# tableau Tableau Desktop and Tableau Prep Deployment (desktopdeploy) - Full Documentation [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ก่อนที่คุณจะติดตั้ง บทความนี้แสดงภาพรวมของข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องทราบก่อนติดตั้ง Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Reader หรือ Tableau Public สำหรับตัวคุณเองหรือผู้อื่นในองค์กรของคุณ > [!IMPORTANT] > > **สำคัญ:** อย่าติดตั้ Tableau Prep Builder กับ Tableau Server ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน แต่เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกับ Tableau Desktop ## ข้อกำหนดของระบบ คุณสามารถติดตั้ง Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Reader หรือ Tableau Public บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือคอมพิวเตอร์ Mac คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่คุณปรับใช้ผลิตภัณฑื Tableau จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดระบบขั้นต่ำ เช่น ระบบปฏิบัติการที่รองรับ ข้อกำหนดด้านหน่วยความจำ และสภาพแวดล้อมระบบเสมือนที่รองรับ ดูข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคสำหรับ: - [Tableau Desktop](https://www.tableau.com/th-th/products/techspecs#desktop) - [Tableau Prep](https://www.tableau.com/th-th/products/techspecs#prep) - [Tableau Public](https://www.tableau.com/th-th/products/techspecs#public) - [Tableau Reader](https://www.tableau.com/th-th/products/techspecs#reader) ### รองรับ Apple Silicon ในการเปิดตัวเวอร์ชัน 2024.2 ทาง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ได้รวมการสนับสนุนแบบเนทีฟสำหรับ Apple Silicon ก่อนที่จะปรับใช้แพ็คเกจการติดตั้งสำหรับ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder สำหรับ Apple Silicon ให้ตรวจสอบบทความฐานความรู้ต่อไปนี้ - [รองรับ Apple Silicon แบบเนทีฟสำหรับ Tableau Desktop, Prep, Reader และ Public](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234045&type=1) - [ตัวเชื่อมต่อฐานข้อมูลบางตัวหายไปใน Tableau Desktop และ Prep Builder เวอร์ชัน Apple Silicon](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234044&type=1) - [Tableau Prep Builder เวอร์ชัน Apple Silicon (ARM) และ Intel Mac ไม่สามารถทำงานพร้อมกันได้](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234043&type=1) **หมายเหตุ:** โปรแกรมติดตั้ง Apple Silicon สำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ยังไม่รองรับการเปิดใช้งานออฟไลน์ ฟังก์ชันนี้ได้รับการวางแผนไว้สำหรับการเปิดตัวในอนาคต หากคุณต้องการเปิดใช้งานออฟไลน์ ให้ใช้โปรแกรมติดตั้งที่ใช้ Intel ## การจัดการคีย์และใบอนุญาตผลิตภัณฑ์ หากต้องการปรับใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder คุณจะต้องซื้อใบอนุญาต Creator หรือมีบทบาท Creator อยู่แล้วใน Tableau Server และ Tableau Cloud วิธีการซื้อใบอนุญาต Creator ให้ดูที่ [ซื้อ Tableau](https://buy.tableau.com/th-th/) เมื่อคุณซื้อใบอนุญาต Creator ระบบจะเปิดใช้งานทั้ง Tableau Desktop, Tableau Prep Builder และรวมใบอนุญาต Creator หนึ่งใบสำหรับ Tableau Server หรือ Tableau Cloud หลังจากที่คุณซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลต้อนรับที่ระบุข้อมูลว่าคุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ หากคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มี Tableau Cloud หรือ Tableau Server โดยที่มีการใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ให้ดูที่ [ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_product_key.htm)[](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_lblm.htm) Tableau มอบเครื่องมือที่หลากหลายที่ช่วยให้คุณติดตามและจัดการการให้สิทธิ์อนุญาตและการใช้งานในองค์กรของคุณ คุณควรเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมที่ Tableau มีให้เพื่อช่วยให้คุณติดตามและจัดการการให้สิทธิ์อนุญาต โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้คีย์ผลิตภัณฑ์หรือ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการใบอนุญาต โปรดดู [จัดการการใช้งานใบอนุญาต Tableau Desktop](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_reporting_admin.htm) หากคุณเป็นนักเรียนหรือครู คุณสามารถขอใบอนุญาตฟรีหนึ่งปี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [โปรแกรมวิชาการ](https://www.tableau.com/th-th/academic) Tableau Reader, Tableau Desktop Free Edition และ Tableau Desktop Public Edition ใช้งานได้ฟรีและไม่ต้องมีใบอนุญาต ## พอร์ตและการเข้าถึงทางอินเทอร์เน็ต Tableau Desktop, Tableau Reader, Tableau Desktop Public Edition และ Tableau Prep Builder ออกแบบมาเพื่อทำงานด้วยการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและใช้พอร์ตทั่วไป (80 และ 443) ตัวอย่างเช่น Tableau Desktop จำเป็นต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อโหลดมุมมองแผนที่ โหลดหน้าเว็บในแดชบอร์ด และประมวลผลคำขอใบอนุญาต Tableau ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยตรง โปรดตรวจสอบว่าโดเมนที่จำเป็นนั้นเข้าถึงได้ และการตั้งค่าไฟร์วอลล์ในคอมพิวเตอร์นั้น รวมถึงเครือข่ายขององค์กรมีการกำหนดค่าเพื่ออนุญาตการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตนี้ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจจำเป็นต้องกำหนดค่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์และพร็อกซี หากมีการปิดกั้นโดเมนที่ให้สิทธิ์อนุญาต กระบวนการเปิดใช้งานการให้สิทธิ์อนุญาตจะแจ้งให้เปิดใช้งานแบบออฟไลน์ ซึ่งจะต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยการใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากมีการเปิดใช้งาน Tableau Desktop ออฟไลน์ กระบวนการอัปเกรดจะต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่มีการอัปเดต หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่หมวด "เปิดใช้งาน Tableau Desktop ออฟไลน์ (หากจำเป็น)" ใน [ติดตั้งจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_download_and_install.htm) ดูรายละเอียดที่[ที่อยู่ พร็อกซี และพอร์ตที่กำหนด](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_proxy.htm) ## สภาพแวดล้อมพร็อกซี Tableau Prep Builder ไม่รองรับพร็อกซีที่มีการตรวจสอบสิทธิ์พร็อกซีแบบส่งผ่านหรือด้วยตนเอง ดูที่ [การสนับสนุนสภาพแวดล้อมพร็อกซี](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_proxy.htm#proxy) ## จำนวนเวอร์ชันที่ติดตั้ง สามารถติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder พร้อมกันได้หลายเวอร์ชัน รายการที่ติดตั้งซึ่งแต่ละเวอร์ชันแชร์ไว้ เช่น การดำเนินการของประเภทไฟล์ รายการรีจิสทรี และอื่นๆ จะไม่กำหนดเวอร์ชัน ดังนั้นระบบจึงกำหนดว่ารายการเหล่านี้เป็นเวอร์ชันล่าสุดของผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้ง คุณสามารถติดตั้ง Tableau Public ได้ครั้งละเวอร์ชันเท่านั้น ### การแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Tableau Desktop Free Edition หากคุณจะติดตั้ง Tableau Desktop Free Edition บนคอมพิวเตอร์ที่เคยติดตั้งเวอร์ชันที่มีใบอนุญาตและใช้การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ (LBLM) คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกในการติดตั้ง Free Edition ในกรณีนี้ คุณต้องปิดใช้งาน LBLM บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะติดตั้ง Tableau Desktop Free Edition ## การกำหนดค่า SSL Tableau Desktop และ Prep Builder จำเป็นต้องใช้ไฟล์เชนเพื่อเชื่อมต่อกับ Tableau Server ที่เปิดใช้งาน SSL หากต้องการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ SSL คุณจะต้องทำให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งใบรับรองรูทที่ต้องการในคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Desktop และ Prep Builder หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่[การกำหนดค่า SSL](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_ssl.htm) ## ไดรเวอร์ฐานข้อมูล > [!IMPORTANT] > > **สำคัญ:**Tableau Prep Builder พร้อมใช้งานเฉพาะแบบ 64 บิต หากคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์แบบ 32 บิตแล้ว คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นในเวอร์ชัน 64 บิตเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลของคุณกับ Tableau Prep Builder Tableau ใช้ตัวเชื่อมต่อเพื่อทำการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลต่างๆ และตัวเชื่อมต่อบางตัวจำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์เพื่อสื่อสารกับฐานข้อมูลเหล่านี้ สำหรับไดรเวอร์เหล่านี้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการติดตั้ง Tableau และจากนั้นให้ลองเชื่อมต่อกับข้อมูล Tableau จะแจ้งให้คุณทราบในครั้งแรกที่คุณพยายามเชื่อมต่อด้วยการแสดงการโต้ตอบดังต่อไปนี้ ![การแจ้งเตือนที่ระบุว่าผู้ใช้จำเป็นต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์เพื่อใช้ตัวเชื่อมต่อ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/NeedDriver.PNG) หากข้อผิดพลาดนี้ปรากฎขึ้น ให้คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลดไดรเวอร์" เพื่อไปที่หน้า [ดาวน์โหลดไดรเวอร์](http://www.tableau.com/th-th/support/drivers) บนเว็บไซต์ Tableau ทำตามคำแนะนำสำหรับตัวเชื่อมต่อของคุณเพื่อรับไดรเวอร์ที่คุณต้องการ Tableau Prep Builder ต้องใช้ไดรเวอร์ที่เฉพาะเจาะจงในการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล Oracle หากต้องการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องในหน้า[ดาวน์โหลดไดรเวอร์](https://www.tableau.com/th-th/support/drivers#oracle) ให้เลื่อนไปยังด้านล่างของหน้าแล้วค้นหาไดรเวอร์สำหรับ **Tableau Prep Builder: <_เวอร์ชัน_\>** เพื่อทำการติดตั้ง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อต่างๆ ที่ Tableau Desktop รองรับ โปรดดู [ตัวอย่างตัวเชื่อมต่อ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/help.htm#exampleconnections_overview.htm) ในความช่วยเหลือ ## ความเข้ากันได้ คุณอาจพบปัญหาความเข้ากันได้ของไฟล์เมื่อคุณพยายามแบ่งปันไฟล์ระหว่างเวอร์ชันที่แตกต่างกันของ Tableau Desktop และระหว่าง Tableau Desktop และ Tableau Server กับ Tableau Cloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันของ Tableau Desktop ที่คุณติดตั้งอยู่และการอัปเดตที่ตามมาสามารถเข้ากันได้กับเวอร์ชันของ Tableau Server ที่ใช้อยู่ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถเผยแพร่จาก Tableau Desktop ไปยัง Tableau Server ได้ หากคุณใช้ Tableau Desktop เวอร์ชันที่ใหม่กว่าเวอร์ชัน Tableau Server ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน Tableau](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_version_compat_top.htm) ## อัปเดตการจัดการ (Tableau Desktop เท่านั้น) โดยค่าเริ่มต้น Tableau Desktop จะติดตั้งการเผยแพร่ (การบำรุงรักษา) แบบจุดเมื่อพร้อมใช้งาน หากคุณต้องการการควบคุมที่มากขึ้นเกี่ยวกับเวอร์ชันของ Tableau Desktop ที่ติดตั้งสำหรับผู้ใช้ คุณสามารถปิดใช้ฟีเจอร์การอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ของคุณได้ และคุณก็สามารถควบคุมเวอร์ชันของ Tableau Desktop ที่ผู้ใช้สามารถอัปเดตได้ คุณสามารถปิดใช้ข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau Desktop แต่ละรายการในระหว่างกระบวนการติดตั้งจากหน้าการปรับแต่งเองบนตัวติดตั้ง (Windows) หรือการระบุตัวเลือกบรรทัดคำสั่ง การทำเช่นนี้จะปิดใช้ฟีเจอร์ตรวจสอบข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Tableau Desktop ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตเพื่อซ่อมบำรุงล่าสุดของ Tableau Desktop ไปยังคอมพิวเตอร์ของตนได้ทุกเมื่อ หากมีการติดตั้ง Tableau Desktop อยู่แล้ว คุณสามารถปรับใช้รีจิสตรีการอัปเดต (หรือ .plist สำหรับ Mac) สำหรับไคลเอ็นต์ Tableau Desktop ที่มีอยู่เพื่อจัดการการอัปเดตได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ของคุณ โปรดดู [ควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau Desktop](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_product_updates_admin.htm) ## การจัดการกู้คืนไฟล์ ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้อง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder จะสร้างและบันทึกงานที่คุณดำเนินอยู่ในเวอร์ชันที่กู้คืนโดยอัตโนมัติ Tableau Desktop จะบันทึกเวิร์กบุ๊กของผู้ใช้ของคุณทุกๆ ไม่กี่นาที และบันทึกเวอร์ชันที่กู้คืนของเวิร์กบุ๊กในตำแหน่งเดียวกันของไฟล์ต้นฉบับหรือในโฟลเดอร์ ที่เก็บใน Tableau ของฉัน/Workbooks ของผู้ใช้เป็นไฟล์ Tableau Workbook Recovery (.twbr) เวิร์กบุ๊กใหม่จะบันทึกในชื่อ "Book1" และมี ID ตัวเลข Tableau Prep Builder (เวอร์ชัน 2020.3.3 หรือใหม่กว่า) จะบันทึกไฟล์โฟลว์ของคุณโดยอัตโนมัติทุกเมื่อที่มีการแก้ไข ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องหรือหยุดการทำงานโดยไม่คาดคิด เวอร์ชันที่กู้คืนของไฟล์จะจัดเก็บอยู่ในโฟลเดอร์ My Tableau Prep Repository/Recovered Flows ของผู้ใช้ด้วยชื่อเดียวกัน เป็นไฟล์ Tableau Flow Recovery (.tflr) โฟลว์ใหม่จะบันทึกในชื่อ "Flow1" ระบบจะเปิดฟีเจอร์การกู้คืนไฟล์เป็นค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ Tableau Desktop จะสามารถเปิดและปิดตัวเลือกนี้ได้จากเมนู ช่วยเหลือ ที่ใต้ การตั้งค่าและประสิทธิภาพการทำงาน > เปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ หากคุณต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ในระหว่างการติดตั้ง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับพร็อพเพอร์ตี้ `AUTOSAVE` ในกรณีดังกล่าว ตัวเลือกเมนู เปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ จะไม่มีให้ผู้ใช้เลือก ผู้ใช้ Tableau Prep Builder ไม่สามารถเปิดและปิดฟีเจอร์นี้ แต่ผู้ดูแลระบบจะสามารถปิดใช้งานฟีเจอร์ได้ในระหว่างการติดตั้ง ด้วยการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ `AUTOSAVE` ผู้ดูแลระบบจะสามารถปิดใช้งานได้สำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder หลังการติดตั้ง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ปิดการกู้คืนไฟล์](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off) ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การกำหนดค่า SSL คุณสามารถเลือกกำหนดค่าการเข้ารหัส Secure Socket Layer (SSL) เพื่อเชื่อมต่อ Tableau Desktop และ Prep Builder ไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ SSL ได้ คุณจะต้องแน่ใจว่าได้ติดตั้งใบรับรองรูทที่จำเป็นบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Desktop และ Prep ไว้แล้ว **สำคัญ:** Tableau จะอัปเกรดจาก OpenSSL 3.1.0 เป็น OpenSSL 3.4.0 การเปลี่ยนแปลงนี้จะเกิดขึ้นในเดือนมิถุนายน 2025 สำหรับ Tableau Cloud และเวอร์ชัน 2025.2.0 สำหรับ Tableau Desktop และ Prep Tableau Server จะเริ่มใช้ OpenSSL 3.4.0 ในเวอร์ชัน 2025.3 การเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญเนื่องจาก OpenSSL 3.4.0 มีค่าเริ่มต้นเป็นความปลอดภัยระดับ 2 ซึ่งต้องใช้คีย์ 2048 บิตขึ้นไป Tableau แนะนำคีย์ที่มีความยาวระดับนี้มาหลายปีแล้ว แต่ถ้าคุณเลือกใช้ความปลอดภัยระดับ 1 คุณจะต้องสร้างและปรับใช้คู่คีย์ใหม่ หากคุณสร้างและใช้คีย์ 2048 บิตหรือยาวกว่านั้นตามที่แนะนำ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างคีย์ โปรดดู[สร้างคีย์ SSL](https://help.tableau.com/current/server/th-th/ssl_cert_create.htm#generate-a-key) ในความช่วยเหลือของ Tableau Server ทำตามขั้นตอนเหล่านี้จนเสร็จสิ้นร่วมกับแผนก IT หรือผู้ดูแลระบบของคุณ สำหรับข้อมูลเรื่องวิธีการกำหนดค่า Tableau Server เพื่อใช้การเข้ารหัส SSL ดูได้ที่ [การกำหนดค่า SSL ภายนอก](https://help.tableau.com/current/server/th-th/ssl_config.htm) ## การกำหนดค่า SSL สำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder **Windows** 1. คัดลอกไฟล์ใบรับรอง (.crt) ไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder อยู่ 2. ดับเบิลคลิกไฟล์ใบรับรอง คลิก Install Certificate (ติดตั้งใบรับรอง) จากนั้นคลิก **ถัดไป** 3. เลือก Place all certificates in the following store (วางใบรับรองทั้งหมดในร้านค้าต่อไปนี้) เลือก Trusted Root Certification Authorities (หน่วยงานใบรับรองรูทที่ไว้ใจ) จากนั้นคลิก OK (ตกลง) > Next (ต่อไป) > Finish (เสร็จสิ้น) 4. ตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่าไฟล์ลูกโซ่ใบรับรอง SSL ใน Tableau Server 5. รอให้การนำเข้าใบรับรองเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก OK (ตกลง) 6. ตรวจสอบว่าไม่มีใบรับรองที่ซ้ำกันสำหรับ Tableau Server CA ในร้านค้าใบรับรองของ Windows 1. จากเมนู “เริ่มต้น” พิมพ์ `certmgr` จากนั้นเปิด Manage computer certificates (จัดการใบรับรองคอมพิวเตอร์) 2. ไปที่ Trusted Root Certification Authorities (หน่วยงานใบรับรองรูทที่ไว้ใจ)\> ใบรับรอง 3. หากมีใบรับรองสำหรับ Tableau Server ที่ซ้ำกัน ให้เปิดใบรับรองแต่ละอันและตรวจสอบ “หมายเลขซีเรียล” บนแท็บ Details (รายละเอียด) 4. ลบใบรับรอง Tableau ทั้งหมดที่มีหมายเลขซีเรียลไม่ตรงกันกับใบรับรอง Tableau Server ที่ถูกต้อง 5. ทำตามขั้นตอนที่ 3 และ 4 สำหรับใบรับรอง Tableau ใดก็ตามที่ซ้ำกันใน Intermediate Certification Authorities (หน่วยงานใบรับรองสื่อกลาง) > ใบรับรอง **Mac** 1. ตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่าไฟล์ลูกโซ่ใบรับรอง SSL ใน Tableau Server 2. เพิ่มใบรับรองรูืทไปยังคีย์เชนของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานใบรับรองนั้นได้รับความไว้ใจจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [การเพิ่มใบรับรองไปยังคีย์เชนโดยใช้ Keychain Access บน Mac](https://support.apple.com/guide/keychain-access/add-certificates-to-a-keychain-kyca2431/mac) ใน “ไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple” **ข้อจำกัดความรับผิดชอบ** แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกถูกต้อง ทันสมัย และมีความเกี่ยวข้องกัน กระนั้น Tableau ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความถูกต้องหรือความสดใหม่ของหน้าต่างๆ ที่ผู้ให้บริการภายนอกเป็นผู้ดูแลได้ ติดต่อไซต์ภายนอกเพื่อขอคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับเนื้อหา [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การค้นหาและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ ตามหลัก ทุกคนในองค์กรสามารถเรียกใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Server เวอร์ชันเดียวกันได้ แต่ไม่ใช่ว่าจะทำได้เสมอ ในองค์กรขนาดใหญ่ บุคคลหรือกลุ่มต่างๆ อาจต้องใช้ผลิตภัณฑ์ของ Tableau เวอร์ชันที่แตกต่างกัน บทความนี้จะอธิบายการพิจารณาความเข้ากันได้ และวิธีการที่ Tableau Desktop, Tableau Prep Builder และ Tableau Server สามารถทำงานร่วมกันได้ **หมายเหตุ**: บทความนี้จะพูดถึงเฉพาะผลิตภัณฑ์ของ Tableau ที่ยังคงมีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคเท่านั้น Tableau ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผลิตภัณฑ์แต่ละเวอร์ชันเป็นเวลา 24 เดือนนับจากวันที่เปิดตัว ดูรายชื่อเวอร์ชันและกำหนดเวลาการสนับสนุนของเวอร์ชันต่างๆ ได้ที่หน้า[บริการสนับสนุน](http://www.tableau.com/th-th/support/services)บนเว็บไซต์ Tableau ## ความเข้ากันได้ระหว่าง Tableau Desktop กับ Tableau Server ปัญหาความเข้ากันได้มักเกิดขึ้นระหว่างผลิตภัณฑ์ของ Tableau เวอร์ชัน_การอัปเกรดการเผยแพร่_เท่านั้น แทนที่จะเป็น_การเผยแพร่การบำรุงรักษา_ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Tableau Desktop 2022.1 และผู้อื่นใช้ Tableau Desktop 2021.4 หรือหากคุณต้องการเผยแพร่ไปยัง Tableau Server และยังคงใช้เวอร์ชัน 2021.1 อยู่ คุณอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้ > [!IMPORTANT] > > **สำคัญ** ผลิตภัณฑ์ของ Tableau ไม่ได้เปิดตัวพร้อมกันเสมอไป ตัวอย่างเช่น Tableau Desktop รุ่นอัปเกรดใหม่อาจมีให้ใช้งาน แต่ Tableau Server เวอร์ชันที่เข้ากันได้อาจไม่สามารถใช้ได้เป็นเวลาหลายเดือน เมื่อติดตั้ง Tableau Desktop เวอร์ชันใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันนั้นเข้ากันได้กับ Tableau Server เวิร์กบุ๊กที่สร้างขึ้นด้วย Tableau Desktop เวอร์ชันใดก็ตามสามารถเชื่อมต่อกับ Tableau Server เวอร์ชันใดก็ได้ที่รองรับ แต่เมื่อคุณเชื่อมต่อแล้ว ปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้อาจเกิดขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ขันที่คุณใช้และการดำเนินการที่คุณทำ ### การเผยแพร่จาก Tableau Desktop ไปยัง Tableau Server คุณสามารถเผยแพร่ได้เฉพาะเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลไปยัง Tableau Server ได้แม้ว่าเวอร์ชันของ Tableau Server จะเป็นเวอร์ชันเดียวกันกับ Tableau Desktop หรือใหม่กว่าก็ตาม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเผยแพร่เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลจาก Tableau Desktop 2021.2 ไปยัง Tableau Server 2021.2, Tableau Server 2021.3 หรือ Tableau Server 2021.4 ได้ คุณสามารถดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กที่สร้างขึ้นบน Tableau Desktop เวอร์ชัน 2022.1 เพื่อเผยแพร่เวิร์กบุ๊กดังกล่าวไปยัง Tableau Server เวอร์ชัน 2021.3 หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊ก โปรดดู [ดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กของคุณ](#Downgrad)ในบทความนี้ ### การดาวน์โหลดเวิร์กบุ๊กจาก Tableau Server เวิร์กบุ๊กที่ดาวน์โหลดจาก Tableau Server จะเป็นเวอร์ชันเดียวกับเวอร์ชันของ Tableau ที่เวิร์กบุ๊กดังกล่าวได้รับการแก้ไขล่าสุด ตัวอย่างเช่น สมมติว่า Amanda ใช้ Tableau Desktop 2021.2 และเผยแพร่เวิร์กบุ๊กไปยัง Tableau Server 2021.3 หาก Zachary ใช้ Tableau Desktop 2021.2 ด้วยเช่นกัน เขาจะสามารถเชื่อมต่อกับ Tableau Server ดาวน์โหลดเวิร์กบุ๊ก และเปิดขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ เช่น - **หากมีผู้อื่นแก้ไขและบันทึกเวิร์กบุ๊กบนเซิรฟ์เวอร์ เวิร์กบุ๊กดังกล่าวจะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันเดียวกับ Tableau Server** - **หากมีผู้ดาวน์โหลดเวิร์กบุ๊กจาก Tableau Server ไปยัง Tableau Desktop เวอร์ชันที่ใหม่กว่า และทำการแก้ไข บันทึก และเผยแพร่ เวิร์กบุ๊กนี้จะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันเดียวกับ Tableau Desktop ดังกล่าว** ตัวอย่างเช่น สมมติว่า Elizabeth เผยแพร่เวิร์กบุ๊กจาก Tableau Desktop 2021.2 ไปยัง Tableau Server 2021.3 Ted ดาวน์โหลดเวิร์กบุ๊กจาก Tableau Server ไปยัง Tableau Desktop 2021.3 เขาแก้ไขและเผยแพร่เวิร์กบุ๊กกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง ตอนนี้ เวิร์กบุ๊กนี้จะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ Zachary และ Elizabeth ซึ่งเป็นผู้ที่ใช้ Tableau Desktop 2021.2 สามารถดาวน์โหลดเวิร์กบุ๊กแต่ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากเวิร์กบุ๊กนี้ได้รับการอัปเดตเป็น Tableau เวอร์ชัน 2021.3 แล้ว ### การเชื่อมต่อกับการแยกข้อมูลที่เผยแพร่ การแยกข้อมูลที่ใช้ไฟล์รูปแบบ .tde จะได้รับการอัปเกรดเป็นรูปแบบ .hyper โดยอัตโนมัติเมื่อมีการรีเฟรชไฟล์ (แบบเต็มรูปแบบหรือแบบเพิ่มหน่วย) หรือผนวกเข้ากัน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบการแยกข้อมูล .hyper โปรดดู [การอัปเกรดการแยกข้อมูลเป็นรูปแบบ .hyper](https://help.tableau.com/current/server/th-th/extracting_upgrade.htm) สำหรับ Tableau Server เวอร์ชันก่อนหน้า เวิร์กบุ๊กหรือแหล่งข้อมูลใดๆ ที่เผยแพร่พร้อมการแยกข้อมูลที่สร้างขึ้นใน Tableau Desktop จะยังคงเป็นเวอร์ชันเดิมอยู่เมื่อได้รับการรีเฟรชหรือผนวกเข้ากันบน Tableau Server **หมายเหตุ**: ไม่รองรับไฟล์ .tde อีกต่อไปหลังจาก Tableau เวอร์ชัน 2024.2 ### การเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลตาม Tableau Server เวิร์กบุ๊กใน Tableau Desktop สามารถใช้แหล่งข้อมูลที่ได้รับการเผยแพร่เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าของ Tableau Server ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่ใช้ฟีเจอร์ที่ไม่ได้อยู่ใน Tableau Desktop เวอร์ชันก่อนหน้า ฟิลด์เหล่านั้นจะไม่พร้อมใช้งาน เวิร์กบุ๊กที่สร้างขึ้นใน Tableau Desktop สามารถใช้แหล่งข้อมูลจาก Tableau Server เวอร์ชันก่อนหน้าได้เสมอ ตัวอย่างเช่น เวิร์กบุ๊ก Tableau Desktop 2022.1 สามารถใช้แหล่งข้อมูลจาก Tableau Server 2021.1 ได้ ## ความเข้ากันได้ระหว่างเวอร์ชันของ Tableau Desktop ผู้ใช้ Tableau Desktop สามารถแชร์เวิร์กบุ๊กได้ ตัวอย่างเช่น แชร์ด้วยการส่งทางอีเมลหรือคัดลอกไปยังตำแหน่งบนเครือข่ายบริษัท แต่หากผู้ใช้ทั้งสองใช้ Tableau Desktop เวอร์ชันต่างกัน การแชร์อาจไม่สามารถทำได้เสมอไป มีกฎง่ายๆ ดังนี้ - **Tableau Desktop เวอร์ชันที่ใหม่กว่าสามารถเปิดเวิร์กบุ๊กที่สร้างขึ้นด้วยเวอร์ชันที่เก่ากว่าได้** - **Tableau Desktop เวอร์ชันที่เก่ากว่าไม่สามารถเปิดเวิร์กบุ๊กที่สร้างขึ้นด้วยเวอร์ชันที่ใหม่กว่าได้** ตัวอย่างเช่น สมมติว่า Amanda สร้างเวิร์กบุ๊ก Tableau ด้วย Tableau Desktop เวอร์ชัน 2021.3 และส่งเวิร์กบุ๊กไปยัง Zachary ที่มี Tableau Desktop เวอร์ชัน 2022.1 Zachary จะสามารถเปิดเวิร์กบุ๊กนั้นได้ แต่จะเห็นข้อความเตือนนี้ `The workbook will be upgraded when it is saved. The upgraded file can't be read by earlier versions of the application.` หาก Zachary แก้ไขและบันทึกเวิร์กบุ๊กและส่งกลับไปยัง Amanda เขาจะต้องดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กดังกล่าวก่อนเพื่อให้เธอสามารถเปิดได้ หากไม่ทำเช่นนั้น การโหลดจะล้มเหลวเมื่อ Amanda พยายามเปิดเวิร์กบุ๊กใน Tableau Desktop เวอร์ชัน 2021.4 เนื่องจากตอนนี้เวิร์กบุ๊กเป็นเวอร์ชัน 2022.2 แล้ว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กระหว่าง Tableau Desktop เวอร์ชันต่างๆ โปรดดู [ดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กของคุณ](#Downgrad)ในบทความนี้ ### การทำงานร่วมกับการแยกข้อมูลของ Tableau Tableau Desktop เวอร์ชันที่ใหม่กว่าสามารถเปิดการแยกข้อมูลที่สร้างขึ้นด้วยเวอร์ชันที่เก่ากว่าได้ แต่ Tableau Desktop เวอร์ชันที่เก่ากว่าไม่สามารถเปิดการแยกข้อมูลที่สร้างขึ้นด้วยเวอร์ชันที่ใหม่กว่าได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณสร้างการแยกข้อมูล .tde ในเวอร์ชันที่เก่ากว่าและเปิดเวิร์กบุ๊กใน Tableau Desktop 10.5 ขึ้นไปและรีเฟรช (แบบเต็มรูปแบบหรือแบบเพิ่มหน่วย) หรือผนวกเข้ากับการแยกข้อมูล การแยกข้อมูลนั้นจะได้รับการแปลงเป็นรูปแบบ .hyper และเวิร์กบุ๊กจะเข้ากันไม่ได้กับ Tableau เวอร์ชันที่เก่ากว่า **หมายเหตุ**: ตั้งแต่เวอร์ชัน 2020.3 จะไม่รองรับไฟล์การแยกข้อมูลใน Tableau (.tde) อีกต่อไป และควรแปลงเป็นรูปแบบ .hyper สำหรับเวอร์ชัน 2024.3 ขึ้นไป ไฟล์ .tde จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบการแยกข้อมูล .hyper โปรดดู [การอัปเกรดการแยกข้อมูลเป็นรูปแบบ .hyper](https://help.tableau.com/current/server/th-th/extracting_upgrade.htm) ### ดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กของคุณ หากคุณต้องการเผยแพร่เวิร์กบุ๊กไปยัง Tableau Server เวอร์ชันก่อนหน้าหรือแชร์เวิร์กบุ๊กกับผู้อื่นที่ใช้ Tableau Desktop เวอร์ชันก่อนหน้า คุณสามารถดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ สามารถเปิดเวิร์กบุ๊กที่ดาวน์เกรดได้ในเวอร์ชันที่เลือกและใหม่กว่า Tableau รองรับเฉพาะการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์เวอร์ชันที่มีอายุไม่เกิน 24 เดือนนับจากวันที่เปิดตัว เวอร์ชันที่มีอายุเกิน 24 เดือนจะสิ้นอายุลงและไม่มีให้ดาวน์โหลดอีกต่อไป ### ส่งออกเวิร์กบุ๊กไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า คุณสามารถส่งออกเวิร์กบุ๊กไปยัง Tableau เวอร์ชันอื่นได้โดยใช้ไฟล์ > ส่งออกเป็นเวอร์ชันใน Tableau Desktop หรือเลือก **ดาวน์โหลด** > **Tableau Workbook** ในแถบเครื่องมือของเวิร์กบุ๊กใน Tableau Cloud หรือ Tableau Server หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ส่งออกมุมมองและเวิร์กบุ๊ก](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/save_export_image.htm) ### ดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กสำหรับ Tableau Server หากคุณใช้ Tableau Desktop เวอร์ชันที่ใหม่กว่าและ Tableau Server เวอร์ชันที่เก่ากว่า คุณสามารถดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กเป็น Tableau Server เวอร์ชันที่เก่ากว่าระหว่างการเผยแพร่ได้ เมื่อเผยแพร่เวิร์กบุ๊ก คุณจะเห็นข้อความเตือนที่แจ้งว่าเวิร์กบุ๊กจะได้รับการดาวน์เกรด ![กล่องโต้ตอบการเผยแพร่ของ Tableau Server ที่มีคำเตือนเซิร์ฟเวอร์กำลังเรียกใช้เวอร์ชันเก่ากว่าสำเนา Tableau Desktop ของคุณ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/downgrade_workbook.png) หากคุณดำเนินการเผยแพร่เวิร์กบุ๊กต่อไป ฟีเจอร์หรือฟังก์ชันการทำงานใดๆ ที่ไม่มีอยู่ในเวอร์ชันก่อนหน้าจะถูกนำออกเพื่อความเข้ากันได้ ฟีเจอร์ที่ได้ถูกนำออกไปเมื่อดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กอาจจำเป็นต้องได้รับการเพิ่มกลับมา **หมายเหตุ:** ตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้กับแหล่งข้อมูล ## ความเข้ากันได้ของ Tableau Prep Builder ดูรายละเอียดเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของ Tableau Prep Builder ได้ที่[ความเข้ากันได้ของเวอร์ชันกับ Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/th-th/prep_conductor_compatibility.htm) ในความช่วยเหลือเกี่ยวกับ _Tableau Prep Builder_ ### Tableau Prep Conductor Tableau Prep Conductor เปิดตัวในฐานะส่วนหนึ่งของ Data Management ใน Tableau Server เวอร์ชัน 2019.1 - หากต้องการกำหนดเวลาให้โฟลว์ทำงานบน Tableau Server คุณต้องใช้ Tableau Server เวอร์ชัน 2019.1 หรือใหม่กว่า และต้องเปิดใช้งาน Tableau Prep Conductor - หากต้องการกำหนดเวลาให้โฟลว์ทำงานบน Tableau Cloud คุณต้องใช้ Tableau Cloud เวอร์ชัน 2019.3 หรือใหม่กว่า และต้องเปิดใช้งาน Tableau Prep Conductor ### ความเข้ากันได้ระหว่างเวอร์ชันต่างๆ ของ Tableau Prep Builder และ Tableau Server การเผยแพร่จาก Tableau Prep Builder เวอร์ชันใหม่กว่าไปยัง Tableau Server เวอร์ชันเก่ากว่าอาจส่งผลให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ ตัวอย่างเช่น ฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มใน Tableau Prep Builder เวอร์ชัน 2021.3.1 อาจเข้ากันไม่ได้กับ Tableau Server เวอร์ชัน 2021.2 แต่อาจเข้ากันได้กับ Tableau Server เวอร์ชัน 2021.4 และ Tableau Server เวอร์ชันหลักที่ใหม่กว่า เช่น เวอร์ชัน 2022.2 ใน Tableau Server นั้น Tableau Prep Conductor จะตรวจจับฟีเจอร์ที่มีอยู่ในโฟลว์เมื่อได้รับการเผยแพร่ หากตรวจพบฟีเจอร์ที่ไม่รองรับ โฟลว์จะยังคงสามารถได้รับการเผยแพร่ไปยัง Tableau Server ได้อยู่ แต่จะไม่สามารถเรียกใช้ กำหนดเวลา หรือเพิ่มโฟลว์ดังกล่าวไปยังงานได้ ระบบจะอัปเกรด Tableau Cloud โดยอัตโนมัติเป็นประจำ ดังนั้นผลิตภัณฑ์นี้จึงเข้ากันได้กับ Tableau Prep Builder ทุกเวอร์ชัน หากคุณมี Tableau Server เวอร์ชันที่เก่ากว่า คุณยังคงสามารถเรียกใช้งานที่เข้ากันไม่ได้ด้วยตนเองได้ใน Tableau Prep Builder หรือโดยใช้บรรทัดคำสั่ง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้กระบวนการนี้ โปรดดูรีเฟรชไฟล์เอาต์พุตโฟลว์จากบรรทัดคำสั่ง ### ความเข้ากันได้ระหว่างเวอร์ชันต่างๆ ของ Tableau Prep Builder คุณอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้เมื่อพยายามเปิดโฟลว์ระหว่าง Tableau Prep Builder เวอร์ชันใหม่และเวอร์ชันเก่า หรือแม้กระทั่งเมื่อเปิดโฟลว์ใน Tableau Prep Builder เวอร์ชันเดียวกันโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ตัวอย่าง: - โฟลว์จะประกอบด้วยตัวเชื่อมต่ออินพุตหรือฟีเจอร์ที่ไม่รองรับในเวอร์ชันที่เปิดโฟลว์ไว้ - เครื่องที่คุณใช้เปิดโฟลว์ไม่ได้ติดตั้งตัวเชื่อมต่ออินพุตที่จำเป็น หรือมีเวอร์ชันไดรเวอร์สำหรับตัวเชื่อมต่อที่เข้ากันไม่ได้ Tableau Prep Builder ต้องติดตั้งไดรเวอร์ 64 บิตเพื่อทำงานกับตัวเชื่อมต่ออินพุตโฟลว์ หากปัญหาเกิดจากความเข้ากันได้ เมื่อคุณพยายามเปิดโฟลว์ โฟลว์อาจเปิดขึ้นแต่มีข้อผิดพลาด หรือโฟลว์อาจไม่เปิดเลยและคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ## ความเข้ากันได้ของ Tableau Cloud โดยทั่วไป เซิร์ฟเวอร์ Tableau Cloud จะได้รับการอัปเกรดเมื่อมีการออก Tableau เวอร์ชันหลักใหม่ เมื่อเผยแพร่เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลไปยัง Tableau Cloud เวอร์ชันของ Tableau Cloud จะเหมือนเดิมหรือใหม่กว่า Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ด้วยเหตุนี้ ปัญหาความเข้ากันได้จึงลดลง อย่างไรก็ตาม ให้พิจารณาความเข้ากันได้กับการติดตั้ง Tableau Bridge และสคริปต์หรือกระบวนการที่มีอยู่ซึ่งใช้ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งของ Tableau เช่น tabcmd และยูทิลิตี้การแยกข้อมูลใน Tableau ดูข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นส่วนประกอบของการอัปเกรดหลักได้ที่ [อัปเกรด Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_upgrade.htm) ### ควรอัปเกรด Tableau Desktop เพื่อทำงานร่วมกับ Tableau Cloud เมื่อใด หลังจากอัปเกรด Tableau Cloud เป็นเวอร์ชันหลักใหม่แล้ว คุณยังคงสามารถเผยแพร่แหล่งข้อมูลและเวิร์กบุ๊กจาก Tableau Desktop เวอร์ชันก่อนหน้าได้ อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นจะต้องอัปเกรด Tableau Desktop เป็นเวอร์ชันหลักล่าสุดเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ - ดาวน์โหลดและเปิดเวิร์กบุ๊กที่เผยแพร่ที่ได้รับการแก้ไขและบันทึกในสภาพแวดล้อมการแก้ไขของไซต์ Tableau Cloud - สร้างสำเนาภายในเครื่องของแหล่งข้อมูล หากคุณพยายามใช้เวิร์กบุ๊กหรือแหล่งข้อมูลดังกล่าวใน Tableau Desktop เวอร์ชันที่เก่ากว่าเวอร์ชันของเซิร์ฟเวอร์ Tableau Cloud คุณจะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้ `This file was created by a newer version of Tableau. Please upgrade Tableau Desktop to the version (or greater) that the file was saved in.` ### ควรอัปเกรด Tableau Bridge เพื่อทำงานร่วมกับ Tableau Cloud เมื่อใด Tableau Bridge เป็นไคลเอ็นต์พร็อกซีที่ทำงานบนเครื่องในเครือข่ายและใช้เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายส่วนตัวกับ Tableau Cloud Tableau แนะนำให้อัปเกรด Bridge เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้ใดๆ เนื่องจากฟีเจอร์ใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างจำเป็นต้องอัปเดตทั้ง Tableau Cloud และ Bridge หากการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA) เปิดใช้งานด้วยการตรวจสอบสิทธิ์ Tableau ไคลเอ็นต์ Bridge ต้องใช้งาน Tableau Bridge เวอร์ชัน 2021.1 และใหม่กว่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Tableau กับ MFA โปรดดู[เกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยและ Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/security_auth.htm#mfa_requirement) ### เมื่อใดที่ต้องอัปเกรด tabcmd เพื่อดูแลจัดการไซต์ หากคุณใช้ tabcmd เพื่อดูแลจัดการไซต์ Tableau Cloud ตัวอย่างเช่น เพื่อปรับงานการอัปโหลดเวิร์กบุ๊ก การจัดการผู้ใช้ และอื่นๆ ให้เป็นแบบอัตโนมัติ คุณจำเป็นจะต้องใช้ tabcmd เวอร์ชันล่าสุดเพื่อเรียกใช้งานเหล่านี้ การใช้ tabcmd เวอร์ชันที่ล้าสมัยจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดและผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไม่ได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมและ tabcmd เวอร์ชันที่รองรับในปัจจุบัน โปรดดู [ติดตั้ง tabcmd](https://help.tableau.com/current/online/th-th/tabcmd.htm#install) ในความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Tableau Cloud ### ใช้ยูทิลิตี้การแยกข้อมูลใน Tableau เพื่อรีเฟรชแหล่งข้อมูล ยูทิลิตีบรรทัดคำสั่งการแยกข้อมูลใน Tableau ได้รับการติดตั้งมากับ Tableau Desktop โดยอัตโนมัติ หากคุณใช้เครื่องมือนี้เพื่อส่งข้อมูลไปยังแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่บน Tableau Cloud ให้พิจารณาข้อกำหนดต่อไปนี้ - คุณจำเป็นจะต้องใช้ ID ไซต์แทนชื่อไซต์ ID ไซต์คือส่วนหนึ่งของ URL Tableau Cloud ตัวอย่างเช่น URL ด้านล่างนี้มี ID ไซต์คือ WidgetWorks `https://online.tableau.com/t/WidgetWorks/view/projects` หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือก `-t` โปรดดู [ปรับงานการรีเฟรชการแยกข้อมูลให้เป็นแบบอัตโนมัติ](https://help.tableau.com/current/online/th-th/help.htm#to_refresh_extract_commandline.htm)ในความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Tableau Cloud - หลังจากคุณเผยแพร่แหล่งข้อมูลไปยัง Tableau Cloud แล้ว คุณจะต้องรีเฟรชข้อมูลในแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่โดยใช้ยูทิลิตี้การแยกข้อมูลที่มาพร้อมกับ Tableau Desktop เวอร์ชันที่ตรงกับเวอร์ชันของ Tableau Cloud [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การใช้ตัวถอนการติดตั้งอินเทอร์เฟซผู้ใช้ คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ได้หลายเวอร์ชัน หากต้องการนำเวอร์ชันเก่าออกหรือต้องการล้างการติดตั้งด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถนำผลิตภัณฑ์ออกทั้งหมด รวมถึงการกำหนดค่า สถานะของแอปพลิเคชันที่บันทึกไว้ และไฟล์ตัวอย่าง **Windows** 1. ไปที่ แผงควบคุม > โปรแกรม > โปรแกรมและฟีเจอร์ 2. จากรายการโปรแกรม คลิกขวาที่ผลิตภัณฑ์ของ Tableau แล้วเลือกถอนการติดตั้ง/เปลี่ยนแปลง 3. จากเมนู “แก้ไขการตั้งค่า” เลือกถอนการติดตั้ง 4. ไปที่ C:/Program Files/Tableau 5. ลบโฟลเดอร์ Tableau สำหรับเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ของ Tableau ที่ต้องการถอนการติดตั้ง **Mac** 1. ลบแอปพลิเคชัน Tableau จากโฟลเดอร์ “แอปพลิเคชัน” 2. จากโฟลเดอร์ Documents ให้ลบที่เก็บใน Tableau ของฉัน อย่าลืมเก็บรักษาไฟล์ที่ผู้ใช้สร้าง คุณยังลบ “ที่เก็บใน Tableau ของฉัน” ได้อีกวิธีหนึ่ง โดยเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ เช่น: _ที่เก็บใน Tableau ของฉัน สำรอง_ 3. จาก “การกำหนดค่า” ในโฟลเดอร์ Library ให้ลบไฟล์ทั้งหมดที่มีชื่อขึ้นต้นด้วย com.tableau 4. จาก “สถานะของแอปพลิเคชันที่บันทึกไว้” ในโฟลเดอร์ Library ให้ลบไฟล์ทั้งหมดที่มีชื่อขึ้นต้นด้วย com.tableau บน Mac จะมีบางโฟลเดอร์ที่ถูกซ่อนไว้ - หากต้องการแสดงโฟลเดอร์ที่ถูกซ่อน ให้กด Command+Shift+จุด - วิธีไปยังโฟลเดอร์ที่ถูกซ่อน 1. ​​ใน Finder ให้เลือก ไป > ไปที่โฟลเดอร์... (Command+Shift+G) 2. ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ เช่น ~/Library/Preferences > ปุ่ม ~ เป็นทางลัดไปยังไดเรกทอรีหน้าแรกของผู้ใช้ปัจจุบัน ซึ่งอยู่ที่ /Users/<_username_\> หากมีผู้ใช้หลายรายที่ใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 ถึง 4 สำหรับผู้ใช้แต่ละราย [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # กำหนดค่าการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน การสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนเป็นฟีเจอร์แบบเลือกรับของ Tableau Desktop 10.5 และใหม่กว่า และ Tableau Prep Builder 2018.2.1 และใหม่กว่าที่จะทำให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการติดตั้ง Tableau สำหรับเดสก์ท็อปเสมือนแบบไม่ถาวร หรือสำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีการทำอิมเมจใหม่เป็นประจำ บริการให้สิทธิ์ใช้งาน (ATR) ช่วยให้เซิร์ฟเวอร์การให้สิทธิ์อนุญาตของ Tableau สามารถจัดการขีดจำกัดของการเปิดใช้งานและการปิดใช้งานเครื่องเสมือนได้ (VM) ตั้งแต่เวอร์ชัน 2020.1 จะสามารถกำหนดค่าเดสก์ท็อปเสมือนสำหรับ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ได้ (โดยไม่ต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์) นี่เป็นวิธีการที่เป็นที่ต้องการและมักเป็นสิ่งที่จำเป็นในการทำการปรับใช้เสมือนของ Tableau Desktop เมื่อผู้ใช้ปลายทางไม่ได้รับการออกคีย์ผลิตภัณฑ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [เปิดใช้งาน Tableau โดยใช้การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ](https://help.tableau.com/current/online/th-th/license_lblm.htm) เมื่อเปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนแล้ว ระบบจะส่งคืนใบอนุญาต การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ Tableau หรือสัญญาเช่าใบอนุญาตหลังจากระยะเวลาที่มีการกำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องรีเฟรชหรือปิดใช้การเช่างานคีย์ผลิตภัณฑ์ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ด้วยตนเอง Tableau จะต้องสื่อสารกับ Tableau Server หรือ Tableau Cloud สำหรับ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ หากคุณยังคงใช้คีย์ผลิตภัณฑ์อยู่ ไคลเอ็นต์ Tableau Desktop จะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเป็นระยะๆ เพื่อสื่อสารกับบริการใบอนุญาตที่โฮสต์อยู่ แม้ว่าจะไม่มีการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน แต่ใบอนุญาต Tableau หรือสัญญาเช่าใบอนุญาต การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ จะยังคงมีการใช้งานอยู่จนกว่าใบอนุญาตนั้นจะหมดอายุหรือถูกปิดใช้งาน ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของการเปิดใช้งานสูงสุด การใช้การสนับสนุนแบบเสมือนสำหรับเดสก์ท็อปกับ VM ที่นำกลับมาใช้ใหม่บ่อยครั้ง หรือคอมพิวเตอร์ที่มีการรีอิมเมจเป็นประจำหมายความว่าระบบจะส่งคืน VM และเพิ่มการเปิดใช้งานกลับเข้าไปยัง การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ สำหรับคำขอเปิดใช้งานในอนาคต เดสก์ท็อปเสมือนจะจัดการการเปิดใช้งาน การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ หรือการเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานสูงสุดเมื่อกำหนดค่าด้วยระยะเวลาการเปิดใช้งานที่ถูกต้อง ## วิธีการทำงานของการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน เมื่อเปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder จะมีการติดต่อบริการ Tableau-hosted authorization-to-run (ATR) เป็นระยะๆ เพื่อยืนยันว่า Tableau ได้รับอนุญาตให้ทำงานตามใบอนุญาต เมื่อเดสก์ท็อปเสมือนได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ด้วยเช่นกัน Tableau Cloud และ Tableau Server จะทำหน้าที่เป็นพร็อกซีให้กับบริการ ATR เพื่อยืนยันว่า Tableau ได้รับอนุญาตให้ทำงานกับ Tableau Cloud หรือผู้ใช้ Creator Tableau Server ที่ถูกต้อง บริการ ATR จะตรวจสอบความถูกต้องของใบอนุญาตหรือตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นผู้ใช้ Creator ที่ถูกต้องหรือไม่ และตรวจสอบขอบเขตระยะเวลาการให้สิทธิ์ Tableau จะทำงานโดยไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อผู้ใช้ตราบเท่าที่การสื่อสารนี้สำเร็จ แผนภาพด้านล่างแสดงกระบวนการสื่อสารระหว่างไคลเอ็นต์กับคอมโพเนนต์การให้สิทธิ์อนุญาต #### การสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนและบริการ ATR โดยไม่มี การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ![แผนภาพแสดงกระบวนการสื่อสารระหว่างคอมโพเนนต์ใบอนุญาตและการให้สิทธิ์อนุญาตสำหรับการสนับสนุนแบบเสมือนสำหรับเดสก์ท็อปและบริการ ATR ที่ไม่ต้องใช้การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/virtual_desktop_without_lblm.png) 1. Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder จะติดต่อบริการ ATR เพื่อยืนยันว่า Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ได้รับอนุญาตให้ทำงาน 2. บริการ ATR จะติดต่อบริการให้สิทธิ์อนุญาต Tableau เพื่อยืนยันว่าใบอนุญาตมีความถูกต้อง 3. บริการ ATR พิจารณาขอบเขตระยะเวลาของการให้สิทธิ์ให้ทำงาน 4. หากถูกต้อง บริการ ATR จะอนุญาตให้คุณใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder #### การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ที่มี Tableau Cloud ![แผนภาพแสดงกระบวนการสื่อสารระหว่างส่วนประกอบใบอนุญาตและใบอนุญาตสำหรับการจัดการใบอนุญาตแบบเข้าสู่ระบบด้วย Tableau Cloud](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/virtual_desktop_online_lblm.png) #### การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ที่มี Tableau Server ![แผนภาพแสดงกระบวนการสื่อสารระหว่างส่วนประกอบใบอนุญาตและการให้สิทธิ์อนุญาตสำหรับการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วย Tableau Server](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/virtual_desktop_server_lblm.png) 1. คุณติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder แล้วเลือก**เปิดใช้งานด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ** คุณเข้าสู่ระบบไซต์ Tableau Cloud หรือ Tableau Server ของคุณ 2. Tableau Cloud หรือ Tableau Server ยืนยันว่าคุณเป็น Creator หากไม่ใช่ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด หากใช่ Tableau Cloud หรือ Tableau Server จะสื่อสารกับบริการ ATR 3. บริการ ATR ส่งคืนสัญญาเช่า ATR ไปยัง Tableau Cloud หรือ Tableau Server 4. Tableau Cloud หรือ Tableau Server จะมอบสัญญาเช่า ATR ให้แก่ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder เพื่อทำการเปิดใช้งานให้เสร็จสิ้น ### ระยะเวลาที่ร้องขอ ตามค่าเริ่มต้น อินสแตนซ์ของ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder จะได้รับมอบระยะเวลาการให้สิทธิ์ 14 วันในช่วงระหว่างที่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน ซึ่งหมายความว่าหลังจากการให้สิทธิ์เบื้องต้น คุณจะสามารถใช้ Tableau ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อเครือข่ายใดๆ เป็นเวลา 14 วันก่อนการเปิดใช้งานจะหมดอายุ จะมีการตรวจสอบการให้สิทธิ์เป็นประจำ และแต่ละครั้งที่การตรวจสอบสำเร็จ ระยะเวลาการให้สิทธิ์จะได้รับการรีเซ็ตเป็นระยะเวลาเต็ม กระบวนการนี้จะเกิดขึ้นโดยไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อคุณ เว้นแต่ว่าจะไม่มีการตรวจสอบที่สำเร็จและระยะเวลาใกล้หมดอายุลง ซึ่งในกรณีดังกล่าว จะมีข้อความเตือนให้คุณทราบว่าคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อ Tableau กับเครือข่ายเพื่อให้สามารถยืนยันการให้สิทธิ์ได้ ค่าเริ่มต้น 14 วันนั้นโดยปกติมักไม่ใช่ค่าที่ดีสำหรับการปรับใช้เดสก์ท็อปเสมือนที่คุณได้รับ VM ใหม่กับการใช้งานทุกครั้ง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [การตั้งค่าระยะเวลาที่ร้องขอ](#Requested_duration_settings) ขอบเขตระยะเวลาการให้สิทธิ์จะได้รับการกำหนดด้วยค่าขอระยะเวลาที่ร้องขอ ตามค่าเริ่มต้น ระยะเวลาที่ร้องขอคือ 14 วัน (1,209,600 วินาที) แต่คุณสามารถกำหนดค่านี้ให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมของคุณโดยขึ้นอยู่กับความบ่อยที่ผู้ใช้จะได้รับ VM ใหม่ หรือหาก Tableau Desktop เป็นของลักษณะถาวร **หมายเหตุ**:หากคุณใช้ทั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder การตั้งค่าระยะเวลาที่ร้องขอให้กับ Tableau Desktop จะตั้งค่าระยะเวลาเดียวกันนี้ให้กับ Tableau Prep Builder ด้วยเช่นกัน และในทางตรงกันข้าม #### การตั้งค่าระยะเวลาที่ร้องขอ ตั้งค่าระยะเวลาที่ร้องขอเป็นวินาที ระยะเวลาที่ร้องขอต่ำสุดที่คุณสามารถตั้งค่าได้คือ 4 ชั่วโมง (14,400 วินาที) และสูงสุดคือหกเดือน (15,552,000 วินาที) ใช้แนวทางต่อไปนี้ในการกำหนดวิธีการตั้งค่าระยะเวลาที่้ร้องขอสำหรับผู้ใช้ของคุณ - สำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่ไม่มีการใช้ร่วมกัน โดยเฉพาะคอมพิวเตอร์ที่บางครั้งมีการออฟไลน์เป็นเวลาหลายสัปดาห์ในแต่ละครั้ง ให้ตั้งค่าระยะเวลาที่้ร้องขอเป็นสามถึงหกเดือน (7,776,000 – 15,552,000 วินาที) ระยะเวลาที่มากขึ้นจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ Tableau ต่อไปได้อย่างยาวนานยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีการทำอิมเมจใหม่หนึ่งครั้งต่อเดือนโดยประมาณ ให้ตั้งค่าระยะเวลาที่ร้องขอเป็น 30 วัน (2,592,000 วินาที) - สำหรับเดสก์ท็อปเสมือนที่มีการรีไซเคิลในเวลากลางคืน ให้ตั้งค่าระยะเวลาที่ร้องขอเป็นค่าต่ำสุดที่ 4 ชั่วโมง (14,400 วินาที) ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ซ้ำได้ (การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ หรือคีย์ผลิตภัณฑ์) ได้ในทุกเช้า และทำให้ไม่ต้องคอยปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ในทุกเย็นก่อนที่เดสก์ท็อปเสมือนจะได้รับการรีไซเคิล ### เครื่องเสมือนและคีย์ผลิตภัณฑ์ ประโยชน์ของการใช้การสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนคือ สำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการรีไซเคิล VM เป็นประจำ คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาให้สั้นพอที่จะทำให้การเปิดใช้งานใบอนุญาตหมดอายุลงก่อนที่เดสก์ท็อปจะได้รับการใช้ซ้ำ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ใช้การเปิดใช้งานทั้งหมดของคุณ คุณยังคงจำเป็นจะต้องป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเรียกใช้ Tableau หลังจากเดสก์ท็อปได้รับการรีไซเคิล การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ สามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ปลายทางในสถานการณ์นี้ได้ด้วยการร้องขอการเข้าสู่ระบบ Tableau Cloud หรือ Tableau Server เพื่อเปิดใช้งาน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder แทนที่การป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ **หมายเหตุ:** เมื่อใช้เดสก์ท็อปเสมือนที่มีใบอนุญาตการสมัครใช้งาน คุณจะไม่สามารถรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ได้ หากต้องการต่ออายุการสมัครใช้งานหรือทำการเปลี่ยนแปลงใบอนุญาต คุณต้องระบุคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ในพอร์ทัลลูกค้า Tableau และเปิดใช้งานคีย์ ## วิธีการใช้การสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน การสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนเป็นฟีเจอร์แบบเลือกรับหากคุณไม่ได้ใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อที่จะใช้ฟีเจอร์ (ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น) หากคุณกำลังใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ บริการใบอนุญาตที่จัดการโดย Tableau (ATR) จะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่ต้องมีการตั้งค่าระยะเวลา ATR และแฟล็กตัวติดตั้งเพิ่มเติมสำหรับการสนับสนุนแบบเสมือนสำหรับเดสก์ท็อป วิธีการเปิดใช้งานเดสก์ท็อปเสมือนเมื่อไม่ได้ใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ จะขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ Tableau บน Windows หรือ Mac บน Windows คุณสามารถเปิดใช้งานและกำหนดค่าการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนได้ - ที่การติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder โดยใช้สวิตช์การติดตั้งด้วยบรรทัดคำสั่งเพื่อเปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนและระบุระยะเวลาที่ร้องขอ - ด้วยการแก้ไขรีจิสทรี Windows เพื่อเปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนและระบุระยะเวลาที่ร้องขอหลังจากการติดตั้ง บน Mac คุณสามารถเปิดใช้งานและกำหนดค่าการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนได้ - หลังจากการติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder โดยใช้คำสั่ง `sudo defaults write` ### Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder บน Windows มีวิธีการตั้งค่าแฟล็กเดสก์ท็อปเสมือนอยู่สามวิธีดังนี้ #### เปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนที่การติดตั้ง เรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้ง `.exe` จากบรรทัดคำสั่งของคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแล และตั้งค่าสถานะที่แนะนำต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ปลายทางจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด: - `ATRENABLED=1` (หากใช้คีย์ผลิตภัณฑ์) - `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400` (ค่าส่งคืนการเปิดใช้งานต่ำสุดที่อนุญาต) - `SILENTLYREGISTERUSER="true"` - `SYNCHRONOUSLICENSECHECK='true"` รวมถึงการสลับ `ATRENABLED` หาก การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้ใช้งาน (เวอร์ชัน 2019.4 และเก่ากว่า หรือปิดใช้งานด้วยตนเอง) ไม่จำเป็นต้องเปิดสวิตช์ `ATRENABLED` หาก การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ได้รับการกำหนดค่าบน Tableau Desktop ค่าเริ่มต้นของ `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` คือ 14 วัน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะ `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` โปรดดู[การตั้งค่าระยะเวลาที่ร้องขอ](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_license_deactivate.htm) สถานะ `SILENTLYREGISTERUSER` จะหยุดการแจ้งการลงทะเบียนในแต่ละ VM ใหม่ที่แสดงในลักษณะเดียวกัน `SYNCHRONOUSLICENSECHECK` จะหยุดส่งข้อความว่าใบอนุญาตมีการเปลี่ยนแปลงกับ VM ใหม่แต่ละรายการ หากคุณต้องการแยกข้อมูลไฟล์ .msi ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อ[แยกข้อมูลและเรียกใช้ตัวติดตั้ง Windows (MSI)](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm#msi) คุณต้องเรียกใช้คำสั่งจากไดเร็กทอรีที่ระบุตำแหน่งไฟล์ `.exe` หรือระบุพาธแบบเต็มไปยังตำแหน่งของไฟล์ `.exe` บนคอมพิวเตอร์ อย่าเรียกใช้โปรแกรมการติดตั้งจากไดเร็กทอรีที่แชร์บนเครือข่ายของคุณ ให้ดาวน์โหลดไฟล์ `.exe` ไปยังไดเร็กทอรีบนคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้งแทน `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` มีการตั้งค่าต่ำสุดอยู่ที่ 4 ชั่วโมง (14,400 วินาที) ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นการแสดงคำสั่งตัวติดตั้ง Windows ที่เปิดใช้งานการปิดใช้งานใบอนุญาตอัตโนมัติและตั้งค่าระยะเวลาเป็น 12 ชั่วโมง (43,200 วินาที) `tableauDesktop-64bit-2022-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1` `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200 SILENTLYREGISTERUSER="true" SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true"` หรือ `tableauPrepBuilder-64bit-2022-1-2.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1` `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200 SILENTLYREGISTERUSER="true" SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true"` เมื่อสร้างอิมเมจหลักสำหรับการปรับใช้เสมือนขนาดใหญ่ การตั้งค่าข้างต้นจะมีความเหมาะสมและไม่ควรมีการทำการเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อใช้ VM ใหม่ ผู้ใช้ปลายทางแต่ละรายจะป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์หรือเข้าสู่ระบบ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder หาก การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ เปิดใช้งานอยู่ #### เปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนด้วยการแก้ไขรีจิสทรี หากมีการติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ไว้แล้ว คุณยังคงสามารถเปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนด้วยการแก้ไขรีจิสทรี Windows เพื่อเพิ่มรายการสำหรับ `ATREnabled` ได้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาตามค่าเริ่มต้นสำหรับการให้สิทธิ์การเปิดใช้งานใบอนุญาต คุณสามารถเพิ่มรายการสำหรับ `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` ได้ 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. แก้ไขรีจิสทรี และใน `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau` ให้สร้างไฮฟ์ใหม่ที่ชื่อ `ATR` ที่มีค่าต่างๆ เหล่านี้ - **ชื่อ**: เพิ่มค่าสตริงที่ชื่อ `ATREnabled` - **ข้อมูล**: เพิ่ม `1` - **ชื่อ**: เพิ่มค่าสตริงที่ชื่อ `ATRRequestedDurationSeconds` - **ข้อมูล**: เพิ่มจำนวนวินาทีที่ระยะเวลาควรดำเนินอยู่ ตัวอย่างเช่น เพิ่ม `43200` เพื่อตั้งค่าระยะเวลาเป็น 12 ชั่วโมง ภาพประกอบด้านล่างแสดงลักษณะของไฮฟ์ `ATR` ในตัวแก้ไขรีจิสทรี ![ไฮฟ์ ATR ในตัวแก้ไขรีจิสทรี](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/license_auto_deactivate.png) 4. รีสตาร์ท Tableau เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล #### เปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนด้วยการใช้เครื่องมือ ATR หากมีการติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ไว้แล้ว คุณยังคงสามารถเปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนจากข้อความแจ้งคำสั่งของ Windows ได้ โปรแกรม atrdiag.exe จะอยู่ในไดเรกทอรีสำหรับ Windows และเป็นเครื่องมือเฉพาะสำหรับเดสก์ท็อปเสมือนและการตั้งค่า การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ โปรแกรม atrdiag.exe สามารถรายงานเกี่ยวกับค่าที่เลือก เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการกำหนดค่าเดสก์ท็อปเสมือน และเริ่มต้นการกำหนดค่าเดสก์ท็อปเสมือนได้ การให้เอาต์พุตจากเครื่องมือ ATR มักเป็นประโยชน์หากจำเป็นต้องใช้การสนับสนุนทางเทคนิคของ Tableau **หมายเหตุ:** Tableau Prep Builder ต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันกับ Tableau Desktop เพื่อใช้ atrdiag.exe กับ Tableau Prep Builder 1. เข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Tableau Desktop ในฐานะผู้ดูแล 2. ที่ข้อความแจ้งคำสั่ง ให้นำทางไปยังไดเรกทอรีที่มีการติดตั้ง Tableau Desktop: `cd C:\Program Files\Tableau\\bin` 3. ที่ข้อความแจ้งคำสั่ง ให้เปิดใช้งานบริการ ATR `atrdiag.exe -enableATRFeature` 4. ตั้งค่าระยะเวลาในการให้สิทธิ์การเปิดใช้งานใบอนุญาตในรูปแบบวินาที (ตัวอย่างเช่น ใช้ 43200 เพื่อตั้งค่าระยะเวลา 12 ชั่วโมง) `atrdiag.exe -setDuration 43200` 5. รีสตาร์ท Tableau เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล #### ปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนด้วยการใช้เครื่องมือ ATR หากคุณไม่ต้องการใช้ฟีเจอร์การสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนอีกต่อไป คุณสามารถปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ 1. ปิดการทำงานของ Tableau Desktop บนคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน 2. เปิดข้อความแจ้งคำสั่งของ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นนำทางไปยังไดเรกทอรีที่มีการติดตั้ง Tableau Desktop `cd C:\Program Files\Tableau\\bin` 3. ที่ข้อความแจ้งคำสั่ง ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิดบริการ ATR `atrdiag.exe -disableATRFeature` 4. ที่ข้อความแจ้งคำสั่ง ให้เรียกใช้คำสั่งดังต่อไปนี้: `atrdiag.exe -deleteAllATRs` 5. เริ่ม Tableau Desktop 6. บนกล่องโต้ตอบใบอนุญาตได้รับการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้คลิกออก 7. รีสตาร์ท Tableau เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล 8. บนเมนูความช่วยเหลือ ให้คลิกจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อดูว่าคุณสามารถปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่ ### Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder บน Mac #### เปิดใช้งานด้วยการอัปเดตไฟล์การตั้งค่า หากต้องการเปิดใช้งานการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนบน Mac ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างเทอร์มินัล จากนั้นติดตั้งหรือรีสตาร์ท Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder: `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATREnabled "1"` `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATRRequestedDurationSeconds -string "43200"` ## แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเดสก์ท็อปเสมือน หากคุณประสบปัญหาเมื่อกำหนดค่าหรือใช้เดสก์ท็อปเสมือน คุณสามารถรวมรวมข้อมูลการวินิจฉัยเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Tableau Prep Builder หรือ Tableau Desktop ได้โดยใช้เครื่องมือการวินิจฉัยเดสก์ท็อปเสมือน (atrdiag) คุณสามารถตรวจสอบว่าเดสก์ท็อปเสมือนเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ และดูค่าที่ตั้งไว้สำหรับจำนวนวินาทีของระยะเวลาที่ร้องขอที่ใช้งานอยู่สำหรับการเปิดใช้งาน Tableau Desktop ได้ ค่า TTL Start และ TTL End แสดงถึงสัญญาเช่าปัจจุบันที่ใช้งานอยู่บนเครื่องเสมือน (VM) ที่ใช้ Tableau Desktop คำสั่งที่มีให้ด้านล่างนี้จะรวมรวมสถานะของการติดตั้งการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือนของคุณ ไม่ว่าคุณจะได้ทำการติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder แล้วหรือไม่ก็ตาม ### ข้อผิดพลาด: ข้อมูลใบอนุญาตมีการเปลี่ยนแปลง เมื่อใช้เดสก์ท็อปเสมือน คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าข้อมูลใบอนุญาตของคุณได้รับการเปลี่ยนแปลงเมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดใช้ VM ใหม่สำหรับ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ข้อผิดพลาดนี้จะบังคับให้รีสตาร์ท และจากนั้นระบบจะขอให้คุณลงทะเบียน Tableau Desktop อีกครั้ง ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริการ ATR ส่งโทเค็นใหม่ที่ไม่ตรงกับแคชใบอนุญาต เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหานี้ขึ้น คุณสามารถใช้ตัวเลือก `SYNCHRONOUSLICENSECHECK` และ `SILENTLYREGISTERUSER` กับตัวติดตั้งบน Windows ตัวอย่าง: `tableau-setup-std-tableau-2020 SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTLYREGISTERUSER="true" ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400` หรือ `tableauDesktop-64bit-2020-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400 ACTIVATIONSERVER=http:// SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTYLYREGISTERUSER="true"` ### รวมรวมการวินิจฉัยเดสก์ท็อปเสมือนบน Windows 1. เปิด**ข้อความแจ้งคำสั่ง**ในฐานะผู้ดูแลระบบ 2. ไปที่ไดเรกทอรีไบนารี (`\bin`) ของ Tableau โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้ `cd Program Files\Tableau\Tableau \bin` ตัวอย่าง: `cd Program Files\Tableau\Tableau 2022.4\bin` 3. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: `atrdiag.exe` หากต้องการเลือกบันทึกเอาต์พุตไปยังไฟล์: `atrdiag.exe > AtrOutput.txt` ### รวมรวมการวินิจฉัยเดสก์ท็อปเสมือนบน Mac 1. เปิดแอป**เทอร์มินัล** 2. นำทางไปยังไดเรกทอรีที่มีเครื่องมือ **atrdiag** โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้ `cd "/Applications/Tableau Desktop .app/Contents/MacOS"` ตัวอย่าง: `cd "/Applications/Tableau Desktop 2022.4.app/Contents/MacOS"` 3. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: `./atrdiag` หากต้องการเลือกบันทึกเอาต์พุตไปยังไฟล์: `./atrdiag > AtrOutput.txt` หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Tableau Desktop โปรดดู[แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_troubleshoot.htm)หรือ [แก้ปัญหาการให้สิทธิ์อนุญาต Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_troubleshoot_licensing.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # กำหนดค่าสภาพแวดล้อมข้อมูลของคุณ หลังจากที่คุณติดตั้งผลิตภัณฑ์ Tableau สำเร็จแล้ว ฟีเจอร์และการตั้งค่าที่เปิดใช้งานระหว่างการติดตั้งอาจใช้ไม่ได้กับสภาพแวดล้อมข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาดหรือฟีเจอร์การอัปเดตอัตโนมัติใน Tableau Desktop อ่านบทความในส่วนนี้เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปิดฟีเจอร์หรือตัวเลือกหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณสามารถดูคำแนะนำในการแก้ปัญหาหากคุณมีปัญหาใดๆ ในการติดตั้งผลิตภัณฑ์ ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder เมื่อติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder การติดตั้งอาจไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้เสมอไป ในบทความนี้ คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา ## ค้นหาฐานความรู้การสนับสนุน เพื่อช่วยให้คุณค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถค้นหาในฐานความรู้ของ Tableau ได้ ฐานความรู้จะมีเทคนิคการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา อธิบายปัญหาที่ทราบที่ได้รับการแก้ไขแล้ว และให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย 1. หากต้องการค้นหาบทความการแก้ไขปัญหา โปรดไปที่[ฐานความรู้](https://www.tableau.com/th-th/support/knowledgebase) 2. พิมพ์คำอธิบาย 3. ในหน้าสนับสนุน ให้เลือกฐานความรู้จากแท็บแหล่งข้อมูล ![แบบฟอร์มที่มีฟิลด์สำหรับกรองผลลัพธ์ตามผลิตภัณฑ์ เวอร์ชัน แหล่งที่มา และหัวข้อ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_kb_choose.png) ## ซ่อมแซมการติดตั้ง (Windows เท่านั้น) การซ่อมแซมการติดตั้งเป็นกระบวนการการติดตั้งบิลด์ใหม่ในเวอร์ชันเดียวกันทับการติดตั้งที่มีอยู่ การซ่อมแซมการติดตั้งจะทำให้ซอฟต์แวร์อยู่ในสถานะทำงานโดยจะเขียนทับไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงและติดตั้งไฟล์ที่หายไปใหม่ วิธีเรียกใช้การซ่อมแซมการติดตั้ง 1. ไปที่ แผงควบคุม > โปรแกรม > โปรแกรมและฟีเจอร์ 2. เลือกโปรแกรม Tableau จากรายการ 3. คลิกขวาที่ ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยน 4. ในหน้าต่างแก้ไขการตั้งค่าที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกซ่อม และรอให้กระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ## สร้างไฟล์บันทึกการติดตั้ง หากคุณกำลังร่วมมือกับฝ่ายสนับสนุนของ Tableau พวกเขาอาจขอไฟล์บันทึกจากการติดตั้งของคุณ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder สามารถเก็บไฟล์บันทึกกระบวนการติดตั้งได้ การบันทึกจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นสำหรับตัวติดตั้ง Tableau สำหรับทั้ง Windows และ Mac ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์บันทึกจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ชั่วคราวของผู้ใช้ (ตำแหน่งที่ระบุในตัวแปรสภาพแวดล้อม `%temp%`) สำหรับ Windows และใน `/private/var/log` สำหรับ Mac คุณควรจะเก็บไฟล์บันทึกสำหรับขั้นตอนการติดตั้งไว้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น หากเกิดปัญหา คุณสามารถตรวจสอบไฟล์บันทึกและค้นหารายการที่มี `Error` หรือ `Fail` เพื่อช่วยหาปัญหาได้ **หมายเหตุ:** เมื่อบันทึกที่ระดับ `DEBUG` ระบบจะรวบรวมข้อมูลสภาพแวดล้อมทั้งหมดเมื่อเปิด Tableau หมายความว่าหากคุณมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในตัวแปรสภาพแวดล้อม ข้อมูลนั้นอาจรวมอยู่ในบันทึกด้วย บันทึกในระดับ `INFO` ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย หากคุณต้องการเปลี่ยนตำแหน่งหรือชื่อของไฟล์บันทึก หรือหากคุณไม่แน่ใจว่าการบันทึกเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ โดยต้องเปิดการบันทึกก่อนที่คุณจะเริ่มการติดตั้ง 1. ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง (ไฟล์ `.exe`) 2. เปิดหน้าต่างคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ 3. ไปที่ไดเรกทอรีที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง 4. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: `__ /log "__"` เปลี่ยนชื่อ `_installer_` เป็นชื่อของตัวติดตั้ง Tableau และเปลี่ยน `_log_file_path_and_name_` เป็นเส้นทางและชื่อของไฟล์ที่คุณต้องการบันทึกไฟล์บันทึกการติดตั้ง ตัวอย่าง: `tableauDesktop-64bit-2021-3-1.exe /log "C:\Users\henryw\Desktop\install.txt"` ## แก้ไขข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ต้องมีการตั้งค่าไฟร์วอลล์และพร็อกซีที่เจาะจงเพื่อโหลดมุมมองแผนที่ โหลดหน้าเว็บ และเพื่อดำเนินการตามคำขอใบอนุญาต หากคุณพบข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายขององค์กรต้องทำการเปลี่ยนแปลงกับการตั้งค่าเว็บพร็อกซีและการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของเครือข่าย - กระบวนการให้สิทธิ์อนุญาตขอเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ - มุมมองแผนที่ว่างเปล่าใน Tableau Desktop - หน้าเว็บในแดชบอร์ดไม่สามารถโหลดได้ - ไม่สามารถโหลดแผนที่ออนไลน์ได้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับ Tableau Desktop โปรดดู[ที่อยู่ พร็อกซี และพอร์ตที่กำหนด](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_proxy.htm) ## แก้ไขข้อผิดพลาดหน่วยความจำ หาก Tableau หน่วยความจำไม่เพียงพอในคอมพิวเตอร์ ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดหน่วยความจำไม่เพียงพอ ปัจจัยต่อไปนี้อาจส่งผลต่อหน่วยความจำเมื่อใช้ Tableau Desktopp หรือ Tableau Prep Builder - เวอร์ชัน Tableau Desktop - หากคุณติดตั้ง Tableau Desktop 64 บิตบนระบบปฏิบัติการ Windows 64 บิต Tableau จะสามารถเข้าถึงหน่วยความจำระบบสูงสุด 8 TB - ขนาดและประเภทของข้อมูลที่คุณกำลังวิเคราะห์ ตัวอย่างเช่น ตารางไขว้ขนาดใหญ่ที่มีคอลัมน์จำนวนมากและค่าหลายล้านแถว หรือมุมมองที่แสดงเครื่องหมายจำนวนมากอาจทำให้หน่วยความจำหมดอย่างรวดเร็ว - แอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ - ระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ ### วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ ในการแก้ไขปัญหาหน่วยความจำไม่เพียงพอ ให้พิจารณาอัปเกรดระบบปฏิบัติการหรือเวอร์ชัน Tableau เป็นคอมพิวเตอร์ 64 บิต ซึ่งจะช่วยให้ Tableau เข้าถึงหน่วยความจำระบบจำนวนมากขึ้น คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลในเวิร์กบุ๊กของคุณและวิธีรวบรวมข้อมูลนั้นเมื่อคุณแสดงในมุมมอง แทนที่จะแสดงค่าหลายแถว ซึ่งอาจต้องใช้การเลื่อนหลายครั้งเพื่อตรวจสอบข้อมูล ให้พิจารณาแสดงข้อมูลสรุป Tableau Desktop จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและใช้หน่วยความจำน้อยลงเมื่อข้อมูลในมุมมองแสดงภาพที่ใหญ่ขึ้น และจะช่วยให้คุณและผู้อื่นดูรายละเอียดแนวลึกในพื้นที่เฉพาะเพื่อดูรายละเอียดได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กบุ๊กของคุณ โปรดดู [เพิ่มประสิทธิภาพของเวิร์กบุ๊ก](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/help.htm#performance_tips.htm) ใน Tableau Help ## การแก้ปัญหาการติดตั้ง Tableau Desktop Free Edition หากคุณติดตั้ง Tableau Desktop Free Edition บนคอมพิวเตอร์ที่เคยติดตั้ง Tableau Desktop เวอร์ชันที่มีใบอนุญาตและใช้การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ (LBLM) คุณอาจไม่เห็นตัวเลือก “ใช้ Tableau ฟรี” หลังจากติดตั้ง ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งาน LBLM บนคอมพิวเตอร์และตัวเลือกควรปรากฏขึ้น ## แก้ไขปัญหาการเปิดหรือบันทึกไฟล์ในคอมพิวเตอร์ Dell (Tableau Desktop เท่านั้น) หากคุณติดตั้ง Tableau Desktop บนคอมพิวเตอร์ Dell และคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นมีแอปพลิเคชัน Dell Backup and Recovery (DBAR) รุ่นเก่ากว่าติดตั้งอยู่ Tableau อาจปิดโดยไม่คาดคิดเมื่อคุณพยายามเปิดหรือบันทึกเวิร์กบุ๊กหรือพยายามเข้าถึงแหล่งข้อมูล สาเหตุเนื่องจากซอฟต์แวร์ Dell Backup and Recovery รบกวนการดำเนินการเปิดและบันทึกสำหรับ Tableau Desktop เวอร์ชัน 64 บิต หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้ โปรดดูบทความ [ข้อผิดพลาด “Tableau หยุดทำงาน” การเปิดหรือบันทึกไฟล์ในคอมพิวเตอร์ Dell](http://kb.tableau.com/articles/issue/error-tableau-has-stopped-working-opening-or-saving-file-on-a-dell?lang=th-th) ในฐานความรู้ของ Tableau ## แก้ปัญหาการอัปเดตการบำรุงรักษา (Tableau Desktop เท่านั้น) Tableau ให้การอัปเดตเพื่อบำรุงรักษาตามช่วงเวลาที่สม่ำเสมอสำหรับ Tableau Desktop เวอร์ชันที่รองรับทั้งหมดในปัจจุบัน ตารางต่อไปนี้แสดงสาเหตุว่าเพราะเหตุใดการอัปเดตเพื่อบำรุงรักษาจึงอาจไม่ติดตั้งใน Tableau Desktop เวอร์ชันที่ติดตั้งไว้
สาเหตุคำอธิบายการแก้ไข
การบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ของคุณอาจหมดอายุคุณสามารถเลือกซื้อบริการสนับสนุนและบำรุงรักษาเพื่อเข้าถึงการอัปเดตผลิตภัณฑ์ การสนับสนุนทางเทคนิค และอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง แต่บริการนี้ต้องได้รับการต่ออายุหากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการต่ออายุการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดู คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการต่ออายุผลิตภัณฑ์ บนเว็บไซต์ Tableau
วันที่บำรุงรักษาสำหรับคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เป็นปัจจุบันหากคุณทราบว่าบริการบำรุงรักษาของคุณเป็นปัจจุบัน คุณอาจต้องอัปเดตวันหมดอายุของการบำรุงรักษาสำหรับคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณหากต้องการรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ด้วยวันที่สิ้นสุดระยะเวลาการบำรุงรักษาปัจจุบันของคุณ ให้เปิด Tableau Desktop แล้วเลือก วิธีใช้ > จัดการคีย์ผลิตภัณฑ์

