---
schema_version: "1"
id: c62fc6b7d1858ca78a4244f9cf5ceee8e0ce76fd5ec713a87d6e785ddef00e2c
title: การพัฒนาแชมเปี้ยน Tableau
collection: tableau
version: next
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/th-th/blueprint/bp_champion_development.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/blueprint/th-th/bp_champion_development.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: a69fd7c9e766c55b5f54cbb38b603e4da1df54b7b746ab117c99b8b94678984b
description: Blueprint guidance on designing, running, and rewarding a Tableau data champions program.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# การพัฒนาแชมเปี้ยน Tableau

> [!TIP]
> 
> เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment)

ในองค์กรของคุณจะมีผู้คนที่เชื่อว่าข้อมูลสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ พวกเขาต้องการนำข้อมูลมาเป็นศูนย์กลางของการสนทนาและการตัดสินใจทางธุรกิจทั้งหมด และได้รับการจูงใจให้พัฒนาทักษะของตนและช่วยเหลือคนอื่นๆ ด้วยการแบ่งปันความรู้ โปรแกรม Data Champions จะค้นหาและให้กำลังใจผู้ใช้เหล่านี้ เพื่อช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงศักยภาพสูงสุดของตนเองไปพร้อมๆ กับการคัดสรรให้ทำหน้าที่หัวหน้า ครู และผู้แนะนำวัฒนธรรมข้อมูลในชุมชนขององค์กร คุณจะลงทุนในการค้นหาและพัฒนาแชมเปี้ยนเหล่านี้ และสิ่งที่จะได้ก็คือ เครือข่ายผู้ที่ชื่นชอบ Tableau ที่ขยายใหญ่ขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญต่อกระบวนการเริ่มนำไปใช้งาน เพราะเมื่อการปรับใช้งานขยายไปถึงแผนกและทีมใหม่ๆ จะต้องมีการพัฒนาแชมเปี้ยนใหม่ขึ้นมาเพื่อให้สามารถวิเคราะห์ได้มากขึ้น แชมเปี้ยนลดการพึ่งพาทีมช่วยเหลือจากส่วนกลาง รวมถึง

- การตัดสินใจเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของโมเดล
- สร้างการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้และสร้างโอกาสในการทำงานร่วมกันข้ามหน้าที่งาน
- ช่วยเหลือผู้ใช้โดยการแชร์ความชำนาญ
- พยายามชักชวนให้คนอื่นกระตือรือร้นตามและเข้าร่วมในกิจกรรมของชุมชน
- แจ้งให้ชุมชนทราบข้อมูลและทุ่มเทความเชี่ยวชาญจากประสบการณ์งานส่วนหน้า
- บันทึกกรณีการใช้งานและระบุตัวอย่างของความเป็นเลิศ

โปรแกรม Data Champions จะแตกต่างกันไปเช่นเดียวกับแต่ละชุมชนที่มีลักษณะเป็นของตนเอง เช่นเดียวกับการทำงานอื่นๆ ใน Tableau Blueprint ที่คุณจะต้องประเมินโปรแกรมนี้ในบริบทของขอบเขต ขนาด ความสมบูรณ์ขององค์กรและชุมชนการวิเคราะห์ขององค์กร คุณสามารถ[สำรวจตัวอย่างกรณีการใช้งาน](https://www.tableau.com/sites/default/files/example_programs_-_data_champions.pptx) (PPTX) ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโปรแกรม Data Champions ของลูกค้าจริง

## รากฐานของโปรแกรม Data Champions

ก่อนที่จะเริ่มต้น คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณพร้อมที่จะทำโปรแกรม Data Champions อย่างเป็นทางการแล้วหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้

