# tableau Tableau Desktop and Tableau Prep Deployment (desktopdeploy) - Full Documentation [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Ändra installationsinställningar efter installation När du installerar Tableau Desktop och Tableau Prep Builder, finns det flera funktioner som är aktiverade som standard. Med Tableau Desktop ingår till exempel automatiska produktuppdateringar eller möjligheten att automatiskt spara användararbetsböcker som en del av installationen. Men det kan finnas vissa funktioner som du inte vill att användare ska ha tillgång till, till exempel möjligheten att ladda upp kraschdump filer och loggar. Som administratör kan du stänga av vissa av dessa funktioner. För Windows kan du också konfigurera anpassat innehåll som visas i rutan Upptäck, byta ut standard acceleratorarbetsböcker mot anpassade exempelarbetsböcker och stänga av vissa funktioner under installationen. En lista över de här funktionerna finns i [Installera från kommandoraden](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties) i Installera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder från kommandoraden. För Mac kan du konfigurera anpassat innehåll i rutan Upptäck, byta ut standard acceleratorarbetsböcker mot anpassade arbetsböcker och stänga av vissa funktioner först efter installationen. Om du vill konfigurera anpassat innehåll för rutan Upptäck, byta ut arbetsboken mot anpassade exempel eller ändra inställningarna efter installationen (både Windows och Mac) kan du ändra registret eller filen `.plist` och sedan starta om programmet för att se dina ändringar. För att distribuera ändringar till fjärrdatorer kan du exportera inställningarna från registret (Windows) eller filen .plist (Mac), ändra inställningarna du vill inaktivera och sedan använda den modifierade filen för att skapa ett automatiskt skript för att driva uppdateringarna till varje dator där är Tableau Desktop installerad. > [!IMPORTANT] > > **Viktigt:** Säkerhetskopiera registerfilen innan du gör några ändringar i den. Att redigera Windows-registret felaktigt kan ha skadliga effekter på din dator. ## Ställa in ditt visningsspråk (valfritt) När du först kör Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder känner det igen din dators språkzon med hjälp av inställningen Användarens språkzon och använder rätt språk om det stöds. Om du använder ett språk som inte stöds används engelska som standard. För Tableau Prep Builder baseras visningsformatet för nummer och datum på språket som har valts för operativsystemet på den dator där programmet är installerat. För Tableau Desktop kan du konfigurera datum- och nummerformatering för dina arbetsböcker. Mer information finns i [Ändra språk och språkzon](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/workbook_language.htm) i Tableaus användarhjälp. Du kan konfigurera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder för att visa användargränssnittet (menyer, meddelanden osv.) på ett annat språk genom att göra följande och därefter starta om programmet för att tillämpa ändringen. 1. Välj Hjälp i den översta menyn. 2. Välj Välja språk. 3. Välj språk i listan. ## Ändra platsen för Min Tableau-lagringsplats (valfritt) Under installationen skapar Tableau Desktop och Tableau Prep Builder automatiskt mappstrukturen Min Tableau-lagringsplats i dokumentmappen på din dator. Om du behöver flytta lagringsplatsen till en annan plats, om du till exempel måste ha dina data på en nätverksserver istället för på din lokala dator, kan du ange en ny plats och dirigera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder till den nya mappen. När du anger en ny plats för din lagringsplats gäller följande regler: - Den nya mappen måste vara en mapp. - Du måste ha behörighet att skriva till den nya mappen. - Den nya mappen kan inte hittas i den befintliga mappstrukturen för Min Tableau-lagringsplats. **Obs!** Filerna som finns på den ursprungliga lagringsplatsen flyttas inte genom att du ändrar lagringsplatsen. I stället skapar Tableau en ny lagringsplats där du kan lagra dina filer. 1. Öppna Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. 2. Välj Fil \>Lagringsplats från den övre menyn. 3. I dialogrutan Välj mapp för lagringsplats väljer du en ny mapp som ska fungera som den nya lagringsplatsen. 4. Starta om programmet för att använda den nya lagringsplatsen. ## Konfigurera rutan Upptäck för att visa anpassat innehåll (endast Tableau Desktop) Som standard tillhandahåller Tableau information, såsom länkar till utbildning, blogginlägg och offentliga visualiseringar i rutan Upptäck i Tableau Desktop för att hjälpa dina användare att komma igång med att använda Tableau. Rutan Upptäck visas vid start och finns kvar på Startsidan så att dessa länkar och denna information alltid finns till hands för användarna. ![Tableau-rutan Upptäck.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/custom_discover_pane1.png) Du kan dock använda rutan Upptäck för att visa innehåll som är specifikt för din organisation istället. För att göra det kan du skapa din egen webbsida för ditt innehåll som finns på en webbserver som du tillhandahåller med hjälp av en https-aktiverad webbadress. Använd sedan tangenten för rutan Upptäck och värdet för Webbadress för rutan Upptäck för att byta ut standardinnehållet som tillhandahålls av Tableau med innehåll från din anpassade webbsida. **Obs!** För bästa resultat ska du inte använda webbsidor som innehåller javascript eller omdirigeringar. ![Tableau-rutan Upptäck.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/custom_discover_pane2.png) För att hjälpa dig att komma igång snabbt, tillhandahåller Tableau Desktop en [mall](https://github.com/tableau/discover-pane-template) som visar samma layout som rutan Upptäck i Tableau. Ladda bara ner mallen och ersätt länkarna med eget innehåll. Mallen innehåller ett avsnitt för mätvärden, layoutstruktur och länkar till innehåll. ### Windows Du kan konfigurera rutan Upptäck för att peka mot din anpassade webbsida under installationen när du installerar med kommandoraden genom att lägga till egenskapen `DISCOVERPANEURL=""` på kommandoraden. Om du vill konfigurera rutan Upptäck till att använda ditt anpassade innehåll efter att installationen är klar följer du stegen nedan. Starta om programmet för att se ändringarna. 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på den dator där Tableau är installerat innan du gör några ändringar i filen. 2. Öppna Registereditorn (`regedit.exe`). 3. Gå till följande registersökväg: `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau `. Till exempel `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2020.1` 4. Högerklicka på din Tableau-version och välj Ny > tangent och döp den till rutan Upptäck. 5. I den högra rutan med tangenten för rutan Upptäck, högerklicka och välj Nytt > Strängvärde och döp det till Webbadress för rutan Upptäck. 6. Högerklicka på det nya strängvärdet Webbadress för rutan Upptäck och välj Modifiera. I dialogrutan Redigera sträng i fältet Värdedata anger du sedan webbadressen för din anpassade webbsida. Ditt innehåll måste ha en värd med hjälp av en https-aktiverad webbadress. Användning av en http-aktiverad webbadress stöds inte.  Till exempel `https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/en-us/desktop_deploy_user.htm`. ![Registereditorn som visar kataloger och inställningar för olika program, inklusive Tableau.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/custom_discover_pane_Regedit.png) 7. För att återställa rutan Upptäck till standardinnehållet i Tableau Desktop ska värdet för DiscoverPaneURL ändras och den anpassade webbplatsens webbadress som angavs rensas, vilket lämnar fältet Värdedata tomt. När du startar om Tableau Desktop visas standardinnehållet i Tableau i rutan Upptäck. ### Mac Modifiera /Users//Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist genom att lägga till en tangent för rutan Upptäck och ett värde för Webbadress för rutan Upptäck. Starta om programmet för att se ändringarna. 1. Ställ in värdet till din anpassade webbadress genom att köra följande kommando från kommandotolken Terminal. Använd samma versaler och gemener som du ser nedan. `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL ` I Tableau Desktop 2020.1 kör du till exempel det här kommandot: `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/en-us/desktop_deploy_user.htm` 2. Om du vill återställa rutan Upptäck till Tableau Desktop standardinnehåll kör du det här kommandot: `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL " "` När du startar om Tableau Desktop visas standardinnehållet i Tableau i rutan Upptäck. ## Byta ut acceleratorarbetsböcker mot anpassade arbetsböcker (endast Tableau Desktop) Som standard tillhandahåller Tableau tre paketerade acceleratorer för att hjälpa användare att utforska Tableau. (Före version 2022.2 kallades dessa acceleratorer exempelarbetsböcker.) Från och med version 2021.3 kan du skapa upp till fem paketerade arbetsböcker riktade till dina specifika användare och byta ut de acceleratorer som Tableau tillhandahåller på Startsidan i avsnittet Acceleratorer med dina anpassade arbetsböcker. **Obs!** När du installerar Tableau Server kan du välja att inkludera exempelarbetsböcker på standardplatsen. Om du markerade alternativet Inkludera exempel under installationen kan du publicera anpassade exempelarbetsböcker från Tableau Desktop till projektet Tableau-exempel på din server. ![Tableau-acceleratorer som erbjuds på anslutningssidan.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_custom_samples.png) Anpassade exempelarbetsböcker måste uppfylla följande krav: - Du kan inkludera högst 5 exempelarbetsböcker samtidigt. - Endast paketerade arbetsboksfiler (.twbx) stöds. - Arbetsböcker måste lagras i katalogen på en lokal dator som Tableau och användaren har läsbehörighet till. Nätverkskataloger stöds inte. - Arbetsbokens filnamn kan inte innehålla tecknen ”,”, <, > eller &. **Obs!** Anpassade exempel kvarstår inte när du uppgraderar till en ny version (t.ex. 2021.4). Du måste ange filsökvägen för dina anpassade exempel när du installerar din uppgradering via kommandoraden eller ändra registret (Windows) eller .plist (MacOS) efter uppgradering. ### Innan du börjar **Windows och Mac** Skapa en katalog på din lokala dator där exemplen lagras och lägg till upp till 5 exempelförpackade arbetsboksfiler (.twbx). Du kan byta ut arbetsboksfiler efter behov, men 5 är det maximala antalet arbetsböcker som kan visas på Startsidan. Information om hur du byter ut anpassade arbetsböcker finns i [Hantera anpassade arbetsböcker](#manage_custom_samples). ### Windows **Från kommandoraden** Lägg till egenskapen `CUSTOMSAMPLESDIR="path to directory"` när du installerar från kommandoraden. Exempel: `tableauDesktop-64bit-2021-3-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 CUSTOMSAMPLESDIR="C:\Users\mkim\Documents\My Tableau Repository\CustomSamples"` När du startar Tableau Desktop bör du se dina anpassade exempel på Startsidan. **Installera från registret efteråt** Följ stegen nedan för att konfigurera katalogen för anpassade exempel efter att installationen är klar. Starta om programmet för att se ändringarna. 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på den dator där Tableau är installerat innan du gör några ändringar i filen. 2. Öppna Registereditorn (`regedit.exe`). 3. Gå till följande registersökväg: `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau `. Till exempel `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2021.3` 4. Skapa en ny mapp med namnet Exempel. Högerklicka på mappen Tableau version, välj Ny > Nyckel och byt sedan namn på den nya mappen. ![En Tableau-versionsmeny som visar alternativ för att skapa en ny nyckel.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_custom_samples1.png) 5. Högerklicka på mappen Exempel som du just skapade och välj Nytt > Strängvärde och namnge den CustomSamplesDir. ![En listrutemeny med alternativ som Ny, Sök ... och Radera.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_custom_samples2.png) 6. Högerklicka på det nya strängvärdet för CustomSamplesDir och välj Modifiera. I dialogrutan Redigera sträng, i fältet Värdedata, anger du sedan hela Windows-filsökvägen till den katalog som du tidigare ställt in. ![Ett registereditorfönster som visar en hierarki av mappar och filer.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_custom_samples3.png) 7. Starta om Tableau Desktop för att se ändringarna. Avsnittet heter nu Dina anpassade arbetsböcker. ![Tableau-anslutningssidan med anpassade arbetsböcker.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_custom_samples4.png) 8. För att återställa till standardinnehållet i Tableau Desktop ska värdet för CustomSamplesDir ändras och katalogsökvägen som angavs rensas vilket lämnar fältet Värdedata tomt. När du startar om Tableau Desktop kommer avsnittet Acceleratorer på Startsidan att visa standardinnehållet för Tableau. ### Mac Ändra /Users//Library/Preferences/com.tableau.Tableau- .plist genom att lägga till en tangent för Samples.CustomSamplesDir-och exempelkatalogens sökvägsvärde. Starta om programmet för att se ändringarna. 1. Ställ in värdet för din anpassade exempelkatalog genom att köra följande kommando från kommandotolken Terminal. Använd samma versaler och gemener som du ser nedan. `defaults write com.tableau.Tableau- Samples.CustomSamplesDir ` I Tableau Desktop 2021.3 kör du till exempel det här kommandot: `defaults write com.tableau.Tableau-2021.3.0 Samples.CustomSamplesDir "/Users/mkim/Documents/My Tableau Repository/CustomSamples"` 2. Om du vill återställa tillbaka till Tableau Desktop\-standardinnehållet kör du följande kommando: `defaults write com.tableau.Tableau- Samples.CustomSamplesDir " "` När du startar om Tableau Desktop kommer avsnittet Acceleratorer på Startsidan att visa standardinnehållet för Tableau. ### Hantera anpassade arbetsböcker När du lägger till anpassade exempelarbetsböcker till Tableau Desktop genereras en custom.manifest fil och arbetsblad med miniatyrbilder automatiskt i mappen anpassade exempel som du skapade när du först öppnade programmet. När du byter ut anpassade exempelarbetsböcker mot nya arbetsböcker måste du radera filen custom.manifest så att en ny fil kan genereras. Det är frivilligt att radera miniatyrbilderna på arbetsbladet. ![Ett fönster som visar en lista med filer, inklusive ett dokument och flera linjediagram.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_custom_samples5.png) 1. Navigera till mappen anpassade exempel i din lokala katalog. 2. Radera filen custom.mainfest. 3. Radera eller flytta arbetsböckerna och eventuella miniatyrbilder på arbetsbladet (valfritt) för dessa arbetsböcker från mappen anpassade exempel. 4. Lägg till dina nya paketerade (.twbx) arbetsböcker i mappen anpassade exempel. 5. Starta om programmet. ## Inaktivera produktuppdateringar Produktuppdateringsfunktionen låter användare få produktuppdateringar automatiskt eller söka efter och installera underhållsuppdateringar när de blir tillgängliga. För att stänga av produktuppdateringar efter att Tableau Desktop är installerat måste du uppdatera nyckeln `AutoUpdateAllowed` i registret (Windows) eller i filen `.plist` (Mac) för varje dator där Tableau är installerat. ### Windows 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på den dator där Tableau är installerat innan du gör några ändringar i filen. 2. Öppna Registereditorn (`regedit.exe`). 3. Tilldela registernyckeln `AutoUpdateAllowed` värdet `0`. I följande tabell listas var nyckeln till olika produkter finns.
ProduktPlats (64-bitars Tableau och Windows)

Tableau Desktop

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau <version>\AutoUpdate

Tableau Desktop Public Edition

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau Public <version>\AutoUpdate

Tableau Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau Reader <version>\AutoUpdate
För att aktivera produktuppdateringar igen, följ samma procedur men ställ in registernyckeln på `1` istället för `0`. ### Mac Kör följande kommando från kommandotolken i Terminal.
ProduktKommando
Tableau Desktopdefaults write com.tableau.Tableau-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"

I Tableau Desktop 2019.1 kör du till exempel det här kommandot:

defaults write com.tableau.Tableau-2019.1 AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"

Tableau Desktop Public Editiondefaults write com.tableau.Tableau-Public-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"
Tableau Readerdefaults write com.tableau.Tableau-Reader-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"
För att aktivera produktuppdateringar igen, kör samma kommando men ange `1` istället för `0`. ## Stäng av filåterställning Filåterställningsfunktionen gör det möjligt för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder (version 2020.3.3 och senare) att spara dina användares arbetsböcker eller flödesfiler så att de inte förlorar arbete i händelse av att programmet stoppas oväntat. När användaren öppnar Tableau igen visas en dialogruta med en lista över de återställda filerna att välja mellan. Användaren kan öppna sina återvunna filer och fortsätta där de slutade, eller så kan de ta bort alla filer de inte vill ha. Om de tar bort filerna kommer alla ändringar de har gjort sedan de senast sparades att kasseras. Om de tar bort alla återvunna filer i listan för Tableau Desktop eller från mappen Återvunna flöden för Tableau Prep Builder, visas inte återställningsdialogrutan längre förrän nya återvunna filer genereras. Filåterställningsfunktionen är aktiverad som standard. Om du vill inaktivera den, kan du ändra inställningen för egenskapen `AUTOSAVE` (Tableau Desktop) eller inställningen maestro.appSettings.autosave (Tableau prep Builder). Klicka på fliken för din produkt för att visa stegen för att stänga av filåterställning. När du stänger av filåterställningsfunktionen kommer menyalternativet Aktivera automatisk sparning inte vara tillgängligt för användaren. Om du vill aktivera funktionen igen efter installationen kan du göra en registeruppdatering (eller .plist för Mac) för att ändra egenskapsinställningen `AUTOSAVE` för varje dator där Tableau är installerat. Mer information om hur du styr inställningen under installationen från kommandoraden finns i [Installera från kommandoraden](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties). För att stänga av filåterställning efter att Tableau Desktop är installerat måste du uppdatera nyckeln `AutosaveAllowed` i registret (Windows) eller i filen `.plist` (Mac) för varje dator där Tableau är installerat. ### Windows 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på den dator där Tableau Desktop är installerat innan du gör några ändringar i filen. 2. Öppna Registereditorn (`regedit.exe`). 3. Tilldela registernyckeln `AutosaveAllowed` värdet `0`. Sökväg till registernyckeln: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau __\Autosave` För att aktivera filåterställning igen, följ samma procedur men ställ in registernyckeln `AutosaveAllowed` till `1` istället för `0`. ### Mac Kör följande kommando från kommandotolken i Terminal. `defaults write com.tableau.Tableau-__ Autosave.AutosaveAllowed "0"` I Tableau Desktop 2020.3 kör du till exempel det här kommandot: `defaults write com.tableau.Tableau-2020.3 Autosave.AutosaveAllowed "0"` För att aktivera filåterställning igen, kör samma kommando men ange `Autosave.AutosaveAllowed "1"` istället för `"0"`. Under installationen kan du stänga av filåterställningsfunktionen från kommandoraden (Windows) eller genom att bocka ur kryssrutan Aktivera kraschåterställning i steget Installationstyp i avsnittet Anpassad installation (MacOS). För information om hur du stänger av filåterställningsfunktionen under installationen, se [Innan du börjar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_download_and_install.htm#Install). För att aktivera eller stänga av filåterställningsfunktionen efter att Tableau Prep Builder är installerad, måste du ändra egenskapen för inställningen `maestro.appSettings.autosave` för varje dator där Tableau Prep Builder är installerad. ### Windows 1. Som administratör på datorn där Tableau Prep Builder är installerad, navigera till mappen app. Till exempel: `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder 2020.3\resources\app` 2. I mappen app, öppna filen `application.properties`. 3. Ange `maestro.appSettings.autosave=false` För att aktivera filåterställning igen, följ samma procedur men ange `maestro.appSettings.autosave=true`. ### Mac 1. Gå till `/Library/Application Support/Tableau Prep Builder/` 2. Öppna `application.properties`\-filen i en textredigerare. 3. Ändra `maestro.appSettings.autosave=true` till `maestro.appSettings.autosave=false` 4. Spara ändringarna och stäng filen. För att aktivera filåterställning igen, följ samma procedur, förutom att ändra `maestro.appSettings.autosave=false` till `maestro.appSettings.autosave=true`. ## Stäng av användningsrapportering Tableau samlar in data som hjälper oss att ta reda på hur våra produkter används, så att vi kan förbättra befintliga funktioner och utveckla nya. Alla användningsdata samlas in och hanteras enligt [integritetspolicyn](https://www.salesforce.com/se/company/privacy/). Om du inte vill delta i detta kan du välja bort det under eller efter installationen. Mer information om vilka typer av data vi samlar in finns i [Användningsdata för Tableau-produkter](https://www.tableau.com/sv-se/product-usage-data). Om du inte vill delta i det här alternativet kan du välja bort det genom att bocka ur kryssrutan för att välja bort det under installationen eller från kommandoraden (Windows) genom att lägga till en kommandorad som innehåller egenskapen `SENDTELEMETRY="0"`. För information om hur du inaktiverar det här alternativet, se [Installera från användargränssnittet](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_download_and_install.htm). Information om hur du inaktiverar det här alternativet från kommandoraden finns i [Installera från kommandoraden](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm#Installer_options). Även om du väljer att inte skicka produktanvändningsdata skickas vissa grundläggande produktdata till Tableau. Om du inte vill skicka grundläggande produktdata till Tableau kan du även inaktivera det här alternativet. Mer information finns i [Grundläggande produktdata](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/usage_data_basic_product_data.htm). Gör något av följande om du vill inaktivera det här alternativet efter installationen: ### Från produkten 1. Öppna Tableau Desktop. 2. Välj Hjälp >Inställningar och prestanda på den översta menyn. 3. Klicka på Skicka inte produktanvändningsdata. ![Undermenyn Inställningar och prestanda som visar alternativet att välja bort att dela produktanvändningsdata.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/prep_usage_data_optout.png) ### Från registret Följ instruktionerna för ditt operativsystem för att stänga av användningsrapportering på systemnivå. **Windows** Öppna en kommandotolk och kör följande kommando: `REG ADD "HKLM\Software\Tableau\\Telemetry" /v TelemetryEnabled /t REG_DWORD /d 0` Alternativt kan du följa dessa steg: 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på den dator där Tableau Desktop är installerat innan du gör några ändringar i filen. 2. Öppna Registereditorn (`regedit.exe`). 3. Tilldela registernyckeln `TelemetryEnabled` värdet `0`. Sökväg till registernyckeln: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau __\Telemetry` För att aktivera användningsrapportering igen, följ samma procedur men ställ in registernyckeln på `1` istället för `0`. Mac Kör följande kommando från kommandotolken i Terminal. `defaults write com.tableau.Tableau-__ Telemetry.TelemetryEnabled "0"` I Tableau Desktop 2019.4 kör du till exempel det här kommandot: `defaults write com.tableau.Tableau-2019.4 Telemetry.TelemetryEnabled "0"` För att aktivera användningsrapportering igen, kör samma kommando men ange `1` istället för `0`. Gör något av följande om du vill inaktivera det här alternativet efter installationen: ### Från produkten 1. Öppna Tableau Prep Builder som administratör. - **Windows**: Högerklicka på programmet och välj Kör som administratör. - **MacOS**: Kör från kommandoprompten Terminal `sudo /Applications/Tableau\ Prep\ Builder\ .app/Contents/MacOS/Tableau\ Prep\ Builder`. 2. Välj Hjälp >Inställningar och prestanda på den översta menyn. 3. Klicka på Skicka inte produktanvändningsdata. **Obs**! I version 2019.3.2 och tidigare, klicka på Dela användningsdata för att förbättra Tableau Prep Builder för att ta bort bocken ![Undermenyn Inställningar och prestanda som visar alternativet att välja bort att dela produktanvändningsdata.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/prep_usage_data_optout.png) #### Från egenskapsfilen **Windows** 1. Navigera till app-mappen i katalogen där Tableau Prep Builder är installerad. Till exempel `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \resources\app` 2. Öppna telemetryConfig.properties-filen i en textredigerare. 3. Ändra `maestro.telemetry.enabled=true` till `maestro.telemetry.enabled=false` 4. Spara ändringarna och stäng filen. **Mac** För Mac är den här inställningen användarspecifik. Denna inställning gäller inte för några andra användare på systemet om de inte ominstallerar programmet. 1. Gå till `~/Library/Application Support/Tableau Prep Builder/` 2. Öppna telemetryConfig.properties-filen i en textredigerare. 3. Ändra `maestro.telemetry.enabled=true` till `maestro.telemetry.enabled=false` 4. Spara ändringarna och stäng filen. ## Stäng av felrapportering Om Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder har ett problem och stängs ner oväntat, genereras kraschdump-filer och loggar och placeras i mappen Loggar i Min Tableau eller lagringsplatsen Min Tableau Prep Builder. Detta alternativ är aktiverat som standard. Data i dessa filer kan inkludera datorspecifik information, en ögonblicksbild av innehållet i minnet vid tidpunkten för kraschen (detta kan inkludera uppgifter om programaktivitet, dataanslutningsinformation, åtgärder som vidtas av användaren eller data som bearbetas i Tableau) och kundidentifierbar information. Om din organisation omfattas av dataintegritetsregler kan du inaktivera det här alternativet. Du måste slutföra olika steg för att inaktivera detta alternativ för Tableau Desktop kontra Tableau Prep Builder. Klicka på flikarna nedan för att se instruktionerna för ditt program. För Tableau Desktop, nästa gång användaren öppnar programmet, öppnas en dialogruta som gör det möjligt för användaren att vidta en av följande åtgärder: - Ladda upp kraschfiler. - Avfärda uppladdning av kraschfilerna. - Permanent välja bort uppladdning av kraschfilerna. Om användaren laddar upp filerna zippas de samman till ett krypterat paket med en 2 048-bitars RSA-nyckel och skickas till Tableau så att en tekniker kan analysera och identifiera de problem som orsakade kraschen. Det krypterade paketet innehåller: - Kraschdump-filer (.dmp) - Felloggfiler relaterade till kraschen (.log) - Manifestfiler relaterade till kraschen (.maifest) Om din organisation omfattas av dataintegritetsregler kan du inaktivera denna uppmaning genom att redigera registret (Windows) eller köra ett skript (Mac) på varje instrumentpanel för att förhindra att användare laddar upp kraschdump-filer och loggar. ### Windows 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på den dator där Tableau är installerat innan du gör några ändringar i filen. 2. Öppna Registereditorn (`regedit.exe`) 3. Tilldela registernyckeln `CrashReportUpload` värdet `2`. Sökväg till registernyckeln: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\__\Prompts` ### Mac Kör följande kommando från kommandotolken i Terminal: `defaults write com.tableau-.plist Prompts.CrashReportUpload -string 2` I Tableau Desktop 2019.1 kör du till exempel det här kommandot: `defaults write com.tableau.Tableau-2019.1.plist Prompts.CrashReportUpload -string 2` För Tableau Prep Builder i Windows kan du stänga av alternativet för felrapportering under installationen genom att antingen bocka ur kryssrutan Aktivera felrapportering i dialogrutan Anpassa eller från kommandoraden genom att inkludera egenskapen `CRASHDUMP="0"`. Om du vill stänga av det här alternativet efter installationen lägger du till raden `maestro.enable_fault_reporting=false` till programegenskaperna i programegenskapsfilen. Denna fil finns i `C:\Program Files\Tableau\\resources\app`. ## Stäng av webbsidobjekt för instrumentpaneler (endast Tableau Desktop) Webbsideobjekten visar målwebbadresser på en instrumentpanel. Under installationen, se [Installera från kommandoraden](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties) för att inaktivera visningen av webbadresser i dessa objekt. Efter installationen, utför stegen nedan. ### Windows 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på den dator där Tableau är installerat innan du gör några ändringar i filen. 2. Öppna Registereditorn (`regedit.exe`) 3. Tilldela registernyckeln `WebViewToggleWebZonesEnabled` värdet `0`. Sökväg till registernyckeln: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\__\Settings` ### Mac Kör följande kommando från kommandotolken i Terminal. `defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist Settings.WebViewToggleWebZonesEnabled -integer 0` I Tableau Desktop 2020.4 kör du till exempel det här kommandot: `defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-2020.4.plist Settings.WebViewToggleWebZonesEnabled -integer 0` Om du vill aktivera webbsidobjekt igen kör du samma kommando men anger `-integer 1` istället för `-integer 0`. ## Inaktivera tillägg för instrumentpaneler och visualiseringar (endast Tableau Desktop) Tillägg för instrumentpaneler och visualiseringar utökar instrumentpanelerna och de inbyggda visualiseringsfunktionerna med hjälp av webbprogram som skapats av Tableau och externa utvecklare. Tableau har stöd för två standarder för tillägg: Tableau Trusted-tillägg, som körs på Tableau-webbservrar och genomgår Tableau-ledda granskningar innan de driftsätts, eller nätverksaktiverade tillägg, som körs på webbservrar från tredje part. Nätverksaktiverade tillägg har stöd för olika scenarier, inklusive fall där tilläggen ligger i det lokala nätverket eller hos en tredjepartstjänst som inte drivs av Tableau och ligger utanför det lokala nätverket, till exempel en produktionstjänst som tillhandahålls av en partnerutvecklare ... Mer information om tillägg för instrumentpaneler och visualiseringar finns i [Använda tillägg för instrumentpaneler](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/help.htm#dashboard_extensions.htm) och [Lägga till visualiseringstillägg i arbetsblad](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/viz_extensions.htm). Mer information om driftsättningsalternativ finns i [Tillägg och säkerhet – bästa praxis för driftsättning](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/security_extensions.htm). Tillägg är aktiverade som standard, vilket medger användning av Tableau Trusted tillägg och nätverksaktiverade tillägg på Tableau Desktop. Tableau Trusted-tillägg körs automatiskt, medan nätverksaktiverade tillägg måste få användarens tillstånd innan de kan köras. Om du vill inaktivera tillägg under installationen anger du följande egenskaper. Mer information finns i [Installera från kommandoraden](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties). - `DISABLEEXTENSIONS="1"`: Inaktiverar alla typer av tillägg. - `DISABLENETWORKEXTENSIONS`\="1": Inaktiverar endast nätverksaktiverade tillägg. - `DISABLESANDBOXEXTENSIONS`\="1": Inaktiverar endast tillägg i begränsat läge som Tableau är värd för. - `DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS`\="1": Inaktiverar endast Tableau-byggda tillägg som Tableau är värd för. - `DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS`\="1": Inaktiverar endast tillägg som har skapats av Tableau som betrodd partner och som Tableau är värd för. De här konfigurationerna inaktiverar användning av tillägg eller specifika typer av tillägg för Tableau Desktop\-installationen. Användarna ser fortfarande alternativ för att läsa in tillägg för instrumentpaneler och visualiseringstillägg, och de kommer åt Tableau Exchange, men Tableau Desktop blockerar tillägg från att köras enligt de konfigurationer som tillämpas. ### Inaktivera alla tillägg efter installation Om du vill inaktivera alla tillägg efter installationen redigerar du registret (Windows) eller kör ett skript (MacOS) på varje dator enligt instruktionerna nedan. #### Windows 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på den dator där Tableau är installerat innan du gör några ändringar i filen. 2. Öppna Registereditorn (`regedit.exe`) 3. Tilldela registernyckeln `DisableExtensions` värdet 1. Sökväg till registernyckeln: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau \Settings\Extensions\DisableExtensions` #### Mac Kör följande kommando från kommandotolken i Terminal: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableExtensions "1"` I Tableau Desktop 2019.4 kör du till exempel det här kommandot: `defaults write com.tableau.tableau-2019.4.plist Settings.Extensions.DisableExtensions "1"` ### Inaktivera specifika typer av tillägg efter installation Från och med Tableau Desktop 2025.3 kan datoradministratörer aktivera och inaktivera specifika typer av tillägg efter installationen. Redigera registret (Windows) eller kör ett skript (MacOS) på varje dator enligt instruktionerna nedan. #### Windows Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på den dator där Tableau är installerat innan du gör några ändringar i filen. Öppna Registereditorn (regedit.exe) Ändra någon av följande registernycklar till 1 för att inaktivera användning av motsvarande typ av tillägg: - `DISABLENETWORKEXTENSIONS`\="1": Inaktiverar endast nätverksaktiverade tillägg. - `DISABLESANDBOXEXTENSIONS`\="1": Inaktiverar endast tillägg i begränsat läge som Tableau är värd för. - `DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS` \="1": Inaktiverar endast Tableau-byggda tillägg som Tableau är värd för. - `DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS` \="1": Inaktiverar endast tillägg som har skapats av Tableau som betrodd partner och som Tableau är värd för. Sökväg till registernyckeln: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau \Settings\Extensions\` #### Mac Kör något av följande kommandon från kommandotolken i Terminal: - För att endast inaktivera nätverksaktiverade tillägg: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableNetworkExtensions` "1" - För att endast inaktivera tillägg i begränsat läge som Tableau är värd för: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableSandboxExtensions` "1" - För att endast inaktivera Tableau-byggda tillägg som Tableau är värd för: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableTabTrustedExtensions` "1" - För att endast inaktivera tillägg från betrodda Tableau-partners som Tableau är värd för: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.Disable3PTrustedExtensions` "1" Om du till exempel vill inaktivera användning av enbart nätverksaktiverade tillägg i Tableau Desktop 2025.3 på Mac använder du följande kommando: `defaults write com.tableau.tableau-2025.3.plist Settings.Extensions.DisableNetworkExtensions` "1" ## Ändra plats för loggmappen Om du vill ändra standardplatsen för loggmappen på Tableau Desktop kan du läsa kunskapsartikeln [Changing the log folder location on Tableau Desktop](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005166930&type=1). [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Använda avinstallationsprogrammet för användargränssnittet Du kan ha flera installationer av Tableau Desktop och Tableau Prep Builder på din dator. Om du vill ta bort äldre versioner eller om du vill utföra en ren installation med standardinställningar kan du ta bort produkterna helt, inklusive inställningar, sparat programtillstånd och exempelfiler. **Windows** 1. Gå till Kontrollpanelen > Program > Program och funktioner. 2. Från listan över program högerklickar du på Tableau-produkten och väljer sedan Avinstallera/ändra. 3. Välj Avinstallera på menyn Modifiera inställningar. 4. Navigera till C:/Program Files/Tableau. 5. Ta bort mappen Tableau för versionen av Tableau-produkten som du avinstallerade. **Mac** 1. Ta bort Tableau-programmet från mappen Program. 2. Ta bort Min Tableau-lagringsplats från mappen Dokument. Se till att alla användarskapade filer är sparade. Som ett alternativ till att ta bort Min Tableau-lagringsplats kan du byta namn på mappen. Till exempel: _Säkerhetskopiering av Min Tableau-lagringsplats_. 3. Ta bort alla filer vars namn börjar med com.tableau från Inställningar i biblioteksmappen. 4. Ta bort alla mappar vars namn börjar med com.tableau från Sparade programtillstånd i biblioteksmappen. Vissa mappar är dolda på Mac. - För att visa dolda mappar trycker du på Command+Shift+Dot. - Så här navigerar du till dolda mappar: 1. I Finder väljer du Gå > Gå till mapp ... (Command+Shift+G). 2. I dialogrutan skriver du in mappnamnet som ~/Library/Preferences. > ~ är en genväg till den aktuella användarens hemkatalog, som finns i /Users/ <_username_\>. Om Tableau Desktop eller Tableau Prep används av flera användare på den berörda datorn behöver du upprepa steg 2 till 4 för varje användare. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Driftsättningsguide för Tableau Desktop och Tableau Prep I den här guiden tillhandahålls information om hur du planerar, installerar och uppgraderar Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Desktop Public Edition och Tableau Reader för dig själv eller för flera användare. För att avgöra hur många Creators, Explorers och Viewers du behöver, se [Hur du bestämmer dig för rätt mix av användare för din organisation.](https://www.tableau.com/sv-se/pricing/how-to-decide) > [!TIP] > > **Obs!** Se avsnittet [Installera och konfigurera](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/install.htm) i Tableau Server-hjälpen om du behöver information om hur Tableau Server installeras. Se [Konfigurera en ny webbplats för Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/sv-se/to_site_startup.htm) i hjälpen för Tableau Cloud om du behöver information om hur Tableau Cloud konfigureras. ## Vem bör använda den här guiden? Den här guiden erbjuder information för två målgrupper: - Om du utför din egen installation från användargränssnittet bör du ta en titt på [Installera från användargränssnittet](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_download_and_install.htm). - Om du är IT-proffs eller systemadministratör som ansvarar för att installera Tableau för flera användare i organisationen finns ytterligare teknisk information och hur du automatiserar din installation i [Installera från kommandoraden](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm). Andra ämnen i den här guiden kan hjälpa till att planera installationen, inaktivera eller hantera produktnycklar eller hantera andra inställningar när installationen är slutförd. ## Nya funktioner i Tableau Desktop och Tableau Prep Om du har använt Tableau tidigare är du förmodligen intresserad av ändringarna vi har gjort i varje version. Använd [Navigationsverktyget för Tableau-versioner](https://public.tableau.com/app/profile/tableau.core.product.marketing/viz/ReleaseNavigator-V21/FeaturesInVersionDash) för att hitta och jämföra Tableau-funktioner efter produktversion. Mer information om de korrigeringar som har lagts till i varje version finns på sidan [Kända problem](https://issues.salesforce.com/). ## Supportpolicy Från och med 2021.4 övergår Tableau från en 30 månaders supportpolicy till en 24 månaders supportpolicy för alla produkter. Alla nya versioner kommer att ha 24 månaders support från vår supportorganisation, inklusive åtkomst till underhållsversioner. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Felsök din Tableau Desktop- eller Tableau Prep Builder-installation När du installerar Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder är det möjligt att installationen inte alltid går som planerat. I den här artikeln hittar du information om hur du felsöker problem du kan stöta på och förslag på hur du löser dem. ## Söka i supportkunskapsbasen För att hjälpa dig hitta svaret på dina frågor snabbt kan du söka i Tableaus kunskapsbas. Kunskapsbasen innehåller felsökningstekniker som du kan använda för att åtgärda problem, beskriver kända problem som har lösts och ger svar på vanliga frågor. 1. Gå till [Kunskapsbasen](https://www.tableau.com/sv-se/support/knowledgebase) för att söka efter felsökningsartiklar. 2. Skriv in en beskrivning. 3. På sidan Support väljer du Kunskapsbasen på fliken Källa. ![Ett formulär med fält för resultatfiltrering efter produkt, version, källa och ämne.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_kb_choose.png) ## Reparera en installation (endast Windows) En reparation av en installation är processen där du installerar en ny version av samma version över den befintliga installationen. Genom att reparera en installation hålls programvaran i ett fungerande tillstånd genom att skriva över ändrade filer och installera om saknade filer. Så här kör du en reparation av en installation: 1. Gå till Kontrollpanelen > Program > Program och funktioner. 2. Välj Tableau-programmet från listan. 3. Högerklicka på Avinstallera/ändra. 4. I fönstret Ändra inställningar som visas klickar du på Reparera och låter sedan reparationsprocessen slutföras. ## Skapa en installationslogg Om du arbetar med Tableau-support så kan de begära loggfiler från din installation. Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder kan skapa en logg från installationsprocessen. Loggning är aktiverat som standard för Tableau-installationsprogrammet i både Windows och Mac. Som standard lagras loggfilerna i användarens tillfälliga mapp (den plats som anges i miljövariabeln `%temp%`) för Windows och i `/private/var/log` för Mac. Det är en god idé att behålla loggfilerna för installationsprocessen så att du kan felsöka om något går fel. I så fall kan du granska loggfilen och söka efter inlägg som inkluderar `Error` eller `Fail` för att hjälpa dig identifiera problemet. **Obs!** När du loggar på `DEBUG`\-nivån samlas fullständig miljöinformation in när Tableau startas. Det innebär att om du har känslig information i en miljövariabel kan den inkluderas i en logg. Loggning på standardnivån `INFO` samlar bara in säker miljöinformation. Om du vill ändra plats eller namn på loggfilerna, eller om du är osäker på om loggning är aktiverat kan du utföra följande steg. Loggning aktiveras innan du påbörjar installationen. 1. Ladda ner installationsfilen (`.exe`). 2. Öppna ett kommandofönster som administratör. 3. Gå till den katalog dit du laddade ner installationsfilen. 4. Kör följande kommando: `__ /log "__"` Byt ut `_installer_` mot namnet på Tableau-installationsfilen och byt ut `_log_file_path_and_name_` med sökväg och namn för den fil dit du vill att installationsloggen sparas. Exempel: `tableauDesktop-64bit-2021-3-1.exe /log "C:\Users\henryw\Desktop\install.txt"`. ## Felsökning av internetfel Tableau Desktop och Tableau Prep Builder kräver vissa brandväggs- och proxyinställningar för att läsa in kartvyer, läsa in webbsidor och för att bearbeta licensbegäranden. Om du stöter på ett av följande fel behöver organisationens nätverksadministratör utföra ändringar i konfigurationsinställningarna för nätverkets webbproxy och brandvägg. - Licensieringsprocessen begär offlineaktivering. - Mappvyer visas som tomma i Tableau Desktop. - Webbsidor i instrumentpaneler vill inte läsas in. - Det går inte att läsa in onlinekartan. Information om hur du konfigurerar internetåtkomst för Tableau Desktop finns i [Nödvändiga adresser, proxyer och portar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_proxy.htm).[Nödvändiga adresser, proxyer och portar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_proxy.htm) ## Lösa minnesfel Om Tableau får slut på minne på datorn så visas ett slut på minne-fel. Följande faktorer kan påverka minne när du använder Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. - Tableau Desktop\-versionen. - Om du installerar 64-bitars Tableau Desktop på ett 64-bitars Windows-operativsystem så har Tableau tillgång till upp till 8 TB systemminne. - Storlek på och typ av data som du analyserar. En stor korstabell med flera kolumner och miljontals rader med värden, eller en vy som visar många markeringar, kan snabbt använda upp allt minne. - Andra program som körs på datorn. - Datorns operativsystem. ### Möjliga lösningar För att lösa problem med slut på minnet kan du överväga att uppgradera operativsystem eller Tableau-version till en 64-bitarsdator. På så sätt får Tableau tillgång till större mängder systemminne. Du kan även granska data i dina arbetsböcker och hur du aggregerar dessa data när du visar dem i vyer. I stället för att visa många rader med värden vilket kan kräva en massa bläddring för att granska alla data kan du överväga att visa sammanfattade data. Tableau Desktop är mer effektivt och använder mindre minne när data i vyn visar en översikt så att du och andra i stället kan gå in på detaljnivå inom specifika områden för att få detaljerna. Mer information om hur du optimerar prestandan för din arbetsbok finns i [Optimera arbetsboksprestanda](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/help.htm#performance_tips.htm) i hjälpen för Tableau. ## Felsöka installation av Tableau Desktop Free Edition Om du installerar Tableau Desktop Free Edition på en dator som tidigare haft en licensierad version av Tableau Desktop installerad och använder inloggningsbaserad licenshantering (LBLM), så kan det hända att alternativet ”Använd Tableau kostnadsfritt” inte visas när installationen har slutförts. Om det sker kan du inaktivera LBLM på datorn, vilket bör göra att alternativet visas. ## Felsök att öppna eller spara filer på en Dell-dator (endast Tableau Desktop) Om du installerat Tableau Desktop på en Dell-dator och den datorn har en äldre version av programmet Dell Backup and Recovery (DBAR) installerat så kan det hända att Tableau stänger oväntat när du försöker öppna eller spara en arbetsbok eller när du försöker komma åt en datakälla. Det beror på att Dell Backup and Recovery interfererar med öppna- och spara-åtgärderna för 64-bitarsversionen av Tableau Desktop. Information om hur du löser det här problemet finns i artikeln [Fel ”Tableau har slutat fungera” Öppna eller spara en fil på en Dell-dator](http://kb.tableau.com/articles/issue/error-tableau-has-stopped-working-opening-or-saving-file-on-a-dell?lang=sv-se) i Tableau-kunskapsbasen. ## Felsöka underhållsuppdateringar (endast Tableau Desktop) Tableau erbjuder underhållsuppdateringar vid regelbundna intervall för att versioner av Tableau Desktop som stöds. Följande tabell listar orsaker till varför underhållsuppdateringar inte installeras på en specifik installerad version av Tableau Desktop.
OrsakBeskrivningLösning
Ditt produktunderhåll kan ha gått ut.Du kan välja att köpa support- och underhållstjänster för att få löpande tillgång till produktuppdateringar, teknisk support och så vidare men det måste förnyas.Information om hur du förnyar ditt produktunderhåll finns i Vanliga frågor om produktförnyelse på Tableau-webbplatsen.
Underhållsdatum för din produktnyckel är inte uppdaterat.Om du vet att dina underhållstjänster är aktiva så kan du behöva uppdatera förfallodatum för underhåll för din produktnyckel.Uppdatera produktnyckeln med det datum då din aktuella underhållsperiod löper ut genom att öppna Tableau Desktop och välja Hjälp > Hantera produktnycklar.

