--- schema_version: "1" id: 0090a54db2edf3f24c49d2a582db07cf4f43104167f0ae2066f442ffb49cc1a1 title: Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า) collection: tableau version: next locale: th-th portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/th-th/pro/desktop/dashboard_narratives_overview.md canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/pro/desktop/th-th/dashboard_narratives_overview.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: c7d63aeb1ff8f573b661ae420a66c6003a99437858e56410163526fde4bb2d74 description: Create AI-generated dashboard narratives and insights with Tableau Agent (beta). --- [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า) _Tableau Agent ในแดชบอร์ดเป็นบริการนำร่องหรือเบต้าที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบริการเบต้าใน_[ข้อตกลง - Salesforce.com](https://www.salesforce.com/company/legal/agreements/) _หรือข้อตกลงนำร่องแบบรวมที่เป็นลายลักษณ์อักษรหากลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการ และข้อกำหนดของ Gen AI ที่ไม่ใช่ GA, ผู้ให้บริการ LLM Open AI ที่ไม่ใช่ GA และโครงสร้างพื้นฐานหลายรายการที่ไม่ใช่ GA ใน_[ไดเรกทอรีข้อกำหนดผลิตภัณฑ์](https://ptd.salesforce.com/?_ga=2.247987783.1372150065.1709219475-629000709.1639001992) _การใช้บริการนำร่องหรือเบต้านี้จะใช้เครดิต Data Cloud ของลูกค้าตามที่เกี่ยวข้อง และการใช้งานขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว_ ในฐานะนักวิเคราะห์ข้อมูล คุณทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างแดชบอร์ดสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ เพื่อช่วยให้พวกเขาค้นหาข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการในสิ่งที่สำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เหล่านี้อาจต้องใช้เวลาในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่เหมาะสม อ่านแดชบอร์ดเพื่อค้นหาข้อมูลที่ควรมุ่งเน้น หรือพิจารณาว่าแดชบอร์ดนี้จำเป็นสำหรับพวกเขาหรือไม่ นอกจากนี้ พวกเขาอาจมีคำถามหรือต้องการเจาะลึกข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจจุดข้อมูลบางอย่าง ซึ่งอาจส่งผลให้คุณซึ่งเป็นผู้เขียนต้องทำงานเพิ่มเติม พบกับ Tableau Agent ในแดชบอร์ด ผู้ช่วย AI สำหรับผู้ใช้แดชบอร์ดของคุณ Tableau Agent สามารถให้ภาพรวมเกี่ยวกับข้อมูลในแดชบอร์ดและรับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียวง่ายๆ ผู้ใช้ยังสามารถถามคำถามเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐานโดยเพียงพิมพ์คำถามลงในกล่องข้อความโดยใช้ภาษาธรรมชาติ Tableau Agent ไม่สามารถช่วยคุณสร้างแดชบอร์ดได้ แต่สามารถแสดงสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับแดชบอร์ด ข้อมูลเชิงลึกตามแผนภูมิ และตอบคำถามด้วยข้อความและตาราง ![Tableau Dashabord ที่มีแผง Tableau Agent เปิดอยู่และแสดงภาพรวม ข้อมูลเชิงลึก และคำตอบสำหรับคำถาม](/tableau/next/th-th/pro/desktop/th-th/Img/tab_gai_dashboard_all.png) ## มีอะไรบ้าง Tableau Agent ในแดชบอร์ดมีความสามารถ 3 ประการดังนี้ - ภาพรวมของแดชบอร์ด - ข้อมูลเชิงลึกของแดชบอร์ด - Q&A บนแดชบอร์ด ฟีเจอร์ทั้งหมดเหล่านี้คำนึงถึงความปลอดภัยของคุณโดยยึดถือสิทธิ์ การควบคุมการเข้าถึง และความปลอดภัยระดับแถวทั้งหมดของ Tableau ที่มีอยู่ของคุณอย่างเคร่งครัด ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็นเท่านั้น หากต้องการใช้ความสามารถเหล่านี้ทั้งหมด ผู้ใช้ต้องได้รับมอบหมายสิทธิ์การเข้าถึง AI