- แผนยุทธศาสตร์เพื่อชุมชน: โปรแกรม Data Champions ไม่ใช่โปรแกรมที่จะทดแทนการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้หรือการทำงานอื่นๆ ของชุมชนในองค์กร แชมเปี้ยน เป็นงานอย่างหนึ่งในกลยุทธ์ของชุมชน และควรมุ่งเน้นแชมเปี้ยนในแง่ของการเพิ่มความเร็วและขยายการสื่อสาร กิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วม และกระบวนการสำหรับช่วยเหลือผู้ใช้ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การวางแผนชุมชน Tableau](https://help.tableau.com/v0.0/blueprint/th-th/bp_community_planning.htm)
- ผู้นำโปรแกรมเฉพาะ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีผู้นำโปรแรมที่จะสามารถเป็นเจ้าของโปรแกรมได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ผู้นำโปรแกรมมักจะเป็นผู้นำชุมชนหรือสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมโปรเจกต์หลัก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้นำชุมชนและบทบาททั่วไปอื่นๆ ในทีมโปรเจกต์ของ Tableau โปรดดูที่[บทบาทและความรับผิดชอบของทีมโปรเจกต์ Tableau](https://help.tableau.com/v0.0/blueprint/th-th/bp_project_team_roles_responsibilities.htm)
- แพลตฟอร์มการสื่อสารที่จัดทำขึ้น: คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่สอดคล้องกันเพื่อสื่อสารกับแชมเปี้ยนของคุณ และเพื่ออำนวยความสะดวกให้การสนทนาระหว่างแชมเปี้ยน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ฟอรัมการพูดคุยและแชทของ Tableau](https://help.tableau.com/v0.0/blueprint/th-th/bp_discussion_forums.htm)
- ผู้สนับสนุนระดับสูง: ปรับโปรแกรม Data Champions ให้สอดคล้องกับผู้สนับสนุนระดับสูงที่สามารถเอาใจใส่ผู้เข้าร่วมและทำให้ผู้นำในองค์กรคนอื่นๆ ตระหนักว่าตนสามารถช่วยเหลือชุมชนได้เป็นอย่างมาก

นอกจากนี้คุณยังต้องใช้เวลาในการระบุวัตถุประสงค์ของโปรแกรม Data Champions สำหรับองค์กรของคุณด้วย ซึ่งธุรกิจจำนวนมากที่ต้องการโปรแกรม Data Champions สามารถระบุได้ แต่โดยส่วนใหญ่จะมีเป้าหมายที่มีความครอบคลุมอย่างใดอย่างหนึ่งจากสองแบบนี้ ได้แก่ การมีส่วนร่วมและการเปิดใช้งาน เมื่อคุณระบุความต้องการของธุรกิจและเป้าหมายที่ครอบคลุมสำหรับโปรแกรมของคุณแล้ว ให้ผูกกลับไปที่เมตริกความสำเร็จที่วัดผลได้ซึ่งจะอยู่ใน[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/v0.0/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) โดยจะช่วยแสดงคุณค่าของโปรแกรม และช่วยให้แชมเปี้ยนเห็นผลกระทบที่ตนสร้างขึ้น  

<table style="width: 100%;"><tbody><tr><td>เป้าหมาย</td><td>ความต้องการของธุรกิจ</td><td>เมตริกความสำเร็จ</td></tr><tr><td rowspan="2">การมีส่วนร่วม</td><td>เรามีแดชบอร์ดที่ยอดเยี่ยม แต่ยังไม่มีการใช้งาน</td><td>เพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอีก 10%</td></tr><tr><td>เราจัดกลุ่มผู้ใช้และจัดกิจกรรมชุมชนอื่นๆ แต่ก็ไม่ค่อยมีใครเข้าร่วม</td><td>เพิ่มการเข้าร่วมกลุ่มผู้ใช้อีก 10%</td></tr><tr><td rowspan="2">การเปิดใช้งาน</td><td>เรานำเสนอการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ แต่ก็ไม่ได้ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าเราใช้ข้อมูลอย่างไรในองค์กร</td><td>ลดตั๋วการสนับสนุนลง 10%</td></tr><tr><td>เรามีฟอรัมภายใน แต่เราไม่สามารถตามโพสต์จำนวนมากได้ทัน</td><td>ลดโพสต์ที่ยังไม่ได้ตอบลง 10%</td></tr></tbody></table>

## การออกแบบโปรแกรม Data Champions

คุณมีรากฐานสำหรับทำโปรแกรม Data Champions อยู่แล้ว และได้ระบุวัตถุประสงค์ของโปรแกรมไว้เรียบร้อยแล้ว ถัดไปคือคุณจะต้องออกแบบโปรแกรมที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย ใช้เทมเพลตต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณกำหนดนิยาม พัฒนา และให้รางวัลแชมเปี้ยนของคุณ