Välj produktnyckeln och klicka på Uppdatera. Stäng och starta om Tableau Desktop.

Om det här inte löser problemet eller om underhållsdatum inte stämmer så kan du kontakta Tableau Support..

Det finns en fördröjning mellan underhållsversionen och uppmaningen att uppdatera.Det kan gå flera dagar mellan när en underhållsversion först blir tillgänglig och när den finns tillgänglig via produktuppdateringsprocessen. Det ger användare och administratörer tid att utvärdera och testa versionen i sina miljöer innan de installerar den.Om du inte vill vänta på den automatiska produktuppdateringsprocessen så kan du logga in på Tableau kundportalen och ladda ner den senaste underhållsversionen. Information om hur du laddar ner produkter finns i Installera från användargränssnittet i den här guiden.
Produktuppdateringar är inaktiverade.Som användare eller administratör så kan du inaktivera automatiska produktuppdateringar. På så sätt kan du själv styra när produktuppdateringar distribueras till datorerna. Om du inaktiverar det här alternativet så inaktiveras menyalternativet Aktivera automatiska produktuppdateringar. Det inaktiverar även produktalternativet Sök efter produktuppdateringar.Om du är användare öppnar du Tableau Desktop, går till Hjälp > Inställningar och prestanda och avmarkerar kryssrutan bredvid Aktivera automatiska produktuppdateringar. Därefter startar du om Tableau. Om din administratör har inaktiverat produktuppdateringar för din instans av Tableau Desktop så är det här alternativet inte tillgängligt.

Om du är en administratör kan du aktivera eller inaktivera produktuppdateringar för dina användare. Mer information finns i Kontrollera produktuppdateringar för Tableau Desktop i den här guiden.

Tableau Desktop är fortfarande öppet på datorn.Tableau Desktop söker endast efter uppdateringar vid start.Avsluta och starta om Tableau Desktop. När Tableau Desktop startar om så söker det efter produktuppdateringar.
Tableau Desktop kan inte kontakta Tableau-produktuppdateringsservern.Tableau Desktop måste ha åtkomst till TableauAutoUpdate.xml-filen för att söka efter produktuppdateringar.Kontrollera att datorn har åtkomst till TableauAutoUpdate.xml-filen och att filen inte innehåller ett felmeddelande i stället för Tableau-uppdateringsinformationen. Mer information finns i Kontrollera produktuppdateringar för Tableau Desktop i den här guiden.
[Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Felsöka Tableau Desktop- eller Tableau Prep Builder-licensiering När du aktiverar Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder är det möjligt att installationen inte alltid går som planerat. I den här artikeln hittar du information om hur du felsöker problem du kan stöta på och förslag på hur du löser dem. Felsökningsstegen i det här avsnittet gäller endast för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder _vid aktivering med en produktnyckel_. Felsökning av andra licensscenarier: - Aktiveringar med inloggningsbaserad licenshantering (LBLM) Felsökningsstegen gäller inte för aktiveringar med inloggningsbaserad licenshantering (LBLM). - LBLM på Tableau Cloud Mer information om LBLM med Tableau Cloud finns i [Förstå licensmodeller](https://help.tableau.com/current/online/sv-se/license_product_keys.htm) i hjälpen för Tableau Cloud. Information om felsökning med inloggningsbaserad licenshantering på Tableau Cloud finns i [Felsökning av LBLM-licensiering](https://help.tableau.com/current/online/sv-se/license_lblm.htm#troubleshooting) i hjälpen för Tableau Cloud. - LBLM på Tableau Server - Information om felsökning med inloggningsbaserad licenshantering på Tableau Server på Linux finns i [Felsökning av LBLM-licensiering](https://help.tableau.com/current/server-linux/sv-se/license_lblm.htm#troubleshooting) i hjälpen för Tableau Server på Linux. - Information om felsökning med inloggningsbaserad licenshantering på Tableau Server på Windows finns i [Felsökning av LBLM-licensiering](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_lblm.htm#troubleshooting) i hjälpen för Tableau Server på Windows. - Licensiering för virtuella datorer Information om felsökning av licenser för virtuella datorer finns i [Felsöka virtuella datorer](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_license_deactivate.htm#troubleshoot_atr). ## Söka i supportkunskapsbasen För att hjälpa dig hitta svaret på dina frågor snabbt kan du söka i kunskapsbasen. Kunskapsbasen innehåller felsökningstekniker som du kan använda för att åtgärda problem, beskriver kända problem som har lösts och ger svar på vanliga frågor. 1. Gå till [Kunskapsbasen](https://www.tableau.com/sv-se/support/knowledgebase) för att söka efter felsökningsartiklar. 2. Sök bland resurserna efter produkt eller välj Fråga Agentforce och skriv dina frågor på ett naturligt språk. ![En webbsida som visar AI-agenten Agentforce med en textruta där du kan skriva en fråga.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_kb_agent_search.png) ## Lös FlexNet-licensieringsfel vid aktivering eller start av Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder Om Tableau-licensieringstjänsten inte kan läsa eller komma åt produktnyckeln så kan du få upp något av följande fel: - Ingen licens hittades för TableauDesktop - Det går inte att lägga till licens - Funktionen flxActCommonLicSpcPopulateFromTS returnerade fel 50030, 71521, 0 - FLEXNet-licensieringstjänsten finns inte - Funktionen flxActAppActivationSend returnerade fel (0,0,0) Felsök felet och lös det genom att testa stegen i det här avsnittet i den ordning de visas. **1\. Verifiera systemets datum och tid** Verifiera att datum och tid på datorn är inställt på aktuellt datum. Om din dators klocka står på ett datum som är tidigare än aktuellt datum så kan inte Tableau aktiveras. **2\. Verifiera att FlexNet-licensieringstjänsten är installerad** När du installerar Tableau Desktop installeras FlexNet-licensieringstjänsten automatiskt. Tableau kräver den här tjänsten för att köras. När du installerar Tableau Desktop på Mac så kan du bli uppmanad att ange ditt lösenord för att ge installationsprogrammet tillåtelse att installera FlexNet. I Windows är behörigheten att installera FlexNet underförstådd från användarens kontoinställningar. Kontrollera om licensieringstjänsten installerats korrekt på datorn genom att utföra följande steg: **Windows** 1. Gå till följande mapp: `C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FlexNet Publisher` 2. Verifiera att programmet FNPLicensingService finns i mappen. Om FlexNet-licensieringstjänsten inte installerats kan du testa att installera om Tableau Desktop eller kontrollera behörighetsinställningarna för ditt användarkonto. **Mac** 1. Starta Terminal-programmet. 2. Skriv följande kommando för att lista innehållet i FlexNet-katalogen: `ls '/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/11.16.2/FNPLicensingService'` Om kommandot inte returnerar något eller om det returnerar meddelandet `No such file or directory` så är inte licensieringstjänsten installerad. Information om hur du installerar FlexNet-licensieringstjänsten manuellt finns i [Fel: ”FlexNet-licensieringstjänsten finns inte i systemet” Aktivera på Mac](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001473989&type=1) i kunskapsbasen för Salesforce. **3\. Verifiera att FlexNet-licensieringstjänsten körs** Om du verifierat att FlexNet-licensieringstjänsten är installerad så kan du verifiera att licensieringstjänsten körs. Annars kan du behöva starta om tjänsten manuellt. Starta tjänsten genom att slutföra stegen nedan baserat på ditt operativsystem och starta om Tableau Desktop. **Windows** 1. Öppna services.msc från Windows Start-menyn. 2. I dialogrutan Tjänster verifierar du att status för FlexNet-licensieringstjänsten är Startad. Om alternativet Starta är gråmarkerat så kan du högerklicka på FlexNet-licensieringstjänsten i listan och välja Egenskaper. På fliken Allmänt klickar du på Starta, och därefter på OK för att stänga dialogrutan. **Mac** 1. Starta Terminal-programmet. 2. Gå till FlexNet-katalogen: `'/Applications/Tableau Desktop /Contents/Frameworks/FlexNet/'custactutil -view` Exempel: `'/Applications/Tableau Desktop 2021.3.app/Contents/Frameworks/FlexNet/'custactutil -view` 3. Verifiera att FlexNet-licensieringstjänsten körs. Du borde se `Trust Flags = FULLY TRUSTED`och `Status = ENABLED`. ![Information om FlexNet-licensieringstjänsten som visar att Trust Flags är FULLY TRUSTED och att Status är ENABLED.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/Desktop_flexnetlicense.png) 4. Därefter använder du följande kommando för att spara utdata till en fil på skrivbordet: `/Applications/Tableau\ Desktop\ /Contents/Frameworks/FlexNet/custactutil -view > /users/$(whoami)/Desktop/licresults.txt` Om FlexNet-tjänsten inte körs kan det bero på att FLEXNet-paketet inte är installerat, att det inte kan läsas av den dator som kör Tableau Desktop eller att Tableau Desktop har installerats på en icke-standardvolym. Försök med följande steg för att återskapa FLEXnet-mappen: 1. Stäng alla instanser av Tableau Desktop. 2. På MacOS X-skrivbordet trycker du på Kommando+Skift+G. 3. I dialogrutan Gå till mapp anger du: /Library/Preferences/FLEXnet Publisher/ 4. Byt namn på FLEXnet-mappen genom att lägga till ”\_backup”. 5. Starta Tableau Desktop och aktivera produktnyckeln. Om detta inte lyckas provar du med att installera om Tableau Desktop. Om inte heller det löser problemet kontaktar du [teknisk support](http://www.tableau.com/sv-se/support/request). Om Tableau Desktop har installerats på en icke-standardvolym, eller sekundär volym, flyttar du FNPLicensingService till rotbiblioteket manuellt enligt följande steg: 1. I Finder letar du upp filen FNPLicensingService som finns i mappen ”/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service//” på samma volym som Tableau Desktop har installerats. 2. Kopiera FNPLicensingService till systemets rotbibliotek och skapa de nödvändiga mapparna: /Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/ 3. När filen finns på rätt ställe startar och aktiverar du Tableau Desktop. **4\. Reparera betrodd lagring** Om felet visas trots att FlexNet Licensing Services är installerat och körs kan problemet bero på informationen för Tableau-produktnyckeln. Lös detta problem genom att utföra följande steg för att reparera den viktiga information som finns och sparas i betrodd lagring. **Obs!** Du kommer att behöva tillgång till Kundaktiveringsverktyget som du hittar i klass-mappen för att utföra dessa steg. Om kommandona för Flexera inte fungerar kommer du inte att kunna skapa filen `LicResults.txt`. **Windows** 1. Öppna ett kommandofönster och gå till den katalog där Kundaktiveringsverktyget finns. Till exempel: `cd "C:\Program Files\Tableau\Tableau __\bin"` där `__` är den Tableau-produktversion som du installerat. 2. Skriv följande kommando: `custactutil –localrepair` 3. Starta Tableau. Om reparationen inte lyckas skriver du följande kommando för att skapa en `LicResults.txt`\-fil: `custactutil -view >LicResults.txt` Kontakta [teknisk support](http://www.tableau.com/sv-se/support/request) och bifoga `LicResults.txt`\-filen som du skapade. **Mac** 1. Starta Terminal-programmet. 2. Gå till FlexNet-katalogen: `cd /Applications/Tableau Desktop .app>/Contents/Frameworks/Flexnet` 3. Skriv följande kommando: `./custactutil -localrepair` 4. Starta Tableau. Om reparationen inte lyckas skriver du följande kommando för att skapa en `LicResults.txt`\-fil: `./custactutil -view > /users//licresults.txt` Kontakta [teknisk support](http://www.tableau.com/sv-se/support/request) och bifoga `LicResults.txt`\-filen som du skapade. **Obs!** Ta bort Flexera-mappen och öppna skrivbordet igen för att återskapa den här mappen innan du kontaktar teknisk support. ## Felsök aktiveringsfel med hjälp av aktiveringsslutkoder När du startar Tableau och inkluderar alternativet `-activate` returnerar processen statusinformation genom att ange miljövariabeln `ERRORLEVEL` till en slutkod. Om aktiveringen lyckades blir Tableau-programmets slutkod `0` (noll). I tabellen nedan ser du slutkoderna från aktiveringsprocessen och vad de betyder. Om aktiveringen misslyckas kan du även hitta felinformation i Tableau-loggfilen. Du hittar loggfilerna i mappen `Logs` i mappen `My Tableau Repository` i den aktuella användarens `Documents`\-mapp. Till exempel: `/Users/_/Documents/My Tableau Repository/Logs` Följande exempelskript visar hur du kan aktivera Tableau Desktop för Windows och söka efter specifika fel, som en ogiltig produktnyckel (536871018) eller allmänna licensieringsproblem (536871012). @echo off start/wait tableau.exe -activate __ if %errorlevel% EQU 536871018 (ECHO TABLEAU\_ERROR\_LICENSING\_INVALID\_KEY) if %errorlevel% EQU 536871012 (ECHO TABLEAU\_ERROR\_LICENCING\_GENERAL) if %errorlevel% EQU 0 (ECHO SUCCESS) | Slutkod | Meddelande | Värde | | --- | --- | --- | | `536871012` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_GENERAL` | Det uppstod ett okänt fel i samband med licensieringen. | | `536871013` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_INTERNAL` | Det går inte att starta produkten på grund av ett internt licensieringsfel. | | `536871014` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SETUP` | Det går inte att starta produkten på grund av ett internt licensieringsfel. | | `536871015` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_CONNECT` | Det gick inte att kontakta Tableau-licensservern. | | `536871017` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_ASR` | Det gick inte att aktivera ASR. | | `536871016` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_GENERAL` | Aktiveringen misslyckades. Försök igen. | | `536871018` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_KEY` | Ogiltig produktnyckel. | | `536871019` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_OFFLINE` | Det gick inte att slutföra offlineaktiveringen. | | `536871020` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_MODEL` | Licensservern returnerade ett fel. Mer information finns i Tableau-loggfilen. | | `536871033` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_MAX_EXTRA_ACTIVATIONS` | Det gick inte att aktivera licensen eftersom du uppnått tidsgränsen för aktivering för den här licensen. | | `536871022` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_GENERAL` | Det uppstod ett okänt fel i samband med avlicensieringen. Kontrollera produktnyckeln eller kontakta supporten. | | `536871023` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_NONE_FOUND` | Inga licenser hittades. | | `536871024` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED` | Endast förfallna produktnycklar hittades. | | `536871025` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_TRIAL` | Din provperiod för den här versionen har upphört att gälla. | | `536871026` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_SUBSCRIPTION` | Produktnyckeln har upphört att gälla. | | `536871027` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_MAINTENANCE` | Underhållsperioden har gått ut. | | `536871028` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_RESYNC_GENERAL` | Det gick inte att synkronisera produktnycklarna. | | `536871029` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_REGISTRATION_GENERAL` | Det gick inte att registrera produkten. | | `536871030` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SERVICE_INSTALL` | Det uppstod ett okänt fel i samband med licensieringsprocessen. | | `536871031` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SERVICE_UNINSTALL` | Det uppstod ett okänt fel i samband med licensieringsprocessen. | ## Felsök åtkomst till licensieringsservern Alla miljöer som krävde särskild konfiguration (tillägg av statiska IP-adresser i listan över säkra till exempel) för att komma åt `licensing.tableau.com` eller `atr.licensing.tableau.com` måste uppdateras innan du kan aktivera, uppdatera eller inaktivera en Tableau-produktnyckel. Så här kontrollerar du om detta är problemet: 1. Öppna en webbläsare och gå till följande adresser: - `https://licensing.tableau.com/_status/healthz` - `https://atr.licensing.tableau.com/_status/healthz` Ett OK-meddelande ska visas på sidan. 2. Om du inte får upp den sidan så kan du behöva uppdatera din lokala miljö för att komma åt licensieringstjänsterna. Mer information finns i [Tableau Community](https://community.tableau.com/s/question/0D54T00000C6VDSSA3/important-tableau-licensing-server-is-moving). För ytterligare information om krav på internetadress för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder, se [Nödvändiga adresser, proxyer och portar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_proxy.htm). ## Felsöka licensrapportering (endast Tableau Desktop) När Tableau Server- och Tableau Desktop\-instanser är rätt konfigurerade kan du se information om användningen av Tableau Desktop\-licenser i två administratörsvyer, en med [användningsdata för Desktop-licenser](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/adminview_desktop_license_usage.htm) och en med [information om förfallna Desktop-licenser](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/adminview_desktop_license_expiration.htm). Om du inte ser dessa vyer eller om de saknar data så kan det finnas ett problem med licensrapportering. Avsnitten nedan kan hjälpa dig felsöka orsaken. Mer information om hur du konfigurerar Tableau Desktop\-rapportering finns i [Hantera Tableau Desktop-licensanvändning](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_reporting_admin.htm). ### Administratörsvyer är inte tillgängliga Endast Tableau Server-administratörer har åtkomst till administratörsvyerna för Desktop-licensrapportering.. Om du inte ser länkar till vyerna Användning av Desktop-licenser och Utgångstider för Desktop-licenser på Serverstatussidan (välj Hantera alla platser från menyn Webbplatser) så kan du verifiera följande: - Du är inloggad som Tableau Server-administratör. - Licensrapportering är aktiverat i Tableau Server. (Funktionen är inaktiverad som standard.) Mer information finns i proceduren för att aktivera licensrapportering på Tableau Server i artikeln [Hantera Tableau Desktop-licensanvändning](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_reporting_admin.htm) i den här guiden. ### Administrativa vyer innehåller inte förväntat innehåll Om du inte ser de data du förväntar dig så kan det bero på en av de orsaker som listas här. #### Tableau Desktop konfigurerades för mindre än åtta timmar sedan Som standard rapporterar Tableau Desktop licensieringsdata enligt ett åttatimmarsintervall. Du kanske inte får upp användningsdata i de administrativa vyerna om det har gått mindre än åtta timmar sedan instanser av Tableau Desktop konfigurerades för rapportering. Tableau Desktop rapporterar var åttonde timme när den körs och tidsräkning börjar när du startar en korrekt konfigurerad instans av Tableau Desktop. Om Tableau Desktop fortfarande körs när åtta timmar har uppnåtts så skickas en rapport nästa gång Tableau Desktop startas. Vänta minst åtta timmar efter att Tableau Desktop\-instanser har konfigurerats innan du letar efter licenserna i vyerna för Desktop-licensrapportering. Följande händelser framtvingar en omedelbar rapport från en korrekt konfigurerad Tableau Desktop\-instans till Tableau Server: - Aktivera Tableau Desktop - Inaktivera Tableau Desktop - Underhållsförnyelse av en licens för Tableau Desktop #### Tableau Desktop har inte startats om sedan licensrapportering konfigurerades Om Tableau Desktop redan kördes när licensrapportering konfigurerades med en serveradress att rapportera till så måste Tableau Desktop startas om. #### Tableau Desktop har inte öppnats sedan den konfigurerades för licensrapportering Om Tableau Desktop inte öppnats sedan det konfigurerats för rapportering så kanske du inte ser användningsdata i de administrativa vyerna. Licensinformation rapporteras endast när Tableau Desktop körs. #### Tableau Desktop är felaktigt konfigurerad för licensrapportering Verifiera att instanserna av Tableau Desktop har konfigurerats korrekt med adressen till den Tableau Server de ska rapportera till. Använd loggfiler på Tableau Desktop\-datorn för att hjälpa att bestämma om instansen är korrekt konfigurerad. Hitta loggfilen `%Documents%\My Tableau Repository\Logs\log.txt`. Sök efter `licUsageReport` för att hitta poster relaterade till licensrapportering. #### Felmeddelanden för licensrapportering Följande tabell listar loggmeddelanden som kan hjälpa att identifiera problem med licensrapportering.
LoggmeddelandeInformation och möjliga orsaker
licUsageReport: Response code from server: <server> is: 200Tableau Desktop rapporterade till servern.
licUsageReport: Response code from server: <server> is: 0

Internet communication error: Couldn't connect to server (server_name).

