---
schema_version: "1"
id: 7b77b6e8d8c0b491a1d01a0bec17336c7a01fb4e2c6555be82f353d5c61c2d0d
title: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Tableau Agent
collection: tableau
version: next
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/th-th/online/web_author_einstein_best_practice.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/online/th-th/web_author_einstein_best_practice.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 6476745b9fbf83275640321670c6a606925bbd3bc013c7a2397d1c41ba3b3a79
description: Frequently asked questions about using Tableau Agent.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Tableau Agent

Tableau Agent พยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำความเข้าใจเจตนาของคำถามของคุณ รวมถึงบริบทของข้อมูลและธุรกิจของคุณ แต่หากไม่มีข้อมูลที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับ AI แล้ว Tableau Agent อาจทำงานผิดได้

บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจาก Tableau Agent

## ข้อมูลทั่วไป

### ใช้ข้อมูลที่สะอาดและเป็นระเบียบ

ข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบนั้นยากต่อการวิเคราะห์ และ Tableau Agent มุ่งเน้นที่การวิเคราะห์ ไม่ใช่การจัดระเบียบและเตรียมข้อมูลให้กับคุณ

- **ควร**: จัดระเบียบและเตรียมข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบของคุณก่อนการวิเคราะห์ ลองใช้ [Tableau Agent ใน Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/th-th/prep_einstein.htm) เพื่อจัดระเบียบข้อมูลของคุณ
    - **อย่า**: คาดหวังให้เอเจนต์วิเคราะห์เตรียมข้อมูลให้
- **ควร**: ใช้ความสัมพันธ์ในการสร้างแบบจำลองข้อมูล
    - **อย่า**: รวมฮาร์ดโค้ด
    - **อย่า**: ใช้การผสานข้อมูล
- **ควร**: ใช้แหล่งข้อมูลที่ผ่านการรับรองและอัปเดตเพื่อใช้ AI
- **ควร**: ซ่อนฟิลด์ที่ไม่จำเป็น หากผู้ใช้ไม่ควรสร้างการแสดงเป็นภาพด้วยข้อมูลดังกล่าว เอเจนต์ก็ไม่ควรเห็นข้อมูลนั้น

### ใช้ชื่อฟิลด์และคำอธิบายที่ชัดเจน

Tableau Agent ไม่เข้าใจข้อมูลในลักษณะเดียวกับที่มนุษย์เข้าใจ หากไม่มีชื่อและคำอธิบายที่ดี Tableau Agent อาจตีความฟิลด์ผิด หรือสับสนเกี่ยวกับฟิลด์ที่จะค้นหา อย่าให้เอเจนต์ต้องคาดเดาเกี่ยวกับความเหมาะสมของข้อมูลในการวิเคราะห์

- **ควร**: ใช้ชื่อฟิลด์ที่ไม่ซ้ำกัน สื่อความหมาย และสมบูรณ์
    - **อย่า**: ใช้ชื่อฟิลด์เป็น “อายุ” หากใช้เป็นชื่อ “อายุของเคสเมื่อปิด” ได้
    - **อย่า**: ใช้ตัวย่อหรือชื่อฟิลด์ที่คลุมเครือ เช่น “P\_ID” หรือ “ชื่อ”
    - **อย่า**: ใช้ชื่อฟิลด์ที่ซ้ำกันหรือชื่อที่คล้ายกันเกินไป เช่น “Region1”, “Region1\_copy” ใช้ชื่อที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละฟิลด์ หรือซ่อนรายการที่ซ้ำกันหากไม่จำเป็นต้องใช้ในการวิเคราะห์ของคุณ
- **ควร**: ให้คำอธิบายที่นิยามว่าฟิลด์เกี่ยวกับอะไร
- **ควร**: ระบุบริบททางธุรกิจและคำพ้องความหมายที่กำหนด
    - **อย่า**: สันนิษฐานเองว่าผู้ใช้ทั้งหมดของคุณจะอ้างอิงถึงฟิลด์ตามชื่อทางการเสมอ
- **ควร**: อธิบายว่าโดยทั่วไปแล้วฟิลด์นั้นถูกใช้ในการวิเคราะห์อย่างไร และแตกต่างจากฟิลด์ที่คล้ายกันอย่างไร
    - **อย่า**: คัดลอกและวางคำอธิบายในฟิลด์ที่คล้ายกัน
- **ควร**: เก็บคำอธิบายสำหรับฟิลด์ Salesforce มาตรฐานไว้
- **ควร**: บันทึกตรรกะทางธุรกิจที่ไม่ซ้ำกันหรือข้อมูลผิดปกติใดๆ (เช่น วิธีการตีความค่า null หรือเมื่อใดควรใช้ “วันที่ในใบแจ้งหนี้” แทน “วันที่ซื้อ”)

