---
schema_version: "1"
id: cd746b7753b02eed7646fd6a7492f5e4d38cdfc480455b28304ad1f2d23e163d
title: ก่อนที่คุณจะติดตั้ง
collection: tableau
version: next
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/th-th/desktopdeploy/desktop_deploy_intro.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_intro.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 2c3152c9d5cfe8aa78344242b4b1624bde249349a413b8347cfef816a42088b2
description: Review system requirements, product keys, and ports before installing Tableau Desktop.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# ก่อนที่คุณจะติดตั้ง

บทความนี้แสดงภาพรวมของข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องทราบก่อนติดตั้ง Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Reader หรือ Tableau Public สำหรับตัวคุณเองหรือผู้อื่นในองค์กรของคุณ

> [!IMPORTANT]
> 
> **สำคัญ:** อย่าติดตั้ Tableau Prep Builder กับ Tableau Server ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน แต่เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Tableau Prep Builder บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกับ Tableau Desktop

## ข้อกำหนดของระบบ

คุณสามารถติดตั้ง Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Reader หรือ Tableau Public บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือคอมพิวเตอร์ Mac คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่คุณปรับใช้ผลิตภัณฑื Tableau จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดระบบขั้นต่ำ เช่น ระบบปฏิบัติการที่รองรับ ข้อกำหนดด้านหน่วยความจำ และสภาพแวดล้อมระบบเสมือนที่รองรับ

ดูข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคสำหรับ:

- [Tableau Desktop](https://www.tableau.com/th-th/products/techspecs#desktop)
- [Tableau Prep](https://www.tableau.com/th-th/products/techspecs#prep)
- [Tableau Public](https://www.tableau.com/th-th/products/techspecs#public)
- [Tableau Reader](https://www.tableau.com/th-th/products/techspecs#reader)

### รองรับ Apple Silicon

ในการเปิดตัวเวอร์ชัน 2024.2 ทาง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ได้รวมการสนับสนุนแบบเนทีฟสำหรับ Apple Silicon ก่อนที่จะปรับใช้แพ็คเกจการติดตั้งสำหรับ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder สำหรับ Apple Silicon ให้ตรวจสอบบทความฐานความรู้ต่อไปนี้

- [รองรับ Apple Silicon แบบเนทีฟสำหรับ Tableau Desktop, Prep, Reader และ Public](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234045&type=1)
- [ตัวเชื่อมต่อฐานข้อมูลบางตัวหายไปใน Tableau Desktop และ Prep Builder เวอร์ชัน Apple Silicon](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234044&type=1)
- [Tableau Prep Builder เวอร์ชัน Apple Silicon (ARM) และ Intel Mac ไม่สามารถทำงานพร้อมกันได้](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234043&type=1)

**หมายเหตุ:** โปรแกรมติดตั้ง Apple Silicon สำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ยังไม่รองรับการเปิดใช้งานออฟไลน์ ฟังก์ชันนี้ได้รับการวางแผนไว้สำหรับการเปิดตัวในอนาคต หากคุณต้องการเปิดใช้งานออฟไลน์ ให้ใช้โปรแกรมติดตั้งที่ใช้ Intel

## การจัดการคีย์และใบอนุญาตผลิตภัณฑ์

หากต้องการปรับใช้ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder คุณจะต้องซื้อใบอนุญาต Creator หรือมีบทบาท Creator อยู่แล้วใน Tableau Server และ Tableau Cloud วิธีการซื้อใบอนุญาต Creator ให้ดูที่ [ซื้อ Tableau](https://buy.tableau.com/th-th/)

เมื่อคุณซื้อใบอนุญาต Creator ระบบจะเปิดใช้งานทั้ง Tableau Desktop, Tableau Prep Builder และรวมใบอนุญาต Creator หนึ่งใบสำหรับ Tableau Server หรือ Tableau Cloud หลังจากที่คุณซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลต้อนรับที่ระบุข้อมูลว่าคุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์

หากคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มี Tableau Cloud หรือ Tableau Server โดยที่มีการใช้ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ ให้ดูที่ [ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_product_key.htm)[](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_lblm.htm)

Tableau มอบเครื่องมือที่หลากหลายที่ช่วยให้คุณติดตามและจัดการการให้สิทธิ์อนุญาตและการใช้งานในองค์กรของคุณ คุณควรเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมที่ Tableau มีให้เพื่อช่วยให้คุณติดตามและจัดการการให้สิทธิ์อนุญาต โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้คีย์ผลิตภัณฑ์หรือ การจัดการใบอนุญาตตามการเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการใบอนุญาต โปรดดู [จัดการการใช้งานใบอนุญาต Tableau Desktop](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_reporting_admin.htm)

หากคุณเป็นนักเรียนหรือครู คุณสามารถขอใบอนุญาตฟรีหนึ่งปี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [โปรแกรมวิชาการ](https://www.tableau.com/th-th/academic)

Tableau Reader, Tableau Desktop Free Edition และ Tableau Desktop Public Edition ใช้งานได้ฟรีและไม่ต้องมีใบอนุญาต

## พอร์ตและการเข้าถึงทางอินเทอร์เน็ต

Tableau Desktop, Tableau Reader, Tableau Desktop Public Edition และ Tableau Prep Builder ออกแบบมาเพื่อทำงานด้วยการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและใช้พอร์ตทั่วไป (80 และ 443) ตัวอย่างเช่น Tableau Desktop จำเป็นต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อโหลดมุมมองแผนที่ โหลดหน้าเว็บในแดชบอร์ด และประมวลผลคำขอใบอนุญาต

Tableau ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยตรง โปรดตรวจสอบว่าโดเมนที่จำเป็นนั้นเข้าถึงได้ และการตั้งค่าไฟร์วอลล์ในคอมพิวเตอร์นั้น รวมถึงเครือข่ายขององค์กรมีการกำหนดค่าเพื่ออนุญาตการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตนี้ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจจำเป็นต้องกำหนดค่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์และพร็อกซี

หากมีการปิดกั้นโดเมนที่ให้สิทธิ์อนุญาต กระบวนการเปิดใช้งานการให้สิทธิ์อนุญาตจะแจ้งให้เปิดใช้งานแบบออฟไลน์ ซึ่งจะต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยการใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากมีการเปิดใช้งาน Tableau Desktop ออฟไลน์ กระบวนการอัปเกรดจะต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่มีการอัปเดต หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่หมวด "เปิดใช้งาน Tableau Desktop ออฟไลน์ (หากจำเป็น)" ใน [ติดตั้งจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_download_and_install.htm)

ดูรายละเอียดที่[ที่อยู่ พร็อกซี และพอร์ตที่กำหนด](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_proxy.htm)

## สภาพแวดล้อมพร็อกซี

Tableau Prep Builder ไม่รองรับพร็อกซีที่มีการตรวจสอบสิทธิ์พร็อกซีแบบส่งผ่านหรือด้วยตนเอง ดูที่ [การสนับสนุนสภาพแวดล้อมพร็อกซี](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_proxy.htm#proxy)

## จำนวนเวอร์ชันที่ติดตั้ง

สามารถติดตั้ง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder พร้อมกันได้หลายเวอร์ชัน

รายการที่ติดตั้งซึ่งแต่ละเวอร์ชันแชร์ไว้ เช่น การดำเนินการของประเภทไฟล์ รายการรีจิสทรี และอื่นๆ จะไม่กำหนดเวอร์ชัน ดังนั้นระบบจึงกำหนดว่ารายการเหล่านี้เป็นเวอร์ชันล่าสุดของผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้ง

คุณสามารถติดตั้ง Tableau Public ได้ครั้งละเวอร์ชันเท่านั้น

### การแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Tableau Desktop Free Edition

หากคุณจะติดตั้ง Tableau Desktop Free Edition บนคอมพิวเตอร์ที่เคยติดตั้งเวอร์ชันที่มีใบอนุญาตและใช้การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ (LBLM) คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกในการติดตั้ง Free Edition ในกรณีนี้ คุณต้องปิดใช้งาน LBLM บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะติดตั้ง Tableau Desktop Free Edition

