---
schema_version: "1"
id: 7d488110fc5f793bc02c4d70284456c0af2357b6f8d8c079bf631e39be339351
title: Résoudre les problèmes de sauvegarde Tableau Services Manager (TSM)
collection: tableau
version: next
locale: fr-fr
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/fr-fr/server-linux/trouble_backup_timeout.md
canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/fr-fr/trouble_backup_timeout.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 5255bd2bdd6124628eda52351cd39e751f82645aca3db61c5fb7d0b3a7269e45
description: Troubleshoot TSM backup failures on Tableau Server.
---
[Passer au contenu principal](#main-content)

# Résoudre les problèmes de sauvegarde Tableau Services Manager (TSM)

## La sauvegarde ne démarre pas parce que les services ne démarrent pas

Lorsque vous sauvegardez Tableau Server, l’une des premières étapes consiste à vérifier que les services clés sont en cours d’exécution et, si ce n’est pas le cas, de les démarrer. Si ces services ne peuvent pas être démarrés :

- Référentiel actif
- Répertoire de fichiers
- Contrôleur de cluster

Toute tentative de sauvegarde de Tableau Server échoue avec l’une des erreurs suivantes :

An error occurred starting one or more of the following services: Active Repository, File Store, Cluster Controller.

One or more of the following services did not start in a timely fashion: Active Repository, File Store, Cluster Controller.

Pour sauvegarder Tableau Server, assurez-vous que ces processus peuvent démarrer.