และการค้นหาข้อมูลทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ข้อกำหนดเบื้องต้น](#Prerequisites) ### ภาพรวมของแดชบอร์ด _รองรับใน Tableau Cloud และ Tableau Desktop เวอร์ชัน 2026.1 ขึ้นไป_ ภาพรวมของแดชบอร์ดจะสแกนการแสดงเป็นภาพในแดชบอร์ด และแสดงสรุปเพื่อบอกผู้ชมว่าแดชบอร์ดเกี่ยวกับอะไร วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้แดชบอร์ดได้รับบริบทเกี่ยวกับแดชบอร์ด ช่วยให้พวกเขาเตรียมพร้อมใช้งานได้อย่างรวดเร็ว และรู้ว่าแดชบอร์ดมีไว้สำหรับผู้ใช้ ในฐานะผู้เขียนแดชบอร์ด คุณสามารถเปิดหรือปิดความสามารถนี้ในแดชบอร์ดแต่ละรายการได้ ![แดชบอร์ด Tableau ที่มี Tableau Agent เปิดอยู่และแสดงสรุปแดชบอร์ด](/tableau/next/th-th/pro/desktop/th-th/Img/tab_gai_dashboard_overview.png) ### ข้อมูลเชิงลึกของแดชบอร์ด _รองรับใน Tableau Cloud และ Tableau Desktop เวอร์ชัน 2026.1 ขึ้นไป_ ข้อมูลเชิงลึกของแดชบอร์ดจะสร้างชุดสรุปข้อมูลเชิงลึกตามการแสดงเป็นภาพในแดชบอร์ด โดยจะไม่เข้าถึงหรือรวมฟิลด์ที่ไม่ได้ใช้ในแหล่งข้อมูลของคุณในข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้น เมื่อใช้ข้อมูลเชิงลึกของแดชบอร์ด ผู้ใช้แดชบอร์ดจะสามารถมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่สุดได้อย่างรวดเร็วจากการแสดงเป็นภาพทีละรายการ ในฐานะผู้เขียน คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานการเล่าเรื่องด้วยข้อมูลในแดชบอร์ดสําหรับผู้บริโภคในแต่ละแดชบอร์ดได้ คุณยังสามารถกําหนดค่าการเล่าเรื่องด้วยข้อมูลในแดชบอร์ดให้รวมหรือยกเว้นเวิร์กชีตบางรายการ หรือมุ่งเน้นเฉพาะข้อมูลเชิงลึกบางประเภทเท่านั้น ![แดชบอร์ด Tableau ที่มี Tableau Agent เปิดอยู่และแสดงข้อมูลเชิงลึกต่อการแสดงเป็นภาพแต่ละรายการ](/tableau/next/th-th/pro/desktop/th-th/Img/tab_gai_dashboard_insights.png) Tableau Agent สามารถสร้างข้อมูลเชิงลึกประเภทต่อไปนี้ได้ **หมายเหตุ**: ข้อมูลเชิงลึกของแดชบอร์ดทำงานได้ดีที่สุดกับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ หากแดชบอร์ดของคุณใช้แหล่งข้อมูลในเครื่อง ระบบจะส่งคืนเฉพาะค่าที่ไม่คาดคิด (ค่าผิดปกติ)
ประเภทข้อมูลเชิงลึกคำนิยาม
การมีส่วนร่วมแบบเข้มข้นแสดงเมื่อองค์ประกอบของมิติข้อมูลจำนวนไม่มากคิดเป็นส่วนใหญ่ (50% ขึ้นไป) ของการมีส่วนร่วมกับเมตริก
ปัจจัยที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดแสดงค่าสำหรับองค์ประกอบของมิติข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงมากที่สุดในทิศทางเดียวกับการเปลี่ยนแปลงที่สังเกตได้ในเมตริก
แนวโน้มปัจจุบันแสดงแนวโน้มปัจจุบันเพื่อนำเสนออัตราการเปลี่ยนแปลง ทิศทาง และความผันผวนของค่าเมตริก
การเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มแสดงแนวโน้มใหม่ที่แตกต่างอย่างมากจากแนวโน้มปัจจุบัน ข้อมูลเชิงลึกนี้จะนำเสนออัตราการเปลี่ยนแปลง ทิศทาง และความผันผวนของค่าเมตริก
องค์ประกอบที่มีค่าน้อยที่สุดแสดงค่าต่ำสุดในมิติข้อมูลสำหรับเมตริกภายในช่วงเวลาที่กำหนด
ปัจจัยที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งมากที่สุดแสดงค่าสำหรับองค์ประกอบของมิติข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงมากที่สุดในทิศทางตรงกันข้ามกับการเปลี่ยนแปลงที่สังเกตได้ในเมตริก
ค่าที่ไม่คาดคิด (ค่าผิดปกติ)แสดงเมื่อค่าของเมตริกสำหรับช่วงเวลาที่กำหนดสูงหรือต่ำกว่าช่วงที่คาดไว้ โดยอิงตามการสังเกตการณ์ในอดีตของเมตริก