Tableau Desktop har konfigurerats för fel protokoll. Servern är till exempel konfigurerad för HTTPS och Tableau Desktop har konfigurerats att rapportera med HTTP.

Tableau Desktop rapporterar till en server som inte finns.

Tableau Desktop rapporterar till en instans av Tableau Server som inte körs.

licUsageReport: License reporting server config does not existRegisternyckeln har inte angetts eller finns på fel plats i registret (Windows) eller .plist-filen (Mac).

På Mac-datorer kan det här meddelandet loggas när en .plist-fil har skapats på fel plats. Om till exempel .plist-filen skapades i eller kopierades till ~\Library\Preferences i stället för \Library\Preferences.

På Mac-datorer kan det här meddelandet loggas när en .plist-fil har skapats men filen därefter uppdateras med ett nytt eller ändrat servernamn och Mac-datorn inte startas om.

### Ändra standardrapporteringsintervall När det konfigurerats för Desktop-licensrapportering rapporterar Tableau Desktop som standard till den konfigurerade servern eller servrarna var åttonde timme. Du kan ändra registret eller .plist-filen på Tableau Desktop\-datorer för att ändra det här intervallet. Det är särskilt användbart vid felsökning. #### Windows Ändra den frekvens med vilken Tableau Desktop rapporterar till servern från en Windows-dator genom att redigera registret och lägga till ett strängvärde till `ReportingServer`\-nyckeln: - Sökväg: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\ReportingServer` - Namn: lägg till ett strängvärde med namnet `scheduleReportInterval`. - Data: den mängd tid i sekunder mellan rapporter som skickas av Tableau Desktop till servern. Som standard är det här 8 timmar, vilket är det värde som används om det inte finns någon post. Öka det för felsökning vid behov men tänk på att ju kortare intervall desto mer nätverkstrafik genereras. Följande bild visar till exempel ett register som konfigurerats så att Tableau Desktop rapporterar till de konfigurerade Tableau Servers varje timme (3600 sekunder): ![Nyckeln för ScheduleReportInterval är markerad i registereditorn.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/license_reporting_server01.png) #### Mac Ändra den frekvens med vilken Tableau Desktop rapporterar till servern för Mac genom att redigera `com.tableau.ReportingServer.plist`\-filen i `/Library/Preferences` och lägga till en `scheduleReportInterval`\-nyckel. Ange det här som tidsintervallet i sekunder mellan rapporter från Tableau Desktop till den konfigurerade Tableau Server. Följande exempel visar innehållet i en `.plist`\-fil som konfigurerats att skicka information varje timme (3600 sekunder) till två servrar, `https://mytableau02:8010` och `http://mytableau`. Server https://mytableau02:8010,http://mytableau scheduleReportInterval 3600 [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Flytta eller inaktivera produktnycklar Om du inte längre behöver Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder på en dator eller om du vill flytta det till en annan dator, inaktiverar du produktnyckeln innan du avinstallerar Tableau. I annat fall kan det hända att du inte har licensen tillgänglig för aktivering på den andra datorn. Om du använder Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder i en miljö med inloggningsbaserad licenshantering behöver du inte inaktivera några produktnycklar om du vill flytta installationen till en annan dator. Du kan aktivera Tableau Desktop på upp till två olika datorer om de används av samma person och en dator per användare för Tableau Prep Builder. **Obs!** Om datorn eller den virtuella miljön inte längre är tillgänglig för att inaktivera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder (till exempel om datorn har försvunnit eller blivit stulen), kan du aktivera genom att logga in på Tableau Cloud eller Tableau Server med inloggningsbaserad licenshantering, eller så kan du använda produktnyckeln på en ny dator. Om du får ett felmeddelande och inte kan aktivera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder med produktnyckeln ber vi dig kontakta [Tableau-supporten](https://www.tableau.com/sv-se/support/case#create_case). Om inloggningsbaserad licenshantering inte används i din miljö kan det hända att du har en eller flera separata produktnycklar som du kan använda för att aktivera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder. Beroende på vilken typ av produktnyckel du har kan det hända att du har en separat nyckel för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder, eller så har du en nyckel som du kan använda för att aktivera eller inaktivera båda produkterna. Till exempel kan en produktnyckel som börjar med **TD** endast användas för att aktivera eller inaktivera Tableau Desktop. En produktnyckel som börjar med **TC** kan användas för att aktivera eller inaktivera både Tableau Desktop och Tableau Prep Builder. Om du använder separata nycklar för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder måste du inaktivera båda produktnycklarna. Om du använder en enskild **TC**\-nyckel behöver du bara inaktivera nyckeln på en produkt, så inaktiveras nyckeln för både Tableau Desktop och Tableau Prep Builder. Mer information om de olika licenstyperna finns i [Användarbaserad licensiering](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_server_overview.htm#user-based) i onlinehjälpen för Tableau Server. **Obs!** Mer information om hur du inaktiverar produktnyckeln för Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder från kommandoraden finns i ”Inaktivera produktnyckeln” i [Installera från kommandoraden](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm). Det finns två sätt att inaktivera en licens på, beroende på om datorn har tillgång till internet. Följ proceduren för ditt scenario. ## Inaktivera en produktnyckel på en dator med tillgång till internet 1. Starta programmet på datorn där du installerade det. 2. Välj Hjälp > Hantera produktnycklar. 3. I dialogrutan Hantera produktnycklar väljer du produktnyckeln och klickar på Inaktivera. 4. Stäng och avinstallera programmet. Om du vara vill avinstallera programmet är du klar nu. Om du flyttar programmet till en annan dator ska du gå vidare. 5. På den nya datorn går du till sidan [Produktnedladdningar och versionsinformation](http://www.tableau.com/sv-se/support/esdalt) och laddar ner den relevanta versionen av Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder till datorn (Windows 64-bitars eller Mac). 6. Installera programmet och aktivera det med hjälp av produktnyckeln som du inaktiverade tidigare. ## Inaktivera en produktnyckel offline (endast Tableau Desktop) Innan du genomför den här proceduren ska du kontrollera att datorn inte är ansluten till internet. Proceduren går inte att genomföra enligt beskrivningen om det finns en internetanslutning. 1. Starta Tableau Desktop. 2. Välj Hjälp > Hantera produktnycklar. 3. I dialogrutan Hantera produktnycklar väljer du produktnyckeln som ska inaktiveras och klickar sedan på Inaktivera. Ett felmeddelande visas, där du ombeds att spara filen `return.tlq` för bearbetning. 4. Klicka på Spara. 5. Från en dator med tillgång till internet går du till sidan [Aktivering](http://www.tableau.com/sv-se/support/activation) på Tableaus webbplats, klickar på **Välj fil**, väljer `return.tlq` och klickar sedan på **Ladda upp aktiveringsfil**. Tableau skickar en `return.tlr`\-fil. 6. Kopiera `return.tlr`\-filen till datorn där du avinstallerar Tableau Desktop. 7. Dubbelklicka på `return.tlr`\-filen. Ingenting visas, men detta inaktiverar produktnyckeln. 8. Du kontrollerar att produktnyckeln har inaktiverats genom att starta Tableau Desktop. Om du uppmanas att ange en produktnyckel har produktnyckeln inaktiverats. ## Överföra en produktnyckel till en annan användare Innan du kan tilldela en annan användare produktnyckeln måste du inaktivera produktnyckeln och ta bort Tableau Desktop från din dator. 1. Starta Tableau Desktop. 2. Välj Hjälp > Hantera produktnycklar. 3. I dialogrutan **Hantera produktnycklar** väljer du produktnyckeln som ska överföras och klickar sedan på **Inaktivera**. 4. Stäng och avinstallera Tableau Desktop. 5. När produktnyckeln har inaktiverats går du till Tableaus webbplats (https://www.tableau.com). På menyn **Support** klickar du på **Kundportal** och loggar in med dina inloggningsuppgifter. 6. I **Tableaus kundportal** klickar du på **Mina nycklar** och sedan på den produktnyckel du till omtilldela. 7. Högst upp på skärmen Licensinformation klickar du på **Ta bort tilldelning av nyckel**. 8. Klicka på **Tilldela nyckel**. I dialogrutan **Tilldela licens** anger du förnamn, efternamn och e-postadress för den nya användaren. Därefter klickar du på **Tilldela nyckel**. Tableau skickar ett e-postmeddelande till den nya användaren med instruktioner om hur man loggar in. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Grundläggande produktdata Som standard skickar Tableau-produkterna användningsdata till Tableau så att vi kan förstå hur kunderna använder vår programvara och se var allt går som förväntat och var det kan förekomma problem som vi kan åtgärda. Med hjälp av dessa data kan vi till exempel ta reda på var uppgraderingar tenderar att få problem, så att vi kan ändra produkterna och komma till rätta med problemen. Eller så kan vi använda informationen för att förstå vilken del av vår användarbas som behöver informeras om ett säkerhetsproblem som gäller en specifik version av Tableau Server. Du kan avböja att skicka den här typen av data när du installerar produkten, eller i efterhand. Om du vill göra det följer du anvisningarna för [Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage) eller [Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/usage_data_server.htm). Även om du väljer att inte skicka produktanvändningsdata skickas vissa grundläggande produktdata till Tableau. Grundläggande produktdata omfattar information om produkter och deras processer, inklusive vilken produkt eller process som körs, när de startar, vilket operativsystem de körs på, licensieringsinformation, vilken dator eller vilket datorkluster som har skickat data (där unika pseudonymiserade identifierade används) och huruvida produkten har konfigurerats att skicka data om produktanvändningen. Du kan välja att inte skicka grundläggande produktdata på datornivå, eller på företagsnivå, genom att blockera trafik som skickas till **prod.telemetry.tableausoftware.com**. ## Inaktivera delning av grundläggande produktdata på enskilda datorer **Viktigt:** Den här proceduren kräver att du ändrar den lokala `hosts` \-filen. Om du inte vet vad detta är bör du inte ändra något. Gör endast den här ändringen om du förstår vad det innebär att ändra filen, hur du ändrar den och om du har säkerhetskopierat den. Ändringar i `hosts` \-filer påverkar hur nätverksanslutningarna fungerar på datorerna. Detaljerade anvisningar för hur du ändrar `hosts` \-filer får du från operativsystemleverantören, t.ex. Microsoft, Apple eller Linux Distributions. 1. Gör en kopia av den befintliga hosts-filen och spara den på en annan dator än Tableau-datorn. Det här är din säkerhetskopia som du använder om du skulle behöva återställa ändringarna. Börja inte ändra filen förrän du har säkerhetskopierat den. 2. Ändra `hosts` \-filen på datorn genom att lägga till följande rader: \# Stops sending Product Usage to Tableau (prod.telemetry.tableausoftware.com). # Learn more here: http:\\\\tableau.com\\derived-data 127.0.0.1 prod.telemetry.tableausoftware.com Den första och andra raden är kommentarer, som förklarar den tredje raden. Den tredje raden förhindrar att trafik till `prod.telemetry.tableausoftware.com` (`http://prod.telemetry.tableausoftware.com/`) lämnar den lokala datorn genom att skicka den till den interna värddatorns loopback-adress. Dessa data skickas inte utanför datorn. ## Inaktivera delning av grundläggande produktdata på företagsnivå Om du vill inaktivera delning av grundläggande produktdata på företagsnivå konfigurerar du nätverksbrandväggen så att utgående trafik till `prod.telemetry.tableausoftware.com` förhindras. Den här domänen används av Tableau för att ta emot grundläggande produktdata om processinitiering och processnedstängning. Den används också för mer allmänna produktanvändningsdata. Om du blockerar trafik till den här domänen förhindrar du båda typerna av data. Trafik till den här domänen skickas via port 80 (för den första registreringen av våra produktdataklienter) och port 443 (för all efterföljande trafik). Om du helt vill förhindra att produktdata skickas blockerar du all trafik till den här domänen. Mer information om hur du konfigurerar nätverksbrandväggen får du från leverantören eller din interna IT-avdelning. Tableau har inte möjlighet att tillhandahålla dessa instruktioner. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Hantera licensanvändning för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder Det rekommenderas att du håller reda på din produktlicensanvändning efter att Tableau Desktop och Tableau Prep Builder har installerats. Om du använder Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder är i en miljö med inloggningsbaserad licenshantering kan du se licensanvändningen för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder i den administratörsvyn i Tableau Server. Se [Inloggningsbaserad licensanvändning](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/adminview_login_based_license_usage.htm) för mer information. Läs artiklarna i det här avsnittet för att konfigurera licensrapportering eller -användning om du använder produktnycklar för att aktivera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. ## Andra artiklar i det här avsnittet [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Hantera Tableau Desktop-licensanvändning Konfigurera rapporteringen av Tableau Desktop\-licensanvändning för att samla in användningsinformation från enskilda instanser av Tableau Desktop och skicka informationen till en instans av Tableau Server som du anger. Du kan använda den insamlade informationen för att hjälpa dig hantera Tableau Desktop\-licenserna i din organisation. Information om hur du spårar användningen av Server-licenser finns i [Visa Server-licenser](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/view_licenses.htm) i Tableau Server-hjälpen. Tableau tillhandahåller följande verktyg för att hjälpa dig att spåra och hantera licensiering och användning i din organisation.
VerktygBeskrivning
Kundportal

På sidan Kundportal på Tableaus webbplats kan du köpa, hantera och visa registreringsinformation för produktnycklar som tilldelats till dina användare. Du kan hantera ditt Tableau-konto på uppdrag av din organisation, ladda ner Tableau Desktop-installationspaket samt öppna och hantera aktuella och tidigare fallinteraktioner med Tableaus tekniska supportteam.

Portalen tillhandahåller inte detaljerade användningsdata. Du kan emellertid avgöra vem som har installerat Tableau-installationer i din organisation enligt de användarregistreringsposter som finns tillgängliga i portalen.

Tableau Desktop-rapportering

För Tableau Desktop (version 10.0 och senare) kan du konfigurera Tableau Desktop-rapportering för att rapportera användningsinformation till en instans av Tableau Server som körs i din organisation. Denna funktion är endast för kunder som använder produktnycklar och inte för kunder som använder inloggningsbaserad licenshantering.

Tableau Desktop-rapportering samlar in användningsinformation från enskilda instanser av Tableau Desktop och skickar informationen till Tableau Server, där du kan använda administrativa vyer för att spåra och rapportera om användning.

Genom att konfigurera Tableau Desktop att rapportera användningsinformation kan du också validera att de registreringspar för produktnyckel som visas i portalen matchar de aktiverade Tableau Desktop-användarparen i din organisation. Du hittar mer information i Aktivera och konfigurera Tableau Desktop-rapportering. Information om hur du spårar användningen av Server-licenser finns i Visa Server-licenser i Tableau Server-hjälpen.

Stöd för virtuella datorer

Du kan konfigurera Tableau Desktop (version 10.5 och senare) för att automatiskt inaktivera en licens efter en förutbestämd tidsperiod. Den här funktionen är avsedd att stödja organisationer som använder icke-beständiga virtuella datorer som kan återvinnas ofta, vilket orsakar en ny aktiveringsförfrågan.

När du konfigurerar dina Tableau Desktop-instanser för automatiska aktiveringsreturer kommer, om en virtuell dator återvinns eller en dator avbildas på nytt, alla aktiverade licenser eller inloggningsbaserad licenshantering-leasingavtal på den virtuella datorn eller datorn automatiskt att returneras efter en förinställd tidsperiod, vilket ger dig möjlighet att aktivera en annan dator.

För information om hur du konfigurerar stöd för virtuella datorer, se Konfigurera stöd för virtuell dator

Användningsrapport för inloggningsbaserad licens

Du kan visa inloggningsbaserad licensanvändning för Tableau Cloud eller Tableau Server. Rapporten visar aktiveringar, skaparplatser som används, skaparplatser som inte används och när en skaparplats senast användes. Mer information om hur du aktiverar inloggningsbaserad licenshantering finns i Inloggningsbaserad licenshantering.