## การกำหนดค่า SSL

Tableau Desktop และ Prep Builder จำเป็นต้องใช้ไฟล์เชนเพื่อเชื่อมต่อกับ Tableau Server ที่เปิดใช้งาน SSL หากต้องการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ SSL คุณจะต้องทำให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งใบรับรองรูทที่ต้องการในคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Desktop และ Prep Builder

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่[การกำหนดค่า SSL](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_ssl.htm)

## ไดรเวอร์ฐานข้อมูล

> [!IMPORTANT]
> 
> **สำคัญ:**Tableau Prep Builder พร้อมใช้งานเฉพาะแบบ 64 บิต หากคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์แบบ 32 บิตแล้ว คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นในเวอร์ชัน 64 บิตเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลของคุณกับ Tableau Prep Builder

Tableau ใช้ตัวเชื่อมต่อเพื่อทำการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลต่างๆ และตัวเชื่อมต่อบางตัวจำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์เพื่อสื่อสารกับฐานข้อมูลเหล่านี้ สำหรับไดรเวอร์เหล่านี้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการติดตั้ง Tableau และจากนั้นให้ลองเชื่อมต่อกับข้อมูล

Tableau จะแจ้งให้คุณทราบในครั้งแรกที่คุณพยายามเชื่อมต่อด้วยการแสดงการโต้ตอบดังต่อไปนี้

![การแจ้งเตือนที่ระบุว่าผู้ใช้จำเป็นต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์เพื่อใช้ตัวเชื่อมต่อ](/tableau/next/th-th/desktopdeploy/th-th/Img/NeedDriver.PNG)

หากข้อผิดพลาดนี้ปรากฎขึ้น ให้คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลดไดรเวอร์" เพื่อไปที่หน้า [ดาวน์โหลดไดรเวอร์](http://www.tableau.com/th-th/support/drivers) บนเว็บไซต์ Tableau ทำตามคำแนะนำสำหรับตัวเชื่อมต่อของคุณเพื่อรับไดรเวอร์ที่คุณต้องการ

Tableau Prep Builder ต้องใช้ไดรเวอร์ที่เฉพาะเจาะจงในการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล Oracle หากต้องการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องในหน้า[ดาวน์โหลดไดรเวอร์](https://www.tableau.com/th-th/support/drivers#oracle) ให้เลื่อนไปยังด้านล่างของหน้าแล้วค้นหาไดรเวอร์สำหรับ **Tableau Prep Builder: <_เวอร์ชัน_\>** เพื่อทำการติดตั้ง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อต่างๆ ที่ Tableau Desktop รองรับ โปรดดู [ตัวอย่างตัวเชื่อมต่อ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/help.htm#exampleconnections_overview.htm) ในความช่วยเหลือ

## ความเข้ากันได้

คุณอาจพบปัญหาความเข้ากันได้ของไฟล์เมื่อคุณพยายามแบ่งปันไฟล์ระหว่างเวอร์ชันที่แตกต่างกันของ Tableau Desktop และระหว่าง Tableau Desktop และ Tableau Server กับ Tableau Cloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันของ Tableau Desktop ที่คุณติดตั้งอยู่และการอัปเดตที่ตามมาสามารถเข้ากันได้กับเวอร์ชันของ Tableau Server ที่ใช้อยู่ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถเผยแพร่จาก Tableau Desktop ไปยัง Tableau Server ได้ หากคุณใช้ Tableau Desktop เวอร์ชันที่ใหม่กว่าเวอร์ชัน Tableau Server ของคุณ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน Tableau](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_version_compat_top.htm)

## อัปเดตการจัดการ (Tableau Desktop เท่านั้น)

โดยค่าเริ่มต้น Tableau Desktop จะติดตั้งการเผยแพร่ (การบำรุงรักษา) แบบจุดเมื่อพร้อมใช้งาน

