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title: 로그 파일 스냅샷(로그 아카이브)
collection: tableau
version: next
locale: ko-kr
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/ko-kr/server-linux/logs_archive.md
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source_site: help.tableau.com
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description: Generate and send log file snapshots (archive logs) for Tableau Server.
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[주요 콘텐츠로 건너뛰기](#main-content)

# 로그 파일 스냅샷(로그 아카이브)

Tableau Server에는 아카이브를 위해 로그 파일의 스냅샷을 생성할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 정기적인 서버 유지 관리의 일부로 오래된 로그 파일을 정리하고 삭제하는 경우 로그 파일을 삭제하기 전에 서버 외부의 저장소 위치에 로그 파일을 아카이브할 수 있습니다.

또는 Tableau 지원에 사례를 제출하는 경우 지원 엔지니어가 서버 로그 파일 스냅샷을 요청할 수 있습니다.

이 항목에서는 다음을 설명합니다.

- 로그 파일 스냅샷을 생성하는 방법
- Tableau Server 관리 도구에서 Tableau 지원으로 직접 스냅샷을 보내는 방법
- 스냅샷을 다운로드하는 방법
- 아카이브된 로그를 삭제하는 방법

1. 브라우저에서 TSM을 엽니다.
    
    https://<tsm-computer-name>:8850. 자세한 내용은 [Tableau 서비스 관리자 웹 UI에 로그인](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/sign_in_tsm.htm)을 참조하십시오.
2. 유지 관리를 클릭합니다.
3. 로그 파일 스냅샷을 생성합니다.
    
    1. 서버 유지 관리 페이지의 로그 파일 아래에서 Generate Log File Snapshot(로그 파일 스냅샷 생성)을 클릭합니다.
        
        옵션 대화 상자가 표시됩니다.
        
        ![로그 파일의 스냅샷을 생성하기 위한 양식 필드가 있는 대화 상자입니다.](/tableau/next/ko-kr/server-linux/ko-kr/Img/tsm-ui-log-snapshot-linux.png)
    2. 옵션 페이지에서 설명, 포함할 로그 파일의 시간 범위 및 선택 사항인 포함할 로그의 유형(Postgres 데이터 포함, 최근 충돌 덤프 포함) 등 원하는 옵션을 입력하거나 선택하고 로그 파일 스냅샷 생성을 클릭합니다.
    
    로그 파일 스냅샷은 TSM 및 Tableau Server가 설치된 컴퓨터의 고정된 위치에 저장됩니다. 다중 노드 설치의 경우 스냅샷은 클러스터의 초기 노드에 저장됩니다. 위치는 `basefilepath_log_archives` 변수로 지정됩니다.
    
    기본적으로 스냅샷은 다음 위치에 저장됩니다.
    
    `/var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/files/log-archives`
    
    `basefilepath.log_archives` 설정을 쿼리하여 현재 위치를 찾고 `basefilepath.log_archive`에 대한 새 값을 지정하여 위치를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 [tsm 파일 경로](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/cli_default_filepaths_tsm.htm)를 참조하십시오.
4. 스냅샷을 생성한 후에는 스냅샷을 선택하여 기술 지원에 업로드하거나 로컬 컴퓨터에 다운로드하거나 삭제할 수 있습니다.
    
    ![생성된 로그 파일과 로그 파일 생성, 다운로드, 업로드 또는 삭제 옵션이 있는 테이블입니다.](/tableau/next/ko-kr/server-linux/ko-kr/Img/tsm-maint-gen-snapshot-actions.png)
5. 스냅샷의 로컬 복사본을 다운로드하거나 삭제하려면 로그 파일 아래에서 스냅샷을 선택한 다음 적절한 작업을 수행합니다.

### Tableau 지원을 위한 로그 스냅샷 업로드

1. 유지 관리 탭을 클릭합니다.
2. 전송할 스냅샷을 선택합니다.
    
    ![생성된 로그 파일과 로그 파일 생성, 다운로드, 업로드 또는 삭제 옵션이 있는 테이블입니다.](/tableau/next/ko-kr/server-linux/ko-kr/Img/tsm-maint-gen-snapshot-actions.png)
3. 기술 지원 사례에 업로드를 클릭합니다.
4. 표시되는 대화 상자에서 지원 사례 번호와 담당자 이메일 주소를 입력하고 스냅샷 업로드를 클릭합니다.
    