### Q&A บนแดชบอร์ด _รองรับใน Tableau Cloud (ที่มี Tableau Cloud+ หรือ Tableau+) เวอร์ชัน 2026.2.4 และใหม่กว่า_ เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับแดชบอร์ดหรือเพียงแค่ต้องการเจาะลึกรายละเอียดข้อมูลให้ลึกยิ่งขึ้น Q&A บนแดชบอร์ดคือคำตอบ ด้วยสิทธิ์ที่เหมาะสม แม้แต่ Viewer ก็สามารถพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลของตนและ Tableau Agent จะค้นหาแหล่งข้อมูลทั้งหมด ด้วย Q&A บนแดชบอร์ด คุณสามารถถามคำถาม “อะไร” และ “ทำไม” โดยใช้ภาษาธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น “สถานพยาบาลใดในแคลิฟอร์เนียที่จัดประเภทเป็นการดูแลเร่งด่วนที่มีเวลารอเฉลี่ย > 90 นาที” “ทำไม “ลูกค้า A” จึงมีผลกำไรติดลบมาก” Tableau Agent สามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้โดยใช้แหล่งข้อมูลของเวิร์กบุ๊ก ไม่ว่าจะเผยแพร่หรือฝังไว้ Tableau Agent สามารถตอบกลับด้วยข้อความและตาราง และคุณสามารถเจาะลึกรายละเอียดลงไปในคำตอบเพื่อดูว่าได้คำตอบมาอย่างไร Q&A บนแดชบอร์ดแสดงขั้นตอนการให้เหตุผลทั้งหมดที่ Tableau Agent ดำเนินการเพื่อค้นหาคำตอบ รวมถึงสรุปข้อมูลที่ใช้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าคำตอบนั้นถูกต้อง ในฐานะผู้เขียนแดชบอร์ด คุณสามารถเปิดหรือปิดความสามารถนี้ในแดชบอร์ดแต่ละรายการได้ คุณยังสามารถปรับปรุงคุณภาพการตอบสนองสำหรับ Tableau Agent ได้โดยการอัปโหลดการตั้งค่าของธุรกิจสำหรับองค์กรของคุณ เช่น วิธีที่ธุรกิจของคุณใช้ข้อมูลเฉพาะเจาะจง หรือคำศัพท์เฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[ปรับปรุงคุณภาพการตอบสนองสำหรับ Q&A บนแดชบอร์ด](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/dashboard-narratives.htm#improve-response-quality-for-dashboard-Q&A) ![แดชบอร์ด Tableau แสดงการตอบกลับจาก Tableau Agent](/tableau/next/th-th/pro/desktop/th-th/Img/tab_gai_dashboard_Q_A.png) ## Tableau Agent และความน่าเชื่อถือ Tableau Agent สร้างขึ้นบน [เลเยอร์การพิทักษ์ของ Einstein](https://help.tableau.com/current/tableau/th-th/tableau_gai_einstein_trust_layer.htm) และรับเอาความสามารถทางด้านความปลอดภัย การกำกับดูแล และความน่าเชื่อถือทั้งหมดมาด้วย เมื่อคุณโต้ตอบกับ Tableau Agent ข้อมูลที่ส่งไปยังโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) จะไม่ได้รับการบันทึกลงใน LLM และไม่มีการใช้ข้อมูลลูกค้าในการฝึกโมเดลเลย คุณสามารถใช้เลเยอร์การพิทักษ์ของ Einstein เพื่อปกปิดข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคล (PII) ก่อนที่จะส่งไปยัง LLM โดยใช้การปกปิดข้อมูลตามรูปแบบ ด้วยการใช้เทคนิคแมชชีนเลิร์นนิงและการจับคู่รูปแบบ PII ในพรอมต์จะถูกแทนที่ด้วยโทเค็นทั่วไป จากนั้นจึงยกเลิกการปกปิดด้วยค่าต้นฉบับในการตอบสนอง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่าการปกปิดข้อมูล โปรดดู[เลือกข้อมูลที่จะปกปิด](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=ai.generative_ai_mask_select.htm&type=5)ในความช่วยเหลือของ Salesforce เพื่อเป็นการป้องกันเพิ่มเติม เลเยอร์การพิทักษ์ของ Einstein รับประกันว่าหลังจากที่ LLM ประมวลผลพรอมต์และการตอบสนองแล้ว LLM จะเลิกจดจำทั้งพรอมต์และการตอบสนอง ## ข้อควรพิจารณาในการเรียกเก็บเงินของ Tableau Agent **หมายเหตุ**: ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2025 เป็นต้นไป AI ใน Tableau จะไม่ใช้เครดิตคำขอ Einstein สำหรับการใช้งาน AI อีกต่อไป บริการอื่นๆ เช่น บริการ Data 360 ยังคงสามารถใช้เครดิตประเภทอื่นได้ เครดิต Data 360 ประกอบด้วยเครดิต Data Service และเครดิต Flex ประเภทและจำนวนเครดิตที่ใช้จะแตกต่างกันไปตามรูปแบบเครดิตที่คุณเลือกสำหรับองค์กร Salesforce ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคำขอ Einstein และข้อมูลอัปเดตการ์ดอัตราเครดิต