---
schema_version: "1"
id: 6d1e6713e00b88db95f3037d5da1d92e3f6715f35974cf3cb01dc19ddde04a18
title: การแก้ปัญหา Tableau Server ใน AWS
collection: tableau
version: next
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/th-th/server/ts_aws_troubleshooting.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/server/th-th/ts_aws_troubleshooting.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 7acb3e760e05e4c91205b9b14af39999c7d894674b63500dd9401e3b11126f27
description: ยังคงรองรับการปรับใช้บนคลาวด์สาธารณะแต่เนื้อหาสำหรับการปรับใช้บนคลาวด์สาธารณะของบุคคลที่สามจะไม่อัปเดตอีกต่อไป
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# การแก้ปัญหา Tableau Server ใน AWS

## นี่คือเนื้อหาที่เก็บถาวร

ยังคงรองรับการปรับใช้บนคลาวด์สาธารณะแต่เนื้อหาสำหรับการปรับใช้บนคลาวด์สาธารณะของบุคคลที่สามจะไม่อัปเดตอีกต่อไป

หากต้องการเนื้อหาการปรับใช้ Tableau Server ล่าสุด โปรดดูส่วน[ปรับใช้](https://help.tableau.com/current/server/th-th/install.htm)ในความช่วยเหลือของ Tableau Server

สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์เข้าถึง เราขอแนะนำ Tableau Cloud หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู:

- [คู่มือการย้ายข้อมูลด้วยตนเองของ Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/guides/migration/th-th/emg_intro.htm)
- [การทดลองใช้ Tableau Cloud สำหรับผู้ดูแลระบบ](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/install.htm)
- [Tableau Cloud: การเริ่มใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบ](https://www.tableau.com/th-th/learn/get-started/online-admin)

## บทนำ

หากต้องการแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Tableau Server เมื่อติดตั้งลงบนอินสแตนซ์ Amazon EC2 ในระบบคลาวด์ของ AWS ให้ดำเนินดารตามคำแนะนำในหัวข้อนี้

- **TSM CLI ไม่ทำงานจากโหนดเพิ่มเติม**
    
    TSM cli ออกแบบมาเพื่อให้คุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง tsm จากโหนดใดๆ ในคลัสเตอร์เซิร์ฟเวอร์โดยการรวมตัวเลือก `-s` เพื่อระบุชื่อหรือที่อยู่ IP ของโหนดตั้งต้น อาการดังต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเรียกใช้คำสั่ง TSM จากหลายโหนดใน AWS
    
    - เมื่อเรียกใช้คำสั่ง tsm ด้วยตัวเลือก `-s` ข้อความอาจแสดงว่า
        
        `Unable to verify the server's HTTPS certificate.`
        
        หากต้องการเรียกใช้ TSM ที่บรรทัดคำสั่งจากโหนดอื่นๆ ที่ไม่ใช่โหนดตั้งต้น คุณต้องใช้การสลับ `-s` และที่อยู่ IP ของโหนดตั้งต้น
- **Tableau Server ไม่ได้ใช้คอร์ CPU ทั้งหมด**
    
    อย่างน้อยหนึ่งอาการต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นขณะทำงานกับการให้สิทธิ์อนุญาต Tableau Server ที่อิงจากคอร์เป็นหลัก:
    
    - ขณะที่ติดตั้ง Tableau Server ตัวติดตั้งอาจแสดงจำนวนคอร์ที่ต่ำกว่าที่คุณคาดไว้จากการประมวลผลที่ Tableau Server กำลังทำงาน
    - ที่หน้าใบอนุญาตใน Tableau Server จำนวนคอร์ที่ระบุไว้ภายใต้ "ใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่" จะต่ำกว่าจำนวนที่คุณคาดไว้
    - เมื่อคุณเรียกใช้ `tsm licenses list` Tableau Server อาจรายงานจำนวนคอร์ที่ต่ำกว่าจำนวนที่คุณคาดไว้
    
    หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [Tableau Server อาจไม่ระบุคอร์ทั้งหมด](http://kb.tableau.com/articles/issue/not-all-cores-recognized-by-tableau-server?lang=th-th)
- **มีเวลาแฝง I/O สูง**
    
    เมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าประสิทธิภาพดิสก์ไดรเวอร์เป็น**ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น**อาจทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น