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title: Gestire l’utilizzo delle licenze di Tableau Desktop
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description: Configure Tableau Desktop license usage reporting to send data to Tableau Server.
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# Gestire l’utilizzo delle licenze di Tableau Desktop

Configura la reportistica sull’utilizzo delle licenze di Tableau Desktop per raccogliere le informazioni di utilizzo da singole istanze di Tableau Desktop e inviarle a un’istanza di Tableau Server designata. Puoi utilizzare le informazioni raccolte per gestire le licenze di Tableau Desktop della tua organizzazione. Per informazioni su come monitorare l’utilizzo delle licenze del server, consulta [Visualizzare le licenze del server](https://help.tableau.com/current/server/it-it/view_licenses.htm) nella Guida di Tableau Server.

I comandi riportati di seguito consentono di acquisire lo stato della tua installazione di assistenza per desktop virtuale, indipendentemente dal fatto che Tableau Desktop o Tableau Prep Builder siano stati installati.

<table style="width: 100%;" class="simple-table"><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td>Strumento</td><td>Descrizione</td></tr><tr><td>Portale clienti</td><td><p>La pagina <a href="http://customer.tableau.com/" target="_blank">Portale clienti</a> del sito Web di Tableau ti consente di acquistare, gestire e visualizzare le informazioni di registrazione per i codici prodotto assegnati agli utenti. Puoi gestire per conto dell’azienda l’account Tableau, scaricare i pacchetti di installazione di <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> e aprire e gestire le interazioni tra casi attuali e precedenti con il team dell’assistenza tecnica Tableau.</p><p>Il portale non fornisce dati di utilizzo dettagliati. È tuttavia possibile determinare gli utenti che hanno installato Tableau a livello aziendale in base ai record di registrazione degli utenti che sono disponibili a portale.</p></td></tr><tr><td>Reporting di <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span></td><td><p>Puoi configurare <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> (versione 10.0 e successive) affinché riporti informazioni sull’utilizzo di <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> a un’istanza di Tableau Server in esecuzione a livello aziendale. Questa funzionalità è destinata solo ai clienti che utilizzano i codici prodotto, non ai clienti che utilizzano la <span class="mc-variable Variables.IBA_lowercase variable">gestione delle licenze basata sull’accesso</span>.</p><p>L’attività di reporting di <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> raccoglie informazioni sull’utilizzo da singole istanze di <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> e invia le informazioni a Tableau Server, dove è possibile utilizzare le viste amministrative per monitorare e creare report sull’utilizzo.</p><p>Configurando <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> in modo che registri informazioni sull’utilizzo, puoi anche verificare che le coppie codice prodotto-registrazione che vengono visualizzate nel portale corrispondano alle coppie <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>-utente attivate nell’organizzazione. Per maggiori informazioni, consulta <a href="#enable" class="xref">Abilitare e configurare il reporting di Tableau Desktop</a>. Per informazioni su come monitorare l’utilizzo delle licenze del server, consulta <a href="https://help.tableau.com/current/server/it-it/view_licenses.htm" target="_blank">Visualizzare le licenze del server</a> nella Guida di Tableau Server.</p></td></tr><tr><td>Supporto di desktop virtuali</td><td><p>Puoi configurare <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> (versione 10.5 e successive) per disattivare automaticamente una licenza dopo un periodo di tempo predeterminato. Questa funzionalità è destinata alle aziende che utilizzano desktop virtuali non persistenti che potrebbero essere riciclati di frequente senza causare una nuova richiesta di attivazione.</p><p>Quando configuri le istanze di <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> per la restituzione automatica dell’attivazione, se una macchina virtuale viene riciclata o viene ricreata l’immagine di un computer, qualsiasi licenza attivata o lease della <span class="mc-variable Variables.IBA_lowercase variable">gestione delle licenze basata sull’accesso</span> su tale macchina virtuale o computer verrà automaticamente restituito dopo un periodo di tempo predefinito, consentendo l’attivazione su un computer diverso.</p><p>Per informazioni sulla configurazione del supporto di desktop virtuali, consulta <a href="https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/it-it/desktop_deploy_license_deactivate.htm" class="xref">Configurare il supporto di desktop virtuali</a></p></td></tr><tr><td>Rapporto sull’uso delle licenze basate sull’accesso</td><td><p>Puoi visualizzare l’utilizzo della gestione delle licenze basata sull’accesso per <span class="mc-variable Variables.TabsProductOnline variable">Tableau Cloud</span> o Tableau Server. Il rapporto mostra le attivazioni, le sedi del creatore in uso, le sedi del creatore non in uso, e quando una sede del creatore è stata utilizzata per l’ultima volta. Per ulteriori informazioni su come abilitare la gestione delle licenze basate sull’accesso, vedi <a href="https://help.tableau.com/current/server/it-it/license_lblm.htm" target="_blank">Gestione delle licenze basata sull’accesso</a>.</p></td></tr></tbody></table>

