| Felkod | Sammanfattning | Beskrivning | Möjlig lösning eller beskrivning |
| 5 | SYSTEM_USER_NOT_FOUND | Det gick inte att hitta Tableau-användaren | Det här problemet kan ofta lösas genom att kontrollera att anspråksvärdet 'sub' (Ämne) i JWT är användarnamnet (e-postadressen) för den autentiserade Tableau Cloud-användaren. Det här värdet är skiftlägeskänsligt.
|
| 16 | LOGIN_FAILED | Inloggningen misslyckades | Det här felet beror vanligtvis på något av följande problem med anspråk i JWT:- '
exp' (förfallotid) överskrider den standardiserade längsta giltighetstiden. Lös det här problemet genom att granska registrerade anspråk som krävs för en giltig JWT och se till att det korrekta värdet inte överstiger 10 minuter. - '
sub' (ämne) anropar en okänd användare. Det här problemet kan lösas genom att kontrollera att värdet på 'sub' är användarnamnet (e-postadressen) för den autentiserade Tableau Cloud-användaren.
|
| 67 | FEATURE_NOT_ENABLED | Åtkomst på begäran stöds inte | Åtkomst på begäran är bara tillgängligt via licensierade Tableau Cloud-platser. |
| 142 | EXTERNAL_AUTHORIZATION_SERVER_NOT_FOUND | EAS hittades inte | Du kan ofta lösa det här problemet genom att kontrollera att rätt utfärdare anropas. |
| 143 | EXTERNAL_AUTHORIZATION_SERVER_LIMIT_EXCEEDED | EAS-gränsen har överskridits | Platsen har nått det högsta tillåtna antalet (1) registrerade externa auktoriseringsservrar (EAS). |
| 144 | INVALID_ISSUER_URL | Ogiltig utfärdar-URL | Utfärdarens URL är inte giltig eller så saknas attributet 'iss' (utfärdare) från JWT. |
| 149 | EAS_INVALID_JWKS_URI | JWKS-URI saknas | JWKS URI finns inte i IdP-metadata eller JWKS URI har inte konfigurerats i Tableau. Lös det här problemet genom att konfigurera en giltig JWKS URI. |
| 150 | EAS_RETRIEVE_JWK_SOURCE_FAILED | Det gick inte att hämta keysource | Lös det här problemet genom att kontrollera att JWKS URI har konfigurerats korrekt. |
| 151 | EAS_RETRIEVE_METADATA_FAILED | Det gick inte att hämta metadata från issuerUrl | Lös det här problemet genom att kontrollera att JWKS URI har konfigurerats korrekt. |
| 10081 | COULD_NOT_RETRIEVE_IDP_METADATA | Slutpunkt för saknade EAS-metadata | Du kan lösa det här problemet genom att kontrollera att rätt utfärdare för den externa auktoriseringsserverns anropas. |
| 10082 | AUTHORIZATION_SERVER_ISSUER_NOT_SPECIFIED | Saknad utfärdare | Du kan ofta lösa det här problemet genom att kontrollera att rätt utfärdare anropas. |
| 10083 | BAD_JWT | JWT-sidhuvudet innehåller problem | Anspråken 'kid' (hemligt ID) eller 'clientId' (utfärdare) saknas i JWT-rubriken. Kontrollera att den här informationen finns med och se om det löser problemet. |
| 10084 | JWT_PARSE_ERROR | JWT innehåller problem | Kontrollera följande och se om det löser problemet:- Värdet '
aud' (målgrupp) som refereras till i JWT använder värdet "tableau". Det här värdet är skiftlägeskänsligt. - '
aud' (målgrupp) och 'sub' (ämne) ingår i JWT.