เลือกคีย์ผลิตภัณฑ์แล้วคลิกรีเฟรช ปิดและรีสตาร์ท Tableau Desktop

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือวันที่บำรุงรักษาไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Tableau

มีความล่าช้าระหว่างการเผยแพร่การบำรุงรักษาและข้อความแจ้งให้อัปเดตอาจมีความล่าช้าหลายวันระหว่างเวลาที่การเผยแพร่การบำรุงรักษาพร้อมใช้งานในครั้งแรกและเวลาที่พร้อมใช้งานผ่านกระบวนการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบมีเวลาในการประเมินและทดสอบการเผนแพร่ในสภาพแวดล้อมของตนก่อนทำการติดตั้งหากคุณไม่ต้องการรอกระบวนการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ คุณสามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าของ Tableau เพื่อดาวน์โหลดการเผยแพร่การบำรุงรักษาล่าสุดได้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ โปรดดู ติดตั้งจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ในคู่มือนี้
การอัปเดตผลิตภัณฑ์ปิดอยู่ในฐานะผู้ใช้หรือในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถปิดการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติได้ การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณควบคุมได้ว่าจะกระจายการอัปเดตผลิตภัณฑ์ไปยังคอมพิวเตอร์เมื่อใด การปิดตัวเลือกนี้จะปิดใช้งานตัวเลือกเมนูเปิดใช้งานการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ และจะปิดใช้งานตัวเลือกเมนูกำลังตรวจสอบอัปเดตผลิตภัณฑ์ด้วยหากคุณเป็นผู้ใช้ ให้เปิด Tableau Desktop ไปที่ วิธีใช้ > การตั้งค่าและประสิทธิภาพการทำงาน แล้วล้างเครื่องหมายถูกถัดจาก เปิดใช้งานการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ จากนั้นรีสตาร์ท Tableau หากผู้ดูแลระบบของคุณปิดการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับอินสแตนซ์ Tableau Desktop ของคุณ ตัวเลือกนี้จะไม่พร้อมใช้งาน

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ ให้เปิดหรือปิดการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ของคุณ ดูรายละเอียดที่หัวข้อควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau Desktopในคู่มือนี้

