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title: 제품 키 이동 또는 비활성화
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description: Deactivate or move Tableau Desktop and Prep Builder product keys between computers.
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[주요 콘텐츠로 건너뛰기](#main-content)

# 제품 키 이동 또는 비활성화

컴퓨터에 Tableau Desktop 또는 Tableau Prep Builder가 더 이상 필요하지 않거나 다른 컴퓨터로 이동하려는 경우 Tableau를 제거하기 전에 제품 키를 비활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 다른 컴퓨터에서 라이선스를 활성화하지 못할 수 있습니다. 로그인 기반 라이선스 관리가 있는 환경에서 Tableau Desktop 또는 Tableau Prep Builder를 사용하는 경우 설치를 다른 컴퓨터로 이동하기 위해 제품 키를 비활성화할 필요가 없습니다.

동일한 사용자에 의해 사용자당 한 대의 컴퓨터에 있는 Tableau Prep Builder에 사용되는 경우 최대 두 대의 서로 다른 컴퓨터에서 Tableau Desktop을 활성화할 수 있습니다.

**참고**: Tableau Desktop 또는 Tableau Prep Builder를 비활성화하는 데 더 이상 컴퓨터 또는 가상 환경을 사용할 수 없는 경우(예: 컴퓨터를 분실했거나 도난당한 경우) 로그인 기반 라이선스 관리를 사용하여 Tableau Cloud 또는 Tableau Server에 로그인하여 활성화하거나 새 컴퓨터에서 제품 키를 사용할 수 있습니다. 오류가 발생하고 제품 키를 사용하여 Tableau Desktop 또는 Tableau Prep Builder를 활성화할 수 없는 경우 [Tableau 지원](https://www.tableau.com/ko-kr/support/case#create_case)에 문의하십시오. 로그인 기반 라이선스 관리가 사용자 환경에서 사용되지 않는 경우 하나 이상의 개별 제품 키로 Tableau Desktop 및 Tableau Prep Builder를 활성화할 수 있습니다.

보유한 제품 키의 유형에 따라 Tableau Desktop 및 Tableau Prep Builder에 대한 별도의 키가 있거나 두 제품을 활성화 또는 비활성화하는 데 사용할 수 있는 하나의 키가 있을 수 있습니다.

예를 들어 **TD**로 시작하는 제품 키는 Tableau Desktop을 활성화하거나 비활성화하는 데에만 사용할 수 있습니다. **TC**로 시작하는 제품 키는 Tableau Desktop과 Tableau Prep Builder 모두를 활성화하거나 비활성화하는 데 사용할 수 있습니다.

Tableau Desktop 및 Tableau Prep Builder에 대해 별도의 키를 사용하는 경우 두 제품 키를 모두 비활성화해야 합니다. 단일 **TC** 키를 사용하는 경우 한 제품에서 키를 비활성화하기만 하면 Tableau Desktop 및 Tableau Prep Builder 모두의 키가 비활성화됩니다.

다양한 라이선스 유형에 대한 자세한 내용은 Tableau Server 온라인 도움말에서 [사용자 기반 라이선스](https://help.tableau.com/current/server/ko-kr/license_server_overview.htm#user-based)를 참조하십시오.

**참고**: 명령줄에서 Tableau Desktop 또는 Tableau Prep Builder 제품 키를 비활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 [명령줄에서 설치](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/ko-kr/desktop_deploy_automate.htm)에서 '제품 키 비활성화'를 참조하십시오.

컴퓨터에서 인터넷에 액세스할 수 있는지 여부에 따라 두 가지 방법으로 라이선스를 비활성화할 수 있습니다. 상황에 맞는 절차를 따르십시오.

## 인터넷에 연결된 컴퓨터에서 제품 키 비활성화

1. 원래 설치되어 있는 컴퓨터에서 응용 프로그램 시작합니다.
2. 도움말 > 제품 키 관리를 선택합니다.
3. 제품 키 관리 대화 상자에서 제품 키를 선택하고 비활성화를 클릭합니다.
4. 응용 프로그램을 닫고 제거합니다.
    
    응용 프로그램을 제거하기만 하려면 작업이 완료되었습니다. 다른 컴퓨터로 응용 프로그램 이동하려는 경우 작업을 계속하십시오.
5. 새 컴퓨터에서 [제품 다운로드 및 릴리스 정보](http://www.tableau.com/ko-kr/support/esdalt) 페이지로 이동하여 사용 중인 컴퓨터(Windows 64비트 또는 Mac)에 해당하는 Tableau Desktop 또는 Tableau Prep Builder 버전을 다운로드합니다.
6. 응용 프로그램 설치하고 앞서 비활성화한 제품 키를 사용하여 활성화합니다.

## 오프라인에서 제품 키 비활성화(Tableau Desktop만 해당)

이 절차를 수행하기 전에 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않은지 확인합니다. 연결되어 있으면 절차가 설명대로 작동하지 않습니다.

1. Tableau Desktop을 시작합니다.
2. 도움말 > 제품 키 관리를 선택합니다.
3. 제품 키 관리 대화 상자에서 비활성화할 제품 키를 선택하고 비활성화를 클릭합니다.
    
    오류 메시지가 나타나고 처리할 `return.tlq` 파일을 저장할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다.
4. 저장을 클릭합니다.
5. 인터넷에 연결되어 있는 컴퓨터에서 Tableau 웹 사이트의 [활성화](http://www.tableau.com/ko-kr/support/activation) 페이지로 이동하고 **파일 선택**을 클릭한 다음 `return.tlq`를 선택하고 **Upload Activation File**(활성화 파일 업로드)을 클릭합니다.
    
    Tableau가 `return.tlr` 파일을 보냅니다.
6. Tableau Desktop을 제거하는 컴퓨터로 `return.tlr` 파일을 복사합니다.
7. `return.tlr` 파일을 두 번 클릭합니다.
    
    아무것도 표시되지 않지만 이로써 제품 키가 비활성화됩니다.
8. 제품 키가 비활성화되었는지 확인하려면 Tableau Desktop을 시작합니다. 제품 키를 묻는 메시지가 표시되면 제품 키가 비활성화된 것입니다.

## 다른 사용자에게 제품 키 이전

제품 키를 다른 사용자에게 할당할 수 있으려면 먼저 제품 키를 비활성화하고 컴퓨터에서 Tableau Desktop을 제거해야 합니다.

1. Tableau Desktop을 시작합니다.
2. 도움말 > 제품 키 관리를 선택합니다.
3. **제품 키 관리** 대화 상자에서 이전할 제품 키를 선택하고 **비활성화**를 클릭합니다.
4. Tableau Desktop을 닫고 제거합니다.
5. 제품 키를 비활성화한 후 Tableau 웹 사이트(https://www.tableau.com)로 이동한 다음 **지원** 메뉴에서 **고객 포털**을 클릭하고 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
6. **Tableau 고객 포털**에서 **My Keys(내 키)**를 클릭한 다음 다시 할당하려는 제품 키를 클릭합니다.
7. License Detail(라이선스 세부 정보) 화면의 맨 위에서 **Unassign Key(키 할당 취소)**를 클릭합니다.
8. **Assign Key(키 할당)**를 클릭합니다. **Assign License(라이선스 할당)** 대화 상자에서 새 사용자의 이름, 성 및 이메일 주소를 입력한 후 **Assign Key(키 할당)**를 클릭합니다.
    
    새 사용자에게 로그인 방법에 대한 지침이 포함된 이메일이 전송됩니다.