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title: Suporte do cliente Tableau para o SSO do Kerberos
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description: Understand Tableau client and OS support for Kerberos single sign-on.
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# Suporte do cliente Tableau para o SSO do Kerberos

Este artigo descreve alguns requisitos e nuances ao usar o logon único (SSO) do Kerberos no Tableau Server, dependendo do cliente do Tableau e do sistema operacional. Os clientes do Tableau tratados neste artigo incluem navegadores de Web usuais, o Tableau Desktop e o aplicativo do Tableau Mobile.

## Suporte geral para cliente do navegador

Para usar o logon único (SSO) do Kerberos baseado em navegador, o seguinte deve ser verdadeiro:

- O Kerberos deve estar habilitado no Tableau Server.
- O usuário deve ter um nome de usuário e senha para entrar no Tableau Server.
    
    **Observação:** quando o SSO do Kerberos falha, os usuários podem recorrer às credenciais de nome de usuário e senha, se um substituto for configurado.
- O usuário deve ser autenticado no Active Directory com o Kerberos no computador ou dispositivo móvel do cliente. Especificamente, isso significa que ele tem um Ticket Granting Ticket (TGT) do Kerberos.

## Tableau Desktop e clientes de navegadores

No Windows ou no Mac, você pode usar o Kerberos SSO para entrar no Tableau Server a partir das versões a seguir do Tableau Desktop ou do navegador. Onde indicado, a configuração adicional é necessária.

Windows

- Tableau Desktop 10.3 ou versões posteriores compatíveis.
- Internet Explorer - compatível, pode necessitar de configuração, veja a [Observação 1](#note1).
- Chrome - compatível, pode necessitar de configuração, veja a [Observação 1](#note1).
- Firefox - requer configuração - veja a [Observação 2](#note2).
- Safari - não aceito

Mac OS X

- Tableau Desktop 10.3 ou versões posteriores
- Safari - suportado
- Chrome - veja a [Observação 3](#note3)
- Firefox - veja a [Observação 2](#note2)
- Internet Explorer - não aceito

## Cliente do aplicativo Tableau Mobile

Em um dispositivo iOS ou Andoid, utilize as seguintes versões do Tableau Mobile ou do navegador móvel para usar a autenticação Kerberos no Tableau Server:

iOS

- Aplicativo Tableau Mobile - veja a [Observação 4](#note4)
- Safari - veja a [Observação 4](#note4)
- Chrome - não aceito

Android - veja a [Observação 5](#note5)

- Aplicativo Tableau Mobile
- Chrome

## Sistema operacional e observações específicas do navegador

As observações a seguir descrevem os requisitos de configuração ou problemas com determinadas combinações de sistema operacional e cliente.

### Observação 1: Internet Explorer ou Chrome na área de trabalho do Windows

O SSO do Kerberos é compatível com Internet Explorer e Chrome mas requer a configuração nas Opções de Internet do Windows:

1. Habilite a Autenticação integrada do Windows.
2. Verifique se a URL do Tableau Server está na zona de intranet local.
    
    Certas vezes, o Internet Explorer poderá detectar zonas de intranet e configurar esta definição. Se a URL do Tableau Server não tiver sido detectada e configurada, então você precisará adicionar manualmente a URL na zona da intranet local.

Para habilitar a autenticação integrada do Windows:

1. No Painel de Controle do Windows, abra **Opções da Internet**.
2. Na guia **Avançado** role a página para baixo até a seção **Segurança**.
3. Selecione **Habilitar a autenticação integrada do Windows**.
4. Clique em **Aplicar**.

Para verificar ou adicionar a URL do Tableau Server à zona de intranet local:

1. No Painel de Controle do Windows, abra **Opções da Internet**.
2. Na guia **Segurança**, selecione **Intranet local** e, em seguida, clique em **Sites**.
3. Na caixa de diálogo **Intranet local**, clique em **Avançado**.
    
    No campo **Sites da Web**, procure pela URL local do Tableau Server.
    
    Em algumas empresas, os administradores de TI usarão um curinga (\*) para especificar as URLs internas. Por exemplo, a URL a seguir inclui todos os servidores no namespace `example.lan` interno na zona de intranet local:
    
    `https://*.example.lan`
    
    A imagem a seguir mostra uma URL específica do `https://tableau.example.lan`.
    