Tableau Desktop ยังคงเปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์Tableau Desktop จะตรวจสอบการอัปเดตเมื่อเริ่มต้นเท่านั้นออกและรีสตาร์ท Tableau Desktop Tableau Desktop จะตรวจสอบการอัปเดตผลิตภัณฑ์เมื่อรีสตาร์ท
Tableau Desktop ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตผลิตภัณฑ์ Tableau ได้Tableau Desktop ต้องสามารถเข้าถึงไฟล์ TableauAutoUpdate.xml เพื่อตรวจสอบการอัปเดตผลิตภัณฑ์ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงไฟล์ TableauAutoUpdate.xml และไฟล์นั้นไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดแทนข้อมูลอัปเดต Tableau ดูรายละเอียดที่หัวข้อควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau Desktopในคู่มือนี้
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # แก้ปัญหาการให้สิทธิ์อนุญาต Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder เมื่อเปิดใช้งาน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder การเปิดใช้งานอาจไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้เสมอไป ในบทความนี้ คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา ขั้นตอนการแก้ปัญหาในหัวข้อนี้ใช้ได้กับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder เท่านั้น_เมื่อเปิดใช้งานโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์_ การแก้ปัญหาสถานการณ์การให้สิทธิ์อนุญาตอื่นๆ: - การเปิดใช้งานการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ (LBLM) ขั้นตอนการแก้ปัญหาใช้ไม่ได้กับการเปิดใช้งานการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ (LBLM) - LBLM บน Tableau Cloud หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ LBLM สำหรับ Tableau Cloud โปรดดู[การทำความเข้าใจกับโมเดลใบอนุญาต](https://help.tableau.com/current/online/th-th/license_product_keys.htm)ในความช่วยเหลือของ Tableau Cloud หากต้องการทราบการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบบน Tableau Cloud โปรดดู[การแก้ปัญหาการให้สิทธิ์อนุญาต LBLM](https://help.tableau.com/current/online/th-th/license_lblm.htm#troubleshooting) ในความช่วยเหลือของ Tableau Cloud - LBLM บน Tableau Server - หากต้องการทราบการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบบน Tableau Server บน Linux โปรดดู[การแก้ปัญหาการให้สิทธิ์อนุญาต LBLM](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/license_lblm.htm#troubleshooting) ในความช่วยเหลือของ Tableau Server บน Linux - หากต้องการทราบการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบบน Tableau Server บน Windows โปรดดู[การแก้ปัญหาการให้สิทธิ์อนุญาต LBLM](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_lblm.htm#troubleshooting) ในความช่วยเหลือของ Tableau Server บน Windows - การให้สิทธิ์อนุญาตเดสก์ท็อปเสมือน หากต้องการทราบการแก้ปัญหาการให้สิทธิ์อนุญาตเดสก์ท็อปเสมือน โปรดดู[แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเดสก์ท็อปเสมือน](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_license_deactivate.htm#troubleshoot_atr). ## ค้นหาฐานความรู้การสนับสนุน เพื่อช่วยให้คุณค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถค้นหาในฐานความรู้ได้ ฐานความรู้จะมีเทคนิคการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา อธิบายปัญหาที่ทราบที่ได้รับการแก้ไขแล้ว และให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย 1. หากต้องการค้นหาบทความการแก้ไขปัญหา โปรดไปที่[ฐานความรู้](https://www.tableau.com/th-th/support/knowledgebase) 2. ค้นหาแหล่งข้อมูลยอดนิยมตามผลิตภัณฑ์ หรือเลือกสอบถาม Agentforce และพิมพ์คำถามของคุณโดยใช้ภาษาธรรมชาติ ![หน้าเว็บที่แสดง Agentforce AI พร้อมกล่องข้อความที่คุณสามารถพิมพ์คำถามได้](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_kb_agent_search.png) ## แก้ไขข้อผิดพลาดการให้สิทธิ์อนุญาต FlexNet เมื่อเปิดใช้งานหรือเปิด Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder หากบริการการให้สิทธิ์อนุญาตของ Tableau ไม่สามารถอ่านหรือเข้าถึงคีย์ผลิตภัณฑ์ได้ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ - ไม่พบใบอนุญาตสำหรับ “TableauDesktop” - ไม่สามารถเพิ่มใบอนุญาตได้ - Function flxActCommonLicSpcPopulateFromTS ส่งกลับข้อผิดพลาด 50030, 71521, 0 - ไม่มีบริการการให้สิทธิ์อนุญาต FLEXNet - ฟังก์ชัน flxActAppActivationSend ส่งกลับข้อผิดพลาด (0,0,0) ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ลองทำตามขั้นตอนในหัวข้อนี้ตามลำดับที่แสดง **1\. ตรวจสอบวันที่และเวลาของระบบ** ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งเป็นวันที่ปัจจุบัน หากนาฬิกาในคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งเป็นวันที่ก่อนวันที่ปัจจุบัน คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งาน Tableau ได้ **2\. ตรวจสอบว่ามีการติดตั้ง FlexNet Licensing Service แล้ว** เมื่อคุณติดตั้ง Tableau Desktop แล้ว FlexNet Licensing Service จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ Tableau ต้องใช้บริการนี้ในการทำงาน เมื่อคุณติดตั้ง Tableau Desktop บน Mac คุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านเพื่อให้สิทธิ์กับตัวติดตั้งในการติดตั้ง FlexNet สำหรับ Windows สิทธิ์การติดตั้ง FlexNet นั้นมาจากการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ ในการตรวจสอบว่าบริการการให้สิทธิ์อนุญาตได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ **Windows** 1. ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้ `C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FlexNet Publisher` 2. ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน FNPlicensingService อยู่ในโฟลเดอร์ หากไม่ได้ติดตั้ง FlexNet licensing Service ให้ลองติดตั้ง Tableau Desktop ใหม่หรือตรวจสอบการตั้งค่าสิทธิ์บัญชีผู้ใช้ของคุณ **Mac** 1. เริ่มต้นแอปพลิเคชันเทอร์มินัล 2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อแสดงรายการเนื้อหาของไดเรกทอรี FlexNet: `ls '/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/11.16.2/FNPLicensingService'` หากคำสั่งไม่ส่งกลับสิ่งใด หรือหากคำสั่งนั้นส่งกลับว่าข้อความ `No such file or directory` แสดงว่าไม่ได้ติดตั้งบริการการให้สิทธิ์อนุญาต หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีติดตั้ง FlexNet Licensing Service ด้วยตนเอง โปรดดู[ข้อผิดพลาด: “บริการการให้สิทธิ์อนุญาต FlexNet ไม่มีอยู่ในระบบ” กำลังเปิดใช้งานบน Mac](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001473989&type=1) ในฐานความรู้ของ Tableau **3\. ตรวจสอบว่า FlexNet Licensing Service กำลังทำงานอยู่** หากคุณได้ตรวจสอบแล้วว่ามีการติดตั้ง FlexNet Licensing Service ให้ตรวจสอบว่าบริการการให้สิทธิ์อนุญาตกำลังทำงานอยู่ หากไม่ทำงาน คุณอาจต้องเริ่มบริการด้วยตนเอง ในการเริ่มบริการ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างตามระบบปฏิบัติการของคุณ จากนั้นรีสตาร์ท Tableau Desktop **Windows** 1. จากเมนูเริ่มต้นของ Windows ให้เปิด services.msc 2. ในกล่องโต้ตอบ Services ให้ตรวจสอบว่าสถานะของ FlexNet Licensing Service คือ เริ่มแล้ว หากตัวเลือกเริ่มต้น เป็นสีเทา ให้คลิกขวาที่ FlexNet Licensing Service ในรายการแล้วเลือกพร็อพเพอร์ตี้ ในแท็บทั่วไป ให้คลิกเริมต้น จากนั้นคลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบ **Mac** 1. เริ่มต้นแอปพลิเคชันเทอร์มินัล 2. ไปยังไดเร็กทอรี FlexNet: `'/Applications/Tableau Desktop /Contents/Frameworks/FlexNet/'custactutil -view` ตัวอย่างเช่น `'/Applications/Tableau Desktop 2021.3.app/Contents/Frameworks/FlexNet/'custactutil -view` 3. ตรวจสอบว่า FlexNet Licensing Service กำลังทำงานอยู่ คุณควรจะเห็น `Trust Flags = FULLY TRUSTED`และ`Status = ENABLED` ![ข้อมูลบริการให้สิทธิ์อนุญาต FlexNet แสดงให้เห็นว่า Trust Flags เป็นแบบ FULLY TRUSTED และสถานะเป็น ENABLED](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/Desktop_flexnetlicense.png) 4. จากนั้นใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อบันทึกเอาต์พุตไปยังไฟล์บนเดสก์ท็อปของคุณ: `/Applications/Tableau\ Desktop\ /Contents/Frameworks/FlexNet/custactutil -view > /users/$(whoami)/Desktop/licresults.txt` หากบริการ FlexNet ไม่ทำงาน แพ็กเกจ FLEXNet อาจไม่มีการติดตั้ง คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Tableau Desktop จะไม่สามารถอ่านได้ หรือ Tableau Desktop จะมีการติดตั้งไปยังโวลุ่มที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างโฟลเดอร์ FLEXnet ใหม่อีกครั้ง 1. ปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของ Tableau Desktop 2. บนเดสก์ท็อป MacOS X ให้กด Command+Shift+G 3. ในกล่องโต้ตอบไปที่โฟลเดอร์ ให้ป้อน: /Library/Preferences/FLEXnet Publisher/ 4. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ FLEXnet โดยเพิ่ม “\_backup” 5. เปิด Tableau Desktop และเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ หากไม่สำเร็จ ให้ลองติดตั้ง Tableau Desktop ใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อ[ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค](http://www.tableau.com/th-th/support/request) หากมีการติดตั้ง Tableau Desktop บนโวลุ่มที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นหรือโวลุ่มรอง ให้ย้าย FNPLicensingService ไปยังไดเรกทอรีไลบรารีรูทด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ 1. ใน Finder ให้ค้นหาไฟล์ FNPLicensingService ที่อยู่ในโฟลเดอร์ “/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/<หมายเลขเวอร์ชัน>/” บนโวลุ่มเดียวกันกับที่ติดตั้ง Tableau Desktop 2. คัดลอก FNPLicensingService ลงในไลบรารีรูทของระบบและสร้างโฟลเดอร์ที่จำเป็น: /Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/<หมายเลขเวอร์ชัน> 3. หลังจากวางไฟล์นั้นอย่างถูกต้องแล้ว ให้เปิดและเปิดใช้งาน Tableau Desktop **4\. ซ่อมแซมพื้นที่เก็บข้อมูลที่เชื่อถือ** หากได้ติดตั้งและรันบริการการให้สิทธิ์อนุญาต FlexNet แล้ว แต่คุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด แสดงว่าข้อมูลคีย์ผลิตภัณฑ์ของ Tableau อาจมีปัญหา ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมข้อมูลสำคัญที่อยู่และบันทึกไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลที่เชื่อถือ **หมายเหตุ:** คุณจะต้องเข้าถึงยูทิลิตี้การเปิดใช้งานลูกค้าที่อยู่ในโฟลเดอร์ถังขยะเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ หากคำสั่งสำหรับ Flexera ไม่ทำงาน คุณจะไม่สามารถสร้างไฟล์ `LicResults.txt` ได้ **Windows** 1. เปิดหน้าต่างคำสั่งและไปที่ไดเรกทอรีที่มียูทิลิตี้การเปิดใช้งานของลูกค้า ตัวอย่าง: `cd "C:\Program Files\Tableau\Tableau __\bin"` โดยที่ `__` เป็นเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ Tableau ที่คุณติดตั้ง 2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ `custactutil –localrepair` 3. เปิดใช้ Tableau หากการซ่อมแซมไม่สำเร็จ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อสร้างไฟล์ `LicResults.txt` `custactutil -view >LicResults.txt` ติดต่อ[ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค](http://www.tableau.com/th-th/support/request)และรวมไฟล์ `LicResults.txt` ที่สร้างไว้ **Mac** 1. เริ่มต้นแอปพลิเคชันเทอร์มินัล 2. ไปยังไดเร็กทอรี FlexNet: `cd /Applications/Tableau Desktop .app>/Contents/Frameworks/Flexnet` 3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ `./custactutil -localrepair` 4. เปิดใช้ Tableau หากการซ่อมแซมไม่สำเร็จ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อสร้างไฟล์ `LicResults.txt` `./custactutil -view > /users//licresults.txt` ติดต่อ[ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค](http://www.tableau.com/th-th/support/request)และรวมไฟล์ `LicResults.txt` ที่สร้างไว้ **หมายเหตุ**: ลบโฟลเดอร์ Flexera และเปิดเดสก์ท็อปอีกครั้งเพื่อสร้างโฟลเดอร์นี้ใหม่ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค ## แก้ไขข้อผิดพลาดด้านการเปิดใช้งานโดยใช้โค้ดการออกการเปิดใช้งาน เมื่อคุณเริ่ม Tableau และเพิ่มตัวเลือก `-activate` กระบวนการเปิดใช้งานจะส่งกลับข้อมูลสถานะโดยการตั้งค่าตัวแปรสภาพแวดล้อม `ERRORLEVEL` เป็นโค้ดการออก หากการเปิดใช้งานสำเร็จ โค้ดการออกจากแอปพลิเคชัน Tableau จะเป็น `0` (ศูนย์) ตารางด้านล่างแสดงรายการโค้ดการออกจากกระบวนการเปิดใช้งานและความหมายของโค้ดเหล่านั้น หากการเปิดใช้งานล้มเหลว คุณสามารถค้นหาข้อมูลข้อผิดพลาดในไฟล์บันทึก Tableau ได้ด้วย ไฟล์บันทึกอยู่ในโฟลเดอร์ `Logs` ในโฟลเดอร์ `My Tableau Repository` ภายใต้โฟลเดอร์ `Documents` ของผู้ใช้ปัจจุบัน ตัวอย่าง: `/Users/_/Documents/My Tableau Repository/Logs` ตัวอย่างสคริปต์ต่อไปนี้แสดงวิธีการเปิดใช้งาน Tableau Desktop สำหรับ Windows และตรวจสอบข้อผิดพลาดเฉพาะ เช่น คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง (536871018) และปัญหาสิทธิ์การอนุญาตทั่วไป (536871012) @echo off start/wait tableau.exe -activate __ if %errorlevel% EQU 536871018 (ECHO TABLEAU\_ERROR\_LICENSING\_INVALID\_KEY) if %errorlevel% EQU 536871012 (ECHO TABLEAU\_ERROR\_LICENCING\_GENERAL) if %errorlevel% EQU 0 (ECHO SUCCESS) | โค้ดการออก | ข้อความ | ค่า | | --- | --- | --- | | `536871012` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_GENERAL` | เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักระหว่างการดำเนินการให้สิทธิ์อนุญาต | | `536871013` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_INTERNAL` | ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการให้สิทธิ์อนุญาตภายใน | | `536871014` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SETUP` | ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการให้สิทธิ์อนุญาตภายใน | | `536871015` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_CONNECT` | เกิดข้อผิดพลาดขณะติดต่อเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาต Tableau | | `536871017` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_ASR` | เกิดข้อผิดพลาดขณะเปิดใช้งาน ASR | | `536871016` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_GENERAL` | การเปิดใช้งานล้มเหลว โปรดลองอีกครั้ง | | `536871018` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_KEY` | คีย์ผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง | | `536871019` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_OFFLINE` | ไม่สามารถเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ได้ | | `536871020` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_MODEL` | ส่งคืนข้อผิดพลาดจากเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตแล้ว ตรวจสอบไฟล์บันทึก Tableau หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม | | `536871033` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_MAX_EXTRA_ACTIVATIONS` | การเปิดใช้งานใบอนุญาตไม่สำเร็จเนื่องจากคุณได้มีจำนวนการเปิดใช้งานสำหรับใบอนุญาตนี้ครบถึงขีดจำกัดแล้ว | | `536871022` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_GENERAL` | เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักระหว่างการดำเนินการยกเลิกการให้สิทธิ์อนุญาต ตรวจสอบคีย์ผลิตภัณฑ์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน | | `536871023` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_NONE_FOUND` | ไม่พบใบอนุญาต | | `536871024` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED` | พบเฉพาะคีย์ผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุ | | `536871025` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_TRIAL` | การทดลองใช้เวอร์ชันนี้ของคุณสิ้นสุดแล้ว | | `536871026` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_SUBSCRIPTION` | คีย์ผลิตภัณฑ์หมดอายุแล้ว | | `536871027` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_MAINTENANCE` | การบำรุงรักษาหมดอายุแล้ว | | `536871028` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_RESYNC_GENERAL` | ไม่สามารถซิงโครไนซ์คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ | | `536871029` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_REGISTRATION_GENERAL` | เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ | | `536871030` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SERVICE_INSTALL` | เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักสาเหตุระหว่างการดำเนินการให้สิทธิ์อนุญาต | | `536871031` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SERVICE_UNINSTALL` | เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักสาเหตุระหว่างการดำเนินการให้สิทธิ์อนุญาต | ## แก้ไขปัญหาการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การให้สิทธิ์อนุญาต สภาพแวดล้อมใดๆ ที่จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าพิเศษ (เช่น การแสดงรายการที่ปลอดภัยของ IP แบบคงที่) เพื่อเข้าถึง `licensing.tableau.com` หรือ `atr.licensing.tableau.com` จะต้องได้รับการอัปเดตก่อนที่จะสามารถเปิดใช้งาน รีเฟรช หรือปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau ได้ วิธีตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่ 1. ในเว็บเบราว์เซอร์ ให้ไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้: - `https://licensing.tableau.com/_status/healthz` - `https://atr.licensing.tableau.com/_status/healthz` คุณควรเห็นข้อความ “ตกลง” แสดงบนหน้าดังกล่าว 2. หากคุณไม่เห็นหน้าสำเร็จ คุณอาจต้องอัปเดตสภาพแวดล้อมในเครื่องเพื่อเข้าถึงบริการการให้สิทธิ์อนุญาต ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ [ชุมชน Tableau](https://community.tableau.com/s/question/0D54T00000C6VDSSA3/important-tableau-licensing-server-is-moving) หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดที่อยู่อินเทอร์เน็ตสำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder โปรดดู[ที่อยู่ พร็อกซี และพอร์ตที่กำหนด](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_proxy.htm) ## แก้ปัญหาการรายงานใบอนุญาต (Tableau Desktop เท่านั้น) เมื่อกำหนดค่าอินสแตนซ์ Tableau Desktop และ Tableau Desktop อย่างถูกต้อง ข้อมูลการใช้งานสิทธิ์อนุญาต Tableau Desktop จะพร้อมใช้งานในมุมมองสำหรับการดูแลระบบ 2 มุมมอง ได้แก่ [การใช้งานสิทธิ์อนุญาตเดสก์ท็อป](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_desktop_license_usage.htm)และ[เวลาหมดอายุของสิทธิ์อนุญาตเดสก์ท็อป](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_desktop_license_expiration.htm) หากคุณไม่เห็นมุมมองเหล่านี้ หรือหากไม่มีข้อมูลในมุมมอง แสดงว่าอาจมีปัญหากับการรายงานใบอนุญาต ส่วนด้านล่างสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าการรายงาน Tableau Desktop โปรดดู [จัดการการใช้งานใบอนุญาต Tableau Desktop](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_reporting_admin.htm) ### มุมมองสำหรับการดูแลระบบไม่พร้อมใช้งาน มุมมองสำหรับการดูแลระบบ "การรายงานสิทธิ์อนุญาตเดสก์ท็อป" พร้อมใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบ Tableau Server เท่านั้น หากคุณไม่เห็นลิงก์ไปยังมุมมองการใช้งานใบอนุญาตเดสก์ท็อปและการหมดอายุใบอนุญาตเดสก์ท็อปในหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ (ให้เลือก จัดการทุกไซต์ จากเมนูไซต์) ให้ตรวจสอบต่อไปนี้ - คุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ Tableau Server - การรายงานใบอนุญาตใน Tableau Server เปิดใช้งานอยู่ (ฟีเจอร์ปิดใช้งานอยู่ตามค่าเริ่มต้น) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ขั้นตอนการเปิดใช้งานการรายงานใบอนุญาตบน Tableau Server ในบทความ[จัดการการใช้งานใบอนุญาต Tableau Desktop](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_reporting_admin.htm)ในคู่มือนี้ ### มุมมองสำหรับการดูแลระบบไม่มีเนื้อหาที่คาดไว้ หากคุณไม่เห็นข้อมูลที่คาดไว้ อาจเป็นเพราะสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งที่แสดงไว้ที่นี่ #### Tableau Desktop ได้รับการกำหนดค่าน้อยกว่าแปดชั่วโมงที่แล้ว ตามค่าเริ่มต้น Tableau Desktop จะรายงานข้อมูลการให้สิทธิ์อนุญาตในช่วงแปดชั่วโมง คุณอาจไม่เห็นข้อมูลการใช้งานในมุมมองสำหรับการดูแลระบบหากอินสแตนซ์ของ Tableau Desktop ได้รับการกำหนดค่าสำหรับการรายงานไม่เกินแปดชั่วโมง Tableau Desktop จะรายงานทุกๆ แปดชั่วโมงในขณะที่ทำงานโดยจะเริ่มนับชั่วโมงเมื่อคุณเริ่มอินสแตนซ์ Tableau Desktop ที่กำหนดค่าอย่างเหมาะสม หาก Tableau Desktop ยังไม่ทำงานเมื่อถึงเวลาแปดชั่วโมง รายงานจะถูกส่งในครั้งถัดไปที่ Tableau Desktop เริ่มทำงาน โปรดรออย่างน้อยแปดชั่วโมงหลังจากกำหนดค่าอินสแตนซ์ Tableau Desktop ก่อนที่คุณจะค้นหาใบอนุญาตเหล่านั้นในมุมมองการรายงานใบอนุญาตเดสก์ท็อป เหตุการณ์ต่อไปนี้จะบังคับการรายงานทันทีจากอินสแตนซ์ Tableau Desktop ที่กำหนดค่าอย่างเหมาะสมไปยัง Tableau Server - เปิดใช้งาน Tableau Desktop - เปิดใช้งาน Tableau Desktop - การต่ออายุการบำรุงรักษาใบอนุญาตสำหรับ Tableau Desktop #### Tableau Desktop ไม่ได้เริ่มต้นใหม่เนื่องจากมีการกำหนดค่าการรายงานใบอนุญาต หาก Tableau Desktop ทำงานอยู่แล้วเมื่อมีการกำหนดค่าการรายงานใบอนุญาตด้วยที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ที่จะรายงาน คุณต้องเริ่ม Tableau Desktop ใหม่ #### ยังไม่มีการเปิด Tableau Desktop นับตั้งแต่ได้รับการกำหนดค่าสำหรับการรายงานใบอนุญาต หากไม่มีการเปิด Tableau Desktop นับตั้งแต่การกำหนดค่าสำหรับการรายงาน คุณอาจไม่เห็นข้อมูลการใช้งานในมุมมองสำหรับการดูแลระบบ ข้อมูลใบอนุญาตจะได้รับการรายงานเมื่อ Tableau Desktop ทำงานเท่านั้น #### Tableau Desktop ได้รับการกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้องสำหรับการรายงานใบอนุญาต ตรวจสอบว่าอินสแตนซ์ของ Tableau Desktop ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องด้วยที่อยู่ของ Tableau Server ที่จะรายงาน ใช้ไฟล์บันทึกบนคอมพิวเตอร์ Tableau Desktop เพื่อช่วยระบุว่าอินสแตนซ์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ ค้นหาไฟล์บันทึก `%Documents%\My Tableau Repository\Logs\log.txt` ค้นหา "`licUsageReport`" เพื่อค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับการรายงานใบอนุญาต #### ข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับการรายงานใบอนุญาต ตารางต่อไปนี้จะแสดงรายการข้อความบันทึกที่สามารถช่วยระบุปัญหาเกี่ยวกับการรายงานใบอนุญาตได้
ข้อความบันทึกรายละเอียดและสาเหตุที่เป็นไปได้
licUsageReport: Response code from server: <server> is: 200Tableau Desktop รายงานไปยังเซิร์ฟเวอร์สำเร็จแล้ว
licUsageReport: Response code from server: <server> is: 0

Internet communication error: Couldn't connect to server (server_name).

Tableau Desktop ได้รับการกำหนดค่าสำหรับโปรโตคอลที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น เซิร์ฟเวอร์ได้รับการกำหนดค่าสำหรับ HTTPS และ Tableau Desktop ได้รับการกำหนดค่าให้รายงานโดยใช้ HTTP

Tableau Desktop กำลังรายงานไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่มีอยู่

Tableau Desktop กำลังรายงานไปยังอินสแตนซ์ของ Tableau Server ที่ไม่ทำงาน

licUsageReport: License reporting server config does not existไม่ได้ตั้งค่าคีย์รีจิสทรีหรืออยู่ในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องในรีจิสทรี (Windows) หรือไฟล์ .plist (Mac)

บนคอมพิวเตอร์ Mac ข้อความนี้สามารถบันทึกได้เมื่อไฟล์ .plist ถูกสร้างขึ้นในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ไฟล์ .plist ถูกสร้างขึ้นในหรือคัดลอกไปที่ ~\Library\Preferences แทน \Library\Preferences

บนคอมพิวเตอร์ Mac ข้อความนี้สามารถบันทึกได้เมื่อไฟล์ .plist สร้างขึ้นแล้ว แต่ไฟล์ได้รับการอัปเดตด้วยชื่อเซิร์ฟเวอร์ใหม่หรือมีการเปลี่ยนชื่อ และคอมพิวเตอร์ Mac จะไม่รีสตาร์ท

### การเปลี่ยนช่วงการรายงานเริ่มต้น ตามค่าเริ่มต้น เมื่อกำหนดค่าสำหรับการรายงานใบอนุญาตเดสก์ท็อป Tableau Desktop จะรายงานไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าไว้ทุกแปดชั่วโมง คุณสามารถแก้ไขรีจิสทรีหรือไฟล์ .plist บนคอมพิวเตอร์ Tableau Desktop เพื่อเปลี่ยนช่วงเวลานี้ได้ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขปัญหา #### Windows หากต้องการเปลี่ยนความถี่ที่ Tableau Desktop รายงานไปยังเซิร์ฟเวอร์จากคอมพิวเตอร์ Windows ให้แก้ไขรีจิสทรีเพื่อเพิ่มค่าสตริงให้กับคีย์ `ReportingServer`: - เส้นทาง: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\ReportingServer` - ชื่อ: เพิ่มค่าสตริงที่ชื่อ `scheduleReportInterval` - ข้อมูล: ระยะเวลาเป็นวินาทีระหว่างรายงานที่ส่งโดย Tableau Desktop ไปยังเซิร์ฟเวอร์ โดยค่าเริ่มต้นคือ 8 ชั่วโมงและหากไม่มีรายการ ระบบจะใช้ค่าเริ่มต้น ให้เพิ่มค่านี้สำหรับการแก้ไขปัญหาหากจำเป็น แต่โปรดทราบว่ายิ่งช่วงเวลานั้นบ่อยเท่าใด ก็จะยิ่งมีการสร้างปริมาณการใช้เครือข่ายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น รูปภาพต่อไปนี้แสดงรีจิสทรีที่กำหนดค่าไว้เพื่อให้ Tableau Desktop รายงานไปยัง Tableau Server ที่กำหนดค่าทุกชั่วโมง (3600 วินาที): ![คีย์ช่วงเวลาการรายงานกำหนดการไฮไลต์อยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรี](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/license_reporting_server01.png) #### Mac หากต้องการเปลี่ยนความถี่ที่ Tableau Desktop รายงานไปยังเซิร์ฟเวอร์สำหรับ Mac ให้แก้ไข `com.tableau.ReportingServer.plist` file in `/Library/Preferences` แล้วเพิ่มคีย์ `scheduleReportInterval` ตั้งค่านี้เป็นระยะเวลาเป็นวินาทีระหว่างรายงานจาก Tableau Desktop ไปยัง Tableau Server ที่กำหนดค่าไว้ ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงเนื้อหาของไฟล์ `.plist` ที่กำหนดค่าให้ส่งข้อมูลทุกๆ ชั่วโมง (3600 วินาที) ไปยังสองเซิร์ฟเวอร์ ได้แก่ `https://mytableau02:8010` และ `http://mytableau` Server https://mytableau02:8010,http://mytableau scheduleReportInterval 3600 [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐาน ตามค่าเริ่มต้น ผลิตภัณฑ์ Tableau จะส่งข้อมูลการใช้งานไปยัง Tableau เพื่อให้เราสามารถทำความเข้าใจวิธีที่ลูกค้าใช้ซอฟต์แวร์ของเรา และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดที่การใช้งานประสบความสำเร็จและจุดที่อาจประสบปัญหาที่เราสามารถจัดการได้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้เราเรียนรู้ได้ว่าจุดใดที่การอัปเกรดมักจะล้มเหลว และช่วยให้เราสามารถทำการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์เพื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว หรือระบุส่วนฐานผู้ใช้ของเราที่ต้องได้รับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัย ซึ่งมีผลกับ Tableau Server เวอร์ชันเฉพาะเจาะจง คุณสามารถปิดใช้งานการส่งข้อมูลนี้ได้ตอนติดตั้งหรือในภายหลัง หากต้องการรายละเอียดวิธีดำเนินการ โปรดดูคำแนะนำสำหรับ [Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage) หรือ [Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/usage_data_server.htm) ระบบจะส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานบางอย่างไปยัง Tableau แม้ในขณะที่คุณปิดใช้งานการส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกระบวนการของผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์และกระบวนการที่ทำงานอยู่ เวลาที่เปิด ระบบปฏิบัติการที่ใช้ทำงาน ข้อมูลการให้สิทธิ์อนุญาตซึ่งเครื่องหรือคลัสเตอร์เครื่องได้ส่งข้อมูล (โดยใช้ตัวระบุที่ใช้นามแฝงที่ไม่ซ้ำกัน) และข้อมูลว่าผลิตภัณฑ์ได้กำหนดค่าให้ส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือไม่ คุณสามารถปิดใช้งานการส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานได้ในระดับเครื่องหรือในระดับองค์กรได้โดยบล็อกปริมาณการใช้งานที่ส่งไปยัง **prod.telemetry.tableausoftware.com** ## การปิดใช้งานการแชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง **ข้อสำคัญ:** ขั้นตอนนี้มีการแก้ไขไฟล์ `hosts` ในเครื่องของคุณ หากคุณไม่ทราบว่าสิ่งนี้คืออะไร คุณไม่ควรทำการเปลี่ยน คุณควรทำการเปลี่ยนแปลงนี้ต่อเมื่อคุณเข้าใจความเกี่ยวข้องของการทำการเปลี่ยนแปลงไปยังไฟล์ รู้วิธีเปลี่ยนแปลงไฟล์ และได้สำรองข้อมูลไฟล์เพื่อความปลอดภัย การแก้ไขไฟล์ `hosts` จะเปลี่ยนแปลงลักษณะการทำงานของเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดในการแก้ไขไฟล์ `hosts` จากผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการต่างๆ เช่น Microsoft, Apple หรือ Linux Distributions 1. ทำสำเนาไฟล์โฮสต์ที่มีอยู่ของคุณแล้วบันทึกไปยังคอมพิวเตอร์ที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ Tableau นี่จะเป็นการสำรองข้อมูลของคุณ ในกรณีที่คุณต้องย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง อย่าเริ่มแก้ไขไฟล์จนกว่าคุณจะทำสำเนาสำรองข้อมูลก่อน 2. แก้ไขไฟล์ `hosts` ของคอมพิวเตอร์ให้มีบรรทัดเหล่านี้ \# Stops sending Product Usage to Tableau (prod.telemetry.tableausoftware.com). # Learn more here: http:\\\\tableau.com\\derived-data 127.0.0.1 prod.telemetry.tableausoftware.com บรรทัดแรกและบรรทัดที่สองเป็นความคิดเห็นที่อธิบายบรรทัดที่สาม บรรทัดที่สามจะป้องกันปริมาณการใช้งานทั้งหมดไปยัง `prod.telemetry.tableausoftware.com` (`http://prod.telemetry.tableausoftware.com/`) ไม่ให้ออกจากเครื่องภายในของคุณโดนส่งไปยังที่อยู่วนกลับโฮสต์ภายใน ข้อมูลจะไม่ส่งออกไปนอกคอมพิวเตอร์ ## การปิดใช้งานการแชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานในระดับองค์กร หากต้องการปิดใช้งานการส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานในระดับองค์กร ให้แก้ไขไฟร์วอลล์เครือข่ายของคุณเพื่อป้องกันปริมาณการใช้งานขาออกไปยัง `prod.telemetry.tableausoftware.com` Tableau ใช้โดเมนนี้เพื่อรับข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานเกี่ยวกับการเปิดใช้และการปิดกระบวนการ มีการนำไปใช้งานกับข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่พบได้ทั่วไปมากกว่าเช่นกัน เมื่อบล็อกปริมาณการใช้งานไปยังโดเมนนี้ คุณจะป้องกันไม่ให้ข้อมูลทั้งสองประเภทส่งออกไป ปริมาณการใช้งานไปยังโดเมนนี้จะเกิดขึ้นบนพอร์ต 80 (สำหรับการลงทะเบียนเริ่มต้นของไคลเอ็นต์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของเรา) และพอร์ต 443 (สำหรับการรับส่งข้อมูลที่ตามมาทั้งหมด) หากต้องการป้องกันการส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ให้บล็อกปริมาณการใช้งานไปยังโดเมนนี้ทั้งหมด หากต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าไฟร์วอลล์เครือข่าย โปรดสอบถามผู้ให้บริการของคุณหรือแผนก IT ภายในองค์กรของคุณ Tableau ไม่สามารถให้คำแนะนำเหล่านี้ได้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณเป็นลูกค้าของ Tableau Cloud หรือลูกค้า Tableau Server ที่ได้เปิดใช้ LBLM (การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ) คุณไม่จำเป็นต้องจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ของ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder จะไม่มีการออกคีย์ของ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ให้กับลูกค้าของ Tableau Cloud และลูกค้า Tableau Server ใหม่ที่เปิดใช้ LBLM หากคุณใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder โดยไม่มี Tableau Cloud หรือ Tableau Server ที่มี การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ คุณจำเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดการใช้งาน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้ง หากคุณมีใบอนุญาต Creator (คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ขึ้นต้นด้วย “TC”) คีย์เดียวกันจะเปิดการใช้งานทั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder คุณสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ตลอดเวลาใน [พอร์ทัลลูกค้า](http://customer.tableau.com/) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทใบอนุญาต โปรดดู [ใบอนุญาตตามผู้ใช้](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_server_overview.htm#userbased-licenses) ในความช่วยเหลือของ Tableau Server หากคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ โปรด[ทดลองใช้ฟรี](https://www.tableau.com/th-th/products/trial) 14 วัน หากคุณเป็นนักเรียนหรือครู ให้ไปที่หน้า[โปรแกรมวิชาการ](https://www.tableau.com/th-th/academic) เพื่อขอใบอนุญาตและรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดสำเนา Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ของคุณ **หมายเหตุ**: หากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบไปยังหน้าพอร์ทัลลูกค้า หรือคุณต้องการความช่วยเหลือในการรับคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดติดต่อ[ฝ่ายบริการลูกค้า](mailto:customerservice@tableausoftware.com) และระบุชื่อ บริษัท หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ ### ผู้ใช้ Tableau Cloud ที่ได้กำหนดบทบาท Creator ในไซต์ หากคุณมี Tableau Cloud ให้เข้าสู่ระบบไปยัง Tableau Cloud เพื่อเปิดการใช้งานและใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [เปิดใช้งานไซต์ Tableau Cloud ของคุณ](https://www.tableau.com/th-th/support/online-admin/license-based-management) ### ผู้ใช้ Tableau Server ที่มี การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ หากคุณมี Tableau Server ที่มี การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ คุณสามรถเปิดการใช้งานโดยการเข้าสู่ระบบไปยัง Tableau Server หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_lblm.htm) ### ผู้ใช้ที่ได้ซื้อใบอนุญาต Creator 1. เข้าสู่ระบบไปยังหน้า[พอร์ทัลลูกค้า](http://customer.tableau.com/)บนเว็บไซต์ Tableau โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ ข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องใช้เพื่อเข้าสู่ระบบไปยังพอร์ทัลเป็นครั้งแรกจะถูกส่งถึงคุณในอีเมลต้อนรับจาก Tableau หลังจากที่คุณได้[ซื้อ](https://buy.tableau.com/)ผลิตภัณฑ์ 2. คลิกใบอนุญาตที่ด้านบนของหน้าขอต้อนรับสู่พอร์ทัลลูกค้า ![หน้าจอใบอนุญาตพอร์ทัลลูกค้าแสดงการดำเนินการด่วนและตัวเลือกสำหรับการสำรวจเพิ่มเติม](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_portal_welcome.png) 3. ตารางจะเปิดขึ้น แสดงคีย์ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดให้กับคุณ คัดลอกคีย์ผลิตภัณฑ์จากคอลัมน์ชื่อคีย์ในตาราง เก็บคีย์นี้ให้ปลอดภัยและพร้อมใช้งาน **หมายเหตุ**: ตัวอย่างนี้จะไม่แสดงคีย์ที่ใช้งานได้จริง บริเวณที่ถูกเบลอด้านล่างจะแสดงคีย์ของคุณ ![หน้าจอใบอนุญาตพอร์ทัลลูกค้าแสดงรายละเอียดการเปิดใช้งานใบอนุญาต](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_licence_show.png) ### ผู้ใช้ที่มีอยู่ที่มีใบอนุญาต Creator หากคุณได้ซื้อใบอนุญาต Creator และไม่ได้เป็นลูกค้า Tableau Cloud และลูกค้า Tableau Server ที่เปิดใช้ LBLM คุณสามารถค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้จากเมนูความช่วยเหลือ 1. เปิดเวอร์ชันที่มีอยู่ของ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder 2. คลิก ความช่วยเหลือ > จัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ จากเมนูด้านบน ![กล่องโต้ตอบจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์โดยไฮไลต์ปุ่ม “รีเฟรช”](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/licensekey_refresh.png) 3. คัดลอกคีย์ผลิตภัณฑ์จากคอลัมน์คีย์ผลิตภัณฑ์ในตาราง เก็บคีย์นี้ให้ปลอดภัยและพร้อมใช้งาน หากคุณไม่สามารถเปิดกล่องโต้ตอบจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ เพื่อดูคีย์ของคุณ ให้เข้าสู่ระบบไปยัง[พอร์ทัลลูกค้า](http://customer.tableau.com/) และทำตามคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ครั้งแรกด้านบน [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau Desktop Tableau Desktop สามารถตรวจสอบหาการอัปเดตผลิตภัณฑ์และติดตั้งโดยอัตโนมัติได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบหาการอัปเดตผลิตภัณฑ์อย่างแน่ชัดได้โดยใช้ฟีเจอร์ตรวจสอบหาการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์เหล่านี้จะถูกเปิดใช้งานไว้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งานได้ทั้งในระหว่างการติดตั้ง (บน Windows) หรือหลังจากนั้น (บน Windows หรือบน Mac) หากต้องการปิดฟีเจอร์การอัปเดตผลิตภัณฑ์ใน Tableau Desktop ให้กับผู้ใช้ของคุณ ให้ปรับการตั้งค่าสำหรับค่าพร็อพเพอร์ตี้ `AutoUpdateAllowed` การทำเช่นนี้จะปิดใช้งานฟีเจอร์ตรวจสอบหาการอัปเดตผลิตภัณฑ์ด้วยเช่นกัน ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตเพื่อบำรุงรักษา Tableau Desktop ใหม่ล่าสุดให้กับคอมพิวเตอร์ของตนได้ทุกเมื่อ การอัปเดตผลิตภัณฑ์จะปรับใช้ได้เฉพาะกับเวอร์ชันรุ่นดอท (การบำรุงรักษา) เท่านั้น เวอร์ชันต่างๆ จะแสดงในลักษณะต่อไปนี้: **2021.3.1** โดย **2021.3** คือเวอร์ชันรุ่น และ **1** คือเวอร์ชันดอท (การบำรุงรักษา) เท่านั้น ในกรณีนี้ การอัปเดตผลิตภัณฑ์จะถูกปรับใช้เมื่อมีการเปิดตัว 2021.3.1 แต่จะไม่ปรับใช้เมื่อเปิดตัว 2021.3 นอกจากจะสามารถควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้ของคุณแล้ว คุณยังสามารถควบคุมได้ว่าเวอร์ชันดอทใดของ Tableau Desktop ที่ผู้ใช้ของคุณจะสามารถอัปเดตไปใช้ได้ ด้วยการปรับแต่งไฟล์ [TableauAutoUpdate.xml](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml) **หมายเหตุ:** เมื่อ Tableau Desktop Public Edition หรือ Tableau Reader มีเวอร์ชันเปิดตัวใหม่ให้พร้อมใช้งาน ระบบจะไม่รองรับเวอร์ชันก่อนหน้าอีกต่อไป ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติที่บอกให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน นอกจากนี้ คุณสามารถติดตั้ง Tableau Desktop Public Edition ได้หนึ่งเวอร์ชันต่อครั้งเท่านั้น บทความนี้จะอธิบายวิธีปรับแต่งการตั้งค่าการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติในระหว่างการติดตั้ง และวิธีควบคุมเวอร์ชันการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ของคุณสามารถอัปเดตไปใช้ได้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการอัปเดตผลิตภัณฑ์หลังจากที่ติดตั้งแล้ว โปรดดู [เปลี่ยนการตั้งค่าการติดตั้งหลังจากการติดตั้ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm) ## ปิดการอัปเดตผลิตภัณฑ์ในระหว่างการติดตั้ง (Windows เท่านั้น) - เมื่อคุณติดตั้ง Tableau Desktop ด้วยการเรียกใช้ตัวติดตั้งผ่านกระบวนการบรรทัดคำสั่ง คุณสามารถปิดการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติให้กับผู้ใช้ของคุณได้ ด้วยการกำหนดค่าของพร็อพเพอร์ตี้ `AUTOUPDATE` เป็น "0" ตัวอย่าง: > `tableauDesktop-64bit-2021-3-1.exe AUTOUPDATE="0"` - หากต้องการปิดการอัปเดตผ่าน UI ให้ไปที่ ความช่วยเหลือ > การตั้งค่าและประสิทธิภาพ จากนั้นปิดเปิดใช้งานการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ - ![เมนูความช่วยเหลือสำหรับการตั้งค่าและประสิทธิภาพแสดงตัวเลือกที่เปิดใช้งานสำหรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ บันทึกอัตโนมัติ และกราฟิกเร่งความเร็ว](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_prod_update.png) ## ระบุเวอร์ชันการบำรุงรักษาที่คุณต้องการใช้ผู้ใช้รับ คุณสามารถระบุเวอร์ชันการบำรุงรักษาของ Tableau Desktop ที่การอัปเดตผลิตภัณฑ์สามารถมอบให้แก่ผู้ใช้ของคุณได้ ด้วยการปรับแต่งไฟล์ `TableauAutoUpdate.xml` ไฟล์ [TableauAutoUpdate.xml](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml) เป็นสคีมา XML ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลที่กระบวนการอัปเดตใช้ในการกำหนดว่าจะอัปเดตผลิตภัณฑ์ใด จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันใด และจะค้นหาการอัปเดตได้ที่ใด (ซึ่งก็คือพาธไปยังเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดของคุณ) ก่อนอื่น ให้คุณคัดลองหรือสร้างไฟล์ `TableauAutoUpdate.xml` ใหม่ จากนั้นกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้เพื่อชี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดที่จัดเก็บไฟล์อยู่ ### คัดลอกและปรับแต่งไฟล์ TableauAutoUpdate.xml คุณสามารถคัดลอกไฟล์ `TableauAutoUpdate.xml` จากไซต์[ดาวน์โหลด Tableau](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml) แล้วปรับแต่งไฟล์นั้นให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมของคุณ จากนั้นบันทึกไปยังไดเรกทอรีรากของเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลด 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ที่ระบุใน `TableauAutoUpdate.xml` เป็นเวอร์ชันที่คุณต้องการให้ผู้ใช้อัปเดตไปใช้ 2. แก้ไขแอตทริบิวต์ `latestVersionPath` ของแต่ละองค์ประกอบ `version` เพื่อชี้ไปยังโฟลเดอร์ในเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดของคุณที่มีการอัปเดตผลิตภัณฑ์ดังกล่าว 3. (ไม่บังคับ) ลบตัวตัวติดตั้งใดๆ ที่คุณไม่ต้องใช้ ### สร้างไฟล์ TableauAutoUpdate.xml ของคุณเอง หากคุณจะสร้างและใช้ไฟล์ TableauAutoUpdate.xml ของคุณเอง คุณจะต้องทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน: 1. รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น 2. สร้างไฟล์แฮช 3. สร้างไฟล์ TableauAutoUpdate.xml 4. กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ให้ชี้ไปยังตำแหน่งไฟล์ #### รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ก่อนลงมือสร้างไฟล์ `TableauAutoUpdate.xml` : สำหรับเอนทรี `_version_` ในไฟล์ XML คุณจะต้องใช้ดังนี้: - **latestVersion**: หมายเลขเวอร์ชันของการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ โดยข้อมูลนี้จะแสดงอยู่ในกล่องโต้ตอบเกี่ยวกับ Tableau เมื่อผู้ใช้เปิด Tableau Desktop ขึ้นมา Tableau จะตรวจหาว่ามีเวอร์ชันใหม่ที่พร้อมใช้งานหรือไม่ - **latestVersionPath**: ชื่อของโฟลเดอร์ในเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดที่มีตัวติดตั้ง สร้างโฟลเดอร์นี้ในเซิร์ฟเวอร์หากไม่ได้มีอยู่แล้ว **หมายเหตุ:** ตัวติดตั้งจะดาวน์โหลดไปยัง `Downloads/TableauAutoUpdate` หากไม่มีโฟลเดอร์ `Downloads` ตัวติดตั้งจะดาวน์โหลดไปยังโฟลเดอร์ `TEMP/TableauAutoUpdate` - **name**: หมายเลขเวอร์ชัน Tableau Desktop มีรูปแบบเป็น `release` (X.x) ตัวอย่างเช่น 2020.2 - **releaseNotesVersion**: หมายเลขเวอร์ชัน Tableau Desktop ที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ติดตั้ง มีรูปแบบเป็น `release.maintenance` (X.x.x) ตัวอย่างเช่น 2020.1.1 พารามิเตอร์นี้จะแสดงลิงก์ที่ถูกต้องไปยังบันทึกประจำรุ่น คุณต้องสร้างองค์ประกอบ `installer` ในไฟล์ XML สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการอัปเดต สำหรับแต่ละองค์ประกอบผลิตภัณฑ์ ให้รวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้: - **hash**: สร้างแฮช SHA-512 สำหรับตัวติดตั้ง สตริงนี้ต้องถูกต้อง ไม่เช่นนี้ Tableau จะไม่สามารถใช้ตัวติดตั้งได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [สร้างไฟล์แฮช](#hash) - **name**: ชื่อของไฟล์ตัวติดตั้งที่จะดาวน์โหลด - **size**: ขนาดไฟล์เป็นไบต์ - **type**: ประเภทผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่ง Tableau ใช้ในการค้นหาตัวติดตั้งที่ถูกต้องสำหรับดาวน์โหลด คุณต้องใช้ประเภทใดประเภทหนึ่งจากรายชื่อต่อไปนี้: `desktop64`, `desktopMac`, `reader64`, `readerMac`, `public64` หรือ `publicMac` #### สร้างไฟล์แฮช ใช้ยูทิลิตี้หนึ่ง เช่น SHA512SUM หรือ Certutil เพื่อสร้างแฮช SHA-512 ให้กับตัวติดตั้งแต่ละตัว โดยปกติแล้วจะสร้างแฮชได้เร็วกว่าหากคุณดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการ Tableau และสร้างแฮชแบบภายในเครื่อง แต่ละยูทิลิตี้จะทำงานแตกต่างกันไป ดังนั้นจากข้อความแจ้งคำสั่ง ให้ป้อนชื่อของยูทิลิตี้ ตามด้วย `-h` หรือ `-?` เพื่อแสดงความช่วยเหลือสำหรับยูทิลิตี้ดังกล่าว ตัวอย่าง: `sha512sum -h` #### สร้างไฟล์ TableauAutoUpdate.xml สร้างไฟล์ `TableauAutoUpdate.xml` แบบอิงตามข้อมูลที่คุณรวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ สร้างองค์ประกอบ `version` ให้กับแต่ละเวอร์ชัน และภายในองค์ประกอบ `version` ให้สร้างหนึ่งองค์ประกอบ `installer` ให้กับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทที่คุณต้องการอัปเดต บันทึกไฟล์ XML ไปยังรากของเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดของคุณ ไฟล์ XML ตัวอย่างดังต่อไปนี้จะอัปเดต Tableau Desktop 64 บิตเป็นเวอร์ชัน 2020.2.1 นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างการอัปเดต Tableau Desktop เวอร์ชัน 9.2.1 ด้วยเช่นกัน เมื่อติดตั้ง Tableau บน MacOS ให้ใช้ไฟล์ .pkg หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ .dmg คุณจะต้องเชื่อม .dmg จากนั้นคัดลอกไฟล์ .pkg ที่แนบเพื่อใช้ในการติดตั้งผลิตภัณฑ์ **หมายเหตุ:** หากเวอร์ชันของคุณเป็น Tableau Desktop Public Edition หรือ Tableau Reader เวอร์ชันที่เผยแพร่อยู่ในขณะนี้ เช่น Tableau 2020.2 ให้ตั้งค่าเป็น `public_supported="true" reader_supported="true"` หากเวอร์ชันของคุณเป็น Tableau Desktop Public Edition หรือ Tableau Reader เวอร์ชันเก่า เช่น Tableau 9.2 ให้ตั้งค่าเป็น `public_supported="false"` และ `reader_supported="false` ### กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลด หลังจากที่คุณสร้างไฟล์ `TableauAutoUpdate.xml` แล้ว ให้ทำตามกระบวนการนี้เพื่อชี้คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ไปยังตำแหน่งไฟล์: 1. ตั้งค่ารีจิสทรีเอนทรี `server` บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้แต่ละเครื่องเพื่อให้ชี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดของคุณ - **Windows:** สร้างเอนทรีสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์และระบบปฏิบัติการ (64 บิต) ในสภาพแวดล้อมของคุณ เอนทรีต่อไปนี้ใช้สำหรับ Tableau Desktop แบบ 64 บิต: HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Tableau\\Tableau __\\AutoUpdate Server = "__" ตัวอย่าง: HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Tableau\\Tableau 2020.2\\AutoUpdate Server = "MyCompanyDownloadServer" - **Mac:** เปลี่ยนไฟล์การตั้งค่าสำหรับผู้ใช้แต่ละคนให้ระบุเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลด ใช้คำสั่ง `defaults` `defaults write com.tableau.Tableau-__ AutoUpdate.Server "__"` ตัวอย่าง: defaults write com.tableau.Tableau-2020.2 AutoUpdate.Server "MyCompanyDownloadServer" 2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HTTPS เปิดใช้งานอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลด Tableau ตั้ง `https://` เป็นคำนำหน้าให้กับชื่อเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดเสมอเมื่อติดต่อเซิร์ฟเวอร์ 3. บันทึก `TableauAutoUpdate.xml` ไปยังรากของเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดของคุณ 4. อัปโหลดตัวติดตั้ง Tableau ไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดตามที่ระบุในพารามิเตอร์ `latestVersionPath` อัปเดต `TableauAutoUpdate.xml` ในแต่ละครั้งที่มีรุ่นใหม่ที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ของคุณสามารถใช้งานได้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน Tableau บทความนี้อธิบายรูปแบบหมายเลขเวอร์ชันต่างๆ และวิธีค้นหาหมายเลขเวอร์ชัน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ [การค้นหาและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_compatibility.htm) ## รูปแบบหมายเลขเวอร์ชัน _การอัปเกรดรุ่น_ คือเมื่อ Tableau นำเสนอฟีเจอร์และอัปเดตรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ใหม่ _การอัปเกรดการบำรุงรักษา_ รับรองว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีการรักษาความปลอดภัยและการแก้ไขข้อผิดพลาด ปัจจุบันในเวอร์ชัน 2022.3 หมายเลขเวอร์ชันของ Tableau Desktop และ Tableau Server และ Tableau Prep Builder จะตรงกัน ในรุ่นก่อนหน้า หมายเลขเวอร์ชันจะไม่เป็นไปตามลำดับเดียวกัน ตัวอย่าง: |   | ตัวอย่างการอัปเกรดรุ่น | ตัวอย่างรุ่นที่บำรุงรักษาครั้งแรก | | --- | --- | --- | | Prep Builder | 2022.1.1 | 2022.1.2 | | เดสก์ท็อปและเซิร์ฟเวอร์ | 2022.1 | 2022.1.1 | เวอร์ชันรุ่นมักจะประกอบไปด้วยฟีเจอร์และการอัปเดตใหม่ๆ มากมาย หากคุณพยายามเผยแพร่เวิร์กบุ๊กหรือลำดับงานที่อัปเดตแล้วไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของ Tableau Server ซึ่งไม่มีฟีเจอร์เหล่านั้นอยู่ เวิร์กบุ๊กหรือลำดับงานจะเข้ากันไม่ได้ ไม่มีปัญหาความเข้ากันได้กับเวอร์ชันรุ่น _การบำรุงรักษา_ (หรือจุด) เช่น ระหว่าง Tableau Desktop เวอร์ชัน 2022.2.1 และ Tableau Desktop 2022.2.2 หรือ Tableau Desktop 2022.1.4 และ Tableau Server เวอร์ชัน 2022.1.7 มีข้อยกเว้นอยู่หนึ่งข้อ คือ บางครั้ง Tableau เพิ่มการรองรับตัวเชื่อมต่อใหม่กับรุ่นการบำรุงรักษา ซึ่งจะเพิ่มปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Tableau Desktop และ Tableau Server หากอัปเกรด Tableau Desktop แล้วแต่ไม่ได้อัปเกรด Tableau Server ## การค้นหาเวอร์ชัน คุณสามารถค้นหาเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ของ Tableau หลักและรองที่ติดตั้งของคุณโดยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นจาก UI ### Tableau Prep Builder หากต้องการค้นหาเวอร์ชันที่เผยแพร่ของผลิตภัณฑ์ ให้เปิด Tableau Prep Builder แล้วดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ในเมนูด้านบน - **Windows** ในเมนูด้านบน ให้คลิกความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Tableau Prep Builder หรือเกี่ยวกับ Tableau Prep - **Mac** ในเมนูด้านบน ให้คลิก Tableau Prep Builder > เกี่ยวกับ Tableau Prep Builder หรือ Tableau Prep > เกี่ยวกับ Tableau Prep ### Tableau Prep Conductor Tableau Prep Conductor เปิดตัวในฐานะส่วนหนึ่งของ Data Management ใน Tableau Server เวอร์ชัน 2019.1 หากต้องการกำหนดเวลาให้โฟลว์ทำงานบน Tableau Server คุณต้องใช้ Tableau Server เวอร์ชัน 2019.1 หรือใหม่กว่า และต้องเปิดใช้งาน Tableau Prep Conductor ### Tableau Desktop หากต้องการระบุเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้งานอยู่โดยเปิด Tableau Desktop ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ **Windows** เลือก ความช่วยเหลือ >เกี่ยวกับ Tableau จากเมนูด้านบน **Mac** เลือก ความช่วยเหลือ >เกี่ยวกับ Tableau จากเมนูด้านบน ### Tableau Server หากต้องการค้นหาเวอร์ชันของ Tableau Server ให้เปิด Tableau Server ในเว็บเบราว์เซอร์ ในแถบเมนูด้านบน ให้คลิกไอคอนข้อมูล ![เครื่องหมายคำถามภายในวงกลม](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/prep_info_icon_server.png) ที่มุมขวาบนแล้วเลือก เกี่ยวกับ Tableau Server กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นและจะแจ้งเวอร์ชันของ Tableau Server ที่คุณใช้อยู่ ### Tableau Cloud หากต้องการค้นหาเวอร์ชันของ Tableau Cloud ให้เปิด Tableau Cloud ในเว็บเบราว์เซอร์ ในแถบเมนูด้านบน ให้คลิกไอคอนข้อมูลที่มุมขวาบนแล้วเลือก เกี่ยวกับ Tableau Cloud กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นและจะแจ้งเวอร์ชันของ Tableau Cloud ที่คุณใช้อยู่ Tableau Prep Conductor เปิดตัวในฐานะส่วนหนึ่งของ Data Management ใน Tableau Cloud เวอร์ชัน 2019.3 หากต้องการกำหนดเวลาให้โฟลว์ทำงานบน Tableau Cloud คุณต้องใช้ Tableau Cloud เวอร์ชัน 2019.3 หรือใหม่กว่า และต้องเปิดใช้งาน Tableau Prep Conductor ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # คู่มือการนำ Tableau Desktop และ Tableau Prep ไปใช้งาน คู่มือนี้ประกอบไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการวางแผน ติดตั้ง และอัปเกรด Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Desktop Public Edition และ Tableau Reader สำหรับตัวคุณหรือสำหรับผู้ใช้หลายคน หากต้องการกำหนดจำนวน Creator, Explorer และ Viewer โปรดดู[วิธีตัดสินใจเลือกกลุ่มผู้ใช้ที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณ](https://www.tableau.com/th-th/pricing/how-to-decide) > [!TIP] > > **หมายเหตุ** หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Tableau Server โปรดดูที่ส่วน [ติดตั้งและกำหนดค่า](https://help.tableau.com/current/server/th-th/install.htm) ในความช่วยเหลือ Tableau Server หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า Tableau Cloud โปรดดู [การตั้งค่าเว็บไซต์ Tableau Cloud ใหม่](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_site_startup.htm) ในความช่วยเหลือ Tableau Cloud ## ใครบ้างควรใช้คู่มือนี้ คู่มือนี้ประกอบไปด้วยข้อมูลสำหรับบุคคลสองกลุ่ม นั่นคือ - หากคุณกำลังติดตั้งด้วยตนเองจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ โปรดดูที่ [ติดตั้งจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_download_and_install.htm) - หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT หรือผู้ดูแลระบบที่รับผิดชอบการติดตั้ง Tableau สำหรับผู้ใช้หลายคนในองค์กรของคุณ คุณจะสามารถพบรายละเอียดทางเทคนิคและวิธีการติดตั้งอัตโนมัติของคุณเพิ่มเติมได้ใน การติดตั้ง [ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm) หัวข้ออื่นๆ ในคู่มือนี้จะสามารถช่วยให้คุณวางแผนการติดตั้ง ยกเลิกการใช้งาน หรือจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือจัดการการตั้งค่าอื่นๆ หลังการติดตั้งเสร็จสิ้นลงแล้วได้ ## ฟีเจอร์ใหม่ของ Tableau Desktop และ Tableau Prep หากคุณเคยใช้ Tableau แล้ว คุณคงจะสนใจในความเปลี่ยนแปลงที่เรามีในแต่ละเวอร์ชันเป็นแน่ โปรดใช้[ข้อมูลสรุปรุ่นของ Tableau](https://public.tableau.com/app/profile/tableau.core.product.marketing/viz/ReleaseNavigator-V21/FeaturesInVersionDash) เพื่อค้นหาและเปรียบเทียบฟีเจอร์ของ Tableau ตามเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขที่เพิ่มมาในแต่ละรุ่น โปรดดูที่หน้า[ปัญหาที่ทราบ](https://issues.salesforce.com/) ## นโยบายการสนับสนุน Tableau จะเปลี่ยนแปลงนโยบายการสนับสนุนจาก 30 เดือนเป็น 24 เดือนสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดโดยเริ่มจาก 2021.4 เวอร์ชันใหม่ทั้งหมดจะมีการสนับสนุน 24 เดือนจากองค์กร “สนับสนุน” ของเรา รวมไปถึงการเผยแพร่การบำรุงรักษาด้วย [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # จัดการการใช้งานใบอนุญาต Tableau Desktop การกำหนดค่ารายงานการใช้งานใบอนุญาต Tableau Desktop เพื่อรวบรวมข้อมูลจากอินสแตนซ์แยกต่างๆ ของ Tableau Desktop แล้วส่งข้อมูลไปยังอินสแตนซ์ของ Tableau Server ที่คุณกำหนด คุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาได้เพื่อช่วยในการจัดการใบอนุญาต Tableau Desktop ในองค์กรของคุณ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดตามการใช้ใบอนุญาตเซิร์ฟเวอร์ โปรดดู [ดูใบอนุญาตเซิร์ฟเวอร์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/view_licenses.htm) ในวิธีใช้ Tableau Server Tableau มอบเครื่องมือต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณติดตามและจัดการใบอนุญาตและการใช้งานในองค์กรของคุณ
เครื่องมือคำอธิบาย
พอร์ทัลลูกค้า