1\. เพื่อช่วยให้เราสามารถบรรลุเป้าหมายได้ เราต้องการให้แชมเปี้ยนของเรา \_\_\_\_\_\_\_

2\. เราจะช่วยให้แชมเปี้ยนของเราสามารถทำตามสิ่งที่คาดหวังเหล่านี้โดย \_\_\_\_\_\_\_

3\. เราจะให้รางวัลความพยายามของพวกเขาด้วย \_\_\_\_\_\_\_

### กำหนดนิยมคำว่าแชมเปี้ยน

การเป็นแชมเปี้ยนมีความหมายอย่างไรในองค์กรของคุณ พวกเขาช่วยคุณวางแผนและทำกิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมหรือไม่ แชมเปี้ยนควรให้ความช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานอยู่เสมอทั้งแบบส่วนตัวและผ่านฟอรัมภายในหรือไม่ ลองนึกถึงลักษณะของแชมเปี้ยนรวมถึงสิ่งที่คุณต้องการให้แชมเปี้ยนทำ ตรวจสอบว่าคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับขอบเขตและความรับผิดชอบที่จะต้องทำเพื่อให้บทบาทสมบูรณ์ ขอรับการอนุมัติจากฝ่ายบริหารสำหรับช่วงเวลาที่แชมเปี้ยนมีพันธสัญญาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคาดหวังที่คุณมีต่อแชมเปี้ยนได้รับการบันทึกไว้เป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว

### การพัฒนาแชมเปี้ยน

คุณได้ตั้งความคาดหวังที่มีต่อ Data Champions เรียบร้อยแล้ว คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าพวกเขาจะสามารถทำตามที่คาดหวังได้ ยกตัวอย่างเช่น ทีมแบบรวมศูนย์ที่กำลังดิ้นรนดูแลคำขอการสนับสนุนที่ไหลบ่าเข้ามาจำนวนมากให้ทัน อาจต้องการให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมแชมเปี้ยนของตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญ Tableau เพื่อลดการพึ่งพาทีม เช่นเดียวกันนั้นหากแชมเปี้ยนของคุณได้รับการคาดหวังให้เป็นผู้ที่ชักชวนให้คนอื่นกระตือรือร้นตาม คุณก็ควรวางแผนกิจกรรมสำหรับแชมเปี้ยนโดยเฉพาะ รวมถึงการสื่อสารที่จะช่วยให้พวกเขาคงความกระตือรือร้นและทราบข้อมูลล่าสุดเสมอเกี่ยวกับงานด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ในองค์กร

โปรแกรม Data Champions โดยส่วนใหญ่จะลงทุนในการฝึกอบรมและกิจกรรมชุมชนสำหรับแชมเปี้ยนโดยเฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละรายการต่อไปนี้: [ทรัพยากรสำหรับการศึกษาและการฝึกอบรม Data Champions](https://www.tableau.com/sites/default/files/education_and_training_-_data_champions.pptx) (PPTX) และ[กิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมสำหรับ Data Champions](https://www.tableau.com/sites/default/files/engagement_activities_-_data_champions.pdf) (PDF)

การฝึกอบรมและกิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมเหล่านี้จะต้องมีการวางแผนล่วงหน้า ในการวางแผนคุณจะต้องการพิจารณาจังหวะและโลจิสติกส์อื่นๆ ด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโลจิสติกส์และการจัดหาพนักงาน](https://www.tableau.com/sites/default/files/logistics_and_staffing_-_data_champions.pdf) (PDF)

### การให้รางวัลแชมเปี้ยน

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างรางวัลจูงใจในโปรแกรมของคุณ หากไม่มีรางวัลที่เหมาะสม แชมเปี้ยนของคุณจะไม่มีแรงจูงใจมากนักที่จะทำให้ได้ตามความคาดหวัง พิจารณาสิ่งที่แชมเปี้ยนจะได้รับเป็นการตอบแทนสำหรับการเข้าร่วมโปรแกรม เช่น การรับรองและป้ายเครื่องหมายทักษะตามที่อธิบายไว้ใน[ระบบความรับผิดชอบและการให้รางวัล](https://help.tableau.com/v0.0/blueprint/th-th/bp_tracking_progress.htm) หรือการชมเชยเป็นพิเศษที่จะสื่อถึงความเป็นผู้นำ

