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title: Endereços, proxies e portas solicitados
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description: Reference of required internet addresses, proxies, and ports for Tableau Desktop.
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# Endereços, proxies e portas solicitados

O Tableau usa portas comuns (80 e 443) para fazer solicitações de Internet. Na maioria dos casos, o computador em que o Tableau Desktop ou o Tableau Prep Builder está instalado e a rede executada já estão configurados para permitir o acesso necessário.

A partir do Tableau versão 2023.1, os produtos Tableau, incluindo Tableau Desktop, Tableau Server e Tableau Prep Builder, são compatíveis com implantações em ambientes IPv6.

## Requisitos de acesso à Internet

Se o Tableau não tiver acesso direto à Internet, garanta que os domínios listados na tabela a seguir tenham a permissão do servidor proxy no computador em que o Tableau está instalado e no firewall da rede (se houver).

<table style="width: 100%;" class="simple-table"><colgroup><col style="width: 206px;"><col></colgroup><tbody><tr><th>Produto/Componente</th><th>Requisito de acesso à Internet</th></tr><tr><td>Publicar pastas de trabalho e fontes de dados para <span class="mc-variable Variables.TabsProductOnline variable">Tableau Cloud</span></td><td><ul><li><code>*online.tableau.com</code></li><li><code>sso.online.tableau.com</code></li></ul></td></tr><tr><td>Tableau Cloud<br>Acesso do navegador</td><td><ul><li><code> *.tableau.com</code></li><li><code> *online.tableau.com</code></li><li><code>mapsconfig.tableau.com</code></li><li><code>api.mapbox.com</code></li><li><code> *.cloudfront.net</code> (CDN para Amazon Web Service)</li><li>(Opcional) <code>*.nr-data.net</code> e<code>*.newrelic.com</code> (Monitoramento de aplicativos para New Relic)</li></ul><p><b>Observação:</b>&nbsp;de agosto de 2024 a março de 2025, os sites do Tableau Cloud foram migrados para o <a href="https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000388902&amp;type=1" target="_blank">Hyperforce</a> do Salesforce. Como resultado da migração, o CDN <code>*.akamai</code> não é mais compatível.</p></td></tr><tr><td><p>Telas de logon nestas URLs:</p><ul><li>login.salesforce.com</li><li>test.salesforce.com</li><li>&lt;yourInstance&gt;.salesforce.com</li><li>Uma <i>URL de Meu domínio</i> sem uma página de logon personalizada (por exemplo, norns.my.salesforce.com)</li></ul></td><td><p>Esses domínios são usados para entregar conteúdo no quadro certo da tela de logon, como durante o SSO&nbsp;para o Tableau&nbsp;Cloud no <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>. Se você não <a href="https://help.salesforce.com/s/articleView?id=xcloud.setup_domains.htm&amp;type=5" alt="Salesforce required domains">permitir esses domínios</a>, o lado direito de uma página de logon não personalizada poderá exibir erros de carregamento de página.</p><ul><li>*.sfdcstatic.com</li><li>secure.eloqua.com</li><li>*.google.com</li><li>*.doubleclick.net</li><li>www.facebook.com</li><li>*.google-analytics.com</li></ul></td></tr><tr><td>Mapas</td><td>Tableau 2019.2 e posterior:<ul><li><code>mapsconfig.tableau.com</code></li><li><code>api.mapbox.com</code></li></ul><p>Tableau 2019.1 e versões anteriores:</p><ul><li><code>maps.tableausoftware.com</code></li></ul><p>Observação: a partir do Tableau 9.1, os mapas do Tableau usam uma conexão SSL na porta 443.</p></td></tr><tr><td>Monitoramento para as plataformas analíticas da Web de New Relic.</td><td><ul><li><code>*.nr-data.net</code></li><li><code>*.newrelic.com</code></li></ul></td></tr><tr><td>Licenciamento e validação de certificados</td><td>Usado ao ativar chaves do produto, registrar o produto e fazer logon no Tableau Cloud. <ul><li><p>atr.licensing.tableau.com:443</p></li><li><p>licensing.tableau.com:443</p></li><li><p>register.tableau.com:443</p></li><li><p>o.ss2.us</p></li><li><p>s.ss2.us</p></li><li><p>crt.rootca1.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca1b.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca0a.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca1a.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca2a.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca3a.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca4a.amazontrust.com</p></li><li><p>*.digicert.com</p></li><li><p>ocsp.*.amazontrust.com</p></li><li><p>crl.*.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.rootg2.amazontrust.com</p></li></ul><p>As solicitações para os domínios acima podem ser feitas na porta 80 ou 443. A porta 80 é utilizada para validação de certificados (revogação, cadeia de certificados etc). A porta 443 é usada para conexões SSL.