## Abilitare e configurare il reporting di Tableau Desktop

Il reporting di Tableau Desktop è disabilitato per impostazione predefinita. Per utilizzare questa funzione è necessario eseguire le seguenti operazioni:

1. Abilitare la reportistica su Tableau Server.
2. Configurare le installazioni di Tableau Desktop in modo che inoltrino report a una o più istanze di Tableau Server.

### Fase 1: attivare la reportistica su Tableau Server

Un amministratore Tableau Server TSM può attivare la creazione di report utilizzando l’interfaccia Web TSM o tramite una riga di comando utilizzando l’interfaccia della riga di comando di TSM. A tale scopo dovrai utilizzare solo una delle procedure elencate di seguito.

#### Utilizza l’interfaccia Web di TSM

1. Apri TSM in un browser:
    
    https://<tsm-computer-name>:8850. Per ulteriori informazioni, vedi [Accedere all’interfaccia utente Web del manager dei servizi Tableau](https://help.tableau.com/current/server/it-it/sign_in_tsm.htm).
2. Fai clic su Notifiche nella scheda Configurazione, quindi fai clic su Eventi.
3. In **Monitoraggio integrità server** seleziona la casella **Abilita segnalazioni sulle licenze di Tableau Desktop**. In questo modo, Tableau Server viene configurato per la creazione di report sulle licenze Desktop.
4. Dopo aver immesso le informazioni di configurazione, fai clic su Salva modifiche in sospeso.
5. Fai clic su Modifiche in sospeso nella parte superiore della pagina:
    
    ![Barra degli strumenti di Tableau Server Manager che indica la presenza di modifiche in sospeso.](/tableau/next/it-it/desktopdeploy/it-it/Img/tsm-ui-pending-changes-btn.png)
6. Fai clic su Applica modifiche e riavvia.

#### Utilizzare la CLI di TSM

Per attivare la reportistica in Tableau Server, utilizza i seguenti comandi `tsm` in ogni istanza di Tableau Server a cui Tableau Desktop invierà i report:

tsm configuration set -k features.DesktopReporting -v true 
tsm pending-changes apply 
tsm restart

Per ulteriori informazioni sull’uso di `tsm`, vedi [Riferimento della riga di comando di tsm](https://help.tableau.com/current/server-linux/it-it/tsm.htm) nella Guida di Tableau Server.

### Fase 2: configurare Desktop per la reportistica

Puoi configurare Tableau Desktop per il reporting delle informazioni di licenza in uno dei due modi seguenti:

**Durante l’installazione o la reinstallazione (solo per Windows)**

- Per le installazioni di Tableau sui computer Windows, è possibile utilizzare le proprietà di comando del programma di installazione per specificare l’istanza di Tableau Server a cui inviare report e impostare un diverso intervallo di frequenza di reportistica.
- La proprietà `REPORTINGSERVER` definisce una o più istanze di Tableau Server a cui vengono inviati i report sulle licenze. Per specificare un’istanza di Tableau Server, utilizza l’URL normalmente usata per connetterti al server, inclusa la porta, se non è la porta 80 predefinita.
    
    Se Tableau Server utilizza SSL, è necessario preimpostare l’URL con `https://` o `http://`.
- La proprietà `SCHEDULEREPORTINTERVAL` imposta l’intervallo in secondi con cui Tableau invierà report al server o ai server.

**Esempio**

Il seguente comando installa Tableau Desktop e lo configura in modo che invii report a due istanze di Tableau Server con un intervallo di reporting di due ore.

