---
schema_version: "1"
id: cfef0a1c1e7f2c1711eab98b156af8ad286d8b8e24e022f7e33a5e0db3a4c95c
title: ตรวจสอบคำขอการโหลดมุมมองที่ช้า
collection: tableau
version: next
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/th-th/server-linux/rmt-slow-view-load-requests.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/th-th/rmt-slow-view-load-requests.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 8a1baf2be043c01d56ad3da50dbc80abc0c495b633bb113e72063d029148b403
description: Investigate slow view load requests using the Resource Monitoring Tool.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# ตรวจสอบคำขอการโหลดมุมมองที่ช้า

แผนภูมิ**คำขอการโหลดมุมมองที่ช้า**ในหน้าประสิทธิภาพเป็นเมตริกที่มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของมุมมองและผลกระทบต่อการโต้ตอบของผู้ใช้ใน Tableau Server

คำขอแผนภูมิคำขอการโหลดมุมมองที่ช้าแสดงเมื่อมุมมองแสดงช้ากว่าปกติบน Tableau Server หากต้องการดำเนินการสิ่งนี้ แผนภูมิใช้**ค่าพื้นฐาน**ที่แสดงสำหรับมุมมองแต่ละรายการแล้วจากนั้นจะใช้เพื่อเปรียบเทียบเวลาที่ใช้ในการแสดงมุมมองดังกล่าวเพื่อพิจารณาว่ามุมมองใช้เวลานานกว่าที่คาดการณ์หรือไม่

**ในเวอร์ชัน 2021.4** ค่าฐานจะกำหนดโดยการคำนวณค่ามัธยฐานของ 10 ครั้งแรกที่เวิร์กบุ๊กที่เฉพาะเจาะจงมีการแสดงผลสำเร็จ

**ในเวอร์ชัน 2021.4.1** และใหม่กว่า ค่าฐานจะกำหนดโดยการคำนวณเปอร์เซ็นไทล์ที่ 95 ของ 50 ครั้งที่เวิร์กบุ๊กที่เฉพาะเจาะจงมีการแสดงผลสำเร็จ

เมื่อมีการกำหนดค่าฐานแล้ว ทุกครั้งที่มีการแสดงผลเวิร์กบุ๊กเดียวกันนี้ในอนาคต เวลาที่ใช้ในการโหลดเวิร์กบุ๊กจะถูกนำไปเทียบกับบรรทัดฐาน ซึ่งจะแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่ว่าเวลาที่ใช้ในการแสดงผลมุมมองอยู่ในช่วงที่คาดหวังหรือไม่ หรือตามลำดับที่แตกต่างกันไปตามช่วงที่คาดหวัง:

- **ปกติ:** <=2 เท่าของเกณฑ์พื้นฐาน
- **นาน:** >=2 เท่าของเกณฑ์พื้นฐาน
- **นานมาก:** >=4 เท่าของเกณฑ์พื้นฐาน
- **ล้มเหลว:** การโหลดล้มเหลวหรือเกิดข้อผิดพลาด

**หมายเหตุ**: ค่าพื้นฐานนี้และการเปรียบเทียบจะใช้กับการแสดงเริ่มต้นของมุมมองเท่านั้น มีการนำไปใช้กับการดำเนินการที่ตามมา เช่น การเลือกตัวกรอง และเมื่อคุณเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ของเวิร์กบุ๊ก ระบบจะทริกเกอร์การคำนวณค่าฐานใหม่

แผนภูมิแสดงเปอร์เซ็นต์การโหลดวิวที่อยู่นอกช่วงปกติในช่วงเวลาที่เลือก ดังนั้น หากคุณเห็นการเพิ่มขึ้นผิดปกติสีเหลือง (นาน) หรือสีแดง (นานมาก) ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้แรกว่าอาจมีปัญหาเกิดขึ้น

**เคล็ดลับ:** การเลือกช่วงเวลา “48 ชั่วโมงที่ผ่านมา” อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เนื่องจากตัวเลือกนี้จะให้บริบทเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผ่านมาเทียบกับกิจกรรมปัจจุบัน

![แผนภูมิแท่งแสดงคำขอโหลดมุมมองช้า](/tableau/next/th-th/server-linux/th-th/Img/rmt-slow-view-loads-chart.png)

