---
schema_version: "1"
id: 1ed3624580b2884839d75f14f00e609c66ede390ec0e9158777268085f8a8bc8
title: Hitta din produktnyckel
collection: tableau
version: next
locale: sv-se
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/desktop_deploy_product_key.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/sv-se/desktop_deploy_product_key.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: b628a3448c5eaa437b43e58e9db6c89e9a887f487df8787fee6ac9a6357d6e01
description: Find your Tableau Desktop or Prep Builder product key in the Customer Portal.
---
[Hoppa till huvudinnehåll](#main-content)

# Hitta din produktnyckel

Om du är Tableau Cloud\-kund eller LBLM-aktiverad (inloggningsbaserad licenshantering) Tableau Server-kund behöver du inte hantera produktnycklar för Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. Tableau Cloud\-kunder och nya Tableau Server-kunder med LBLM aktiverat får inga Tableau Desktop\- eller Tableau Prep Builder-nycklar.

Om du använder Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder utan Tableau Cloud eller Tableau Server med inloggningsbaserad licenshantering måste du ha din produktnyckel för att aktivera Tableau Desktop och Tableau Prep Builder efter att installationsprocessen är klar.

Om du har en Creator-licens (produktnyckeln börjar med ”TC”) aktiverar samma nyckel både Tableau Desktop och Tableau Prep Builder. Du hittar din produktnyckel på [Kundportalen](http://customer.tableau.com/). Mer information om licenstyper finns i [Användarbaserade licenser](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_server_overview.htm#userbased-licenses) i Tableau Server-hjälpen.

Om du inte har en produktnyckel kan du prova en 14-dagars [gratis provperioden](https://www.tableau.com/sv-se/products/trial). Om du är student eller lärare går du till sidan [Akademiska program](https://www.tableau.com/sv-se/academic) för att begära en licens och få anvisningar om hur du laddar ned din kopia av Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder.

**Obs**! Om du har problem med att logga in på kundportalsidan eller om du behöver hjälp att hämta din produktnyckel kontaktar du [kundtjänst](mailto:customerservice@tableausoftware.com) och anger ditt namn, företag, telefonnummer och e-postadress.

### Tableau Cloud\-användare som tilldelats en Creator-platsroll

Om du har Tableau Cloud kan du logga in på Tableau Cloud för att aktivera och använda Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder. Mer information finns i [Aktivera din Tableau Cloud-plats](https://www.tableau.com/sv-se/support/online-admin/license-based-management).

### Tableau Server-användare med inloggningsbaserad licenshantering

Om du har Tableau Server med inloggningsbaserad licenshanteringkan du aktivera genom att logga in på Tableau Server. Mer information finns i [Inloggningsbaserad licenshantering](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/license_lblm.htm).

### Användare som har köpt en Creator-licens

1. Logga in på sidan [Kundportalen](http://customer.tableau.com/) på Tableaus webbplats med din e-postadress och ditt lösenord. Den information du behöver för att logga in på portalen för första gången skickas till dig i ett välkomstmeddelande från Tableau efter att du [köpt](https://buy.tableau.com/) produkten.
2. Klicka på Licenser högst upp på sidan Välkommen till kundportalen.
    
    ![Skärmen Kundportalslicenser som visar snabbåtgärder och alternativ för vidare utforskning.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_portal_welcome.png)
3. En tabell öppnas och anger alla produktnycklar som tilldelats dig. Kopiera din produktnyckel från kolumnen Nyckelnamn i tabellen. Ha den här nyckeln till hands och se till att den är skyddad.
    
    **Obs!** Detta exempel visar inga faktiska nycklar. Det nedtonade området längst ned visar var din nyckel skulle anges.
    
    ![Skärmen Kundportalslicenser som visar information om licensaktivering.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/desktop_deploy_licence_show.png)
    
    ### Befintliga användare med en Creator-licens
    
    Om du köpte en Creator-licens och du inte är Tableau Cloud\-kund eller Tableau Server-kund med LBLM aktiverat kan du hitta din produktnyckel från hjälpmenyn.
    
    1. Öppna din befintliga version av Tableau Desktop eller Tableau Prep Builder.
    2. Klicka på Hjälp > Hantera produktnycklar på menyn längst upp.
        
        ![Dialogrutan Hantera produktnycklar med knappen Uppdatera markerad.](/tableau/next/sv-se/desktopdeploy/sv-se/Img/licensekey_refresh.png)
    3. Kopiera din produktnyckel från kolumnen Produktnyckel i tabellen. Ha den här nyckeln till hands och se till att den är skyddad.
        
        Om du inte kan öppna dialogrutan Hantera produktnycklar loggar du in på [kundportalen](http://customer.tableau.com/) och följer anvisningarna för förstagångsanvändare ovan för att se din nyckel.