หน้าพอร์ทัลลูกค้าในเว็บไซต์ Tableau ช่วยให้คุณซื้อ จัดการ และดูข้อมูลการลงทะเบียนสำหรับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดให้กับผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถจัดการบัญชี Tableau ในนามองค์กรของคุณได้ ดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้ง Tableau Desktop แล้วเปิดและจัดการการโต้ตอบทั้งกรณีปัจจุบันและก่อนหน้ากับทีมสนับสนุนทางเทคนิคของ Tableau

พอร์ทัลไม่มีข้อมูลการใช้งานโดยละเอียด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถระบุได้ว่าใครติดตั้ง Tableau ในองค์กรของคุณได้จากบันทึกการลงทะเบียนผู้ใช้ซึ่งมีพร้อมใช้งานในพอร์ทัล

การรายงานของ Tableau Desktop

สำหรับ Tableau Desktop (เวอร์ชัน 10.0 และใหม่กว่า) คุณสามารถกำหนดค่าการรายงาน Tableau Desktop เพื่อรายงานข้อมูลการใช้งานไปยังอินสแตนซ์ของ tableau Server ที่ใช้งานอยู่ในองค์กรของคุณ ฟีเจอร์นี้สำหรับลูกค้าที่ใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เท่านั้น และไม่ใช่สำหรับลูกค้าที่ใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ

การรายงาน Tableau Desktop จะรวบรวมข้อมูลการใช้งานจากแต่ละอินสแตนซ์ของ Tableau Desktop แล้วส่งข้อมูลไปยัง Tableau Server ซึ่งคุณสามารถใช้งานมุมมองผู้ดูแลระบบเพื่อติดตามและรายงานการใช้งานได้

การกำหนดค่า Tableau Desktop เพื่อรายงานข้อมูลการใช้งาน ทำให้คุณสามารถตรวจความถูกต้องของคู่การลงทะเบียนและคีย์ผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่ในพอร์ทัลว่าตรงกับคู่ผู้ใช้และ Tableau Desktop ในองค์กรของคุณหรือไม่ โปรดดู รายละเอียดที่ เปิดใช้งานและกำหนดค่าการรายงานของ Tableau Desktop หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดตามการใช้ใบอนุญาตเซิร์ฟเวอร์ โปรดดู ดูใบอนุญาตเซิร์ฟเวอร์ ในวิธีใช้ Tableau Server

การสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน

คุณสามารถกำหนดค่า Tableau Desktop (เวอร์ชัน 10.5 และใหม่กว่า) เพื่อปิดใช้งานใบอนุญาตโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปตามช่วงเวลาที่กำหนด ฟีเจอร์นี้จัดทำขึ้นเพื่อสนับสนุนองค์กรที่ใช้เดสก์ท็อปเสมือนแบบไม่ถาวรที่อาจถูกรีไซเคิลเป็นประจำและส่งผลให้เกิดการร้องขอการเปิดใช้งานใหม่ได้

เมื่อคุณกำหนดค่าอินสแตนซ์ Tableau Desktop ให้มีการคืนการเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ หาก VM ถูกรีไซเคิลหรือคอมพิวเตอร์ถูกจัดทำใหม่ ใบรับรองที่เปิดใช้งานแล้วหรือสัญญาเช่า การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ใน VM หรือในคอมพิวเตอร์จะถูกส่งคืนโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านช่วงเวลาที่กำหนด ทำให้คุณมีทางเลือกเพื่อนำไปเปิดใช้งานในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน โปรดดูกำหนดค่าการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน

การรายงานการใช้งานใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ

คุณสามารถดูการใช้งานใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบสำหรับ Tableau Cloud หรือ Tableau Server ได้ รายงานแสดงการเปิดใช้งาน ใบอนุญาต Creator ที่ใช้อยู่ ใบอนุญาต Creator ที่ไม่ได้ใช้ และเมื่อใดที่ใช้ใบอนุญาต Creator ไปครั้งล่าสุด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานการจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ โปรดดู การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ

## เปิดใช้งานและกำหนดค่าการรายงานของ Tableau Desktop การรายงานของ Tableau Desktop จะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว หากต้องการใช้ฟีเจอร์นี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้: 1. เปิดใช้งานการรายงานใน Tableau Server 2. กำหนดค่าการติดตั้ง Tableau Desktop ให้รายงานไปยังอย่างน้อยหนึ่งอินสแตนซ์ของ Tableau Server ### ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานการรายงานใน Tableau Server ผู้ดูแลระบบ TSM ของ Tableau Server สามารถเปิดใช้งานการรายงานได้โดยใช้อินเทอร์เฟซเว็บของ TSM หรือจากบรรทัดคำสั่ง โดยใช้ TSM CLI คุณเพียงต้องเปิดใช้งานโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากในรายการด้านล่าง #### ใช้เว็บอินเทอร์เฟซของ TSM 1. เปิด TSM ในเบราว์เซอร์: https://:8850. หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[เข้าสู่ระบบ Tableau Services Manager Web UI](https://help.tableau.com/current/server/th-th/sign_in_tsm.htm) ในส่วนความช่วยเหลือของเซิร์ฟเวอร์ 2. คลิกการแจ้งเตือน ในแท็บ การกำหนดค่า จากนั้นคลิกเหตุการณ์ 3. ภายใต้ **การตรวจสอบความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์** เลือกกล่อง **เปิดใช้งานการรายงานใบอนุญาต Tableau Desktop** ซึ่งเป็นการกำหนดค่า Tableau Server สำหรับการรายงาน Desktop 4. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนินการ หลังจากที่คุณได้ป้อนข้อมูลการกำหนดค่าแล้ว 5. คลิกการเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนินการที่ด้านบนของหน้า: ![แถบเครื่องมือ Tableau Server Manager แสดงให้เห็นว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนินการอยู่](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/tsm-ui-pending-changes-btn.png) 6. คลิกปรับใช้การเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ท #### ใช้ TSM CLI หากต้องการเปิดใช้งานการรายงานใน Tableau Server โปรดใช้คำสั่ง `tsm` ต่อไปนี้ในแต่ละอินสแตนซ์ของ Tableau Server ที่ Tableau Desktop รายงาน: tsm configuration set -k features.DesktopReporting -v true tsm pending-changes apply tsm restart หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ `tsm` โปรดดู [ข้อมูลอ้างอิงบรรทัดคำสั่ง tsm](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/tsm.htm) ในส่วนช่วยเหลือของ Tableau Server ### ขั้นตอนที่ 2: การกำหนดค่า Desktop เพื่อการรายงาน คุณสามารถกำหนดค่า Tableau Desktop เพื่อการรายงานข้อมูลใบอนุญาตได้สองวิธี: **ระหว่างการติดตั้งหรือการติดตั้งอีกครั้ง (Windows เท่านั้น)** - สำหรับการติดตั้ง Tableau ในคอมพิวเตอร์ Windows คุณสามารถใช้คุณสมบัติคำสั่งของตัวติดตั้งเพื่อระบุอินสแตนซ์ของ Tableau Server ที่ใช้รายงาน และตั้งค่ารอบความถี่ของการรายงาน - คุณสมบัติ `REPORTINGSERVER` ระบุอย่างน้อยหนึ่งอินสแตนซ์ของ Tableau Server ที่จะได้รับการรายงานข้อมูลในอนุญาต ระบุอินสแตนซ์ของ Tableau Server ได้โดยใช้ URL ที่คุณใช้ตามปกติเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงพอร์ตที่ใช้ด้วย หากคุณไม่ได้ใช้พอร์ตค่าเริ่มต้น 80 หาก Tableau Server ใช้ SSLคุณต้องใส่คำนำหน้า URL ด้วย `https://` หากไม่ ให้ใส่เป็น `http://` - คุณสมบัติ `SCHEDULEREPORTINTERVAL` ตั้งค่ารอบเป็นวินาทีสำหรับการรายงานของ Tableau ไปยังเซิร์ฟเวอร์ **ตัวอย่าง** คำสั่งต่อไปนี้ติดตั้ง Tableau Desktop และกำหนดค่าให้รายงานไปยัง Tableau Server สองอินสแตนซ์ โดยมีรอบการรายงานอยู่ที่สองชั่วโมง อินสแตนซ์หนึ่ง (`http://mytableau`) ใช้พอร์ตค่าเริ่มต้น และไม่ใช้ SSL อีกอินสแตนซ์หนึ่ง (`https://mytableau02`) ใช้ SSL และพอร์ตค่าเริ่มต้น 443 tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=7200 REPORTINGSERVER="https://mytableau02,http://mytableau" หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุณสมบัติบรรทัดคำสั่ง โปรดดู [ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm) **หลังการติดตั้ง** - เพิ่มคีย์รีจิสทรีของ Windows (`ReportingServer`) หรือของ Mac `.plist` ค่าไฟล์ (`com.tableau.ReportingServer.plist`) พร้อมที่อยู่ของ Tableau Server อย่างน้อยหนึ่งอินสแตนซ์ที่คุณต้องการส่งข้อมูลในอนุญาตให้ - คุณสามารถกำหนดค่าอินสแตนซ์ของ Tableau Desktop เพื่อส่งข้อมูลการรายงานได้สูงสุดถึงหกเซิร์ฟเวอร์ คุณยังสามารถแก้ไขรีจิสทรีหรือ ไฟล์ .plist เพื่อระบุรอบความถี่การรายงานที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นได้อีกด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [เปิดใช้งานการรายงานของ Tableau Desktop หลังการติดตั้ง](#update)ในหัวข้อนี้ หากคุณอัปเดตรีจิสทรีหรือไฟล์ .plist หลังจากติดตั้ง Tableau Desktop แล้ว คุณต้องรีสตาร์ท Tableau Desktop เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ามีผล ## เปิดใช้งานการรายงานของ Tableau Desktop หลังการติดตั้ง หากองค์กรของคุณปรับใช้ Tableau Desktop ไปแล้ว และต้องการใช้งานการรายงาน Desktop คุณต้องอัปเดตคีย์รีจิสทรีหรือไฟล์ `.plist` ในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ติดตั้ง Tableau Desktop ### Windows 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Tableau Desktop ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. เปิดเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี แล้วขยาย `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau` จากนั้นแก้ไขรีจิสทรีเพื่อสร้างคีย์ใหม่ในชื่อ `ReportingServer` พร้อมค่าเหล่านี้: - **ชื่อ**: เพิ่มค่าสตริงที่ชื่อ `Server` - **ข้อมูล**: เพิ่ม URL หรือ URLs ของอินสแตนซ์ Tableau Server ที่อินสแตนซ์ของ Tableau Desktop จะส่งข้อมูลการรายงานไปถึง ระบุโปรโตคอล (`http` or `https`) และหมายเลขพอร์ตหากจำเป็น แยกหลายที่อยู่ด้วยจุลภาค (,) คุณสามารถระบุได้สูงสุดหกที่อยู่ ที่อยู่ที่เกินจากหกที่อยู่จะถูกเพิกเฉย ตัวอย่างเช่น ค่า `Server` ต่อไปนี้กำหนดให้ Tableau Desktop รายงานไปยัง Tableau Server สองอินสแตนซ์ อินสแตนซ์แรก `https://mytableau02` กำหนดค่า SSL และใช้พอร์ตค่าเริ่มต้น 443 อินสแตนซ์ที่สอง `http://mytableau` ไม่ใช้ SSL และใช้พอร์ตค่าเริ่มต้น 80 `https://mytableau02,http://mytableau` - **ชื่อ**: เพิ่มค่าสตริงที่ชื่อ `ScheduleReportInterval` - **ข้อมูล**: เพิ่มรอบการรายงานที่คุณต้องการให้ Tableau Desktop รายงานไปยังเซิร์ฟเวอร์เป็นวินาที ตัวอย่างเช่น `ScheduleReportInterval` ที่มีค่าเป็น `14400` กำหนดให้ Tableau Desktop รายงานทุกๆ สี่ชั่วโมง ภาพประกอบด้านล่างแสดงให้เห็นว่าคีย์ `Server` และ `ScheduleReportInterval` มีหน้าตาเป็นอย่างไรในเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี ![คีย์ช่วงเวลาการรายงานเซิร์ฟเวอร์และกำหนดการในตัวแก้ไขรีจิสทรี](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/license_reporting_server.png) 4. รีสตาร์ท Tableau ให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ### Mac #### การอัปเดตไฟล์ .plist ใน /Library/Preferences 1. สำรองข้อมูลไฟล์ `.plist` ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. ทำให้ที่อยู่ของ `/Library/Preferences` ปรากฏให้เห็นโดยใช้คำสั่งต่อไปนี้: `defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES` 3. สร้างไฟล์ `com.tableau.ReportingServer.plist` ใน `/Library/Preferences` พร้อมตั้งค่าคีย์ `Server` เป็นที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการให้อินสแตนซ์ของ Tableau Desktop รายงานไปถึง และตั้งค่าคีย์ `scheduleReportInterval` เป็นความถี่ของรอบการรายงานเป็นวินาทีที่ Tableau Desktop ใช้รายงานถึงเซิร์ฟเวอร์ **ตัวอย่าง**: ไฟล์ `.plist` ที่กำหนดค่าให้ส่งข้อมูลทุกๆ สี่ชั่วโมงไปยังเซิร์ฟเวอร์สองเครื่อง `https://mytableau02` และ `http://mytableau` Server https://mytableau02,http://mytableau scheduleReportInterval 14400 4. รีสตาร์ท Tableau ให้การเปลี่ยนแปลงมีผล #### การอัปเดตไฟล์ .plist โดยใช้บรรทัดคำสั่ง 1. สำรองข้อมูลไฟล์ `.plist` ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. เปิด Terminal ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการให้อินสแตนซ์ของ Tableau Desktop รายงานไปถึง และใช้สตริง `scheduleReportInterval` -เพื่อตั้งค่าความถี่เป็นวินาทีที่ Tableau Desktop ใช้รายงานไปยังเซิร์ฟเวอร์ **ตัวอย่าง**: ส่งข้อมูลทุกๆ สี่ชั่วโมงไปยังเซิร์ฟเวอร์สองเครื่อง `https://mytableau02` และ `http://mytableau`: `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer Server -string "https://mytableau02,http://mytableau"` `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer scheduleReportInterval -string "14400"` **ข้อสำคัญ:** อย่าคัดลอกและวางตัวอย่างข้างต้นลงใน Terminal ให้พิมพ์ลงไปด้วยตัวเองเพื่อป้องกันความผิดพลาด 3. รีสตาร์ท Tableau ให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ## การดูข้อมูลการใช้งานวันหมดอายุของ Tableau Desktop ใน Tableau Server หลังจากคุณกำหนดค่าอินสแตนซ์ของ Tableau Desktop เพื่อการรายงานแล้ว Tableau Desktop จะส่งข้อมูลการใช้งานไปยัง Tableau Server หากคุณเปิดใช้งานการรายงานใน Tableau Server คุณสามารถใช้มุมมองสำหรับการดูแลระบบของการใช้งานใบรับรอง Tableau Desktop เพื่อดูข้อมูลการใช้งานใบรับรองได้ ![ตารางพร้อมข้อมูลวันหมดอายุของใบอนุญาตแบบถาวร ใบอนุญาตทดลองใช้งาน และสิทธิ์การใช้งานตามระยะเวลา](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/adminview_desktop_expiration.png) มุมมองสำหรับการดูแลระบบของการใช้งานใบรับรอง Tableau Desktop สามารถตอบคำถามเช่น: - ใบอนุญาตประเภทใดที่ติดตั้งอยู่ในองค์กรของคุณ - ผู้ใช้รายใดมีใบอนุญาต Tableau - มีการใช้งานใบอนุญาตใดบ่อยที่สุดและน้อยครั้งที่สุด - ใบอนุญาตใดที่หมดอายุแล้ว และใบอนุญาตใดที่กำลังจะหมดอายุ - ต้องต่ออายุการดูแลรักษาสำหรับองค์กรของคุณเมื่อใด คุณยังสามารถใช้มุมมองสำหรับการดูแลระบบเพื่อระบุการใช้งานหนัก และคุณสามารถพิจารณาได้ว่าผู้ใช้บางรายไม่ได้ใช้งาน Tableau เลยและอาจต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือไม่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [การใช้งานใบอนุญาตเดสก์ท็อป](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_desktop_license_usage.htm) และ [การหมดอายุของใบอนุญาต Desktop](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_desktop_license_expiration.htm) ในส่วนช่วยเหลือของ Tableau Server ## ดูการใช้งานใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ คุณสามารถดูการใช้งานใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบสำหรับ Tableau Cloud หรือ Tableau Server ได้ รายงานจะแสดงผู้ใช้ โฮสต์ บทบาทผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ เวอร์ชัน การเปิดใช้งาน ใบอนุญาต Creator ที่ใช้อยู่ ใบอนุญาต Creator ที่ไม่ได้ใช้ และเวลาที่ใช้ใบอนุญาต Creator ครั้งล่าสุด คุณสามารถดูข้อมูลในช่วง 30 วันที่ผ่านมาและดูได้สูงสุดเป็นเวลา 183 วัน หากต้องการดูมุมมองสำหรับการดูแลระบบของการใช้งานใบอนุญาต การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ให้ทำดังนี้ 1. ใน Tableau Cloud หรือ Tableau Server ให้คลิกสถานะไซต์ในแผงนำทาง ![หน้าสถานะไซต์ที่แสดงรายการแดชบอร์ดที่ตรวจสอบกิจกรรมของไซต์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/lblm.png) 2. ในหน้าสถานะไซต์ ให้คลิกการใช้งานใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ 3. ไม่บังคับ บนหน้าจอรายงาน คุณสามารถเปลี่ยนกรอบเวลาเพื่อแสดงเวลาที่ใช้ที่ว่างในสิทธิ์ล่าสุด กรองการดำเนินการ กรองชื่อผู้ใช้ และจัดเรียงตามคอลัมน์ได้ ![ตัวอย่างรายงานการใช้งานการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/lblm_usage_report.png) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # จัดการการใช้ใบอนุญาตสำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder หลังจากติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder แล้ว คุณอาจต้องการติดตามการใช้งานใบอนุญาตผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณกำลังใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder อยู่ในสภาพแวดล้อมข้อมูลด้วย การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถดูใบอนุญาต Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ในมุมมองสำหรับการดูแลระบบ Tableau Server สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [การใช้ใบอนุญาตแบบเข้าสู่ระบบ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_login_based_license_usage.htm) หากคุณกำลังใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดใช้งาน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ให้ตรวจสอบบทความในส่วนนี้เพื่อกำหนดค่าการรายงานใบอนุญาตหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ตัวติดตั้งอยู่ที่ไหน หัวข้อนี้จะอธิบายวิธีค้นหาและดาวน์โหลดตัวติดตั้งสำหรับ Tableau Desktop, Tableau Desktop Public Edition, Tableau Prep Builder และ Tableau Reader ## ตัวติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder คุณสามารถไปที่ตัวติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ได้ในหน้า [ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์](http://www.tableau.com/th-th/support/esdalt) และหากคุณเป็นลูกค้า Tableau โปรดไปที่หน้า [พอร์ทัลลูกค้า](http://customer.tableau.com/) > [!IMPORTANT] > > **สำคัญ** ผลิตภัณฑ์ของ Tableau ไม่ได้เปิดตัวพร้อมกันเสมอไป เมื่อติดตั้ง Tableau Desktop เวอร์ชันใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันนั้นเข้ากันได้กับ Tableau Server ตัวอย่างเช่น Tableau Desktop รุ่นใหม่อาจมีให้ใช้งาน แต่ Tableau Server เวอร์ชันที่เข้ากันได้อาจไม่สามารถใช้ได้เป็นเวลาหลายเดือน โปรดดู[การค้นหาและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_compatibility.htm) ### ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ หน้า_การดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์_ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Tableau.com เพื่อเข้าถึงตัวติดตั้ง คุณยังสามารถค้นหาเวอร์ชันที่มีอยู่ทั้งหมดได้อีกด้วย หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งผลิตภัณฑ์แล้ว คุณจะต้องเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ **หมายเหตุ:** ตั้งแต่เวอร์ชัน 2026.1.0 เป็นต้นไป ให้ใช้ตัวติดตั้ง Tableau Desktop สําหรับทั้ง Tableau Desktop Professional Edition และ Tableau Desktop Free Edition 1. ไปที่หน้า [ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์](http://www.tableau.com/th-th/support/esdalt) แล้วเลือก Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder จากรายการทางด้านซ้ายของหน้า 2. เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการจะติดตั้ง ![บันทึกประจำรุ่น Tableau Desktop และลิงก์ดาวน์โหลด](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_alt_download.png) 3. ในส่วนดาวน์โหลดไฟล์ ให้เลือกตัวติดตั้งสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อดาวน์โหลด ![หน้าจอดาวน์โหลดไฟล์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_win_mac.png) ### พอร์ทัลลูกค้า Tableau พอร์ทัลลูกค้าของ Tableau ได้รับการจัดการโดยผู้ดูแลระบบพอร์ทัลของ Tableau ในองค์กรของคุณหรือโดยบุคคลในแผนกไอทีของคุณดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ [เริ่มต้นใช้งานพอร์ทัลลูกค้า](https://kb.tableau.com/articles/howto/getting-started-with-the-customer-portal?lang=en-gb) 1. ในฐานะผู้ใช้พอร์ทัลลูกค้า โปรดไปที่[พอร์ทัลลูกค้า](http://customer.tableau.com/) 2. ใต้ลิงก์ด่วน ให้เลือกดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ 3. เลือกลิงก์ที่เหมาะสมเพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งสำหรับผลิตภัณฑ์และระบบปฏิบัติการของคุณ ## ตัวติดตั้ง Tableau Desktop Public Edition Tableau Public เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถสำรวจและแชร์การแสดงข้อมูลเป็นภาพทางออนไลน์ได้ Tableau Desktop Public Edition เป็นเครื่องมือสร้างภาพข้อมูลฟรีที่คุณสามารถใช้เพื่อเผยแพร่ไปยัง Tableau Public นอกจากนี้คุณยังสามารถโพสต์ไปที่ Tableau Public จาก Tableau Desktop, Tableau Server หรือ Tableau Cloud ได้ด้วย หากต้องการไปที่ตัวติดตั้ง Tableau Desktop Public Edition ให้ทำดังนี้ 1. ไปที่ [Tableau Public.](https://www.tableau.com/th-th/products/public/download) 2. เลือกดาวน์โหลดแอป 3. กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนแล้วเลือกดาวน์โหลดแอปในแบบฟอร์ม คุณต้องสร้างโปรไฟล์ในการเข้าถึงสภาพแวดล้อม Tableau Public คุณสามารถโพสต์ไปที่ Tableau Public จาก Tableau Desktop, Tableau Server หรือ Tableau Cloud ได้ ## ตัวติดตั้ง Tableau Reader Tableau Reader เป็นแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปฟรีที่คุณสามารถใช้เปิดและโต้ตอบกับภาพข้อมูลที่สร้างขึ้นใน Tableau Desktop ได้ หรือคุณสามารถใช้บทบาท Tableau Viewer แทนได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [Tableau Viewer เทียบกับ Tableau Reader](https://www.tableau.com/th-th/products/viewer-vs-reader) หากต้องการไปที่ตัวติดตั้ง Tableau Reader installer ให้ทำดังนี้ 1. ไปที่ [Tableau Reader](https://www.tableau.com/th-th/products/reader/download) 2. เลือกดาวน์โหลดแอป การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ตัวเลือกและพร็อพเพอร์ตี้ของบรรทัดคำสั่ง บรรทัดคำสั่งของตัวติดตั้ง Tableau ยอมรับค่าสองประเภท นั่นคือ ตัวเลือกและพร็อพเพอร์ตี้ ตัวเลือกเป็นรายการของค่าสถานะที่ควบคุมพฤติกรรมของบรรทัดคำสั่ง พร็อพเพอร์ตี้ให้การดำเนินการหรือรายการของการดำเนินการที่คุณต้องการใช้ ## ตัวเลือกของตัวติดตั้ง คุณสามารถระบุตัวเลือกอย่างน้อยหนึ่งตัวเป็นส่วนหนึ่งของบรรทัดคำสั่ง โปรดทราบข้อต่อไปนี้เกี่ยวกับตัวเลือก: - ตัวเลือกแต่ละตัวมีคำนำหน้าด้วยขีดทับ (`/`) - ตัวเลือกต้องมาก่อนพร็อพเพอร์ตี้
ตัวเลือกคำอธิบาย
quietเรียกใช้ตัวติดตั้งโดยไม่มีข้อความ (สถานะหรือความคืบหน้าในการติดตั้ง) และไม่ต้องโต้ตอบกับผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ไม่ได้เปิดขึ้นมาหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
passiveเรียกใช้ตัวติดตั้งและแสดงกล่องโต้ตอบและสถานะการติดตั้ง แต่ไม่ให้พร้อมท์แจ้งผู้ใช้เพื่อป้อน ผลิตภัณฑ์เปิดขึ้นมาหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
norestartหยุดพยายามรีสตาร์ท ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ตัวติดตั้งจะส่งข้อความแจ้งให้แก่คุณก่อนรีสตาร์ท เว้นแต่คุณจะเรียกใช้ตัวติดตั้งในโหมดเงียบ
log "logfile.txt"บันทึกข้อมูลการติดตั้งไปยังพาธและไฟล์ที่ระบุ ระบุพาธและชื่อไฟล์ เช่น /log "c:\logs\logfile.txt" ไฟล์บันทึกเริ่มต้นจะเป็นไดเรกทอรี%TEMP% ของระบบ
repairเรียกใช้ตัวติดตั้งเพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Tableau ที่มีอยู่
uninstallถอนการติดตั้งการติดตั้ง Tableau ที่มีอยู่
hวิธีใช้—แสดงตัวเลือกและพร็อพเพอร์ตี้สำหรับตัวติดตั้ง
## พร็อพเพอร์ตี้ของตัวติดตั้ง คุณสามารถรวมพร็อพเพอร์ตี้อย่างน้อยหนึ่งตัวในบรรทัดคำสั่งสำหรับตัวติดตั้ง โปรดทราบข้อต่อไปนี้เกี่ยวกับพร็อพเพอร์ตี้: - พร็อพเพอร์ตี้ไม่สามารถใช้เพื่ออัปเดตการตั้งค่าใดๆ หลังจากการติดตั้งเริ่มต้น - ชื่อและค่าของพร็อพเพอร์ตี้้ต้องคำนึงถึงตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก - ไม่มีช่องว่างที่เครื่องหมายเท่ากับด้านใดด้านหนึ่ง - ชุดพร็อพเพอร์ตี้แต่ละชุดจะคั่นด้วยช่องว่าง - บางพร็อพเพอร์ตี้กำหนดเฉพาะเวอร์ชัน
พร็อพเพอร์ตี้คำอธิบายเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ค่า
ACCEPTEULAยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ (EULA) ถ้าคุณไม่ได้ตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น 1 จะไม่สามารถติดตั้ง Tableau โดยใช้โหมดเงียบหรือพาสซีฟได้Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ทุกเวอร์ชัน

1=ยอมรับ
0=ไม่ยอมรับ (ค่าเริ่มต้น)
ACTIVATE_KEYเปิดใช้งาน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder จากบรรทัดคำสั่ง คุณจะต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เว้นแต่คุณเปิดใช้งานในสภาพแวดล้อมที่ใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ เพิ่มบรรทัดคำสั่งบรรทัดเดียวที่มีตัวเลือกตัวติดตั้ง ACTIVATE_KEY="<key>" ตัวติดตั้งจะเรียกใช้ -activate เพื่อใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู เปิดใช้งาน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: 2018.1.2 และใหม่กว่า

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ป้อนโดยใช้เครื่องหมายอัญประกาศ
ACTIVATIONSERVERตั้งค่า URL เริ่มต้นสำหรับ Tableau Server ที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ใช้สำหรับการเปิดใช้งานเมื่อใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

URL ของ Tableau Server ที่จะอนุญาตผู้ใช้
ATRENABLEDปิดใช้งานการสนับสนุนบนเดสก์ท็อปเสมือน คุณต้องเปิดใช้งานตอนติดตั้งหรือโดยการแก้ไขรีจิสทรี ถ้าคุณต้องการใช้การปิดใช้งานใบอนุญาตอัตโนมัติสำหรับการสนับสนุนบนเดสก์ท็อปเสมือน

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อกำหนดค่าการสนับสนุนบนเดสก์ท็อปเสมือน

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

1=เปิดใช้งาน (ค่าเริ่มต้น)
0=ไม่ได้เปิดใช้งาน
ATRREQUESTEDDURATIONSECONDSกำหนดระยะเวลาที่ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder สามารถรันโดยไม่ต้องติดต่อกับบริการ ATR ก่อนที่ใบอนุญาตจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ค่าเริ่มต้นคือ 1209600 วินาที (14 วัน) ซึ่งจะใช้เฉพาะเมื่อได้ตั้งค่าเปิดใช้ ATR ไว้เท่านั้น

คุณไม่ต้องตั้งค่าตัวเลือกนี้ถ้าคุณต้องการใช้ค่าเริ่มต้น 14 วัน หากต้องการเปลี่ยนช่วงเวลา ให้ระบุช่วงเวลาใหม่เป็นวินาทีโดยใช้ตัวเลือกนี้ ตัวอย่างเช่น คำสั่งต่อไปนี้จะติดตั้ง Tableau Desktop ให้กำหนดค่าสำหรับการปิดใช้งานใบอนุญาตอัตโนมัติ และตั้งค่าระยะเวลาเป็น 14400 วินาที (4 ชั่วโมง)

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

ค่าจำนวนเต็ม หน่วยเป็นวินาที ระยะเวลาขั้นต่ำคือ 14400 วินาที (4 ชั่วโมง) และค่าสูงสุดคือ 15552000 วินาที (6 ชั่วโมง)

 

AUTOSAVEกำหนดค่า Tableau ให้บันทึกงานของคุณโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ Tableau ปิดโดยไม่คาดหมาย ผู้ใช้สามารถเปิดเวอร์ชันที่กู้คืนของไฟล์เวิร์กบุ๊ก (.twbr) หรือไฟล์ลำดับงาน (.tflr)

Tableau Desktop: ถ้าคุณเลือก AUTOSAVE=0 ตัวเลือกเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า บันทึกอัตโนมัติ บนเมนูวิธีใช้ จะถูุกปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้