|
| 10085 | COULD_NOT_FETCH_JWT_KEYS | JWT kunde inte hitta nycklarna | Det gick inte att hitta hemligheten. Du kan ofta lösa det här problemet genom att kontrollera att rätt utfärdare anropas. |
| 10087 | BLOCKLISTED_JWS_ALGORITHM_USED_TO_SIGN | Utfärda med JWT-signeringsalgoritmen | Du kan ofta lösa det här problemet genom att ta bort signeringsalgoritmen. |
| 10088 | RSA_KEY_SIZE_INVALID | Utfärda med JWT-signeringskrav | För att lösa detta problem verifierar du med EAS eller IdP att JWT undertecknas med en RSA-nyckelstorlek på 2048. |
| 10091 | JTI_ALREADY_USED | JWT måste vara unik | JWT har redan använts i autentiseringsprocessen. För att lösa detta problem måste EAS eller IdP generera en ny JWT. |
| 10092 | NOT_IN_DOMAIN_ALLOW_LIST | Domänen för det inbäddade innehållet har inte specificerats | För att lösa det här problemet ska du se till att inställningen unrestrictedEmbedding är satt till true eller att parametern domainAllowlist inkluderar de domäner där Tableau-innehåll är inbäddat, med hjälp av metoden Uppdatera inbäddningsinställningarna för platsen i Tableau REST API:et. |
| 10094 | MISSING_REQUIRED_JTI | JWT-ID saknas | Kontrollera att 'jti' (JWT-ID) ingår i JWT för att lösa problemet. |
| 10095 | EXTERNAL_AUTHZ_SERVER_DISABLED | EAS inaktiverad | Det anslutna programmet för den externa auktoriseringsserver som är registrerad på platsen är inaktiverad. |
| 10096 | JWT_EXPIRATION_EXCEEDS_CONFIGURED_EXPIRATION_PERIOD | | 'exp' (förfallotid) överskrider den standardiserade längsta giltighetstiden. Lös det här problemet genom att granska registrerade anspråk som krävs för en giltig JWT och se till att det korrekta värdet inte överstiger 10 minuter. |
| 10097 | SCOPES_MALFORMED | Problem med omfattningsanspråk | Det här felet kan uppstå när anspråket 'scp' (Omfattning) antingen saknas i JWT eller inte har godkänts som en listtyp. Det här problemet kan lösas genom att verifiera att 'scp ' ingår i JWT och skickas som en listtyp. Se Debugger på auth0-platsen för felsökningshjälp med en JWT. |
| 10098 | JWT_UNSIGNED_OR_ENCRYPTED | JWT är osignerad eller krypterad | Tableau har inte stöd för osignerade eller krypterade JWT:er. |
| 10099 | SCOPES_MISSING_IN_JWT | Anspråk om saknade omfattningar | JWT saknar anspråket 'scp' (Omfattning) som krävs. Kontrollera att 'scp' (JWT-ID) ingår i JWT för att lösa problemet. Se Debugger på auth0-platsen för felsökningshjälp med en JWT. |
| 10100 | JTI_PERSISTENCE_FAILED | Oväntat JWT ID-fel | Det inträffade ett oväntat fel med 'jti' (JWT ID). En ny JWT med en ny 'jti' måste genereras för att lösa det här problemet. |
| 10101 | EPHEMERAL_USER_LOGIN_FAILED_SITE_NOT_UBP_ENABLED | Åtkomst på begäran stöds inte | Platsen är inte licensierad med den användningsbaserade modell för inbäddad analys som krävs för att aktivera åtkomst på begäran. Mer information finns i Förstå licensmodeller. |
| 10102 | EPHEMERAL_USER_NOT_SUPPORTED | Åtkomst på begäran stöds inte när iframe-auth-attributet är aktiverat | Det här felet kan uppstå när iframe-auth-attributet är aktiverat. Du löser det här problemet genom att kontrollera att du använder Tableaus inbäddnings-API version 3.6 eller senare. |
| 10103 | JWT_MAX_SIZE_EXCEEDED | JWT överskrider maximal storlek | Det här felet kan uppstå när JWT-storleken överstiger 8 000 byte. Du löser det här problemet genom att se till att bara de nödvändiga anspråken skickas till Tableau Cloud. |
| 10113 | EPHEMERAL_USER_LOGIN_FAILED_SITE_NOT_ENTITLED_FOR_ODA_ACCESS | Åtkomst på begäran stöds inte | Den här platsen är inte licensierad med en användningsbaserad modell för inbäddad analys eller så är Kapacitetsbaserade Viewer-block inte aktiverat med Cloud+ eller Tableau+, vilket krävs för åtkomst på begäran. Mer information finns i Användningsbaserad licensmodell eller Kapacitetsbaserad licensmodell. |