**ผู้ใช้ในเวลาเดียวกัน**และแผนภูมิ**คำขอการโหลดมุมมองทั้งหมด**บนหน้าเดียวกันสามารถใช้เพื่อดูขอบเขตผลกระทบที่เกิดจากการโหลดมุมมองที่ช้าในช่วงเวลาเดียวกัน คุณยังสามารถใช้แผนภูมิ**กระบวนการของ Tableau** เพื่อระบุความสัมพันธ์ใดๆ ระหว่างประสิทธิภาพการโหลดมุมมองที่ช้าและการใช้ทรัพยากร ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบการใช้งานทรัพยากรของ VizQL Server ที่สูงบนโหนดที่ระบุในเวลาเดียวกันที่คุณเห็นการเพิ่มขึ้นผิดปกติในแผนภูมิ**คำขอการโหลดมุมมองที่ช้า**

หากคุณเห็นการเพิ่มขึ้นผิดปกติในแผนภูมิคำขอการโหลดที่ช้า คุณสามารถเริ่มเจาะลึกเพื่อระบุสิ่งที่เป็นสาเหตุของปัญหา ไม่ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นจากมุมมองเดียว หรือเป็นปัญหาที่กว้างกว่า หากต้องการดำเนินการสิ่งนี้ ให้เลือกช่วงที่มีปริมาณมุมมองที่ช้าจำนวนมากในแผนภูมิ**คำขอการโหลดมุมมองที่ช้า** ซึ่งจะนำคุณไปที่หน้ากิจกรรม**การโหลดมุมมอง**และแสดงคำขอการโหลดมุมมองในกรอบเวลาเดียวกัน

กรองตาม**หมวดหมู่ความรุนแรงเวลาการโหลด**และเลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมสำหรับการโหลดมุมมองที่คุณต้องการตรวจสอบ

![เมนูดรอปดาวน์จะแสดงรายการตัวเลือกการกรอง: ระยะเวลา, เวลาโหลด, หมวดหมู่ความรุนแรง, ไซต์, ผู้ใช้ และมุมมอง](/tableau/next/th-th/server-linux/th-th/Img/rmt-slow-view-loads-activity.png)

รายการควรระบุว่ามุมมองใดที่เป็นสาเหตุให้เกิดผลของแผนภูมิและสามารถทำความเข้าใจได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

**หลายมุมมอง:** หากรายการแสดงหลายมุมมอง อาจเป็นปัญหาที่กว้างกว่าของ Tableau Server กลับไปที่หน้าประสิทธิภาพ และดูที่**ประสิทธิภาพ**และแผนภูมิ**กระบวนการของ Tableau Server** เพื่อตรวจสอบการใช้งานทรัพยากร แท็บ**สถานะ**บนหน้าประสิทธิภาพจะแสดงสถานะของกระบวนการว่าจะเป็นใช้งาน ยุ่ง หรือไม่ทำงาน มองหากระบวนการ VizQL Server, เซิร์ฟเวอร์ข้อมูล และเครื่องมือสำหรับข้อมูลบนรายการนี้

**มุมมองเดียวกัน:** หากรายการมีมุมมองเดียวเป็นส่วนมาก อาจหมายความว่ามีปัญหากับมุมมองดังกล่าวหรือเวิร์กบุ๊ก อาจต้องทำการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อดูสาเหตุของปัญหา คลิก**ชื่อมุมมอง**ในรายการเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาโหลด การค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และเซสชัน VizQL

![แผนภูมิเส้นแสดงเวลาการโหลดตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายนถึง 1 ธันวาคม](/tableau/next/th-th/server-linux/th-th/Img/rmt-slow-view-loads-view-load-time-chart.png)

> [!IMPORTANT]
> 
> **สำคัญ!** บนแผนภูมิ**เวลาการโหลด** หากเวลาการโหลดเฉลี่ยมีความสม่ำเสมอแม้จะทำการปรับช่วงเวลาครอบคลุมก่อนและหลังจะมีการเพิ่มผิดปกติ นั่นหมายความว่าการคำนวณค่าพื้นฐานอาจถูกสร้างเมื่อการโหลดมุมมองมีแคชมาก ทำให้การโหลดมุมมองถัดไปถือว่า “ช้า” เหตุการณ์นี้ไม่แสดงปัญหากับ Tableau Server หรือมุมมอง ในกรณีนี้ คุณสามารถทริกเกอร์การคำนวณค่าพื้นฐานใหม่ด้วยการเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ของเวิร์กบุ๊ก

นี่คือข้อมูลที่สามารถช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพสำหรับมุมมองที่ต้องการได้:

- [เพิ่มประสิทธิภาพของเวิร์กบุ๊ก](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/performance_tips.htm)
- [บันทึกและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเวิร์กบุ๊ก](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/perf_record_create_desktop.htm)

## ใครสามารถดำเนินการนี้ได้บ้าง

ผู้ใช้ Resource Monitoring Tool รายใดก็ได้สามารถดูแผนภูมิได้