</p><p>Solicitações aos domínios <code> ocsp.*.amazontrust.com</code> e <code>crl.*.amazontrust.com</code> são gerenciados pela Amazon para obter informações de revogação de certificados. Consulte <a href="https://docs.aws.amazon.com/acm/latest/userguide/acm-certificate.html" target="_blank">Características de certificados ACM</a> para obter maiores informações. Recomendamos que você instale os certificados raiz da Amazon no armazenamento confiável de certificados no computador que executa o Tableau. Para baixar e instalar os certificados raiz da Amazon, consulte <a href="https://www.amazontrust.com/repository/#cas" target="_blank">Autoridades Certificadoras</a> no site da Amazon Trust Services.</p></td></tr><tr><td>Registros de falha</td><td><ul><li><code>report-issue.tableau.com</code></li><li><p><code>crash-artifacts-747369.s3.amazonaws.com</code></p></li><li><p><code>s3-us-west-2-w.amazonaws.com</code></p></li><li><p><code>s3-w-a.us-west-2.amazonaws.com</code></p></li></ul></td></tr><tr><td>Ativar e executar o Tableau Prep Builder</td><td>Para ativar e executar o Tableau Prep Builder quando um proxy seguro da Web estiver configurado:<ul><li><p><b>Windows</b>: nas configurações da sua Rede Local (LAN), selecione <span class="uicontrol">Ignorar servidor proxy para endereços locais</span>.</p></li><li><p><b>MacOS</b>: Na guia <span class="uicontrol">Proxies</span> , adicione o endereço <code>127.0.0.1</code> IP à lista de hosts locais excluídos. Para obter mais informações, consulte <a href="https://support.apple.com/guide/mac-help/enter-proxy-server-settings-on-mac-mchlp2591/mac" target="_blank">Ignorar configurações de proxy</a> no Guia do usuário do MacOS.</p></li></ul></td></tr><tr><td>Registro</td><td><p>Obrigatório para registrar o Tableau Prep Builder.</p><ul><li><code>register.tableau.com:443</code></li><li><code>tableau.com:443</code></li></ul></td></tr><tr><td>Painel de descoberta (opcional)</td><td><ul><li><code>https://www.tableau.com</code></li><li><code>www.google-analytics.com</code></li><li><code>js-agent.newrelic.com</code></li><li><code>img.en25.com</code></li><li><code>galleryapi.tableau.com</code></li></ul><p>Quando não houver acesso a esses sites da Web, o Painel de descoberta não será exibido corretamente na página inicial. Se o acesso estiver desconectado, os links no painel ficarão inativos.</p></td></tr><tr><td>Atualização de produto</td><td><code>https://downloads.tableau.com</code><p>Se você selecionou “Habilitar atualizações automáticas de produto” no menu AJUDA, o <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> se conecta a downloads.tableau.com durante a inicialização.</p></td></tr><tr><td>Salesforce MFA com autenticação Tableau</td><td><ul><li><code>*.salesforce.com</code></li><li><code>id.tableau.com</code></li><li><code>identity.idp.tableau.com</code></li></ul><p>Se a autenticação multifator (MFA) com autenticação Tableau (<span class="uicontrol">Tableau com MFA</span>) estiver habilitada para o site e o ambiente estiver usando proxies que impedem os clientes de acessar outros serviços necessários. Consulte <a href="https://help.tableau.com/current/online/pt-br/to_keep_data_fresh.htm#safelist" target="_blank">Endereços IP do Tableau Cloud para autorização do provedor de dados</a></p></td></tr><tr><td><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> Public Edition</td><td><code>public.tableau.com: 443</code></td></tr><tr><td>Tableau Exchange</td><td><p>Necessário para exibir listas de Aceleradores e extensões de painel do Tableau Exchange:</p><ul><li><code>exchange.tableau.com</code></li><li><code>extensiongallery.tableau.com</code></li></ul><p>Necessário para usar o mapeador de dados para Aceleradores:</p><ul><li><code>data-mapper.tableau.com</code></li></ul></td></tr><tr><td>Tableau Bridge</td><td>Consulte a <a href="https://help.tableau.com/current/online/pt-br/to_bridge_security.htm#optional-forward-proxy-filtering">Filtraem opcional do proxy de encaminhamento</a>.</td></tr><tr><td>Extensões do Tableau</td><td><p>Necessário para usar as Extensões de painel de área restrita:</p><p><code>extensions.tableauusercontent.com: 443</code></p><p>Necessário para usar as extensões criadas pelo Tableau:</p><p><code>tableau-extensions.tableauusercontent.com: 443</code></p><p>Necessário para usar extensões confiáveis criadas por parceiros do Tableau:</p><p><code>partner-extensions.tableauusercontent.com: 443</code></p><p>Para obter mais informações, consulte <a href="https://help.tableau.com/current/server/pt-br/dashboard_extensions_server.htm" target="_blank">Gerenciar extensões de painel e de visualização no Tableau Server</a>.</p></td></tr></tbody></table>