## Aktivera och konfigurera Tableau Desktop\-rapportering Tableau Desktop\-rapportering är som standard inaktiverat. För att använda funktionen måste du göra följande: 1. Aktivera rapportering på Tableau Server. 2. Konfigurera Tableau Desktop\-installationer för att rapportera till en eller flera instanser av Tableau Server. ### Steg 1: Aktivera rapportering på Tableau Server En TSM-administratör för Tableau Server kan aktivera rapportering med TSM-webbgränssnittet eller från en kommandorad via TSM CLI. Du behöver bara göra detta med hjälp av en av procedurerna som anges nedan. #### Använd webbgränssnittet för TSM 1. Öppna TSM i en webbläsare: https://:8850. Du hittar mer information i [Logga in på webbgränssnittet för Tableau Services Manager](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/sign_in_tsm.htm) i hjälpavsnittet för Server. 2. Klicka på Aviseringar på fliken Konfiguration och sedan klicka på Händelser. 3. Under **Övervakning av serverns hälsa** väljer du rutan **Aktivera licensrapportering för Tableau Desktop**. Detta konfigurerar Tableau Server för skrivbordsrapportering. 4. Klicka på Spara väntande ändringar när du har angett konfigurationsinformationen. 5. Klicka på Väntande ändringar längst upp på sidan: ![Ett Tableau Server Manager-verktygsfält som indikerar att det finns väntande ändringar.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/tsm-ui-pending-changes-btn.png) 6. Klicka på Tillämpa ändringarna och starta om. #### Använd TSM CLI För att aktivera rapportering på Tableau Server, använd följande `tsm`\-kommandon på varje Tableau Server-instans som Tableau Desktop kommer att rapportera till: tsm configuration set -k features.DesktopReporting -v true tsm pending-changes apply tsm restart För mer information om hur du använder `tsm`, se [tsm-kommandoradsreferens](https://help.tableau.com/current/server-linux/sv-se/tsm.htm) i Tableau Server-hjälpavsnittet. ### Steg 2: Konfigurera skrivbord för rapportering Du kan konfigurera Tableau Desktop för att rapportera licensinformation på ett av två sätt: **Under installation eller ominstallation (endast Windows)** - För Tableau-installationer på Windows-datorer kan du använda installationskommandots egenskaper för att ange en instans av Tableau Server att rapportera till och ställa in ett annat frekvensintervall för rapportering. - Egenskapen `REPORTINGSERVER` anger en eller flera Tableau Server-instanser där information om licensrapportering skickas. För att ange en instans av Tableau Server, använd den URL som du normalt skulle använda för att ansluta till servern, inklusive porten, om denna inte är standardporten 80. Om Tableau Server använder SSL måste du tillföra prefixet `https://` till webbadressen, i annat fall använd `http://`. - `SCHEDULEREPORTINTERVAL`\-egenskapen ställer in intervallet i sekunder som Tableau kommer att använda för rapportering till servern eller servrarna. **Exempel** Följande kommando installerar Tableau Desktop och konfigurerar det till att rapportera till två Tableau Server-instanser till rapporteringsintervallet 2 timmar. En (1) instans (`http://mytableau`) använder standardporten och använder inte SSL. Den andra instansen (`https://mytableau02`) använder SSL och standardport 443. tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=7200 REPORTINGSERVER="https://mytableau02,http://mytableau" För mer information om att använda kommandoradsegenskaper, se [Installera från kommandoraden](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm). **Efter installation** - Lägg till en Windows-registreringsnyckel (`ReportingServer`) eller ett `.plist`\-Mac-filvärde (`com.tableau.ReportingServer.plist`) med adressen till en eller flera Tableau Server-instanser dit du vill skicka licensinformationen. - Du kan konfigurera Tableau Desktop\-instansen för att skicka rapporteringsinformation till upp till sex olika servrar. Du kan också redigera registret eller .plist-filen för att ange ett icke-standards intervall för rapporteringsfrekvens. För mer information, se [Aktivera Tableau Desktop-rapportering efter installation](#update) i detta ämne. Om du uppdaterar registret eller .plist-filen efter att Tableau Desktop har installerats måste du starta om Tableau Desktop för att ändringarna ska träda i kraft. ## Aktivera Tableau Desktop\-rapportering efter installation Om din organisation redan har driftsatt Tableau Desktop och vill använda Desktop-rapportering, måste du uppdatera registernyckeln eller `.plist`\-filvärdet på varje dator där Tableau Desktop finns installerat. ### Windows 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på datorn som kör Tableau Desktop innan du gör några ändringar i filen. 2. Öppna registereditorn och expandera `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau`. Redigera sedan registret för att skapa en ny nyckel kallad `ReportingServer` med följande värden: - **Namn**: Lägg till ett strängvärde med namnet `Server`. - **Data**: Lägg till webbadressen eller webbadresserna till de Tableau Server-instanser som Tableau Desktop\-instansen kommer att skicka rapporteringsdata till. Inkludera protokollet (`http` eller `https`) och portnumret vid behov. Separera flera adresser med ett kommatecken (,). Du kan inkludera upp till sex adresser. Alla adresser efter den sjätte ignoreras. Till exempel instruerar följande `Server`\-värde Tableau Desktop att rapportera till två Tableau Server-instanser: Det första värdet, `https://mytableau02`, är konfigurerat för SSL och lyssnar till standardport 443. Det andra värdet, `http://mytableau`, använder inte SSL och lyssnar till standardporten 80. `https://mytableau02,http://mytableau` - **Namn**: Lägg till ett strängvärde med namnet `ScheduleReportInterval`. - **Data**: Lägg till det intervall, i sekunder, då du vill att Tableau Desktop ska rapportera till servern. Ett `ScheduleReportInterval`\-värde på `14400` konfigurerar till exempel Tableau Desktop att rapportera var fjärde timme. Bilden nedan visar hur `Server`\- och `ScheduleReportInterval`\-nycklarna ser ut i registereditorn. ![Nycklarna för Server och ScheduleReportInterval i registereditorn.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/license_reporting_server.png) 4. Starta om Tableau så att ändringen börjar gälla. ### Mac #### Uppdatera .plist-filen från /Library/Preferences 1. Säkerhetskopiera `.plist`\-filen innan du gör några ändringar i den. 2. Gör `/Library/Preferences`\-platsen synlig genom att köra följande kommando: `defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES` 3. Skapa en `com.tableau.ReportingServer.plist`\-fil i `/Library/Preferences` med en `Server`\-nyckel inställd på adressen till den server som du vill att Tableau Desktop\-instansen ska rapportera till, och en `scheduleReportInterval`\-nyckel inställd på den frekvens i sekunder då Tableau Desktop ska rapportera till servrarna. **Exempel**: En `.plist`\-fil som är konfigurerad att skicka information var fjärde timme till två servrar, `https://mytableau02` och `http://mytableau`. Server https://mytableau02,http://mytableau scheduleReportInterval 14400 4. Starta om Tableau så att ändringen börjar gälla. #### Uppdatera .plist-filen från kommandoraden 1. Säkerhetskopiera `.plist`\-filen innan du gör några ändringar i den. 2. Öppna en terminalprompt som administratör och använd följande kommandon för att ställa in adressen till servern som du vill att Tableau Desktop\-instansen ska rapportera till, och en `scheduleReportInterval`\-sträng för att ställa in den frekvens i sekunder då Tableau Desktop ska rapportera till servrarna. **Exempel**: Skicka information var fjärde timme till två servrar, `https://mytableau02` och `http://mytableau`: `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer Server -string "https://mytableau02,http://mytableau"` `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer scheduleReportInterval -string "14400"` **Viktigt:** Kopiera och klistra inte in exemplen ovan i terminalen. Skriv in dem manuellt för att undvika fel. 3. Starta om Tableau så att ändringen börjar gälla. ## Visa information om användning och utgångsdatum för Tableau Desktop på Tableau Server När du har konfigurerat instanser av Tableau Desktop för rapportering skickar det användningsinformation till Tableau Server. Om du har aktiverat rapportering på Tableau Server kan du använda den administrativa vyn för Tableau Desktop\-licensanvändning för att se licensanvändningsdata. ![En tabell med upphörandeinformation om eviga licenser, testlicenser och villkorslicenser.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/adminview_desktop_expiration.png) Den administrativa vyn för Tableau Desktop\-licensanvändning kan besvara frågor som exempelvis: - Vilka typer av licenser som finns installerade i din organisation. - Vilka användare som har Tableau-licenser. - Vilka licenser som används oftast och mest sällan. - Vilka licenser som har löpt ut eller snart kan komma att löpa ut. - När underhållsförnyelser ska göras i din organisation. Du kan också använda den administrativa vyn för att identifiera tung användning, och du kan avgöra huruvida specifika användare inte har använt Tableau och kan behöva ytterligare utbildning. Mer information finns i [Användning av skrivbordslicenser](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/adminview_desktop_license_usage.htm) och [Utgångsdatum för skrivbordslicenser](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/adminview_desktop_license_expiration.htm) i hjälpen för Tableau Server. ## Visa inloggningsbaserad licensanvändning Du kan visa inloggningsbaserad licensanvändning för Tableau Cloud eller Tableau Server. Rapporten visar användare, värdar, användarroll, produkt, version, aktiveringar, Creator-platser som används, Creator-platser som inte används och när en Creator-plats senast användes. Du kan visa data för de senaste 30 dagarna upp till som mest 183 dagar. Så här visar du den administrativa vyn för Inloggningsbaserad licenshantering: 1. I navigeringsrutan i Tableau Cloud eller Tableau Server klickar du på Platsstatus. ![Sidan Platsstatus med en lista över instrumentpaneler som övervakar platsaktivitet.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/lblm.png) 2. På sidan Platsstatus klickar du på Inloggningsbaserad licensanvändning. 3. Valfritt. I rapportfönstret kan du ändra tidsfönstret så att det visar när licenser användes senast, filtrera efter åtgärder, filtrera efter användarnamn och sortera efter kolumn. ![Ett exempel på en inloggningsbaserad användningsrapport för licenshantering.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/lblm_usage_report.png) [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Hitta din produktnyckel Om du är Tableau Cloud\-kund eller LBLM-aktiverad (inloggningsbaserad licenshantering) Tableau Server-kund behöver du inte hantera produktnycklar för Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. Tableau Cloud\-kunder och nya Tableau Server-kunder med LBLM aktiverat får inga Tableau Desktop\- eller Tableau Prep Builder-nycklar. Om du använder Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder utan Tableau Cloud eller Tableau Server med inloggningsbaserad licenshantering måste du ha din produktnyckel för att aktivera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder efter att installationsprocessen är klar. Om du har en Creator-licens (produktnyckeln börjar med ”TC”) aktiverar samma nyckel både Tableau Desktop och Tableau Prep Builder. Du hittar din produktnyckel på [Kundportalen](http://customer.tableau.com/). Mer information om licenstyper finns i [Användarbaserade licenser](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_server_overview.htm#userbased-licenses) i Tableau Server-hjälpen. Om du inte har en produktnyckel kan du prova en 14-dagars [gratis provperioden](https://www.tableau.com/sv-se/products/trial). Om du är student eller lärare går du till sidan [Akademiska program](https://www.tableau.com/sv-se/academic) för att begära en licens och få anvisningar om hur du laddar ned din kopia av Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. **Obs**! Om du har problem med att logga in på kundportalsidan eller om du behöver hjälp att hämta din produktnyckel kontaktar du [kundtjänst](mailto:customerservice@tableausoftware.com) och anger ditt namn, företag, telefonnummer och e-postadress. ### Tableau Cloud\-användare som tilldelats en Creator-platsroll Om du har Tableau Cloud kan du logga in på Tableau Cloud för att aktivera och använda Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. Mer information finns i [Aktivera din Tableau Cloud-plats](https://www.tableau.com/sv-se/support/online-admin/license-based-management). ### Tableau Server-användare med inloggningsbaserad licenshantering Om du har Tableau Server med inloggningsbaserad licenshanteringkan du aktivera genom att logga in på Tableau Server. Mer information finns i [Inloggningsbaserad licenshantering](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_lblm.htm). ### Användare som har köpt en Creator-licens 1. Logga in på sidan [Kundportalen](http://customer.tableau.com/) på Tableaus webbplats med din e-postadress och ditt lösenord. Den information du behöver för att logga in på portalen för första gången skickas till dig i ett välkomstmeddelande från Tableau efter att du [köpt](https://buy.tableau.com/) produkten. 2. Klicka på Licenser högst upp på sidan Välkommen till kundportalen. ![Skärmen Kundportalslicenser som visar snabbåtgärder och alternativ för vidare utforskning.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_portal_welcome.png) 3. En tabell öppnas och anger alla produktnycklar som tilldelats dig. Kopiera din produktnyckel från kolumnen Nyckelnamn i tabellen. Ha den här nyckeln till hands och se till att den är skyddad. **Obs!** Detta exempel visar inga faktiska nycklar. Det nedtonade området längst ned visar var din nyckel skulle anges. ![Skärmen Kundportalslicenser som visar information om licensaktivering.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_licence_show.png) ### Befintliga användare med en Creator-licens Om du köpte en Creator-licens och du inte är Tableau Cloud\-kund eller Tableau Server-kund med LBLM aktiverat kan du hitta din produktnyckel från hjälpmenyn. 1. Öppna din befintliga version av Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. 2. Klicka på Hjälp > Hantera produktnycklar på menyn längst upp. ![Dialogrutan Hantera produktnycklar med knappen Uppdatera markerad.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/licensekey_refresh.png) 3. Kopiera din produktnyckel från kolumnen Produktnyckel i tabellen. Ha den här nyckeln till hands och se till att den är skyddad. Om du inte kan öppna dialogrutan Hantera produktnycklar loggar du in på [kundportalen](http://customer.tableau.com/) och följer anvisningarna för förstagångsanvändare ovan för att se din nyckel. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Hitta och lösa kompatibilitetsproblem Det är så klart bäst om alla i en organisation kan köra samma version av Tableau Desktop eller Tableau Server, men det är inte alltid möjligt. I en stor organisation kan olika individer eller grupper behöva använda olika versioner av Tableaus produkter. Den här artikeln går igenom olika kompatibilitetsaspekter och hur Tableau Desktop, Tableau Prep Builder och Tableau Server kan fungera tillsammans. **Obs!** Den här artikeln gäller endast produkter från Tableau som fortfarande omfattas av teknisk support. Tableau erbjuder teknisk support för alla nya versioner av en produkt i 24 månader räknat från produktreleasen. En lista med versioner och deras supportscheman finns på sidan för [supporttjänster](http://www.tableau.com/sv-se/support/services) på Tableaus webbplats ## Kompatibilitet mellan Tableau Desktop och Tableau Server Kompatibilitetsproblem uppstår vanligtvis bara mellan _uppgraderingsversioner_ av Tableau-produkten, och inte med _underhållsversioner_. Om du till exempel använder Tableau Desktop 2022.1 och andra använder Tableau Desktop 2021.4, eller om du behöver publicera till Tableau Server och fortfarande kör version 2021.1, kan du stöta på kompatibilitetsproblem. > [!IMPORTANT] > > **Viktigt** Tableau-produkter släpps inte alltid samtidigt. En ny uppgraderingsversion av Tableau Desktop kan till exempel finnas tillgänglig, men en kompatibel version av Tableau Server kanske inte blir tillgänglig på flera månader. När du installerar en ny version av Tableau Desktop behöver du se till att den är kompatibel med Tableau Server. En arbetsbok som skapats med Tableau Desktop, oavsett version, kan ansluta till alla versioner av Tableau Server som stöds. När du väl har anslutit kan du dock få problem med kompatibiliteten beroende på vilken version du använder och vilken åtgärd du utför. ### Publicera från Tableau Desktop till Tableau Server Du kan bara publicera arbetsböcker och datakällor till Tableau Server om Tableau Server-versionen är densamma eller nyare än Tableau Desktop\-versionen. Du kan till exempel publicera arbetsböcker och datakällor från Tableau Desktop 2021.2 till Tableau Server 2021.2, Tableau Server 2021.3 eller Tableau Server 2021.4. Du kan nedgradera en arbetsbok som har skapats i Tableau Desktop version 2022.1 för att publicera den till Tableau Server version 2021.3. Mer information om hur du nedgraderar en arbetsbok finns i [Nedgradera en arbetsbok](#Downgrad) i den här artikeln. ### Ladda ner arbetsböcker från Tableau Server En arbetsbok som laddas ner från Tableau Server har samma version som den version av Tableau som den senast redigerades i. Anta till exempel att Amanda kör Tableau Desktop 2021.2 och publicerar en arbetsbok till Tableau Server 2021.3. Om Zachary också kör Tableau Desktop 2021.2 kan han ansluta till Tableau Server, ladda ner arbetsboken och öppna den. Det finns dock några scenarier där kompatibilitetsproblem kan uppstå: - **Om någon annan redigerar och sparar arbetsboken på servern så uppdateras arbetsboken till den versionen av Tableau Server.** - **Om någon laddar ner arbetsboken från Tableau Server till en nyare version av Tableau Desktop och redigerar, sparar och publicerar den, så uppdateras arbetsboken till den nyare versionen av Tableau Desktop.** Anta till exempel att Elizabeth publicerar en arbetsbok från Tableau Desktop 2021.2 till Tableau Server 2021.3. Ted laddar ner arbetsboken från Tableau Server till Tableau Desktop 2021.3. Han redigerar och publicerar arbetsboken till servern igen. Nu uppdateras arbetsboken till den nyare versionen. Zachary och Elizabeth som båda använder Tableau Desktop 2021.2 kan ladda ner arbetsboken, men kan inte öppna den eftersom arbetsboken har uppdaterats till Tableau version 2021.3. ### Ansluta till publicerade extrakt Extrakt som använder .tde-filformat uppgraderas automatiskt till .hyper-formatet när de uppdateras (fullständig eller gradvis uppdatering) eller när ett tillägg görs till dem. Mer information om .hyper-extraktformatet finns i [Extraktuppdatering till .hyper-format](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/extracting_upgrade.htm). För tidigare versioner av Tableau Server gäller att en publicerad arbetsbok eller datakälla med ett extrakt som skapats i Tableau Desktop behåller sin ursprungliga version när den uppdateras eller om tillägg görs till den i Tableau Server. **Obs!** .tde-filer stöds inte längre efter Tableau-version 2024.2. ### Ansluta till Tableau Server-baserade datakällor Arbetsböcker i Tableau Desktop kan använda datakällor som har publicerats till senare versioner av Tableau Server. Men om du ansluter till en datakälla som använder funktioner som inte finns i den tidigare versionen av Tableau Desktop, så är dessa fält inte tillgängliga. Arbetsböcker som har skapats i Tableau Desktop kan alltid använda datakällor från en tidigare version av Tableau Server. En Tableau Desktop 2022.1-arbetsbok kan till exempel använda datakällor från Tableau Server 2021.1. ## Kompatibilitet mellan versioner av Tableau Desktop Tableau Desktop\-användare kan dela arbetsböcker, t.ex. genom att skicka dem med e-post eller genom att kopiera dem till en plats i företagsnätverket. Men om två användare använder olika versioner av Tableau Desktop går det inte alltid att dela. Regeln är enkel: - **Du kan öppna en arbetsbok som har skapats i en äldre version av Tableau Desktop i en nyare version.** - **Du kan inte öppna en nyare version av Tableau Desktop i en äldre version.** Låt säga att Amanda skapar en Tableau-arbetsbok med version 2021.3 av Tableau Desktop och skickar den till Zachary, som har version 2022.1 av Tableau Desktop. Zachary kan öppna arbetsboken, men följande varningsmeddelande visas: `The workbook will be upgraded when it is saved. The upgraded file can't be read by earlier versions of the application.` Om Zachary redigerar och sparar arbetsboken och skickar tillbaka den till Amanda måste han först nedgradera den så att Amanda kan öppna den. Om han inte gör det kan Amanda inte läsa in och öppna arbetsboken i version 2021.4 av Tableau Desktop, eftersom det nu är en 2022.2-arbetsbok. Mer information om hur du nedgraderar en arbetsbok mellan olika Tableau Desktop\-versioner finns i [Nedgradera en arbetsbok](#Downgrad) i den här artikeln. ### Arbeta med Tableau-extrakt Du kan öppna ett extrakt som har skapats med en äldre version av Tableau Desktop i en nyare version, men du kan inte öppna ett extrakt som har skapats med en nyare version av Tableau Desktop i en äldre version. Observera dock att om du skapar ett .tde-extrakt i en äldre version och öppnar arbetsboken i Tableau Desktop 10.5 eller senare och sedan uppdaterar (fullständig eller inkrementell uppdatering) eller gör tillägg till extraktet, så konverteras det till .hyper-formatet och arbetsboken blir inkompatibel med äldre versioner av Tableau. **Obs!** .tde-filer (Tableau Data Extract ) stöds inte från och med version 2020.3 och bör konverteras till .hyper-format. För version 2024.3 och senare är .tde-filer inte längre användbara. Mer information om .hyper-extraktformatet finns i [Extraktuppdatering till .hyper-format](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/extracting_upgrade.htm). ### Nedgradera en arbetsbok Om du behöver publicera en arbetsbok till en tidigare version av Tableau Server eller dela en arbetsbok med någon som använder en tidigare version av Tableau Desktop, kan du nedgradera arbetsboken till en tidigare version. Den nedgraderade arbetsboken kan öppnas i den valda versionen och senare. Tableau erbjuder endast nedladdning av produktversioner i 24 månader efter releasen. Versioner som är äldre än 24 månader har nått slutet av sin livscykel och tillhandahålls inte längre. ### Exportera en arbetsbok till en tidigare version Du kan exportera en arbetsbok till en annan version av Tableau via Arkiv > Exportera som version i Tableau Desktop eller genom att välja **Ladda ner** > **Tableau-arbetsbok** i verktygsfältet för en arbetsbok i Tableau Cloud eller Tableau Server. Mer information finns i [Exportera vyer och arbetsböcker](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/save_export_image.htm). ### Nedgradera en arbetsbok för Tableau Server Om du använder en nyare version av Tableau Desktop och en äldre version av Tableau Server kan du nedgradera arbetsboken till den äldre Tableau Server-versionen i samband med publiceringen. När du publicerar arbetsboken visas ett varningsmeddelande som anger att arbetsboken kommer att nedgraderas. ![En dialogruta för Tableau Server-publicering med en varning om att servern kör en äldre version än din version av Tableau Desktop.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/downgrade_workbook.png) Om du fortsätter och publicerar arbetsboken tas alla funktioner som inte är tillgängliga i den äldre versionen bort för att undvika kompatibilitetsproblem. Du kan behöva lägga tillbaka de funktioner som togs bort när arbetsboken nedgraderades. **Obs!** Det här alternativet gäller inte för datakällor. ## Kompatibilitet med Tableau Prep Builder Mer information om kompatibilitet med Tableau Prep Builder finns i [Versionskompatibilitet med Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/sv-se/prep_conductor_compatibility.htm) i hjälpen för _Tableau Prep Builder_. ### Tableau Prep Conductor Tableau Prep Conductor introducerades som en del av Data Management i Tableau Server version 2019.1. - För att schemalägga flöden till att köras på Tableau Server måste du använda Tableau Server version 2019.1 eller senare och Tableau Prep Conductor måste vara aktiverat. - För att schemalägga flöden till att köras på Tableau Cloud måste du använda Tableau Cloud version 2019.3 eller senare och Tableau Prep Conductor måste vara aktiverat. ### Kompatibilitet mellan olika versioner av Tableau Prep Builder och Tableau Server Att publicera från en nyare version av Tableau Prep Builder till en äldre version av Tableau Server kan leda till kompatibilitetsproblem. Till exempel kan det hända att nya funktioner som lagts till i Tableau Prep Builder version 2021.3.1 inte är kompatibla med Tableau Server version 2021.2, men skulle vara kompatibla med Tableau Server version 2021.4 och senare versioner av Tableau Server, såsom version 2022.2. I Tableau Server identifierar Tableau Prep Conductor de funktioner som ingår i ett flöde när det har publicerats. Om det hittar funktioner som inte stöds kan flödet ändå publiceras till Tableau Server, men flödet kan inte köras, schemaläggas eller läggas till en uppgift. Tableau Cloud uppdateras automatiskt med jämna mellanrum, så det är kompatibelt med alla versioner av Tableau Prep Builder. Om du har en äldre version av Tableau Server kan du ändå köra inkompatibla flöden manuellt i Tableau Prep Builder eller med hjälp av kommandoraden. Mer information om hur du använder den här processen finns i Uppdatera flödesutdatafiler från kommandoraden. ### Kompatibilitet mellan olika versioner av Tableau Prep Builder Du kan stöta på kompatibilitetsproblem när du försöker öppna ett flöde mellan nyare och äldre versioner av Tableau Prep Builder eller till och med när du öppnar flöden i samma version av Tableau Prep Builder men på olika datorer. Exempel: - Flödet innehåller indataanslutningar eller funktioner som inte stöds av versionen där flödena öppnas. - Den dator du använder för att öppna flödet har inte de indataanslutningar som krävs eller så har flödet en drivrutinsversion för anslutningen som inte är kompatibel. Tableau Prep Builder kräver 64-bitars drivrutiner för att det ska fungera med flödesindataanslutningar. Om kompatibilitet är ett problem kan det hända att flödet öppnas men innehåller fel eller att flödet inte öppnas alls och att du då får ett felmeddelande. ## Kompatibilitet med Tableau Cloud Tableau Cloud\-servrar uppgraderas vanligtvis när en ny större version av Tableau släpps. Vid publicering av arbetsböcker och datakällor till Tableau Cloud, kommer versionen av Tableau Cloud att vara densamma eller senare än Tableau Desktop och Tableau Prep Builder. Som ett resultat av detta reduceras kompatibilitetsproblem. Tänk dock på kompatibilitet med installationer av Tableau Bridge och befintliga skript eller processer som använder Tableau-kommandoradsverktyg, såsom tabcmd, och Tableau-dataextraktverktyget. Se [Uppgradera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_upgrade.htm) för information om vad en större uppgradering innebär. ### Uppdatera Tableau Desktop för att fungera med Tableau Cloud Efter att Tableau Cloud har uppgraderats till en ny större version kan du fortfarande publicera datakällor och arbetsböcker från tidigare versioner av Tableau Desktop. Du måste dock uppgradera till den senaste större versionen av Tableau Desktop för att göra följande: - Ladda ner och öppna en publicerad arbetsbok som har redigerats och sparats i webbredigeringsmiljön i Tableau Cloud. - Skapa en lokal kopia av en datakälla. Om du försöker använda en sådan arbetsbok eller datakälla i en Tableau Desktop\-version som är tidigare än servrarna för Tableau Cloud får du följande felmeddelande: `This file was created by a newer version of Tableau. Please upgrade Tableau Desktop to the version (or greater) that the file was saved in.` ### Uppdatera Tableau Bridge för att fungera med Tableau Cloud Tableau Bridge är en proxyklient som körs på en dator i nätverket och används för att ansluta privata nätverksdata till Tableau Cloud. Tableau rekommenderar att du uppgraderar Bridge till den senaste versionen för att undvika eventuella kompatibilitetsproblem, eftersom vissa nya funktioner och buggkorrigeringar kräver att både Tableau Cloud och Bridge uppdateras. Om flerfaktorsautentisering (MFA) är aktiverad med Tableau-autentisering måste Bridge-klienter köra Tableau Bridge version 2021.1 och senare. Mer information om Tableau med flerfaktorsautentisering finns i [Om flerfaktorsautentisering och Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/sv-se/security_auth.htm#mfa_requirement). ### När ska man uppgradera tabcmd för platsadministrationen? Om du använder tabcmd för att administrera din Tableau Cloud\-plats – såsom för att automatisera uppgifterna att ladda upp arbetsböcker, hantera användare och så vidare – behövs den senaste versionen av tabcmd för att köra dessa uppgifter. Att använda en äldre version av tabcmd orsakar fel och oförutsägbara resultat. Se [Installera tabcmd](https://help.tableau.com/current/online/sv-se/tabcmd.htm#install) i Tableau Cloud\-hjälpen för mer information och den aktuella versionen av tabcmd som stöds. ### Använda verktyget Tableau-dataextrakt för att uppdatera datakällor Kommandoradsverktyget Tableau-dataextrakt installeras automatiskt med Tableau Desktop. Om du använder det här verktyget för att skicka data till en publicerad datakälla på Tableau Cloud bör du överväg följande krav: - Du måste använda ett plats-ID istället för platsnamnet. Plats-ID:et är en del av URL:en för Tableau Cloud. I följande är till exempel plats-ID:et WidgetWorks: `https://online.tableau.com/t/WidgetWorks/view/projects` Se [Automatisera extraktuppdateringsuppgifter](https://help.tableau.com/current/online/sv-se/help.htm#to_refresh_extract_commandline.htm) i Tableau Cloud\-hjälpen för mer information om alternativet `-t`. - När du har publicerat en datakälla till Tableau Cloud måste data uppdateras i den publicerade datakällan med hjälp av dataextraktverktyget som följer med Tableau Desktop\-versionen som matchar versionen av Tableau Cloud. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Innan du installerar I denna artikel finns en översikt över informationen som du behöver känna till innan du installerar Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Reader eller Tableau Public för dig själv eller för andra i din organisation. > [!IMPORTANT] > > **Viktigt:** Installera inte Tableau Prep Builder och Tableau Server på samma dator. Vi rekommenderar dock att du installerar Tableau Prep Builder på samma dator som Tableau Desktop. ## Systemkrav Du kan installera Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Reader eller Tableau Public på en Windows-dator eller en Mac-dator. Alla datorer där du driftsätter Tableau-produkter måste uppfylla minimisystemkraven, såsom operativsystem som stöds, minneskrav och virtuella miljöer som stöds. Se de tekniska specifikationerna för: - [Tableau Desktop](https://www.tableau.com/sv-se/products/techspecs#desktop) - [Tableau Prep](https://www.tableau.com/sv-se/products/techspecs#prep) - [Tableau Public](https://www.tableau.com/sv-se/products/techspecs#public) - [Tableau Reader](https://www.tableau.com/sv-se/products/techspecs#reader) ### Apple Silicon-stöd Från och med 2024.2-versionen inkluderar Tableau Desktop och Tableau Prep Builder inbyggt stöd för Apple Silicon. Läs följande Knowledge Base-artiklar innan du distribuerar installationspaketen för Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder för Apple Silicon: - [Inbyggt Apple Silicon-stöd för Tableau Desktop, Prep, Reader och Public](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234045&type=1) - [Some Database Connectors are Missing in Apple Silicon version of Tableau Desktop and Prep Builder](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234044&type=1) - [Apple Silicon (ARM) and Intel Mac Versions of Tableau Prep Builder are Unable to Run Simultaneously](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234043&type=1) **Obs!** Apple Silicon-installationsprogram för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder har för närvarande inte stöd för offlineaktivering. Vi planerar att lägga till den här funktionen i en framtida version. Om du behöver aktivera offline använder du Intel-baserade installationsprogram. ## Produktnycklar och licenshantering För att driftsätta Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder måste du köpa en Creator-licens eller ha en befintlig Creator-roll på Tableau Server och Tableau Cloud. Köp en skaparlicens genom att klicka på [Köp Tableau](https://buy.tableau.com/sv-se/). När du köper en skaparlicens aktiverar den både Tableau Desktop och Tableau Prep Builder samt inkluderar en skaparlicens för Tableau Server eller Tableau Cloud. Efter ditt köp får du ett välkomstmeddelande via e-post som innehåller den information som du behöver för att ladda ner och installera programvaran. Om du befinner dig i en miljö med Tableau Cloud eller Tableau Server där inloggningsbaserad licenshantering finns information i [Hitta din produktnyckel](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_product_key.htm).[](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_lblm.htm) Tableau tillhandahåller olika verktyg för att hjälpa dig att spåra och hantera licensiering och användning i din organisation. Beroende på om du använder produktnycklar eller inloggningsbaserad licenshantering kommer du att vilja välja lämpligt verktyg som tillhandahålls av Tableau för att hjälpa dig att spåra och hantera licensiering. Mer information om att hantera licenser finns i [Hantera Tableau Desktop-licensanvändning](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_reporting_admin.htm). Om du är student eller lärare kan du begära en gratis ettårig licens. Mer information finns på sidan [Akademiska program](https://www.tableau.com/sv-se/academic). Tableau Reader, Tableau Desktop Free Edition och Tableau Desktop Public Edition är kostnadsfria och kräver ingen licens. ## Portar och internetuppkoppling Tableau Desktop, Tableau Reader, Tableau Desktop Public Edition och Tableau Prep Builder har utformats för att fungera med internetuppkoppling och använder vanliga portar (80 och 443). Exempelvis kräver Tableau Desktop tillgång till internet för att läsa in kartvyer, för att läsa in webbsidor i instrumentpaneler och för att behandla licensförfrågningar. Om Tableau inte har direktåtkomst till internet måste du se till att det finns åtkomst till de nödvändiga domänerna och att brandväggsinställningarna på den datorn såväl som i organisationens nätverk har konfigurerats för att tillåta denna internetåtkomst. Din nätverksadministratör kan behöva konfigurera brandväggs- och proxyinställningar. Om licensieringsdomänen blockeras uppmanas du av licensaktiveringsprocessen att använda dig av offlineaktivering, vilket kräver åtkomst till internet med en annan dator. Om Tableau Desktop aktiverades offline kräver uppgradingsprocessen en uppdaterad produktnyckel. Mer information finns i avsnittet ”Aktivera Tableau offline (om så krävs)” i [Installera från användargränssnittet](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_download_and_install.htm). Mer information finns i [Nödvändiga adresser, proxyer och portar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_proxy.htm). ## Proxymiljöer Tableau Prep Builder stöder inte proxyer med genomströmning eller manuell proxyautentisering. Se [Stöd för proxymiljö](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_proxy.htm#proxy). ## Antal installerade versioner Flera versioner av Tableau Desktop och Tableau Prep Builder kan installeras sida vid sida. De installerade objekten som delas av varje version, som filtypsåtgärder, registerposter och så vidare, är inte versionsspecifika, så de tilldelas den senaste versionen av produkten som installerades. Du kan endast installera en version av Tableau Public åt gången. ### Felsöka installation av Tableau Desktop Free Edition Om du försöker installera Tableau Desktop Free Edition på en dator som tidigare haft en licensierad version med inloggningsbaserad licenshantering (LBLM) installerad, så kanske inget alternativ för att installera Free Edition visas. I så fall måste du inaktivera LBLM på din dator innan du installerar Tableau Desktop Free Edition. ## SSL-konfiguration Tableau Desktop och Prep Builder kräver en kedjefil för att kunna ansluta till en SSL-aktiverad Tableau Server. För att ansluta till en server som använder SSL måste du se till att det nödvändiga rotcertifikatet är installerat på datorn där Tableau Desktop och Prep Builder är installerade. Mer information finns i [Konfigurera SSL](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_ssl.htm). ## Databasdrivrutiner > [!IMPORTANT] > > **Viktigt:** Tableau Prep Builder finns endast i 64-bitarsversion. Om du redan har 32-bitars drivrutiner installerade måste du installera 64-bitarsversionen av dessa drivrutiner för att ansluta till dina data med Tableau Prep Builder. Tableau använder anslutningar för att ansluta till olika databaser, och vissa anslutningar kräver drivrutiner för att kommunicera med dessa databaser. När det gäller drivrutiner är det enklaste sättet att installera Tableau och sedan försöka ansluta till data. Tableau informerar dig första gången du försöker ansluta genom att visa en dialogruta som denna: ![En avisering om att användaren måste ladda ner en drivrutin för att använda kopplingen.