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title: Disattivazione offline di Tableau Server
collection: tableau
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locale: it-it
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/it-it/server-linux/deactivate_off.md
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description: Deactivate Tableau Server offline using a second internet-connected computer.
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# Disattivazione offline di Tableau Server

Se Tableau Server non dispone di accesso a Internet, puoi disattivarlo utilizzando le istruzioni contenute in questo argomento. Per completare il processo di attivazione, ti servirà un secondo computer dotato di accesso a Internet.

**Nota:** al momento non puoi disattivare Tableau Server 2023.1.0 o versioni successive se nella tua distribuzione di Tableau Server è abilitato il servizio ATR. Per maggiori informazioni, consulta l’articolo della Knowledge Base [Tableau Server 2023.1+: Offline License Deactivation with ATR Not Available](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001534333&type=1).

1. Nel nodo iniziale di Tableau Server, crea una directory per archiviare il file di disattivazione offline generato nel passaggio successivo.
2. Accedi a TSM utilizzando un account amministratore di Tableau, quindi esegui questo comando:
    
    `tsm licenses get-offline-deactivation-file -k <productkey> -o <deactivation-file-directory>`
3. Sposta il file `TableauOfflineDeactivationRequest.tlq` dalla directory di disattivazione che hai specificato nel comando precedente a un computer attendibile dotato di accesso a Internet.
4. Nel computer attendibile dotato di accesso a Internet, apri un browser Web e visita la pagina relativa alle [attivazioni dei prodotti](http://www.tableau.com/it-it/support/drivers/activation) di Tableau. Segui le istruzioni visualizzate per inviare il file `TableauOfflineDeactivationRequest.tlq`.
    
    **Nota:** questa procedura non funziona con il browser Microsoft Edge.
5. Quando ti viene richiesto, salva il file restituito del codice prodotto (`return.tlr`) dalla pagina per le **attivazioni dei prodotti**.
6. Sposta il file restituito del codice prodotto (`return.tlr`) dal computer attendibile dotato di accesso a Internet al nodo iniziale di Tableau Server che esegue il servizio del server delle licenze.
7. Accedi a TSM utilizzando un account amministratore di Tableau, quindi esegui questo comando:
    
    `tsm licenses deactivate -f <path-to-license-key-return-file>`
    
    `tsm restart`
    
    **Nota**: il passaggio `tsm restart` si applica solo quando il server dispone ancora di una o più licenze valide. In seguito alla disattivazione di tutte le licenze, non è più possibile avviare Tableau Server ed eseguendo tsm restart il server rimarrà in uno stato danneggiato.