---
schema_version: "1"
id: 932e59c6a83935f37b38558b990708e1c285f89c13137a38b1a5fd7753c41e5d
title: Felsöka Tableau Server på Alibaba Cloud
collection: tableau
version: next
locale: sv-se
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/sv-se/server-linux/ts_alibaba_troubleshooting.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/sv-se/ts_alibaba_troubleshooting.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 66cd1688cd6ed4fadf6638f0aa1f91c5bb308fc4a8f7c2f57ca87dea208bcb37
description: Driftsättningar i offentliga moln stöds även i fortsättningen, men innehållet för andra leverantörers offentliga molninstallationer uppdateras inte längre
---
[Hoppa till huvudinnehåll](#main-content)

# Felsöka Tableau Server på Alibaba Cloud

## Detta är arkiverat innehåll

Driftsättningar i offentliga moln stöds även i fortsättningen, men innehållet för andra leverantörers offentliga molninstallationer uppdateras inte längre.

Det senaste innehållet om Tableau Server-driftsättningar finns i avsnittet [Driftsätta](https://help.tableau.com/current/server-linux/sv-se/install.htm) i hjälpen för Tableau Server.

För de kunder som kommer åt det rekommenderar vi Tableau Cloud. Mer information finns i:

- [Guide till manuell migrering för Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/guides/migration/sv-se/emg_intro.htm)
- [Provversion av Tableau Cloud för administratörer](https://help.tableau.com/current/server-linux/sv-se/install.htm)
- [Tableau Cloud: Kom igång för administratörer](https://www.tableau.com/sv-se/learn/get-started/online-admin)

## Introduktion

Ta del av dessa felsökningstips om du har problem med Tableau Server på din Alibaba Cloud ECS (Elastic Compute Service)-instans, eller med att få tillgång till Tableau Server efter installationen.

- **Det går inte att komma åt servern från en fjärrwebbläsare**
    
    Ett eller flera av följande problem kan förhindra dig från att komma åt servern från en fjärrwebbläsare:
    
    - Logga in på instansen och se till att servern körs.
    - Se till att du har konfigurerat en slutpunkt i Alibaba Cloud ECS (Elastic Compute Service)-konsolen för att tillåta HTTP-trafik till instansen.
- **Du får följande felmeddelande: Tableau Server är olicensierad**
    
    Det här felet kan inträffa om du stängt ner instanser utan att först inaktivera licensen. Kontakta [Tableau Support](http://www.tableau.com/sv-se/support/request).
- **Tableau Server använder inte alla processorkärnor**
    
    En eller flera av följande symptom kan inträffa när du arbetar med kärnbaserad licensiering för Tableau Server.
    
    - När du installerar Tableau Server kan installationsprogrammet visa färre kärnor än du förväntar dig att se för den dator som kör Tableau Server.
    - På sidan Licenser på Tableau Server är antalet kärnor som listas under Licenser som används färre än du förväntar dig att se.
    - När du kör `tsm licenses list`, kan Tableau Server rapportera färre kärnor i användning än vad du förväntar dig att se.
    
    Mer information finns i [Alla kärnor känns inte igen av Tableau Server](http://kb.tableau.com/articles/issue/not-all-cores-recognized-by-tableau-server?lang=sv-se).