---
schema_version: "1"
id: ee9004a6c7bc8f9c236d75bcb15c0aced3c936cbdf3ede808e6cc8617f74b42c
title: ดูสถานะกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์
collection: tableau
version: next
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/th-th/server-linux/service_viewstatus.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/th-th/service_viewstatus.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 19c7da29c1e1c7056b948c83b731ca144db30c1a472c322ede8a68c3cbc266e4
description: View Tableau Server process status using TSM CLI or web UI.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# ดูสถานะกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์

คุณสามารถดูสถานะกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์ได้โดยการเรียกใช้คำสั่ง TSM CLI หรือโดยการเข้าถึง TSM Web UI หรือจากหน้าผู้ดูแลระบบบน Tableau Server

## การดูสถานะกระบวนการด้วย TSM CLI

เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

`tsm status -v`

คำสั่งนี้จะแสดงกระบวนการทั้งหมดที่กำหนดค่าเอาไว้บนอินสแตนซ์ รวมถึงสถานะที่สอดคล้องกัน

## การดูสถานะกระบวนการใน Web UI

มีสองตำแหน่งใน Tableau Server หรือ Tableau Services Manager (TSM) ที่ผู้ดูแลระบบสามารถดูสถานะของกระบวนการ Tableau ได้ คุณอาจสามารถเข้าถึงหนึ่งหรือทั้งสองตำแหน่งได้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชีและเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ข้อมูลสถานะกระบวนการส่วนใหญ่ที่แสดงจะซ้ำกันบนหน้าสถานะทั้งสองหน้า ส่วนนี้จะให้คำอธิบายแต่ละหน้า และระบุว่าหน้าใดไม่ซ้ำกัน

**หมายเหตุ** หน้าสถานะที่แสดงในตำแหน่ง UI ของทั้งสองเว็บจะแสดงชุดย่อยของกระบวนการทั้งหมดที่กำหนดค่าเอาไว้บนโหนดที่กำหนด หากต้องการดูกระบวนการทั้งหมด คุณจะต้องเรียกใช้คำสั่ง TSM CLI `tsm status -v`

- หน้าสถานะ Tableau Services Manager (TSM) สามารถเข้าถึงได้ใน TSM และผู้ดูแลระบบ TSM สามารถดูได้ คุณต้องสามารถเข้าสู่ระบบ TSM เพื่อดูหน้านี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ TSM โปรดดู[เข้าสู่ระบบ Tableau Services Manager Web UI](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/th-th/sign_in_tsm.htm)
- หน้าสถานะ Tableau Server จะปรากฏใน UI ของเว็บ Tableau Server และผู้ดูแลระบบ Tableau Server สามารถเข้าถึงได้ หน้านี้จะประกอบด้วยกระบวนการ Tableau Server พร้อมด้วยลิงก์ไปยังเอกสารประกอบการแก้ปัญหา หากกระบวนการไม่ทำงานตามที่คาดไว้ หากคุณวางเมาส์เหนือตัวบ่งชี้สถานะของกระบวนการ เคล็ดลับเครื่องมือจะแสดงชื่ดโหนดและพอร์ตที่กระบวนการกำลังทำงานอยู่ หน้าสถานะ Tableau Server จะไม่แสดงกระบวนการ TSM หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ Tableau Server ในฐานะผู้ดูแล โปรดดู [เข้าสู่ระบบพื้นที่สำหรับผู้ดูแลระบบของ Tableau Server](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/th-th/sign_in_server_admin.htm)

### หน้าสถานะ Tableau Services Manager (TSM)

หน้าสถานะ TSM จะแสดงให้คุณเห็นสถานะกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงตัวควบคุม TSM และเซิร์ฟเวอร์สิทธิ์อนุญาต ระบบจะไม่แสดงสองกระบวนการนี้บนหน้าสถานะของ Tableau Server

![ตารางที่แสดงสถานะของกระบวนการบนโหนดเซิร์ฟเวอร์ทั้งสาม](/tableau/next/th-th/server-linux/th-th/Img/statusTSM.png)

ตัวบ่งชี้สถานะที่เป็นไปได้จะระบุไว้ที่ด้านล่างของตาราง:

![ไอคอนสถานะระบบ 5 แบบ: ใช้งานอยู่, ยุ่ง, ลดระดับ, ข้อผิดพลาด และหยุดทำงาน](/tableau/next/th-th/server-linux/th-th/Img/statusTSM-icons.png)

### หน้าสถานะของ Tableau Server

![สถานะกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์](/tableau/next/th-th/server-linux/th-th/Img/statusServer.png)

ตัวบ่งชี้สถานะที่เป็นไปได้จะระบุไว้ที่ด้านล่างของตาราง:

