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title: Fichiers journaux de Tableau Resource Monitoring Tool
collection: tableau
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description: Understand and collect Resource Monitoring Tool log files for support.
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# Fichiers journaux de Tableau Resource Monitoring Tool

## Fichiers journaux

Tableau Resource Monitoring Tool comprend de nombreux composants. Chaque composant gère son propre jeu de fichiers journaux.

Par défaut, 31 fichiers journaux d’une taille maximale de 1 Go chacun seront conservés dans chaque jeu. Les fichiers journaux au-delà de cette limite sont automatiquement supprimés.

**Remarque :** nous veillons à mettre en œuvre l’une des valeurs fondamentales de notre entreprise, à savoir l’égalité, et à cette fin, nous avons modifié la terminologie afin d’être le plus inclusifs possible. Étant donné que la modification des termes à certains endroits peut entraîner un changement radical, nous conservons la terminologie existante. Il se peut donc que vous continuiez à voir les termes dans les commandes et options de l’interface en ligne de commande, dans les dossiers d’installation, dans les fichiers de configuration et dans d’autres instances. Pour plus d’informations, consultez [À propos de l’Aide de Tableau](https://help.tableau.com/current/tableau/fr-fr/about-tableau-help.htm).

### Composants

<table class="simple-table"><colgroup><col style="width: 31%;"><col style="width: 41%;"><col style="width: 26%;"></colgroup><thead><tr class="header"><th><p>Composant</p><p>Pour plus d’informations sur les services installés avec RMT, consultez <a href="https://help.tableau.com/v0.0/server/fr-fr/rmt-services.htm" class="xref">Service Resource Monitoring Tool (RMT)</a>.</p></th><th><p>Emplacement des fichiers journaux</p><p><code style="font-weight: normal;">C:\Program Files\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\master\logs\</code></p></th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr class="odd"><td>Backgrounder</td><td><code>background\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>Protocoles générés par le processeur d’arrière-plan général.</td></tr><tr class="even"><td>Directeur</td><td><code>director\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>Journaux générés par le processeur d’arrière-plan directeur.</td></tr><tr class="odd"><td>Hôte</td><td><code>host\YYYYMMDD.log</code></td><td>Journaux générés par l’hôte.</td></tr><tr class="even"><td>Serveur Web</td><td><code>web\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>Journaux générés par le serveur Web.</td></tr><tr class="even"><td>RabbitMQ (courtier de messages)</td><td><code>rabbitmq/*.log</code></td><td>Journaux générés par RabbbitMQ</td></tr><tr class="even"><td>PostgreSQL (référentiel de données local)</td><td><code>pgsql/*.log and *.csv</code></td><td>Journaux générés par la base de données PostgreSQL locale.</td></tr></tbody></table>

### Fichiers journaux de sécurité

La journalisation de sécurité a été ajoutée avec la version 2025.3.4. Vous ne verrez pas ces fichiers journaux ou dossiers si vous exécutez une version RMT plus ancienne.

Pour des détails sur les fichiers journaux de sécurité, consultez [Fichiers journaux de sécurité de Tableau Resource Monitoring Tool](https://help.tableau.com/v0.0/server/fr-fr/rmt-admin-logs-security.htm).

Pour un dépannage avancé, la journalisation détaillée peut également être activée pour d’autres d’activités internes. Ces journaux d’activité sont stockés dans le répertoire journal du composant associé.

| Activité | Emplacement des fichiers journaux | Description |
| --- | --- | --- |
| Base de données | `logs\*\YYYYMMDD-ef.log` | Journaux des requêtes internes de la base de données. Par défaut, seules les erreurs sont écrites dans ce journal. Activez-le en modifiant `db.logLevel` en `Debug` ou supérieur. |
| File d’attente des messages | `logs\*\YYYYMMDD-mq.log` | Journaux de la communication interne de file d’attente des messages. Par défaut, ce journal n’est pas généré. Activez-le en modifiant `mq.logLevel` en `Debug` ou supérieur. |

## Configuration du niveau de journalisation

Vous pouvez ajuster les niveaux de journalisation de Resource Monitoring Tool comme suit :

- Interface Web de Resource Monitoring Tool : dans le menu Administration, accédez à Configuration et sélectionnez l’onglet Avancé. Vous pouvez définir les niveaux de journalisation et également spécifier si vous souhaitez inclure les requêtes de base de données et les communications de file d’attente de messages.
    
    Niveaux de journalisation que vous pouvez définir à l’aide de l’interface Web :
    
    | Niveau |
    | --- |
    | Par défaut : comprend les niveaux d’information, d’avertissement, d’erreur et critique |
    | Détaillé : comprend les niveaux Information, Avertissement, Erreur, Critique (tout par défaut) et Débogage |
- Paramètres dans les fichiers `config.json`. Les niveaux de journalisation sont configurés indépendamment pour chaque composant. Les chemins des fichiers de configuration par défaut sont indiqués ci-dessous. Ils peuvent varier en fonction de votre dossier d’installation.
    
    | Installation | Emplacement par défaut |
    | --- | --- |
    | Tableau Resource Monitoring Tool | `%PROGRAMFILES%\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\master\config\config.json` |
    | Agent Tableau Resource Monitoring Tool | `%PROGRAMFILES%\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\agent\config\config.json` |
    
    Niveaux de journalisation configurables à l’aide du fichier de configuration :
    
    | Niveau |
    | --- |
    | Trace |
    | Débogage |
    | Information |
    | Avertissement |
    | Erreur |
    | Critique |
    | Aucun |
    
    Vous trouverez ci-dessous un snippet démontrant quelques paramètres par défaut du niveau de journalisation :
    
    ```
    {  
      "db":  {  
        "logLevel":  "Error"  
      },  
      "mq":  {  
        "logLevel":  "Warning"  
      },  
      "server":  {  
        "background":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        },  
        "director":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        },  
        "web":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        }  
      }  
    }
    ```

### Envoi de fichiers journaux au service client de Tableau

Si vous êtes en contact avec l’assistance Tableau et qu’ils vous demandent d’envoyer des fichiers journaux, compressez les fichiers avant de les envoyer.

1. Connectez-vous au Serveur RMT et à chaque serveur sur lequel l’Agent Resource Monitoring Tool est installé.
2. Ouvrez une invite de commande et exécutez : `rmtadmin ziplogs <output file path>` pour créer une archive ZIP des fichiers journaux.
    
    Pour plus d’informations sur l’envoi des fichiers journaux à Tableau, consultez la [Base de connaissances de Tableau](https://kb.tableau.com/articles/howto/alternative-method-for-sending-large-files?lang=fr-fr).

**Remarque :** les journaux d’installation se trouvent à l’adresse `%userprofile%\AppData\Local\Temp`. Par exemple : `C:\Users\jsmith\AppData\Local\Temp`.

## Qui peut le faire ?

Administrateur Resource Monitoring Tool ou utilisateur Resource Monitoring Tool ayant un rôle **Gestion du serveur/de l’environnement**.

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