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title: ServiceNow
collection: tableau
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description: Connect Tableau to the ServiceNow JDBC connector and set up the data source.
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# ServiceNow

この記事では、Tableau を ServiceNow JDBC コネクタに接続し、データ ソースを設定する方法について説明します。

**注:** このコネクタでは、多要素認証 (MFA) はサポートされていません。

## はじめる前に

開始する前に、次の接続情報を収集します。

- 接続する ServiceNow インスタンス: クラウドベースまたはオンプレミス
- 適切なデータ アクセス権があるユーザー名とパスワード

## 接続してデータ ソースを設定する

### 接続のインストール

[Tableau Extension Gallery](https://exchange.tableau.com/products/826) から、または Tableau Desktop で \[インストール\] をクリックして、コネクタをインストールできます。

このコネクタには、インスタンスと通信するためのプラグイン (taco ファイル) とドライバーが必要です。お使いのコンピューターにはすでに必要なドライバーがインストールされています。ドライバーがコンピューターにインストールされていない場合、Tableau によって[「ドライバー ダウンロード」](https://www.tableau.com/ja-jp/support/drivers)ページへのリンクを含むメッセージが接続ダイアログ ボックスに表示されます。このページで、ドライバーのリンクとインストール手順を確認できます。

1. Tableau を起動し、\[接続\] で \[ServiceNow\] を選択します。データ接続の完全なリストについては、\[サーバーへ\] で \[詳細\] を選択します。その後、次を実行します。
    
    1. ServiceNow インスタンスのユーザー名とパスワードを入力します。
    2. \[サインイン\] を選択します。
    3. \[接続\] を選択します。  
        Tableau が接続できない場合は、認証資格情報が正しいことを確認します。引き続き接続に失敗する場合は、コンピューターにおけるサーバーの検出に問題があります。ネットワーク管理者または ServiceNow 管理者にお問い合わせください。
2. データ ソース ページで次の手順を行います。
    
    (任意) ページ上部にある既定のデータ ソース名を選択し、Tableau で使用する一意のデータ ソース名を入力します。たとえば、データの他のユーザーが、どのデータ ソースに接続するか推測するのに役立つ命名規則を使用します。
    
    a. \[表\] から表を選択し、キャンバスの一番上にドラッグします。
    
    b. シート タブを選択して分析を開始します。  
    シート タブを選択すると、Tableau は抽出を作成してデータをインポートします。
    
    ## データの更新
    
    Tableau は ServiceNow で、抽出接続のみをサポートし、ライブ接続はサポートしません。抽出を更新してデータを更新できます。増分更新はサポートされません。詳細については、[「抽出の更新」](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/ja-jp/extracting_refresh.htm)を参照してください。更新スケジュールの詳細については、[「ワークブックをパブリッシュする際に抽出更新をスケジュールする」](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/ja-jp/publish_workbooks_schedules.htm)を参照してください。

## 関連項目

- [データ ソースの設定](https://help.tableau.com/v0.0/pro/desktop/ja-jp/datasource_prepare.htm) – このデータ ソースにさらにデータを追加したり、データ分析の前にデータを準備したりします。
- [グラフの構築とデータの分析](https://help.tableau.com/v0.0/pro/desktop/ja-jp/design_and_analyze.htm) – データ分析を開始します。