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title: Configurar filtros de IP para Tableau Cloud
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description: Configure IP filters to restrict Tableau Cloud site access to approved addresses.
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# Configurar filtros de IP para Tableau Cloud

A filtragem de IP protege seu site do Tableau Cloud restringindo o acesso a endereços IP e intervalos aprovados. Somente usuários e serviços conectados nesses locais permitidos podem acessar seu site.

## O que esperar ao usar filtros de IP

Veja o que acontece quando usuários e serviços tentam acessar um site com a filtragem de IP configurada.

### O que a filtragem de IP afeta

A filtragem de IP fornece segurança verificando o tráfego de entrada em relação à lista de endereços IP aprovados e intervalos que você define para o site. Use somente endereços IP públicos roteáveis nesta lista. Intervalos e endereços IP privados, como 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 ou 192.168.0.0/16, não funcionarão e podem causar bloqueios. Essa restrição afeta todo o tráfego de entrada para o seu site, incluindo:

- Acesso por meio de um navegador da Web
- Conexões do Tableau Desktop
- Chamadas da API REST
- Exibições inseridas

### Comportamento de back-end e exceções

A filtragem de IP não afeta processos executados em segundo plano, como o Tableau Bridge. Por exemplo, computadores do Bridge não aprovados continuam funcionando, mas seu status não aparecerá na página de configurações do Bridge.

### Comportamento de logon

O logon no Tableau Cloud funciona separadamente da filtragem de IP.

- Os usuários podem acessar `www.online.tableau.com` mesmo que seu endereço IP esteja bloqueado em um site específico.
- O seletor de sites lista todos os sites aos quais um usuário pertence, mesmo que a filtragem de IP restrinja o acesso a alguns deles.
- O acesso é negado somente quando um usuário ou serviço tenta se conectar a um site filtrado a partir de um endereço IP não aprovado.

## Adicionar filtros de IP

Para adicionar um filtro de IP ao seu site, siga estas etapas:

1. Entre em um site do Tableau Cloud como admin e selecione Configurações.
2. Na guia Segurança, role até Filtragem de IP.
3. Marque a caixa de seleção Habilitar filtragem de IP. Uma mensagem embutida mostra o endereço IP do seu dispositivo.
    
    ![Uma página de configurações de segurança do Tableau Cloud exibindo opções de filtragem de IP.](/tableau/next/pt-br/online/pt-br/Img/ip_filtering_add.png)
4. Na seção Novos endereços IP e intervalos de IP, use uma destas opções para definir os endereços e intervalos IP e permitir:
    
    - **Endereço individual:** digite o endereço IP que deseja permitir. Para adicionar mais endereços, selecione Adicionar.
    - **Editor em massa:** expanda o menu suspenso e selecione Editor em massa de endereço IP. Na caixa de diálogo, insira cada endereço IP ou intervalo em uma linha separada.
        
        ![Uma caixa de diálogo Editor de endereços IP em massa exibindo endereços IP e intervalos permitidos.](/tableau/next/pt-br/online/pt-br/Img/ip_filtering_bulk_editor.png)
        
        > [!WARNING]
        > 
        > **Importante:** antes de salvar, verifique se você incluiu seu endereço IP público atual. Não adicione endereços e intervalos privados, como 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 ou 192.168.0.0/16. Usar esses endereços ou excluir sua localização atual pode impedir que você acesse o site.
5. Selecione Salvar. As alterações entram em vigor em 15 minutos.

## Atualizar ou remover filtros de IP

Para fazer alterações nos filtros de IP do seu site, siga estas etapas:

1. Entre em um site do Tableau Cloud como admin e selecione Configurações.
2. Na guia Segurança, role até Filtragem de IP.
3. Para atualizar um endereço IP, use uma destas opções:
    
    - **Endereço individual:** selecione a linha para editá-la diretamente.
    - **Editor em massa:** expanda o menu suspenso e selecione Editor em massa de endereço IP. Na caixa de diálogo, insira cada endereço IP ou intervalo em uma linha separada.
    - **Excluir um endereço:** selecione o ícone de exclusão próximo à linha.
4. Selecione Salvar. As alterações entram em vigor em 15 minutos.

## Desativar a filtragem de IP

Desativar a filtragem de IP exclui permanentemente a lista de endereços IP e intervalos definidos. Qualquer usuário licenciado pode entrar no site, independentemente do endereço IP. Se você planeja usar essas configurações mais tarde, copie sua lista de permissões antes de desativar a filtragem de IP.

Para desativar a filtragem de IP, siga estas etapas:

1. Entre em um site do Tableau Cloud como admin e selecione Configurações.
2. Na guia Segurança, role até Filtragem de IP.
3. (Opcional) Copie sua lista de endereços IP e intervalos.
4. Desmarque a caixa de seleção Habilitar filtragem de IP.
    
    ![Uma seção de filtragem de IP exibindo uma caixa de seleção de ativação não marcada.](/tableau/next/pt-br/online/pt-br/Img/ip_filtering_setting.png)
5. Selecione Salvar.

## Solução de problemas

### Ganhar novamente o acesso ao site

Se você perder o acesso ao seu site depois de configurar os filtros de IP, poderá usar estas opções para recuperar o acesso.

- **Pergunte a outro administrador de site:** entre em contato com outro administrador de site que não seja afetado pelo filtro de IP e peça que ele atualize ou remova a lista de filtros.
- **Tente um endereço IP diferente:** acesse o site de outro dispositivo ou de outra rede que você sabe que tem permissão, como sua VPN. Se puder entrar, atualize ou remova o filtro de IP.

Se você for o único administrador de site e perder todo o acesso, entre em contato com o suporte do Tableau para obter assistência. O Tableau deve redefinir ou atualizar manualmente os filtros de IP para que você possa fazer logon outra vez.