ตัวเลือกนี้ไม่พร้อมใช้งานใน Tableau Reader หรือ Tableau Public

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ปิดการกู้คืนไฟล์

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

1=ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
0=ไม่ใช่
AUTOUPDATEกำหนดค่า Tableau ให้ตรวจหาการอัปเดตผลิตภัณฑ์ และคุณก็สามารถควบคุมเวอร์ชันของ Tableau Desktop ที่ผู้ใช้จะอัปเดตได้

ถ้าคุณเลือก AUTOUPDATE=0 ตัวเลือกเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า อัปเดตอัตโนมัติ และ ตรวจหาอัปเดตผลิตภัณฑ์ บนเมนู วิธีใช้ ใน Tableau Desktop จะถูุกปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau Desktop		Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ทุกเวอร์ชัน

1=ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
0=ไม่ใช่
AUTOUPDATESERVERระบุเวอร์ขันเซิร์ฟเวอร์ที่จะตรวจสอบการอัปเดตผลิตภัณฑ์ Tableau คุณไม่สามารถควบคุมการอัปเดตสำหรับผู้ใช้ของคุณโดยใช้การเลือกกำหนดและโฮสต์ไฟล์ TableauAutoUpdate.xml พร้อมกับตัวติดตั้ง Tableau ที่เหมาะสม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau DesktopDesktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

ชื่อโฮสต์ เช่น assets.internal.lan ค่าเริ่มต้นคือ
downloads.tableau.com
CRASHDUMPถ้า Tableau มีปัญหาและปิดระบบโดยไม่คาดหมาย ระบบจะสร้างไฟล์หน่วยความจำการหยุดทำงานและบันทึก ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อเปิดหรือปิดใช้งานตัวเลือกนี้จากบรรทัดคำสั่ง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ปิดการรายงานข้อผิดพลาด

ไม่มีตัวเลือกนี้บน Mac

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ทุกเวอร์ชัน

1=ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
0=ไม่ใช่
CUSTOMSAMPLESDIRระบุเส้นทางไดเรกทอรีภายในเครื่องไปยังเวิร์กบุ๊กตัวอย่างที่กำหนดเอง คุณสามารถแทนที่ตัวเร่งเวิร์กบุ๊กTableau เริ่มต้นโดยมีตัวอย่างเวิร์กบุ๊กที่กำหนดเองได้สูงสุด 5 รายการสำหรับองค์กรของคุณ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู แทนที่เวิร์กบุ๊กแดชบอร์ดแบบด่วนด้วยเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเอง (Tableau Desktop เท่านั้น)

ใช้กับ Tableau Desktop เท่านั้น

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

เส้นทางไฟล์ภายในเครื่องแบบเต็มไปยังไดเรกทอรีตัวอย่างที่กำหนดเองที่คุณสร้างไว้

ตัวอย่างเช่น "C:\Users\mkim\Documents\ที่เก็บใน Tableau ของฉัน\CustomSamples"

ไม่รองรับไดเรกทอรีเครือข่าย

DESKTOPSHORTCUTสร้างทางลัดเดสก์ทอปDesktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ทุกเวอร์ชัน

1=ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
0=ไม่ใช่
DISABLEEXTENSIONSเปิดใช้งานส่วนขยายการแสดงเป็นภาพและแดชบอร์ดเพื่อเพิ่มฟังก์ชันด้วยความช่วยเหลือของเว็บแอปพลิเคชันที่สร้างโดย Tableau และนักพัฒนาบุคคลที่สาม

ทั้งนี้ตามค่าเริ่มต้นแล้วจะอนุญาตให้ใช้ส่วนขยายได้ ถ้าคุณไม่ต้องการทำให้ตัวเลือกนี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ให้ตั้งค่า DISABLEEXTENSIONS=1 เพื่อปิดใช้งานฟังก์ชันนี้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ โปรดดูใช้ส่วนขยายของแดชบอร์ดหรือเพิ่มส่วนขยายการแสดงเป็นภาพในเวิร์กชีตของคุณในความช่วยเหลือออนไลน์ของ Tableau Desktop หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อใช้ส่วนขยาย โปรดดูการรักษาความปลอดภัยของส่วนขยาย - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปรับใช้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้หลังติดตั้ง โปรดดูปิดใช้งานส่วนขยายของแดชบอร์ดและการแสดงเป็นภาพ (Tableau Desktop เท่านั้น)

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

1=ใช่
0=ไม่ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
DISABLENETWORKEXTENSIONSส่วนขยายของแดชบอร์ดที่เปิดใช้งานเครือข่ายจะเป็นส่วนขยายที่ทำงานบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ใช่ของ Tableau ซึ่งอาจอยู่ภายในหรือภายนอกเครือข่ายของคุณ ส่วนขยายที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่ายอาจสื่อสารกับทรัพยากรอื่นๆ บนเว็บได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการออกแบบ ถ้าคุณไม่ต้องการทำให้ตัวเลือกนี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ให้ตั้งค่า DISABLENETWORKEXTENSIONS=1

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนขยาย โปรดดูการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ส่วนขยายที่เปิดใช้งานเครือข่ายและส่วนขยายแบบแซนด์บ็อกซ์ในความช่วยเหลือสำหรับ Tableau Desktop หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อใช้ส่วนขยาย โปรดดูการรักษาความปลอดภัยของส่วนขยาย - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปรับใช้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้หลังติดตั้ง โปรดดูปิดใช้งานส่วนขยายของแดชบอร์ดและการแสดงเป็นภาพ (Tableau Desktop เท่านั้น)

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

1=ใช่
0=ไม่ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
DISABLESANDBOXEXTENSIONS

ส่วนขยายแบบแซนด์บ็อกซ์ของ Tableau คือส่วนขยายที่ Tableau เชื่อถือซึ่งทํางานบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของ Tableau ส่วนขยายแบบแซนด์บ็อกซ์จะใช้มาตรฐาน W3C เช่น Content Security Policy (CSP) เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนขยายจะไม่สามารถเรียกใช้เครือข่ายนอกเหนือจากโฮสต์ส่วนขยายแบบแซนด์บ็อกซ์ของ Tableau ถ้าคุณไม่ต้องการทำให้ตัวเลือกนี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ให้ตั้งค่า DISABLESANDBOXEXTENSIONS=1

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ โปรดดูใช้ส่วนขยายของแดชบอร์ดหรือเพิ่มส่วนขยายการแสดงเป็นภาพในเวิร์กชีตของคุณในความช่วยเหลือออนไลน์ของ Tableau Desktop หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อใช้ส่วนขยาย โปรดดูการรักษาความปลอดภัยของส่วนขยาย - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปรับใช้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้หลังติดตั้ง โปรดดูปิดใช้งานส่วนขยายของแดชบอร์ดและการแสดงเป็นภาพ (Tableau Desktop เท่านั้น)

Desktop: 2025.3 และใหม่กว่า

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

1=ใช่

0=ไม่ใช่ (ค่าเริ่มต้น)

DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS

ส่วนขยายแบบแซนด์บ็อกซ์ของ Tableau คือส่วนขยายที่ Tableau เชื่อถือซึ่งทํางานบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของ Tableau ส่วนขยายเหล่านี้สร้างและดูแลจัดการโดย Tableau Development ตามมาตรฐาน Salesforce Software Development Lifecyle (SDLC) ถ้าคุณไม่ต้องการทำให้ตัวเลือกนี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ให้ตั้งค่า DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS=1

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ โปรดดูใช้ส่วนขยายของแดชบอร์ดหรือเพิ่มส่วนขยายการแสดงเป็นภาพในเวิร์กชีตของคุณในความช่วยเหลือออนไลน์ของ Tableau Desktop หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อใช้ส่วนขยาย โปรดดูการรักษาความปลอดภัยของส่วนขยาย - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปรับใช้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้หลังติดตั้ง โปรดดูปิดใช้งานส่วนขยายของแดชบอร์ดและการแสดงเป็นภาพ (Tableau Desktop เท่านั้น)

Desktop: 2025.3 และใหม่กว่า

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

1=ใช่

0=ไม่ใช่ (ค่าเริ่มต้น)

DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS

ส่วนขยายที่สร้างโดยพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ของ Tableau คือส่วนขยายที่ Tableau เชื่อถือ ซึ่งทำงานบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของ Tableau ส่วนขยายเหล่านี้ได้รับการพัฒนาและดูแลจัดการโดยพาร์ทเนอร์บุคคลที่สามที่ได้รับการรับรองจากจาก Salesforce หรือ Tableau บน Tableau Exchange แต่ Tableau เป็นผู้ตรวจสอบและนำไปปรับใช้ ถ้าคุณไม่ต้องการทำให้ตัวเลือกนี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ให้ตั้งค่า DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS=1

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ โปรดดูใช้ส่วนขยายของแดชบอร์ดหรือเพิ่มส่วนขยายการแสดงเป็นภาพในเวิร์กชีตของคุณในความช่วยเหลือออนไลน์ของ Tableau Desktop หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อใช้ส่วนขยาย โปรดดูการรักษาความปลอดภัยของส่วนขยาย - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปรับใช้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้หลังติดตั้ง โปรดดูปิดใช้งานส่วนขยายของแดชบอร์ดและการแสดงเป็นภาพ (Tableau Desktop เท่านั้น)

Desktop: 2025.3 และใหม่กว่า

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

1=ใช่

0=ไม่ใช่ (ค่าเริ่มต้น)

DISCOVERPANEURLสร้างเนื้อหาที่กำหนดเองซึ่งโฮสต์โดยใช้ URL แบบ https และแสดงในแผง “ค้นพบ” ในหน้า “เริ่ม” สำหรับ Tableau Desktop แทนของเนื้อหาเริ่มต้นที่ให้มาโดย Tableau

ใช้เทมเพลตนี้เพื่อทำตามเค้าโครงเดียวกันสำหรับเนื้อหาของคุณ

สำหรับ Windows ให้รวมพร็อพเพอร์ตี้ DISCOVERPANEURL="<https://YourWebPage.com>" ในบรรทัดคำสั่งระหว่างติดตั้ง

ตัวอย่างเช่น Tableau_<product_installer_name>.exe DISCOVERPANEURL="https://YourWebPage.com"

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่าเนื้อหาที่กำหนดเองสำหรับแผง “ค้นพบ” หลังจากติดตั้ง ให้ดูที่ ตั้งค่าแผง “สำรวจ” เพื่อแสดงเนื้อหาแบบกำหนดเอง (Tableau Desktop เท่านั้น)

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

URL ของหน้าเว็บที่กำหนดเองของคุณ ตัวอย่าง "https://help.tableau.com"
DRIVERDIRตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับไดรเวอร์คือ Program Files/Tableau/Drivers ตำแหน่งนี้ถูกใช้ร่วมกันโดย Tableau Desktop, Tableau Prep Builder และ Tableau Bridge

สำหรับ Windows คุณสามารถระบุไดเร็กทอรีการติดตั้งอื่นที่ (ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น) สำหรับไดรเวอร์ ตัวเลือกนี้จะสร้างไดเรกทอรีและสร้างรายการในรีจิสทรี HKEY_LOCAL_MACHINE\

ไม่ว่าแอปพลิเคชันตัวใดจะเปลี่ยนไดเรกทอรีล่าสุดจะมีไดเรกทอรีใหม่ที่แอปพลิเคชันทั้งสามรายการจะชี้ไปหา

ถ้าคุณเปลี่ยนไดเรกทอรีไดรเวอร์ คุณจะต้องย้ายไดรเวอร์ใดๆ ที่ติดตั้งก่อนหน้านี้ไปยังไดเรกทอรีใหม่ด้วยตัวเอง มิฉะนั้นแอปพลิเคชันอาจไม่พบไดรเวอร์

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดของไดรเวอร์สำหรับตัวเชื่อมต่อ โปรดดู ตัวอย่างตัวเชื่อมต่อ ในวิธีใช้ทางออนไลน์ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไดรเวอร์ ดูที่หน้า ดาวน์โหลดไดรเวอร์

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

พาธดังเช่น D:\Drivers
INSTALLDIRระบุไดเรกทอรีการติดตั้งอื่นที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น

ถ้าคุณระบุไดเรกทอรีแบบกำหนดเองสำหรับตำแหน่งการติดตั้งและวางแผนติดตั้งรุ่นอนาคตไปยังตำแหน่งเดียวกันนี้ คุณต้องระบุโฟลเดอร์เฉพาะของเวอร์ชันเพื่อการติดตั้ง มิฉะนั้น คุณจะต้องถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าก่อน

ไม่รองรับการติดตั้งหลายเวอร์ชันพร้อมกันในไดเร็กทอรีย่อยเดียวกัน

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ทุกเวอร์ชัน

พาธดังเช่น D:\Software\Tableau
LBLMตั้งค่าเป็น enabled (ค่าเริ่มต้น) หน้าจอการให้สิทธิ์อนุญาตจะแสดงตัวเลือกสำหรับการเปิดใช้งานสองตัวเลือก (คีย์ผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบ)

ตั้งค่าเป็น disabled, การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ จะไม่แสดงบนหน้าจอใบอนุญาต

การตั้งค่าเป็น required การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ เป็นวิธีเปิดใช้งาน Tableau Desktop เพียงวิธีเดียว (เมื่อหน้าจอใบอนุญาตปรากฏขึ้น จะมีเฉพาะตัวเลือกข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับการเปิดใช้งานเท่านั้น)

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

เปิดใช้งาน

ปิดใช้งานแล้ว

จำเป็น

RECLAIMLICENSEเพิ่มบรรทัดคำสั่งเดียวที่มี RECLAIMLICENSE=1 เพื่อปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ถาวรใดๆ (หรือการสมัครใช้งานในเวอร์ชัน 2018.3 และใหม่กว่า) เมื่อถอนการติดตั้ง Tableau Desktop

ตัวเลือกนี้ใช้งานได้สำหรับr Mac หรือ Tableau Prep

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

1=ใช่
0=ไม่ใช่ (ค่าเริ่มต้น)

REGISTERลงทะเบียน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder อัตโนมัติในระหว่างการติดตั้ง เพิ่มบรรทัดคำสั่งบรรทัดเดียวที่มีตัวเลือกตัวติดตั้ง REGISTER=1 ตัวติดตั้งเรียกใช้-ลงทะเบียนเพื่อเสร็จสิ้นการลงทะเบียน

ตัวเลือกนี้ใช้ข้อมูลการลงทะเบียนในตำแหน่งรีจิสทรี registry location HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเพิ่มข้อมูลนี้ไปยังรีจิสทรี ดูที่e ลงทะเบียน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder

ไม่มีตัวเลือกนี้บน Mac

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

1=ใช่
0=ไม่ใช่ (ค่าเริ่มต้น)

REMOVEINSTALLEDAPPลบเวอร์ชันทั้งหมดของเวอร์ชัน 9.3 และใหม่กว่าโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง ในการลบเวอร์ชัน 9.2 และก่อนหน้าออก คุณต้องถอนการติดตั้งด้วยตัวเอง

ไม่มีตัวเลือกนี้บน Mac

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ทุกเวอร์ชัน

1=ใช่
0=ไม่ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
REPORTINGSERVERสำหรับการรายงานใบอนุญาต Desktop ระบุอินสแตนศ์หรืออินสแตนซ์ของ Tableau Server ที่ได้ส่งข้อมูลการรายงานใบอนุญาต ต้องเปิดใช้งาน Tableau Server ในการรายงานใบอนุญาต Tableau Desktop หากต้องการรายละเอียด โปรดดู เปิดใช้งานและกำหนดค่าการรายงานของ Tableau Desktop

แยก URL เซิร์ฟเวอร์หลายรายการด้วยจุลภาค ตัวอย่างเช่น คำสั่งต่อไปนี้จะติดตั้ง Tableau Desktop และกำหนดค่าเพื่อให้รายงานไปยัง Tableau Server สองอินสแตนซ์:

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 REPORTINGSERVER="http://mytableau,https://mytableau02:8060"		Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

URL เซิร์ฟเวอร์ เช่น http://mytableau
SCHEDULEREPORTINTERVALสำหรับการรายงานใบอนุญาต Desktop ระบุช่วงที่ Tableau Desktop จะใช้ข้อมูลการรายงานใบอนุฐาตไปยัง Tableau Server จะต้องเปิดใช้งาน Tableau Server สำหรับการรายงานใบอนุญาต Tableau Desktop หากต้องการรายละเอียด โปรดดู เปิดใช้งานและกำหนดค่าการรายงานของ Tableau Desktop

คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าตัวเลือกนี้ถ้าต้องการใช้ค่าเริ่มต้นที่ 8 ชั่วโมง หากต้องการเปลี่ยนช่วงเวลา ให้ระบุช่วงเวลาใหม่เป็นวินาทีโดยใช้ตัวเลือกนี้ ตัวอย่าง คำสั่งต่อไปนี้จะติดตั้ง Tableau Desktop กำหนดค่าให้รายงานไปยัง Tableau Server สองอินสแตนซ์ และตั้งค่าช่วงการรายงานเป็น 4 ชั่วโมง (14,400 วินาที):

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=14400 REPORTINGSERVER="http://mytableau,https://mytableau02:8060"		Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

ค่าจำนวนเต็ม หน่วยเป็นวินาที

ค่าเริ่มต้นคือ 28800 (8 ชั่วโมง)

SENDTELEMETRY

Tableau รวบรวมข้อมูลเพื่อช่วยให้เราเรียนรู้วิธีที่ผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงฟีเจอร์ที่มีอยู่และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ข้อมูลการใช้งานทั้งหมดจะได้รับการรวบรวมและจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว หากคุณไม่ต้องการเข้าร่วมในตัวเลือกนี้ คุณสามารถเลือกออกระหว่างหรือหลังติดตั้งได้

สำหรับ Windows ในการปิดตัวเลือกนี้จากบรรทัดคำสั่งในระหว่างการติดตั้ง ให้เพิ่มบรรทัดคำสั่งที่มีพร็อพเพอร์ตี SENDTELEMETRY=0

เมื่อต้องการเปิดหรือปิดใช้งานตัวเลือกนี้หลังจากติดตั้งสำหรับ Windows และลบบน Mac ดูที่ปิดการรายงานการใช้งาน

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ทุกเวอร์ชัน

1=ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
0=ไม่ใช่
SILENTLYREGISTERUSERส่งข้อมูลการลงทะเบียนแบบเงียบไปยัง Tableau เพื่อให้ผู้ใช้จะไม่มีหน้าต่างโต้ตอบการลงทะเบียนเมื่อทำงานในสภาพแวดล้อมเครื่องเสมือนหลายเครื่องDesktop: 2019.4 และใหม่กว่า

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ทุกเวอร์ชัน

true=เปิดใช้
SKIPAPPLICATIONLAUNCHคุณสามารถตั้งค่า SKIPAPPLICATIONLAUNCH=1 เพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันใหม่เปิดโดยอัตโนมัติเมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ตัวเลือกนี้ใช้กับการติดตั้งแบบแมนนวลและการอัปเดตอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้ไม่ใช้กับการติดตั้งแบบเงียบ เนื่องจากแอปพลิเคชันจะไม่เปิดอัตโนมัติเมื่อใช้ตัวเลือกนี้

ไม่มีตัวเลือกนี้บน Mac

Desktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ทุกเวอร์ชัน

1=ใช่
0=ไม่ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
STARTMENUSHORTCUTสร้างรายการ Tableau บนเมนู Windows StartDesktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ทุกเวอร์ชัน

Public: ทุกเวอร์ชัน

1=ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
0=ไม่ใช่
SYNCHRONOUSLICENSECHECKยืนยืนใบอนุญาต Tableau Desktop เมื่อ Tableau Desktop เริ่มต้น เพื่อให้สถานะใบอนุญาตเป็นข้อมูลปัจจุบันเมื่อทำงานในสภาพแวดล้อมเครื่องเสมือนหลายเครื่องDesktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ทุกเวอร์ชัน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ไม่พร้อมใช้งาน

true=เปิดใช้
WEBVIEWTOGGLEWEBZONESENABLEDอนุญาตให้ออบเจ็กต์หน้าเว็บแสดง URL เป้าหมาย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ เพิ่มออบเจ็กต์แดชบอร์ดDesktop: ทุกเวอร์ชัน