หากคุณต้องการการควบคุมที่มากขึ้นเกี่ยวกับเวอร์ชันของ Tableau Desktop ที่ติดตั้งสำหรับผู้ใช้ คุณสามารถปิดใช้ฟีเจอร์การอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ของคุณได้ และคุณก็สามารถควบคุมเวอร์ชันของ Tableau Desktop ที่ผู้ใช้สามารถอัปเดตได้

คุณสามารถปิดใช้ข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau Desktop แต่ละรายการในระหว่างกระบวนการติดตั้งจากหน้าการปรับแต่งเองบนตัวติดตั้ง (Windows) หรือการระบุตัวเลือกบรรทัดคำสั่ง การทำเช่นนี้จะปิดใช้ฟีเจอร์ตรวจสอบข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Tableau Desktop ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตเพื่อซ่อมบำรุงล่าสุดของ Tableau Desktop ไปยังคอมพิวเตอร์ของตนได้ทุกเมื่อ หากมีการติดตั้ง Tableau Desktop อยู่แล้ว คุณสามารถปรับใช้รีจิสตรีการอัปเดต (หรือ .plist สำหรับ Mac) สำหรับไคลเอ็นต์ Tableau Desktop ที่มีอยู่เพื่อจัดการการอัปเดตได้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ของคุณ โปรดดู [ควบคุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับ Tableau Desktop](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_product_updates_admin.htm)

## การจัดการกู้คืนไฟล์

ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้อง Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder จะสร้างและบันทึกงานที่คุณดำเนินอยู่ในเวอร์ชันที่กู้คืนโดยอัตโนมัติ

Tableau Desktop จะบันทึกเวิร์กบุ๊กของผู้ใช้ของคุณทุกๆ ไม่กี่นาที และบันทึกเวอร์ชันที่กู้คืนของเวิร์กบุ๊กในตำแหน่งเดียวกันของไฟล์ต้นฉบับหรือในโฟลเดอร์ ที่เก็บใน Tableau ของฉัน/Workbooks ของผู้ใช้เป็นไฟล์ Tableau Workbook Recovery (.twbr) เวิร์กบุ๊กใหม่จะบันทึกในชื่อ "Book1" และมี ID ตัวเลข

Tableau Prep Builder (เวอร์ชัน 2020.3.3 หรือใหม่กว่า) จะบันทึกไฟล์โฟลว์ของคุณโดยอัตโนมัติทุกเมื่อที่มีการแก้ไข ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องหรือหยุดการทำงานโดยไม่คาดคิด เวอร์ชันที่กู้คืนของไฟล์จะจัดเก็บอยู่ในโฟลเดอร์ My Tableau Prep Repository/Recovered Flows ของผู้ใช้ด้วยชื่อเดียวกัน เป็นไฟล์ Tableau Flow Recovery (.tflr) โฟลว์ใหม่จะบันทึกในชื่อ "Flow1"

ระบบจะเปิดฟีเจอร์การกู้คืนไฟล์เป็นค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ Tableau Desktop จะสามารถเปิดและปิดตัวเลือกนี้ได้จากเมนู ช่วยเหลือ ที่ใต้ การตั้งค่าและประสิทธิภาพการทำงาน > เปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ หากคุณต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ในระหว่างการติดตั้ง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับพร็อพเพอร์ตี้ `AUTOSAVE` ในกรณีดังกล่าว ตัวเลือกเมนู เปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ จะไม่มีให้ผู้ใช้เลือก

ผู้ใช้ Tableau Prep Builder ไม่สามารถเปิดและปิดฟีเจอร์นี้ แต่ผู้ดูแลระบบจะสามารถปิดใช้งานฟีเจอร์ได้ในระหว่างการติดตั้ง ด้วยการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ `AUTOSAVE`

ผู้ดูแลระบบจะสามารถปิดใช้งานได้สำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder หลังการติดตั้ง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ปิดการกู้คืนไฟล์](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off)

## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้