## การทำโปรแกรม Data Champions

คุณมีรากฐานที่เหมาะสมและได้ออกแบบโปรแกรมของคุณเรียบร้อยแล้ว ในตอนนี้คุณจะต้องพิจารณาว่าคุณจะทำอย่างไรเพื่อสร้างแบรนด์และประชาสัมพันธ์โปรแกรม ค้นหาแชมเปี้ยน และเริ่มโปรแกรมของคุณ

### การสร้างแบรนด์ให้โปรแกรมของคุณ

การเลือกแบรนด์มีความหมายมากกว่าแค่การเลือกชื่อที่ฟังดูสนุกสนานหรือการออกแบบมาให้ดูเท่ๆ แบรนด์ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารวัตถุประสงค์ของโปรแกรม Data Champions ให้กับคนอื่นๆ ในองค์กรทราบ และแน่นอนว่าจะช่วยให้โปรแกรมของคุณมีความเหนียวแน่นและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น คุณสามารถเริ่มต้นโดยใช้[คำแนะนำเกี่ยวกับแบรนด์และโลโก้สำหรับ Data Champions](https://www.tableau.com/sites/default/files/promotion_and_branding_-_data_champions.pdf) (PDF)

### การค้นหาแชมเปี้ยน

การค้นหาผู้ใช้ที่จะเข้าร่วมในโปรแกรม Data Champions อาจมีความท้าทาย และในบางกรณี คุณอาจไม่สามารถค้นหาแชมเปี้ยนที่เหมาะกับความคาดหวังของคุณได้ อย่าลืมว่าเหนือสิ่งอื่นใดแล้ว โปรแกรม Data Champions ของคุณมีไว้เพื่อลงทุนในบุคคลที่มีความหลงใหลและมีความกระตือรือร้นในข้อมูลและการวิเคราะห์ การค้นหาแชมเปี้ยนมีอยู่สองสามวิธีดังนี้

- นำเสนอโปรแกรมในกิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมที่มีอยู่แล้ว เช่น กลุ่มผู้ใช้ Tableau หรือวัน Tableau ใช้[เทมเพลต](https://www.tableau.com/sites/default/files/introducing_your_program_-_data_champions.pptx)นี้ (PPTX) ในการเริ่มต้น
- ค้นหาในฟอรัมการพูดคุยและการสื่อสารทางแชทอื่นๆ (Slack, Yammer ฯลฯ) และมองหาคนที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุดในการตอบคำถาม ให้ข้อมูลเชิงลึก เป็นต้น
- ขอให้ผู้นำเสนอชื่อแชมเปี้ยน
- [วิเคราะห์ข้อมูลในที่เก็บของ Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/perf_collect_server_repo.htm) เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุด
- ประกาศโปรแกรมของคุณทางอินทราเน็ต ในจดหมายข่าว หรือในช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ขององค์กรคุณ
- ส่งแบบสำรวจไปยังผู้ใช้ทั้งหมด

### การทำโปรแกรม

คุณได้ออกแบบโปรแกรมและระบุแชมเปี้ยนที่จะเข้าร่วมเรียบร้อยแล้ว ในตอนนี้คุณจะต้องนำแชมเปี้ยนเข้าสู่กรอบงานที่คุณสร้างขึ้น ทำให้พวกเขาทำหน้าที่ไปพร้อมๆ กับการพัฒนาทักษะและให้รางวัลกับการมีส่วนร่วมของพวกเขา ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติมสำหรับพิจารณาในการดำเนินการโปรแกรมของคุณ

- สร้าง "ไดเรกทอรี Data Champions" หรือทรัพยากรแบบรวมศูนย์อื่นๆ ที่จะช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมต่อกับแชมเปี้ยนได้
- ติดตามกิจกรรมของแชมเปี้ยนอยู่เสมอ ดูแลให้พวกเขารับผิดชอบต่อความคาดหวังที่คุณกำหนดไว้ตั้งแต่แรก
- สำรวจแชมเปี้ยนเป็นประจำเพื่อให้มีความเข้าใจในประสบการณ์ของพวกเขามากขึ้นและค้นหาวิธีปรับปรุงโปรแกรม
- กลับไปดูความต้องการ เป้าหมาย และเมตริกต่างๆ ของธุรกิจเพื่อความสำเร็จที่กำหนดไว้ตั้งแต่เริ่มแรก