## Suporte ao ambiente proxy

O Tableau Prep Builder não pode se conectar a um servidor que tenha um proxy reverso de autenticação que esteja na frente do servidor; toda autenticação deve ser feita por meio do Tableau Server ou Tableau Cloud. Além disso, o Tableau Prep Builder não oferece suporte a proxies de encaminhamento que exigem autenticação. Trabalhe com sua equipe de TI para permitir o acesso ao Tableau Server ou Tableau Cloud através do proxy sem autenticação. Para obter informações sobre como configurar proxies para o Tableau Server, consulte [Configurando proxies para o Tableau Server.](https://help.tableau.com/current/server/pt-br/proxy.htm)

## Mapas

Se o domínio ou portas dos mapas estiverem bloqueados, use os mapas offline. Para obter mais informações, consulte [Selecionar mapas em segundo plano](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/pt-br/help.htm#maps_mapsources.htm) na Ajuda do Tableau.

## Registros de falha

Quando o Tableau Desktop encontra circunstâncias imprevistas, ele pode ser encerrado inesperadamente. Caso ocorra uma falha, os arquivos de registro e os arquivos de despejo são produzidos para capturar informações detalhadas para a equipe de engenharia do Tableau resolver o problema. Na próxima vez em que o Tableau Desktop for aberto, o usuário terá a opção de carregar automaticamente os arquivos de registro e de despejo.

Entretanto, se a sua empresa adere a regulamentações de privacidade de dados, pode ser interessante impedir que os usuários possam fazer o upload de logs e arquivos de despejo. Nesses casos, desabilite a exibição do prompt de upload de dados de falha. Para obter informações sobre como desabilitar o prompt de upload de dados de falha para usuários, consulte [Alterar as configurações de instalação após a instalação](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/pt-br/desktop_deploy_setting_changes.htm).

## Teste de acesso à Internet

Para testar se as configurações de firewall e proxy estão definidas corretamente e se o computador tem o acesso à Internet exigido pelo Tableau, teste os seguintes links em um computador com o Tableau Desktop instalado:

- [Tableau Map Server Json](https://mapsconfig.tableau.com/v1/config.json)
- [Mapbox Json](https://api.mapbox.com/)

Se a configuração estiver funcionando, esses links solicitarão que você baixe um arquivo json. No entanto, se você não receber uma solicitação de download ou se o seu teste passa somente por ter inserido as credenciais do usuário manualmente, precisará alterar as configurações da rede ou os seus usuários precisarão trabalhar offline.

## Trabalho off-line (Tableau Desktop)

Em alguns casos, se você ou administrador de TI não forem capazes de alterar as configurações de proxy ou firewall da Web para permitir que o Tableau acesse os sites necessários, seus usuários podem usar o Tableau offline. Isso significa que você deve ativar o produto usando um processo offline do Tableau, e que seus usuários usam os mapas offline para as visualizações necessárias.

- Para obter informações sobre como ativar o Tableau off-line, consulte [Ativar o produto off-line](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/pt-br/desktop_deploy_activate_license.htm#offline).
- Para obter informações sobre como usar os mapas off-line, consulte [Selecionar mapas em segundo plano](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/pt-br/help.htm#maps_mapsources.htm) na Ajuda do Tableau.