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title: 환경이 중단됨
collection: tableau
version: next
locale: ko-kr
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description: Understand Environment Down incidents in the Resource Monitoring Tool.
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# 환경이 중단됨 인시던트

_환경이 중단됨_ 인시던트는 Tableau Server가 오프라인 상태인 것으로 감지될 때 중요 인시던트로 기록됩니다. 다음은 Tableau Resource Monitoring Tool에서 Tableau Server가 오프라인으로 간주되는 몇 가지 사용 사례입니다.

- Resource Monitoring Tool가 Tableau Server에서 응답을 받을 수 없습니다. 인시던트가 기록되기 전에 Resource Monitoring Tool가 세 번 재시도합니다.
- Resource Monitoring Tool가 모든 노드에서 프로세스가 중단되었음을 감지하면 환경이 중단됨 인시던트가 기록됩니다.

Resource Monitoring Tool는 Tableau Server의 `http://{TableauServerUrl}/admin/systeminfo.xml` 페이지를 30초마다(기본값) 폴링하여 상태를 확인합니다. 30초 폴링 간격이 충분하지 않으면 간격을 60초로 늘리십시오. 3회 연속 폴링 간격에서 상태가 오프라인이거나 상태가 설정된 값 내에 응답하지 않으면 중요 인시던트가 만들어집니다.

**참고:** 폴링 간격은 rmtadmin set 명령을 사용하여 설정할 수 없습니다. 이 설정은 config.json 파일을 편집해야만 변경할 수 있습니다."

아래에 예제 `config.json` 조각이 나와 있습니다.

```
{  
  "background":  {  
   "run":true,
   "loglevel":"Information",
    "pollRates":  {  
      "processStatus":  30000  
      }  
    }  
}
```

| 키 | 데이터 유형 | 필수? | 설명 |
| --- | --- | --- | --- |
| `processStatus` | 숫자 | 선택 사항 | Tableau Server 상태 폴링 사이에 일시 중지할 시간(밀리초)입니다. |

## 이 작업을 수행할 수 있는 사용자

Resource Monitoring Tool 관리자 또는 **서버/환경 관리** 역할이 있는 Resource Monitoring Tool 사용자