Flex](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005197697&type=1) และ[ข้อควรพิจารณาในการเรียกเก็บเงินสำหรับการตรวจสอบและข้อเสนอแนะ](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=ai.generative_ai_audit_feedback_usage_types.htm&type=5)ในศูนย์ช่วยเหลือของ Salesforce เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ Generative AI ใน Tableau ใน Tableau Cloud ระบบอาจใช้เครดิต Data 360 หากคุณใช้ฟีเจอร์การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล Einstein (หรือที่เรียกว่าเส้นทางการตรวจสอบ) เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่า AI ใน Tableau หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การใช้งาน AI ใน Tableau](https://help.tableau.com/current/tableau/th-th/tableau_gai_usage.htm) คุณสามารถดูปริมาณการใช้เครดิตของคุณในองค์กร Salesforce ได้โดยใช้แดชบอร์ดที่สร้างไว้ล่วงหน้าและ Digital Wallet หรือเชื่อมต่อข้อมูล Data 360 ของคุณจาก Tableau และสร้างการแสดงเป็นภาพโดยใช้ข้อมูลจากตาราง Digital Wallet หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ดูการใช้เครดิต](https://help.tableau.com/current/tableau/th-th/tableau_gai_usage_view.htm) ## ข้อกำหนดเบื้องต้น ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ Tableau Agent ในแดชบอร์ด Tableau ได้ ให้ดำเนินการตามข้อกำหนดเบื้องต้นต่อไปนี้ - เชื่อมต่อกับ Tableau Cloud+, ไซต์ Tableau+ Cloud หรือไซต์ทดลองใช้ Tableau Cloud - (ผู้ดูแล) ตรวจสอบว่าการตั้งค่าไซต์ AI ใน Tableau สำหรับ Tableau Agent สำหรับผู้ใช้แดชบอร์ดเปิดใช้งานอยู่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[เปิดใช้งาน AI ในไซต์ Tableau Cloud ของคุณ](https://help.tableau.com/current/online/th-th/setup_tabAI_site_setting.htm) - (ผู้ดูแล หัวหน้าโปรเจกต์ หรือเจ้าของเนื้อหา) ให้สิทธิ์เวิร์กบุ๊กในการเข้าถึง AI และการค้นหาข้อมูลทั้งหมดสำหรับผู้ใช้แดชบอร์ดของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[สิทธิ์](https://help.tableau.com/current/online/th-th/permissions.htm#DashboardAgent) - (ผู้เขียน) ใช้[รายการตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด](https://help.tableau.com/current/online/th-th/web_author_einstein_best_practice.htm)ของ Tableau Agent เพื่อให้แน่ใจว่าแหล่งข้อมูล เวิร์กบุ๊ก และแดชบอร์ดของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ Tableau Agent - (ผู้เขียน) สร้างไฟล์ .txt หรือ .md สำหรับการตั้งค่าของธุรกิจ เพื่อช่วยให้ Tableau Agent เข้าใจข้อมูล แนวทางปฏิบัติ และคำศัพท์ในธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[ปรับปรุงคุณภาพการตอบสนองสำหรับ Q&A บนแดชบอร์ด](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/dashboard-narratives.htm#improve-response-quality-for-dashboard-Q&A) ## ใครสามารถดำเนินการนี้ได้บ้าง บทบาทในไซต์ของคุณจะส่งผลต่อสิ่งที่คุณทำได้กับ Tableau Agent ในแดชบอร์ด - **Creator** และ**ผู้ดูแลไซต์ในฐานะ Creator**: ดูและใช้ Tableau Agent ในแดชบอร์ดในโหมดการเขียนและการดู กำหนดการตั้งค่าในโหมดการเขียน - **Explorer (เผยแพร่ได้**) และ**ผู้ดูแลไซต์ในฐานะ Explorer**: ดูและใช้ Tableau Agent ในแดชบอร์ดในโหมดการเขียนและการดู กำหนดการตั้งค่าในโหมดการเขียน - **Explorer**: ดูและใช้ Tableau Agent ในแดชบอร์ดในโหมดการดู - **Viewer**: ดูและใช้ Tableau Agent ในแดชบอร์ดในโหมดการดู ต้องมีสิทธิ์การเข้าถึง AI และเวิร์กบุ๊กการค้นหาข้อมูลทั้งหมด ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้