--- schema_version: "1" id: e9a7ef25f6c1f4e07c9275ec4c0ce9244eb59b865e062a8605b356b5fdc64337 title: Salesforce Data 360 collection: tableau version: next locale: pt-br portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/pt-br/pro/desktop/examples_data_cloud.md canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/pro/desktop/pt-br/examples_data_cloud.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 5222c0be24c8088912805c39ebf3c89f552878c11cfc25481399bb83511275db description: Connect Tableau to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) and set up the data source. --- [Pular para o conteúdo principal](#main-content) # Salesforce Data 360 > [!WARNING] > > A partir de 14 de outubro de 2025, o Data Cloud foi renomeado como Data 360. Durante essa transição, você pode ver referências a Data Cloud em nosso aplicativo e documentação. Embora o nome seja novo, a funcionalidade e o conteúdo permanecem inalterados. O conector Salesforce Data Cloud foi lançado com o Tableau Desktop 2023.2. Esse conector conecta perfeitamente o Tableau ao Data Cloud e está disponível para Tableau Desktop, Tableau Cloud, Tableau Server e Tableau Prep. Comparado ao conector CDP mais antigo, o conector Salesforce Data Cloud é mais fácil de conectar, mostra rótulos de objetos em vez de nomes de API e é alimentado por consultas aceleradas. **Observação:** anteriormente, o Data Cloud era chamado de Customer Data Platform (CDP). O conector do Customer Data Platform foi descontinuado em outubro de 2023, ficou indisponível para novas conexões no Tableau Desktop 2024.2 e foi totalmente removido do Tableau Desktop 2024.3 e posteriores. Os ativos existentes que usam o conector CDP devem ser recriados usando o conector Salesforce Data Cloud. Se você estiver usando o Tableau Desktop 2023.1 ou anterior, consulte [Tableau Desktop (versão 2023.1 e posteriores)](#Tableau). ## Tableau Desktop (versão 2023.2 e posteriores) Conclua as etapas a seguir para conectar-se ao Salesforce Data 360. 1. Selecione o menu Dados, em seguida Nova fonte de dados. (Se você acabou de iniciar o Tableau Desktop, ignore esta etapa.) 2. No painel Conectar, sob a seção Para um servidor, selecione Salesforce Data Cloud. 3. Faça login e permita o acesso quando solicitado. 4. Selecione o Espaço de dados. Os espaços de dados representam uma segregação lógica dos dados no Data Cloud. Os espaços de dados não existiam antes do lançamento do Salesforce em 23 de junho. 5. Se estiver usando o Tableau Desktop 2024.1 ou posterior, use Objeto para filtrar pelo tipo de objeto Data Cloud ou selecione Todos os objetos. ## Tableau Desktop (versão 2023.1 e posteriores) > [!WARNING] > > **Aviso:** um Customer Data Platform (CDP) foi descontinuado em outubro de 2023, ficou indisponível para novas conexões no Tableau Desktop 2024.2 e foi totalmente removido do Tableau Desktop 2024.3 e posteriores. Os ativos existentes que usam o conector CDP devem ser recriados usando o conector Salesforce Data Cloud. ### Etapa 1: instalar o driver JDBC do Salesforce Data Cloud **Observação:** o Tableau versão 2023.1 para desktop é compatível apenas com o driver JDBC versão 18 e superior. 1. Faça download do driver JDBC mais recente (arquivo Salesforce-CDP-jdbc-\[versão\].jar) do site do Salesforce CDP GitHub: [Salesforce-CDP-jdbc](https://github.com/forcedotcom/Salesforce-CDP-jdbc/releases). 2. Mova o arquivo Salesforce-CDP-jdbc-\[version\].jar baixado para o seguinte local: - Windows: `C:\Program Files\Tableau\Drivers` - macOS: `/Users/[user]/Library/Tableau/Drivers` **Observação:** exiba as pastas para visualizá-las. ### Etapa 2: habilitar acesso do Tableau para Salesforce O Tableau aproveita o recurso “Aplicativo Conectado” ao estabelecer uma conexão com o Salesforce. O acesso é restrito aos usuários do Salesforce atribuídos a conjuntos de permissões ou perfis específicos quando o Salesforce é configurado conforme descrito em [Como controlar o acesso do Tableau no Salesforce](https://key.salesforce.com/s/paperView?id=004691758&type=1) na Base de dados de conhecimento do Salesforce. ### Etapa 3: conectar-se ao Salesforce Data 360 no Tableau Desktop 1. Inicie o Tableau Desktop (2021.1 e posteriores). 