Un’istanza (`http://mytableau`) utilizza la porta predefinita e non SSL. L’altra istanza (`https://mytableau02`) utilizza SSL e la porta predefinita 443.

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=7200 REPORTINGSERVER="https://mytableau02,http://mytableau"

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo delle proprietà della riga di comando, vedi [Eseguire l’installazione da riga di comando](https://help.tableau.com/v0.0/desktopdeploy/it-it/desktop_deploy_automate.htm).

**Dopo l’installazione**

- Aggiungi una chiave di registro Windows (`ReportingServer`) o un valore di file Mac `.plist` (`com.tableau.ReportingServer.plist`) con l’indirizzo di una o più istanze di Tableau Server a cui desideri inviare le informazioni sulle licenze.
- È possibile configurare l’istanza di Tableau Desktop in modo che invii informazioni di reporting a un massimo di sei server diversi. È inoltre possibile modificare il registro di sistema o il file .plist in modo da specificare un intervallo di frequenza di reportistica non predefinito.
    
    Per ulteriori informazioni, vedi [Abilitare il reporting di Tableau Desktop dopo l’installazione](#update) in questo argomento.

Se aggiorni il registro di sistema o il file .plist dopo l’installazione di Tableau Desktop, dovrai riavviare Tableau Desktop perché le modifiche abbiano effetto.

## Abilitare il reporting di Tableau Desktop dopo l’installazione

Se la tua organizzazione ha già distribuito Tableau Desktop e desidera utilizzare il relativo reporting, dovrai aggiornare la chiave del registro di sistema o il valore del file `.plist` su ogni computer su cui è installato Tableau Desktop.

### Windows

1. Come amministratore del computer in cui è in esecuzione Tableau Desktop, esegui un backup del file di registro prima di apportare modifiche.
2. Apri l’Editor del registro di sistema ed espandi `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau`. Quindi modifica il registro di sistema per creare una nuova chiave denominata `ReportingServer` con questi valori:
    
    - **Nome**: aggiungi un valore di stringa denominato `Server`.
    - **Dati**: aggiungi l’URL o gli URL delle istanze di Tableau Server a cui l’istanza di Tableau Desktop invierà i dati di reporting. Includi il protocollo (`http` o `https`) e il numero di porta, se necessario. Separa gli indirizzi multipli con una virgola (,). Puoi includere fino a sei indirizzi. Tutti gli indirizzi dopo il sesto saranno ignorati.
        
        Ad esempio, il seguente valore `Server` configura Tableau Desktop in modo che invii report a due istanze di Tableau Server. La prima, `https://mytableau02`, è configurata per SSL e ascolta sulla porta predefinita 443. La seconda, `http://mytableau`, non utilizza SSL e ascolta sulla porta predefinita, 80.
        
        `https://mytableau02,http://mytableau`
    - **Nome**: aggiungi un valore di stringa denominato `ScheduleReportInterval`.
    - **Dati**: aggiungi l’intervallo, in secondi, con cui desideri che Tableau Desktop invii report al server.
        
        Ad esempio, un valore `ScheduleReportInterval` di `14400` configura Tableau Desktop in modo che invii report ogni quattro ore.
    
    L’illustrazione di seguito mostra come appaiono le chiavi `Server` e `ScheduleReportInterval` nell’editor del registro di sistema.

![Chiavi Server e ScheduleReportInterval nell’editor del registro di sistema.](/tableau/next/it-it/desktopdeploy/it-it/Img/license_reporting_server.png)

4. Riavvia Tableau per applicare le modifiche.

### Mac

#### Aggiornare il file .plist dal percorso /Library/Preferences

1. Effettua un backup del file `.plist` prima di apportare modifiche.
2. Rendi la posizione `/Library/Preferences` visibile eseguendo il seguente comando:
    
    `defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES`
3. Crea un file `com.tableau.ReportingServer.plist` in `/Library/Preferences` con un set di chiavi `Server` per l’indirizzo del server in cui desideri che l’istanza di Tableau Desktop invii il report, oltre a un set di chiavi `scheduleReportInterval` insieme di chiavi per la frequenza in secondi con cui Tableau Desktop deve inviare i report ai server.
    
    **Esempio**:
    
    Un file `.plist` configurato per inviare informazioni ogni quattro ore a due server, `https://mytableau02` e `http://mytableau`.
    