Prep: ไม่พร้อมใช้งาน

Reader: ไม่พร้อมใช้งาน

Public: ทุกเวอร์ชัน

1=ใช่ (ค่าเริ่มต้น)
0=ไม่ใช่
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง บทความนี้อธิบายวิธีการใช้บรรทัดคำสั่งเพื่อติดตั้ง Tableau Desktop, Tableau Prep Builder และ Tableau Desktop Public Edition และดำเนินการติดตั้งอื่นๆ เช่น การเปิดใช้งานและการลงทะเบียน รวมถึงวิธีการถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาตัวติดตั้งและคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ที่ [ตัวติดตั้งอยู่ที่ไหน](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_download.htm)และ[ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_product_key.htm) **หมายเหตุ**: หากคุณกำลังอัปเกรด โปรดดู [อัปเกรด Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_upgrade.htm) หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเตรียมการอัปเกรด และ Tableau จะเปิดใช้งานฟีเจอร์บางรายการให้คุณตามค่าเริ่มต้น เช่น การรายงานหรือการอัปเดจผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ (Tableau Desktop เท่านั้น) หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดฟีเจอร์เหล่านี้และอื่นๆ โปรดดู [เปลี่ยนการตั้งค่าการติดตั้งหลังจากการติดตั้ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm) ## ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น - **ความเข้ากันได้กับเซิร์ฟเวอร์**: ผลิตภัณฑ์ของ Tableau ไม่ได้เปิดตัวพร้อมกันเสมอไป เมื่อติดตั้ง Tableau Desktop เวอร์ชันใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันนั้นเข้ากันได้กับ Tableau Server โปรดดู[การค้นหาและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_compatibility.htm) - **ติดตั้ง Desktop และ Prep บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน**: Tableau Prep Builder ออกแบบมาเพื่อทำงานกับ Tableau Desktop เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกับ Tableau Desktop - **อย่าติดตั้ง Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Tableau Server**: Tableau Server Resource Manager (SRM) ไม่สามารถแยกแยะระหว่างกระบวนการเซิร์ฟเวอร์โปรโตคอลของ Tableau Server และกระบวนการเซิร์ฟเวอร์โปรโตคอลของ Tableau Prep Builder ได้ หากถึงขีดจำกัดของทรัพยากรคอมพิวเตอร์ SRM อาจยุติกระบวนการเซิร์ฟเวอร์โปรโตคอลที่เป็นของ Tableau Prep Builder ซึ่งไม่มีกลไกการคืนค่า - **ข้อกำหนดของตัวติดตั้ง Windows**: หากคุณใช้เครื่องมือการปรับใช้ที่ต้องใช้ตัวติดตั้ง Windows (ไฟล์ `.msi`) เพื่อติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ให้ทำตามคำแนะนำใน[แยกข้อมูลและเรียกใช้ตัวติดตั้ง Windows (MSI)](#msi) เพื่อแยกข้อมูลไฟล์ `.msi` จากไฟล์ `.exe` ของตัวติดตั้ง Tableau คลิกที่แท็บด้านล่างสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังทำการติดตั้งเพื่อดูขั้นตอนการติดตั้ง ### Windows 1. เรียกใช้ไฟล์ `.exe` ตัวติดตั้งจากบรรทัดคำสั่งของคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากคุณต้องการแยกข้อมูลไฟล์ .msi ให้ทำตามคำแนะนำในส่วน[แยกข้อมูลและเรียกใช้ตัวติดตั้ง Windows (MSI)](#msi)ของบทความนี้ ไวยากรณ์สำหรับการเรียกใช้ตัวติดตั้ง Tableau จากบรรทัดคำสั่งคือ: `tableau___.exe /option1 /option2 PROPERTY1 PROPERTY2` - `tableau___.exe`: เป็นตัวติดตั้ง Tableau สำหรับผลิตภัณฑ์และเวอร์ชันที่คุณกำลังติดตั้งอยู่ - **ตัวเลือก**: ตัวเลือกที่คุณใช้เพื่อระบุว่าควรเรียกใช้กระบวนการติดตั้งอย่างไร ตัวอย่างเช่น ควรแสดงเอาต์พุตขณะติดตั้งหรือควรสร้างไฟล์บันทึก โปรดดู [ตัวเลือกของตัวติดตั้ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_cli_ref.htm#Installer_options) เพื่อดูรายการตัวเลือกที่มี - **พร็อพเพอร์ตี้**: การตั้งค่าเหล่านี้จะระบุการตั้งค่าการกำหนดค่าที่ตัวติดตั้งควรทำในระหว่างกระบวนการติดตั้ง โปรดดู [พร็อพเพอร์ตี้ของตัวติดตั้ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_cli_ref.htm#installer_properties) เพื่อดูรายการพร็อพเพอร์ตี้ที่มี 2. เรียกใช้คำสั่งจากไดเร็กทอรีที่ระบุตำแหน่งไฟล์ `.exe` หรือระบุพาธแบบเต็มไปยังตำแหน่งของไฟล์ `.exe` บนคอมพิวเตอร์ อย่าเรียกใช้โปรแกรมการติดตั้งจากไดเร็กทอรีที่แชร์บนเครือข่ายของคุณ ให้ดาวน์โหลดไฟล์ `.exe` ไปยังไดเร็กทอรีบนคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้งแทน **ตัวอย่าง** ตัวอย่างต่อไปนี้จะแสดงคำสั่งตัวติดตั้งพร้อมตัวเลือกบางอย่างและการตั้งค่าฟีเจอร์บางฟีเจอร์ `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 AUTOUPDATESERVER="assets.intranet.lan" REPORTINGSERVER="http://mytableau"` คำสั่งในตัวอย่างจะทำสิ่งดังต่อไปนี้: - ติดตั้ง Tableau Desktop 2021.4.4. เวอร์ชัน 64-bit - เรียกใช้ตัวติดตั้งในโหมดเงียบ หมายความว่ากระบวนการติดตั้งจะไม่แสดงข้อความแจ้ง, UI หรือกล่องโต้ตอบใบอนุญาต - ตั้งค่าให้การติดตั้งเสร็จสิ้นโดยไม่ต้องรีสตาร์ท - ยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ (EULA) - กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น - กำหนดค่าผลิตภัณฑ์เพื่อส่งรายงานใบอนุญาตไปยัง Tableau Server ภายใน ### Mac > [!IMPORTANT] > > **สำคัญ**: ติดตั้ง Tableau บนไดรฟ์รากเท่านั้นเพื่อให้ FlexNet และไดรเวอร์อุปกรณ์ติดตั้งในตำแหน่งที่ถูกต้อง 1. อัปโหลดสำเนาของไฟล์ Tableau Desktop DMG ไปยังการแชร์เครือข่ายและแจ้งให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ Mac ของตนจากที่นั่น คุณสามารถทำตามข้อความแจ้งเตือนเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างสคริปต์ `.sh` ที่ติดตั้งไฟล์ DMG และคัดลอก Tableau ไปยังคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ของคุณ ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงสคริปต์ที่ดำเนินทาสก์นี้สำหรับ Tableau Desktop เวอร์ชันต่างๆ **ตัวอย่าง: Tableau Desktop เวอร์ชัน 10.2 ขึ้นไป** #!/usr/bin/env bash # mount the DMG and copy Tableau.app to a folder output=\`yes | hdiutil attach "__.dmg"\` sleep 10 volName=\`echo "$output" | tail -n 1 |sed 's;^.\*\\(/Volumes.\*$\\);\\1;'\` open "/Volumes/Tableau/Tableau Desktop.pkg" # dismount the Tableau DMG volume hdiutil detach " "${volName}" " -force 2. (ไม่บังคับ) เรียกใช้แอปพลิเคชันตัวติดตั้งเพื่อทำการติดตั้งแบบเงียบ พิมพ์ข้อความแจ้งเตือนเทอร์มินัลต่อไปนี้ `sudo installer -pkg -target /` ซึ่งจะเป็นการแจ้งเตือนสำหรับรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ จากนั้นดำเนินการติดตั้งแบบเงียบที่สุด คุณจะเห็นสามบรรทัดเหล่านี้ - `installer: Package name is Tableau Desktop` - `installer: Upgrading at base path /` - `installer: The upgrade was successful.` #### เลือกไดรเวอร์ที่จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ ตามค่าเริ่มต้น ไดรเวอร์แหล่งข้อมูลหลายตัวจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติมากับ Tableau Desktop ดูรายการทั้งหมดได้ที่ [ก่อนที่คุณจะติดตั้ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_intro.htm) **หมายเหตุ**: เฉพาะไดรเวอร์ PostgreSQL เท่านั้นที่จะได้รับการติดตั้งบน Mac โดยอัตโนมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ไดรเวอร์หนึ่งตัวหรือทั้งหมดติดตั้งโดยอัตโนมัติ อันดับแรกให้เรียกใช้แอปพลิเคชันตัวติดตั้ง Mac กับ Desktop.pkg พร้อมกับ `‑showChoiceChangesXML` เพื่อสร้างไฟล์ Plist ที่ประกอบด้วยการปรับแต่งทั้งหมดที่เป็นไปได้ ไวยากรณ์คือ `installer -showChoiceChangesXML -pkg –target / > ` **ตัวอย่าง**: `installer -showChoiceChangesXML -pkg Install\ Tableau\ Desktop.pkg –target / > InstallTableauDesktopChoices.xml` สำหรับไดรเวอร์ Oracle ส่วนในไฟล์ Plist ที่เป็นผลลัพธ์ที่ได้จะมีลักษณะดังนี้ attributeSetting 1 choiceAttribute selected choiceIdentifier com.tableau.oracle เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มีการติดตั้งไดรเวอร์ ให้ทำดังต่อไปนี้ 1. ในไฟล์ .plist ให้เปลี่ยนแปลงค่า `` จาก 1 เป็น 0 สำหรับไดรเวอร์ใดก็ตามที่คุณไม่ต้องการติดตั้งโดยอัตโนมัติ 2. บันทึกไฟล์ จากนั้นส่งต่อไปยังตัวติดตั้งด้วยการเพิ่มลงในบรรทัดคำสั่งโดยใช้คำสั่งต่อไปนี้ `-applyChoiceChangesXML ` บรรทัดคำสั่งแบบเต็มอาจมีลักษณะดังต่อไปนี้หลังจากที่คุณได้สร้างไฟล์ Plist พร้อมการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการในไฟล์นั้น `sudo installer -pkg Install\ Tableau\ Desktop.pkg -applyChoiceChangesXML InstallTableauDesktopChoices.xml -pkg -target /` ดูเอกสารเกี่ยวกับแอปพลิเคชันตัวติดตั้ง Mac ได้ที่เอกสาร[นักพัฒนาของ Apple](https://developer.apple.com/documentation/) #### ปิดใช้งานทางลัดบนเดสก์ท็อป เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตัวติดตั้ง Tableau สร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปสำหรับ Tableau Desktop ให้สร้างไฟล์ XML ตามส่วนก่อนหน้าและเปลี่ยนแปลงค่าจำนวนเต็มจาก 0 เป็น 1 ในส่วนต่อไปนี้ attributeSetting 0 choiceAttribute selected choiceIdentifier com.tableau.desktopShortcut หากต้องการรายการตัวเลือกบรรทัดคําสั่งทั้งหมดที่รองรับใน Tableau Prep โปรดดู[การอ้างอิงบรรทัดคําสั่ง Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/th-th/prep_command_line_reference.htm) **หมายเหตุ:** ตัวเลือกการติดตั้งนี้พร้อมใช้งานกับ Windows เท่านั้น 1. เรียกใช้ไฟล์ `.exe` ตัวติดตั้งจากบรรทัดคำสั่งของคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ ไวยากรณ์สำหรับการเรียกใช้ตัวติดตั้ง Tableau จากบรรทัดคำสั่งคือ: `tableau___.exe /option1 /option2 PROPERTY1 PROPERTY2` - `tableau___.exe`: เป็นตัวติดตั้ง Tableau สำหรับผลิตภัณฑ์และเวอร์ชันที่คุณกำลังติดตั้งอยู่ - **ตัวเลือก**: ตัวเลือกที่คุณใช้เพื่อระบุว่าควรเรียกใช้กระบวนการติดตั้งอย่างไร ตัวอย่างเช่น ควรแสดงเอาต์พุตขณะติดตั้งหรือควรสร้างไฟล์บันทึก โปรดดู [ตัวเลือกของตัวติดตั้ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_cli_ref.htm#Installer_options) เพื่อดูรายการตัวเลือกที่มี - **พร็อพเพอร์ตี้**: การตั้งค่าเหล่านี้จะระบุการตั้งค่าการกำหนดค่าที่ตัวติดตั้งควรทำในระหว่างกระบวนการติดตั้ง โปรดดู [พร็อพเพอร์ตี้ของตัวติดตั้ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_cli_ref.htm#installer_properties) เพื่อดูรายการพร็อพเพอร์ตี้ที่มี 2. เรียกใช้คำสั่งจากไดเร็กทอรีที่ระบุตำแหน่งไฟล์ `.exe` หรือระบุพาธแบบเต็มไปยังตำแหน่งของไฟล์ `.exe` บนคอมพิวเตอร์ อย่าเรียกใช้โปรแกรมการติดตั้งจากไดเร็กทอรีที่แชร์บนเครือข่ายของคุณ ให้ดาวน์โหลดไฟล์ `.exe` ไปยังไดเร็กทอรีบนคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้งแทน **ตัวอย่าง** ตัวอย่างต่อไปนี้จะแสดงคำสั่งตัวติดตั้งพร้อมตัวเลือกบางอย่างและการตั้งค่าฟีเจอร์บางฟีเจอร์ `tableauPrepBuilder-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 CRASHDUMP="0" SENDTELEMETRY="0"` คำสั่งในตัวอย่างจะทำสิ่งดังต่อไปนี้: - ติดตั้ง Tableau Prep Builder 2021.4.4 - เรียกใช้ตัวติดตั้งในโหมดเงียบ หมายความว่ากระบวนการติดตั้งจะไม่แสดงข้อความแจ้ง, UI หรือกล่องโต้ตอบใบอนุญาต - ตั้งค่าให้การติดตั้งเสร็จสิ้นโดยไม่ต้องรีสตาร์ท - ยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ (EULA) - ตั้งค่าการรายงานข้อผิดพลาดเป็น "ปิด" - ตั้งค่าการรายงานการใช้งานเป็น "ปิด" ## แยกข้อมูลและเรียกใช้ตัวติดตั้ง Windows (MSI) หากคุณกำลังใช้เครื่องมือการปรับใช้ที่จำเป็นต้องใช้ไฟล์ตัวติดตั้ง Windows (`.msi`) เพื่อติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder คุณสามารถแยกข้อมูลไฟล์ `.msi` จากตัวไฟล์ติดตั้ง Tableau `.exe` ได้ เมื่อคุณแยกข้อมูลไฟล์ `.msi` คุณจะเห็นไฟล์ `.msi` และไฟล์ `.msi` สำหรับไดรเวอร์ฐานข้อมูลแต่ละตัวที่รวมอยู่ในกระบวนการติดตั้ง Tableau Desktop หากต้องการแยกข้อมูลไฟล์ `.msi` คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามอย่างเช่น WiX Toolset ได้ **ข้อจำกัดความรับผิด:** โซลูชันนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น ในขณะที่เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อรักษาข้อมูลอ้างอิงตามความแม่นยำของเนื้อหาของบุคคลที่สาม ตัวเลือก WiX Toolset อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ สำหรับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันที่สุด โปรดศึกษาจากเอกสาร WiX ติดต่อรายชื่อผู้รับจดหมายผู้ใช้ WiX เพื่อขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับยูทิลิตี้ WiX 1. บนคอมพิวเตอร์ที่คุณได้ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Tableau ไว้ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง WiX Toolset เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ WiX ([http://wixtoolset.org/](http://wixtoolset.org/)) 2. เปิดหน้าต่างคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและนำทางไปยังรากของโฟลเดอร์ที่คุณได้ติดตั้ง WiX Toolset ไว้ 3. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: `Dark.exe __ -x __` ตัวอย่างเช่น ให้เรียกใช้คำสั่งดังต่อไปนี้: `Dark.exe C:\tableau-setup-std-tableau-2021-1.21.0125.1838-x64.exe -x c:\output` โฟลเดอร์เอาต์พุตจะประกอบด้วยโฟลเดอร์ที่ชื่อ `AttachedContainer` ที่มีไฟล์ `.msi` ## เปิดใช้งาน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder หลังจากติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder แล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานโดยใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ด้วยการเข้าสู่ระบบใน Tableau Cloud หรือ Tableau Server มิฉะนั้น คุณจะต้องระบุคีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ด้วยการส่งคำขอเปิดใช้งานไปยัง Tableau คุณสามารถป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ได้จากบรรทัดคำสั่งระหว่างการติดตั้ง (Windows) หรือหลังจากติดตั้ง (Windows และ Mac) **หมาย เหตุ:** Tableau Desktop Free Edition ไม่ได้เปิดใช้งาน แต่ต้องลงทะเบียนโดยเข้าสู่ระบบ Tableau.com หากไม่มีบัญชี คุณสามารถสร้างบัญชีได้ เพื่อปรับกระบวนการนี้ให้เป็นแบบอัตโนมัติระหว่างการติดตั้ง ให้เพิ่มบรรทัดคำสั่งเดียวที่มีตัวเลือกตัวติดตั้ง ACTIVATE\_KEY "" และป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ในเครื่องหมายคำพูด ตัวติดตั้งจะนำคีย์ผลิตภัณฑ์ไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการติดตั้ง เพื่อปรับกระบวนการนี้ให้เป็นแบบอัตโนมัติหลังจากติดตั้ง ให้เรียกใช้ Tableau.exe หรือ Tableau Prep Builder.exe หลังจากทำการติดตั้งพร้อมตัวเลือก -activate ตัวอย่างเช่น `tableau.exe -activate ` > [!TIP] > > **หมายเหตุ**: หากคุณต้องการเปิดใช้ทาสก์ Tableau Server โดยใช้สคริปต์แบบอัตโนมัติ โปรดดู[ปรับทาสก์การให้สิทธิ์อนุญาตให้เป็นแบบอัตโนมัติ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_automating.htm)ในความช่วยเหลือของ Tableau Server ### Windows เรียกใช้ `tableau.exe` หรือ `Tableau Prep Builder.exe` พร้อมตัวเลือก `-activate` และคีย์ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่าง: **Tableau Desktop**: `"C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -activate ` **Tableau Prep Builder**: `"C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \Tableau Prep Builder.exe" -activate ` ### Mac เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการ Tableau หรือ Tableau Prep Builder พร้อมตัวเลือก `-activate` และคีย์ผลิตภัณฑ์ในพาธ `/Applications` ตัวอย่าง: **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS/Tableau" –activate __` **Tableau Prep Builder**: `"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –activate ` สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโค้ดการออกที่คุณสามารถรวบรวมและคำนวณได้หากการให้สิทธิ์อนุญาตล้มเหลว ให้ดูที่[แก้ไขข้อผิดพลาดด้านการเปิดใช้งานโดยใช้โค้ดการออกการเปิดใช้งาน](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_troubleshoot_licensing.htm#Troubleshoot_activation)ในบทความแก้ไขปัญหาการติดตั้งในคู่มือนี้ ## ลงทะเบียน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder คุณจะมั่นใจในการลงทะเบียนที่มีความสม่ำเสมอทั่วทั้งองค์กรของคุณได้ด้วยการปรับทาสก์การลงทะเบียนสำเนาของ Tableau แต่ละฉบับให้เป็นแบบอัตโนมัติ หากต้องการปรับกระบวนการนี้ให้เป็นแบบอัตโนมัติสำหรับ Windows ให้เพิ่มบรรทัดคำสั่งเดียวที่มีตัวเลือกตัวติดตั้ง REGISTER="1" ตัวติดตั้งจะเรียกใช้ -register และลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ หากต้องการลงทะเบียน Tableau จากบรรทัดคำสั่ง คุณต้องกรอกค่ารีจิสทรี (Windows) หรือ .plist (Mac) ล่วงหน้าบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่จะเรียกใช้ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder สำหรับ Windows คุณสามารถเรียกใช้กระบวนการนี้ระหว่างการติดตั้งได้ สำหรับ Windows และ Mac คุณสามารถดำเนินกระบวนการติดตั้งแล้วใช้ตัวเลือกบรรทัดคำสั่งการลงทะเบียน เมื่อ Tableau เริ่มต้นขึ้น จะทำการอ่านข้อมูลการลงทะเบียนและลงทะเบียน Tableau สำหรับผู้ใช้นั้น ข้อมูลการลงทะเบียนจัดเก็บอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau ไว้ - **Windows**: ข้อมูลอยู่ในรีจิสทรี - **Mac**: ข้อมูลอยู่ในไฟล์ (`.plist`) รายการพร็อพเพอร์ตี้ ข้อมูลการลงทะเบียนประกอบด้วยฟิลด์ตำแหน่งต่างๆ ที่อาจเหมือนกันสำหรับผู้ใช้หลายราย (ตัวอย่างเช่น `city`, `country` และ `zip`) และฟิลด์ต่างๆ ที่มีความแตกต่างกันในผู้ใช้แต่ละราย (อีเมล, `first_name`, `last_name`, `title`) > [!IMPORTANT] > > สำหรับ Tableau Desktop คุณต้องรวมฟิลด์ `"opt_in"` และ `"privac_consent"` เพื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์โดยใช้ตัวเลือกบรรทัดคำสั่งให้สำเร็จ ข้อมูลการลงทะเบียนจะได้รับการบันทึกไว้ภายใต้ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้ - **Windows** รีจิสทรี: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data` - **Mac** ตำแหน่งไฟล์ `.plist`: `/Users//Library/Preferences/_<.plist_file_name>_` วิธีการที่ง่ายที่สุดในการกรอกค่ารีจิสทรีหรือรายการพร็อพเพอร์ตี้ล่วงหน้าบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องคือการติดตั้งและลงทะเบียน Tableau บนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งด้วยตนเอง จากนั้นใช้รายการรีจิสทรีหรือไฟล์รายการพร็อพเพอร์ตี้ที่เติมโดยกระบวนการนั้นเป็นเทมเพลตสำหรับการอัปเดตรีจิสทรีบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ### Windows **ลงทะเบียน Tableau และสร้างเทมเพลต** 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. ติดตั้งและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ Windows อย่างน้อยหนึ่งเครื่อง คุณสามารถใช้ข้อมูลการลงทะเบียนเป็นเทมเพลตเมื่อทำการติดตั้ง Tableau บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ได้ ข้อมูลการลงทะเบียนจะได้รับการบันทึกไว้ในรีจิสทรี Windows ภายใต้คีย์ต่อไปนี้ `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data` 3. ส่งออกข้อมูล (คีย์) ไปยังไฟล์ข้อความรีจิสทรี 4. สร้างสคริปต์ที่จะทำสิ่งดังต่อไปนี้ 1. ทำสำเนาของไฟล์ข้อความรีจิสทรีเทมเพลตและอัปเดตฟิลด์ต่างๆ ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้ 2. คัดลอกไฟล์ข้อความรีจิสทรีที่อัปเดตไปยังคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ 3. อัปเดตรีจิสทรีบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น ฟิลด์ที่คุณอัปเดตจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณต้องการส่งไปพร้อมกับการลงทะเบียน ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับการอัปเดตไปยังรีจิสทรีให้เป็นแบบอัตโนมัติได้ที่เอกสาร Microsoft ต่อไปนี้คือการแสดงตัวอย่างของค่ารีจิสทรีที่คุณอาจพบในไฟล์รีจิสทรีที่ส่งออก `[HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data] "campaign_id"=" "company"=" "country"=" "db_title"=" "department"=" "elqCustomerGUID"=" "elqFormName"=" "email"=" "first_name"=" "form_environment"=" "form_variant"=" "ga_client_id"=" "job_role"=" "last_name"=" "lead_source"=" "lead_source_detail"=" "phone"=" "product_key"=" "product_name"=" "state"=" "title"=" "zip"=" "registration_date"=" "city"=" "industry"=" "opt_in"=" "privac_consent"="` **ใช้เทมเพลตเพื่อลงทะเบียน Tableau บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น** 1. บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder 2. เรียกใช้ `tableau.exe` หรือ `Tableau Prep Builder.exe` พร้อมตัวเลือก `-register` ตัวอย่าง: **Tableau Desktop**: “`Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe -register`” **Tableau Prep Builder**: "`Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder\Tableau Prep Builder.exe -register`" หากการลงทะเบียนสำเร็จ ไฟล์บันทึกการติดตั้งจะมีรายการคือ `Current registration state: complete / not needed` หากการลงทะเบียนไม่สำเร็จ Tableau จะปิดลงพร้อมรหัสข้อผิดพลาด `error 117` นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบไฟล์บันทึก ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับฟิลด์ที่ไม่ถูกต้องหรือหายไป ไฟล์บันทึกจะอยู่ในตำแหน่งนี้ เอกสาร >ที่เก็บใน Tableau ของฉัน หรือ ที่เก็บใน Tableau Prep Builder ของฉัน > บันทึก\> log.txt หากการลงทะเบียนล้มเหลว จะต้องอัปเดตสคริปต์แบบอัตโนมัติที่คุณสร้างไว้ ดูเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาได้ที่[แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_troubleshoot.htm) ### Mac **ลงทะเบียน Tableau และสร้างเทมเพลต** หากต้องการลงทะเบียน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder บน Mac คุณสามารถใช้ Xcode หรือคำสั่ง `defaults` เพื่ออัปเดตไฟล์รายการพร็อพเพอร์ตี้ต่อไปนี้: `com.tableau.Registration.plist` คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขไฟล์รายการพร็อพเพอร์ตี้ OS X ได้ที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple 1. ติดตั้งและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ Mac อย่างน้อยหนึ่งเครื่อง ซึ่งจะเป็นการสร้างไฟล์ `.plist` ที่คุณสามารถใช้เป็นเทมเพลตในการลงทะเบียน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ 2. ไปที่ `/Users/__/Library/Preferences` และทำการสำรองข้อมูลไฟล์ `com.tableau.Registration.plist` ที่คุณต้องการใช้เป็นเทมเพลต 3. คัดลอกไฟล์ `com.tableau.Registration.plist` เทมเพลตไปยังโฟลเดอร์ `/Users/__/Library/Preferences` ตัวอย่าง: `cd /Users/agarcia/Library/Preferences` 5. สำหรับคีย์ `.plist` แต่ละรายการที่คุณต้องการอัปเดต ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: `defaults write com.tableau.Registration.plist __` ตัวอย่าง: `defaults write com.tableau.Registration.plist Data.first_name Ashley` `defaults write com.tableau.Registration.plist Data.last_name Garcia` **ใช้เทมเพลตเพื่อลงทะเบียน Tableau บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น** - บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ระหว่างการติดตั้ง คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนสำหรับคีย์ผลิตภัณฑ์ตามด้วยตัวช่วยการเปิดใช้งาน หากคุณออกจากโปรแกรมก่อนที่การเปิดใช้งานหรือการลงทะเบียนจะเสร็จสมบูรณ์ หรือกำลังทำการติดตั้งแบบเงียบ ให้เริ่มแอปพลิเคชันเทอร์มินัล จากนั้นเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ - หากต้องการเปิดใช้งาน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS/Tableau" –activate __` **Tableau Prep Builder**: `"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –activate ` - หากต้องการลงทะเบียน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS./Tableau" –register` **Tableau Prep Builder**: `"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –register` ## ถอนการติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder เวอร์ชันก่อนหน้าเมื่อทำการติดตั้งเวอร์ชันใหม่ แต่คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้เวอร์ชันใดก็ได้หากคุณไม่ต้องการให้แอปพลิเคชันอยู่บนคอมพิวเตอร์อีกต่อไป ### Windows หากต้องการถอนการติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder แบบเงียบจากบรรทัดคำสั่ง ให้ทำดังต่อไปนี้ 1. เปิดข้อความแจ้งคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ 2. ในตำแหน่งที่ติดตั้ง .exe ให้เรียกใช้คำสั่งดังต่อไปนี้: `TableauDesktop-.exe /uninstall /quiet` หรือ `TableauPrepBuilder-.exe /uninstall /quiet` ตัวอย่าง: `Downloads\TableauPrepBuilder-2021-1-4.exe /uninstall /quiet` หากต้องการถอนการติดตั้ง Tableau Desktop หลายเวอร์ชันจากบรรทัดคำสั่ง ให้ทำดังต่อไปนี้ **หมายเหตุ**: ตัวเลือกนี้ไม่พร้อมใช้งานกับ Tableau Prep Builder 1. ติดตั้ง Tableau Desktop เวอร์ชันล่าสุดพร้อมตัวเลือก REMOVEINSTALLEDAPP ตัวอย่าง: `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 REMOVEINSTALLEDAPP=1` 2. ยืนยันว่าเวอร์ชันที่เก่ากว่าทั้งหมดได้รับการถอนการติดตั้งยกเว้นเวอร์ชันล่าสุด 3. ถอนการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด ตัวอย่าง: `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /uninstall /quiet /norestart` 4. ลบโฟลเดอร์ทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้ตามขั้นตอนใน[การลบ Tableau Desktop ออกทั้งหมด](https://kb.tableau.com/articles/howto/completely-removing-tableau-desktop?lang=th-th) ### Mac หากต้องการถอนการติดตั้ง Tableau Desktop บน Mac ให้ทำดังต่อไปนี้ 1. หากจำเป็นต้องมีการปิดใช้งานหรือส่งคืนคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้เรียกใช้ตัวเลือก `-return` บนออบเจ็กต์ Tableau ในพาธ `/Applications` หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ย้ายหรือปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm). 2. ลากแอปพลิเคชันและทางลัดบนเดสก์ท็อป (หากมี) ไปยังโฟลเดอร์ขยะ จากนั้นล้างข้อมูลขยะของคุณ 3. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ใดๆ ที่ได้มีการติดตั้งไว้โดยอัตโนมัติ ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ติดตั้งจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ บทความในส่วนนี้จะอธิบายวิธีการติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder จากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ และยังรวมคำแนะนำในการติดตั้ง Tableau Desktop Public Edition ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้การเปิดใช้งานอีกด้วย ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณมีดังนี้ - จากส่วนบรรทัดคำสั่ง โปรดดู[ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm) - จากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ โปรดดูที่[ลงทะเบียนและเปิดใช้งานจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_activate_license.htm) **หมายเหตุ**: หากคุณกำลังอัปเกรด โปรดดู[อัปเกรด Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_upgrade.htm) หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเตรียมการอัปเกรด ระหว่างการติดตั้ง Tableau จะกำหนดค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของภาษาที่แสดงและตำแหน่งที่เก็บ หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านั้น คุณสามารถทำได้หลังจากที่การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว และ Tableau ยังเปิดใช้งานฟีเจอร์บางรายการให้คุณตามค่าเริ่มต้น เช่น การรายงานหรือการอัปเดจผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ (Tableau Desktop เท่านั้น) หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดฟีเจอร์เหล่านี้และอื่นๆ โปรดดู [เปลี่ยนการตั้งค่าการติดตั้งหลังจากการติดตั้ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm) ## ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น - **โปรแกรมติดตั้ง**: หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับหน้าจที่จะค้นหาและดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Tableau Desktop, Tableau Desktop Public Edition, Tableau Prep Builder และ Tableau Reader โปรดดู[ตัวติดตั้งอยู่ที่ไหน](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_download.htm) - **ความเข้ากันได้กับเซิร์ฟเวอร์**: ผลิตภัณฑ์ของ Tableau ไม่ได้เปิดตัวพร้อมกันเสมอไป เมื่อติดตั้ง Tableau Desktop เวอร์ชันใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันนั้นเข้ากันได้กับ Tableau Server โปรดดู[การค้นหาและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_compatibility.htm) - **ติดตั้ง Tableau Desktop และ Prep บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน**: Tableau Prep Builder ออกแบบมาเพื่อทำงานกับ Tableau Desktop เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกับ Tableau Desktop - **อย่าติดตั้ง Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Tableau Server**: Tableau Server Resource Manager (SRM) ไม่สามารถแยกแยะระหว่างกระบวนการเซิร์ฟเวอร์โปรโตคอลของ Tableau Server และกระบวนการเซิร์ฟเวอร์โปรโตคอลของ Tableau Prep Builder ได้ หากถึงขีดจำกัดของทรัพยากรคอมพิวเตอร์ SRM อาจยุติกระบวนการเซิร์ฟเวอร์โปรโตคอลที่เป็นของ Tableau Prep Builder ซึ่งไม่มีกลไกการคืนค่า - **ข้อกำหนดของตัวติดตั้ง Windows**: หากคุณใช้เครื่องมือการปรับใช้ที่ต้องใช้ตัวติดตั้ง Windows (ไฟล์ `.msi`) เพื่อติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ให้ทำตามคำแนะนำใน[แยกข้อมูลและเรียกใช้ตัวติดตั้ง Windows (MSI)](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm#msi) เพื่อแยกข้อมูลไฟล์ `.msi` จากไฟล์ `.exe` ของตัวติดตั้ง Tableau ## ติดตั้ง Tableau Desktop 1. ให้ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Desktop ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ 2. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ: - **สำหรับ Windows**: เรียกใช้ตัวติดตั้งและทำตามข้อความแจ้ง - **สำหรับ Mac**: ให้เปิดไฟล์ภาพ “ดิสก์” (.DMG) แล้วดับเบิลคลิกที่แพ็กเกจตัวติดตั้ง (.PKG) เพื่อเริ่มการติดตั้ง ไดรเวอร์สำหรับแหล่งข้อมูลจำนวนมากจะไม่ถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณติดตั้ง Tableau Desktop หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ไดรเวอร์ฐานข้อมูล](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_intro.htm#Data_source_drivers) 3. หากต้องการเปิดหรือปิดการรายงานการใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ ตัวเลือกนี้จะช่วยให้เรารวบรวมข้อมูลรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกนี้และวิธีปิดตัวเลือกนี้หลังการติดตั้ง โปรดดู [ปิดการรายงานการใช้งาน](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวม โปรดดู [ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/product-usage-data) **Windows** - หากต้องการยกเลิกการให้ข้อมูลการใช้งาน ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายอย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ **Mac** - ในขั้นตอนประเภทการติดตั้ง ที่ด้านล่างซ้ายของตัวช่วยสร้างการติดตั้ง ให้คลิกกำหนดเอง หากต้องการยกเลิกการส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายอย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ 4. (ไม่บังคับ) บน Windows ในการปรับแต่งการติดตั้ง ในหน้ายินดีต้อนรับของการ ติดตั้ง ให้คลิก ปรับแต่ง และเปลี่ยนตัวเลือกใดๆ ต่อไปนี้: **Windows** ![หน้าต่างการตั้งค่า Tableau 2023.2 กำลังแสดงตัวเลือกการติดตั้งที่กำหนดเอง](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_install_win_23_2.png) - ตำแหน่งที่ติดตั้ง: ระบุตำแหน่งอื่นที่จะติดตั้ง Tableau Desktop **สำคัญ**: หากคุณระบุไดเรกทอรีสำหรับตำแหน่งการติดตั้งด้วยตนเอง และวางแผนที่จะติดตั้งเวอร์ชันต่อๆ ไปในตำนแหน่งเดียวกันนี้ คุณจะต้องระบุโฟลเดอร์ย่อยของเวอร์ชันนั้นๆ เพื่อติดตั้งไปยัง มิฉะนั้น คุณจะต้องถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าก่อน ไม่รองรับการติดตั้งหลายเวอร์ชันพร้อมกันในไดเร็กทอรีย่อยเดียวกัน - **สร้างทางลัดเดสก์ท็อป**: ล้างกล่องกาเครื่องหมายหากคุณไม่ต้องการสร้างทางลัดสำหรับ Tableau บนเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ - **สร้างทางลัดบนเมนู Start**: ล้างกล่องกาเครื่องหมายหากคุณไม่ต้องการสร้างทางลัดสำหรับ Tableau บนเมนู Start โดยอัตโนมัติ - ตรวจสอบการอัปเดตผลิตภัณฑ์ Tableau: ให้ล้างกล่องกาเครื่องหมายหากคุณต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์การอัปเดตผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์นี้จะตรวจสอบการอัปเดตเพื่อบำรุงรักษาและติดตั้งการอัปเดตนั้นโดยอัตโนมัติ หากคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้ขณะติดตั้ง ระบบจะปิดใช้งานตัวเลือกเมนูสำหรับผู้ใช้ด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การอัปเดตผลิตภัณฑ์ โปรดดู [ควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau Desktop](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_product_updates_admin.htm) **Mac** ![ตัวเลือกแพ็กเกจการติดตั้งที่กำหนดเองของ Tableau Deskop สำหรับ Mac](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_install_mac23_2.png) - สร้างทางลัดเดสก์ท็อป: เลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อสร้างทางลัดสำหรับ Tableau Prep Builder บนเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ - อย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ เลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อยกเลิกการส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ - เปิดใช้งานส่วนขยาย ล้างกล่องกาเครื่องหมายเพื่อไม่เลือกส่วนขยายแดชบอร์ดที่จะขยายฟังก์ชันการทำงานของแดชบอร์ดโดยใช้เว็บแอปพลิเคชันที่สร้างโดย Tableau และนักพัฒนาบุคคลที่สาม - เปิดใช้งานส่วนขยายที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่าย ล้างกล่องกาเครื่องหมายเพื่อไม่เลือกส่วนขยายแดชบอร์ดที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่าย ส่วนขยายของแดชบอร์ดที่เปิดใช้งานเครือข่ายจะเป็นส่วนขยายที่ทำงานบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอาจอยู่ภายในหรือภายนอกเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ **หมายเหตุ**: เฉพาะไดรเวอร์ PostgreSQL เท่านั้นที่จะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการไดรเวอร์ฐานข้อมูลอื่นๆ คุณก็สามารถติดตั้งได้จากหน้า[ดาวน์โหลดไดรเวอร์](https://www.tableau.com/th-th/support/drivers) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ไดรเวอร์ฐานข้อมูล](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_intro.htm#Data_source_drivers) 5. คลิก ติดตั้ง เพื่อเริ่มติดตั้ง หากคุณประสบปัญหา โปรดดูส่วน [แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_troubleshoot.htm) 6. สำหรับสภาพแวดล้อม Windows หากคุณเลือกเพิ่มเมนูเริ่มต้นหรือทางลัดเดสก์ท็อปไว้ คุณจะสามารถเริ่มผลิตภัณฑ์จากเมนู “เริ่มต้น” หรือเดสก์ท็อปได้ ในการเรียกใช้ผลิตภัณฑ์จากไฟล์ปฏิบัติการณ์ ให้ไปที่ไดเรกทอรีที่ติดตั้ง (ค่าเริ่มต้นคือ `C:\Program Files\Tableau\Tableau <_version_>\bin`) และเลือก `tableau.exe`. ## ติดตั้ง Tableau Prep Builder 1. ให้ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Prep Builder ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ 2. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ: - **สำหรับ Windows**: เรียกใช้ตัวติดตั้งและทำตามข้อความแจ้ง - **สำหรับ Mac**: ให้เปิดไฟล์ภาพ “ดิสก์” (.DMG) แล้วดับเบิลคลิกที่แพ็กเกจตัวติดตั้ง (.PKG) เพื่อเริ่มการติดตั้ง 3. เมื่อได้รับการแจ้งเตือน ให้ยอมรับข้อตกลงการให้สิทธิอนุญาตเพื่อดำเนินการติดตั้งต่อ 4. หากต้องการเปิดหรือปิดการรายงานการใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ ตัวเลือกนี้จะช่วยให้เรารวบรวมข้อมูลรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกนี้และวิธีปิดตัวเลือกนี้หลังการติดตั้ง โปรดดู [ปิดการรายงานการใช้งาน](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวม โปรดดู [ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/product-usage-data) **Windows** - หากต้องการยกเลิกการให้ข้อมูลการใช้งาน ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายอย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ **Mac** - ในขั้นตอนประเภทการติดตั้ง ที่ด้านล่างซ้ายของตัวช่วยสร้างการติดตั้ง ให้คลิกกำหนดเอง หากต้องการยกเลิกการส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายอย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ 5. (ไม่บังคับ) หากต้องการปรับแต่งการติดตั้ง บนหน้าจอต้อนรับของการติดตั้งสำหรับ Windows หรือในขั้นตอนประเภทการติดตั้งสำหรับ Mac ให้คลิกกำหนดเอง และเปลี่ยนตัวเลือกใดก็ได้ดังต่อไปนี้: **Windows** ![หน้าต่างการตั้งค่า Tableau Prep Builder แสดงตัวเลือกสำหรับการปรับแต่งการติดตั้ง](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_install_prep_mac_23_2.png) - ติดตั้งตำแหน่ง: ระบุตำแหน่งอื่นที่จะติดตั้ง Tableau Prep Builder - สร้างทางลัดเดสก์ท็อป: ล้างกล่องกาเครื่องหมายหากคุณไม่ต้องการสร้างทางลัดสำหรับ Tableau Prep Builder บนเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ - สร้างทางลัดบนเมนู Start: ล้างกล่องกาเครื่องหมายหากคุณไม่ต้องการสร้างทางลัดสำหรับ Tableau Prep Builder บนเมนู Start โดยอัตโนมัติ - เปิดใช้งานการรายงาน : หาก Tableau Prep Builder เกิดปัญหาและชัตดาวน์ไปอย่างไม่คาดคิด ไฟล์ Dump และบันทึกที่ล่มไปจะถูกสร้างและอยู่ที่ ที่เก็บของ Tableau Prep Builder ของฉัน > บันทึก และ ที่เก็บของ Tableau Prep Builder ของฉัน > บันทึก > ไฟล์ Dump ที่ล่ม ในการปิดใช้งานตัวเลือกนี้ระหว่างการติดตั้ง ให้ล้างกล่องกาเครื่องหมายนี้เมื่อติดตั้ง ในการปิดใช้งานตัวเลือกนี้หลังจากที่ติดตั้งแล้ว โปรดดู [ปิดการรายงานข้อผิดพลาด](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm#error_off) - > [!IMPORTANT] > > **สำคัญ:**Tableau Prep Builder นั้นมีให้ใช้งานในแบบ 64-บิตเท่านั้นและหากคุณได้ติดตั้งไดร์เวอร์ 32-บิตไว้แล้ว คุณจะต้องติดตั้งไดร์เวอร์เหล่านั้นในเวอร์ชัน 64-บิตเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลกับ Tableau Prep Builder **Mac** ![ตัวเลือกแพ็กเกจการติดตั้งที่กำหนดเองของ Tableau Prep Builder สำหรับ Mac](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_install_prep_23_2.png) - สร้างทางลัดเดสก์ท็อป: เลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อสร้างทางลัดสำหรับ Tableau Prep Builder บนเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ - อย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ เลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อยกเลิกการส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ - เปิดใช้งานการกู้คืนหลังจากล่ม: ล้างกล่องกาเครื่องหมายเพื่อปิดใช้งานการกู้คืนไฟล์ เมื่อเกิดการล่ม ไฟล์ที่ดำเนินการอยู่จะไม่ได้รับการบันทึกไว้โดยอัตโนมัติ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการตัวเลือกนี้หลังจากที่ติดตั้งแล้ว โปรดดู ทีส่วน [ปิดการกู้คืนไฟล์](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off) 6. คลิกติดตั้งเพื่อเริ่มติดตั้งผลิตภัณฑ์ 7. สำหรับสภาพแวดล้อม Windows หากคุณเลือกเพิ่มเมนูเริ่มต้นหรือทางลัดเดสก์ท็อปไว้ คุณจะสามารถเริ่มผลิตภัณฑ์จากเมนู “เริ่มต้น” หรือเดสก์ท็อปได้ ในการเรียกใช้ผลิตภัณฑ์จากไฟล์ปฏิบัติการณ์ ให้ไปที่ไดเรกทอรีที่ติดตั้ง (ค่าเริ่มต้นคือ `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder<_version_`\> และเลือก `Tableau Prep Builder.exe` ## ติดตั้ง Tableau Desktop Public Edition 1. ให้ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Desktop Public Edition ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ 2. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ: - **สำหรับ Windows**: เรียกใช้ตัวติดตั้งและทำตามข้อความแจ้ง - **สำหรับ Mac**: ให้เปิดไฟล์ภาพ “ดิสก์” (.DMG) แล้วดับเบิลคลิกที่แพ็กเกจตัวติดตั้ง (.PKG) เพื่อเริ่มการติดตั้ง 3. ที่หน้ายินดีต้อนรับ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์คือ Tableau Desktop Public Edition และยอมรับข้อตกลงในการให้สิทธิอนุญาตเพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไป ![หน้าต่างการตั้งค่าสำหรับ Tableau Desktop Public Edition จะแจ้งให้คุณยอมรับข้อกำหนดใบอนุญาต](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_install_pub.png) 4. หากต้องการเปิดหรือปิดการรายงานการใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ ตัวเลือกนี้จะช่วยให้เรารวบรวมข้อมูลรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกนี้และวิธีปิดตัวเลือกนี้หลังการติดตั้ง โปรดดู [ปิดการรายงานการใช้งาน](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวม โปรดดู [ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/product-usage-data) **Windows** - หากต้องการยกเลิกการให้ข้อมูลการใช้งาน ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายอย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ **Mac** - ในขั้นตอนประเภทการติดตั้ง ที่ด้านล่างซ้ายของตัวช่วยสร้างการติดตั้ง ให้คลิกกำหนดเอง หากต้องการยกเลิกการส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายอย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ 5. (ไม่บังคับ) หากต้องการปรับแต่งการติดตั้ง บนหน้าจอต้อนรับของการติดตั้งสำหรับ Windows หรือในขั้นตอนประเภทการติดตั้งสำหรับ Mac ให้คลิกกำหนดเอง และเปลี่ยนตัวเลือกใดก็ได้ดังต่อไปนี้: **Windows** ![หน้าต่างการตั้งค่า Tableau Public 2023.2 แสดงตัวเลือกการติดตั้ง](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_install_pub_cust.png) - ติดตั้งตำแหน่ง: ระบุตำแหน่งอื่นที่จะติดตั้ง Tableau Prep Builder - สร้างทางลัดเดสก์ท็อป: ล้างกล่องกาเครื่องหมายหากคุณไม่ต้องการสร้างทางลัดสำหรับ Tableau Desktop Public Edition บนเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ - สร้างทางลัดเดสก์ท็อป: ล้างกล่องกาเครื่องหมายหากคุณไม่ต้องการสร้างทางลัดสำหรับ Tableau Desktop Public Edition บนเมนู Start โดยอัตโนมัติ - ตรวจสอบการอัปเดตผลิตภัณฑ์ Tableau: ให้ล้างกล่องกาเครื่องหมายหากคุณต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์การอัปเดตผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์นี้จะตรวจสอบการอัปเดตเพื่อบำรุงรักษาและติดตั้งการอัปเดตนั้นโดยอัตโนมัติ หากคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้ขณะติดตั้ง ระบบจะปิดใช้งานตัวเลือกเมนูสำหรับผู้ใช้ด้วย **Mac** ![หน้าจอการติดตั้ง Tableau Public แสดงตัวเลือกการติดตั้ง](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_install_pub_mac_23_2.png) - สร้างทางลัดเดสก์ท็อป: เลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อสร้างทางลัดสำหรับ Tableau Prep Builder บนเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ - อย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ เลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อยกเลิกการส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ 6. คลิกติดตั้งเพื่อเริ่มติดตั้งผลิตภัณฑ์ ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ที่อยู่ พร็อกซี และพอร์ตที่กำหนด Tableau จะใช้พอร์ตทั่วไป (80 และ 443) เพื่อส่งคำขอทางอินเทอร์เน็ต ในกรณีส่วนใหญ่ คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder และเครือข่ายที่ใช้งานอยู่จะได้รับการกำหนดค่าไว้แล้วเพื่ออนุญาตการเข้าถึงที่จำเป็น ตั้งแต่ Tableau เวอร์ชัน 2023.1 เป็นต้นไป ผลิตภัณฑ์ Tableau ต่างๆ รวมถึง Tableau Desktop, Tableau Server และ Tableau Prep Builder จะรองรับการปรับใช้ในสภาพแวดล้อม IPv6 ## ข้อกำหนดสำหรับที่อยู่อินเทอร์เน็ต หาก Tableau ไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ให้ตรวจดูว่าโดเมนที่ระบุในตารางต่อไปนี้ได้รับอนุญาตจากเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีบนคอมพิวเตอร์ที่ติติดตั้ง Tableau และในไฟร์วอลล์ของเครือข่าย (หากมี) หรือไม่
ผลิตภัณฑ์/ส่วนประกอบข้อกำหนดสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
เพื่อเผยแพร่เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลไปที่ Tableau Cloud
  • *online.tableau.com
  • sso.online.tableau.com
Tableau Cloud
การเข้าถึงเบราว์เซอร์
  • *.tableau.com
  • *online.tableau.com
  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com
  • *.cloudfront.net(CDN สำหรับ Amazon Web Service)
  • (ไม่บังคับ) *.nr-data.net และ *.newrelic.com (การตรวจสอบแอปสำหรับ New Relic)

หมายเหตุ: ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2024 ถึงมีนาคม 2025 ไซต์ Tableau Cloud ได้ถูกย้ายไปยัง Hyperforce ของ Salesforce การย้ายครั้งนี้ทำให้ไม่รองรับ CDN *.akamai อีกต่อไป

หน้าจอเข้าสู่ระบบที่ URL เหล่านี้:

  • login.salesforce.com
  • test.salesforce.com
  • <yourInstance>.salesforce.com
  • URL โดเมนของฉันที่ไม่มีหน้าเข้าสู่ระบบที่กําหนดเอง (เช่น norns.my.salesforce.com)

โดเมนเหล่านี้ใช้เพื่อส่งเนื้อหาในกรอบด้านขวาของหน้าจอเข้าสู่ระบบ เช่น ระหว่าง SSO ถึง Tableau Cloud จาก Tableau Desktop หากคุณไม่อนุญาตโดเมนเหล่านี้ด้านขวาของหน้าเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้ปรับแต่งอาจแสดงข้อผิดพลาดในการโหลดหน้าเว็บ

  • *.sfdcstatic.com
  • secure.eloqua.com
  • *.google.com
  • *.doubleclick.net
  • www.facebook.com
  • *.google-analytics.com
แผนที่Tableau 2019.2 หรือใหม่กว่า:
  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com

Tableau 2019.1 หรือก่อนหน้า:

  • maps.tableausoftware.com

หมายเหตุ: ตั้งแต่ Tableau 9.1 เป็นต้นไป แผนที่ Tableau จะใช้การเชื่อมต่อ SSL บนพอร์ต 443

การตรวจสอบแอปสำหรับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บของ New Relic
  • *.nr-data.net
  • *.newrelic.com
การอนุญาตให้สิทธิ์และการตรวจสอบใบรับรองใช้เมื่อเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ และเข้าสู่ระบบ Tableau Cloud

  • atr.licensing.tableau.com:443

  • licensing.tableau.com:443

  • register.tableau.com:443

  • o.ss2.us

  • s.ss2.us

  • crt.rootca1.amazontrust.com

  • crt.sca1b.amazontrust.com

  • crt.sca0a.amazontrust.com

  • crt.sca1a.amazontrust.com

  • crt.sca2a.amazontrust.com

  • crt.sca3a.amazontrust.com

  • crt.sca4a.amazontrust.com

  • *.digicert.com

  • ocsp.*.amazontrust.com

  • crl.*.amazontrust.com

  • crt.rootg2.amazontrust.com

คำขอไปยังโดเมนข้างต้นอาจอยู่ที่พอร์ต 80 หรือ 443 พอร์ต 80 ใช้สำหรับการตรวจสอบใบรับรอง (การเพิกถอน เชนใบรับรอง ฯลฯ) Port 443 ใช้สำหรับการเชื่อมต่อ SSL

ส่งคำขอไปยัง ocsp.*.amazontrust.com และโดเมน crl.*.amazontrust.com จะได้รับการจัดการโดย Amazon สำหรับข้อมูลการเพิกถอนใบรับรอง โปรดดูคุณลักษณะใบรับรอง ACM สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งใบรับรองรูทของ Amazon ในที่จัดเก็บความเชื่อถือของใบรับรองบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Tableau หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งใบรับรองรูทของ Amazon โปรดดูผู้มีสิทธิ์ออกใบรับรองบนเว็บไซต์ Amazon Trust Services

บันทึกการหยุดทำงาน
  • report-issue.tableau.com

  • crash-artifacts-747369.s3.amazonaws.com

  • s3-us-west-2-w.amazonaws.com

  • s3-w-a.us-west-2.amazonaws.com

เปิดใช้งานและเรียกใช้ Tableau Prep Builderหากต้องการเปิดใช้งานและเรียกใช้ Tableau Prep Builder เมื่อกำหนดค่าพร็อกซีเว็บที่ปลอดภัยแล้ว:

  • Windows: ในการตั้งค่า Local Area Network (LAN) ให้เลือกข้ามเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีสำหรับที่อยู่ในเครื่อง

  • MacOS: ในแท็บพร็อกซี ให้เพิ่มที่อยู่ IP 127.0.0.1 ลงในรายการโฮสต์ในเครื่องที่ยกเว้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การตั้งค่าการข้ามพร็อกซี ในคู่มือผู้ใช้ของ MacOS

การลงทะเบียน

ต้องใช้เพื่อลงทะเบียน Tableau Prep Builder

  • register.tableau.com:443
  • tableau.com:443
แผงสำรวจ (ไม่บังคับ)
  • https://www.tableau.com
  • www.google-analytics.com
  • js-agent.newrelic.com
  • img.en25.com
  • galleryapi.tableau.com

หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้ แผงสำรวจจะแสดงผลไม่ถูกต้องในหน้าหลัก หากการเข้าถึงถูกตัดการเชื่อมต่อ ลิงก์บนแผงจะไม่สามารถใช้ได้

อัปเดตผลิตภัณฑ์https://downloads.tableau.com

หากคุณเลือก "เปิดใช้งานการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ” ในเมนูความช่วยเหลือ Tableau Desktop จะเชื่อมต่อเข้าไปที่ downloads.tableau.com ขณะที่เปิดโปรแกรมขึ้น

MFA ของ Salesforce พร้อมด้วยการตรวจสอบสิทธิ์ของ Tableau
  • *.salesforce.com
  • id.tableau.com
  • identity.idp.tableau.com

หากเปิดใช้การรับรองสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA) กับการตรวจสอบสิทธิ์ Tableau (Tableau กับ MFA) กับไซต์ของคุณเอาไว้ และสภาพแวดล้อมของคุณใช้พร็อกซีที่ป้องกันไคลเอ็นต์จากการเข้าถึงบริการอื่นๆ ที่จำเป็น ดูที่ ที่อยู่ IP ของ Tableau Cloud สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ให้บริการข้อมูล

Tableau Desktop Public Editionpublic.tableau.com: 443
Tableau Exchange

จำเป็นต้องแสดงรายการ “แดชบอร์ดแบบด่วน” และส่วนขยายของแดชบอร์ดจาก Tableau Exchange

  • exchange.tableau.com
  • extensiongallery.tableau.com

จำเป็นต้องใช้ตัวแมปข้อมูลสำหรับแดชบอร์ดแบบด่วน:

  • data-mapper.tableau.com
Tableau Bridgeโปรดดูการกรองพร็อกซีแบบส่งต่อเสริม
ส่วนขยาย Tableau

จำเป็นต้องใช้ส่วนขยายแดชบอร์ด Sandboxed:

extensions.tableauusercontent.com: 443

จำเป็นต้องใช้ส่วนขยายที่ Tableau สร้างขึ้น:

tableau-extensions.tableauusercontent.com: 443

จำเป็นต้องใช้ส่วนขยายที่พาร์ทเนอร์สร้างขึ้นซึ่ง Tableau เชื่อถือ:

partner-extensions.tableauusercontent.com: 443

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูจัดการส่วนขยายของแดชบอร์ดและการแสดงเป็นภาพใน Tableau Server

