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title: Risolvere i problemi di Tableau Server su AWS
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description: Le distribuzioni cloud pubbliche continuano a essere supportate, ma il contenuto per le distribuzioni cloud pubbliche di terze parti non viene più aggiornato
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# Risolvere i problemi di Tableau Server su AWS

## Questo è un contenuto archiviato

Le distribuzioni cloud pubbliche continuano a essere supportate, ma il contenuto per le distribuzioni cloud pubbliche di terze parti non viene più aggiornato.

Per i contenuti più recenti sulla distribuzione di Tableau Server, consulta la sezione [Implementare](https://help.tableau.com/current/server/it-it/install.htm) della Guida di Tableau Server.

Per i clienti che vi hanno accesso, è consigliabile Tableau Cloud. Per ulteriori dettagli, consulta:

- [Guida alla migrazione manuale a Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/guides/migration/it-it/emg_intro.htm)
- [Versione di prova di Tableau Cloud per l’amministratore](https://help.tableau.com/current/server-linux/it-it/install.htm)
- [Tableau Cloud: Introduzione per l’amministratore](https://www.tableau.com/it-it/learn/get-started/online-admin)

## Introduzione

Segui i suggerimenti riportati in questo argomento per risolvere problemi comuni relativi a Tableau Server quando è installato in un’istanza Amazon EC2 sul cloud AWS.

- **L’interfaccia della riga di comando TSM non funziona da nodi aggiuntivi**
    
    L’interfaccia della riga di comando TSM è progettata in modo da eseguire comandi tsm da qualsiasi nodo di un cluster di server, includendo l’opzione `-s` per specificare il nome o l’indirizzo IP del nodo iniziale. Potrebbe verificarsi il seguente sintomo quando si eseguono comandi TSM da più nodi in AWS:
    
    - Quando si esegue un comando tsm con l’opzione `-s`, può apparire il seguente messaggio:
        
        `Unable to verify the server's HTTPS certificate.`
        
        Per eseguire TSM sulla linea di comando da qualsiasi nodo diverso dal nodo iniziale, utilizza lo switch `-s` e l’indirizzo IP privato del nodo iniziale.
- **Tableau Server non utilizza tutti i core della CPU**
    
    Uno o più dei seguenti sintomi possono manifestarsi quando lavori con licenze basate su core di Tableau Server:
    
    - Durante l’installazione di Tableau Server, il programma di installazione potrebbe mostrare un numero di core inferiore a quello previsto per il computer che esegue Tableau Server.
    - Nella pagina Licenze di Tableau Server, il numero di core elencati in Licenze in uso è inferiore a quello previsto.
    - Quando esegui `tsm licenses list`, Tableau Server potrebbe segnalare un numero di core in uso inferiore a quello previsto.
    
    Per maggiori informazioni, consulta [Tableau Server non riconosce tutti i core](http://kb.tableau.com/articles/issue/not-all-cores-recognized-by-tableau-server?lang=it-it).
- **Latenza I/O elevata**
    
    Per ottenere risultati migliori, prova a configurare l’impostazione delle prestazioni del driver del disco su **Prestazioni migliori**.