2. Vá para Conectar, A um servidor e selecione Salesforce CDP. 3. Na caixa de diálogo Salesforce CDP, confirme se _OAuth_ está selecionado na seção Autenticação, e _https://login.salesforce.com_ está selecionado na seção URL da instância OAuth. 4. Selecione Entrar para abrir um painel em um navegador da Web. 5. Entre no Salesforce com o nome de usuário e a senha. 6. Selecione Permitir. 7. Feche o painel do navegador. O Tableau Desktop agora está conectado ao Salesforce Data 360, e você pode realizar operações do Tableau. ## Tableau Cloud e Tableau Server A conexão usando a criação na Web do Tableau Cloud é semelhante à do Tableau Desktop. - **Tableau Cloud:** [Conectar a Criação na Web do Tableau Cloud ao Data Cloud](https://help.tableau.com/current/online/pt-br/config_oauth_sfdc_cdp_online.htm) O Tableau Server requer configuração adicional. Use os links a seguir para saber mais. - **Tableau Server (Windows)**: [Conectar o Tableau Server ao Data Cloud](https://help.tableau.com/current/server/pt-br/config_oauth_sfdc_cdp.htm) - **Tableau Server (Linux)**: [Conectar o Tableau Server ao Data Cloud](https://help.tableau.com/current/server-linux/pt-br/config_oauth_sfdc_cdp.htm) ## Próximas etapas ### Use aceleradores para insights rápidos de dados Você pode visualizar rapidamente seus dados usando aceleradores. Os aceleradores do Tableau são painéis pré-criados projetados para ajudar você a obter um impulso inicial na análise de dados. Adaptados a setores específicos e aplicativos corporativos. Os Aceleradores são criados com dados de amostra que você pode trocar por seus próprios dados, permitindo que você descubra insights com configuração mínima. Os aceleradores estão disponíveis no [Tableau Exchange](https://exchange.tableau.com/). Para obter mais informações sobre aceleradores, consulte [Use aceleradores para visualizar dados rapidamente](https://help.tableau.com/current/online/pt-br/accelerators.htm). Você pode tentar alguns dos seguintes aceleradores do Salesforce Data Cloud. #### Acelerador de resolução de identidade do Salesforce Data Cloud Você pode usar o Acelerador de resolução de identidade para explorar como a resolução de identidade no Salesforce Data Cloud está funcionando para sua empresa. Você pode visualizar suas fontes ingeridas, como elas contribuem para indivíduos unificados e sua composição. Para obter mais informações, consulte [Resolução de identidade do Salesforce Data Cloud](https://exchange.tableau.com/products/624). #### Acelerador de campanha de marketing por e-mail do Salesforce Data Cloud Com o Campanhas de marketing por e-mail do Salesforce CDP, você pode monitorar a eficiência de suas campanhas de email de ponta a ponta. Você pode explorar campanhas com a maior conversão, tendências de e-mail ao longo do tempo e muito mais. Para obter mais informações, veja [Campanhas de marketing por e-mail do Salesforce Data Cloud](https://exchange.tableau.com/products/688). #### Acelerador de engajamento do cliente do Salesforce Data Cloud Esse acelerador é um painel exploratório que oferece às equipes de marketing e vendas uma visão abrangente dos níveis de engajamento dos clientes nos seguintes canais. - Vendas - E-mail - Mensagens (SMS) - Local na rede Internet - Notificações via push O acelerador ajuda essas equipes a selecionar os melhores canais para interagir com o cliente, desenvolver mensagens relevantes e criar experiências positivas do cliente para aumentar a fidelidade e a retenção. Para obter mais informações, consulte [Engajamento do cliente do Salesforce Data Cloud](https://exchange.tableau.com/products/727). ### Consulte também: - Ajuda do Salesforce: [Configurar o Tableau no Customer Data Platform](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_set_up_tableau_connected_app.htm&type=5&language=en_US) - Ajuda do Salesforce: [Como usar dados do Customer Data Platform no Tableau](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_using_customer_360_aud_data_in_tableau.htm&type=5&language=en_US)