--- schema_version: "1" id: ec98ecbc962db9d5e951f4d4fe011bc6c287a86de815bc140808cc47cdea7b27 title: Investigação de solicitações de carregamento de exibição lenta collection: tableau version: next locale: pt-br portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/pt-br/server/rmt-slow-view-load-requests.md canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/server/pt-br/rmt-slow-view-load-requests.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: bc7c56d9c276af17b17f522b6e6cec3d72f6f80f3bf0be7894b7a90c9805b82d description: Investigate slow view load requests using the Resource Monitoring Tool. --- [Pular para o conteúdo principal](#main-content) # Investigação de solicitações de carregamento de exibição lenta O gráfico de **Solicitações de carregamento de exibição lenta** na página de desempenho é uma métrica útil para entender o desempenho das exibições e o impacto resultante nas interações do usuário no Tableau Server. O gráfico de Solicitações de carregamento de exibição lenta mostra quando as exibições estão renderizando mais lentamente do que o normal no Tableau Server. Para fazer isso, o gráfico usa uma **linha de base** que é estabelecida para cada exibição e a usa para comparar o tempo que leva para renderizar aquela exibição e determinar se a exibição está demorando mais do que o esperado. **Na versão 2021.4** a linha de base é estabelecida calculando o valor médio das primeiras 10 vezes que uma pasta de trabalho específica é renderizada. **Na versão 2021.4.1** e posterior, a linha de base é estabelecida calculando o percentil 95 de 50 vezes que uma pasta de trabalho específica é renderizada com sucesso. Quando uma linha de base é estabelecida, toda vez que a mesma pasta de trabalho é renderizada no futuro, o tempo gasto para carregá-la é então comparado à sua linha de base. Dependendo se o tempo gasto para renderizar a exibição está dentro do intervalo esperado ou em vários graus fora do intervalo esperado, eles são categorizados da seguinte forma: - **Normal:** <= 2x a linha de base - **Longo:** > = 2x a linha de base - **Muito longo:** >= 4x a linha de base - **Falha:** falha ao carregar ou resultou em erro **Observação**: essa linha de base e as comparações se aplicam apenas à renderização inicial da exibição. Ela se aplica a ações subsequentes, como seleções de filtro. Além disso, quando você publica uma nova versão da pasta de trabalho, ela dispara um recálculo da linha de base. O gráfico mostra a porcentagem de carregamentos de exibições que estão fora do intervalo normal para o intervalo de tempo selecionado. Portanto, se você vir picos amarelos (longos) ou vermelhos (muito longos) neste gráfico, é a primeira indicação de que provavelmente há um problema. **Dica:** selecionar o intervalo de tempo “Últimas 48 horas” pode ser um bom ponto de início, pois dará a você algum contexto sobre a atividade no passado versus a atual. ![Um gráfico de barras que ilustra solicitações de carregamento de exibição lenta.](/tableau/next/pt-br/server/pt-br/Img/rmt-slow-view-loads-chart.png) Os gráficos **Usuários simultâneos** e de **Solicitações de carregamento de exibição total** na mesma página podem ser usados para ver o escopo do impacto resultante de carregamentos de exibição lenta no mesmo intervalo de tempo. Você também pode usar o gráfico de **Processos** do Tableau para identificar quaisquer correlações entre o desempenho de carregamento de exibição lenta e o uso de recursos – como, por exemplo, você pode ver um alto uso de recursos do VizQL Server em nós específicos ao mesmo tempo em que vê picos no gráfico de **Solicitações de carregamento de exibição lenta**. Se você vir um pico no gráfico de solicitação de carregamento de exibição lenta, poderá começar a fazer uma busca detalhada para identificar o que pode estar causando o problema – se o problema é devido a uma única exibição ou a um problema muito mais amplo. Para fazer isso, no gráfico **Solicitações de carregamento de exibição lenta**, selecione um intervalo para incluir uma grande parte das exibições lentas. Isso o levará para a página **Carregamentos de exibição**, mostrando as solicitações de carregamento para o mesmo período. Filtre por **Categoria de severidade de tempo de carregamento** e selecione a categoria apropriada para os carregamentos de exibição que você deseja investigar. ![Um menu suspenso lista opções de filtragem: Duração, Tempo de carregamento, Categoria de gravidade, Site, Usuário e Exibição.](/tableau/next/pt-br/server/pt-br/Img/rmt-slow-view-loads-activity.png) A lista deve indicar quais visualizações podem ter causado os resultados do gráfico e pode ser entendida das seguintes maneiras: **Várias exibições:** se a lista mostrar várias exibições, provavelmente esse é um problema mais amplo com o Tableau Server. Volte para a página de desempenho e veja o gráfico **Desempenho** e **Processos do Tableau Server** para investigar o uso de recursos. A guia **Status** na página de desempenho mostrará o status dos processos, estejam eles ativos, ocupados ou inativos. Procure os processos VizQL Server, Data Server e Data Engine nesta lista. **Mesma exibição:** se a lista for principalmente uma única exibição, isso pode significar que há um problema com essa exibição ou pasta de trabalho. Pode ser necessária uma investigação adicional para ver o que pode estar causando o problema. Clique no **nome** da exibição na lista para ver mais informações sobre tempos de carregamento, consultas de dados relacionadas e sessões VizQL. ![Um gráfico de linhas mostra os tempos de carregamento de 17 de novembro a 1º de dezembro.](/tableau/next/pt-br/server/pt-br/Img/rmt-slow-view-loads-view-load-time-chart.png) > [!IMPORTANT] > > **Importante!** No gráfico de **tempos de carregamento**, se o tempo médio de carregamento for consistente, mesmo ao ajustar o intervalo de datas para se estender um pouco antes e depois do início do pico, isso significa que o cálculo da linha de base foi provavelmente criado quando os carregamentos de exibição estavam fortemente armazenados em cache, fazendo com que os carregamentos de exibição subsequentes sejam considerados “lentos”. Esse cenário não reflete um problema com o Tableau Server ou com a exibição. Se for esse o caso, você pode disparar um recálculo da linha de base publicando uma nova versão da pasta de trabalho. Aqui estão alguns recursos para ajudar na solução de problemas de desempenho para uma exibição específica: - [Otimizar o desempenho da pasta de trabalho](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/pt-br/performance_tips.htm) - [Registrar e analisar o desempenho da pasta de trabalho](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/pt-br/perf_record_create_desktop.htm) ## Quem pode fazer isso Qualquer usuário da Resource Monitoring Tool pode visualizar os gráficos.