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/NeedDriver.PNG) Om detta fel visas klickar du på knappen Ladda ner drivrutin för att gå till sidan [Ladda ner drivrutin](http://www.tableau.com/sv-se/support/drivers) på Tableau webbplatsen. Följ anvisningarna för din anslutning för att få drivrutinen du behöver. Tableau Prep Builder kräver en specifik drivrutin för att ansluta till en Oracle-databas. Gå till sidan för [nedladdning av drivrutiner](https://www.tableau.com/sv-se/support/drivers#oracle) och leta upp rätt drivrutin för **Tableau Prep Builder:__** längst ner på sidan. Ladda ner den och installera den sedan. Mer information om de olika anslutningarna som stöder Tableau Desktop finns i [Exempel på anslutningar](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/help.htm#exampleconnections_overview.htm) i hjälpen. ## Kompatibilitet Du kan stöta på filkompatibilitetsproblem när du försöker dela filer mellan olika versioner av Tableau Desktop och mellan Tableau Desktop och Tableau Server samt Tableau Cloud. Se till att den version av Tableau Desktop som du installerar och efterföljande uppdateringar är kompatibla med den version av Tableau Server som används. Du kan till exempel inte publicera till Tableau Server från Tableau Desktop om du använder en Tableau Desktop\-version som är nyare än Tableau Server-versionen. Mer information finns i [Kompatibilitet för Tableau-versioner](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_version_compat_top.htm). ## Uppdateringshantering (endast Tableau Desktop) Som standard installerar Tableau Desktop punktutgåvor (underhåll) när de blir tillgängliga. Om du vill ha mer kontroll över vilken version av Tableau Desktop som är installerad för användare, kan du stänga av produktuppdateringsfunktionen för dina användare. Du kan också styra vilken version av Tableau Desktop dina användare kan uppdatera till. Du kan stänga av produktuppdateringar för varje Tableau Desktop under installationsprocessen från anpassningssidan på installationsprogrammet (Windows) eller genom att inkludera ett kommandoradsalternativ. Detta stänger också av funktionen Kontrollera produktuppdateringar, som gör det möjligt för användare att kontrollera och installera de senaste Tableau Desktop\-underhållsuppdateringarna till sin dator när som helst. Om Tableau Desktop redan är installerat kan du driftsätta en registeruppdatering (eller .plist för Mac) till befintliga Tableau Desktop\-klienter för att hantera uppdateringar. Mer information om hur du kontrollerar produktuppdateringar för dina användare finns i [Kontrollera produktuppdateringar för Tableau Desktop](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_product_updates_admin.htm). ## Hantering av filåterställning I händelse av en krasch, skapar och sparar Tableau Desktop och Tableau Prep Builder automatiskt en återställd version av ditt pågående arbete. Tableau Desktop sparar automatiskt din användares arbetsböcker med några minuters mellanrum. och sparar den återställda versionen av arbetsboken på samma plats som originalfilen eller i användarens mapp Min Tableau-lagringsplats/arbetsböckerna som en Tableau arbetsbokåterställning (.twbr) -fil. Nya arbetsböcker sparas med namnet ”Bok1” följt av ett numeriskt ID. Tableau Prep Builder (version 2020.3.3 och senare) sparar automatiskt din flödesfil varje gång den ändras. I händelse av en krasch eller oväntad avstängning lagras den återställda versionen av filen i användarens mapp Min Tableau Prep-lagringsplats/återställda flöden med samma namn, som en Tableau flödesåterställningsfil (.tflr). Nya flöden sparas med namnet ”Flöde1”. Filåterställningsfunktionen är aktiverad som standard. Användare av Tableau Desktop kan aktivera och inaktivera det här alternativet från menyn Hjälp under Inställningar och prestanda > Aktivera automatisk sparning. Om du vill inaktivera den här funktionen under installationen kan du ändra inställningen för egenskapen `AUTOSAVE`. I så fall kommer menyalternativet Aktivera automatisk sparning inte att vara tillgängligt för användaren. Användare av Tableau Prep Builder kan inte stänga av och slå på den här funktionen. Istället kan administratörer inaktivera funktionen under installationen genom att ändra inställningen för egenskapen `AUTOSAVE`. Den här funktionen kan också stängas av för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder av en administratör efter installation. Mer information finns i [Stäng av filåterställning](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off). ## Andra artiklar i det här avsnittet [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Installera från användargränssnittet Artiklarna i det här avsnittet beskriver hur man installerar Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder från användargränssnittet. Dessutom ingår anvisningar för att installera Tableau Desktop Public Edition, som inte kräver någon aktivering. För information om hur du aktiverar din produkt: - från kommandoraden, se [Installera från kommandoraden](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm). - se [Registrering och aktivering från användargränssnittet](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_activate_license.htm). **Obs**! Om du ska uppgradera bör du ta en titt på [Uppgradera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_upgrade.htm) för information om hur du förbereder inför en uppgradering. Under installationen konfigurerar Tableau standardinställningar för ditt visningsspråk och lagringsplats. Om du vill ändra de här inställningarna kan du göra det när installationen är klar. Tableau aktiverar vissa funktioner för dig som standard, t.ex. användningsrapportering eller automatiserade produktuppdateringar (endast Tableau Desktop). Mer information om hur du stänger av dessa funktioner, etc. finns i [Ändra installationsinställningar efter installation](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm). ## Innan du börjar - **Installationsprogram**: Mer information om var du hittar och laddar ner installationsprogrammen för Tableau Desktop, Tableau Desktop Public Edition, Tableau Prep Builder och Tableau Reader finns i [Var är installationsprogrammet?](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_download.htm) - **Kompatibilitet med server**: Tableau-produkter släpps inte alltid samtidigt. När du installerar en ny version av Tableau Desktop behöver du se till att den är kompatibel med Tableau Server. Se [Hitta och lösa kompatibilitetsproblem](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_compatibility.htm). - **Installera Tableau Desktop och Prep på samma dator**: Tableau Prep Builder är utformat för att köras tillsammans med Tableau Desktop. Vi rekommenderar att du installerar Tableau Prep Builder på samma dator som Tableau Desktop. - **Installera inte Tableau Prep Builder på samma dator som kör Tableau Server**: Tableau Server Resource Manager (SRM) kan inte skilja mellan Tableau Servers protokollserverprocess och Tableau Prep Builders protokollserverprocess. Om datorresurserna är uttömda kan SRM avbryta protokollserverprocessen som tillhör Tableau Prep Builder, som inte har någon återställningsmekanism. - **Krav för installationsprogrammet för Windows**: Om du använder ett distributionsverktyg som kräver Windows-installationsprogrammet (`.msi`\-filen) för att installera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder, följer du anvisningarna i [Extrahera och kör Windows-installationsprogrammet (MSI)](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm#msi) för att extrahera `.msi`\-filen från installationsprogrammet för Tableau `.exe`\-filen. ## Installera Tableau Desktop 1. Som administratör loggar du in på datorn där du installerar Tableau Desktop. 2. Gör något av följande beroende på vilket operativsystem du har: - **För Windows**: Kör installationsprogrammet och följ uppmaningarna. - **För Mac**: Öppna filen för diskavbildning (.DMG) och dubbelklicka på installationspaketet (.PKG) för att starta installationen. Drivrutiner för många datakällor installeras inte automatiskt vid installation av Tableau Desktop. Mer information finns i [Databasdrivrutiner](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_intro.htm#Data_source_drivers). 3. Om du vill aktivera eller inaktivera användningsrapportering följer du stegen nedan för det operativsystem som du använder. Det här alternativet ger oss möjlighet att samla in data om användningsmönster som hjälper oss att förbättra produkten. Mer information om det här alternativet och hur du inaktiverar det efter installationen finns i [Stäng av användningsrapportering](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage). Mer information om vilken typ av data vi samlar in finns i [Användningsdata för Tableaus produkter](https://www.tableau.com/sv-se/product-usage-data). **Windows** - Om du inte längre vill skicka användningsdata markerar du kryssrutan Skicka inte produktanvändningsdata. **Mac** - Klicka på Anpassa i steget Typ av installation längst ned till vänster i installationsguiden. Om du inte längre vill skicka användningsdata markerar du kryssrutan Skicka inte produktanvändningsdata. 4. (Valfritt) Om du vill anpassa installationen på Windows klickar du på Installera på välkomstskärmen och sedan på Anpassa och ändrar något av följande alternativ: **Windows** ![Ett installationsfönster för Tableau 2023.2 som visar anpassade installationsalternativ.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_install_win_23_2.png) - Installationsplats: Ane en annan plats för att installera Tableau Desktop. **Viktigt**: Om du anger en anpassad katalog för installationsplatsen och planerar att installera framtida utgåvor på samma plats måste du ange en versionsspecifik undermapp att installera i. Annars måste du avinstallera den tidigare versionen först. Parallella installationer av flera versioner i samma underkatalog stöds inte. - **Skapa en skrivbordsgenväg:** Avmarkera kryssrutan om du inte vill skapa en skrivbordsgenväg för Tableau automatiskt. - **Skapa en genväg på startmenyn:** Avmarkera kryssrutan om du inte vill lägga till en genväg för Tableau på startmenyn automatiskt. - Sök efter Tableau-produktuppdateringar: Avmarkera kryssrutan om du vill inaktivera funktionen för produktuppdateringar. Den här funktionen söker efter underhållsuppdateringar och installerar dem automatiskt. Om du inaktiverar det här alternativet vid installationen inaktiveras även menyalternativet för användare. Mer information om funktionen för produktuppdateringar finns i [Kontrollera produktuppdateringar för Tableau Desktop](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_product_updates_admin.htm). **Mac** ![Tableau Deskop-anpassade installationspaketalternativ för Mac.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_install_mac23_2.png) - Skapa en skrivbordsgenväg: Markera kryssrutan om vill skapa en skrivbordsgenväg automatiskt för Tableau Prep Builder. - Skicka inte produktanvändningsdata Markera kryssrutan för att välja bort att skicka produktanvändningsdata. - Aktivera tillägg Avmarkera kryssrutan för att välja bort instrumentpaneltillägg för att expandera instrumentpanelens funktionalitet med hjälp av webbprogram skapade av Tableau och tredje partsutvecklare. - Aktivera nätverksaktiverade tillägg Avmarkera kryssrutan för att välja bort nätverksaktiverade instrumentpanelstillägg. Nätverksaktiverade tillägg för instrumentpaneler är tillägg som körs på webbservrar som kan placeras i eller utanför ditt lokala nätverk. **Obs!** Endast PostgreSQL-drivrutinen installeras automatiskt. Om du behöver andra databasdrivrutiner kan du installera dem från [nedladdningssidan för drivrutiner](https://www.tableau.com/sv-se/support/drivers). Mer information finns i [Databasdrivrutiner](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_intro.htm#Data_source_drivers). 5. Klicka på Installera för att starta installationen. Om du stöter på några problem, se [Felsök din Tableau Desktop- eller Tableau Prep Builder-installation](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_troubleshoot.htm). 6. För Windows-miljöer, om du valde att lägga till en startmeny eller skrivbordsgenväg, kan du starta produkten från startmenyn eller skrivbordet. För att starta produkten från den körbara filen går du till installationskatalogen (standard är: `C:\Program Files\Tableau\Tableau <_version_>\bin` ) och välj`tableau.exe`. ## Installera Tableau Prep Builder 1. Som administratör loggar du in på datorn där du installerar Tableau Prep Builder. 2. Gör något av följande beroende på vilket operativsystem du har: - **För Windows**: Kör installationsprogrammet och följ uppmaningarna. - **För Mac**: Öppna filen för diskavbildning (.DMG) och dubbelklicka sedan på installationspaketet (.PKG) för att starta installationen. 3. Godkänn licensavtalet när du uppmanas att göra det för att fortsätta med installationen. 4. Om du vill aktivera eller inaktivera användningsrapportering följer du stegen nedan för det operativsystem som du använder. Det här alternativet ger oss möjlighet att samla in data om användningsmönster som hjälper oss att förbättra produkten. Mer information om det här alternativet och hur du inaktiverar det efter installationen finns i [Stäng av användningsrapportering](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage). Mer information om vilken typ av data vi samlar in finns i [Användningsdata för Tableaus produkter](https://www.tableau.com/sv-se/product-usage-data). **Windows** - Om du inte längre vill skicka användningsdata markerar du kryssrutan Skicka inte produktanvändningsdata. **Mac** - Klicka på Anpassa i steget Typ av installation längst ned till vänster i installationsguiden. Om du inte längre vill skicka användningsdata markerar du kryssrutan Skicka inte produktanvändningsdata. 5. (Valfritt) Om du vill anpassa installationen klickar du på Installera på välkomstskärmen för Windows eller steget Installationstyp för Mac och klickar på Anpassa och ändrar något av följande alternativ: **Windows** ![Ett inställningsfönster för Tableau Prep Builder som visar alternativ för att anpassa installationen.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_install_prep_mac_23_2.png) - Installationsplats: Ange en annan plats för att installera Tableau Prep Builder. - Skapa en skrivbordsgenväg: Avmarkera kryssrutan om du inte vill skapa en skrivbordsgenväg automatiskt för Tableau Prep Builder. - Skapa en genväg på startmenyn: Avmarkera kryssrutan om du inte vill lägga till en genväg för Tableau Prep Builder på startmenyn. - Aktivera felrapportering: Om Tableau Prep Builder har ett problem och stängs av oväntat genereras kraschdump-filer och loggar och placeras i lagringsplatsen Min Tableau Prep Builder > Loggar och lagringsplatsen Min Tableau Prep Builder > Loggar > kraschdump-filer. Om du vill inaktivera det här alternativet under installationen avmarkerar du den här kryssrutan under installationen. Om du vill inaktivera det här alternativet efter installationen, se [Stäng av felrapportering](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm#error_off). - > [!IMPORTANT] > > **Viktigt:** Tableau Prep Builder finns endast i 64-bitar och om du redan har 32-bitars drivrutiner installerade måste du installera 64-bitarsversionen av dessa drivrutiner för att ansluta till dina data med Tableau Prep Builder. **Mac** ![Tableau Prep Builder-anpassade installationspaketalternativ för Mac.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_install_prep_23_2.png) - Skapa en skrivbordsgenväg: Markera kryssrutan om vill skapa en skrivbordsgenväg automatiskt för Tableau Prep Builder. - Skicka inte produktanvändningsdata: Markera kryssrutan för att välja bort att skicka produktanvändningsdata. - Aktivera kraschskydd: Avmarkera kryssrutan för att stänga av filåterställning. I händelse av en krasch sparas inte flödesfiler automatiskt. Mer information om hur du hanterar detta alternativ efter installationen finns i [Stäng av filåterställning](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off). 6. Starta produktinstallationen genom att klicka på Installera. 7. För Windows-miljöer, om du valde att lägga till en startmeny eller skrivbordsgenväg, kan du starta produkten från startmenyn eller skrivbordet. För att starta produkten från den körbara filen går du till installationskatalogen (standard är: `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder<_version_` > och välj`Tableau Prep Builder.exe`. ## Installera Tableau Desktop Public Edition 1. Logga in som administratör på datorn där du ska installera Tableau Desktop Public Edition. 2. Gör något av följande beroende på vilket operativsystem du har: - **För Windows**: Kör installationsprogrammet och följ uppmaningarna. - **För Mac**: Öppna filen för diskavbildning (.DMG) och dubbelklicka sedan på installationspaketet (.PKG) för att starta installationen. 3. Se till att produkten är Tableau Desktop Public Edition på välkomstskärmen och godkänn licensavtalet för att fortsätta installationen. ![Installationsfönstret för Tableau Desktop Public Edition som uppmanar dig att godkänna licensvillkoren.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_install_pub.png) 4. Om du vill aktivera eller inaktivera användningsrapportering följer du stegen nedan för det operativsystem som du använder. Det här alternativet ger oss möjlighet att samla in data om användningsmönster som hjälper oss att förbättra produkten. Mer information om det här alternativet och hur du inaktiverar det efter installationen finns i [Stäng av användningsrapportering](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage). Mer information om vilken typ av data vi samlar in finns i [Användningsdata för Tableaus produkter](https://www.tableau.com/sv-se/product-usage-data). **Windows** - Om du inte längre vill skicka användningsdata markerar du kryssrutan Skicka inte produktanvändningsdata. **Mac** - Klicka på Anpassa i steget Typ av installation längst ned till vänster i installationsguiden. Om du inte längre vill skicka användningsdata markerar du kryssrutan Skicka inte produktanvändningsdata. 5. (Valfritt) Om du vill anpassa installationen klickar du på Installera på välkomstskärmen för Windows eller steget Installationstyp för Mac och klickar på Anpassa och ändrar något av följande alternativ: **Windows** ![Installationsfönstret för Tableau Public 2023.2 som visar installationsalternativ.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_install_pub_cust.png) - Installationsplats: Ange en annan plats för att installera Tableau Prep Builder. - Skapa en skrivbordsgenväg: Avmarkera kryssrutan om du inte vill skapa en skrivbordsgenväg automatiskt för Tableau Desktop Public Edition. - Skapa en startmenygenväg: Avmarkera kryssrutan om du inte vill skapa en startmenygenväg automatiskt för Tableau Desktop Public Edition. - Sök efter Tableau-produktuppdateringar: Avmarkera kryssrutan om du vill avaktivera funktionen för produktuppdateringar. Den här funktionen söker efter underhållsuppdateringar och installerar dem automatiskt. Om du inaktiverar det här alternativet vid installationen inaktiveras även menyalternativet för användare. **Mac** ![En Tableau Public-installationsskärm som visar installationsalternativ.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_install_pub_mac_23_2.png) - Skapa en skrivbordsgenväg: Markera kryssrutan om vill skapa en skrivbordsgenväg automatiskt för Tableau Prep Builder. - Skicka inte produktanvändningsdata Markera kryssrutan för att välja bort att skicka produktanvändningsdata. 6. Starta produktinstallationen genom att klicka på Installera. ## Andra artiklar i det här avsnittet [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Installera från kommandoraden Den här artikeln handlar om hur man använder kommandoraden för att installera Tableau Desktop, Tableau Prep Builder och Tableau Desktop Public Edition samt hur man utför andra installationsåtgärder, såsom aktivering och registrering, och även hur man avinstallerar produkten. Mer detaljerad information om var du hittar installationsprogrammet och din produktnyckel finns i [Var är installationsprogrammet?](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_download.htm) och [Hitta din produktnyckel](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_product_key.htm). **Obs**! Om du ska uppgradera bör du ta en titt på [Uppgradera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_upgrade.htm) för information om hur du förbereder inför en uppgradering. Tableau aktiverar vissa funktioner för dig som standard, t.ex. användningsrapportering eller automatiserade produktuppdateringar (endast Tableau Desktop). Mer information om hur du stänger av dessa funktioner med mera finns i [Ändra installationsinställningar efter installation](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm). ## Innan du börjar - **Kompatibilitet med server**: Tableau-produkter släpps inte alltid samtidigt. När du installerar en ny version av Tableau Desktop behöver du se till att den är kompatibel med Tableau Server. Se [Hitta och lösa kompatibilitetsproblem](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_compatibility.htm). - **Installera Desktop och Prep på samma dator**: Tableau Prep Builder är utformat för att köras tillsammans med Tableau Desktop. Vi rekommenderar att du installerar Tableau Prep Builder på samma dator som Tableau Desktop. - **Installera inte Tableau Prep Builder på samma dator som kör Tableau Server**: Tableau Server Resource Manager (SRM) kan inte skilja mellan Tableau Servers protokollserverprocess och Tableau Prep Builders protokollserverprocess. Om datorresurserna är uttömda kan SRM avbryta protokollserverprocessen som tillhör Tableau Prep Builder, som inte har någon återställningsmekanism. - **Krav för installationsprogrammet för Windows**: Om du använder ett distributionsverktyg som kräver Windows-installationsprogrammet (`.msi`\-filen) för att installera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder, följer du anvisningarna i [Extrahera och kör Windows-installationsprogrammet (MSI)](#msi) för att extrahera `.msi`\-filen från installationsprogrammet för Tableau `.exe`\-filen. Klicka på fliken nedan för produkten du installerar för att visa installationsstegen. ### Windows 1. Kör `.exe`\-installationsfilen som administratör från datorns kommandorad. Om du behöver extrahera .msi-filer följer du instruktionerna i avsnittet [Extrahera och kör Windows-installationsprogrammet (MSI)](#msi) i denna artikel. Syntaxen för att köra Tableau-installationsprogrammet från kommandoraden är: `tableau___.exe /option1 /option2 PROPERTY1 PROPERTY2` - `tableau___.exe`: Det här är Tableau-installationsprogrammet för den produkt och den version som du installerar. - **Alternativ:** De alternativ som du väljer avgör hur installationen körs, till exempel om utdata ska visas under installationen och om loggfiler ska skapas. En lista med tillgängliga alternativ finns i [Installationsalternativ](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_cli_ref.htm#Installer_options). - **Egenskaper**: Dessa inställningar anger konfigurationsinställningar som ska ställas in under installationen. En lista med tillgängliga egenskaper finns i [Installationsegenskaper](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_cli_ref.htm#installer_properties). 2. Kör kommandot från katalogen där `.exe`\-filen finns eller ange den fullständiga sökvägen till `.exe`\-filen på datorn. Kör inte installationsprogrammet från en delad katalog i nätverket. Ladda i stället ner `.exe`\-filen till en katalog på den dator som du kör installationen på. **Exempel** Följande exempel visar ett installationskommando med några alternativ och egenskapsinställningar. `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 AUTOUPDATESERVER="assets.intranet.lan" REPORTINGSERVER="http://mytableau"` Kommandot i exemplet gör följande: - Installerar 64-bitarsversionen av Tableau Desktop 2021.4.4. - Kör installationsprogrammet i tyst läge, vilket betyder att inga uppmaningar, inget användargränssnitt och ingen licensdialogruta visas under installationen. - Ställer in installationen så att den avslutas utan omstart. - Godkänner slutanvändaravtalet (EULA). - Konfigurerar en icke-standard produktuppdateringsserver. - Konfigurerar produkten för att skicka licensrapportering till en intern Tableau-server. ### Mac > [!IMPORTANT] > > **Viktigt**: Installera bara Tableau på rotdrivrutinen så att FlexNet och enhetsdrivrutiner installeras på rätt plats. 1. Ladda upp en kopia av Tableau Desktop DMG-filen till en nätverksdelning och be användarna att ladda ner den till sina Mac-datorer därifrån. Du kan följa anvisningarna för att slutföra installationen. Du kan också skapa ett `.sh`\-skript som monterar DMG-filen och kopierar Tableau till dina användares datorer. Följande exempel visar ett skript som utför denna uppgift för olika versioner av Tableau Desktop. **Exempel: Tableau Desktop version 10.2 och senare versioner** #!/usr/bin/env bash # mount the DMG and copy Tableau.app to a folder output=\`yes | hdiutil attach "__.dmg"\` sleep 10 volName=\`echo "$output" | tail -n 1 |sed 's;^.\*\\(/Volumes.\*$\\);\\1;'\` open "/Volumes/Tableau/Tableau Desktop.pkg" # dismount the Tableau DMG volume hdiutil detach " "${volName}" " -force 2. (valfritt) Kör installationsprogrammet för att utföra en tyst installation. Skriv följande vid en terminalprompt: `sudo installer -pkg -target /` Denna kommer att be om ett administratörslösenord, och sedan utföra en oftast tyst installation. Du kommer att se dessa tre rader: - `installer: Package name is Tableau Desktop` - `installer: Upgrading at base path /` - `installer: The upgrade was successful.` #### Välj de drivrutiner som ska installeras automatiskt Som standard installeras flera datakälldrivrutiner automatiskt med Tableau Desktop. För en fullständig lista, se [Innan du installerar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_intro.htm). **Obs!** Endast PostgreSQL-drivrutinen installeras automatiskt på Mac. För att förhindra att en eller alla drivrutiner installeras automatiskt, kör först Mac-installationsprogrammet mot Desktop.pkg med `‑showChoiceChangesXML` för att generera en plist-fil som innehåller alla möjliga anpassningar. Syntaxen är: `installer -showChoiceChangesXML -pkg –target / > ` **Exempel**: `installer -showChoiceChangesXML -pkg Install\ Tableau\ Desktop.pkg –target / > InstallTableauDesktopChoices.xml` För Oracle-drivrutinen ser avsnittet i den resulterande plist-filen ut som följer: attributeSetting 1 choiceAttribute selected choiceIdentifier com.tableau.oracle Gör följande för att förhindra att en drivrutin installeras: 1. I .plist-filen ändrar du värdet `` från 1 till 0 för alla drivrutiner som du inte vill installera automatiskt. 2. Spara filen och skicka den sedan till installationsprogrammet genom att lägga till den på kommandoraden med följande kommando: `-applyChoiceChangesXML ` Den fullständiga kommandoraden kan se ut ungefär så här efter att du har skapat en plist-fil med de ändringar du vill ha i den: `sudo installer -pkg Install\ Tableau\ Desktop.pkg -applyChoiceChangesXML InstallTableauDesktopChoices.xml -pkg -target /` För dokumentation om Mac-installationsprogrammet, se dokumentationen [Apple Developer](https://developer.apple.com/documentation/). #### Inaktivera skrivbordsgenvägen För att förhindra att installationsprogrammet för Tableau Desktop skapar en skrivbordsgenväg för, skapa XML-filen enligt föregående avsnitt och ändra heltalsvärdet från 0 till 1 i följande avsnitt. attributeSetting 0 choiceAttribute selected choiceIdentifier com.tableau.desktopShortcut En lista över alla kommandoradsalternativ som stöds i Tableau Prep finns i [Kommandoradsreferens för Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/sv-se/prep_command_line_reference.htm). **Obs!** Det här installationsalternativet finns bara för Windows. 1. Kör `.exe`\-installationsfilen som administratör från datorns kommandorad. Syntaxen för att köra Tableau-installationsprogrammet från kommandoraden är: `tableau___.exe /option1 /option2 PROPERTY1 PROPERTY2` - `tableau___.exe`: Det här är Tableau-installationsprogrammet för den produkt och den version som du installerar. - **Alternativ:** De alternativ som du väljer avgör hur installationen körs, till exempel om utdata ska visas under installationen och om loggfiler ska skapas. En lista med tillgängliga alternativ finns i [Installationsalternativ](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_cli_ref.htm#Installer_options). - **Egenskaper**: Dessa inställningar anger konfigurationsinställningar som ska ställas in under installationen. En lista med tillgängliga egenskaper finns i [Installationsegenskaper](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_cli_ref.htm#installer_properties). 2. Kör kommandot från katalogen där `.exe`\-filen finns eller ange den fullständiga sökvägen till `.exe`\-filen på datorn. Kör inte installationsprogrammet från en delad katalog i nätverket. Ladda i stället ner `.exe`\-filen till en katalog på den dator som du kör installationen på. **Exempel** Följande exempel visar ett installationskommando med några alternativ och egenskapsinställningar. `tableauPrepBuilder-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 CRASHDUMP="0" SENDTELEMETRY="0"` Kommandot i exemplet gör följande: - Installerar Tableau Prep Builder 2021.4.4. - Kör installationsprogrammet i tyst läge, vilket betyder att inga uppmaningar, inget användargränssnitt och ingen licensdialogruta visas under installationen. - Ställer in installationen så att den avslutas utan omstart. - Godkänner slutanvändaravtalet (EULA). - Sätter felrapportering till av. - Sätter användningsrapportering till av ## Extrahera och kör Windows-installationsprogrammet (MSI) Om du använder ett distributionsverktyg som kräver Windows-installationsprogrammet (`.msi` filen) för att installera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder, kan du extrahera `.msi`\-filen från Tableau-installationsprogrammet `.exe`. När du extraherar `.msi`\-filen ser du installationsfilen `.msi` plus `.msi`\-filer för varje databasdrivrutin som ingår i installationsprocessen för Tableau Desktop. För att extrahera `.msi`\-filen kan du använda ett tredjepartsverktyg som WiX Toolset. **Ansvarsfriskrivning:** Den här lösningen innehåller information om en tredje partsprodukt. Även om vi gör allt vi kan för att referenser till innehåll från tredje part ska vara korrekta, kan WiX Toolset-alternativen ändras utan föregående meddelande. Se WiX-dokumentationen för den senaste informationen. För att få hjälp med WiX-verktygen, kontakta WiX-användarnas e-postlista. 1. Ladda ner och installera den senaste versionen av WiX Toolset från WiX-webbplatsen [(http://wixtoolset.org/)](http://wixtoolset.org/) på datorn där du laddade ner Tableau-installationsprogrammet. 2. Öppna ett kommandofönster som administratör och navigera till roten av mappen där du installerade WiX Toolset. 3. Kör följande kommando: `Dark.exe __ -x __` Kör till exempel följande kommando: `Dark.exe C:\tableau-setup-std-tableau-2021-1.21.0125.1838-x64.exe -x c:\output` Utdatakatalogen kommer att innehålla en mapp med namnet `AttachedContainer` som innehåller `.msi`\-filerna. ## Aktivera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder Efter att Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder har installerats kan du aktivera med inloggningsbaserad licenshantering genom att logga in på Tableau Cloud eller Tableau Server. Annars måste du ange en produktnyckel för att aktivera produkten, genom att skicka en aktiveringsförfrågan till Tableau. Du kan ange en produktnyckel från kommandoraden under installationen (Windows) eller efter installationen (Windows och Mac). **Obs!** Tableau Desktop Free Edition behöver inte aktiveras, men måste registreras genom att du loggar in på Tableau.com. Om du inte har något konto kan du skapa ett. För att automatisera denna process under installationen ska du lägga till en enda kommandorad som innehåller installationsalternativet ACTIVATE\_KEY ”” och ange produktnyckeln i inom citattecken. Installationsprogrammet tillämpar produktnyckeln som en del av installationsprocessen. För att automatisera denna process efter installation, kör Tableau.exe eller Tableau Prep Builder.exe efter installation med -activate-alternativet, till exempel `tableau.exe -activate `. > [!TIP] > > **Obs**! Om du vill aktivera Tableau Server med automatiserade skript, se [Automatisera licensieringsuppgifter](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_automating.htm) i Tableau Server Hjälp. ### Windows Kör `tableau.exe` eller `Tableau Prep Builder.exe` med `-activate`\-alternativet och en produktnyckel. Till exempel: **Tableau Desktop**: `"C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -activate ` **Tableau Prep Builder**: `"C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \Tableau Prep Builder.exe" -activate ` ### Mac Kör programvaran Tableau eller Tableau Prep Builder med `-activate`\-alternativet och en produktnyckel i sökvägen `/Applications`. Till exempel: **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS/Tableau" –activate __` **Tableau Prep Builder**: `"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –activate ` För information om utgångskoder som du kan läsa in och utvärdera om licensiering misslyckas, se [Felsök aktiveringsfel med hjälp av aktiveringsslutkoder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_troubleshoot_licensing.htm#Troubleshoot_activation) i artikeln Felsök installation i den här guiden. ## Registrera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder Du kan säkerställa konsekvent registrering i hela din organisation genom att automatisera uppgiften att registrera enskilda kopior av Tableau. Om du vill automatisera processen för Windows lägger du till en enda kommandorad som innehåller installationsalternativet REGISTER=”1”. Installationsprogrammet körs och registrerar produkten. Om du vill registrera och Tableau från kommandoraden måste du fylla i värdena i registret (Windows) eller .plist (Mac) först på alla datorer som ska köra Tableau Desktop och Tableau Prep Builder. För Windows kan du utlösa denna process under installationen. För Windows och Mac kan du utföra installationsprocessen och sedan använda kommandoradsalternativet Registrera. När Tableau startar läser den registreringsinformationen och registrerar Tableau för den användaren. Registreringsinformationen lagras på datorn där Tableau är installerat. - **Windows**: Informationen finns i registret. - **Mac**: Informationen finns i egenskapslistan (`.plist`)-filen. Registreringsinformationen innehåller platsfält som kan vara desamma för många användare (till exempel, `city` `country`, och `zip`) och fält som är typiskt unika för varje användare (e-post, `first_name`, `last_name`, `title`). > [!IMPORTANT] > > För Tableau Desktop måste du inkludera fälten `"privac_consent"` och `"opt_in"` för att framgångsrikt registrera produkten med kommandoradsalternativet. Registreringsinformationen sparas på någon av följande platser: - **Windows**. Register: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data` - **Mac**. `.plist` filplats: `/Users//Library/Preferences/_<.plist_file_name>_` Det enklaste sättet att förifylla registret eller egenskapslistvärden på flera datorer är att manuellt installera och registrera Tableau på en dator, och sedan använda registerposter eller egenskapslistfil som fylls i av den processen som en mall för att uppdatera registret på andra datorer. ### Windows **Registrera Tableau och skapa en mall** 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på datorn innan du gör några ändringar i filen. 2. Installera och registrera produkten manuellt på minst en Windows-dator. Du kan använda registreringsinformationen som mall när du installerar Tableau på andra datorer. Registreringsinformationen sparas i Windows-registret under följande nyckel: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data` 3. Exportera data (nyckel) till en registertextfil. 4. Skapa ett skript som gör följande: 1. Gör en kopia av mallregistrets textfil och uppdaterar de fält som är unika för en användare. 2. Kopierar den uppdaterade registertextfilen till användarens dator. 3. Uppdaterar registret på den datorn. Vilka fält du uppdaterar beror på vilken information du vill skicka med registreringen. Information om hur du automatiserar uppdateringar av registret finns i Microsoft-dokumentationen. Följande visar ett exempel på de registervärden som du kan se i den exporterade registerfilen: `[HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data] "campaign_id"=" "company"=" "country"=" "db_title"=" "department"=" "elqCustomerGUID"=" "elqFormName"=" "email"=" "first_name"=" "form_environment"=" "form_variant"=" "ga_client_id"=" "job_role"=" "last_name"=" "lead_source"=" "lead_source_detail"=" "phone"=" "product_key"=" "product_name"=" "state"=" "title"=" "zip"=" "registration_date"=" "city"=" "industry"=" "opt_in"=" "privac_consent"="` **Använda mallen för att registrera Tableau på en annan dator** 1. Installera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder på en annan dator. 2. Kör `tableau.exe` eller `Tableau Prep Builder.exe` med `-register`\-alternativet. Till exempel: **Tableau Desktop**: ”`Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe -register`” **Tableau Prep Builder**: ”`Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder\Tableau Prep Builder.exe -register`” Om registreringen lyckas kommer installationsloggfilen att ha en post: `Current registration state: complete / not needed` Om registreringen inte lyckas kommer Tableau att stänga med felkoden `error 117`. Du kan också kontrollera loggfilen, som innehåller information om ogiltiga eller saknade fält. Loggfilen finns här: Dokument >Min Tableau-lagringsplats eller Min Tableau Prep Builder lagringsplats > Loggar\> log.txt Om registreringen misslyckas måste det automatiserade skriptet du skapade uppdateras. För felsökningstips, se [Felsök din Tableau Desktop- eller Tableau Prep Builder-installation](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_troubleshoot.htm). ### Mac **Registrera Tableau och skapa en mall** För att registrera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder på Mac, kan du använda Xcode eller `defaults`\-kommandot för att uppdatera följande egenskapslistfil: `com.tableau.Registration.plist`. Du hittar mer information om hur du redigerar OS X-egenskapslistfiler hos Apple Support. 1. Installera och registrera produkten manuellt på minst en Mac-dator. Detta skapar `.plist`\-filen som du kan använda som en mall för att registrera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder på andra datorer. 2. Gå till `/Users/__/Library/Preferences` och gör en säkerhetskopia av `com.tableau.Registration.plist`\-filen som du vill använda som mall. 3. Kopiera mallfilen `com.tableau.Registration.plist` till `/Users/__/Library/Preferences` Till exempel: `cd /Users/agarcia/Library/Preferences` 5. För varje `.plist`\-nyckel so, du vill uppdatera kör du följande kommando: `defaults write com.tableau.Registration.plist __` Till exempel: `defaults write com.tableau.Registration.plist Data.first_name Ashley` `defaults write com.tableau.Registration.plist Data.last_name Garcia` **Använda mallen för att registrera Tableau på en annan dator** - Installera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder på en annan dator. Under installationen blir du tillfrågad om en produktnyckel följt av aktiveringsguiden. Om du avslutar programmet innan du slutför aktiveringen eller registreringen eller installerar tyst, starta Terminal-programmet och kör sedan följande kommandon: - För att aktivera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder ska du köra följande kommando: **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS/Tableau" –activate __` **Tableau Prep Builder**: `"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –activate ` - För att registrera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder ska du köra följande kommando: **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS./Tableau" –register` **Tableau Prep Builder**: `"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –register` ## Avinstallera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder Även om det inte är nödvändigt att avinstallera tidigare versioner av Tableau Desktop och Tableau Prep Builder när du installerar en nyare version, kan du avinstallera versioner av dessa program om du inte längre behöver dem på din dator. ### Windows För att avinstallera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder tyst från kommandoraden, gör följande: 1. Öppna kommandotolken som administratör. 2. Kör följande kommando från den plats där .exe-filen installerades: `TableauDesktop-.exe /uninstall /quiet` eller `TableauPrepBuilder-.exe /uninstall /quiet` Till exempel: `Downloads\TableauPrepBuilder-2021-1-4.exe /uninstall /quiet` Gör följande för att avinstallera flera versioner av Tableau Desktop från kommandoraden: **Obs!** Det här alternativet är inte tillgängligt för Tableau Prep Builder. 1. Installera senaste versionen av Tableau Desktop med alternativet REMOVEINSTALLEDAPP. Till exempel: `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 REMOVEINSTALLEDAPP=1` 2. Bekräfta att alla äldre versioner är avinstallerade förutom den senaste versionen. 3. Avinstallera den senaste versionen. Till exempel: `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /uninstall /quiet /norestart` 4. Ta bort alla oanvända mappar enligt stegen i [Ta bort Tableau Desktop helt och hållet](https://kb.tableau.com/articles/howto/completely-removing-tableau-desktop?lang=sv-se). ### Mac Om du vill avinstallera Tableau Desktop på Mac gör du följande: 1. Om en inaktivering eller retur av produktnyckeln krävs, kör `-return`\-alternativet på Tableau-objektet i `/Applications`\-sökvägen. Se [Flytta eller inaktivera produktnycklar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm) för mer information.[Flytta eller inaktivera produktnycklar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm). 2. Dra programmet och skrivbordsgenvägen (om det finns en) till papperskorgen och töm sedan papperskorgen. 3. Avinstallera alla drivrutiner som installerats automatiskt. ## Andra artiklar i det här avsnittet [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Kommandoradsalternativ och egenskaper Kommandoraden för Tableau-installationsprogrammet accepterar två typer av värden: alternativ och egenskaper. Alternativ är en lista med flaggor som styr kommandoradens beteende. Egenskaper tillhandahåller åtgärden eller listan över åtgärder som du vill implementera. ## Installationsalternativ Du kan ange ett eller flera alternativ som en del av kommandoraden. Notera följande om alternativ: - Varje alternativ föregås av ett snedstreck (`/`). - Alternativ måste komma före egenskaper.
AlternativBeskrivning
quietKör installationsprogrammet utan meddelanden (status eller installationsförlopp) och utan att kräva användarinteraktion. Produkten startar inte när installationen är klar.
passiveKör installationsprogrammet och visa dialogrutor och installationsstatus. Men uppmanar inte användaren till inmatning. Produkten startar när installationen är klar.
norestartStoppa eventuella omstartsförsök. Om du inte kör installationsprogrammet i tyst läge tillfrågas du som standard innan en omstart.
log "logfile.txt"Logga installationsinformation i den angivna filen på den angivna sökvägen. Ange sökvägen och filnamnet, t.ex. /log "c:\logs\logfile.txt". Standardsökvägen för loggfiler är %TEMP%-systemkatalogen.
repairKör installationsprogrammet för att reparera en befintlig installation av Tableau.
uninstallAvinstallera en befintlig installation av Tableau.
hHjälp – visar en lista med installationsalternativ och installationsegenskaper.
## Installationsegenskaper Du kan inkludera en eller flera egenskaper i kommandoraden för installationsprogrammet. Notera följande om dessa egenskaper: - Dessa egenskaper kan inte användas för att uppdatera inställningar efter den ursprungliga installationen. - Egenskapens namn och värden är skiftlägeskänsliga. - Det finns inga blanksteg före eller efter likhetstecknet. - Egenskapsuppsättningarna avgränsas med blanksteg. - Vissa egenskaper är versionsspecifika.
EgenskapBeskrivningProduktversionVärde
ACCEPTEULAGodkänn slutanvändaravtalet (EULA). Om du inte ställer in det här alternativet till 1, kan Tableau inte installeras i tyst eller passivt läge.Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Alla versioner

