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title: Problembehebung für Tableau Server in AWS
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description: Bereitstellungen in öffentlichen Clouds werden weiterhin unterstützt, der Inhalt für Bereitstellungen in öffentlichen Clouds von Drittanbietern wird jedoch nicht mehr aktualisiert
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# Problembehebung für Tableau Server in AWS

## Das ist archivierter Inhalt

Bereitstellungen in öffentlichen Clouds werden weiterhin unterstützt, der Inhalt für Bereitstellungen in öffentlichen Clouds von Drittanbietern wird jedoch nicht mehr aktualisiert.

Den neuesten Inhalt zur Tableau Server-Bereitstellung finden Sie im Abschnitt [Bereitstellen](https://help.tableau.com/current/server/de-de/install.htm) der Tableau Server-Hilfe.

Für Kunden, die über Zugriff verfügen, empfehlen wir Tableau Cloud. Weitere Informationen dazu finden Sie hier:

- [Handbuch für die manuelle Migration nach Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/guides/migration/de-de/emg_intro.htm)
- [Testversion von Tableau Cloud für Administratoren](https://help.tableau.com/current/server-linux/de-de/install.htm)
- [Tableau Cloud: Erste Schritte für Administratoren](https://www.tableau.com/de-de/learn/get-started/online-admin)

## Einführung

Befolgen Sie die Empfehlungen in diesem Thema, um häufige Probleme mit Tableau Server zu beheben, wenn die Anwendung unter einer Amazon EC2-Instanz in der AWS-Cloud installiert ist.

- **TSM-CLI funktioniert nicht von zusätzlichen Knoten**
    
    Mit TSM-cli können Sie tsm-Befehle von jedem Knoten in einem Server-Cluster ausführen, indem Sie die Option `-s` einbeziehen, um den Namen oder die IP-Adresse für den anfänglichen Knoten festzulegen. Das folgende Symptom kann beim Ausführen von TSM-Befehlen von mehreren Knoten in AWS auftreten:
    
    - Beim Ausführen eines tsm-Befehls mit der Option `-s`, kann die folgende Nachricht angezeigt werden:
        
        `Unable to verify the server's HTTPS certificate.`
        
        Um TSM in der Befehlszeile von einem anderen Knoten als dem anfänglichen Knoten auszuführen, müssen Sie den `-s`\-Switch und die private IP-Adresse des anfänglichen Knoten nutzen.
- **Tableau Server verwendet nicht alle CPU-Cores**
    
    Beim Arbeiten mit der Core-basierten Lizenzierung für Tableau Server können ein oder mehrere der folgenden Symptome auftreten:
    
    - Beim Installieren von Tableau Server zeigt das Installationsprogramm möglicherweise weniger Cores an, als Sie für den Computer mit Tableau Server erwartet haben.
    - Auf der Seite "Lizenzen" von Tableau Server ist die aufgeführte Anzahl Cores unter "Verwendete Lizenzen" geringer als erwartet.
    - Beim Ausführen von `tsm licenses list` gibt Tableau Server möglicherweise weniger verwendete Cores an als erwartet.
    
    Weitere Informationen finden Sie unter [Nicht alle Cores von Tableau Server erkannt](http://kb.tableau.com/articles/issue/not-all-cores-recognized-by-tableau-server?lang=de-de).
- **Hohe E/A-Latenz**
    
    Eine Änderung der Laufwerktreiber-Leistungseinstellung in **Bessere Leistung** kann zu besseren Ergebnissen führen.