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title: 신뢰할 수 있는 인증 문제 해결
collection: tableau
version: next
locale: ko-kr
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/ko-kr/server-linux/trusted_auth_trouble.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/trusted_auth_trouble.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
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description: Troubleshoot common trusted authentication issues.
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[주요 콘텐츠로 건너뛰기](#main-content)

# 신뢰할 수 있는 인증 문제 해결

이 섹션에는 신뢰할 수 있는 인증을 구성할 때 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제 및 오류가 포함되어 있습니다.

신뢰할 수 있는 인증 오류의 일반적인 원인은 프록시 서버 또는 부하 분산 장치의 구성 오류입니다. Tableau Server가 역방향 프록시 서버 또는 부하 분산 장치 뒤에서 작동하는 경우 [역방향 프록시 서버 및/또는 부하 분산 장치를 사용하도록 Tableau Server 구성](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/proxy.htm#Configur) 및 [부하 분산 장치 추가](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/distrib_lb.htm)를 참조하십시오.

신뢰할 수 있는 인증 정보는 `/var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/logs/vizqlserver/vizql-*.log`에 기록됩니다.

로그 수준을 `info`에서 `debug`로 높이려면 다음 명령을 실행합니다.

tsm configuration set -k vizqlserver.trustedticket.log\_level -v debug
tsm pending-changes apply

신뢰할 수 있는 인증 배포를 테스트하려면 [신뢰할 수 있는 인증 테스트](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/trusted_auth_testing.htm)를 참조하십시오.

### 참고 항목

특정 오류에 대한 더 많은 문제 해결 정보는 아래의 **이 섹션의 다른 문서**에서 액세스할 수 있는 다음 항목을 참조하십시오.

웹 서버의 티켓 요청

- Tableau Server에서 반환된 티켓 값 -1
- HTTP 401 - 권한 없음
- HTTP 404 - 파일을 찾을 수 없음
- 잘못된 사용자(SharePoint 또는 C#)

**티켓을 사용하는 Viewer(뷰어)**

- 잘못된 IP 주소에서 티켓 사용 시도
- 쿠키 제한 오류

내장된 여러 뷰 간 이동

- 서버와 통신하는 동안 오류가 발생했습니다(403).

## 이 섹션의 다른 문서