Public: Alla versioner

1=Godkänn
0=Godkänn inte (standard)
ACTIVATE_KEYAktivera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder från kommandoraden. Du behöver din produktnyckel om du inte aktiverar i en miljö som använder inloggningsbaserad licenshantering. Lägg till en kommandorad som innehåller installationsalternativet ACTIVATE_KEY="<key>". Installationsprogrammet kör -activate för att tillämpa produktnyckeln.

Mer information finns i Aktivera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder.

Desktop: Alla versioner

Prep: 2018.1.2 och senare

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

Produktnyckel angiven med citattecken.
ACTIVATIONSERVERAnger standardwebbadressen för den Tableau-server du vill att användarna ska använda för aktivering när de använder inloggningsbaserad licenshantering.

Mer information finns i Inloggningsbaserad licenshantering.

Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

Webbadressen för Tableau Server som kommer att auktorisera användare.
ATRENABLEDAktivera stöd för virtuella datorer. Du måste aktivera detta vid installationen eller redigera registret om du vill använda automatisk licensinaktivering för stöd för virtuella datorer.

Du hittar mer information i Konfigurera stöd för virtuella datorer.

Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

1=Aktiverad (standard)
0=Ej aktiverad
ATRREQUESTEDDURATIONSECONDSStäll in hur länge Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder kan köras utan att kontakta ATR-tjänsten innan dess licens avaktiveras automatiskt. Standardinställningen är 1 209 600 sekunder (14 dagar). Detta gäller endast om ATREnabled är inställt.

Du behöver inte ställa in det här alternativet om du vill använda standardvärdet på 14 dagar. Om du vill ändra intervallet anger du det nya intervallet i antal sekunder med hjälp av det här alternativet. Till exempel installerar följande kommando Tableau Desktop, konfigurerar det för automatisk licensinaktivering och ställer in varaktigheten till 14 400 sekunder (fyra timmar):

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400

Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

Ett heltal, i sekunder. Minsta är 14 400 sekunder (fyra timmar) och högsta är 15 552 000 sekunder (sex månader).

 

AUTOSAVEKonfigurera Tableau för att automatiskt spara ditt arbete. I händelse av att Tableau stängs oväntat kan användare öppna en återställd version av arbetsboksfilen (.twbr) eller flödesfilen (.tflr).

Tableau Desktop: Om du väljer AUTOSAVE=0 är alternativet för att ändra inställningen för Automatisk sparning på menyn Hjälp avaktiverad för användare.

Det här alternativet kan inte användas med Tableau Reader eller Tableau Public.

Mer information finns i Stäng av filåterställning.

Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

1=Ja (standard)
0=Nej
AUTOUPDATEKonfigurera Tableau för att söka efter produktuppdateringar. Du kan också styra vilken version av Tableau Desktop dina användare kommer att uppdatera till.

Om du väljer AUTOUPDATE=0, är alternativet för att ändra inställningarna för Automatisk uppdatering och Kontrollera produktuppdatering på menyn Hjälp i Tableau Desktop avaktiverat för användare. Mer information finns i Kontrollera produktuppdateringar för Tableau Desktop.		Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Ej tillgänglig

Public: Alla versioner

1=Ja (standard)
0=Nej
AUTOUPDATESERVERAnge vilken server som ska kontrolleras för Tableau-produktuppdateringar. Du kan styra uppdateringar för dina användare genom att anpassa och vara värd för TableauAutoUpdate.xml-filen tillsammans med lämpligt Tableau-installationsprogram. Mer information finns i Kontrollera produktuppdateringar för Tableau Desktop.Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

Ett värdnamn, exempelvis assets.internal.lan. Standardinställningen är
downloads.tableau.com
CRASHDUMPOm Tableau har ett problem och stängs av oväntat, genereras krasch-dumpfiler och loggar. Använd det här alternativet om du vill aktivera eller avaktivera det alternativet från kommandoraden.

Mer information finns i Stäng av felrapportering.

Det här alternativet är inte tillgängligt på Mac.

Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Alla versioner

Public: Alla versioner

1=Ja (standard)
0=Nej
CUSTOMSAMPLESDIRAnge en lokal katalogsökväg till anpassade exempelarbetsböcker. Du kan ersätta standard Tableau-acceleratorarbetsböcker med upp till 5 anpassade exempelarbetsböcker för din organisation.

Mer information finns i Byta ut acceleratorarbetsböcker mot anpassade arbetsböcker (endast Tableau Desktop).

Gäller endast för Tableau Desktop.

Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

Den fullständiga lokala filsökvägen till den anpassade provkatalogen som du skapade.

Till exempel ”C:\Users\mkim\Documents\Min Tableau-lagringsplats\CustomSamples”

Nätverkskataloger stöds inte.

DESKTOPSHORTCUTSkapa en skrivbordsgenväg.Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Alla versioner

Public: Alla versioner

1=Ja (standard)
0=Nej
DISABLEEXTENSIONSAktivera visualiseringstillägg och tillägg för instrumentpaneler för att utöka funktionaliteten med hjälp av webbprogram skapade av Tableau och tredje partsutvecklare.

Som standard är tillägg tillåtna. Om du inte vill göra det här alternativet tillgängligt för dina användare, ställer du in DISABLEEXTENSIONS=1 för att avaktivera denna funktionalitet.

Mer information om den här funktionen finns i Använd tillägg för instrumentpaneler eller Lägga till visualiseringstillägg i arbetsblad i onlinehjälpen för Tableau Desktop. Mer information om datasäkerheten när du använder tillägg finns i Tillägg och säkerhet – bästa praxis för driftsättning. Information om hur du avaktiverar den här funktionen efter installationen finns i Inaktivera tillägg för instrumentpaneler och visualiseringar (endast Tableau Desktop).

Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Alla versioner

Public: Ej tillgänglig

1=Ja
0=Nej (standard)
DISABLENETWORKEXTENSIONSNätverksaktiverade tillägg är tillägg som körs på webbservrar som kan placeras i eller utanför ditt lokala nätverk. Nätverksaktiverade tillägg kan potentiellt kommunicera med andra webbresurser, beroende på hur de har utformats. Om du inte vill göra det här alternativet tillgängligt för dina användare, ställer du in DISABLENETWORKEXTENSIONS=1.

Mer information om tillägg finns i Datasäkerhet, nätverksaktiverat och Sandbox-tillägg i onlinehjälpen för Tableau Desktop. Mer information om datasäkerhet vid användning av tillägg finns i Tillägg och säkerhet – bästa praxis för driftsättning. Information om hur du avaktiverar den här funktionen efter installationen finns i Inaktivera tillägg för instrumentpaneler och visualiseringar (endast Tableau Desktop).

Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Alla versioner

Public: Ej tillgänglig

1=Ja
0=Nej (standard)
DISABLESANDBOXEXTENSIONS

Tableau-tillägg i begränsat läge är Tableau Trusted-tillägg som körs på Tableau-webbservrar. Sådana tillägg använder W3C-standarder som säkerhetspolicy för innehåll (CSP) för att säkerställa att tilläggen inte kan utföra nätverksanrop utanför Tableau-värden för tillägg i begränsat läge. Om du inte vill göra det här alternativet tillgängligt för dina användare, ställer du in DISABLESANDBOXEXTENSIONS=1.

Mer information om den här funktionen finns i Använd tillägg för instrumentpaneler eller Lägga till visualiseringstillägg i arbetsblad i onlinehjälpen för Tableau Desktop. Mer information om datasäkerheten när du använder tillägg finns i Tillägg och säkerhet – bästa praxis för driftsättning. Information om hur du avaktiverar den här funktionen efter installationen finns i Inaktivera tillägg för instrumentpaneler och visualiseringar (endast Tableau Desktop).

Desktop: 2025.3 och senare

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Alla versioner

Public: Ej tillgänglig

1=Ja

0=Nej (standard)

DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS

Tableau-byggda tillägg är Tableau Trusted-tillägg som körs på Tableau-webbservrar. De här tilläggen har byggts och underhålls av Tableau Development, i enlighet med Salesforce SDLC-standarder (Software Development Lifecyle). Om du inte vill göra det här alternativet tillgängligt för dina användare, ställer du in DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS=1.

Mer information om den här funktionen finns i Använd tillägg för instrumentpaneler eller Lägga till visualiseringstillägg i arbetsblad i onlinehjälpen för Tableau Desktop. Mer information om datasäkerheten när du använder tillägg finns i Tillägg och säkerhet – bästa praxis för driftsättning. Information om hur du avaktiverar den här funktionen efter installationen finns i Inaktivera tillägg för instrumentpaneler och visualiseringar (endast Tableau Desktop).

Desktop: 2025.3 och senare

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Alla versioner

Public: Ej tillgänglig

1=Ja

0=Nej (standard)

DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS

Tillägg från betrodda Tableau-partners är Tableau Trusted-tillägg som körs på Tableau-webbservrar. De här tilläggen utvecklas och underhålls av tredjepartsackrediterade Salesforce- eller Tableau-partner på Tableau Exchange, men granskas och driftsätts av Tableau. Om du inte vill göra det här alternativet tillgängligt för dina användare, ställer du in DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS=1.

Mer information om den här funktionen finns i Använd tillägg för instrumentpaneler eller Lägga till visualiseringstillägg i arbetsblad i onlinehjälpen för Tableau Desktop. Mer information om datasäkerheten när du använder tillägg finns i Tillägg och säkerhet – bästa praxis för driftsättning. Information om hur du avaktiverar den här funktionen efter installationen finns i Inaktivera tillägg för instrumentpaneler och visualiseringar (endast Tableau Desktop).

Desktop: 2025.3 och senare

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Alla versioner

Public: Ej tillgänglig

1=Ja

0=Nej (standard)

DISCOVERPANEURLSkapa anpassat innehåll med en https-aktiverad webbadress och visa den i rutan Upptäck på startsidan för Tableau Desktop istället för standardinnehållet som tillhandahålls av Tableau.

Använd den här mallen för att följa samma layout för ditt innehåll.

För Windows inkluderar du egenskapen DISCOVERPANEURL=”<https://YourWebPage.com>” i kommandoraden under installationen.

Exempel: Tableau_<product_installer_name>.exe DISCOVERPANEURL="https://YourWebPage.com"

Information om hur du konfigurerar anpassat innehåll för rutan Upptäck efter installationen finns i Konfigurera rutan Upptäck för att visa anpassat innehåll (endast Tableau Desktop).

Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

Webbadressen till din anpassade webbsida. Till exempel ”https://help.tableau.com”
DRIVERDIRStandardplatsen för drivrutiner är Program Files/Tableau/Drivers. Denna plats delas av Tableau Desktop, Tableau Prep Builder och Tableau Bridge.

För Windows kan du ange en installationskatalog (annan än standardkatalogen) för drivrutiner. Med det här alternativet skapas katalogen och en post i registret HKEY_LOCAL_MACHINE\.

Det program som ändrar katalogen senast är den nya katalogen som alla tre programmen kommer att peka mot.

Om du ändrar drivrutinkatalogen måste alla drivrutiner som installerades i den föregående katalogen flyttas manuellt till den nya katalogen. Annars kanske programmet inte hittar drivrutinen.

Mer information om krav på drivrutin för kopplingar finns i Exempel på koppling i onlinehjälpen. Information om nedladdning av drivrutiner finns på sidan Nedladdning av drivrutiner.

Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

En sökväg som till exempel D:\Drivers
INSTALLDIRAnge en annan installationskatalog än standardkatalogen.

Om du anger en anpassad katalog för installationsplatsen och planerar att installera framtida utgåvor på samma plats måste du ange en versionsspecifik undermapp att installera i. Annars måste du avinstallera den tidigare versionen först.

Parallella installationer av flera versioner i samma underkatalog stöds inte.

Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Alla versioner

Public: Alla versioner

En sökväg som till exempel D:\Software\Tableau.
LBLMVärdet enabled (standardinställning) – två aktiveringsalternativ visas på licensieringsskärmen (produktnyckel och inloggningsuppgifter).

Ställ in på disabled så visas inte inloggningsbaserad licenshantering på licensskärmarna.

Värdet required, inloggningsbaserad licenshantering – det här är det enda sättet att aktivera Tableau Desktop (på licensieringsskärmen kan du bara välja inloggningsuppgifter som aktiveringsalternativ).

Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

aktiverad

avaktiverad

obligatorisk

RECLAIMLICENSELägg till en enkel kommandorad som inkluderar RECLAIMLICENSE=1 att avaktivera ständig (eller prenumeration i version 2018.3 och senare) produktnyckel när du avinstallerar Tableau Desktop.

Det här alternativet kan inte användas med Mac eller Tableau Prep.

Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

1=Ja
0=Nej (standard)

REGISTERRegistrera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder automatiskt under installationen. Lägg till en kommandorad som innehåller installationsalternativet REGISTER=1. Installationsprogrammet körs – registrera för att slutföra registreringen.

Det här alternativet använder registreringsinformationen på registerplatsen HKEY_CURRENT_user\Software\Tableau\Registration\Data. Information om hur du lägger till denna information i registret finns i Registrera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder.

Det här alternativet är inte tillgängligt på Mac.

Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

1=Ja
0=Nej (standard)

REMOVEINSTALLEDAPPTa automatiskt bort alla versioner av version 9.3 och senare när du installerar från kommandoraden. För att ta bort version 9.2 och tidigare måste du avinstallera dem manuellt.

Det här alternativet är inte tillgängligt på Mac.

Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Alla versioner

Public: Alla versioner

1=Ja
0=Nej (standard)
REPORTINGSERVERFör Desktop-licensrapportering. Ange instansen/instanserna av Tableau Server där licensrapporteringsinformation skickas. Kräver att Tableau Server i din organisation är aktiverad för Tableau Desktop-licensrapportering. Mer information finns i Aktivera och konfigurera Tableau Desktop-rapportering.

Separera flera serverwebbadresser med ett kommatecken. Till exempel installerar följande kommando Tableau Desktop och konfigurerar det att rapportera till två Tableau Server-instanser:

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 REPORTINGSERVER="http://mytableau,https://mytableau02:8060"		Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

En serverwebbadress, till exempel http://mytableau.
SCHEDULEREPORTINTERVALFör Desktop-licensrapportering. Ange intervallet som Tableau Desktop ska använda för att rapportera licensinformation till Tableau Server. Tableau Server måste vara aktiverad för Tableau Desktop-licensrapportering. Mer information finns i Aktivera och konfigurera Tableau Desktop-rapportering.

Du behöver inte ställa in det här alternativet om du vill använda standardvärdet på åtta timmar. Om du vill ändra intervallet anger du det nya intervallet i antal sekunder med hjälp av det här alternativet. Till exempel installerar följande kommando Tableau Desktop, konfigurerar det till att rapportera till två Tableau Server-instanser och ställer in rapporteringsintervallet till fyra timmar (14 400 sekunder):

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=14400 REPORTINGSERVER="http://mytableau,https://mytableau02:8060"		Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

Ett heltal, i sekunder.

Standardvärdet är 28800 (8 timmar).

SENDTELEMETRY

Tableau samlar in data som hjälper oss att ta reda på hur våra produkter används, så att vi kan förbättra befintliga funktioner och utveckla nya. Alla användningsdata samlas in och hanteras enligt integritetspolicyn. Om du inte vill delta i detta kan du välja bort det under eller efter installationen.

Om du vill stänga av det här alternativet i Windows från kommandoraden under installationen lägger du till en kommandorad som innehåller egenskapen SENDTELEMETRY=0.

För att aktivera eller avaktivera detta alternativ efter installation med Windows och Mac se Stäng av användningsrapportering.

Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Alla versioner

Public: Alla versioner

1=Ja (standard)
0=Nej
SILENTLYREGISTERUSERSkicka registreringsinformation tyst till Tableau så att användarna inte behöver fylla i registreringsdialogrutan när de arbetar i en miljö med flera virtuella datorer.Desktop: 2019.4 och senare

Prep: Alla versioner

Reader: Alla versioner

Public: Alla versioner

true=Aktiverat
SKIPAPPLICATIONLAUNCHDu kan ställa in SKIPAPPLICATIONLAUNCH=1 för att förhindra att det nya programmet öppnas automatiskt när installationsprocessen är klar. Detta alternativ gäller för manuella installationer och automatiska uppdateringar. Det här alternativet gäller inte för tysta installationer, eftersom programmet inte öppnas automatiskt när du använder det alternativet.

Det här alternativet är inte tillgängligt på Mac.

Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Ej tillgänglig

Public: Alla versioner

1=Ja
0=Nej (standard)
STARTMENUSHORTCUTSkapa en Tableau-post på Windows Start-menyn.Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Alla versioner

Public: Alla versioner

1=Ja (standard)
0=Nej
SYNCHRONOUSLICENSECHECKVerifiera Tableau Desktop-licensen när Tableau Desktop startar, så att licensstatusen är uppdaterad när du arbetar i en miljö med flera virtuella datorer.Desktop: Alla versioner

Prep: Alla versioner

Reader: Ej tillgänglig

Public: Ej tillgänglig

true=Aktiverat
WEBVIEWTOGGLEWEBZONESENABLEDTillåt webbsidobjekt i instrumentpaneler att visa en riktad webbadress. Mer information finns i Lägg till instrumentpanelsobjekt.Desktop: Alla versioner