    ![Caixa de diálogo Intranet local para adicionar ou remover sites de uma zona.](/tableau/next/pt-br/server/pt-br/Img/kerberos_intranet_zone.png)
4. Se a URL do Tableau Server ou uma URL curinga não for especificada no campo **Sites da Web**, insira a URL do Tableau Server no campo **Adicionar este site da Web à zona**, clique em **Adicionar** e, em seguida, em **OK**.
    
    Se a URL do Tableau Server já estiver listada em Sites da Web, basta fechar a caixa de diálogo.

### Observação 2: Firefox na área de trabalho do Windows ou do Mac OS X

Use o Firefox com Kerberos SSO no Windows ou no Mac para entrar no Tableau Server. Para isso, é necessário concluir as seguintes etapas para configurar o suporte do Firefox para Kerberos:

1. No Firefox, insira `about:config` na barra de endereços.
2. Clique em **Serei cuidadoso, prometo** quando avisado sobre a alteração das configurações avançadas.
3. Insira `negotiate` na caixa Pesquisar.
    
    ![Exemplo de página de configuração do Tableau Server no Firefox.](/tableau/next/pt-br/server/pt-br/Img/kerberos_firefox.png)
4. Clique duas vezes em **network.negotiate-auth.allow-non-fqdn** para alterar isso para **true**.
5. Clique duas vezes em **network.negotiate-auth.trusted-urls** e insira o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do Tableau Server. Por exemplo, `tableau.example.com`.

### Observação 3: Chrome na área de trabalho do Mac OS X

De acordo com a documentação do Chrome, o SSO do Kerberos funciona em um Mac quando você inicializa o Chrome de uma janela terminal com o comando a seguir:

`open -a "Google Chrome.app" --args --auth-server-whitelist="tableauserver.example.com"`

em que `tableauserver.example.com` é a URL para o Tableau Server no seu ambiente.

Contudo, encontramos resultados inconsistentes nos testes. Sendo assim, se quiser usar o Kerberos SSO em um Mac, recomendamos usar o Safari ou o Firefox. Para obter mais informações, consulte a seção _Autenticação integrada_ na [autenticação de HTTP](http://www.chromium.org/developers/design-documents/http-authentication) no site The Chromium Projects.

**Observação**: os usuários ainda podem usar o Chrome no Mac OS X para fazer logon no Tableau Server, mas poderão ser solicitados a inserir o nome de usuário e senha (o logon único pode não funcionar).

### Observação 4: Mobile Safari ou Tableau Mobile no iOS

O SSO do Kerberos é compatível se o iOS estiver configurado para Kerberos. O dispositivo iOS deve ter um perfil de configuração de autenticação do Kerberos instalado. Isto é geralmente feito por um grupo de TI corporativo. O suporte do Tableau não pode auxiliar com a configuração dos dispositivos iOS para Kerberos. Veja o [tópico de autenticação](https://help.tableau.com/current/mobile/mobile-admin/pt-br/admin_mobile_sso.htm#kerberos-ios-and-tableau-server-only) no _Guia de Implantação do Tableau Online_.

### Observação 5: plataforma Android

O SSO do Kerberos não é aceito no aplicativo Tableau Mobile do sistema operacional Android. Você ainda poderá usar o seu dispositivo Android e o aplicativo do Tableau Mobile ou um navegador compatível para se conectar ao Tableau Server, se o Kerberos tiver uma configuração alternativa para quando o SSO não aceitar a autenticação de nome de usuário e senha. Neste cenário, em vez de autenticar com o Kerberos, os usuários serão solicitados a inserir as credenciais ao acessar o Tableau Server.

### Mais informações

- _Guia de implantação do Tableau Mobile_: [Controle autenticação e acesso para o Tableau Mobile](https://help.tableau.com/current/mobile/mobile-admin/Pt-br/admin_mobile_sso.htm)
- Consulte _Navegadores da Web_ em [Especificações técnicas do Tableau Server](https://www.tableau.com/pt-br/products/techspecs#paragraph-id--211678)