菜单：

- 系统管理员或站点管理员
- 未能刷新的工作簿或数据源的作者
- 连接到未能刷新的数据源的工作簿的作者

打开“通知”菜单后，可以看到有关刷新失败的更多信息：

![过时数据源的维护通知的详细信息。](/tableau/next/zh-cn/server-linux/zh-cn/Img/maintenance_alerts_details.png)

当“数据源”列示为“嵌入”时，意味着该数据源定义（包括数据源凭据或数据库名称等内容）嵌入或驻留在原来在 Tableau Desktop 中创建的工作簿自身中。

当数据源名称或工作簿名称列示为“数据源”时（例如数据源: sales\_data），意味着该数据源是 Tableau Server 数据源。数据源定义位于 Tableau Server 上。

在 Tableau Desktop 上的“数据”窗格中，您可以确定数据源是位于 Tableau Server 上还是位于本地。如果数据源位于服务器上，则数据源名称旁边会显示 Tableau 图标，而不是数据库图标：  

![突出显示了人口数据选项的菜单。](/tableau/next/zh-cn/server-linux/zh-cn/Img/data_source_ts_icon.png)

## 解决数据提取刷新问题

若要解决刷新问题，可以根据通知中指明的原因采取任何以下措施：

- **与访问令牌验证或用户凭据相关的错误**
    
    可通过单击通知中的“连接详细信息”来解决某些数据提取刷新问题。选中存在问题的数据源旁边的复选框，单击“操作”\>“编辑连接”，然后输入缺少的信息。完成后单击“保存”。更新连接信息之后，Tableau Server 会重启刷新计划。
    
    从 Tableau Desktop 发布工作簿或数据源时，如果您最初嵌入了凭据或其他数据连接信息，则您也可以重新发布工作簿或数据源。在发布过程中，您可以选择设置一个新的刷新计划。如果未选择新计划，Tableau Server 将重新启动现有计划。
- **表明数据库无法访问的错误**
    
    确认数据库处于联机状态并且您可以登录以访问数据。您可以使用通知中的“重试”链接重启刷新计划。
- **使用用户筛选器或模拟时出错**
    
    请参见 [Tableau 知识库](https://kb.tableau.com/articles/issue/extract-refresh-unsuccessful-when-using-user-filters?lang=zh-cn)。

如果通过编辑数据连接无法解决问题，则需要在 Tableau Desktop 中解决它并重新发布工作簿。

**提示：** 管理员可以随时在“数据连接”页面上编辑数据连接，可通过单击“内容”选项卡和“数据连接”从每个站点中访问该页面。