--- schema_version: "1" id: 696f9b8d41ee49d45ff5101adfe28a25445faa2ee928929d36eeec1790fb5f4d title: Atualizar ou desativar chaves do produto collection: tableau version: next locale: pt-br portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/pt-br/desktopdeploy/desktop_deploy_cli_refresh_key.md canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/pt-br/desktop_deploy_cli_refresh_key.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 78aace1fbc3c85e42e4875cc7f676159159ea3e644d26ebf6d4a8480d2b84584 description: Refresh or deactivate Tableau Desktop and Prep Builder product keys from the command line. --- [Pular para o conteúdo principal](#main-content) # Atualizar ou desativar chaves do produto Ao comprar uma nova assinatura, você deve atualizar as chaves do produto. Caso deseje transferir o produto do Tableau para outro computador, ou precisar removê-lo de um computador, você precisa desativar a chave do produto. Para obter uma lista de todas as opções de linha de comando com suporte no Tableau Prep, consulte [Referência de linha de comando do Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/pt-br/prep_command_line_reference.htm). **Observação:** se você estiver usando o gerenciamento de licenças baseadas em logon ou o serviço de Autorização para Execução (ATR) para gerenciar as licenças do Tableau Desktop, não será necessário usar esses comandos para atualizar ou desativar o Tableau. Para obter mais informações sobre gerenciamento de licenças baseadas em logon, consulte [license\_lblm.htm](https://help.tableau.com/current/server/pt-br/license_lblm.htm "Gerenciamento de licenças baseadas em logon"). Para saber mais sobre o serviço ATR, consulte [Configurar o Suporte de desktop virtual](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/pt-br/desktop_deploy_license_deactivate.htm). ## Atualizar a chave de produto Se você tiver uma chave do produto herdada, ao comprar uma nova assinatura, você deve atualizá-la. A atualização das chaves do produto atualiza as chaves do produto com a nova data e reflete as novas datas de expiração. Se você atualizar uma chave do produto de assinatura (termo) antes da data de validade ocorrer, a chave do produto não mudará, apenas a data de validade. A chave do produto mudará quando na data de validade ou logo depois de ultrapassá-la. Se uma chave do produto de assinatura (com prazo) não for atualizada e tiver expirado, o Tableau deixará de funcionar e será necessário ativar uma nova chave do produto no Portal do cliente do Tableau. Por outro lado, se a chave do produto for perpétua (legada) e sua manutenção expirar, o Tableau continuará operando, mas você não terá acesso a atualizações até que a manutenção seja renovada. Depois de renovar a manutenção, atualize a chave do produto existente para atualizar sua data de vencimento da manutenção. A chave do produto nunca mudará. **Observação:** não é possível atualizar a chave do produto se Tableau Desktop estiver off-line. Se você estiver ativando o Tableau Desktop no modo off-line, obtenha e ative uma nova chave no Portal do cliente Tableau. Para atualizar a chave do produto do Tableau pela linha de comando, use a opção `-refresh`. Caso deseje ativar a chave de produto do Tableau Server, consulte [Automatizar tarefas de licenciamento](https://help.tableau.com/current/server/pt-br/license_automating.htm) na Ajuda do Tableau Server. ### Windows Execute `tableau.exe` com a opção `-refresh` e uma chave do produto. Por exemplo: `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -refresh` ### Mac Execute a opção `-refresh` no objeto do Tableau no caminho de `/Applications`: `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -refresh` ## Atualize automaticamente as chaves do produto usando o licenciamento sem tempo de inatividade A partir da versão 2021.1 do Tableau, os usuários do Tableau Desktop e do Tableau Prep Builder conectados à Internet talvez não precisem mais atualizar manualmente as chaves do produto. Licenças por prazo são automaticamente atualizadas sem exigir qualquer ação, a partir de 14 dias antes da expiração da assinatura se o usuário estiver conectado ao Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder. Chaves do produto permanentes não são atualizadas automaticamente e devem ser atualizadas manualmente usando a opção de menu Gerenciar chaves do produto. O Tableau Desktop e o Tableau Prep Builder tentarão atualizar silenciosamente uma chave ativa do produto e avisará os usuários 14 dias antes de a licença expirar, se a atualização silenciosa não tiver sucesso. O Tableau tentará atualizar uma chave do produto três vezes (14 dias, 4 dias e 1 dia antes do vencimento da licença) para refletir as extensões da data final da licença, como resultado da renovação da sua assinatura. A chave do produto não é atualizada a menos que um usuário do Tableau Desktop faça login em Tableau Desktop durante aqueles períodos. Para usuários que não fazem login no Tableau Desktop todos os dias, você deve atualizar suas chaves do produto usando a opção de menu Gerenciar chaves de produto. ## Desativar uma chave do produto > [!TIP] > > **Observação**: caso queira desativar uma chave do produto do Tableau Server usando scripts automáticos, consulte [Automatizar tarefas de licenciamento](https://help.tableau.com/current/server/pt-br/license_automating.htm) na Ajuda do Tableau Server. Caso queira transferir o Tableau Desktop ou o Tableau Prep Builder para outro computador, ou precise removê-lo de um computador, desative a chave do produto. Para recuperar e desativar uma chave do produto do Tableau Desktop ou do Tableau Prep Builder sem precisar removê-la manualmente de um computador individual, inicie o Tableau na linha de comando e use a opção `-return` . Essa opção adota um parâmetro, que é a chave do produto. Se você estiver usando o serviço de Autorização para Execução (ATR) para gerenciar as licenças do Tableau Desktop, não será necessário usar esses comandos para atualizar ou desativar o Tableau. Para saber mais sobre o serviço de ATR, consulte [Configurar o Suporte de desktop virtual](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/pt-br/desktop_deploy_license_deactivate.htm). Você também pode desativar a chave do produto durante a desinstalação (somente para Windows Desktop). Para obter mais informações, consulte [Desative as chaves do produto durante a desinstalação (somente para Windows Desktop)](#deactivate_uninstall). ### Windows Execute tableau.exe com a opção `-return` e uma chave do produto, como no exemplo a seguir: `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -return ` ou `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \Tableau Prep Builder.exe" -return ` ### Mac Execute a opção `-return` no objeto do Tableau no caminho de `/Applications`: `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -return ` ou `"./Applications/Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS/Tableau Prep Builder" -return ` ### Desative as chaves do produto durante a desinstalação (somente para Windows Desktop) Você pode desativar qualquer chave do produto perpétua (ou assinatura na versão 2018.3 e posterior) na linha de comando ao desinstalar o Tableau Desktop no Windows usando as opções do instalador `RECLAIMLICENSE=1`. Por exemplo: `tableauDesktop-64bit-2025-3-1.exe /uninstall /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 RECLAIMLICENSE=1` Ao recuperar uma licença, o Tableau Desktop fica sem licença, e a ativação é devolvida à chave do produto associada para uso futuro. O Tableau.exe executará um comando `-return` no início da desinstalação para desativar qualquer chave do produto com prazo ou perpétua que esteja ativa.