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title: プロダクト キーを探す
collection: tableau
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description: Find your Tableau Desktop or Prep Builder product key in the Customer Portal.
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# プロダクト キーを探す

Tableau Cloud のお客様、または LBLM (ログインベースのライセンス管理) が有効な Tableau Server のお客様は、Tableau Desktop または Tableau Prep Builder のプロダクト キーを管理する必要はありません。Tableau Cloud のお客様、および LBLM が有効になっている Tableau Server の新規お客様には、Tableau Desktop または Tableau Prep Builder のキーは発行されません。

Tableau Desktop または Tableau Prep Builder を Tableau Cloud なしで使用しているか、Tableau Server で ログインベースのライセンス管理 を有効にしている場合、インストール プロセスの完了後に Tableau Desktop と Tableau Prep Builder をアクティブ化するためのプロダクト キーが必要です。

Creator ライセンス ("TC" で始まるプロダクト キー) を所有している場合は、同じキーを使用して Tableau Desktop と Tableau Prep Builder の両方をアクティブ化できます。プロダクト キーは[カスタマーポータル](http://customer.tableau.com/)でいつでも表示できます。ライセンス タイプに関する詳細は Tableau Server ヘルプの[「ユーザーベースのライセンス」](https://help.tableau.com/current/server/ja-jp/license_server_overview.htm#userbased-licenses)を参照してください。

プロダクト キーをお持ちでない場合は、14 日間の[無料トライアル版](https://www.tableau.com/ja-jp/products/trial)をお試しください。学生または教員の方は、[「アカデミック プログラム」](https://www.tableau.com/ja-jp/academic) ページに移動してライセンスを要求し、Tableau Desktop または Tableau Prep Builder のコピーをダウンロードする手順を受け取ってください。

**注**:カスタマー ポータル ページにサインインできない場合、またはプロダクト キーの取得にサポートが必要な場合は、[カスタマー サービス](mailto:customerservice@tableausoftware.com)に連絡して名前、会社名、電話番号、およびメール アドレスを伝えてください。

### Creator サイト ロールを割り当てられた Tableau Cloud ユーザー

Tableau Cloud を持っている場合は、Tableau Cloud にサインインして Tableau Desktop または Tableau Prep Builder をアクティブ化して使用します。詳細については、「[Tableau Cloud サイトのアクティブ化](https://www.tableau.com/ja-jp/support/online-admin/license-based-management)」を参照してください。

### ログインベースのライセンス管理 を使用している Tableau Server ユーザー

Tableau Server で ログインベースのライセンス管理 を使用している場合、プロダクト キーは不要です。Tableau Server にサインインしてアクティブ化できます。詳細については、「[ログインベースのライセンス管理](https://help.tableau.com/current/server/ja-jp/license_lblm.htm)」を参照してください。

### Creator ライセンスを購入したユーザー

1. メール アドレスとパスワードを使用して、Tableau Web サイトの[カスタマー ポータル](http://customer.tableau.com/) ページにサインインします。本ポータルに初めてサインインするために必要な情報は、製品の [購入](https://buy.tableau.com/) 後、Tableau からのようこそメールでお客様に送信されます。
2. カスタマー ポータルのホーム ページの上部で、\[ライセンス\] をクリックします。
    
    ![カスタマー ポータルのライセンス画面。クイック アクションとオプションが表示され、さらに探索できます。](/tableau/next/ja-jp/desktopdeploy/ja-jp/Img/desktop_deploy_portal_welcome.png)
3. テーブルが開き、割り当てられているプロダクトキーがすべて一覧表示されます。表の \[キー名\] 列からプロダクト キーをコピーします。このキーを安全に準備しておいてください。
    
    **注**:この例では、実際のキーは表示されていません。下部のぼかしが入っているエリアにキーが一覧表示されます。
    
    ![ライセンス有効化の詳細を表示するカスタマー ポータルのライセンス画面](/tableau/next/ja-jp/desktopdeploy/ja-jp/Img/desktop_deploy_licence_show.png)
    
    ### Creator ライセンスを持つ既存のユーザー
    
    Creator ライセンスを購入しているが、Tableau Cloud のお客様ではないか、または LBLMが有効になっている Tableau Server のお客様ではない場合、ヘルプ メニューからプロダクト キーを見つけることができます。
    
    1. 既存のバージョンの Tableau Desktop または Tableau Prep Builder を開きます。
    2. メニューより、\[ヘルプ\] > \[プロダクト キーの管理\] をクリックするします。
        
        ![\[更新\] ボタンが強調表示された \[プロダクト キーの管理\] ダイアログ。](Img/licensekey_refresh.png)
    3. 表の \[プロダクト キー\] 列からプロダクト キーをコピーします。このキーを安全に準備しておいてください。
        
        \[プロダクトキーの管理\] ダイアログを開いてキーを確認できない場合は、 [カスタマーポータル](http://customer.tableau.com/) にログインし、上記の初めてのユーザー向けの手順に従います。