### สร้างการตั้งค่าของธุรกิจ

_ใช้กับ Tableau Agent ในแดชบอร์ดในความสามารถของ Q&A บนแดชบอร์ดเท่านั้น_

เพื่อให้ Tableau Agent มีความรู้ทางธุรกิจในองค์กรของคุณ คุณสามารถสร้างและอัปโหลดไฟล์การตั้งค่าของธุรกิจได้ การตั้งค่าของธุรกิจอาจระบุข้อมูลต่างๆ เช่น กฎ คำศัพท์ และตรรกะทางธุรกิจที่ใช้ทั่วทั้งองค์กรของคุณ (เช่น การกำหนดปีงบประมาณหรือเกณฑ์สต็อก) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[ปรับปรุงคุณภาพการตอบสนองสำหรับ Q&A บนแดชบอร์ด](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/dashboard-narratives.htm#improve-response-quality-for-dashboard-Q&A)

เมื่อสร้างไฟล์การตั้งค่าของธุรกิจของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้

- **ควร**: สร้างการตั้งค่าแยกรายการที่ชัดเจนและกระชับ โดยระบุด้วยเครื่องหมาย “#” ที่จุดเริ่มต้นของการตั้งค่าแต่ละรายการ Tableau Agent จะอ่านรายการบรรทัดนี้เป็นตัวคั่นระหว่างการตั้งค่าแต่ละรายการ คุณสามารถใส่บรรทัดเพิ่มเติมอย่างน้อยหนึ่งบรรทัดระหว่างตัวคั่นนี้เพื่ออธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าของธุรกิจ
    
    ตัวอย่าง:
    
    \# รายได้เป็น USD
    
    จัดรูปแบบด้วย $ และใช้เครื่องหมายจุลภาคเป็นตัวคั่นหลักพัน ไม่รวมเซ็นต์
    
    - **อย่า**: ระบุการตั้งค่ามากกว่า 50 รายการหรืออักขระมากกว่า 8,000 ตัว
    - **อย่า**: ระบุคำสั่งที่ซับซ้อน ให้แยกย่อยเป็นรายการตั้งค่าที่เรียบง่ายและชัดเจนแทน
- **ควร**: อ้างอิงโดยตรงไปยังชื่อฟิลด์ที่ตรงกันทั้งหมดหรือฟิลด์ที่คำนวณในแหล่งข้อมูลของคุณโดยตรง เพื่อแจกแจงว่าการตั้งค่าของธุรกิจของคุณจะใช้กับฟิลด์ใดบ้าง
    
    - **อย่า**: ใช้การอ้างอิงฟิลด์ที่คลุมเครือ ซึ่งทำให้ Tableau Agent ต้องคาดเดาฟิลด์หรือเมตริกที่คุณกำลังอ้างอิงถึง
- **ควร**: สร้างฟิลด์ที่คำนวณโดยตรงในแหล่งข้อมูลของคุณก่อนที่จะเขียนการตั้งค่า จากนั้นอ้างอิงฟิลด์ที่คำนวณเหล่านั้นในคำสั่งของคุณ
    
    - **อย่า**: เขียนกฎในการตั้งค่าของธุรกิจของคุณที่กำหนดให้ Tableau Agent ต้องคำนวณทางคณิตศาสตร์แบบดิบหรือกำหนดสูตรแบบหลายขั้นตอนขณะทำงาน ตัวอย่างเช่น “คูณเปอร์เซ็นต์ด้วย 100”
- **ควร**: ระบุแนวทางเฉพาะของโดเมน คำศัพท์เฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น “เมื่อพูดถึงโอกาส TPS จะย่อมาจากยอดขายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด” หรือข้อมูลที่ไม่รวมอยู่ในสคีมาแบบจำลองเชิงความหมายของคุณ
    
    - **อย่า**: ระบุข้อมูลทางธุรกิจทั่วไป Tableau Agent ต้องการข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการตีความหรือแสดงข้อมูล

โดยในขณะนี้ยังไม่รองรับการตั้งค่าของธุรกิจประเภทต่อไปนี้

- **ไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้ AI**: การบล็อกหัวข้อหรือคำถาม ตัวอย่างเช่น “อย่าตอบคำถามเกี่ยวกับเงินเดือน”
- **การจัดรูปแบบภาพ**: ตัวอย่างเช่น “ใช้แผนภูมิเส้นเมื่อแสดงยอดขายเมื่อเวลาผ่านไป”
- **โครงสร้างการตอบสนองของ LLM**: ตัวอย่างเช่น “เมื่อตอบกลับ ไม่ต้องแสดงภาพ” หรือ “ทุกครั้งที่ตอบกลับ ให้บอกผู้ใช้ว่า ‘ขอบคุณ’ ก่อน จากนั้นแสดงคำตอบ แล้วลงท้ายด้วย ‘ลาก่อน’”