Prep: Ej tillgänglig

Reader: Ej tillgänglig

Public: Alla versioner

1=Ja (standard)
0=Nej
[Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Kompatibilitet för Tableau-versioner I den här artikeln beskrivs de olika versionsnummerformaten och hur du hittar ditt versionsnummer. Se [Hitta och lösa kompatibilitetsproblem](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_compatibility.htm) för mer information. ## Versionsnummerformat En _versionsuppgradering_ syftar på när Tableau ger ut nya funktioner och uppdaterar en produkts utseende och stil. En _underhållsuppgradering_ ser till att produkten innehåller säkerhets- och buggkorrigeringar. Från och med 2022.3 följer versionsnumren för Tableau Desktop, Tableau Server och Tableau Prep Builder samma sekvens. I tidigare versioner följde versionsnumren inte samma sekvens. Exempel: |   | Exempel på versionsuppgradering | Exempel på första underhållsversion | | --- | --- | --- | | Prep Builder | 2022.1.1 | 2022.1.2 | | Desktop och Server | 2022.1 | 2022.1.1 | Versioner innehåller ofta ett antal nya funktioner och uppdateringar. Om du försöker publicera en uppdaterad arbetsbok eller ett uppdaterat flöde till en tidigare version av Tableau Server, där dessa funktioner saknas, blir arbetsboken eller flödet inkompatibelt. Kompatibilitetsproblem förekommer inte med _underhållsversioner_ (eller dot), t.ex. mellan Tableau Desktop version 2022.2.1 och Tableau Desktop 2022.2.2 eller Tableau Desktop 2022.1.4 och Tableau Server version 2022.1.7. Med ett undantag. Ibland kan en underhållsversion implementera stöd för nya anslutningar. Detta kan orsaka kompatibilitetsproblem mellan Tableau Desktop och Tableau Server om Tableau Desktop, men inte Tableau Server, har uppgraderats. ## Hitta versionen Du hittar den installerade större och mindre versionen av din Tableau-produkt genom att kontrollera versionsnumret från användargränssnittet. ### Tableau Prep Builder Du hittar produktversionen genom att öppna Tableau Prep Builder och sedan göra något av följande i menyn högst upp: - **Windows**: I menyn högst upp klickar du på Hjälp > Om Tableau Prep Builder eller på Om Tableau Prep. - **Mac**: I menyn högst upp klickar du på Tableau Prep Builder > Om Tableau Prep Builder eller på Tableau Prep > Om Tableau Prep. ### Tableau Prep Conductor Tableau Prep Conductor introducerades som en del av Data Management i Tableau Server version 2019.1. För att schemalägga flöden till att köras på Tableau Server måste du använda version 2019.1 eller senare av Tableau Server och Tableau Prep Conductor måste vara aktiverat. ### Tableau Desktop Du kan kontrollera vilken version av produkten du använder genom att göra följande när Tableau Desktop är öppet: **Windows** Välj Hjälp > Om Tableau på den översta menyn. **Mac** Välj Tableau > Om Tableau på den översta menyn. ### Tableau Server Öppna Tableau Server i webbläsaren för att se vilken version av Tableau Server du använder. I menyn högst upp klickar du på informationsikonen ![Ett frågetecken inuti en cirkel.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/prep_info_icon_server.png) längst upp till höger och väljer Om Tableau Server. En dialogruta öppnas, som talar om för dig vilken version av Tableau Server du använder. ### Tableau Cloud För att se vilken version av Tableau Cloud du använder öppnar du Tableau Cloud i din webbläsare. I menyn högst upp klickar du på informationsikonen längst upp till höger och väljer Om Tableau Cloud. En dialogruta öppnas och talar om för dig vilken version av Tableau Cloud du använder. Tableau Prep Conductor introducerades som en del av Data Management i Tableau Cloud version 2019.3. För att schemalägga flöden till att köras på Tableau Cloud måste du använda Tableau Cloud version 2019.3 eller senare och Tableau Prep Conductor måste vara aktiverat. ## Andra artiklar i det här avsnittet [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Konfigurera din miljö När Tableau-produkten har installerats kanske funktioner och inställningar som aktiverades under installationen inte är tillämpliga i din miljö. Som exempel kanske du vill inaktivera felrapportering eller den automatiska uppdateringsfunktionen i Tableau Desktop. Läs artiklarna i det här avsnittet för instruktioner om hur du stänger av funktioner eller alternativ när installationen redan är slutförd. Du kan också hitta tips för felsökning om problem uppstod medan du installerade produkterna. ## Andra artiklar i det här avsnittet [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Konfigurera SSL Alternativt kan du konfigurera SSL-kryptering (Secure Socket Layer) för att ansluta Tableau Desktop och Prep Builder till en server som använder SSL. Du behöver se till att det nödvändiga rotcertifikatet är installerat på datorn där Tableau Desktop och Prep är installerade. **Viktigt:** Tableau uppgraderar från OpenSSL 3.1.0 till OpenSSL 3.4.0. Den här förändringen sker i juni 2025 för Tableau Cloud och version 2025.2.0 för Tableau Desktop och Prep. Tableau Server börjar använda OpenSSL 3.4.0 i version 2025.3. Den här förändringen är viktig, eftersom OpenSSL 3.4.0 som standard använder säkerhet på nivå 2, vilket kräver nycklar med 2 048 eller fler bitar. Tableau har rekommenderat nycklar med den här längden i flera år, men om du väljer att använda säkerhet på nivå 1 måste du generera och distribuera nya nyckelpar. Om du har genererat och använt nycklar med 2 048 bitar eller fler enligt rekommendationen behöver du inte göra något. Mer information om hur du genererar nycklar finns i [Generera en SSL-nyckel](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/ssl_cert_create.htm#generate-a-key) i Tableau Server-hjälpen. Hör din IT-avdelning eller systemadministratör för att slutföra dessa steg. Information om hur du konfigurerar Tableau Server till att använda SSL-kryptering finns i [Konfigurera extern SSL](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/ssl_config.htm). ## Konfigurera SSL för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder **Windows** 1. Kopiera certifikatfilen (.crt) till datorn som kör Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. 2. Dubbelklicka på certifikatfilen, klicka på Installera certifikat och sedan på **Nästa**. 3. Välj Placera alla certifikat i följande lagring. Bläddra för att välja Betrodda rotcertifikatutfärdare och klicka sedan på OK > Nästa > Slutför. 4. Kontrollera att SSL-certifikatkedjefilen är konfigurerad i Tableau Server. 5. Vänta tills certifikatet har importerats klart och klicka sedan på OK. 6. Kontrollera att det inte finns några dubbla certifikat för Tableau Server CA i Windows certifikatlager. 1. I Startmenyn skriver du `certmgr` och öppnar sedan Hantera datorcertifikat. 2. Navigera till Betrodda rotcertifikatutfärdare > Certifikat. 3. Om det finns dubbla certifikat för Tableau Server öppnar du vart och ett och kontrollerar serienumret i fliken Information. 4. Ta bort alla Tableau Server-certifikat med serienummer som inte matchar rätt Tableau Server-certifikat. 5. Följ steg 3 och 4 för eventuella dubbla Tableau Server-certifikat i Mellanliggande certifikatutfärdare > Certifikat. **Mac** 1. Kontrollera att SSL-certifikatkedjefilen är konfigurerad i Tableau Server. 2. Lägg till rotcertifikatet i datorns nyckelkedja för att säkerställa att certifikatutfärdaren är betrodd av datorn. Mer information finns i [Lägg till certifikat till en nyckelkedja med Keychain Access på Ma](https://support.apple.com/guide/keychain-access/add-certificates-to-a-keychain-kyca2431/mac) på Apples supportwebbplats. **Ansvarsfriskrivning:** Vi gör vårt bästa för att länkarna till externa webbplatser ska vara korrekta, aktuella och relevanta, men Tableau kan inte garantera att sidor som hanteras av andra leverantörer är uppdaterade och korrekta. Kontakta den externa platsen om du har frågor om innehållet där. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Konfigurera stöd för virtuell dator Stödet för virtuella datorer är en valfri funktion i Tableau Desktop 10.5 och senare versioner samt i Tableau Prep Builder 2018.2.1 och senare versioner som innebär att du kan optimera installationer av Tableau för icke-beständiga virtuella datorer eller datorer som omavbildas regelbundet. Tjänsten Auktorisera för körning (ATR) gör det möjligt för Tableau-licensservern att hantera aktiveringsgränser och avaktiveringar av virtuella datorer (VM). Från och med version 2020.1 kan virtuella datorer konfigureras för inloggningsbaserad licenshantering (inga produktnycklar behövs). Detta är det bästa, och ofta enda, sättet att implementera en virtuell driftsättning av Tableau Desktop när slutanvändarna inte har några produktnycklar. Mer information finns i [Aktivera Tableau med hjälp av inloggningsbaserad licenshantering](https://help.tableau.com/current/online/sv-se/license_lblm.htm). När stödet för virtuella datorer har aktiverats returneras Tableau inloggningsbaserad licenshantering\-licenser eller nyckellån automatiskt efter att de inte har används under en förutbestämd tid. Det innebär att du inte behöver uppdatera eller avaktivera inloggningsbaserad licenshantering\-lånet eller produktnyckeln manuellt. Tableau måste kommunicera med Tableau Server eller Tableau Cloud för inloggningsbaserad licenshantering. Om du fortfarande använder produktnycklar måste Tableau Desktop\-klienter regelbundet ansluta till internet för att kommunicera med den värdbaserade licenstjänsten. Utan stöd för virtuella datorer är en aktiverad Tableau-licens eller ett inloggningsbaserad licenshantering\-licenslån användbart tills licensen avaktiveras eller lånetiden går ut, vilket orsakar ett aktiveringsfel på högsta nivå. Genom att använda stöd för virtuella datorer med ofta omstartade virtuella datorer eller regelbundet ombildade datorer returneras den virtuella datorn och aktiveringen läggs tillbaka till inloggningsbaserad licenshantering för en framtida aktiveringsförfrågan. Virtuella datorer hanterar inloggningsbaserad licenshantering\-aktivering eller produktnyckelaktivering, vilket förhindrar att aktiveringsfelet på högsta nivå uppstår när det konfigureras med korrekt aktiveringstid. ## Så här fungerar stödet för virtuella datorer När stödet för virtuella datorer har aktiverats kontaktar Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder regelbundet Tableau-tjänsten Auktorisera för körning (ATR) för att kontrollera att Tableau har auktoriserats för körning baserat på dess licens. När den virtuella dator har konfigurerats för att även använda inloggningsbaserad licenshantering fungerar Tableau Cloud och Tableau Server som en proxy för ATR-tjänsten för att bekräfta att Tableau har auktoriserats för körning med en giltig Creator-användare för Tableau Cloud eller Tableau Server. ATR-tjänsten kontrollerar licensen eller om användaren är en giltig Creator-användare samt längden på auktoriseringsfönstret. Förutsatt att den här kommunikationen lyckas körs Tableau utan någon påverkan på användaren. I diagrammen nedan ser du kommunikationsprocessen mellan klienten och licensieringskomponenterna. #### Stöd för virtuella datorer och ATR-tjänsten utan inloggningsbaserad licenshantering ![Ett diagram som visar kommunikationsprocessen mellan licensen och licensieringskomponenterna för stöd för virtuella datorer och ATR-tjänsten utan inloggningsbaserad licenshantering.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/virtual_desktop_without_lblm.png) 1. Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder kontaktar ATR-tjänsten för att kontrollera att Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder har auktoriserats för körning. 2. ATR-tjänsten kontaktar Tableaus licensieringstjänst för att kontrollera att licensen är giltig. 3. ATR-tjänsten fastställer längden på auktoriseringsfönstret. 4. Om den är giltig tillåter ATR-tjänsten att du använder Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. #### Inloggningsbaserad licenshantering med Tableau Cloud ![Ett diagram som visar kommunikationsprocessen mellan licens- och licensieringskomponenterna för inloggningsbaserad licenshantering med Tableau Cloud.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/virtual_desktop_online_lblm.png) #### Inloggningsbaserad licenshantering med Tableau Server ![Ett diagram som visar kommunikationsprocessen mellan licens- och licensieringskomponenterna för inloggningsbaserad licenshantering med Tableau Server.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/virtual_desktop_server_lblm.png) 1. Du installerar Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder och väljer **Activate with your credentials** (Aktivera med dina inloggningsuppgifter). Du loggar in på din Tableau Cloud\- eller Tableau Server\-plats. 2. Tableau Cloud eller Tableau Server bekräftar att du har rollen Creator. Om inte returneras ett fel. Om svaret är ja kommunicerar Tableau Cloud eller Tableau Server med ATR-tjänsten. 3. ATR-tjänsten returnerar ett ATR-leasingavtal till Tableau Cloud eller Tableau Server. 4. Tableau Cloud eller Tableau Server utfärdar ett ATR-lån till Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder så att aktiveringen kan slutföras. ### Begärd varaktighet Som standard får en instans av Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder ett auktoriseringsfönster på 14 dagar då det är auktoriserat för körning. Det betyder att du efter den ursprungliga auktoriseringen kan använda Tableau utan nätverksanslutning i 14 dagar innan aktiveringen upphör att gälla. Auktoriseringskontrollerna utförs regelbundet, och varje gång en kontroll lyckas återställs auktoriseringsfönstret till sin fullständiga längd. Detta påverkar inte dig, om det inte är så att inga kontroller lyckats och fönstret närmar sig sin stängningstid. I så fall visas ett varningsmeddelande som talar om att du måste ansluta Tableau till nätverket så att auktoriseringen kan utföras. Standardinställningen på 14 dagar är inte praktisk för virtuella datorer i miljöer där du får en ny virtuell dator vid varje användningstillfälle. Mer information finns i [Inställningar för begärd varaktighet](#Requested_duration_settings). Längden på auktoriseringsfönstret avgörs av värdet på den begärda varaktigheten. Som standard är den begärda varaktigheten 14 dagar (1 209 600 sekunder), men du kan konfigurera detta så att det passar den aktuella miljön utifrån hur ofta en användare får en ny virtuell dator eller om Tableau Desktop är av beständig typ. **Obs!** Om du använder både Tableau Desktop och Tableau Prep Builder gäller den inställning du anger för begärd varaktighet i Tableau Desktop även för Tableau Prep Builder och vice versa. #### Inställningar för begärd varaktighet Den begärda varaktigheten anges i sekunder. Den kortaste begärda varaktigheten är 4 timmar (14 400 sekunder) och den längsta är sex månader (15 552 000 sekunder). Använd följande riktlinjer för att avgöra hur du ska ställa in den begärda varaktigheten för användarna: - För de flesta datorer som inte delas, särskilt sådana som ibland är offline flera veckor i taget, bör du ange en begärd varaktighet på tre till sex månader (7 776 000 –15 552 000 sekunder). Med en längre varaktighet kan användaren fortsätta att använda Tableau längre utan någon internetanslutning. - För datorer som omavbildas ungefär en gång i månaden anger du den begärda varaktigheten som 30 dagar (2 592 000 sekunder). - För virtuella datorer som återanvänds dagligen anger du den begärda varaktigheten som minimivärdet 4 timmar (14 400 sekunder). På så sätt kan du återanvända dina produktnycklar (antingen inloggningsbaserad licenshantering eller en produktnyckel) varje morgon och slipper försöka komma ihåg att avaktivera dem varje kväll innan de virtuella datorerna startar om. ### Virtuella datorer och produktnycklar Fördelen med att använda stödet för virtuella datorer är att du i miljöer där de virtuella datorerna återvinns regelbundet kan ange en varaktighet som är kort nog för att licensaktiveringen ska gå ut innan datorn återvinns. Det innebär att du inte får slut på aktiveringar. Du måste ändå ange produktnyckeln för att köra Tableau när datorn har återvunnits. Med Inloggningsbaserad licenshantering kan du förbättra användarupplevelsen i det här scenariot eftersom de måste logga in på Tableau Cloud eller Tableau Server för att aktivera Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder i stället för att ange en produktnyckel. **Obs!** När du använder virtuella datorer med prenumerationslicenser kan du inte uppdatera produktnycklarna. Om du vill förnya en prenumeration eller ändra någon licens måste du identifiera den nya produktnyckeln i Tableaus kundportal och aktivera den. ## Så här använder du stödet för virtuella datorer Stödet för virtuella datorer är en valfri funktion om du inte använder inloggningsbaserad licenshantering, och därför måste du aktivera funktionen om du vill använda den (den är som standard inaktiverad). Om du använder inloggningsbaserad licenshantering är den Tableau-hanterade licenstjänsten (ATR) på som standard, men ATR-varaktigheten och ytterligare installationsflaggor måste ställas in för stöd för virtuella datorer. Hur du aktiverar virtuella datorer när du inte använder inloggningsbaserad licenshantering beror på om du kör Tableau på Windows eller Mac: På Windows kan du aktivera och konfigurera stödet för virtuella datorer: - Under installation av Tableau Desktop och Tableau Prep Builder, med hjälp av kommandoradsväxlar för att aktivera stödet för virtuella datorer och ange önskad varaktighet. - Efter installation genom att redigera Windows-registret för att aktivera stödet för virtuella datorer och ange önskad varaktighet. På Mac kan du aktivera och konfigurera stödet för virtuella datorer: - Efter installation av Tableau Desktop och Tableau Prep Builder med `sudo defaults write`\-kommandon. ### Tableau Desktop och Tableau Prep Builder på Windows Flaggor för virtuella datorer kan anges på tre sätt: #### Aktivera stödet för virtuella datorer vid installation Kör installationsprogrammets `.exe`\-fil från datorns kommandorad som administratör och ställ in de rekommenderade flaggorna enligt följande för att säkerställa den bästa slutanvändarupplevelsen: - `ATRENABLED=1` (om du använder produktnycklar) - `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400` (lägsta tillåtna returvärde för aktivering) - `SILENTLYREGISTERUSER="true"` - `SYNCHRONOUSLICENSECHECK='true"` Inkludera `ATRENABLED` om inloggningsbaserad licenshantering inte används (version 2019.4 och tidigare, eller manuellt inaktiverad). Växeln `ATRENABLED` behövs inte om inloggningsbaserad licenshantering har konfigurerats på Tableau Desktop. Standardvärdet för `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` är 14 dagar. Mer information om flaggan `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` finns i [Inställningar för begärd varaktighet](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_license_deactivate.htm). Flaggan `SILENTLYREGISTERUSER` stoppar registreringsuppmaningen på varje ny virtuell dator som levereras och `SYNCHRONOUSLICENSECHECK` stoppar meddelandet om att licensen har ändrats på varje ny virtuell dator. Om du behöver extrahera .msi-filer följer du anvisningarna i [Extrahera och kör Windows-installationsprogrammet (MSI)](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm#msi). Du måste köra kommandot från den katalog där `.exe`\-filen finns eller ange den fullständiga sökvägen till `.exe`\-filen på datorn. Kör inte installationsprogrammet från en delad katalog i nätverket. Ladda i stället ner `.exe`\-filen till en katalog på den dator som du kör installationen på. Den minsta tillåtna inställningen för `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` är 4 timmar (14 400 sekunder). Följande exempel visar installationskommandot i Windows för att aktivera automatisk licensinaktivering och ange varaktigheten som 12 timmar (43 200 sekunder): `tableauDesktop-64bit-2022-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1` `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200 SILENTLYREGISTERUSER="true" SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true"` eller `tableauPrepBuilder-64bit-2022-1-2.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1` `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200 SILENTLYREGISTERUSER="true" SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true"` När du skapar en primär avbildning för en stor virtuell driftsättning passar ovanstående inställningar bra och ingen produktnyckelaktivering ska utföras. När du använder en ny virtuell dator anger varje enskild användare en produktnyckel eller loggar in på Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder om inloggningsbaserad licenshantering är aktiverat. #### Aktivera stödet för virtuella datorer genom att redigera registret Om Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder redan har installerats kan du ändå aktivera stödet för virtuella datorer genom att redigera Windows-registret och lägga till en post för `ATREnabled`. Om du vill ändra standardvaraktigheten för en licensaktivering kan du lägga till en post för `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS`. 1. Säkerhetskopiera registerfilen som administratör på datorn som kör Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder innan du gör några ändringar i filen. 2. Redigera registret och i `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau` skapar du en ny registreringsdatafil med namnet `ATR` och dessa värden: - **Namn**: Lägg till ett strängvärde med namnet `ATREnabled`. - **Data**: Lägg till `1`. - **Namn**: Lägg till ett strängvärde med namnet `ATRRequestedDurationSeconds`. - **Data**: Lägg till ett antal sekunder för varaktigheten. Lägg till exempel till `43200` för att ange en varaktighet på 12 timmar. Bilden nedan visar hur `ATR`\-registreringsdatafilen ser ut i registereditorn. ![ATR-registreringsdatafilen i registereditorn.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/license_auto_deactivate.png) 4. Starta om Tableau så att ändringarna börjar gälla. #### Aktivera stödet för virtuella datorer med ATR-verktyget Om Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder redan har installerats kan du ändå aktivera stödet för virtuella datorer från kommandotolken i Windows. Programmet atrdiag.exe finns i Windows-katalogen \\bin och är ett verktyg som används för just virtuella datorer och inställningarna för inloggningsbaserad licenshantering. Programmet atrdiag.exe kan rapportera om valda värden, ändra konfigurationsinställningar för virtuella datorer samt göra den inledande konfigurationen av virtuella datorer. Om du behöver hjälp av Tableaus tekniska support är det ofta en bra idé att ge dem utdata från ATR-verktyget. **Obs!** Tableau Prep Builder måste vara installerat på samma dator som Tableau Desktop för att använda atrdiag.exe med Tableau Prep Builder. 1. Logga in som administratör på den dator som kör Tableau Desktop. 2. Använd en kommandotolk för att gå till den katalog där Tableau Desktop har installerats: `cd C:\Program Files\Tableau\\bin` 3. Aktivera ATR-tjänsten i kommandotolken: `atrdiag.exe -enableATRFeature` 4. Ange hur länge, i sekunder, som licensaktiveringen är auktoriserad. (Ange till exempel 43 200 för en varaktighet på 12 timmar.) `atrdiag.exe -setDuration 43200` 5. Starta om Tableau så att ändringarna börjar gälla. #### Inaktivera stödet för virtuella datorer med ATR-verktyget Om du inte vill använda funktionen för virtuella datorer längre kan du inaktivera den. 1. Avsluta Tableau Desktop på den dator där du vill inaktivera stödet för virtuella datorer. 2. Öppna kommandotolken i Windows som administratör och gå till den katalog där Tableau Desktop har installerats: `cd C:\Program Files\Tableau\\bin` 3. Kör följande kommando i en kommandotolk för att stänga av ATR-tjänsten: `atrdiag.exe -disableATRFeature` 4. Kör följande kommando i en kommandotolk: `atrdiag.exe -deleteAllATRs` 5. Starta Tableau Desktop. 6. I dialogrutan Licensen har ändrats klickar du på Avsluta. 7. Starta om Tableau så att ändringarna börjar gälla. 8. Klicka på Hantera produktnycklar på menyn Hjälp för att se om du kan inaktivera produktnyckeln. ### Tableau Desktop och Tableau Prep Builder på Mac #### Aktivera genom att uppdatera inställningsfilen Om du vill aktivera stödet för virtuella datorer på Mac kör du följande kommandon i ett terminalfönster och installerar eller startar sedan om Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder: `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATREnabled "1"` `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATRRequestedDurationSeconds -string "43200"` ## Felsöka virtuella datorer Om du får problem med att konfigurera eller använda virtuella datorer kan du samla in diagnostikinformation om den dator som kör Tableau Prep Builder eller Tableau Desktop med diagnostikverktyget för virtuella datorer (atrdiag). Du kan kontrollera att stödet för virtuella datorer är aktiverat och visa det värde för begärd varaktighet i sekunder som gäller för aktivering av Tableau Desktop. Start- och slutvärdena för TTL speglar det aktuella lån som används på den virtuella dator som kör Tableau Desktop. Kommandona nedan hämtar statusen för den virtuella datorn, oavsett om du har installerat Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. ### Fel: Licensinformationen har ändrats När du använder en virtuell dator kan du råka ut för ett felmeddelande om att licensinformationen har ändrats när du startar en ny virtuell dator för Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. Det här felet framtvingar en omstart, varefter du uppmanas att registrera Tableau Desktop igen. Det här felet uppstår på grund av att ATR-tjänsten skickar en ny token som inte matchar licenscachen. För att förhindra detta kan du använda alternativen `SYNCHRONOUSLICENSECHECK` och `SILENTLYREGISTERUSER` med installationsprogrammet på Windows. Exempel: `tableau-setup-std-tableau-2020 SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTLYREGISTERUSER="true" ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400` eller `tableauDesktop-64bit-2020-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400 ACTIVATIONSERVER=http:// SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTYLYREGISTERUSER="true"` ### Samla in diagnostikinformation om virtuella datorer på Windows 1. Öppna en **kommandotolk** som administratör. 2. Gå till katalogen med Tableau-binärfiler (`\bin`) med följande kommando: `cd Program Files\Tableau\Tableau \bin` Exempel: `cd Program Files\Tableau\Tableau 2022,4\bin` 3. Kör följande kommando: `atrdiag.exe` Om du vill kan du spara utdata till en fil: `atrdiag.exe > AtrOutput.txt` ### Samla in diagnostikinformation om virtuella datorer på Mac 1. Öppna **Terminal**\-appen. 2. Gå till den katalog som innehåller **atrdiag**\-verktyget med följande kommando: `cd "/Applications/Tableau Desktop .app/Contents/MacOS"` Exempel: `cd "/Applications/Tableau Desktop 2022,4.app/Contents/MacOS"` 3. Kör följande kommando: `./atrdiag` Om du vill kan du spara utdata till en fil: `./atrdiag > AtrOutput.txt` Mer information om hur du löser problem med Tableau Desktop\-installationen finns i [Felsök din Tableau Desktop- eller Tableau Prep Builder-installation](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_troubleshoot.htm) eller [Felsöka Tableau Desktop- eller Tableau Prep Builder-licensiering](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_troubleshoot_licensing.htm). [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Kontrollera produktuppdateringar för Tableau Desktop Tableau Desktop kan söka efter produktuppdateringar och installera dem automatiskt. Användare kan även söka efter produktuppdateringar med hjälp av funktionen Sök efter produktuppdateringar. De här funktionerna aktiveras automatiskt, men du kan inaktivera dem antingen under installationsprocessen (på Windows) eller efter den (på Windows eller Mac). Du inaktiverar produktuppdateringsfunktionen i Tableau Desktop för dina användare genom att ändra inställningen av värdet för egenskapen `AutoUpdateAllowed`. Detta inaktiverar även funktionen Sök efter produktuppdateringar. Med den här funktionen kan användare när som helst söka efter och installera de senaste uppdateringarna av Tableau Desktop till datorn. Produktuppdateringar gäller endast punktutgåvor (underhåll). Versioner visas på följande sätt: **2021.3.1** där **2021.3** är releaseversionen och **1** är punktutgåvan (underhåll). I det här fallet tillämpas en produktuppdatering när 2021.3.1 släpps, men inte när 2021.3 släpps. Förutom att du kan styra produktuppdateringar för dina användare kan du även styra vilken punktutgåva av Tableau Desktop som användarna ska uppdatera till genom att ändra filen [TableauAutoUpdate.xml](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml). **Obs!** När en ny version av Tableau Desktop Public Edition eller Tableau Reader blir tillgänglig stöds inte längre tidigare versioner. Användare får automatiskt ett meddelande om att de bör uppdatera till den aktuella versionen. Du kan dessutom endast installera en version av Tableau Desktop Public Edition åt gången. I den här artikeln beskrivs hur du ändrar inställningarna för automatisk produktuppdatering under installationen och hur du styr vilken produktunderhållsversion som dina användare kan uppdatera till. Mer information om hur du ändrar inställningarna för produktuppdatering efter installationen finns i [Ändra installationsinställningar efter installation](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm). ## Inaktivera produktuppdateringar under installation (endast Windows) - När du kör installationsprocessen för Tableau Desktop via kommandoraden kan du avaktivera automatiska produktuppdateringar för dina användare genom att ställa in `AUTOUPDATE`\-värdet för egenskapen på ”0”. Exempel: > `tableauDesktop-64bit-2021-3-1.exe AUTOUPDATE="0"` - Stäng av uppdateringar via användargränssnittet genom att gå till Hjälp > Inställningar och prestanda och sedan avaktivera Aktivera automatiska produktuppdateringar. - ![En hjälpmeny för inställningar och prestanda, som visar aktiverade val för automatiska produktuppdateringar, automatiskt sparande och accelererad grafik.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_prod_update.png) ## Ange vilken underhållsversion som du vill att användare ska skaffa Du kan ange vilken underhållsversion av Tableau Desktop som produktuppdateringar ger användarna genom att ändra filen `TableauAutoUpdate.xml`. Filen [TableauAutoUpdate.xml](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml) är ett XML-schema som innehåller de data som används i uppdateringsprocessen för att fastställa vilken produkt som ska uppdateras, vilken version som ska uppdateras till samt var den uppdateringen finns (det vill säga sökvägen till nedladdningsservern). Först kopierar eller skapar du en ny `TableauAutoUpdate.xml`\-fil och sedan konfigurerar du användarnas datorer så att de pekar mot nedladdningsservern där filerna finns. ### Kopiera och ändra filen TableauAutoUpdate.xml Du kan kopiera filen `TableauAutoUpdate.xml` från platsen [Tableau-nedladdningar](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml), ändra den så att den passar din miljö och sedan spara den till rotkatalogen för nedladdningsservern. 1. Säkerställ att den produktversion som anges i `TableauAutoUpdate.xml` är den version som du vill att dina användare uppdaterar till. 2. Redigera attributet `latestVersionPath` så att varje `version`\-element pekar mot mappen på nedladdningsservern som innehåller produktuppdateringarna. 3. (Valfritt) Ta bort alla installationsprogram som du inte behöver. ### Skapa en egen TableauAutoUpdate.xml-fil Om du vill skapa och använda en egen TableauAutoUpdate.xml-fil måste du ta följande steg: 1. Samla in nödvändig information. 2. Generera hash-filer 3. Skapa TableauAutoUpdate.xml-filen 4. Konfigurera användarnas datorer så att de pekar mot filsökvägen. #### Samla in nödvändig information Samla in följande information innan du skapar `TableauAutoUpdate.xml`\-filen: För posten `_version_` i XML-filen behöver du följande: - **latestVersion**: Versionsnumret på den uppdatering du vill installera på användarens dator. Detta nummer visas i dialogrutan Om Tableau. När användare startar Tableau Desktop kontrollerar Tableau om det finns någon ny version tillgänglig. - **latestVersionPath**: Namnet på mappen på nedladdningsservern som innehåller installationsprogrammen. Skapa den här mappen på servern om den inte redan finns. **Obs!** Installationsprogrammen laddas ner till `Downloads/TableauAutoUpdate`. Om mappen `Downloads` inte finns laddas installationsprogrammen ner till mappen `TEMP/TableauAutoUpdate`. - **namn**: Tableau Desktop\-versionsnumret i formatet `release` (X.x). Till exempel 2020.2. - **releaseNotesVersion**: Versionsnumret av Tableau Desktop som du vill att användare installerar, i formatet `release.maintenance` (X.x.x). Till exempel 2020.1.1. Den här parametern visar den korrekta länken till versionsinformationen. Du måste skapa ett `installer`\-element i XML-filen för varje produkt som du vill uppdatera. För varje produktelement samlar du in följande information: - **hash**: Generera en SHA-512-hash för installationsprogrammet. Den här strängen måste vara korrekt, annars använder inte Tableau installationsprogrammet. Mer information finns i [Generera hash-filer](#hash). - **namn**: Namnet på installationsfilen som ska laddas ner. - **storlek**: Filstorleken i byte. - **typ**: Den fördefinierade produkttypen som Tableau använder för att hitta rätt installationsprogram att ladda ner. Du måste använda en typ från följande lista: `desktop64`, `desktopMac`, `reader64`, `readerMac`, `public64` eller `publicMac`. #### Generera hash-filer Använd ett verktyg som SHA512SUM eller Certutil för att generera en SHA-512-hash för varje installationsprogram. Det går oftast snabbare att generera en hash om du laddar ner de körbara filerna för Tableau och genererar hashen lokalt. Olika verktyg fungerar på olika sätt, så från en kommandotolk anger du verktygets namn följt av `-h` eller `-?` för att visa hjälpavsnittet för verktyget. Exempel: `sha512sum -h` #### Skapa TableauAutoUpdate.xml-filen Skapa `TableauAutoUpdate.xml`\-filen utifrån den information du samlade in tidigare. Skapa ett `version`\-element för varje version och skapa ett `installer`\-element i `version`\-elementet för varje produkttyp som du vill uppdatera. Spara XML-filen till roten för nedladdningsservern. I följande exempel uppdaterar XML-filen Tableau Desktop 64-bitarsversion till 2020.2.1. Även ett exempel på uppdatering av Tableau Desktop version 9.2.1 inkluderas. När du installerar Tableau på MacOS ska du använda .pkg-filer. Om du laddar ner .dmg-filer måste du montera .dmg och sedan kopiera de bifogade .pkg-filerna som används för att installera produkten. **Obs!** Om din version är den aktuella versionen av Tableau Desktop Public Edition eller Tableau Reader, till exempel Tableau 2020.2, anger du `public_supported="true" reader_supported="true"`. Om din version är en tidigare version av Tableau Desktop Public Edition eller Tableau Reader, till exempel Tableau 9.2, anger du `public_supported="false"` och `reader_supported="false`. ### Konfigurera användardatorer och nedladdningsserver När du har skapat `TableauAutoUpdate.xml`\-filen genomför du den här proceduren för att peka användarnas datorer mot filsökvägen: 1. Ställ in registerposten `server` på alla användares datorer så att den pekar mot din nedladdningsserver. - **Windows**: Skapa en post för varje typ av produkt och operativsystem (64-bitars) i miljön. Följande post är för 64-bitarsversionen av Tableau Desktop: HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Tableau\\Tableau __\\AutoUpdate Server = "__" Exempel: HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Tableau\\Tableau 2020.2\\AutoUpdate Server = "MyCompanyDownloadServer" - **Mac**: Ändra inställningsfilen för varje användare för att ange nedladdningsservern. Använd kommandot `defaults`. `defaults write com.tableau.Tableau-__ AutoUpdate.Server "__"` Exempel: defaults write com.tableau.Tableau-2020.2 AutoUpdate.Server "MyCompanyDownloadServer" 2. Kontrollera att HTTPS har aktiverats på nedladdningsservern. Tableau använder alltid prefixet `https://` före namnet på nedladdningsservern vid kontakt med servern. 3. Spara `TableauAutoUpdate.xml` till roten för nedladdningsservern. 4. Ladda upp Tableau-installationsprogrammen till nedladdningsservern, till den plats som anges i parametern `latestVersionPath`. Uppdatera `TableauAutoUpdate.xml` varje gång det finns en ny release som du vill göra tillgänglig för dina användare. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Nödvändiga adresser, proxyer och portar Tableau skickar Internetförfrågningar via port 80 och 443. I de flesta fall har den dator där Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder är installerat och där nätverket körs redan konfigurerats för att tillåta nödvändig åtkomst. Från och med Tableau version 2023.1 har Tableaus produkter, inklusive Tableau Desktop, Tableau Server och Tableau Prep Builder, stöd för driftsättning i IPv6-miljöer. ## Krav på internetadresser Om Tableau inte har direkt tillgång till internet ska du säkerställa att domänerna som anges i följande tabell tillåts av proxyservern på datorn där Tableau är installerat och i nätverkets brandvägg (om sådan finns).
Produkt/komponentInternetrelaterade krav
För att publicera arbetsböcker och datakällor till Tableau Cloud
  • *online.tableau.com
  • sso.online.tableau.com
Tableau Cloud
Webbläsaråtkomst
  • *.tableau.com
  • *online.tableau.com
  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com
  • *.cloudfront.net (CDN för Amazon Web Service)
  • (Valfritt) *.nr-data.net och*.newrelic.com (appövervakning för New Relic)

Obs! Från augusti 2024 till mars 2025 migrerades Tableau Cloud-platser till Salesforces Hyperforce. En följd av migreringen är att innehållsleveransnätverket *.akamai inte längre stöds.

Inloggningsskärmar på de här URL:erna:

  • login.salesforce.com
  • test.salesforce.com
  • <dinInstans>.salesforce.com
  • En My Domain-URL utan anpassad inloggningssida (t.ex. norns.my.salesforce.com)

De här domänerna används för att leverera innehåll till den högra rutan på din inloggningsskärm, t.ex. Vid enkel inloggning till Tableau Cloud från Tableau Desktop. Om du inte tillåter dessa domäner kan sidinläsningsfel visas på den högra sidan av en icke-anpassad inloggningssida.

  • *.sfdcstatic.com
  • secure.eloqua.com
  • *.google.com
  • *.doubleclick.net
  • www.facebook.com
  • *.google-analytics.com
KartorTableau 2019.2 och senare:
  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com

Tableau 2019.1 och tidigare:

  • maps.tableausoftware.com

Obs! Från och med Tableau 9.1 använder Tableau-kartorna en SSL-anslutning på port 443.

Appövervakning för New Relics webbanalysplattformar
  • *.nr-data.net
  • *.newrelic.com
Licensiering och certifikatvalideringAnvänds när du aktiverar produktnycklar, registrerar produkten och loggar in på Tableau Cloud.

  • atr.licensing.tableau.com:443

  • licensing.tableau.com:443

  • register.tableau.com:443

  • o.ss2.us

  • s.ss2.us

  • crt.rootca1.amazontrust.com

  • crt.sca1b.amazontrust.com

  • crt.sca0a.amazontrust.com

  • crt.sca1a.amazontrust.com

  • crt.sca2a.amazontrust.com

  • crt.sca3a.amazontrust.com

  • crt.sca4a.amazontrust.com

  • *.digicert.com

  • ocsp.*.amazontrust.com

  • crl.*.amazontrust.com

  • crt.rootg2.amazontrust.com

Förfrågningar till domänerna ovan kan ske på port 80 eller 443. Port 80 används för certifikatvalidering (återkallning, certifikatkedja med mera). Port 443 används för SSL-anslutningar.

Förfrågningar till domänerna ocsp.*.amazontrust.com och crl.*.amazontrust.com hanteras av Amazon för information om återkallade certifikat. Mer information finns i ACM certificate characteristics. Vi rekommenderar att du installerar Amazon-rotcertifikaten i certifikatförtroendearkivet på datorn som kör Tableau. Information om hur du laddar ner och installerar Amazon-rotcertifikat finns i Certificate Authorities på Amazon Trust Services-webbplatsen (på engelska).

Kraschloggar
  • report-issue.tableau.com

  • crash-artifacts-747369.s3.amazonaws.com

  • s3-us-west-2-w.amazonaws.com

  • s3-w-a.us-west-2.amazonaws.com

Aktivera och kör Tableau Prep BuilderAktivera och köra Tableau Prep Builder när en säker webbproxy har konfigurerats:

  • Windows: I inställningarna för lokalt nätverk (LAN) väljer du Använd inte någon proxyserver för lokala adresser.

  • MacOS: Under fliken Proxyservrar lägger du till IP-adressen 127.0.0.1 i listan över uteslutna lokala värdar. Mer information finns i Förbigå proxyinställningar i guiden för MacOS-användare.

Registrering

Måste registrera Tableau Prep Builder

  • register.tableau.com:443
  • tableau.com:443
Rutan Upptäck (valfritt)
  • https://www.tableau.com
  • www.google-analytics.com
  • js-agent.newrelic.com
  • img.en25.com
  • galleryapi.tableau.com

Om det inte finns tillgång till dessa webbplatser visas inte rutan Upptäck korrekt på startsidan. Om tillgången frånkopplas bryts länkarna på rutan.

Produktuppdateringhttps://downloads.tableau.com

Om du har valt ”Aktivera automatiska produktuppdateringar” i menyn HJÄLP ansluter Tableau Desktop till downloads.tableau.com vid uppstart.

Salesforce flerfaktorsautentisering med Tableau-autentisering
  • *.salesforce.com
  • id.tableau.com
  • identity.idp.tableau.com

Om flerfaktorsautentisering (MFA) med Tableau-autentisering (Tableau med MFA) har aktiverats för platsen och miljön använder proxyservrar som hindrar klienten från att använda andra nödvändiga tjänster. Se IP-adresser för Tableau Cloud för auktorisering av dataleverantör.

Tableau Desktop Public Editionpublic.tableau.com: 443
Tableau Exchange

Krävs för att visa listor över acceleratorer och instrumentpanelstillägg från Tableau Exchange:

  • exchange.tableau.com
  • extensiongallery.tableau.com

Krävs för att använda datamapparen för acceleratorer:

  • data-mapper.tableau.com
Tableau BridgeLäs mer i Valfri filtrering vid vidarebefordran av proxy.
Tableau-tillägg

Krävs för att använda tillägg för instrumentpaneler i sandbox-läge:

extensions.tableauusercontent.com: 443

Krävs för att använda Tableau-byggda tillägg:

tableau-extensions.tableauusercontent.com: 443

Krävs för att använda tillägg från betrodda Tableau-partners:

partner-extensions.tableauusercontent.com: 443

Mer information finns i Hantera tillägg för instrumentpaneler och visualiseringstillägg i Tableau Server.

