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title: Offline-Deaktivieren von Tableau Server
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description: Deactivate Tableau Server offline using a second internet-connected computer.
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# Offline-Deaktivieren von Tableau Server

Wenn Tableau Server keinen Internetzugriff hat, können Sie Tableau Server mithilfe der Anweisungen in diesem Thema deaktivieren. Um diesen Aktivierungsprozess abzuschließen, benötigen Sie einen zweiten Computer, der auf das Internet zugreifen kann.

**Hinweis:** Derzeit können Sie Tableau Server 2023.1.0 (oder höher) nicht deaktivieren, wenn der ATR-Dienst in Ihrer Tableau Server-Bereitstellung aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Artikel [2023.1 Offline-Deaktivierung mit Tableau Server ATR ist nicht verfügbar](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001534333&type=1).

1. Erstellen Sie auf dem Tableau Server\-Ausgangsknoten ein Verzeichnis zum Speichern der Offline-Deaktivierungsdatei, die im nächsten Schritt erstellt wird.
2. Melden Sie sich mit einem Tableau-Administratorkonto bei TSM an, und führen Sie dann den folgenden Befehl aus:
    
    `tsm licenses get-offline-deactivation-file -k <productkey> -o <deactivation-file-directory>`
3. Verschieben Sie die Datei `TableauOfflineDeactivationRequest.tlq` aus dem Deaktivierungsdateiverzeichnis, das Sie im vorherigen Befehl angegeben haben, auf einen vertrauenswürdigen Computer, der über Internetzugriff verfügt.
4. Öffnen Sie auf dem vertrauenswürdigen Computer mit Internetzugriff einen Webbrowser, und besuchen Sie die Tableau-Seite [Produktaktivierungen](http://www.tableau.com/de-de/support/drivers/activation). Befolgen Sie die Anweisungen auf dieser Seite, um die Datei `TableauOfflineDeactivationRequest.tlq` zu übermitteln.
    
    **Hinweis:** Dieser Vorgang funktioniert nicht mit dem Microsoft Edge-Browser.
5. Speichern Sie bei entsprechender Eingabeaufforderung die Product Key-Rückgabedatei (`return.tlr`) über die Seite **Produktaktivierungen**.
6. Verschieben Sie die Produktschlüssel-Rückgabedatei (`return.tlr`) von dem vertrauenswürdigen Computer mit Internetzugriff auf den Tableau Server-Primärknoten, auf dem der Lizenzserver-Dienst ausgeführt wird.
7. Melden Sie sich mit einem Tableau-Administratorkonto bei TSM an, und führen Sie dann den folgenden Befehl aus:
    
    `tsm licenses deactivate -f <path-to-license-key-return-file>`
    
    `tsm restart`
    
    **Hinweis**: Der Schritt mit `tsm restart` wird nur durchgeführt, wenn der Server noch über eine oder mehrere gültige Lizenzen verfügt. Nachdem alle Lizenzen deaktiviert wurden, kann Tableau Server nicht gestartet werden, und ein Ausführen des Befehls „tsm restart“ würde dazu führen, dass der Server in einem herabgestuften Zustand verbleibt.