## การสนับสนุนสภาพแวดล้อมพร็อกซี Tableau Prep Builder ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่มีพร็อกซีแบบย้อนกลับสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ที่อยู่หน้าเซิร์ฟเวอร์ได้ ดังนั้นการตรวจสอบสิทธิ์ทั้งหมดจะต้องทำผ่าน Tableau Server หรือ Tableau Cloud และ Tableau Prep Builder ไม่รองรับพร็อกซีส่งต่อที่ต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์ โปรดหารือกับทีม IT ของคุณเพื่ออนุญาตสิทธิ์เข้าถึง Tableau Server หรือ Tableau Cloud ผ่านพร็อกซีโดยไม่ต้องตรวจสอบสิทธิ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าพร็อกซีสำหรับ Tableau Server โปรดดู [การกำหนดค่าพร็อกซีสำหรับ Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/proxy.htm) ## แผนที่ หากโดเมนหรือพอร์ตของแผนที่ถูกบล็อก คุณสามารถใช้แผนที่ออฟไลน์แทนได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [เลือกแผนที่พื้นหลัง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/help.htm#maps_mapsources.htm)ในความช่วยเหลือของ Tableau ## บันทึกการหยุดทำงาน เมื่อ Tableau Desktop พบสถานการณ์ที่ไม่ได้คาดไว้ โปรแกรมอาจปิดตัวโดยไม่คิดคาด หากเกิดการหยุดทำงานขึ้น ระบบจะสร้างไฟล์บันทึกและไฟล์ Dump ขึ้นเพื่อช่วยให้วิศวกรของ Tableau แก้ไขปัญหาได้ ครั้งถัดไปที่เปิด Tableau Desktop ขึ้น ผู้ใช้จะมีตัวเลือกเพื่ออัปโหลดไฟล์บันทึกและไฟล์ Dump โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณทำงานในองค์กรที่มีกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คุณอาจไม่ต้องการให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดไฟล์บันทึกและไฟล์ Dump ได้ ในสถานการณ์เหล่านี้ คุณสามารถปิดใช้งานข้อความแจ้งการอัปโหลดการหยุดทำงานไม่ให้แสดงได้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งานข้อความแจ้งการอัปโหลดการหยุดทำงานสำหรับผู้ใช้ของคุณ โปรดดู [เปลี่ยนการตั้งค่าการติดตั้งหลังจากการติดตั้ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm) ## ทดสอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากต้องการทดสอบว่ากำหนดค่าให้การตั้งค่าไฟร์วอลล์และพร็อกซีถูกต้องหรือไม่ และคอมพิวเตอร์มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตตามที่ Tableau กำหนดหรือไม่ ให้ลองใช้ลิงก์ต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Desktop: - [Tableau Map Server Json](https://mapsconfig.tableau.com/v1/config.json) - [Mapbox Json](https://api.mapbox.com/) หากการกำหนดค่าถูกต้อง ลิงก์เหล่านี้จะแจ้งเตือนให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ json แต่หากคุณไม่ได้รับข้อความแจ้งให้ดาวน์โหลด หรือหากการทดสอบของคุณผ่านเพียงเพราะคุณป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ด้วยตนเอง คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย ไม่เช่นนั้นผู้ใช้จะต้องทำงานแบบออฟไลน์ ## ทำงานแบบออฟไลน์ (Tableau Desktop) ในบางกรณี หากคุณหรือผู้ดูแลระบบ IT ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีเว็บหรือไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตให้ Tableau เข้าถึงไซต์ที่ต้องการได้ ผู้ใช้ของคุณสามารถใช้ Tableau แบบออฟไลน์ได้ การใช้ Tableau แบบออฟไลน์หมายความว่าคุณจะต้องเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์โดยใช้กระบวนการออฟไลน์ และผู้ใช้ของคุณจะใช้แผนที่แบบออฟไลน์เพื่อสร้างการแสดงเป็นภาพในจุดที่ต้องการ - หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Tableau แบบออฟไลน์ โปรดดู [เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณแบบออฟไลน์](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_activate_license.htm#offline) - หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแผนที่แบบออฟไลน์ โปรดดู [เลือกแผนที่เบื้องหลัง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/help.htm#maps_mapsources.htm) ในความช่วยเหลือของ Tableau [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # เปลี่ยนการตั้งค่าการติดตั้งหลังจากการติดตั้ง เมื่อคุณติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder มีหลายฟีเจอร์ที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ตัวอย่างเช่น สำหรับ Tableau Desktop การอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติหรือความสามารถในการบันทึกเวิร์กบุ๊กของผู้ใช้อัตโนมัติจะรวมอยู่ในการติดตั้ง แต่อาจมีฟีเจอร์บางอย่างที่คุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้เข้าถึงได้ เช่น ความสามารถในการอัปโหลดไฟล์ดัมพ์ที่เกิดความล้มเหลวและไฟล์บันทึก คุณสามารถปิดฟีเจอร์เหล่านี้บางอย่างได้ในฐานะผู้ดูแลระบบ สำหรับ Windows คุณยังสามารถตั้งค่าเนื้อหาแบบกำหนดเองให้แสดงในแผง “สำรวจ” แทนที่เวิร์กบุ๊กแดชบอร์ดแบบด่วนตามค่าเริ่มต้นด้วยตัวอย่างเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเอง และปิดฟีเจอร์บางอย่างระหว่างการติดตั้ง ดูรายชื่อฟีเจอร์เหล่านี้ที่ [ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties) ใน Install Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder จาก Command Line สำหรับ Mac สามารถตั้งค่าเนื้อหาในแผง “สำรวจ” แบบกำหนดเอง แทนที่เวิร์กบุ๊กแดชบอร์ดแบบด่วนตามค่าเริ่มต้นด้วยเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเอง หรือปิดฟีเจอร์บางอย่างหลังจากการติดตั้ง หากต้องการตั้งค่าเนื้อหาแบบกำหนดเองสำหรับแผง “สำรวจ” แทนที่ตัวอย่างเวิร์กบุ๊กด้วยเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเอง หรือเปลี่ยนการตั้งค่าหลังจากการติดตั้ง (ทั้ง Windows และ Mac) คุณสามารถเปลี่ยนรีจิสทรีหรือไฟล์ `.plist` จากนั้นรีสตาร์ทแอปพลิเคชันเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง หากต้องการปรับใช้การเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล คุณสามารถส่งการตั้งค่าดังกล่าวออกจากรีจิสทรี (Windows) หรือไฟล์ .plist (Mac) แก้ไขการตั้งค่าที่คุณต้องการปิดและจากนั้นใช้ไฟล์ที่แก้ไขแล้วสร้างสคริปต์อัตโนมัติเพื่อผลักการอัปเดตไปยังคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ติดตั้ง Tableau Desktop แล้ว > [!IMPORTANT] > > **สำคัญ**: สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์เสมอ การแก้ไขรีจิสทรี Windows อย่างไม่ถูกต้องอาจสร้างความเสียหายให้แก่คอมพิวเตอร์ของคุณได้ ## ตั้งค่าภาษาที่แสดงของคุณ (ไม่บังคับ) เมื่อคุณใช้งาน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder เป็นครั้งแรก แอปพลิเคชันจะจดจำตำแหน่งของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้การตั้งค่าภาษาของผู้ใช้ และใช้ภาษาที่เหมาะสมหากแอปพลิเคชันรองรับ หากคุณใช้ภาษาที่ไม่รองรับ แอปพลิเคชันจะใช้ภาษาอังกฤษเป็นค่าเริ่มต้น สำหรับ Tableau Prep Builder รูปแบบการแสดงผลหมายเลขและวันที่จะขึ้นอยู่กับตำแหน่งของระบบปฏิบัติการในคอมพิวเตอร์ซึ่งติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว สำหรับ Tableau Desktop คุณสามารถตั้งค่ารูปแบบวันที่และหมายเลขสำหรับเวิร์กบุ๊ก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ภาษาและตำแหน่ง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/workbook_language.htm) ในความช่วยเหลือสำหรับผู้ใช้ Tableau หากตงการอ้กำหนดค่า Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder เพื่อแสดงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (เมนู ข้อความ ฯลฯ) ในภาษาอื่น ให้ทำดังต่อไปนี้ จากนั้นรีสตาร์ทแอปพลิเคชันเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง 1. เลือกความช่วยเหลือในเมนูบนสุด 2. เลือกเลือกภาษา 3. เลือกภาษาจากรายการดังกล่าว ## เปลี่ยนตำแหน่งที่เก็บใน Tableau ของฉัน (ไม่บังคับ) ระหว่างติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder จะสร้างโครงสร้างโฟลเดอร์ที่เก็บ <แอปพลิเคชัน> Tableau ของฉันอัตโนมัติในโฟลเดอร์เอกสารในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณต้องการย้ายที่เก็บนี้ไปอีกตำแหน่งหนึ่ง เช่น เพราะคุณต้องเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายแทนในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถระบุตำแหน่งใหม่และนำ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ไปยังโฟลเดอร์ใหม่ เมื่อตั้งค่าตำแหน่งใหม่สำหรับที่เก็บของคุณ ต้องทำตามกฎดังต่อไปนี้ - โฟลเดอร์ใหม่ต้องเป็นไดเรกทอรี - คุณต้องมีสิทธิ์สร้างโฟลเดอร์ใหม่ - โฟลเดอร์ใหม่ตั้งอยู่ในโครงสร้างโฟลเดอร์ที่เก็บของ Tableau ของฉันที่มีอยู่ไม่ได้ **หมายเหตุ**: การเปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่เก็บไม่ได้ย้ายไฟล์ที่มีอยู่ในที่เก็บเดิม Tableau จะสร้างที่เก็บใหม่ซึ่งคุณสามารถจัดเก็บไฟล์ของคุณได้แทน 1. เปิด Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder 2. จากเมนูด้านบน เลือก ไฟล์ \>ตำแหน่งที่เก็บ 3. ในกล่องโต้ตอบ เลือกโฟลเดอร์ที่เก็บ เลือกโฟลเดอร์ใหม่ที่จะเป็นตำแหน่งที่เก็บใหม่ 4. รีสตาร์ทแอปพลิเคชันเพื่อใช้ที่เก็บใหม่ ## ตั้งค่าแผง “สำรวจ” เพื่อแสดงเนื้อหาแบบกำหนดเอง (Tableau Desktop เท่านั้น) Tableau ให้ข้อมูล เช่น ลิงก์เพื่อฝึกอบรม โพสต์บล็อก และภาพสาธารณะในแผง “สำรวจ” ตามค่าเริ่มต้นใน Tableau Desktop เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ของคุณเริ่มใช้งาน Tableau แผง “สำรวจ” จะแสดงขึ้นเมื่อเปิดใช้งานและยังคงอยู่บนหน้าเริ่มต้น เพื่อให้ลิงก์และข้อมูลเหล่านี้อยู่ที่ปลายนิ้วของผู้ใช้เสมอ ![แผง Tableau Discover](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/custom_discover_pane1.png) อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการใช้แผง “สำรวจ” เพื่อแสดงเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงกับองค์กรของคุณแทน หากต้องการทำเช่นนั้นคุณสามารถสร้างหน้าเว็บของคุณเองสำหรับเนื้อหาของคุณที่โฮสต์บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่คุณจัดไว้โดยใช้ URL ที่เปิดใช้งาน https จากนั้นใช้คีย์ DiscoverPane และค่า DiscoverPaneURL เพื่อแทนที่เนื้อหาตามค่าเริ่มต้นที่ Tableau จัดไว้ด้วยเนื้อหาจากหน้าเว็บของคุณ **หมายเหตุ**: เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดอย่าใช้หน้าเว็บที่มีจาวาสคริปต์หรือการกำหนดทิศทางใหม่ ![แผง Tableau Discover](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/custom_discover_pane2.png) เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว Tableau Desktop เราได้จัด[เทมเพลต](https://github.com/tableau/discover-pane-template) ที่สร้างแบบจำลองแบบการจัดหน้าเดียวกันกับ Tableau ที่มีแผง “สำรวจ” ไว้ให้ ดาวน์โหลดเทมเพลตได้ง่ายๆ และแทนที่ลิงก์ด้วยเนื้อหาที่กำหนดเองของคุณ เทมเพลตประกอบด้วยส่วนสำหรับตัววัด โครงสร้างแบบการจัดหน้า และลิงก์ไปยังเนื้อหา ### Windows คุณสามารถตั้งค่าแผง “สำรวจ” เพื่อนำไปยังหน้าเว็บแบบกำหนดเองของคุณระหว่างการติดตั้งเมื่อการติดตั้งใช้บรรทัดคำสั่ง โดยการเพิ่มพร็อพเพอร์ตี้ `DISCOVERPANEURL=""` ไปยังบรรทัดคำสั่ง หากคุณต้องการตั้งค่าแผง “สำรวจ” เพื่อใช้เนื้อหาแบบกำหนดเองของคุณหลังจากติดตั้งเรียบร้อย ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้ รีสตาร์ทแอปพลิเคชันเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. เปิดเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี (`regedit.exe`) 3. ไปที่เส้นทางรีจิสทรีดังต่อไปนี้: `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau `. ตัวอย่างเช่น `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2020.1` 4. คลิกขวาที่เวอร์ชัน Tableau ของคุณและเลือก ใหม่ > คีย์ และตั้งชื่อว่า DiscoverPane 5. ในแผงด้านขวาสำหรับคีย์ DiscoverPane ใหม่ ให้คลิกขวาและเลือก ใหม่ > ค่าสตริง และตั้งชื่อว่า DiscoverPaneURL 6. คลิกขวาที่ค่าสตริง DiscoverPaneURL ใหม่และเลือก แก้ไข จากนั้นในกล่องโต้ตอบ แก้ไขสตริง ในฟิลด์ ข้อมูลค่า กรอก URL สำหรับหน้าเว็บแบบกำหนดเองของคุณ เนื้อหาของคุณต้องโฮสต์โดยใช้ URL ที่เปิดใช้งาน https แอปพลิเคชันไม่รองรับการใช้ URL ที่เปิดใช้งาน http  ตัวอย่างเช่น `https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/en-us/desktop_deploy_user.htm` ![ตัวแก้ไขรีจริสทรีแสดงไดเรกทอรีและการตั้งค่าสำหรับซอฟต์แวร์ต่างๆ รวมถึง Tableau](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/custom_discover_pane_Regedit.png) 7. หากต้องการรีเซ็ตแผง “สำรวจ” กลับไปเป็นเนื้อหา Tableau Desktop ตามค่าเริ่มต้น ให้แก้ไขค่า DiscoverPaneURL และล้าง URL หน้าเว็บแบบกำหนดเองที่คุณกรอก เว้นฟิลด์ข้อมูลค่าให้ว่างไว้ เมื่อคุณรีสตาร์ท Tableau Desktop แผง “สำรวจ” จะแสดงเนื้อหาของ Tableau ที่เป็นค่าเริ่มต้น ### Mac แก้ไข /Users//Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist โดยเพิ่มคีย์ DiscoverPane และค่า DiscoverPaneURL รีสตาร์ทแอปพลิเคชันเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง 1. ตั้งค่าให้ URL แบบกำหนดเองของคุณโดยใช้คำสั่งดังต่อไปนี้จากข้อความแจ้งคำสั่งเทอร์มินัล ทำให้เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ดังที่แสดงด้านล่าง `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL ` ตัวอย่างเช่น ใน Tableau Desktop 2020.1 ให้ใช้คำสั่งนี้ `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/en-us/desktop_deploy_user.htm` 2. รีเซ็ตแผง “สำรวจ” กลับไปเป็นเนื้อหา Tableau Desktop ตามค่าเริ่มต้น ให้ใช้คำสั่งนี้ `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL " "` เมื่อคุณรีสตาร์ท Tableau Desktop แผง “สำรวจ” จะแสดงเนื้อหาของ Tableau ที่เป็นค่าเริ่มต้น ## แทนที่เวิร์กบุ๊กแดชบอร์ดแบบด่วนด้วยเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเอง (Tableau Desktop เท่านั้น) Tableau จัดแดชบอร์ดแบบด่วน 3 ชุดไว้ให้ตามค่าเริ่มต้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สำรวจ Tableau (ก่อนหน้าเวอร์ชัน 2022.2 แดชบอร์ดแบบด่วนเหล่านี้เรียกว่าตัวอย่างเวิร์กบุ๊ก) ตั้งแต่เวอร์ชัน 2021.3 คุณสามารถสร้างเวิร์กบุ๊กแบบแพ็กเกจได้สูงสุด 5 ชุดซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้เฉพาะของคุณและแทนที่แดชบอร์ดแบบด่วนที่ Tableau จัดไว้ให้ในส่วน แดชบอร์ดแบบด่วน ของหน้าเริ่มต้นด้วยเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเองของคุณ **หมายเหตุ**: เมื่อติดตั้ง Tableau Server คุณสามารถเลือกที่จะรวมตัวอย่างเวิร์กบุ๊กในไซต์ที่เป็นค่าเริ่มต้นได้ หากคุณตรวจสอบตัวเลือก รวมตัวอย่าง ระหว่างการติดตั้ง คุณสามารถเผยแพร่ตัวอย่างเวิร์กบุ๊กจาก Tableau Desktop ไปยังโปรเจกต์ Tableau Samples บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้ ![แดชบอร์ดแบบด่วน Tableau มีให้บริการบนหน้าเชื่อมต่อ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_custom_samples.png) ตัวอย่างเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเองต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้ - คุณสามารถรวมตัวอย่างเวิร์กบุ๊กได้สุงสุด 5 ตัวอย่างต่อครั้ง - รองรับเฉพาะเวิร์กบุ๊กแบบแพ็กเกจไฟล์ (.twbx) เท่านั้น - เวิร์กบุ๊กต้องจัดเก็บในไดเรกทอรีบนคอมพิวเตอร์เครื่องที่ Tableau และผู้ใช้มีสิทธิ์อ่าน ไม่รองรับไดเรกทอรีเครือข่าย - ชื่อไฟล์เวิร์กบุ๊กห้ามมีเครื่องหมาย ', ", <, >, หรือ & **หมายเหตุ**: ตัวอย่างที่กำหนดเองจะไม่คงอยู่เมื่ออัปเกรดเป็นเวอร์ชันรุ่นใหม่ (เช่น 2021.4) คุณจะต้องระบุเส้นทางไฟล์ตัวอย่างที่กำหนดเองเมื่อติดตั้งอัปเกรดผ่านบรรทัดคำสั่งหรือแก้ไขรีจิสทรี (Windows) หรือ .plist (MacOS) หลังการอัปเกรด ### ก่อนที่คุณจะเริ่ม **Windows และ Mac** สร้างไดเรกทอรีบนคอมพิวเตอร์เครื่องทื่เก็บตัวอย่างอยู่และเพิ่มไฟล์ตัวอย่างเวิร์กบุ๊กแบบแพ็กเกจ (.twbx) ได้สูงสุด 5 ชุด คุณสามารถแทนที่ไฟล์เวิร์กบุ๊กได้ตามต้องการ แต่ 5 เป็นจำนวนเวิร์กบุ๊กสูงสุดที่สามารถแสดงบนหน้า เริ่มต้น ได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับการแทนที่เวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเองที่ [จัดการเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเอง](#manage_custom_samples) ### Windows **จากบรรทัดคำสั่ง** เมื่อติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง ให้เพิ่มพร็อพเพอร์ตี้ `CUSTOMSAMPLESDIR="path to directory"` ตัวอย่าง: `tableauDesktop-64bit-2021-3-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 CUSTOMSAMPLESDIR="C:\Users\mkim\Documents\My Tableau Repository\CustomSamples"` เมื่อเปิด Tableau Desktop คุณควรเห็นตัวอย่างแบบกำหนดเองของคุณในหน้าเริ่มต้น **ติดตั้งจากรีจิสทรี** หากต้องการตั้งค่าไดเรกทอรีตัวอย่างแบบกำหนดเองหลังจากติดตั้งเรียบร้อย ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้ รีสตาร์ทแอปพลิเคชันเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. เปิดเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี (`regedit.exe`) 3. ไปที่เส้นทางรีจิสทรีดังต่อไปนี้: `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau `. ตัวอย่างเช่น `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2021.3` 4. สร้างโฟลเดอร์ใหม่และตั้งชื่อว่า ตัวอย่าง คลิกขวาที่โฟลเดอร์เวอร์ชัน Tableau เลือก ใหม่ > คีย์ จากนั้นเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ใหม่ ![เมนูเวอร์ชัน Tableau แสดงตัวเลือกในการสร้างคีย์ใหม่](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_custom_samples1.png) 5. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ ตัวอย่าง ที่คุณเพิ่งสร้างและเลือก ใหม่ > ค่าสตริง และตั้งชื่อว่า CustomSamplesDir ![เมนูดรอปดาวน์พร้อมตัวเลือก เช่น "ใหม่" "ค้นหา..." และ "ลบ"](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_custom_samples2.png) 6. คลิกขวาที่ค่าสตริง CustomSamplesDir ใหม่และเลือก แก้ไข จากนั้นในกล่องโต้ตอบ แก้ไขสตริง ในฟิลด์ ข้อมูลค่า กรอกเส้นทางไฟล์ Windows ทั้งหมดในไดเรกทอรีที่คุณตั้งค่าไว้ก่อนหน้า ![หน้าต่างตัวแก้ไขรีจิสทรีแสดงลำดับชั้นของโฟลเดอร์และไฟล์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_custom_samples3.png) 7. รีสตาร์ท Tableau Desktop เพื่อดูการเปลี่ยนแปลง ตอนนี้ส่วนนี้ชื่อว่า เวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเองของคุณ แล้ว ![หน้าการเชื่อมต่อ Tableau พร้อมเวิร์กบุ๊กที่กำหนดเอง](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_custom_samples4.png) 8. หากต้องการรีเซ็ตกลับไปเป็นเนื้อหา Tableau Desktop ตามค่าเริ่มต้น ให้แก้ไขค่า CustomSamplesDir และล้างเส้นทางไดเรกทอรีที่คุณกรอก เว้นฟิลด์ข้อมูลค่าให้ว่างไว้ เมื่อคุณรีสตาร์ท Tableau Desktop ส่วน แดชบอร์ดแบบด่วน บนหน้าเริ่มต้นจะแสดงเนื้อหาของ Tableau ที่เป็นค่าเริ่มต้น ### Mac แก้ไข /Users//Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist โดยเพิ่มคีย์ Samples.CustomSamplesDir และตัวอย่างค่าเส้นทางไดเรกทอรี รีสตาร์ทแอปพลิเคชันเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง 1. ตั้งค่าตัวอย่างไดเรกทอรีแบบกำหนดเองโดยใช้คำสั่งดังต่อไปนี้จากข้อความแจ้งคำสั่งเทอร์มินัล ทำให้เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ดังที่แสดงด้านล่าง `defaults write com.tableau.Tableau- Samples.CustomSamplesDir ` ตัวอย่างเช่น ใน Tableau Desktop 2021.3 ให้ใช้คำสั่งนี้ `defaults write com.tableau.Tableau-2021.3.0 Samples.CustomSamplesDir "/Users/mkim/Documents/My Tableau Repository/CustomSamples"` 2. หากต้องการรีเซ็ตกลับไปเป็นเนื้อหา Tableau Desktop ตามค่าเริ่มต้น ให้ใช้คำสั่งนี้: `defaults write com.tableau.Tableau- Samples.CustomSamplesDir " "` เมื่อคุณรีสตาร์ท Tableau Desktop ส่วน แดชบอร์ดแบบด่วน บนหน้าเริ่มต้นจะแสดงเนื้อหาของ Tableau ที่เป็นค่าเริ่มต้น ### จัดการเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเอง เมื่อคุณเพิ่มตัวอย่างเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเองไปยัง Tableau Desktop ระบบจะสร้างไฟล์ custom.manifest และภาพขนาดย่อของเวิร์กชีตโดยอัตโนมัติในโฟลเดอร์ตัวอย่างแบบกำหนดเองที่คุณสร้างไว้เมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรก เมื่อแทนที่ตัวอย่างเวิร์กบุ๊กแบบกำหนดเองด้วยเวิร์กบุ๊กใหม่ คุณจะต้องลบไฟล์ custom.manifest เพื่อให้สร้างไฟล์ใหม่ได้ จะลบภาพขนาดย่อของเวิร์กชีตหรือไม่ก็ได้ ![หน้าต่างที่แสดงรายการไฟล์ รวมทั้งเอกสารและกราฟเส้นหลายเส้น](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_custom_samples5.png) 1. ไปที่โฟลเดอร์ตัวอย่างแบบกำหนดเองในไดเรกทอรี่ในเครื่อง 2. ลบไฟล์ custom.mainfest 3. ลบหรือย้ายเวิร์กบุ๊กและภาพขนาดย่อของเวิร์กชีตใดๆ (ไม่บังคับ) สำหรับเวิร์กบุ๊กเหล่านั้นจากโฟลเดอร์ตัวอย่างแบบกำหนดเอง 4. เพิ่มเวิร์กบุ๊กแบบแพ็กเกจ (.twbx) ใหม่ไปยังโฟลเดอร์ตัวอย่างแบบกำหนดเอง 5. รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน ## เปิดการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์อัปเดตผลิตภัณฑ์ทำให้ผู้ใช้ได้รับอัปเดตอัตโนมัติของผลิตภัณฑ์หรือตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตการบำรุงรักษาเมื่อมี หากต้องการปิด Product Updates หลังจากติดตั้ง Tableau Desktop แล้ว คุณต้องอัปเดตคีย์ `AutoUpdateAllowed` ในรีจิสทรี (Windows) หรือในไฟล์ `.plist` (Mac) สำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องซึ่งติดตั้งTableau แล้ว ### Windows 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. เปิดเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี (`regedit.exe`) 3. ตั้งค่าคีย์รีจิสทรี `AutoUpdateAllowed` เป็น `0` ตารางต่อไปนี้แสดงรายการตำแหน่งของคีย์สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ
ผลิตภัณฑ์ตำแหน่ง (64-bit Tableau และ Windows)

Tableau Desktop

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau <version>\AutoUpdate

Tableau Desktop Public Edition

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau Public <version>\AutoUpdate

Tableau Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau Reader <version>\AutoUpdate
หากต้องการเปิดใช้งานอัปเดตผลิตภัณฑ์อีกครั้ง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกันแต่ตั้งค่าคีย์รีจิสทรีเป็น `1` แทน `0` ### Mac เรียกใช้คำสั่งใดคำสั่งหนึ่งต่อไปนี้จากข้อความแจ้งคำสั่งเทอร์มินัล
ผลิตภัณฑ์คำสั่ง
Tableau Desktopdefaults write com.tableau.Tableau-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"

ตัวอย่างเช่น ใน Tableau Desktop 2019.1 ให้ใช้คำสั่งนี้

defaults write com.tableau.Tableau-2019.1 AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"

