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title: Dépannage des problèmes de Tableau Server sur AWS
collection: tableau
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description: Les déploiements sur des nuages publics continuent d’être pris en charge, mais le contenu des déploiements de nuage public tiers n’est plus mis à jour
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# Dépannage des problèmes de Tableau Server sur AWS

## Ceci est un contenu archivé

Les déploiements sur des nuages publics continuent d’être pris en charge, mais le contenu des déploiements de nuage public tiers n’est plus mis à jour.

Pour consulter le dernier contenu de déploiement de Tableau Server, consultez le et la section [Déployer](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/install.htm) de l’aide de Tableau Server.

Pour les clients qui ont accès, nous recommandons Tableau Cloud. Pour en savoir plus, consultez :

- [Guide de migration manuelle de Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/guides/migration/fr-ca/emg_intro.htm)
- [Version d’évaluation de Tableau Cloud pour administrateur](https://help.tableau.com/current/server-linux/fr-ca/install.htm)
- [Tableau Cloud : Premiers pas pour l’administrateur](https://www.tableau.com/fr-ca/learn/get-started/online-admin)

## Introduction

Suivez les suggestions de cette rubrique pour résoudre les problèmes courants liés à Tableau Server lorsqu’il est installé sur une instance Amazon EC2 dans le nuage AWS.

- **L’interface de ligne de commande TSM ne fonctionne pas à partir des nœuds supplémentaires**
    
    L’interface de ligne de commande TSM est conçue pour exécuter les commandes tsm depuis n’importe quel nœud dans une grappe de serveurs en incluant l’option `-s` pour spécifier le nom ou l’adresse IP du nœud initial. Le symptôme suivant peut se produire en cas d’exécution de commandes TSM depuis plusieurs nœuds dans AWS :
    
    - Lorsque vous exécutez une commande tsm avec l’option `-s`, un message peut s’afficher :
        
        `Unable to verify the server's HTTPS certificate.`
        
        Pour exécuter TSM à la ligne de commande depuis un nœud autre que le nœud initial, vous devez utiliser le commutateur `-s` et l’adresse IP privée du nœud initial.
- **Tableau Server n’utilise pas tous les cœurs de processeur physique**
    
    Un ou plusieurs des symptômes suivants peut survenir lorsque vous travaillez avec des licences par cœur de Tableau Server :
    
    - Lorsque vous installez Tableau Server, le programme d’installation peut afficher moins de cœurs que prévu sur l’ordinateur qui exécute Tableau Server.
    - Sur la page Licences de Tableau Server, le nombre de cœurs présentés sous Licences en cours d’utilisation est inférieur à celui prévu.
    - Lorsque vous exécutez `tsm licenses list`, Tableau Server peut signaler moins de cœurs utilisés que prévu.
    
    Pour plus d’informations, consultez [Tous les cœurs ne sont pas reconnus par Tableau Server](http://kb.tableau.com/articles/issue/not-all-cores-recognized-by-tableau-server?lang=fr-ca).
- **La latence E/S est élevée**
    
    Le paramètre de pilote de disque **Meilleures performances** peut peut-être améliorer la situation.