---
schema_version: "1"
id: 0ae7edfa48db0fb82eecfaeaf2a19956698f0df90c21d1eb8d66d6d7390bedb3
title: ตัวรายงานความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์
collection: tableau
version: next
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/th-th/server/crashdata_server.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/server/th-th/crashdata_server.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: dcd1fbc0fe419febbf9053476034ccbd6832cca62547726f4ca6abbf9fd44441
description: Understand the Server Crash Reporter that sends crash logs to Tableau for diagnosis.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# ตัวรายงานความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์

ผู้ดูแลระบบ Tableau Server สามารถเปิดใช้ตัวเลือกที่อนุญาตให้ส่งบันทึกและไฟล์ที่เกี่ยวข้องไปยัง Tableau เมื่อเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาที่ทำให้เกิดความล้มเหลว Tableau จะใช้ไฟล์เหล่านี้เพื่อระบุและจัดการกับปัญหาที่ทำให้เกิดความล้มเหลว ตัวเลือกนี้จะปิดใช้อยู่ตามค่าเริ่มต้น และควรเปิดใช้ในองค์กรที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเท่านั้น

**สำคัญ:** อย่าเปิดใช้งานการรายงานความล้มเหลว หากข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้ระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว

หาก Tableau Server มีปัญหาที่ทำให้เกิดความล้มเหลว ระบบจะสร้างไฟล์บันทึกและไฟล์ Dump หากเปิดใช้ฟีเจอร์อัปโหลดข้อมูลความล้มเหลว ระบบจะรวบรวมไฟล์เหล่านี้โดยอัตโนมัติและบีบอัดเป็นแพ็กเกจเข้ารหัสที่จะส่งในเบื้องหลังตามเวลาที่กำหนด โดยระบบจะส่งแพ็กเกจเข้ารหัสเป็นส่วนเล็กๆ เพื่อไม่ให้กระทบกับประสิทธิภาพของเครือข่าย ระบบจะทำแพ็กเกจและอัปโหลดรายงานความล้มเหลวครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น (ไม่มีการทำแพ็กเกจรายงานความล้มเหลวใหม่จนกว่าจะอัปโหลดแพ็กเกจก่อนหน้าแล้ว) และส่งไปในลำดับ “มาก่อน ส่งก่อน” คุณสามารถกำหนดเวลาการส่งสำหรับหน้าต่างที่มีการใช้งานน้อย เพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดกับผู้ใช้ลงได้ด้วย

แพ็กเกจเข้ารหัสจะประกอบด้วยไฟล์ Dump ของความล้มเหลวและบันทึกต่อไปนี้

- ไฟล์ Dump หลัก/ของความล้มเหลว
- ไฟล์บันทึกข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความล้มเหลว
- ไฟล์ Manifest เกี่ยวกับความล้มเหลว

ไฟล์เหล่านี้อาจมีข้อมูลต่อไปนี้

- ข้อมูลเฉพาะของเครื่อง (เช่น ฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ โดเมน)
- สแนปช็อตของเนื้อหาในหน่วยความจำในเวลาที่เกิดความล้มเหลว รวมถึงรายละเอียดกิจกรรมของแอปพลิเคชัน เช่น ข้อมูลการเชื่อมต่อ การดำเนินการที่ทำโดยผู้ใช้ใน Tableau และข้อมูลที่กำลังใช้ทำงานใน Tableau
- ข้อมูลใน Tableau รวมถึงข้อมูลที่ใช้ระบุตัวลูกค้าได้

## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้