---
schema_version: "1"
id: ed9cb4f44b58ca121afe6593d287a6e44bc2301d666f67c1b491abb3460a7d73
title: การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ Tableau
collection: tableau
version: next
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/th-th/blueprint/bp_user_engagement.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/blueprint/th-th/bp_user_engagement.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 8c117cc1b00c39970fca689626a90d5c452ad33901b0319d1c8b16e22a0d66ab
description: Blueprint guidance on measuring direct and indirect user engagement such as logins and subscriptions.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ Tableau

> [!TIP]
> 
> เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment)

การมีส่วนร่วมคือการวัดพฤติกรรมของผู้ใช้ทั้งทางตรงและทางอ้อม การมีส่วนร่วมทางตรงได้แก่ การดูและการโต้ตอบกับแดชบอร์ด การเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล และการเขียนเว็บ การมีส่วนร่วมทางอ้อมได้แก่ การสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือนที่ส่งไปให้ผู้ใช้ การปรับใช้ Tableau Server จะใช้ที่เก็บของ Tableau Server เพื่อ[สร้างมุมมองที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_postgres.htm)ด้วย[ข้อมูลเชิงลึก Tableau Server](https://github.com/tableau/community-tableau-server-insights) ผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud มีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลที่มีการจัดการดูแลที่ชื่อว่า[ข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_insights.htm)

### ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ

ผู้ใช้เข้าสู่ระบบกี่ครั้ง (รายเดือน) — ในการวัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ คุณควรเริ่มด้วยการนับจำนวนการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวและไม่กลับมา และผู้ใช้ที่ไม่เคยเข้าสู่ระบบเลย หากผู้ใช้ 12 คนเข้าสู่ระบบครั้งเดียวและไม่กลับมาอีก คุณควรหาเหตุผลว่าเพราะอะไร ใช้เหตุการณ์ TS ทั้งในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server และข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud

![แผนภูมิแท่งแสดงความถี่ของการเข้าสู่ระบบ โดยผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว](/tableau/next/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_user_engagement.png)

### จำนวนวันนับตั้งแต่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด

มีการใช้เนื้อหาจนเป็นประจำหรือไม่ (รายเดือน) — การหาจำนวนวันนับตั้งแต่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าผู้ใช้อยู่ใน Tableau หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากมีผู้ใช้ 4,065 รายเข้าสู่ระบบ Tableau ตั้งแต่ 0-49 วัน แสดงว่ามีการใช้ Tableau ในระดับสูง ข้อมูลนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะหากมีการรวมข้อมูลจากแผนกทรัพยากรบุคคลเพื่อที่จะได้ดูการมีส่วนร่วมภายในแผนกหรือทีม ใช้ผู้ใช้ TS ทั้งในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server และข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud

![แผนภูมิแท่งแสดงความถี่ของการเข้าสู่ระบบด้วยภาพเมื่อเวลาผ่านไป โดยเน้นในช่วง 50 วันแรก](/tableau/next/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_user_engagement_1.png)

### การสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือน

มีการส่งการสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้หรือไม่ (รายเดือน) — สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาคือกิจกรรมทางตรง (เผยแพร่ ดู และโต้ตอบ) และทางอ้อม (การสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือน) บน Tableau แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้โต้ตอบกับเนื้อหาโดยตรง พวกเขาอาจได้รับอีเมลจากการสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือน ซึ่งสามารถวัดค่าได้โดยการกรองในเหตุการณ์ "ส่งการสมัครรับข้อมูล..." และ "ส่งการแจ้งเตือนจากข้อมูล..." ใช้เหตุการณ์ TS ทั้งในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server และข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud

![แผนภูมิแท่งแนวนอนแสดงจำนวนการสมัครใช้บริการและการแจ้งเตือนที่สมัครใช้บริการโดยรายชื่อผู้ใช้](/tableau/next/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_user_engagement_3.png)

### การมีส่วนร่วมของชุมชน

ผู้ใช้หาการสนับสนุนที่ต้องการพบหรือไม่ การหาปริมาณข้อมูลการมีส่วนร่วมของผู้ใช้จากชุมชน Tableau ภายในองค์กรของคุณสามารถช่วยเผยแพร่คำถามที่ถามซ้ำและปัญหาการเริ่มใช้งานโดยรวมได้ ในตัวอย่างนี้ เราจะเจาะลึกถึงการวัดผลกระทบของโปรแกรม Data Doctor ภายในชุมชนในองค์กร

เมตริกยอดนิยมได้แก่ จำนวนการนัดหมายของ Data Doctor ในช่วงเวลาหนึ่งและเปอร์เซ็นต์ของเพื่อนร่วมงานที่กลับมาถามคำถาม ซึ่งจะให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับปริมาณและประเด็นปัญหาของผู้ใช้ เมตริกอื่นๆ อาจรวมถึงการเติบโตของทีม Data Doctor หรือแชมเปี้ยน Tableau หรือจำนวนผู้เข้าร่วมวัน Tableau

![เมตริกการมีส่วนร่วมของชุมชน](/tableau/next/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_community_engagement_metrics.jpg)