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title: Solución de problemas de la autenticación confiable
collection: tableau
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locale: es-es
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description: Troubleshoot common trusted authentication issues.
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# Solución de problemas de la autenticación confiable

Esta sección incluye algunos problemas y errores comunes que puede encontrar cuando configura la autenticación de confianza.

Una fuente común de errores de autenticación de confianza son los errores de configuración con un servidor proxy o un equilibrador de carga. Si Tableau Server funciona detrás de un servidor proxy inverso o un equilibrador de carga, consulte [Configurar Tableau Server para que funcione con un servidor proxy inverso y/o equilibrador de carga](https://help.tableau.com/v0.0/server/es-es/proxy.htm#Configur) y [Añadir un equilibrador de carga](https://help.tableau.com/v0.0/server/es-es/distrib_lb.htm).

La información de autenticación confiable se escribe en `ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\vizqlserver\vizql-*.log`.

Para aumentar el nivel de inicio de sesión desde `info` a `debug`, ejecute estos comandos:

tsm configuration set -k vizqlserver.trustedticket.log\_level -v debug
tsm pending-changes apply

Para probar la implementación de la autenticación confiable, consulte [Comprobar la autenticación de confianza](https://help.tableau.com/v0.0/server/es-es/trusted_auth_testing.htm).

### Consulte también

Para obtener más información sobre la solución de problemas de errores específicos, consulte los siguientes temas a los que se puede acceder desde **Otros artículos en esta sección a** continuación:

Solicitud de vale por servidor web

- Valor -1 del vale indicado por Tableau Server
- HTTP 401: no autorizado
- HTTP 404: no se encontró el archivo
- Usuario no válido (SharePoint o C#)

**Vale canjeable de espectador**

- Intento de canjear el vale desde una dirección IP incorrecta
- Error de restricción de cookies

Navegar entre varias vistas insertadas

- Error de comunicación con el servidor (403)

## Otros artículos de esta sección