### กำหนดฟิลด์ที่คำนวณไว้ล่วงหน้า

แม้ว่า Tableau Agent จะสามารถช่วยสร้างการคำนวณผ่านภาษาธรรมชาติได้ แต่หากผู้ใช้ขอการคำนวณอย่างไม่ถูกต้องหรือคลุมเครือ ก็อาจส่งผลให้เกิดการคำนวณที่ไม่ถูกต้อง

- **ควร**: สร้างการคำนวณทั่วไปล่วงหน้าเพื่อให้คุณมั่นใจได้ถึงความสม่ำเสมอและความถูกต้อง

### ระบุคุณสมบัติของฟิลด์

เอเจนต์ใช้คุณสมบัติของฟิลด์เป็นขอบเขตการวิเคราะห์ คุณสมบัติที่เป็นค่าเริ่มต้นหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ผลการวิเคราะห์ที่ไม่ดี

- **ควร**: ตรวจสอบยืนยันบทบาทฟิลด์ (มิติข้อมูลและการวัดผล) และประเภทข้อมูล (เช่น วันที่ ตัวเลข บูลีน)
    - **อย่า**: ปล่อยให้ฟิลด์ เช่น รหัสไปรษณีย์ เป็นฟิลด์ตัวเลข (การวัดผล) หากถือว่าเป็นแอตทริบิวต์ (มิติข้อมูล)
    - **อย่า**: จัดเก็บวันที่ไว้เป็นข้อความ
- **ควร**: ตั้งค่าการรวมเริ่มต้น
    - **อย่า**: สันนิษฐานเองว่าผู้ใช้หรือเอเจนต์รู้ว่าต้องใช้ค่าเฉลี่ยกับ “ราคาต่อหน่วย” แทนที่จะเป็นผลรวม

## รายการตรวจสอบความพร้อมของ AI

ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไปใช้เมื่อเตรียมแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่และเวิร์กบุ๊กของคุณสำหรับการใช้ AI

**โครงสร้างแบบจำลอง**

![ช่องทำเครื่องหมาย](/tableau/next/th-th/online/th-th/Img/tab_gai_best_practice_checkbox.png "tab_gai") ข้อมูลเป็นระเบียบ

![ช่องทำเครื่องหมาย](/tableau/next/th-th/online/th-th/Img/tab_gai_best_practice_checkbox.png "tab_gai") การตั้งค่าของธุรกิจ (.md หรือ .txt) จะอัปโหลดด้วยกฎที่ชัดเจนซึ่งอธิบายตรรกะของโดเมนที่ไม่ซ้ำกัน

**หมายเหตุ**: ขณะนี้ฟีเจอร์นี้ใช้งานโดย Tableau Agent ในแดชบอร์ด และใน Q&A บนแดชบอร์ดเท่านั้น

![ช่องทำเครื่องหมาย](/tableau/next/th-th/online/th-th/Img/tab_gai_best_practice_checkbox.png "tab_gai") ความสัมพันธ์แทนการรวม

![ช่องทำเครื่องหมาย](/tableau/next/th-th/online/th-th/Img/tab_gai_best_practice_checkbox.png "tab_gai") ไม่มีการผสานข้อมูล

**ฟิลด์**

![ช่องทำเครื่องหมาย](/tableau/next/th-th/online/th-th/Img/tab_gai_best_practice_checkbox.png "tab_gai") ชื่อฟิลด์มีความเฉพาะเจาะจงและอิงตามบริบท

![ช่องทำเครื่องหมาย](/tableau/next/th-th/online/th-th/Img/tab_gai_best_practice_checkbox.png "tab_gai") ทุกฟิลด์มีคำอธิบายที่เป็นประโยชน์และแตกต่างกัน

![ช่องทำเครื่องหมาย](/tableau/next/th-th/online/th-th/Img/tab_gai_best_practice_checkbox.png "tab_gai") ฟิลด์ที่ไม่จำเป็นถูกซ่อนไว้

![ช่องทำเครื่องหมาย](/tableau/next/th-th/online/th-th/Img/tab_gai_best_practice_checkbox.png "tab_gai") มีการคำนวณทั่วไปหรือที่กำหนดอยู่แล้ว

![ช่องทำเครื่องหมาย](/tableau/next/th-th/online/th-th/Img/tab_gai_best_practice_checkbox.png "tab_gai") ฟิลด์มีคุณสมบัติที่ถูกต้อง ได้แก่ บทบาท ประเภทข้อมูล การรวมเริ่มต้น