## Stöd för proxymiljö Tableau Prep Builder kan inte ansluta till en server som har en autentiserande omvänd proxy framför servern; all autentisering måste göras via Tableau Server eller Tableau Cloud. Dessutom stöder Tableau Prep Builder inte framåtproxyservrar som kräver autentisering. Hör med ditt IT-team för att tillåta åtkomst till Tableau Server eller Tableau Cloud via proxyn utan autentisering. Information om hur du konfigurerar proxyservrar för Tableau Server finns i [Konfigurera proxyservrar för Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/proxy.htm).[](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/proxy.htm) ## Kartor Om kart-domänen eller portarna blockeras kan du använda offline-kartor i stället. Mer information finns i [Välja bakgrundskartor](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/help.htm#maps_mapsources.htm) i hjälpen för Tableau. ## Kraschloggar När Tableau Desktop stöter på oförutsedda omständigheter kan det hända att det avslutas oväntat. Om en krasch inträffar produceras loggfiler och dumpfiler för att samla in detaljerad information, så att Tableaus tekniker kan felsöka problemet. Nästa gång Tableau Desktop öppnas ges användaren möjligheten att automatiskt ladda upp logg- och dumpfilerna. Med om du arbetar i en organisation som omfattas av regler gällande datasekretess kanske du inte vill att användarna ska kunna ladda upp logg- och dumpfilerna. I sådana situationer kan du inaktivera prompten för uppladdning vid krasch. Mer information om hur du inaktiverar prompten för uppladdning vid krasch finns i [Ändra installationsinställningar efter installation](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_setting_changes.htm). ## Testa internetanslutning Du kan testa om brandväggs- och proxyinställningarna har konfigurerats på rätt sätt och om en dator har den internetanslutning som Tableau kräver genom att prova att följa länkarna på en dator som har Tableau Desktop installerat: - [Tableau kartserver Json](https://mapsconfig.tableau.com/v1/config.json) - [Mapbox Json](https://api.mapbox.com/) Om konfigurationen fungerar uppmanas du via dessa länkar att ladda ner en json-fil. Om du inte får någon nedladdningsuppmaning eller om du endast klarar testet för att du angav inloggningsuppgifter för användare manuellt, måste du antingen ändra nätverksinställningarna eller så måste användarna arbeta offline. ## Arbeta offline (Tableau Desktop) I vissa fall kan användarna använda Tableau offline, om du eller en IT-administratör inte kan ändra konfigurationen av webbproxy eller brandvägg så att Tableau beviljas åtkomst till de platser som krävs. Att använda Tableau offline innebär att du måste genomföra produktaktiveringen genom en offline-process och att användarna använder offline-kartor för de visualiseringar som behöver kartor. - Information om hur du aktiverar Tableau offline finns i [Aktivera din produkt offline](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_activate_license.htm#offline). - Mer information om hur du använder offline-kartor finns i [Välja bakgrundskartor](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/help.htm#maps_mapsources.htm) i hjälpen för Tableau. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Registrering och aktivering från användargränssnittet När installationsprocessen är klar är nästa steg att registrera och aktivera din produkt. **Obs!** Tableau Desktop Free Edition behöver inte aktiveras, men du kommer att bli ombedd att logga in på Tableau.com för att registrera dig. Du kan aktivera din licens med något av följande alternativ: - **Från användargränssnittet**: Följ anvisningarna i det här ämnet. Du behöver produktnyckeln som du sparade tidigare. Om datorn där du installerar produkten har internetåtkomst får du vägledning genom installationsprocessen för att aktivera produkten. - **Använda Inloggningsbaserad licenshantering**: Om du använder Tableau Server med en produktnyckel som är kompatibel med inloggningsbaserad licenshantering kan du aktivera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder med ett klick. Mer information finns i [Inloggningsbaserad licenshantering](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_lblm.htm). - **Installera offline**: Om du installerar produkten på en dator som inte har internetåtkomst eller om företagets brandvägg eller proxy begränsar åtkomsten till platsen `licensing.tableau.com` följer du de ytterligare anvisningarna i [Aktivera din produkt offline](#offline) för att slutföra aktiveringsprocessen. För att aktivera Tableau Prep Builder offline måste du använda Tableau Desktop. - **Från kommandoraden**: Se [Aktivera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm#license) och [Registrera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm#register) för anvisningar. - **Aktivera online**: Om du har Tableau Cloud loggar du in på Tableau Cloud för att aktivera och använda Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. Mer information finns i [Aktivera din Tableau Cloud-plats](https://www.tableau.com/sv-se/support/online-admin/license-based-management). **Obs!** Information om hur du flyttar eller avaktiverar produktnyckeln finns i [Flytta eller inaktivera produktnycklar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm).[Flytta eller inaktivera produktnycklar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm) Om du är Tableau Cloud\-kund eller LBLM-aktiverad (inloggningsbaserad licenshantering) Tableau Server-kund, eller har köpt en Creator-licens, följer du dessa steg. 1. När installationsprocessen är klar öppnar du Tableau Desktop. Detta startar formuläret Tableau-registrering där du kan registrera och aktivera din produkt. 2. Fyll i fälten i registreringsformuläret och klicka sedan på Aktivera Tableau. ![Registreringsformuläret för testversionen av Tableau Prep Builder.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/OfflineActivation_ActivateDialogRegTab.png) 3. Välj något av följande alternativ: - Använd Tableau kostnadsfritt: Använd Tableau Desktop Free Edition när du vill. Du kan när som helst aktivera en betald licens för att få fullständig åtkomst till alla funktioner, inklusive delning och publicering. - Aktivera med en produktnyckel: Använd det här alternativet om du aktiverar via användargränssnittet och har en produktnyckel. - Aktivera genom att logga in på en server: Använd det här alternativet om du använder inloggningsbaserad licenshantering för att aktivera din produkt. ![Tableau-aktiveringsskärmen med alternativ för att använda en produktnyckel eller logga in på en server.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_offline_act.png) - **Använd Tableau kostnadsfritt**: Logga in eller skapa ett Tableau-konto för att installera Tableau Desktop Free Edition. - **Aktivera med en produktnyckel**: Om du aktiverar med en produktnyckel ska du radera eventuell befintlig text i fältet Ange produktnyckel. Kopiera din produktnyckel (från platsen där du sparade den under proceduren [Hitta din produktnyckel](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_product_key.htm)) och klistra in den i textrutan. Klicka sedan på Aktivera. ![En Tableau-aktiveringssida där en produktnyckel begärs.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_activation_product_key.png) En andra skärm visas för att slutföra aktiveringsprocessen. Klicka på Fortsätt för att slutföra processen. ![En grön bock som bekräftar att Tableau har aktiverats.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_activation_success.png) Om Tableau inte kan ansluta till platsen som autentiserar produktnyckeln kan den inte slutföra aktiveringen och du måste aktivera produkten offline. Följ anvisningarna i [Aktivera din produkt offline](#offline) för att slutföra aktiveringsprocessen. - **Aktivera genom att logga in på en server**: Om du aktiverar med hjälp av inloggningsbaserad licenshantering anger du URL:en för din server och klickar på Anslut. ![Inloggningsfönstret för Tableau-servern, med fält där du anger din serveradress och knappar för att ansluta eller avbryta.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_activate_reg.png) Logga in på din server och fyll i registreringssidan om det behövs. Avsluta med att klicka på Registrera. ![En Tableau-inloggningssida med fält för användarnamn, lösenord och en inloggningsknapp.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_activate_lblm2.png) - **Aktivera genom att logga in på en server för Tableau Cloud**: Om du aktiverar med Tableau Cloud klickar du på Tableau Cloud. ![Inloggningsfönstret för Tableau-servern, med fält där du anger din serveradress och knappar för att ansluta eller avbryta.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_activate_reg.png) Logga in på ditt Tableau Cloud\-konto. ![En Tableau Cloud-inloggningsskärm med ett formulär där användarna kan ange sin e-postadress och logga in.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_activate_cloud.png) 1. Starta Tableau Prep Builder. 2. Välj ett av följande alternativ på sidan Aktivering: - Starta en provversion: Välj det här alternativet om du inte har en produktnyckel men vill testa Tableau Prep Builder. - Aktivera med en produktnyckel: Använd det här alternativet om du aktiverar via användargränssnittet och har en produktnyckel. - Aktivera genom att logga in på en server: Använd det här alternativet om du använder inloggningsbaserad licenshantering för att aktivera din produkt. - Köp en licens: Välj det här alternativet för att gå till Tableaus webbplats och köpa en licens. ![Aktiveringsfönstret för Tableau Prep Builder med information om hur du aktiverar programvaran.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/prep_activate.png) - **Aktivera med en produktnyckel**: Om du aktiverar med en produktnyckel tar du bort eventuell befintlig text i fältet Ange produktnyckel, kopierar produktnyckeln (från den plats där du sparade den i steget [Hitta din produktnyckel](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_product_key.htm)), klistrar in den i textrutan och klickar sedan på Aktivera. > ![Dialogrutan för aktivering av Tableau Prep Builder-produktnyckeln.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/prep_productkey.png) > Fyll i registreringsformuläret och klicka sedan på Registrera. > > ![Registreringsformuläret för testversionen av Tableau Prep Builder.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/OfflineActivation_ActivateDialogRegPrep.png) - **Aktivera med hjälp av inloggningsbaserad licenshantering**: Om du aktiverar med hjälp av inloggningsbaserad licenshantering anger du URL:en för din Tableau Server eller Tableau Cloud och klickar på Anslut. > ![Aktiveringsskärmen för Tableau Prep Builder med en uppmaning om att ange serverns URL för att aktivera produkten.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_prep_activate.png) > Logga in på din server. > ![En Tableau-inloggningssida med fält för användarnamn, lösenord och en inloggningsknapp.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_activate_lblm2.png) > > Tableau Cloud\-kunder kommer att omdirigeras för att logga in på molnservern. > > ![En Tableau Cloud-inloggningsskärm med ett formulär där användarna kan ange sin e-postadress och logga in.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_activate_cloud.png) > Fyll i registreringssidan om det behövs och klicka på Registrera mig. När din registrering är klar öppnas Tableau Prep Builder och du kan börja förbereda din data. > Är Tableau Prep Builder nytt för dig? Se [Komma igång-självstudiekursen](https://help.tableau.com/current/prep/sv-se/help.htm#prep_get_started.htm) för att lära dig hur du skapar ditt första flöde. ## Aktivera din produkt offline **Obs!** Apple Silicon-installationsprogram för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder har för närvarande inte stöd för offlineaktivering. Vi planerar att lägga till den här funktionen i en framtida version. Om du behöver aktivera offline använder du Intel-baserade installationsprogram. Om du installerar produkten på en dator som inte har internetåtkomst eller om företagets brandvägg eller proxy begränsar åtkomsten till platsen `licensing.tableau.com` måste du slutföra stegen nedan för att aktivera din produkt. Du behöver tillgång till en annan dator som har internetåtkomst för att slutföra alla steg i denna procedur. Om du uppgraderar versioner och har betalat ditt underhåll sedan förra gången offlineaktiveringen slutfördes (endast Tableau Desktop) kontaktar du [Tableau-kundtjänst](mailto:customerservice@tableau.com) via e-post för en uppdaterad produktnyckel innan du fortsätter med aktiveringen offline. För att aktivera Tableau Prep Builder offline behöver du din produktnyckel och du måste ha Tableau Desktop version 2018.1 eller senare installerad på samma dator som är offline. 1. I dialogrutan Aktivera Tableau, klicka på Aktivera med en produktnyckel. ![Tableau-aktiveringsskärmen med alternativ för att använda en produktnyckel eller logga in på en server.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_offline_act.png) 2. Ange din produktnyckel och klicka på Aktivera. ![Ett Tableau-aktiveringsfönster. Ange en produktnyckel för att aktivera programvaran. En länk till webbplatsen för Tableau-support anges.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/Offline_activate_prod_key.png) 3. Tableau uppmanar dig att spara en fil som du kan använda för offline-aktivering. Klicka på Spara. ![Ett felmeddelande om Tableau-aktivering.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/OfflineActivation_SaveDialog.png) **Obs!** Om du utför aktiveringsprocessen offline på grund av brandväggs- eller proxybegränsningar kanske du inte uppmanas att spara aktiveringsfilen. Koppla i sådana fall bort datorn från nätverket manuellt och starta sedan om denna procedur så att du kan uppmanas att spara aktiveringsfilen. 4. Spara filen på en plats du kan komma åt från en dator som har tillgång till internet. Använd standardfilnamnet (`offline.tlq`). 5. Klicka på **Avsluta**. 6. Öppna en webbläsare på en dator som är ansluten till internet och gå till sidan [Aktivering](http://www.tableau.com/sv-se/support/activation) på Tableaus webbplats. 7. Fyll i anvisningarna för offlineaktivering för att skicka in din `offline.tlq`\-fil och skapa en `activation.tlf`\-fil. 8. Spara `activation.tlf`\-filen och kopiera den sedan till datorn där du installerade Tableau Desktop. 9. På datorn som är offline dubbelklickar du på `activation.tlf`\-filen för att utföra offlineaktiveringen. 1. Starta Tableau Desktop. 2. Välj Hjälp > Hantera produktnycklar på menyn längst upp. 3. Klicka på Aktivera i dialogrutan Hantera produktnycklar. ![Dialogrutan Hantera produktnycklar med knappen Aktivera markerad.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/prep_offlineactivate.png) 4. Klicka på Aktivera med en produktnyckel, ange din produktnyckel för Tableau Prep Builder och klicka sedan på **Aktivera**. ![Tableau-aktiveringsskärmen med alternativ för att använda en produktnyckel eller logga in på en server.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_offline_act.png) 5. Tableau Desktop upptäcker att du är offline och visar följande meddelande. Klicka på Spara för att skapa en aktiveringsfil. ![Fönstret för offlineaktivering av Tableau Prep som indikerar att produkten inte kunde aktiveras.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/prep_offline_activation2.png) 6. Spara filen på en plats där du kan komma åt datorn som är offline. Använd standardfilnamnet (`offline.tlq`). 7. Öppna en webbläsare på en dator som är ansluten till internet och gå till sidan [Aktivering](http://www.tableau.com/sv-se/support/activation) på Tableaus webbplats. 8. Följ anvisningarna och välj den (`offline.tlq`)-fil som du precis skapat och ladda upp den för att skapa en `activation.tlf`\-fil. Denna fil krävs för att aktivera Tableau Prep Builder. ![Felsökningssteg för offlineaktivering av Tableau Prep.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/prep_offline_activation3.png) 9. Klicka på Överför aktiveringsfilen. Du bör få en bekräftelsedialogruta som säger att överföringen lyckades. ![Ett bekräftelsemeddelande för lyckad offlineaktivering av Tableau Prep.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/prep_offline_activation4.png) 10. Klicka på länken i bekräftelsedialogrutan för att ladda ned aktiveringsfilen för att slutföra aktiveringsprocessen. 11. Kopiera filen activation.tlf till datorn där du installerade Tableau Prep Builder. 12. På datorn som är offline dubbelklickar du på filen activation.tlf för att utföra offlineaktiveringen. 13. Stäng Tableau Desktop. 14. Starta Tableau Prep Builder. Du kommer att uppmanas att fylla i registreringsformuläret för att registrera produkten. Om du har registrerat en Tableau-produkt tidigare kan fälten fyllas i automatiskt. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Uppdatera eller avaktivera produktnycklar När du köper en ny prenumeration måste du uppdatera dina produktnycklar. Om du vill flytta din Tableau-produkt till en annan dator, eller behöver ta bort den från en dator, måste du avaktivera produktnyckeln. En lista över alla kommandoradsalternativ som stöds i Tableau Prep finns i [Kommandoradsreferens för Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/sv-se/prep_command_line_reference.htm). **Obs!** Om du använder inloggningsbaserad licenshantering eller tjänsten körningsauktorisering (ATR) för att hantera Tableau Desktop\-licenser behöver du inte använda dessa kommandon för att uppdatera eller avaktivera Tableau. Du hittar mer information om inloggningsbaserad licenshantering på [license\_lblm.htm](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_lblm.htm "Inloggningsbaserad licenshantering"). Mer information om ATR-tjänsten finns i [Konfigurera stöd för virtuell dator](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_license_deactivate.htm). ## Uppdatera produktnyckeln Om du har en äldre produktnyckel när du köper en ny prenumeration, måste du uppdatera dina produktnycklar. Uppdatering av produktnycklarna ger produktnycklarna det nya datumet och återspeglar de nya utgångsdatumen. Om du uppdaterar produktnyckeln för en prenumeration (period) före förfallodatumet så ändras inte produktnyckeln, men däremot förfallodatumet. Produktnyckeln ändras vid förfallodatumet eller strax därefter. Om en prenumerations (villkor) produktnyckel inte uppdateras och har gått ut, kommer Tableau att sluta fungera och du måste aktivera en ny produktnyckel i Tableau kundportal. Om produktnyckeln däremot är beständig (äldre) och underhållsperioden för nyckeln har gått ut fungerar Tableau fortfarande, men du måste förnya underhållsplanen för att få åtkomst till uppgraderingar. Efter förnyat underhåll ska du uppdatera den befintliga produktnyckeln för ett nytt utgångsdatum för underhåll. Produktnyckeln ändras aldrig. **Obs!** Du kan inte uppdatera produktnyckeln om Tableau Desktop är offline. Om du aktiverar Tableau Desktop i offlineläge måste du skaffa och aktivera en ny nyckel från Tableau-kundportalen. Om du vill uppdatera din Tableau-produktnyckel via kommandoraden använder du alternativet `-refresh`. Om du vill aktivera Tableau Server med automatiserade skript, se [Automatisera licensieringsuppgifter](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_automating.htm) i Tableau Server Hjälp. ### Windows Kör `tableau.exe` med `-refresh`\-alternativet och en produktnyckel. Exempel: `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -refresh` ### Mac Kör alternativet `-refresh` på Tableau-objektet på sökvägen `/Applications`: `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -refresh` ## Uppdatera produktnycklar automatiskt med licenser för noll driftstopp Från och med Tableau version 2021.1 kanske internetanslutna Tableau Desktop\- och Tableau Prep Builder\-användare inte behöver uppdatera produktnycklarna manuellt. Periodlicenser uppdateras automatiskt utan att någon åtgärd krävs 14 dagar innan prenumerationen går ut om användaren är inloggad på Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. Permanenta produktnycklar uppdateras inte automatiskt och måste uppdateras manuellt med menyalternativet Hantera produktnycklar. Tableau Desktop och Tableau Prep Builder försöker uppdatera en aktiv produktnyckel i bakgrunden och varnar användare, 14 dagar innan licensen löper ut, om uppdateringen i bakgrunden misslyckades. Tableau försöker uppdatera en produktnyckel tre gånger (14 dagar, 2 dagar och 1 dag innan licensen löper ut) för att återspegla förlängningar av licensens slutdatum, som ett resultat av din prenumerations förnyelse. Produktnyckeln uppdateras endast om en Tableau Desktop\-användare loggar in på Tableau Desktop under denna tidsperiod. För användare som inte loggar in på Tableau Desktop varje dag måste du uppdatera produktnycklarna med menyalternativet Hantera produktnycklar. ## Avaktivera produktnyckeln > [!TIP] > > **Obs**! Om du vill avaktivera en produktnyckel för Tableau Server med automatiserade skript, se [Automatisera licensieringsuppgifter](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_automating.htm) i Tableau Server Hjälp. Om du vill flytta Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder till en annan dator, eller behöver ta bort dem från en dator, bör du avaktivera produktnyckeln. För att hämta och avaktivera en produktnyckel för Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder utan att behöva ta bort den manuellt från en enskild dator ska du starta Tableau från kommandoraden och använda `-return` \-alternativet. Detta alternativ använder en parameter, som är produktnyckeln. Om du använder tjänsten körningsauktorisering (ATR) för att hantera Tableau Desktop\-licenser behöver du inte använda dessa kommandon för att uppdatera eller avaktivera Tableau. Lär dig mer om ATR-tjänsten i [Konfigurera stöd för virtuell dator](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_license_deactivate.htm). Du kan också avaktivera produktnyckeln under avinstallationen (endast Windows Desktop). Mer information finns i [Avaktivera produktnycklarna under avinstallationen (endast Windows Desktop)](#deactivate_uninstall). ### Windows Kör tableau.exe med `-return`\-alternativet och en produktnyckel, som i följande exempel: `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -return ` eller `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \Tableau Prep Builder.exe" -return ` ### Mac Kör alternativet `-return` på Tableau-objektet på sökvägen `/Applications`: `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -return ` eller `"./Applications/Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS/Tableau Prep Builder" -return ` ### Avaktivera produktnycklarna under avinstallationen (endast Windows Desktop) Du kan avaktivera ständiga (eller prenumeration i version 2018.3 och senare) produktnycklar från kommandoraden när du avinstallerar Tableau Desktop på Windows med installationsalternativen `RECLAIMLICENSE=1`. Exempel: `tableauDesktop-64bit-2025-3-1.exe /uninstall /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 RECLAIMLICENSE=1` När du återtar en licens gör det Tableau Desktop olicensierad, vilket returnerar aktiveringen tillbaka till den tillhörande produktnyckeln för framtida användning. Tableau.exe kommer att köra ett `-return`\-kommando i början av avinstallationen för att avaktivera alla aktiva ständiga eller villkorsproduktnycklar. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Uppgradera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder Tableau släpper regelbundet nya versioner av Tableau Desktop, Tableau Prep Builder och Tableau Desktop Public Edition. För att dra nytta av nya funktioner och andra förbättringar rekommenderar vi att du uppgraderar till den senaste versionen. **Obs!** Använd [Tableaus versionsnavigator](https://public.tableau.com/shared/DHRQFCZD6?:display_count=n&:origin=viz_share_link) för att söka efter funktioner i Tableau Desktop, Server och Prep, eller för att se en fullständig lista över funktioner när du jämför din aktuella version av Tableau med en senare version. ## Innan du uppgraderar - **Finns det några privilegierade användare i organisationen?** I så fall bör de installera och testa den nya versionen innan resten av användarna gör det. Tableau testar grundligt alla nya versioner, men varje miljö är unik och en testkörning är aldrig en dum idé. - **Används även Tableau Server i organisationen?** Du kan stöta på kompatibilitetsproblem när du försöker dela filer mellan olika versioner av Tableau Desktop och mellan Tableau Desktop och Tableau Server samt Tableau Cloud. Se till att den version av Tableau Desktop som du installerar och efterföljande uppdateringar är kompatibla med den version av Tableau Server som används. Du kan till exempel inte publicera till Tableau Server från Tableau Desktop om du använder en Tableau Desktop\-version som är nyare än din Tableau Server\-version. Mer information finns i [Kompatibilitet för Tableau-versioner](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_version_compat_top.htm). - **Är organisationen redo att uppgradera alla arbetsböcker?** När du har installerat en versionsuppgradering så uppgraderas eventuella befintliga arbetsböcker som du öppnar och sedan sparar i den nyare versionen. Efter det går det inte att öppna dessa arbetsböcker (eller nya arbetsböcker som du skapar med den nya versionen) i en äldre version av Tableau Desktop om du inte nedgraderar arbetsboken först. Mer information om versionskompatibilitet och nedgradering av arbetsböcker finns i [Hitta och lösa kompatibilitetsproblem](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_compatibility.htm). - **Är Tableau Desktop konfigurerat för att installera den senaste underhållsversionen?** Som standard installerar Tableau Desktop den senaste underhållsuppgraderingen (t.ex. 2025.3.3) automatiskt, förutsatt att funktionen inte har avaktiverats av administratören. - **Vill du behålla äldre versioner?** Flera versioner av Tableau Desktop och Tableau Prep Builder kan installeras sida vid sida. De installerade objekten som delas av varje version, som filtypsåtgärder, registerposter och så vidare, är inte versionsspecifika, så de tilldelas den senaste versionen av produkten som installerades. Du kan endast installera en version av Tableau Desktop Public Edition åt gången. - **Vill du installera den senaste underhållsversionen eller en versionsuppgradering?** Tableau-produkter släpps inte alltid samtidigt. När du installerar en ny version av Tableau Desktop behöver du se till att den är kompatibel med Tableau Server. Mer information finns i [Kompatibilitet för Tableau-versioner](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_version_compat_top.htm#versionDiff). Så här uppgraderar du: - Ladda ner underhålls- eller uppgraderingsversionen för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder. Gå till sidan [Nedladdningar](http://www.tableau.com/sv-se/support/esdalt) för att se de senaste versionerna. - För Tableau Desktop Public Edition går du till [Tableau Public](https://www.tableau.com/sv-se/products/public/download) för att hitta det senaste installationsprogrammet. - Följ installationsanvisningarna i [Installera från användargränssnittet](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_download_and_install.htm) och [Installera från kommandoraden](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_automate.htm). - Automatiska produktuppgraderingar laddas ner till mappen `Downloads/TableauAutoUpdate`. Om mappen `Downloads` inte finns laddas installationsprogrammen ner till mappen `TEMP/TableauAutoUpdate`. ## Vad du behöver veta om versionsuppgraderingar Mer information om nya funktioner som lagts till i de senaste uppgraderingarna finns på [Versionsnavigator](https://public.tableau.com/app/profile/tableau.core.product.marketing/viz/shared/GYP3SDD2Z). Information om lösningar på säkerhetsproblem, buggkorrigeringar och annan information för olika versioner av alla Tableaus produkter finns på sidan [Kända problem](https://issues.salesforce.com/). ### Ändringar av befintliga arbetsböcker och datakällor (endast Tableau Desktop) När du uppgraderar till en ny version av Tableau Desktop så är de bokmärken, arbetsböcker och datakällor som du arbetade med (dvs. de som finns i den lokala mappen för Tableau-lagringsplatsen på datorn) fortfarande tillgängliga i den nya versionen. Information om Tableau-lagringsplatsen finns i [Filer och mappar](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/help.htm#environ_filesandfolders.htm) i hjälpen för Tableau. De senaste arbetsböckerna, listan med de senaste anslutningarna och eventuella anpassningar som organisationen har gjort i rutan Upptäck importeras automatiskt när du installerar den nya versionen av Tableau Desktop. När du har öppnat och sparat en arbetsbok eller datakälla med den uppgraderade versionen av Tableau Desktop kan du inte längre öppna den med äldre versioner. Du måste nedgradera arbetsboken för att kunna öppna den. **Obs!** Om du deltog i Tableau Software Beta Program kan du även ha en betaversion av Tableau-lagringsplatsen. Betaversionen av lagringsplatsen finns kvar när du har installerat den nya huvudversionen, men Tableau Desktop kommer inte längre att använda den. Om du vill ha tillgång till betaversionen av arbetsböckerna i den nya versionen kopierar du arbetsböckerna från betaversionen av lagringsplatsen till den nya lagringsplatsen. ### Ändringar av exempeldatakällor och acceleratorarbetsböcker Versionsuppgraderingar ersätter äldre exempeldatakällor med nya exempeldatakällor och acceleratorarbetsböcker, såvida du inte har ändrat och sparat dem på en annan plats. (Före version 2022.2 kallades dessa acceleratorer exempelarbetsböcker.) De ändrade datakällorna och arbetsböckerna sparas och motsvarande nya exempeldatakällor eller acceleratorer installeras inte. Detta görs från fall till fall. Om du till exempel har gjort ändringar i datakällan Urval - Superstore, men inte i några andra exempeldatakällor eller acceleratorer, så ersätts alla andra exempeldatakällor och acceleratorer med undantag för datakällan Exempel – Superstore. ### Installera en versionsuppgradering på samma dator Vanligtvis uppgraderar du en ny version på samma dator som den tidigare versionen körts på. Du behöver inte avinstallera den äldre versionen innan du installerar den nya versionen. Du kan installera flera versioner av Tableau Desktop\- och Tableau Prep Builder-versionsuppgraderingar på samma dator. Om du uppgraderar en underhållsversion till en nyare version skrivs den äldre versionen över. För att ta reda på om en uppgraderingsversion kommer att skriva över den befintliga versionen kan du titta på versionsnumreringen för produkten. I följande exempel kan du se om en uppgradering kommer att skriva över den befintliga versionen av produkten.
Aktuell versionUppgraderingsversionSkrivs över?
2021.3.12021.4.1Nej
2021.4.12021.4.2Ja
När du har använt den nyare versionen ett tag och har uppgraderat alla arbetsböcker eller flöden bör du avinstallera den äldre versionen för att hålla ordning och inte skapa förvirring. ### Installera en versionsuppgradering på en annan dator Om du installerar en versionsuppgradering av Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder på en annan dator än den där du installerade en äldre version, så måste du först inaktivera produktnyckeln för Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder på den ursprungliga datorn. Sedan kan du använda produktnyckeln för att aktivera Tableau Desktop på den nya datorn. Du kan inte använda den nya versionen förrän du har överfört licensen. Information om hur du gör finns i [Flytta eller inaktivera produktnycklar](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm). Om du installerar en versionsuppgradering av Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder i en miljö med Tableau Cloud eller Tableau Server där inloggningsbaserad licenshantering används behöver du bara logga in för att aktivera den nya installationen av Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. Du behöver inte inaktivera den äldre versionen. Om den äldre versionen inte används hämtas den automatiskt tillbaka av inloggningsbaserad licenshantering. Mer information finns i [Inloggningsbaserad licenshantering](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_lblm.htm). > [!IMPORTANT] > > **Viktigt:** Tableau Prep Builder är utformat att användas med Tableau Desktop. Vi rekommenderar att du installerar Tableau Prep Builder på samma dator som Tableau Desktop. ### Uppdateringar av arbetsbokens tema (endast Tableau Desktop) Om du uppgraderar från en tidigare version av Tableau och öppnar en arbetsbok som använder standardtemat så tillämpas eventuella temauppdateringar automatiskt i arbetsboken. Om ett annat tema än standardtemat används i arbetsboken så behålls den inställningen. På motsvarande sätt kan du byta arbetsbokens tema från Standard till ett annat, tidigare tema. Mer information finns i [Formatera på arbetsboksnivå](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/help.htm#formatting_workbook.htm) i hjälpen för Tableau. ### Uppdateringar av anpassad geokodning (endast Tableau Desktop) När du har uppgraderat är det en bra idé att uppdatera anpassad geokodning så att du kan dra nytta av eventuella korrigeringar som gjorts i geokodningsdata i Tableau. Mer information finns i [Kombinerade data kontra anpassad geokodning](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/sv-se/help.htm#maps_customgeocode_datablend.htm) i hjälpen för Tableau. ## Vad du behöver veta om underhållsuppgraderingar (endast Tableau Desktop) Underhållsversioner (dot) ser till att ditt exemplar av Tableau Desktop är uppdaterat med de senaste funktionerna, säkerhetslösningarna och korrigeringarna. Som standard installerar Tableau Desktop automatiskt dot-versioner med funktionen Automatiska produktuppdateringar. När du startar Tableau Desktop första gången efter att en underhållsversion har blivit tillgänglig blir du tillfrågad om du vill att den ska laddas ner när du har avslutat Tableau Desktop. Du kan välja att skjuta upp eller hoppa över uppdateringen. (Huvudversioner installeras inte automatiskt med produktuppdateringsfunktionen.) Du kan också söka efter produktuppdateringar när du vill genom att välja Sök efter produktuppdateringar på menyn Hjälp. Om en ny underhållsversion är tillgänglig ges du möjlighet att ladda ner och installera den senaste versionen. **Obs!** Automatiska produktuppdateringar och Sök efter produktuppdateringar är inte tillgängliga om administratören har inaktiverat den här funktionen. ### Ändringar av befintliga arbetsböcker och datakällor (endast Tableau Desktop) Underhållsversioner modifierar inte arbetsböcker, datakällor eller andra filer på Tableau-lagringsplatsen, och allt i Tableau Desktop bör se ut som förut. Ett undantag är när Tableau gör nya kopplingar tillgängliga för datakällor i en underhållsversion, vilket händer ibland. Information om de olika säkerhetslösningarna, buggkorrigeringarna och andra ändringar i en underhållsversion finns på sidan med [versionsinformation](http://www.tableau.com/sv-se/support/releases). En annan resurs är [prenumerations- och underhållspolicyn](http://mkt.tableau.com/files/Tableau-Maintenance-Policy.pdf), som innehåller grundläggande information om produktunderhåll. ### Om underhållsversioner inte installeras automatiskt (endast Tableau Desktop) Om underhållsversioner inte installeras på datorn kan det bero på att ditt exemplar av Tableau inte är konfigurerat för automatiska uppdateringar, eller på problem med uppdateringarna. Mer information finns i avsnittet [Felsöka underhållsuppdateringar (endast Tableau Desktop)](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_troubleshoot.htm#Maintenance_updates) i felsökningsartikeln i den här guiden. Du kan inaktivera eller aktivera produktuppdateringsfunktionen från Tableau Desktop: - Välj Hjälp > Inställningar och prestanda > Aktivera automatiska produktuppdateringar. Det här alternativet är bara tillgängligt om produktuppdateringsfunktionen aktiverades när produkten installerades. Om funktionen inaktiverades när produkten installerades är det här menyalternativet också inaktiverat. [Hoppa till huvudinnehåll](#main-content) # Var är installationsprogrammet? I det här avsnittet beskrivs hur du hittar och laddar ner installationsprogrammen för Tableau Desktop, Tableau Desktop Public Edition, Tableau Prep Builder och Tableau Reader. ## Installationsprogrammen för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder Du hittar installationsprogrammen för Tableau Desktop och Tableau Prep Builder på sidan [Produktnedladdningar](http://www.tableau.com/sv-se/support/esdalt) och, om du är befintlig Tableau-kund, sidan [Kundportal](http://customer.tableau.com/). > [!IMPORTANT] > > **Viktigt** Tableau-produkter släpps inte alltid samtidigt. När du installerar en ny version av Tableau Desktop behöver du se till att den är kompatibel med Tableau Server. En ny version av Tableau Desktop kan till exempel finnas tillgänglig, men en kompatibel version av Tableau Server kanske inte blir tillgänglig på flera månader. Se [Hitta och lösa kompatibilitetsproblem](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_compatibility.htm). ### Produktnedladdningar Du behöver ett Tableau.com-konto för att komma åt installationsprogrammen på sidan _Produktnedladdningar_. Här finns också alla tillgängliga versioner. När du har laddat ner och installerat produkten måste du aktivera den. **Obs!** Från och med version 2026.1.0 ska du använda installationsprogrammet för Tableau Desktop för både Tableau Desktop Professional Edition och Tableau Desktop Free Edition. 1. Gå till sidan [Produktnedladdningar](http://www.tableau.com/sv-se/support/esdalt) och välj Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder från listan till vänster på sidan. 2. Välj den version som du vill installera. ![Versionsinformation och nedladdningslänkar för Tableau Desktop.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_alt_download.png) 3. I avsnittet Hämta filer på sidan väljer du installationsprogrammet för ditt operativsystem för att ladda ner det. ![Skärmen Ladda ner filer](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_win_mac.png) ### Tableau-kundportal Tableau-kundportal hanteras av din interna Tableau-portaladministratör eller av någon på din IT-avdelning. Mer information finns i [Komma igång med Kundportalen](https://kb.tableau.com/articles/howto/getting-started-with-the-customer-portal?lang=en-gb). 1. Som befintlig kundportalanvändare går du till [kundportalen](http://customer.tableau.com/). 2. Välj Produktnedladdningar under Snabblänkar. 3. Välj lämplig länk för att ladda ner installationsprogrammet för din produkt och ditt operativsystem. ## Installationsprogrammet för Tableau Desktop Public Edition Tableau Public är en plattform där du kan utforska och dela datavisualiseringar online. Tableau Desktop Public Edition är ett gratisverktyg för datavisualisering som du kan använda för att publicera till Tableau Public. Du kan också publicera inlägg till Tableau Public från Tableau Desktop, Tableau Server eller Tableau Cloud. Så här hämtar du installationsprogrammet för Tableau Desktop Public Edition: 1. Gå till [Tableau Public](https://www.tableau.com/sv-se/products/public/download).[](https://www.tableau.com/sv-se/products/public/download) 2. Välj LADDA NER PROGRAMMET. 3. Fyll i registreringsformuläret och välj sedan LADDA NER PROGRAMMET i formuläret. För att komma åt Public Tableau-miljön måste du skapa en profil. Du kan publicera inlägg till Tableau Public från Tableau Desktop, Tableau Server eller Tableau Cloud. ## Installationsprogram för Tableau Reader Tableau Reader är ett gratis datorprogram som du kan använda för att öppna och interagera med datavisualiseringar i Tableau Desktop. Alternativt kan du använda rollen Tableau Viewer. Mer information finns i [Tableau Viewer kontra Tableau Reader](https://www.tableau.com/sv-se/products/viewer-vs-reader). Så här hämtar du installationsprogrammet för Tableau Reader: 1. Gå till [Tableau Reader](https://www.tableau.com/products/reader/download). 2. Välj LADDA NER PROGRAMMET. Nedladdningen börjar automatiskt.