    <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
    <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
    <plist version="1.0">
      <dict>
        <key>Server</key>
        <string>https://mytableau02,http://mytableau</string>
        <key>scheduleReportInterval</key>
        <string>14400</string>
      </dict>
    </plist>
4. Riavvia Tableau per applicare le modifiche.

#### Aggiornare il file .plist dalla riga di comando

1. Effettua un backup del file `.plist` prima di apportare modifiche.
2. Apri una finestra di Terminale come amministratore e utilizza i seguenti comandi per impostare l’indirizzo del server a cui desideri che l’istanza di Tableau Desktop invii i report e una stringa `scheduleReportInterval` per impostare la frequenza in secondi con cui desideri che Tableau Desktop invii i report ai server.
    
    **Esempio**:
    
    Invia informazioni ogni quattro ore a due server, `https://mytableau02` e `http://mytableau`:
    
    `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer Server -string "https://mytableau02,http://mytableau"`
    
    `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer scheduleReportInterval -string "14400"`
    
    **Importante**: non copiare e incollare gli esempi illustrati nel Terminale. Digitali manualmente per evitare eventuali errori.
3. Riavvia Tableau per applicare le modifiche.

## Visualizzare le informazioni sull’utilizzo e la scadenza di Tableau Desktop su Tableau Server

Dopo aver configurato le istanze di Tableau Desktop per il reporting, questo invia le informazioni sull’utilizzo a Tableau Server. Se hai attivato il reporting in Tableau Server, puoi utilizzare la vista amministrativa Utilizzo della licenza Tableau Desktop per visualizzare i dati sull’utilizzo delle licenze.

![Tabella con informazioni sulla scadenza delle licenze perpetue, delle licenze di prova e delle licenze in abbonamento.](/tableau/next/it-it/desktopdeploy/it-it/Img/adminview_desktop_expiration.png)

La vista amministrativa Utilizzo della licenza Tableau Desktop può rispondere a domande come:

- Quali tipi di licenze sono installate nella tua organizzazione.
- Quali utenti hanno licenze di Tableau.
- Quali licenze vengono usate più spesso e meno spesso.
- Quali licenze sono scadute o sono prossime alla scadenza.
- Quando sono in programma i rinnovi di manutenzione nella tua organizzazione.

È inoltre possibile utilizzare la vista amministrativa per identificare l’uso intensivo e determinare se utenti specifici non hanno utilizzato Tableau e potrebbero aver bisogno di ulteriore formazione.

Per ulteriori informazioni, vedi [Utilizzo delle licenze Desktop](https://help.tableau.com/current/server/it-it/adminview_desktop_license_usage.htm) e [Scadenza delle licenze Desktop](https://help.tableau.com/current/server/it-it/adminview_desktop_license_expiration.htm) nella Guida di Tableau Server.

## Visualizzare l’utilizzo della licenza basata sull’accesso

È possibile visualizzare l’utilizzo delle licenze basate sull’accesso per Tableau Cloud o Tableau Server. Nel report vengono mostrati gli utenti, gli host, il ruolo dell’utente, il prodotto, la versione, le attivazioni, le postazioni Creator in uso, le postazioni Creator non in uso e l’ultimo utilizzo di una postazione Creator. Puoi visualizzare i dati degli ultimi 30 giorni fino a un massimo di 183 giorni.

Per visualizzare la vista amministrativa Utilizzo della licenza di Gestione delle licenze basata sull’accesso:

1. In Tableau Cloud o Tableau Server, nel riquadro di navigazione, fai clic su Stato del sito.
    
    ![Pagina Stato del sito che mostra un elenco di dashboard che monitorano l'attività del sito.](/tableau/next/it-it/desktopdeploy/it-it/Img/lblm.png)
2. Nella pagina Stato del sito, fai clic su Utilizzo della licenza basata sull’accesso.
3. Facoltativo. Nella schermata del report puoi modificare la finestra temporale per visualizzare l’ultimo utilizzo delle postazioni, filtrare le azioni, filtrare il nome utente e ordinare in base alle colonne.
    
    ![Esempio di report sull’utilizzo della gestione delle licenze basata sull’accesso.](/tableau/next/it-it/desktopdeploy/it-it/Img/lblm_usage_report.png)