    ![Tableau 기술 지원 팀에 보낼 로그 파일 스냅샷에 대한 세부 정보를 제공하는 필드가 있는 '기술 지원 사례에 업로드' 창입니다.](/tableau/next/ko-kr/server-linux/ko-kr/Img/tsm-maint-snapshot-upload.png)

Tableau 지원 팀에 로그 아카이브를 보내는 추가 방법은 Salesforce 도움말에서 [Tableau 지원 팀으로 큰 파일 보내기](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001537676&type=1)를 참조하십시오.

[`tsm maintenance ziplogs`](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/cli_maintenance_tsm.htm#tsm4ziplogs) 명령을 사용하여 Tableau Server 로그 파일의 스냅샷 아카이브를 만듭니다.

기본적으로 이 명령은 모든 로그 파일이 포함된 zip 파일을 만듭니다. Tableau Server의 분산 설치를 실행하는 경우 초기 노드에서 이 단계를 수행합니다. 모든 노드의 로그는 zip 파일에 포함됩니다.

**참고:** ziplogs 명령을 실행할 수 없는 경우 수동으로 Tableau Server 로그를 압축할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Linux에서 Tableau Server 문제 해결](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/troubleshoot_linux.htm#ManuallyGatherLogs)을 참조하십시오.

로그 파일 스냅샷을 만들려면

1. 초기 노드에서 터미널 세션을 엽니다.
2. 아래 명령을 입력합니다.
    
    `tsm maintenance ziplogs -l -f <filename>`
    
    여기서 `<filename>`은 만들려는 zip 아카이브 파일의 이름입니다. 공백 없는 고유 이름을 선택합니다. 파일 이름이 동일한 기존 ziplog가 이미 있는 경우 `-o` 옵션을 포함하여 덮어쓰기를 강제하거나, 기존 파일을 삭제하거나, 명령에서 다른 이름을 지정하지 않으면 파일이 만들어지지 않습니다.
    
    스냅샷의 시간 범위와 포함할 로그의 유형을 지정할 수 있습니다. 예를 들어 오류가 언제 발생했는지 알고 있다면 `--startdate` 및 `--enddate` 옵션을 사용하여 오류 발생 전후 몇 시간 동안의 로그를 캡처할 수 있습니다.
    
    `tsm maintenance ziplogs -f <filename> --startdate "<mm/dd/yyyy H:mm>" --enddate "<mm/dd/yyyy H:mm>"`
    
    자세한 내용은 [tsm maintenance ziplogs](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/cli_maintenance_tsm.htm#tsm4ziplogs)를 참조하십시오.
    
    로그 파일 스냅샷은 TSM 및 Tableau Server가 설치된 컴퓨터의 고정된 위치에 저장됩니다. 다중 노드 설치의 경우 스냅샷은 클러스터의 초기 노드에 저장됩니다. 위치는 `basefilepath_log_archives` 변수로 지정됩니다.
    
    기본적으로 로그 파일 스냅샷은 다음 위치에 저장됩니다.
    
    `/var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/files/log-archives`
    
    `basefilepath.log_archives` 설정을 쿼리하여 현재 위치를 찾을 수 있습니다.
    
    tsm configuration get -k basefilepath.log\_archive
    
    또한 `basefilepath.log_archive`에 대한 새 값을 지정하여 위치를 변경할 수 있습니다.
    
    tsm configuration set -k basefilepath.log\_archive -v "<drive>:/new/directory/path"
    
    자세한 내용은 [tsm 파일 경로](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/cli_default_filepaths_tsm.htm)를 참조하십시오.

### Tableau 지원에 로그 아카이브 보내기

고객 지원 사례의 일부로 로그 파일을 Tableau 지원에 보낼 수 있습니다(고객 지원 사례 번호 필요). 로그 파일을 보내기 전에 `tsm maintenance ziplogs` 명령을 사용하여 로그 파일을 단일의 zip 파일 아카이브로 결합합니다.

- 터미널 세션에서 다음 명령을 입력합니다.
    
    `[tsm maintenance send-logs](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/ko-kr/cli_maintenance_tsm.htm#tsmSendLogs) -f <zip file name> -c <case number> -e <email address>`
    
    여기서 `<case number>`는 지원 사례 번호이고 `<email address>`는 이 지원 사례의 담당자 이메일이며 `<zip file name>`은 .zip 파일 확장명의 아카이브 파일 이름입니다.

Tableau 지원 팀에 로그 아카이브를 보내는 추가 방법은 Salesforce 도움말에서 [Tableau 지원 팀으로 큰 파일 보내기](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001537676&type=1)를 참조하십시오.