![เครื่องหมายสถานะ 6 แบบที่แตกต่างกัน: ใช้งานอยู่, ไม่ว่าง, ไม่มีความเคลื่อนไหว, ไม่มีใบอนุญาต, ปิด และสถานะไม่พร้อมใช้งาน](/tableau/next/th-th/server-linux/th-th/Img/statusServer-icons.png)

เมื่อ Tableau Server ทำงานอย่างถูกต้อง กระบวนการส่วนใหญ่จะแสดงเป็น “กำลังทำงาน”, “ไม่ว่าง” หรือ “รอคำสั่ง” (ที่เก็บ)

- **ใช้งานอยู่**—กระบวนการจะทำงานตามที่กำหนดไว้ ดูที่จัดเก็บไฟล์ใน[แก้ปัญหากระบวนการของเซิร์ฟเวอร์](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/th-th/service_status_troubleshoot.htm) หากต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะการใช้งานที่อาจมี
- **ไม่ว่าง**—กระบวนการนี้กำลังทำงานบางอย่างให้เสร็จสิ้น ดูที่จัดเก็บไฟล์และที่เก็บใน[แก้ปัญหากระบวนการของเซิร์ฟเวอร์](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/th-th/service_status_troubleshoot.htm)หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- **พาสซีฟ**— ที่เก็บอยู่ในโหมดพาสซีฟ หรือกระบวนการไม่สามารถรับทราฟฟิกได้ ดูที่เก็บและเซิร์ฟเวอร์ดัชนีและค้นหาใน[แก้ปัญหากระบวนการของเซิร์ฟเวอร์](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/th-th/service_status_troubleshoot.htm) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- **ไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาต**—กระบวนการไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาต
- **หยุดลง**—กระบวนการนี้หยุดลง ผลกระทบของสิ่งนี้จะแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับกระบวนการ
- **สถานะไม่พร้อมใช้งาน**—Tableau Server ไม่สามารถระบุสถานะของกระบวนการได้

หากมีข้อมูลเพิ่มเติม ระบบจะแสดงข้อความใหม่ไอคอนสถานะพร้อมลิงก์ไปยังเอกสารที่เหมาะสม:

![ไฟล์พร้อมสำหรับการลบแล้ว](/tableau/next/th-th/server-linux/th-th/Img/status_filestore_ready.png)

**หมายเหตุ:** Tableau Server ได้รับการออกแบบมาให้แก้ไขตัวเองได้ หากบริการหรือกระบวนการหยุดตอบสนองหรือหยุดทำงาน Tableau Server จะพยายามรีสตาร์ท การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาดำเนินการ 15 ถึง 30 นาที ด้วยเหตุนี้ การตอบสนองต่อการแจ้งเตือนของบริการหรือกระบวนการทันทีอาจเป็นผลเสีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการติดตั้งที่มีบริการซ้ำซ้อนที่สามารถจัดการคำขอได้ในขณะที่รีสตาร์ทบริการที่เกิดปัญหา

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาสถานะของกระบวนการ โปรดดู [แก้ปัญหากระบวนการของเซิร์ฟเวอร์](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/th-th/service_status_troubleshoot.htm)

### โหนดภายนอก

บางกระบวนการสามารถกำหนดค่าจากภายนอกไปที่ Tableau Server ได้ ยกตัวอย่างเช่น สามารถกำหนดค่าที่เก็บบน SAN หรือ NAS ได้ หรือสามารถปรับใช้พื้นที่กับอินสแตนซ์ AWS RDS ได้ ในกรณีนี้ หน้าสถานะของ Tableau Server จะแสดงกระบวนการเหล่านี้บน**โหนดภายนอก** ด้วยสถานะ **E** และหน้าสถานะของ Tableau Services Manager (TSM) จะแสดงกระบวนการเหล่านี้บน**ภายนอก** ด้วยเครื่องหมายถูก เพื่อบ่งชี้ว่ามีการกำหนดค่ากระบวนการภายนอก

**หน้าสถานะของ Tableau Server Manager (TSM) ที่แสดงที่เก็บไฟล์เป็นกำหนดค่าจากภายนอกไปที่ Tableau Server:**

![หน้าต่างสถานะ Tableau Server Manager พร้อมเลือกที่เก็บไฟล์ภายนอก](/tableau/next/th-th/server-linux/th-th/Img/tsm-status-external-file-store.png)

**หน้าสถานะของ Tableau Server ที่แสดงที่เก็บไฟล์เป็นกำหนดค่าจากภายนอกไปที่ Tableau Server:**

![ตารางที่แสดงสถานะปัจจุบันของกระบวนการ Tableau Server](/tableau/next/th-th/server-linux/th-th/Img/server-status-external-file-store.png)

## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้