Tableau Desktop Public Editiondefaults write com.tableau.Tableau-Public-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"
Tableau Readerdefaults write com.tableau.Tableau-Reader-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"
หากต้องการเปิดใช้งานอัปเดตผลิตภัณฑ์อีกครั้ง ให้เรียกใช้คำสั่งเดิมแต่ระบุ `1` แทน `0` ## ปิดการกู้คืนไฟล์ ฟีเจอร์การกู้คืนไฟล์ทำให้ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder (เวอร์ชัน 2020.3.3 และใหม่กว่า) บันทึกเวิร์กบุ๊กหรือไฟล์ลำดับงานของผู้ใช้งานของคุณ เพื่อให้งานของผู้ใช้งานไม่หายในกรณีที่แอปพลิเคชันหยุดทำงานกะทันหัน เมื่อผู้ใช้งานเปิด Tableau อีกครั้ง กล่องโต้ตอบจะแสดงรายการไฟล์ที่กู้คืนเพื่อให้เลือก ผู้ใช้สามารถเปิดไฟล์ที่กู้คืนและทำงานต่อจากที่ค้างไว้ หรือลบไฟล์ใดๆ ที่ไม่ต้องการได้ หากผู้ใช้ลบไฟล์ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่กระทำตั้งแต่ครั้งล่าสุด ไฟล์ที่บันทึกจะถูกยกเลิก หากผู้ใช้ลบไฟล์ที่กู้คืนทั้งหมดในรายการสำหรับ Tableau Desktop หรือจากโฟลเดอร์ ลำดับงานที่กู้คืน สำหรับ Tableau Prep Builder กล่องโต้ตอบการกู้คืนจะไม่ปรากฏอีกต่อไปจนกว่าจะมีการสร้างไฟล์ที่กู้คืนใหม่ ระบบจะเปิดฟีเจอร์การกู้คืนไฟล์เป็นค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับพร็อพเพอร์ตี้ `AUTOSAVE` (Tableau Desktop) หรือการตั้งค่า maestro.appSettings.autosave (Tableau prep Builder) คลิกแท็บสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อดูขั้นตอนปิดการกู้คืนไฟล์ เมื่อคุณปิดฟีเจอร์การกู้คืนไฟล์ ผู้ใช้งานจะไม่สามารถใช้ตัวเลือกเมนู เปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ ได้อีก หากคุณต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้อีกครั้งหลังจากติดตั้ง คุณสามารถปรับใช้อัปเดตรีจิสทรี (หรือ .plist สำหรับ Mac) เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ `AUTOSAVE` สำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ติดตั้ง Tableau หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีควบคุมการตั้งค่านี้ระหว่างติดตั้งจากบรรทัดคำสั่งที่ [ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties) หากต้องการปิดการกู้คืนไฟล์หลังจากติดตั้ง Tableau Desktop แล้ว คุณต้องอัปเดตคีย์ `AutosaveAllowed` ในรีจิสทรี (Windows) หรือในไฟล์ `.plist` (Mac) สำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องซึ่งติดตั้งTableau แล้ว ### Windows 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Desktop ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. เปิดเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี (`regedit.exe`) 3. ตั้งค่าคีย์รีจิสทรี `AutosaveAllowed` เป็น `0` ตำแหน่งคีย์รีจิสทรี: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau __\Autosave` หากต้องการเปิดใช้งานการกู้คืนไฟล์อีกครั้ง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกันแต่ตั้งค่าคีย์รีจิสทรี `AutosaveAllowed` เป็น `1` แทน `0` ### Mac เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จากข้อความแจ้งคำสั่งเทอร์มินัล `defaults write com.tableau.Tableau-__ Autosave.AutosaveAllowed "0"` ตัวอย่างเช่น ใน Tableau Desktop 2020.3 ให้ใช้คำสั่งนี้ `defaults write com.tableau.Tableau-2020.3 Autosave.AutosaveAllowed "0"` หากต้องการเปิดใช้งานการกู้คืนไฟล์อีกครั้ง ให้เรียกใช้คำสั่งเดิมแต่ระบุ `Autosave.AutosaveAllowed "1"` แทน `"0"` ระหว่างติดตั้ง คุณสามารถปิดฟีเจอร์การกู้คืนไฟล์จากบรรทัดคำสั่ง (Windows) หรือจากการล้างกล่องเลือก เปิดใช้งานการกู้คืนจากความล้มเหลว ในขั้นตอน ประเภทการติดตั้ง ในส่วนการติดตั้งแบบกำหนดเอง (MacOS) ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีปิดฟีเจอร์การกู้คืนไฟล์ระหว่างติดตั้งที่ [ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_download_and_install.htm#Install) หากต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์การกู้คืนไฟล์หลังจากติดตั้ง Tableau Prep Builder แล้ว คุณต้องเปลี่ยนพร็อพเพอร์ตี้สำหรับการตั้งค่า `maestro.appSettings.autosave` สำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ติดตั้ง Tableau Prep Builder ### Windows 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ทื่ติดตั้ง Tableau Prep Builder ให้ไปที่โฟลเดอร์แอป ตัวอย่าง: `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder 2020.3\resources\app` 2. ในโฟลเดอร์ แอป เปิดไฟล์ `application.properties` 3. ตั้งค่า `maestro.appSettings.autosave=false` หากต้องการเปิดใช้งานการกู้คืนไฟล์อีกครั้ง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกันแต่ตั้งค่าเป็น `maestro.appSettings.autosave=true` ### Mac 1. ไปที่ `/Library/Application Support/Tableau Prep Builder/` 2. เปิดไฟล์ `application.properties` ในเครื่องมือแก้ไขข้อความ 3. เปลี่ยน `maestro.appSettings.autosave=true` เป็น `maestro.appSettings.autosave=false` 4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณแล้วปิดไฟล์ หากต้องการเปิดใช้งานการกู้คืนไฟล์อีกครั้ง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกันแต่เปลี่ยน `maestro.appSettings.autosave=false` เป็น `maestro.appSettings.autosave=true` ## ปิดการรายงานการใช้งาน Tableau รวบรวมข้อมูลเพื่อช่วยให้เราเรียนรู้วิธีที่ผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงฟีเจอร์ที่มีอยู่และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ข้อมูลการใช้งานทั้งหมดจะได้รับการรวบรวมและจัดการตาม[นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://www.salesforce.com/company/privacy/th) หากคุณไม่ต้องการเข้าร่วมในตัวเลือกนี้ คุณสามารถเลือกออกระหว่างหรือหลังติดตั้งได้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวม โปรดดู [ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/product-usage-data) หากคุณไม่ต้องการเข้าร่วมตัวเลือกนี้ คุณสามารถเลือกออกโดยเลือกกล่องเลือกออกระหว่างการติดตั้งหรือจากบรรทัดคำสั่ง (Windows) โดยเพิ่มบรรทัดคำสั่งซึ่งมีพร็อพเพอร์ตี้ `SENDTELEMETRY="0"` หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการปิดใช้งานตัวเลือกนี้ในส่วนต่อประสานผู้ใช้ โปรดดู [ติดตั้งจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_download_and_install.htm) หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการปิดใช้งานตัวเลือกนี้จากบรรทัดคำสั่ง โปรดดู [ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm#Installer_options) ระบบจะส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานบางอย่างไปยัง Tableau แม้ในขณะที่คุณปิดใช้งานการส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ หากคุณไม่ต้องการส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานไปยัง Tableau คุณยังสามารถปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐาน](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/usage_data_basic_product_data.htm) หากต้องการเลือกตัวเลือกนี้ออกหลังการติดตั้ง ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ### จากผลิตภัณฑ์ 1. เปิด Tableau Desktop 2. เลือกความช่วยเหลือ > การตั้งค่าและประสิทธิภาพจากเมนูด้านบน 3. คลิกอย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ ![เมนูย่อยการตั้งค่าและประสิทธิภาพแสดงตัวเลือกการไม่แชร์ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/prep_usage_data_optout.png) ### จากรีจิสทรี หากต้องการปิดการรายงานการใช้งานในระดับระบบ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ **Windows** เปิดข้อความแจ้งคำสั่งและเรียกใช้คำสั่งดังต่อไปนี้: `REG ADD "HKLM\Software\Tableau\\Telemetry" /v TelemetryEnabled /t REG_DWORD /d 0` หรือปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Desktop ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. เปิดเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี (`regedit.exe`) 3. ตั้งค่าคีย์รีจิสทรี `TelemetryEnabled` เป็น `0` ตำแหน่งคีย์รีจิสทรี: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau __\Telemetry` หากต้องการเปิดใช้งานอัปเดตผลิตภัณฑ์อีกครั้ง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกันแต่ตั้งค่าคีย์รีจิสทรีเป็น `1` แทน `0` Mac เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จากข้อความแจ้งคำสั่งเทอร์มินัล `defaults write com.tableau.Tableau-__ Telemetry.TelemetryEnabled "0"` ตัวอย่างเช่น ใน Tableau Desktop 2019.4 ให้ใช้คำสั่งนี้ `defaults write com.tableau.Tableau-2019.4 Telemetry.TelemetryEnabled "0"` หากต้องการเปิดใช้งานการรายงานการใช้งานอีกครั้ง ให้เรียกใช้คำสั่งเดิมแต่ระบุ `1` แทน `0` หากต้องการเลือกตัวเลือกนี้ออกหลังการติดตั้ง ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ### จากผลิตภัณฑ์ 1. เปิด Tableau Prep Builder ในฐานะผู้ดูแลระบบ - **Windows**: คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก เรียกใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ - **MacOS**: จากข้อความแจ้งคำสั่งเทอร์มินัล เรียกใช้ `sudo /Applications/Tableau\ Prep\ Builder\ .app/Contents/MacOS/Tableau\ Prep\ Builder` 2. เลือกความช่วยเหลือ > การตั้งค่าและประสิทธิภาพจากเมนูด้านบน 3. คลิกอย่าส่งข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ **หมายเหตุ**: ในเวอร์ชัน 2019.3.2 และเก่ากว่า คลิก แบ่งปันการใช้งานข้อมูลเพื่อปรับปรุง Tableau Prep Builder เพื่อล้างเครื่องหมายถูก ![เมนูย่อยการตั้งค่าและประสิทธิภาพแสดงตัวเลือกการไม่แชร์ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/prep_usage_data_optout.png) #### จากไฟล์พร็อพเพอร์ตี้ **Windows** 1. ไปที่โฟลเดอร์แอปในไดเรกทอรีซึ่งติดตั้ง Tableau Prep Builder อยู่ ตัวอย่างเช่น `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \resources\app` 2. เปิดไฟล์ telemetryConfig.properties ในเครื่องมือแก้ไขข้อความ 3. เปลี่ยน `maestro.telemetry.enabled=true` เป็น `maestro.telemetry.enabled=false` 4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณแล้วปิดไฟล์ **Mac** สำหรับ Mac การตั้งค่านี้เป็นแบบเฉพาะผู้ใช้ การตั้งค่านี้ไม่ได้ใช้กับผู้ใช้คนอื่นๆ ในระบบเว้นแต่ผู้ใช้จะติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง 1. ไปที่ `~/Library/Application Support/Tableau Prep Builder/` 2. เปิดไฟล์ telemetryConfig.properties ในเครื่องมือแก้ไขข้อความ 3. เปลี่ยน `maestro.telemetry.enabled=true` เป็น `maestro.telemetry.enabled=false` 4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณแล้วปิดไฟล์ ## ปิดการรายงานข้อผิดพลาด หาก Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder มีปัญหาและปิดเครื่องกะทันหัน ระบบจะสร้างไฟล์ดัมพ์ที่เกิดความล้มเหลวและไฟล์บันทึกขึ้นและใส่ไว้ในโฟลเดอร์ ไฟล์บันทึก ในที่เก็บของ Tableau ของฉัน หรือ Tableau Prep Builder ของฉัน ตัวเลือกนี้เปิดใช้งานอยู่แล้วโดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลในไฟล์เหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลเฉพาะเครื่อง สแนปชอตเนื้อหาของหน่วยความจำในขณะที่เกิดความล้มเหลว (ซึ่งอาจรวมถึงรายละเอียดกิจกรรมของแอปพลิเคชัน ข้อมูลการเชื่อมต่อข้อมูล การดำเนินการของผู้ใช้หรือข้อมูลที่ทำงานใน Tableau ) และข้อมูลที่สามารถระบุตัวลูกค้าได้ หากองค์กรของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้ คุณจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่างกันเพื่อปิดใช้งานตัวเลือกนี้สำหรับ Tableau Desktop กับ Tableau Prep Builder คลิกแท็บด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำสำหรับแอปพลิเคชันของคุณ สำหรับ Tableau Desktop ครั้งต่อไปที่ผู้ใช้เปิดแอปพลิเคชัน กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ได้ ได้แก่ - อัปโหลดไฟล์ที่เกิดความล้มเหลว - ปฏิเสธการอัปโหลดไฟล์ที่เกิดความล้มเหลว - ออกจากการอัปโหลดไฟล์ที่เกิดความล้มเหลวอย่างถาวร หากผู้ใช้อัปเดตไฟล์ ไฟล์เหล่านั้นจะถูกบีบอัดรวมกันเป็นแพ็คเกจเข้ารหัสโดยใช้คีย์ 2048-bit RSA และส่งไปยัง Tableau เพื่อให้วิศวกรสามารถวิเคราะห์และระบุปัญหาที่ทำให้เกิดความล้มเหลวได้ แพ็คเกจเข้ารหัสประกอบด้วยข้อมูลต่างๆ ดังนี้ - ไฟล์ดัมพ์ที่เกิดความล้มเหลว (.dmp) - ไฟล์บันทึกข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลว (.log) - ไฟล์ Manifest ที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลว (.maifest) หากองค์กรของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คุณสามารถปิดไม่ให้แสดงข้อความแจ้งนี้ได้โดยแก้ไขรีจิสทรี (Windows) หรือเรียกใช้สคริปต์ (Mac) บนเดสก์ท็อปแต่ละเครื่องเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้อัปโหลดไฟล์ดัมพ์ที่เกิดความล้มเหลวและไฟล์บันทึก ### Windows 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. เปิดเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี (`regedit.exe`) 3. ตั้งค่าคีย์รีจิสทรี `CrashReportUpload` เป็น `2` ตำแหน่งคีย์รีจิสทรี: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\__\Prompts` ### Mac เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จากข้อความแจ้งคำสั่งเทอร์มินัล `defaults write com.tableau-.plist Prompts.CrashReportUpload -string 2` ตัวอย่างเช่น ใน Tableau Desktop 2019.1 ให้ใช้คำสั่งนี้ `defaults write com.tableau.Tableau-2019.1.plist Prompts.CrashReportUpload -string 2` สำหรับ Tableau Prep Builder ใน Windows คุณสามารถปิดการรายงานข้อผิดพลาดระหว่างติดตั้งโดยล้างกล่องเลือก เปิดใช้งานการรายงานข้อผิดพลาด บนกล่องโต้ตอบ แบบกำหนดเอง หรือจากบรรทัดคำสั่งโดยรวมพร็อพเพอร์ตี้ `CRASHDUMP="0"` หากต้องการปิดตัวเลือกนี้หลังจากติดตั้ง ให้เพิ่มบรรทัด `maestro.enable_fault_reporting=false` ไปยังส่วนพร็อพเพอร์ตี้ของแอปพลิเคชันของไฟล์ application.properties ไฟล์นี้อยู่ใน `C:\Program Files\Tableau\\resources\app` ## ปิดใช้ออบเจ็กต์หน้าเว็บสำหรับแดชบอร์ด (Tableau Desktop เท่านั้น) ออบเจ็กต์หน้าเว็บแสดง URL เป้าหมายในส่วนหนึ่งของแดชบอร์ด ระหว่างการติดตั้ง โปรดดู [ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties) เพื่อปิดใช้งานการแสดง URL ในออบเจ็กต์เหล่านี้ หลังจากการติดตั้ง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง ### Windows 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. เปิดเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี (`regedit.exe`) 3. ตั้งค่าคีย์รีจิสทรี `WebViewToggleWebZonesEnabled` เป็น `0` ตำแหน่งคีย์รีจิสทรี: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\__\Settings` ### Mac เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จากข้อความแจ้งคำสั่งเทอร์มินัล `defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist Settings.WebViewToggleWebZonesEnabled -integer 0` ตัวอย่างเช่น ใน Tableau Desktop 2020.4 ให้ใช้คำสั่งนี้ `defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-2020.4.plist Settings.WebViewToggleWebZonesEnabled -integer 0` หากต้องการเปิดใช้งานออบเจ็กต์หน้าเว็บอีกครั้ง ให้เรียกใช้คำสั่งเดิมแต่ระบุ `-integer 1` แทน `-integer 0` ## ปิดใช้งานส่วนขยายของแดชบอร์ดและการแสดงเป็นภาพ (Tableau Desktop เท่านั้น) ส่วนขยายของแดชบอร์ดและการแสดงเป็นภาพขยายความสามารถของแดชบอร์ดและภาพแบบเนทีฟของ Tableau ด้วยความช่วยเหลือจากแอปพลิเคชันเว็บที่สร้างโดย Tableau และนักพัฒนาภายนอก Tableau รองรับส่วนขยาย 2 มาตรฐาน ได้แก่ ส่วนขยายที่ Tableau เชื่อถือซึ่งทํางานบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ Tableau และผ่านการตรวจสอบที่ดำเนินการโดย Tableau ก่อนที่จะปรับใช้ หรือส่วนขยายที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่ายซึ่งทํางานบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม ส่วนขยายที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่ายรองรับสถานการณ์ต่างๆ รวมถึงอินสแตนซ์ที่ส่วนขยายถูกโฮสต์โดยตรงภายในเครือข่ายภายในของคุณ หรือโฮสต์โดยบริการของบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ Tableau นอกเครือข่ายภายในของคุณ เช่น เป็นบริการผลิตที่ให้บริการโดยนักพัฒนาที่เป็นพาร์ทเนอร์... หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแดชบอร์ดและส่วนขยายการแสดงเป็นภาพ โปรดดู[ใช้ส่วนขยายแดชบอร์ด](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/help.htm#dashboard_extensions.htm)และ[เพิ่มส่วนขยายการแสดงเป็นภาพลงในเวิร์กชีตของคุณ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/viz_extensions.htm) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการปรับใช้ โปรดดู[ความปลอดภัยของส่วนขยาย - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปรับใช้](https://help.tableau.com/current/server/th-th/security_extensions.htm) ส่วนขยายต่างๆ จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ซึ่งช่วยให้สามารถใช้ส่วนขยายที่ Tableau เชื่อถือและส่วนขยายที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่ายบน Tableau Desktop ได้ ส่วนขยายที่ Tableau เชื่อถือจะทํางานโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ส่วนขยายที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่ายจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ก่อนเรียกใช้งาน หากคุณต้องการปิดใช้งานส่วนขยายระหว่างการติดตั้ง ให้ตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ต่อไปนี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties) - `DISABLEEXTENSIONS="1"`: ปิดใช้งานประเภทส่วนขยายทั้งหมด - `DISABLENETWORKEXTENSIONS`\="1": ปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่าย - `DISABLESANDBOXEXTENSIONS`\="1": ปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายแบบแซนด์บ็อกซ์ที่โฮสต์โดย Tableau - `DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS`\="1": ปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่ Tableau สร้างขึ้นซึ่งโฮสต์โดย Tableau - `DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS`\="1": ปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่พาร์ทเนอร์สร้างขึ้นซึ่ง Tableau เชื่อถือซึ่งโฮสต์โดย Tableau การกําหนดค่าเหล่านี้จะปิดใช้งานการใช้ส่วนขยายหรือส่วนขยายบางประเภทไม่ให้ใช้งานสําหรับการติดตั้ง Tableau Desktop ผู้ใช้จะยังคงเห็นตัวเลือกในการโหลดส่วนขยายของแดชบอร์ดและการแสดงเป็นภาพ และมีสิทธิ์เข้าถึง Tableau Exchange แต่ Tableau Desktop จะบล็อกไม่ให้ใช้ส่วนขยายโดยอิงจากการกําหนดค่าที่มีผลบังคับใช้ ### ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดหลังติดตั้ง หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดหลังติดตั้ง ให้แก้ไขรีจิสทรี (Windows) หรือเรียกใช้สคริปต์ (MacOS) บนเดสก์ท็อปแต่ละเครื่องตามคำแนะนำต่อไปนี้ #### Windows 1. ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ 2. เปิดเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี (`regedit.exe`) 3. ตั้งค่าคีย์รีจิสทรี `DisableExtensions` เป็น 1 ตำแหน่งคีย์รีจิสทรี: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau \Settings\Extensions\DisableExtensions` #### Mac เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จากข้อความแจ้งคำสั่งเทอร์มินัล `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableExtensions "1"` ตัวอย่างเช่น ใน Tableau Desktop 2019.4 ให้ใช้คำสั่งนี้ `defaults write com.tableau.tableau-2019.4.plist Settings.Extensions.DisableExtensions "1"` ### ปิดใช้งานส่วนขยายบางประเภทหลังติดตั้ง เริ่มตั้งแต่เวอร์ชัน Tableau Desktop 2025.3 เป็นต้นไป ผู้ดูแลเดสก์ท็อปจะสามารถเปิดใช้งานและปิดใช้งานส่วนขยายบางประเภทหลังจากติดตั้งได้ ให้แก้ไขรีจิสทรี (Windows) หรือเรียกใช้สคริปต์ (MacOS) บนเดสก์ท็อปแต่ละเครื่องตามคำแนะนำต่อไปนี้ #### Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau ให้สำรองข้อมูลไฟล์รีจิสทรีก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ เปิดเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรี (regedit.exe) อัปเดตคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้เป็น 1 เพื่อปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละประเภท: - `DISABLENETWORKEXTENSIONS`\="1": ปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่าย - `DISABLESANDBOXEXTENSIONS`\="1": ปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายแบบแซนด์บ็อกซ์ที่โฮสต์โดย Tableau - `DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS` \="1": ปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่ Tableau สร้างขึ้นซึ่งโฮสต์โดย Tableau - `DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS` \="1": ปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่พาร์ทเนอร์สร้างขึ้นซึ่ง Tableau เชื่อถือซึ่งโฮสต์โดย Tableau ตำแหน่งคีย์รีจิสทรี: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau \Settings\Extensions\` #### Mac เรียกใช้คำสั่งใดคำสั่งหนึ่งต่อไปนี้จากข้อความแจ้งคำสั่งเทอร์มินัล: - หากต้องการปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่าย: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableNetworkExtensions` "1" - หากต้องการปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายแบบแซนด์บ็อกซ์ที่โฮสต์โดย Tableau: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableSandboxExtensions` "1" - หากต้องการปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่ Tableau สร้างขึ้นซึ่งโฮสต์โดย Tableau: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableTabTrustedExtensions` "1" - หากต้องการปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่พาร์ทเนอร์สร้างขึ้นซึ่ง Tableau เชื่อถือซึ่งโฮสต์โดย Tableau: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.Disable3PTrustedExtensions` "1" ตัวอย่างเช่น หากต้องการปิดใช้งานเฉพาะส่วนขยายที่เปิดใช้งานผ่านเครือข่ายใน Mac Tableau Desktop 2025.3 ให้ใช้คําสั่งนี้: `defaults write com.tableau.tableau-2025.3.plist Settings.Extensions.DisableNetworkExtensions` "1" ## เปลี่ยนตําแหน่งของโฟลเดอร์บันทึก หากต้องการเปลี่ยนตําแหน่งของโฟลเดอร์บันทึกเริ่มต้นบน Tableau Desktop โปรดดูบทความให้ความรู้เรื่อง[การเปลี่ยนตําแหน่งของโฟลเดอร์บันทึกบน Tableau Desktop](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005166930&type=1) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ย้ายหรือปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ หากคุณไม่ต้องการ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์อีกต่อไป หรือคุณต้องการย้ายไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ก่อนที่คุณจะถอนการติดตั้ง Tableau ไม่เช่นนั้นคุณอาจไม่มีใบอนุญาตให้เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากคุณใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ในสภาพแวดล้อมที่มี การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ คุณไม่จำเป็นต้องปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ใดๆ หากคุณต้องการย้ายการติดตั้งของคุณไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณสามารถเปิดใช้งาน Tableau Desktop บนคอมพิวเตอร์สองเครื่องที่แตกต่างกันได้ หากใช้โดยบุคคลเดียวกัน โดยที่ใช้คอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องต่อผู้ใช้หนึ่งรายสำหรับ Tableau Prep Builder **หมายเหตุ**: หากคอมพิวเตอร์หรือสภาพแวดล้อมเสมือนไม่สามารถปิดใช้งาน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ได้อีกต่อไป (เช่น คอมพิวเตอร์สูญหายหรือถูกขโมย) คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยการเข้าสู่ระบบ Tableau Cloud หรือ Tableau Server ที่ใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ หรือใช้คีย์ผลิตภัณฑ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดและไม่สามารถเปิดใช้งาน Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder โดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดติดต่อ [ฝ่ายสนับสนุนของ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/support/case#create_case) หากไม่ได้ใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ในสภาพแวดล้อมของคุณ คุณอาจมีคีย์ผลิตภัณฑ์แยกต่างหากหนึ่งรายการหรือมากกว่าที่คุณสามารถใช้เพื่อเปิดใช้งาน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ได้ คุณอาจมีคีย์แยกต่างหากสำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder หรืออาจมีคีย์เดียวที่คุณสามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานทั้งสองผลิตภัณฑ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของคีย์ผลิตภัณฑ์ที่คุณมี ตัวอย่างเช่น คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ขึ้นต้นด้วย **TD** สามารถใช้เพื่อเปิดหรือปิดใช้งาน Tableau Desktop เท่านั้น คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ขึ้นต้นด้วย **TC** สามารถใช้เพื่อเปิดหรือปิดใช้งานทั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ได้ หากคุณกำลังใช้คีย์แยกต่างหากสำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder คุณจะต้องปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ทั้งสองรายการ หากคุณใช้คีย์ **TC** เพียงคีย์เดียว คุณจะต้องปิดใช้งานคีย์ในผลิตภัณฑ์หนึ่ง ซึ่งจะเป็นการปิดใช้งานคีย์สำหรับทั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบอนุญาตประเภทต่างๆ โปรดดู [ใบอนุญาตตามผู้ใช้](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_server_overview.htm#user-based) ในความช่วยเหลือออนไลน์ของ Tableau Server **หมายเหตุ**: หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder จากบรรทัดคำสั่ง โปรดดู "ปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์" ใน [ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm) มีสองวิธีในการปิดใช้งานใบอนุญาต ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าคอมพิวเตอร์มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่ ทำตามขั้นตอนสำหรับสถานการณ์ของคุณ ## ปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์บนคอมพิวเตอร์ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 1. เปิดใช้แอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้งไว้ตั้งแต่แรก 2. เลือกความช่วยเหลือ > จัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ 3. ในกล่องข้อความจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้เลือกคีย์ผลิตภัณฑ์แล้วคลิกปิดใช้งาน 4. ปิดและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน หากคุณเพียงต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน เพียงแค่นี้ก็เสร็จแล้ว หากคุณจะย้ายแอปพลิเคชันไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ดำเนินการต่อ 5. บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ให้ไปที่หน้า [ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์และบันทึกประจำรุ่น](http://www.tableau.com/th-th/support/esdalt) และดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องของ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ (Windows 64 บิต หรือ Mac) 6. ติดตั้งแอปพลิเคชันและเปิดใช้งานโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้ ## ปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์แบบออฟไลน์ (Tableau Desktop เท่านั้น) ก่อนทำตามขั้นตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากมีการเชื่อมต่อ ขั้นตอนดังกล่าวจะไม่ได้ผล 1. เริ่ม Tableau Desktop 2. เลือกความช่วยเหลือ > จัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ 3. ในกล่องข้อความจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้เลือกคีย์ผลิตภัณฑ์ที่จะปิดใช้งาน แล้วคลิกปิดใช้งาน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นและแจ้งให้คุณบันทึกไฟล์ `return.tlq` เพื่อดำเนินการ 4. คลิกบันทึก 5. จากคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ไปที่หน้า [การเปิดใช้งาน](http://www.tableau.com/th-th/support/activation) บนเว็บไซต์ Tableau คลิก**เลือกไฟล์** แล้วเลือก `return.tlq` จากนั้นคลิก**อัปโหลดไฟล์การเปิดใช้งาน** Tableau จะส่งไฟล์ `return.tlr` ให้คุณ 6. คัดลอกไฟล์ `return.tlr` ไปยังคอมพิวเตอร์ที่คุณถอนการติดตั้ง Tableau Desktop 7. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ `return.tlr` แม้จะไม่มีสิ่งใดปรากฏขึ้น แต่การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ 8. หากต้องการยืนยันว่าคีย์ผลิตภัณฑ์ถูกปิดใช้งานแล้ว ให้เปิด Tableau Desktop หากระบบขอคีย์ผลิตภัณฑ์จากคุณ แสดงว่าได้ปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว ## ถ่ายโอนคีย์ผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ใช้รายอื่น ก่อนที่คุณจะมอบหมายคีย์ผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้รายอื่นได้ คุณต้องปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์และลบ Tableau Desktop ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน 1. เริ่ม Tableau Desktop 2. เลือกความช่วยเหลือ > จัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ 3. ในกล่องข้อความ**จัดการคีย์ผลิตภัณฑ์** ให้เลือกคีย์ผลิตภัณฑ์ที่จะถ่ายโอน แล้วคลิก**ปิดใช้งาน** 4. ปิดและถอนการติดตั้ง Tableau Desktop 5. หลังจากปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์แล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ Tableau (https://www.tableau.com) จากนั้นบนเมนู**การสนับสนุน** ให้คลิก**พอร์ทัลลูกค้า** แล้วเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ 6. ใน**พอร์ทัลลูกค้า Tableau** ให้คลิก**คีย์ของฉัน** แล้วคลิกคีย์ผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการมอบหมายใหม่ 7. ที่ด้านบนของหน้าจอ “รายละเอียดใบอนุญาต” ให้คลิก**ยกเลิกการมอบหมายคีย์** 8. คลิก**มอบหมายคีย์** ในกล่องโต้ตอบ**มอบหมายใบอนุญาต** ให้ป้อนชื่อ นามสกุล และอีเมลของผู้ใช้ใหม่ จากนั้นคลิก**มอบหมายคีย์** Tableau จะส่งอีเมลถึงผู้ใช้ใหม่พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่ระบบ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # รีเฟรชหรือปิดการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อคุณซื้อการสมัครใช้งานใหม่ คุณต้องรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณต้องการย้ายผลิตภัณฑ์ของ Tableau ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือต้องการลบผลิตภัณฑ์ออกจากคอมพิวเตอร์ คุณจำเป็นต้องปิดการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ หากต้องการรายการตัวเลือกบรรทัดคําสั่งทั้งหมดที่รองรับใน Tableau Prep โปรดดู[การอ้างอิงบรรทัดคําสั่ง Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/th-th/prep_command_line_reference.htm) **หมายเหตุ:** หากคุณกำลังใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ หรือบริการการให้สิทธิ์เพื่อเรียกใช้ (ATR) เพื่อจัดการใบอนุญาต Tableau Desktop คุณไม่จำเป็นต้องใช้คำสั่งเหล่านี้เพื่อรีเฟรชหรือปิดการใช้งาน Tableau หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ โปรดดู [license\_lblm.htm](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_lblm.htm "การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ") หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ATR โปรดดู [กำหนดค่าการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_license_deactivate.htm) ## รีเฟรชใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ หากคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์เวอร์ชันเก่า เมื่อคุณซื้อการสมัครใหม่ คุณจะต้องรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ การรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์จะอัปเดตคีย์ผลิตภัณฑ์ด้วยวันที่ใหม่ และแสดงวันหมดอายุใหม่ หากคุณรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์การสมัครใช้งาน (ระยะเวลา) ก่อนจะถึงวันหมดอายุ คีย์ผลิตภัณฑ์จะไม่เปลี่ยน แต่วันหมดอายุจะเปลี่ยน คีย์ผลิตภัณฑ์จะเปลี่ยนเมื่อถึงวันหมดอายุหรือหลังจากหมดอายุไม่นาน หากคีย์ผลิตภัณฑ์การสมัครใช้งาน (ระยะเวลา) ไม่ได้รีเฟรชและหมดอายุ Tableau จะหยุดทำงานและคุณจำเป็นต้องเปิดการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ใน Tableau Customer Portal ในทางกลับกัน หากคีย์ผลิตภัณฑ์เป็นแบบไม่จำกัดเวลา (แบบดั้งเดิม) และหมดเวลาการบำรุงรักษาแล้ว Tableau จะยังคงทำงานต่อไป แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงการอัปเกรดได้จนกว่าจะต่ออายุการบำรุงรักษา หลังจากต่อสัญญาการบำรุงรักษา ให้รีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เพื่ออัปเดตวันหมดอายุของการบำรุงรักษา คีย์ผลิตภัณฑ์จะไม่เปลี่ยนแปลง **หมายเหตุ:** คุณจะไม่สามารถรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ได้หาก Tableau Desktop ออฟไลน์ หากคุณกำลังเปิดใช้งาน Tableau Desktop ในโหมดออฟไลน์ คุณต้องรับและเปิดใช้งานคีย์ใหม่จากพอร์ทัลลูกค้า Tableau หากต้องการรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau โดยใช้บรรทัดคำสั่ง ให้ใช้ตัวเลือก `-refresh` หากคุณต้องการรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau Server โดยใช้สคริปต์อัตโนมัติ ให้ดูที่ [ปรับงานการให้สิทธิ์อนุญาตให้เป็นแบบอัตโนมัติ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_automating.htm) ในส่วนความช่วยเหลือของ Tableau Server ### Windows เรียกใช้ `tableau.exe` ด้วยตัวเลือก `-refresh` และคีย์ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่าง: `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -refresh` ### Mac เรียกใช้ตัวเลือก `-refresh` บนออบเจ็กต์ Tableau ในพาธ `/Applications`: `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -refresh` ## รีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์อัตโนมัติโดยใช้การให้สิทธิ์อนุญาตแบบไม่มีเวลาหยุดทำงาน ตั้งแต่ Tableau เวอร์ชัน 2021.1 เป็นต้นไป ผู้ใช้ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจไม่ต้องรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง ใบอนุญาตแบบจำกัดเวลาจะรีเฟรชโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ โดยเริ่มตั้งแต่ 14 วันก่อนที่การสมัครใช้งานจะหมดอายุหากผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder คีย์ผลิตภัณฑ์ถาวรจะไม่ได้รีเฟรชอัตโนมัติและต้องรีเฟรชด้วยตนเองโดยใช้ตัวเลือกเมนูจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder จะพยายามรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่โดยไม่รบกวนการทำงาน และจะแจ้งเตือนผู้ใช้ 14 วันก่อนที่ใบอนุญาตจะหมดอายุหากการรีเฟรชในเบื้องหลังไม่สำเร็จ Tableau จะพยายามรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์สามครั้ง (14 วัน, 2 วัน และ 1 วันก่อนใบอนุญาตหมดอายุ) เพื่อให้ข้อมูลส่วนขยายวันที่สิ้นสุดใบอนุญาตเป็นไปตามผลการต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ คีย์ผลิตภัณฑ์จะไม่รีเฟรชจนกว่าผู้ใช้ Tableau Desktop จะเข้าสู่ระบบ Tableau Desktop ในระหว่างช่วงเวลาเหล่านั้น สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ Tableau Desktop ทุกวัน คุณต้องรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้รายนั้นโดยใช้ตัวเลือกเมนูจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ ## ปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ > [!TIP] > > **หมายเหตุ**: หากคุณต้องการปิดการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau Server โดยใช้สคริปต์อัตโนมัติ ให้ดูที่ [ปรับงานการให้สิทธิ์อนุญาตให้เป็นแบบอัตโนมัติ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_automating.htm) ในส่วนความช่วยเหลือของ Tableau Server หากคุณต้องการย้าย Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือต้องการลบผลิตภัณฑ์ออกจากคอมพิวเตอร์ คุณควรปิดการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ หากต้องการเรียกใช้และปิดการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ของ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder โดยไม่ต้องลบออกจากคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง ให้เริ่มต้น Tableau จากบรรทัดคำสั่งและใช้ตัวเลือก `-return` ตัวเลือกนี้จะใช้พารามิเตอร์หนึ่งรายการ ซึ่งก็คือคีย์ผลิตภัณฑ์ หากคุณกำลังใช้บริการการให้สิทธิ์เพื่อเรียกใช้ (ATR) เพื่อจัดการใบอนุญาต Tableau Desktop คุณไม่จำเป็นต้องใช้คำสั่งเหล่านี้เพื่อรีเฟรชหรือปิดการใช้งาน Tableau หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ATR โปรดดู [กำหนดค่าการสนับสนุนเดสก์ท็อปเสมือน](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_license_deactivate.htm) คุณยังสามารถปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ระหว่างถอนการติดตั้ง (Windows Desktop เท่านั้น) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ระหว่างถอนการติดตั้ง (Windows Desktop เท่านั้น)](#deactivate_uninstall) ### Windows เรียกใช้ tableau.exe ด้วยตัวเลือก `-return` และคีย์ผลิตภัณฑ์ ตามตัวอย่างต่อไปนี้: `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -return ` หรือ `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \Tableau Prep Builder.exe" -return ` ### Mac เรียกใช้ตัวเลือก `-return` บนออบเจ็กต์ Tableau ในพาธ `/Applications`: `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -return ` หรือ `"./Applications/Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS/Tableau Prep Builder" -return ` ### ปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ระหว่างถอนการติดตั้ง (Windows Desktop เท่านั้น) คุณสามารถปิดการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ไม่จำกัดเวลา (หรือการสมัครใช้งานในเวอร์ชัน 2018.3 และใหม่กว่า) จากบรรทัดคำสั่งเมื่อถอนการติดตั้ง Tableau Desktop บน Windows โดยใช้ตัวเลือกตัวติดตั้ง `RECLAIMLICENSE=1` ตัวอย่าง: `tableauDesktop-64bit-2025-3-1.exe /uninstall /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 RECLAIMLICENSE=1` เมื่อคุณเรียกคืนใบอนุญาต จะส่งผลให้ Tableau Desktopไม่มีใบอนุญาต เป็นการคืนการเปิดใช้งานกลับไปยังคีย์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับการใช้งานในอนาคต Tableau.exe จะเรียกใช้คำสั่ง `-return` เมื่อเริ่มถอนการติดตั้งเพื่อปิดการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำกัดเวลาหรือมีระยะเวลา [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ลงทะเบียนและเปิดใช้งานจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้งแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการลงทะเบียนและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ **หมายเหตุ:** Tableau Desktop Free Edition ไม่จําเป็นต้องเปิดใช้งาน แต่คุณจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบ Tableau.com เพื่อลงทะเบียน คุณสามารถเปิดใช้งานใบอนุญาตได้โดยใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้: - **จากอินเทอร์เฟซผู้ใช้**: ทำตามคำแนะนำในหัวข้อนี้ คุณจะต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ หากคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้งผลิตภัณฑ์แบบมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต กระบวนการติดตั้งจะคอยให้คำแนะนำแก่คุณตลอดการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ - **การใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ**: หากคุณกำลังใช้ Tableau Server กับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งานการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ คุณสามารถเปิดใช้งาน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ได้ด้วยคลิกเดียว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_lblm.htm) - **ติดตั้งแบบออฟไลน์**: หากคุณกำลังติดตั้งผลิตภัณฑ์บนคอมพิวเตอร์แบบไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือหากไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีของบริษัทคุณจำกัดการเข้าถึงไซต์ `licensing.tableau.com` ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมใน[เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณแบบออฟไลน์](#offline) เพื่อดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสิ้น หากต้องการเปิดใช้งาน Tableau Prep Builder แบบออฟไลน์ คุณต้องใช้ Tableau Desktop - **จากบรรทัดคำสั่ง**: สำหรับคำแนะนำ โปรดดู [เปิดใช้งาน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm#license) และ[ลงทะเบียน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm#register) - **เปิดใช้งานแบบออนไลน์**: หากคุณ Tableau Cloud, เข้าสู่ระบบ Tableau Cloud เพื่อเปิดใช้งานและใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [เปิดใช้งานไซต์ Tableau Cloud ของคุณ](https://www.tableau.com/th-th/support/online-admin/license-based-management) **หมายเหตุ**: หากต้องการย้ายหรือปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดูที่[ย้ายหรือปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm) หากคุณเป็นลูกค้า Tableau Cloud หรือ LBLM (การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ) ที่เปิดใช้งานลูกค้า Tableau Server หรือใบอนุญาต Creator ที่คุณซื้อ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ 1. เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้งแล้ว ให้เปิด Tableau Desktop การดำเนินการนี้จะเปิดใช้แบบฟอร์มการลงทะเบียน Tableau ที่คุณสามารถลงทะเบียนและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณได้ 2. กรอกข้อมูลลงในฟิลด์ของแบบฟอร์มการลงทะเบียน แล้วคลิกเปิดใช้งาน Tableau ![แบบฟอร์มลงชื่อสมัครใช้สำหรับการทดลองใช้ Tableau Prep Builder](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/OfflineActivation_ActivateDialogRegTab.png) 3. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้: - ใช้ Tableau ฟรี: ใช้ Tableau Desktop Free Edition ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ เปิดใช้งานใบอนุญาตแบบชําระเงินได้ตลอดเวลาเพื่อเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ ได้อย่างครบครัน รวมถึงการแชร์และการเผยแพร่ - เปิดใช้งานด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์: ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณกำลังเปิดใช้งานโดยใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้และมีคีย์ผลิตภัณฑ์ - เปิดใช้งานโดยเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์: ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ เพื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ ![หน้าจอการเปิดใช้งาน Tableau พร้อมตัวเลือกสำหรับการใช้คีย์ผลิตภัณฑ์หรือเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_offline_act.png) - **ใช้ Tableau ฟรี**: เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี Tableau เพื่อติดตั้ง Tableau Desktop Free Edition - **การเปิดใช้งานด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์**: หากคุณกำลังเปิดใช้งานด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้ลบข้อความที่มีอยู่ในฟิลด์ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ออก คัดลอกคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (จากตำแหน่งที่คุณบันทึกไว้จากกระบวนการ[ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_product_key.htm)) แล้ววางลงในกล่องข้อความ ในระหว่างนั้นคลิกเปิดใช้งาน ![หน้าการเปิดใช้งาน Tableau ที่สอบถามคีย์ผลิตภัณฑ์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_activation_product_key.png) หน้าจอที่สองจะปรากฏขึ้นเพื่อดำเนินกระบวนการเปิดใช้งาน คลิกต่อไป เพื่อดำเนินกระบวนการเสร็จสิ้น ![เครื่องหมายถูกสีเขียวยืนยันการเปิดใช้งาน Tableau ที่สำเร็จ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_activation_success.png) หากไม่สามารถเชื่อมต่อกับไซต์ที่รับรองความถูกต้องของคีย์ผลิตภัณฑ์นั้น Tableau จะไม่สามารถเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์ได้และคุณต้องเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์แบบออฟไลน์ ทำตามคำแนะนำใน[เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณแบบออฟไลน์](#offline) เพื่อดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสิ้น - **เปิดใช้งานโดยเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์**: หากคุณกำลังเปิดใช้งานโดยใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ให้ป้อน URL สำหรับเซิร์ฟเวอร์ของคุณและคลิกเชื่อมต่อ ![หน้าต่างการเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ Tableau ที่มีฟิลด์สำหรับป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ของคุณ และปุ่มสำหรับเชื่อมต่อหรือยกเลิก](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_activate_reg.png) เข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ของคุณ จากนั้นกรอกหน้าการลงทะเบียนให้สมบูรณ์หากจำเป็น แล้วคลิกลงทะเบียน ![หน้าเข้าสู่ระบบ Tableau ที่มีฟิลด์สำหรับชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และปุ่มเข้าสู่ระบบ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_activate_lblm2.png) - **เปิดใช้งานโดยเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์สำหรับ Tableau Cloud**: หากคุณกำลังเปิดใช้งานโดยใช้ Tableau Cloud ให้คลิก Tableau Cloud. ![หน้าต่างการเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ Tableau ที่มีฟิลด์สำหรับป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ของคุณ และปุ่มสำหรับเชื่อมต่อหรือยกเลิก](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_activate_reg.png) เข้าสู่ระบบบัญชี Tableau Cloud ของคุณ ![หน้าจอเข้าสู่ระบบ Tableau Cloud จะแสดงแบบฟอร์มสำหรับให้ผู้ใช้ป้อนที่อยู่อีเมลและเข้าสู่ระบบ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_activate_cloud.png) 1. เปิดใช้ Tableau Prep Builder 2. ในหน้าการเปิดใช้งาน ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้: - เริ่มการทดลองใช้: เลือกตัวเลือกนี้หากคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ แต่ต้องการลองใช้ Tableau Prep Builder - เปิดใช้งานด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์: ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณกำลังเปิดใช้งานโดยใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้และมีคีย์ผลิตภัณฑ์ - เปิดใช้งานด้วยการเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์: ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ เพื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ - ซื้อใบอนุญาต: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อไปยังเว็บไซต์ Tableau เพื่อซื้อใบอนุญาต ![หน้าต่างการเปิดใช้งาน Tableau Prep Builder อธิบายวิธีการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/prep_activate.png) - **การเปิดใช้งานด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์**: หากคุณกำลังเปิดใช้งานด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้ลบข้อความที่มีอยู่ในฟิลด์ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ออก คัดลอกคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (จากตำแหน่งที่คุณบันทึกไว้จากกระบวนการ[ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_product_key.htm)) แล้ววางลงในกล่องข้อความ จากนั้นคลิกเปิดใช้งาน > ![กล่องโต้ตอบการเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau Prep Builder](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/prep_productkey.png) > กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน แล้วคลิกลงทะเบียน > > ![แบบฟอร์มลงชื่อสมัครใช้สำหรับการทดลองใช้ Tableau Prep Builder](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/OfflineActivation_ActivateDialogRegPrep.png) - **เปิดใช้งานโดยใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ**: หากคุณกำลังเปิดใช้งานโดยใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ให้ป้อน URL สำหรับ Tableau Server ของคุณหรือ Tableau Cloud แล้วคลิกเชื่อมต่อ > ![หน้าจอการเปิดใช้งาน Tableau Prep Builder พร้อมข้อความแจ้ง URL ของเซิร์ฟเวอร์เพื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_prep_activate.png) > เข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ของคุณ > ![หน้าเข้าสู่ระบบ Tableau ที่มีฟิลด์สำหรับชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และปุ่มเข้าสู่ระบบ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_activate_lblm2.png) > > ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้า Tableau Cloud ให้เข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ Cloud > > ![หน้าจอเข้าสู่ระบบ Tableau Cloud จะแสดงแบบฟอร์มสำหรับให้ผู้ใช้ป้อนที่อยู่อีเมลและเข้าสู่ระบบ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_activate_cloud.png) > กรอกหน้าการลงทะเบียนให้สมบูรณ์หากจำเป็น แล้วคลิกลงทะเบียน เมื่อการลงทะเบียนของคุณเสร็จสมบูรณ์ Tableau Prep Builder จะเปิดขึ้น และคุณสามารถเริ่มเตรียมข้อมูลของคุณได้ > เพิ่งเริ่มใช้ Tableau Prep Builder ใช่หรือไม่ ลองอ่าน[แบบฝึกสอนการเริ่มต้นใช้งาน](https://help.tableau.com/current/prep/th-th/help.htm#prep_get_started.htm)เพื่อเรียนรู้วิธีสร้างโฟลว์แรกของคุณ ## เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณแบบออฟไลน์ **หมายเหตุ:** โปรแกรมติดตั้ง Apple Silicon สำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ยังไม่รองรับการเปิดใช้งานออฟไลน์ ฟังก์ชันนี้ได้รับการวางแผนไว้สำหรับการเปิดตัวในอนาคต หากคุณต้องการเปิดใช้งานออฟไลน์ ให้ใช้โปรแกรมติดตั้งที่ใช้ Intel หากคุณกำลังติดตั้งผลิตภัณฑ์บนคอมพิวเตอร์แบบไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือหากไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีของบริษัทคุณจำกัดการเข้าถึงไซต์ `licensing.tableau.com` คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณให้เสร็จสิ้น คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีอินเทอร์เน็ตเพื่อทำตามขั้นตอนทั้งหมดในกระบวนการนี้ หากคุณกำลังอัปเกรดเวอร์ชันและคุณได้ชำระค่าบำรุงรักษาตั้งแต่การเปิดใช้งานออฟไลน์ครั้งล่าสุดเสร็จสมบูรณ์ (Tableau Desktop เท่านั้น) โปรดติดต่อ[ฝ่ายบริการลูกค้า Tableau](mailto:customerservice@tableau.com) ทางอีเมลเพื่อรับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่อัปเดตก่อนดำเนินการเปิดใช้งานออฟไลน์ต่อไป หากต้องการเปิดใช้งาน Tableau Prep Builder แบบออฟไลน์ คุณจะต้องมีคีย์ผลิตภัณฑ์และ Tableau Desktop เวอร์ชัน 2018.1 ขึ้นไปติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันที่ออฟไลน์ 1. ในกล่องโต้ตอบ “เปิดใช้งาน Tableau” ให้คลิกเปิดใช้งานด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์ ![หน้าจอการเปิดใช้งาน Tableau พร้อมตัวเลือกสำหรับการใช้คีย์ผลิตภัณฑ์หรือเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_offline_act.png) 2. ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณและคลิกเปิดใช้งาน ![หน้าต่างการเปิดใช้งาน Tableau ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์การสนับสนุน Tableau](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/Offline_activate_prod_key.png) 3. Tableau จะส่งข้อความแจ้งให้คุณบันทึกไฟล์ที่คุณสามารถใช้สำหรับการเปิดใช้งานออฟไลน์ คลิกบันทึก ![ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Tableau](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/OfflineActivation_SaveDialog.png) **หมายเหตุ**: หากคุณกำลังดำเนินการตามกระบวนการเปิดใช้งานออฟไลน์เนื่องจากข้อจำกัดของไฟร์วอลล์หรือพร็อกซี คุณอาจไม่ได้รับข้อความแจ้งให้บันทึกไฟล์การเปิดใช้งาน ในกรณีดังกล่าว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายด้วยตนเอง แล้วเริ่มกระบวนการนี้ใหม่เพื่อให้คุณสามารถบันทึกไฟล์การเปิดใช้งานได้ 4. บันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ใช้ชื่อไฟล์เริ่มต้น (`offline.tlq`) 5. คลิก **“ออก”** 6. จากคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ และไปที่หน้า[การเปิดใช้งาน](http://www.tableau.com/th-th/support/activation)บนเว็บไซต์ Tableau 7. ทำตามคำแนะนำสำหรับการเปิดใช้งานออฟไลน์เพื่อส่งไฟล์ `offline.tlq` และสร้างไฟล์ `activation.tlf` 8. บันทึกไฟล์ `activation.tlf` จากนั้นคัดลอกไฟล์ดังกล่าวไปยังคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้ง Tableau Desktop ไว้ 9. บนคอมพิวเตอร์แบบออฟไลน์ ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ `activation.tlf` เพื่อเปิดใช้งานออฟไลน์ 1. เปิดใช้ Tableau Desktop 2. จากเมนูด้านบน ให้เลือกความช่วยเหลือ > จัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ 3. ในกล่องโต้ตอบจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ คลิกเปิดใช้งาน ![กล่องโต้ตอบ “จัดการคีย์ผลิตภัณฑ์” โดยไฮไลต์ปุ่มเปิดใช้งาน](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/prep_offlineactivate.png) 4. คลิกเปิดใช้งานด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์ ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau Prep Builder แล้วคลิก “**เปิดใช้งาน”** ![หน้าจอการเปิดใช้งาน Tableau พร้อมตัวเลือกสำหรับการใช้คีย์ผลิตภัณฑ์หรือเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/desktop_deploy_offline_act.png) 5. Tableau Desktop ตรวจพบว่าคุณออฟไลน์และแสดงข้อความต่อไปนี้ คลิกบันทึกเพื่อสร้างไฟล์การเปิดใช้งาน ![หน้าต่างการเปิดใช้งาน Tableau Prep แบบออฟไลน์ที่ระบุว่าไม่สามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ได้](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/prep_offline_activation2.png) 6. บันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ออฟไลน์ ใช้ชื่อไฟล์เริ่มต้น (`offline.tlq`) 7. จากคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ และไปที่หน้า[การเปิดใช้งาน](http://www.tableau.com/th-th/support/activation)บนเว็บไซต์ Tableau 8. ทำตามคำแนะนำและเลือกไฟล์ (`offline.tlq`) ที่คุณเพิ่งสร้างและอัปโหลดเพื่อสร้างไฟล์ `activation.tlf` คุณจะต้องใช้ไฟล์นี้เพื่อเปิดใช้งาน Tableau Prep Builder ![ขั้นตอนการแก้ปัญหาการเปิดใช้งาน Tableau Prep แบบออฟไลน์](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/prep_offline_activation3.png) 9. คลิกอัปโหลดไฟล์การเปิดใช้งาน คุณควรจะได้รับข้อความยืนยันว่าการอัปโหลดสำเร็จ ![ข้อความยืนยันการเปิดใช้งาน Tableau Prep แบบออฟไลน์สำเร็จ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/prep_offline_activation4.png) 10. ในกล่องโต้ตอบ “การยืนยัน” ให้คลิกที่ลิงก์เพื่อดาวน์โหลดไฟล์การเปิดใช้งานเพื่อดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสิ้น 11. คัดลอกไฟล์ activation.tlf ไปยังคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้ง Tableau Prep Builder ไว้ 12. บนคอมพิวเตอร์แบบออฟไลน์ ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ activation.tlf เพื่อเปิดใช้งานออฟไลน์ 13. ปิด Tableau Desktop 14. เปิดใช้ Tableau Prep Builder คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้กรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียนเพื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ หากคุณได้ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Tableau ไว้ก่อนหน้านี้ ฟิลด์ต่างๆ จะถูกเติมข้อมูลโดยอัตโนมัติ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # อัปเกรด Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder Tableau มีการเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ของ Tableau Desktop, Tableau Prep Builder และ Tableau Desktop Public Edition เป็นประจำ เพื่อใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ใหม่ๆ รวมถึงการปรับปรุงและการเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆ ขอแนะนำให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด **หมายเหตุ:** ใช้ [ตัวนำทางรุ่นของ Tableau](https://public.tableau.com/shared/BBF5T5YXN?:display_count=n&:origin=viz_share_link) เพื่อค้นหาฟีเจอร์ต่าง ๆ ใน Tableau Desktop, Server และ Prep หรือดูรายการฟีเจอร์ทั้งหมดเมื่อเทียบ Tableau เวอร์ชันปัจจุบันของคุณกับเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ## ก่อนอัปเกรด - **มีผู้ใช้ระดับสูงภายในองค์กรของคุณหรือไม่** ถ้ามี ควรให้พวกเขาติดตั้งและทดสอบเวอร์ชันใหม่ก่อนผู้ใช้คนอื่นๆ Tableau มีการทดสอบเวอร์ชันใหม่อย่างละเอียด แต่ทุกสภาพแวดล้อมจะมีความพิเศษเฉพาะแตกต่างกันไปและการทดสอบก่อนเป็นความคิดที่ดี - **องค์กรของคุณใช้ Tableau Server ด้วยหรือไม่** คุณอาจพบปัญหาความเข้ากันได้เมื่อคุณพยายามแบ่งปันไฟล์ระหว่างเวอร์ชันที่แตกต่างกันของ Tableau Desktop และระหว่าง Tableau Desktop และ Tableau Server กับ Tableau Cloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันของ Tableau Desktop ที่คุณติดตั้งอยู่และการอัปเดตที่ตามมาสามารถเข้ากันได้กับเวอร์ชันของ Tableau Server ที่ใช้อยู่ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถเผยแพร่จาก Tableau Desktop ไปยัง Tableau Server ได้ หากคุณใช้ Tableau Desktop เวอร์ชันที่ใหม่กว่าเวอร์ชัน Tableau Server ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน Tableau](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_version_compat_top.htm) - **องค์กรของคุณพร้อมสำหรับอัปเกรดเวิร์กบุ๊กทั้งหมดหรือไม่** หลังจากคุณติดตั้งอัปเกรดของเวอร์ชัน เวิร์กบุ๊กที่มีอยู่ทั้งหมดที่คุณเปิดและบันทึกในเวอร์ชันใหม่จะถูกอัปเกรด หลังจากนั้น เวิร์กบุ๊กเหล่านี้ (รวมถึงเวิร์กบุ๊กใหม่ทั้งหมดที่คุณสร้างโดยใช้เวอร์ชันใหม่) จะไม่สามารถเปิดด้วยเวอร์ชันเก่าของ Tableau Desktop เว้นแต่คุณจะดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กไปเวอร์ชันเก่า หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของเวอร์ชันและการะดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กไปเวอร์ชันเก่า โปรดดู [การค้นหาและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_compatibility.htm) - **Tableau Desktop ถูกกำหนดค่าให้ติดตั้งรุ่นการบำรุงรักษาล่าสุดใช่หรือไม่** ตามค่าเริ่มต้น Tableau Desktop ถูกกำหนดค่าให้ติดตั้งรุ่นการบำรุงรักษาล่าสุดโดยอัตโนมัติ (ตัวอย่างเช่นรุ่น 2025.3.3) เว้นแต่ฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ - **คุณต้องการเก็บเวอร์ชันเก่าไว้หรือไม่** สามารถติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder พร้อมกันได้หลายเวอร์ชัน รายการที่ติดตั้งซึ่งแต่ละเวอร์ชันแชร์ไว้ เช่น การดำเนินการของประเภทไฟล์ รายการรีจิสทรี และอื่นๆ จะไม่กำหนดเวอร์ชัน ดังนั้นระบบจึงกำหนดว่ารายการเหล่านี้เป็นเวอร์ชันล่าสุดของผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้ง คุณสามารถติดตั้ง Tableau Desktop Public Edition ได้หนึ่งเวอร์ชันต่อครั้งเท่านั้น - **คุณต้องการติดตั้งการอัปเกรดการบำรุงรักษาล่าสุดหรือการอัปเกรดรุ่นหรือไม่** ผลิตภัณฑ์ของ Tableau ไม่ได้เปิดตัวพร้อมกันเสมอไป เมื่อติดตั้ง Tableau Desktop เวอร์ชันใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันนั้นเข้ากันได้กับ Tableau Server หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน Tableau](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_version_compat_top.htm#versionDiff) วิธีการอัปเกรด: - สำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ให้ดาวน์โหลดรุ่นการบำรุงรักษาหรือรุ่นอัปเกรด ไปที่หน้า[ดาวน์โหลด](http://www.tableau.com/th-th/support/esdalt)เพื่อดูรุ่นล่าสุด - สำหรับรุ่น Tableau Desktop Public Edition ไปที่ [Tableau Public](https://www.tableau.com/th-th/products/public/download) เพื่อค้นหาตัวติดตั้งล่าสุด - ทำตามคำแนะนำในการติดตั้งใน [ติดตั้งจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_download_and_install.htm) และ [ติดตั้งจากบรรทัดคำสั่ง](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm) - สำหรับการอัปเกรดผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ ตัวติดตั้งจะถูกดาวน์โหลดไปที่โฟลเดอร์ `Downloads/TableauAutoUpdate` หากไม่มีโฟลเดอร์ `Downloads` ตัวติดตั้งจะดาวน์โหลดไปยังโฟลเดอร์ `TEMP/TableauAutoUpdate` ## สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการอัปเกรดรุ่น หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในการอัปเกรดล่าสุด โปรดดู[ข้อมูลสรุปรุ่น](https://public.tableau.com/app/profile/tableau.core.product.marketing/viz/shared/GYP3SDD2Z) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัย การแก้ไขข้อบกพร่อง และรายละเอียดอื่นๆ ในรุ่นสำหรับผลิตภัณฑ์ Tableau ทั้งหมด โปรดดูหน้า[ปัญหาที่ทราบ](https://issues.salesforce.com/) ### การเปลี่ยนแปลงในเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ (Tableau Desktop เท่านั้น) เมื่อคุณอัปเกรดเป็นเวอร์ชันเผยแพร่ล่าสุดของ Tableau Desktop แล้ว บุ๊กมาร์ก เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่คุณได้ทำงาน (นั่นคืออยู่ในที่เก็บของ Tableau ภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ) จะยังคงใช้งานได้ในเวอร์ชันใหม่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวที่เก็บของ Tableau โปรดดู [ไฟล์และโฟลเดอร์](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/help.htm#environ_filesandfolders.htm) ใน Tableau Help เวิร์กบุ๊กล่าสุดทั้งหมด รายการการเชื่อมต่อล่าสุดและการปรับแต่งใดๆ ของคุณทีองค์กรได้ทำกับแผงการค้นพบจะถูกนำเข้าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดใช้เวอร์ชันใหม่ของ Tableau Desktop หลังจากคุณเปิดและบันทึกเวิร์กบุ๊กหรือแหล่งข้อมูลกับเวอร์ชันที่อัปเกรดของ Tableau Desktop คุณจะไม่สามารถเปิดด้วยเวอร์ชันเก่าอีก แต่คุณจะต้องดาวน์เกรดเวิร์กบุ๊กเป็นเวอร์ชันเก่าจึงจะเปิดได้ **หมายเหตุ:** ถ้าคุณได้เข้าร่วมในโปรแกรม Tableau Software Beta คุณอาจยังมีเวอร์ชันเบต้าของที่เก็บของ Tableau ด้วย ที่เก็บรุ่นเบต้าจะยังคงมีอยู่หลังจากที่คุณติดตั้งเวอร์ชันหลักตัวใหม่ แต่ Tableau Desktop จะไม่ใช้งานอีก ในการทำให้เวิร์กบุ๊กรุ่นเบต้าเข้าถึงได้ในเวอร์ชันอัปเกรดใหม่ ให้คัดลอกเวิร์กบุ๊กจากที่เก็บรุ่นเบต้าไปยังที่เก็บใหม่ของคุณ ### การเปลี่ยนแปลงแหล่งข้อมูลตัวอย่างและเวิร์กบุ๊กตัวเร่ง ด้วยการอัปเกรดรุ่น แหล่งข้อมูลตัวอย่างและเวิร์กบุ๊กตัวเร่งใหม่จะแทนที่ตัวอย่างเก่า เว้นแต่คุณได้แก้ไขและบันทึกแหล่งข้อมูลตัวอย่างและเวิร์กบุ๊กตัวเร่งใดๆ ไปยังตำแหน่งสำรองแล้ว (ก่อนหน้าเวอร์ชัน 2022.2 แดชบอร์ดแบบด่วนเหล่านี้เรียกว่าตัวอย่างเวิร์กบุ๊ก) แหล่งข้อมูลและเวิร์กบุ๊กที่แก้ไขจะถูกเก็บไว้และแหล่งข้อมูลตัวอย่างใหม่ที่เทียบเท่าหรือตัวเร่งจะไม่ถูกติดตั้ง การทำงานนี้จะเป็นตามแต่ละกรณี ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณได้แก้ไขแหล่งข้อมูล ตัวอย่าง - Superstore แต่ไม่ใช่แหล่งข้อมูลตัวอย่างหรือตัวเร่งอื่นๆ ตัวติดตั้งจะแทนที่แหล่งข้อมูลตัวอย่างหรือตัวเร่งอื่นๆ ทั้งหมด แต่ไม่ใช่ในแหล่งข้อมูล ตัวอย่าง - Superstore ### ติดตั้งการอัปเกรดเวอร์ชันที่เผยแพร่บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน โดยทั่วไป คุณจะอัปเกรดหมายเลขเวอร์ชันที่เผยแพร่ใหม่บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมเมื่อคุณใช้งานเวอร์ชันรุ่นก่อนหน้า คุณไม่ต้องถอนการติดตั้งเวอร์ชันเก่าก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่ คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันอัปเกรดที่เผยแพร่หลายเวอร์ชันของ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมได้ การอัปเกรดเวอร์ชันการบำรุงรักษาด้วยเวอร์ชันใหม่จะเขียนทับเวอร์ชันเก่า เมื่อต้องการกำหนดว่าเวอร์ชันอัปเกรดจะเขียนทับเวอร์ชันปัจจุบันของคุณหรือไม่ คุณสามารถดูหมายเลขเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงว่าการอัปเกรดจะเขียนทับเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งไว้ในปัจจุบันหรือไม่
เวอร์ชันปัจจุบันเวอร์ชันอัปเกรดเขียนทับหรือไม่
2021.3.12021.4.1ไม่
2021.4.12021.4.2ใช่
หลังจากที่คุณใช้เวอร์ชันใหม่มาระยะหนึ่งและได้อัปเกรดเวิร์กบุ๊กหรือโฟลว์ของคุณทั้งหมด ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันเก่าเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและความยุ่งเหยิง ### ติดตั้งการอัปเกรดเวอร์ชันที่เผยแพร่บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ถ้าคุณจะติดตั้งการอัปเกรดเวอร์ชันที่เผยแพร่ของ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากเครื่องที่คุณติดตั้งเวอร์ชันเก่ากว่าไว้ คุณจะต้องปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์เครื่องแรกก่อน จากนั้นคุณสามารถใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดใช้งาน Tableau Desktop บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ คุณจะไม่สามารถใช้เวอร์ชันใหม่จนกว่าจะถ่ายโอนใบอนุญาต หากคุณต้องการทำ ให้ดูที่ [ย้ายหรือปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm) ถ้าคุณจะติดตั้งการอัปเกรดเวอร์ชันที่เผยแพร่ของ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ในสภาพแวดล้อมที่มี Tableau Cloud หรือ Tableau Server โดยที่มีการใช้งาน การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ คุณเพียงเข้าสู่ระบบเพื่อเปิดใช้งานการติดตั้งใหม่ของ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder คุณไม่ต้องปิดใช้งานเวอร์ชันเก่า สำหรับเวอร์ชันเก่าหากไม่ได้ใช้ จะได้รับการเคลมสิทธิ์โดยอัตโนมัติโดย การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_lblm.htm) > [!IMPORTANT] > > **สำคัญ**: Tableau Prep Builder ถูกออกแบบมาให้ทำงานกับ Tableau Desktop เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกับ Tableau Desktop ### อัปเดตไปยังธีมเวิร์กบุ๊ก (Tableau Desktop เท่านั้น) ถ้าคุณอัปเกรดจากเวอร์ชันเก่าของ Tableau และคุณเปิดเวิร์กบุ๊กที่ใช้ธีมค่าเริ่มต้น เวิร์กบุ๊กของคุณจะเลือกการอัปเดตใดๆ ไปยังธีมโดยอัตโนมัติ ถ้าเวิร์กบุ๊กถูกตั้งให้เป็นธีมอื่นที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น ระบบจะคงค่านั้นไว้ ในทางกลับกัน คุณสามารถเปลี่ยนธีมของเวิร์กบุ๊กจากค่าเริ่มต้นเป็นธีมอื่นก่อนหน้าได้ ดูรายละเอียดได้ใน [จัดรูปแบบในระดับเวิร์กบุ๊ก](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/help.htm#formatting_workbook.htm) ใน Tableau Help ### อัปเดตเป็นการระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์ที่กำหนดเอง (Tableau Desktop เท่านั้น) หลังจากอัปเกรด ขอแนะนำให้รีเฟรชการแปลงที่อยู่เป็นพิกัดทางภูมิศาสตร์ของข้อมูลเพื่อใช้ประโยชน์ของการแก้ไขข้อบกพร่องที่ทำในข้อมูลการแปลงที่อยู่เป็นพิกัดทางภูมิศาสตร์ใน Tableau ดูที่ [การผสมผสานข้อมูลกับการระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์ที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/help.htm#maps_customgeocode_datablend.htm) ในส่วน Tableau Help ## สิ่งที่คุณต้องทราบเกี่ยวกับการอัปเกรดการบำรุงรักษา (Tableau Desktop เท่านั้น) สำเนา Tableau Desktop สามารถใช้ได้ในปัจจุบันด้วยฟีเจอร์ล่าสุด การแก้ไขปัญหาความปลอดภัย และการแก้ไขข้อบกพร่องผ่านเวอร์ชันอัปเดตเฉพาะ (การบำรุงรักษา) ตามค่าเริ่มต้น Tableau Desktop ถูกกำหนดค่าให้ติดตั้งเวอร์ชันอัปเดตเฉพาะสำหรับคุณโดยอัตโนมัติด้วยฟีเจอร์ที่ชื่อ การอัปเดตผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเปิด Tableau Desktop เป็นครั้งแรกหลังจากมีเวอร์ชันอัปเดตเฉพาะพร้อมใช้งาน คุณจะเห็นพร้อมท์แจ้งให้ดาวน์โหลดหลังจากคุณออกจาก Tableau Desktop คุณสามารถเลือกเลื่อนเวลาหรือข้ามการอัปเดตได้ (ฟีเจอร์การอัปเดตผลิตภัณฑ์จะไม่ติดตั้งการอัปเกรดหลักโดยอัตโนมัติ) นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจหาอัปเดตผลิตภัณฑ์ได้ทุกเมื่อโดยเลือกที่ ตรวจหาอัปเดตผลิตภัณฑ์ จากเมนู วิธีใช้ ถ้ามีเวอร์ชันการบำรุงรักษาใหม่พร้อมใช้งาน Tableau จะให้โอกาสคุณเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด **หมายเหตุ:** อัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ และ ตรวจหาอัปเดตผลิตภัณฑ์ จะไม่พร้อมใช้งานหากผู้ดูแลระบบของคุณได้ปิดฟีเจอร์นี้ ### การเปลี่ยนแปลงในเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ (Tableau Desktop เท่านั้น) ด้วยเวอร์ขันอัปเกรดเฉพาะ จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับเวิร์กบุ๊ก แหล่งข้อมูล และไฟล์อื่นๆ ในที่เก็บของ Tableau และทุกสิ่งใน Tableau Desktop ควรจะเป็นเหมือนเดิม ข้อยกเว้นหนึ่งคือบางครั้ง Tableau อาจสร้างตัวเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลใหม่ที่ใช้ได้กับเวอร์ชันการบำรุงรักษา สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัย การแก้ไขข้อบกพร่อง และการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในเวอร์ชันอัปเดตใดๆ ให้ดูที่หน้า [บันทึกประจำรุ่น](http://www.tableau.com/th-th/support/releases) มีทรัพยากรอื่นที่ใช้ได้คือ [นโยบายการสมัครใช้งานและการบำรุงรักษา](http://mkt.tableau.com/files/Tableau-Maintenance-Policy.pdf) ซึ่งจะให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ ### ถ้าเวอร์ขันการบำรุงรักษาไม่ถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ (Tableau Desktop เท่านั้น) ถ้าการอัปเดตการบำรุงรักษาไม่ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แสดงว่าสำเนาของ Tableau อาจไม่ได้กำหนดค่าให้อัปเดตอัตโนมัติ หรืออาจมีปัญหาในระหว่างการอัปเดต หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วน [แก้ปัญหาการอัปเดตการบำรุงรักษา (Tableau Desktop เท่านั้น)](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_troubleshoot.htm#Maintenance_updates) ในบทความการแก้ไขปัญหาของคู่มือนี้ คุณสามารถปิดหรือเปิดการอัปเดตผลิตภัณฑ์จากภายใน Tableau Desktop ได้ - เลือก วิธีใช้ > การตั้งค่าและประสิทธิภาพการทำงาน > เปิดใช้งานการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ ตัวเลือกนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อการอัปเดตผลิตภัณฑ์ถูกเปิดใช้งานในระหว่างการติดตั้งผลิตภัณฑ์เท่านั้น ถ้าฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งานในระหว่างการติดตั้งผลิตภัณฑ์ รายการเมนูนี้จะถูกปิดใช้งานด้วย