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title: Solucionar problemas de WDC
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description: Troubleshoot Web Data Connector (WDC) problems on Tableau Server.
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# Solucionar problemas de WDC

Os conectores de dados da Web (WDCs) são páginas da Web para conectar-se a dados acessíveis por HTTP para fontes de dados que ainda não têm um conector no Tableau. Este tópico cobre problemas potenciais que você pode encontrar com os WDCs.

## A atualização da extração WDC falhou com o erro 'Processo de renderização encerrado - processo de renderização falhou (código de saída = -2147483645)'

Recomendamos que você use uma conta de serviço Run As que não esteja em nenhum grupo de administradores para o computador em que o Tableau Server está sendo executado. Essa é uma prática recomendada por motivos de segurança, mas também pode afetar os problemas de conexão com fontes de dados e WDCs. O problema específico com as falhas de atualização de extração de WDC é um tipo de problema de conexão que pode ocorrer se sua conta de serviço Run As for membro de um grupo Administradores no computador do Tableau Server. Para resolver esse problema, atualize a conta do serviço Run As para que ela não tenha privilégios de administrador no computador.

Para obter mais detalhes sobre este problema, consulte a [Base de dados de conhecimento do Tableau](https://kb.tableau.com/articles/Issue/wdc-extract-refresh-failed-with-error-render-process-terminated-render-process-crashed-exit-code-2147483645?lang=pt-br).

Para obter informações sobre as práticas recomendadas ao criar ou atualizar uma conta de serviço Run As, consulte [Criação da conta de serviço Run As](https://help.tableau.com/v0.0/server/pt-br/runas_acct.htm#best) .