---
schema_version: "1"
id: a3cedd68f18a19bc6a6821f003ee196fcb6a83573b49adb3a84eddae4ae86b12
title: แก้ปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้
collection: tableau
version: next
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/th-th/server/trusted_auth_trouble.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/server/th-th/trusted_auth_trouble.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 2fb02fc2a68c3cbae70895877ab1223e598c3aeb9b7e28025bb322359263a1fc
description: Troubleshoot common trusted authentication issues.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# แก้ปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้

ในส่วนนี้ประกอบด้วยปัญหาทั่วไปและข้อผิดพลาดบางประการที่คุณอาจพบเมื่อกำหนดค่าการตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้

แหล่งที่มาทั่วไปของข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้คือการกำหนดค่าที่ผิดพลาดให้กับเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีหรือตัวจัดสรรภาระงาน หาก Tableau Server ของคุณทำงานเบื้องหลังเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีแบบย้อนกลับหรือตัวจัดสรรภาระงาน โปรดดู[กำหนดค่า Tableau Server เพื่อใช้งานกับเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีย้อนกลับและ/หรือตัวจัดสรรภาระงาน](https://help.tableau.com/v0.0/server/th-th/proxy.htm#Configur)และ[เพิ่มตัวจัดสรรภาระงาน](https://help.tableau.com/v0.0/server/th-th/distrib_lb.htm)

ข้อมูลการรับรองสิทธิ์ที่เชื่อถือได้จะเขียนไปยัง `ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\vizqlserver\vizql-*.log`

หากต้องการเพิ่มระดับการบันทึกจาก `info` เป็น `debug` ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

tsm configuration set -k vizqlserver.trustedticket.log\_level -v debug
tsm pending-changes apply

หากต้องการทดสอบการปรับใช้การตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้ โปรดดู[ทดสอบการตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้](https://help.tableau.com/v0.0/server/th-th/trusted_auth_testing.htm)

### ดูเพิ่มเติม

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง โปรดดูหัวข้อต่อไปนี้ที่เข้าถึงได้จาก**บทความอื่นๆ ในส่วนนี้**ด้านล่าง:

ขอทิกเก็ตโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์

- Tableau Server ได้ส่งคืนค่าตั๋วเป็น -1
- HTTP 401 - ไม่ได้รับสิทธิ์
- HTTP 404 - ไม่พบไฟล์
- ผู้ใช้ไม่ถูกต้อง (SharePoint หรือ C#)

**Viewer แลกทิกเก็ต**

- พยายามแลกตั๋วจากที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้อง
- ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการจำกัดคุกกี้

การนำทางระหว่างมุมมองแบบฝังหลายมุมมอง

- เกิดข้อผิดพลาดระหว่างสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ (403)

## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้