--- schema_version: "1" id: 72aafec580255e7c41e6d46c993f088c24f07610bd79ec62157c4cb0abd767af title: Verwenden eines benutzerdefinierten SMTP-Servers für E-Mail-Benachrichtigungen collection: tableau version: next locale: de-de portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/next/de-de/online/custom_smtp.md canonical_url: https://help.tableau.com/v0.0/online/de-de/custom_smtp.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: bf915fa039d921b55edde8baba9092de3699c6c67fb2cb231780ff7701161dd6 description: Route Tableau Cloud email notifications through your own custom SMTP server. --- [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Verwenden eines benutzerdefinierten SMTP-Servers für E-Mail-Benachrichtigungen Tableau Cloud sendet E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Benutzer Arbeitsmappen und Ansichten abonnieren oder Datenbenachrichtigungen erhalten. In der Standardeinstellung stammen diese E-Mails von einem integrierten Tableau-E-Mail-Server (`@cloudmail.tableau.com`). Sie können diese Einstellung so aktualisieren, dass E-Mails über Ihren eigenen SMTP-Server (Simple Mail Transfer Protocol) weitergeleitet werden. Bei einem benutzerdefinierten Server kommen Benachrichtigungen von Ihrer Domäne, und Abonnementanhänge können bis zu 10 MB statt der standardmäßigen 2 MB groß sein. Tableau Cloud unterstützt Standardauthentifizierung und OAuth 2.0 für Microsoft SMTP. ## Voraussetzungen Bevor Sie einen benutzerdefinierten E-Mail-Server verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie über Site-Administratorzugriff auf Ihre Site verfügen. Das E-Mail-Gateway und die Spamfilter Ihrer Organisation müssen E-Mails von der spezifischen Domäne und den Absenderwerten zulassen, die Sie in Ihren Site-Einstellungen konfiguriert haben. Ihr Netzwerk muss auch eingehenden Datenverkehr von den folgenden dedizierten Tableau Cloud\-IP-Adressen zulassen: - `155.226.128.24/32` - `155.226.128.25/32` - `155.226.128.26/32` Stellen Sie je nach Authentifizierungsmethode die erforderlichen Informationen zusammen: ### Anforderungen für Standardauthentifizierung - **SMTP-Server-Adresse.** Beispiel: `mail.example.com`. - **Port-Nummer.** Verwenden Sie den Port `587` für sichere Übermittlungen. - **Benutzername und Kennwort.** Das ist die Identität für das sendende Postfachkonto. ### Anforderungen für OAuth 2.0 für Microsoft SMTP - **SMTP-Server-Adresse.** Lautet in der Regel `smtp.office365.com`. - **Port-Nummer.** Verwenden Sie den Port `587` für sichere Übermittlungen. - **Anmeldeinformationen und API-Berechtigungen für die Microsoft Entra-App** Sie benötigen eine `Tenant ID` (Mandanten-ID), `Client ID` (Client-ID) und ein`Client Secret` (Client-Geheimnis). Ihr Microsoft-Administrator muss die Anwendung im Microsoft Entra Admin Center registrieren und die spezifischen E-Mail-Berechtigungen zuweisen, die für SMTP-Zugriff erforderlich sind. Wenn Ihr Team diese Einstellungen noch nicht konfiguriert hat, finden Sie in Microsoft Learn unter [Authentifizieren einer IMAP-, POP- oder SMTP-Verbindung mithilfe von OAuth](https://learn.microsoft.com/de-de/exchange/client-developer/legacy-protocols/how-to-authenticate-an-imap-pop-smtp-application-by-using-oauth#add-the-pop-imap-or-smtp-permissions-to-your-microsoft-entra-application) die Vorgehensweise zur Zuweisung der exakten Berechtigungen beschrieben. **Hinweis:** Diese Anforderungen beinhalten eine Drittanbieter-Anwendung und können ohne unser Wissen geändert werden. Wenn die Feldnamen oder Beschriftungen nicht mit denen in Ihrem Microsoft Entra Admin Center übereinstimmen, lesen Sie die Microsoft-Dokumentation. ## Konfigurieren von benutzerdefinierten SMTP-Einstellungen in Tableau Cloud Zum Verwenden eines benutzerdefinierten SMTP-Servers für Ihre Site: 1. Melden Sie sich als Site-Administrator bei Ihrer Tableau Cloud\-Site an. 2. Wählen Sie im Navigationsbereich die Option Einstellungen aus. 3. Scrollen Sie auf der Registerkarte Allgemein zum Abschnitt E-Mail-Benachrichtigungen anpassen. 4. Wählen Sie die Option Eigenen SMTP-Server verwenden (Links führen zu der Domäne, die Sie festlegen) aus. 5. Geben Sie Ihre E-Mail-Server-Adresse in das Feld SMTP-Server-Adresse ein. 6. Geben Sie Ihren Netzwerkport in das Feld Portnummer ein. 7. Wählen Sie eine der Optionen für SMTP-Authentifizierungsmethode aus: - **Standardauthentifizierung:** Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für das E-Mail-Konto ein. - **OAuth 2.0 für Microsoft SMTP:** Geben Sie Ihre Werte für Mandant, Client-ID und Client-Geheimnis genau so ein, wie sie im Microsoft Entra Admin Center angezeigt werden. 8. Geben Sie den Domänennamen, den Tableau Cloud für Navigations-Hyperlinks verwenden soll, in das Feld Für Links verwendete Domäne ein. 9. Geben Sie einen Namen als E-Mail-Absendername und einen als Lokaler E-Mail-Name oder E-Mail-Adresse ein, um die „Von“-Zeile Ihrer Benachrichtigungen anzupassen. 10. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Links in Benachrichtigungs-E-Mails einbeziehen, wenn Links mit einbezogen werden sollen, die wieder zurück zu Tableau Cloud führen. Ein Link zum Kündigen des Abonnements ist immer enthalten. 11. Wählen Sie Speichern aus. ## Referenz zu SMTP-Feldern Verwenden Sie diese Tabelle, um Ihre E-Mail-Einstellungen den Feldern in Tableau Cloud zuzuordnen:
FeldnameBeschreibung
SMTP-Server-AdresseDie Adresse Ihres Servers für ausgehende E-Mails. Beispiel: smtp.office365.com.
Port-NummerDer Netzwerkport, der von Ihrem Server für sichere E-Mails verwendet wird.
SMTP-AuthentifizierungsmethodeDer Typ von Sicherheit für Ihr Postfach. Ist entweder Standardauthentifizierung oder OAuth 2.0 für Microsoft SMTP.
MandantDie Mandanten-ID für Ihre Microsoft-App-Registrierung. Dieses Feld wird nur für OAuth 2.0 angezeigt.
Client-IDDie Anwendungs-ID für Ihre Microsoft-App-Registrierung. Dieses Feld wird nur für OAuth 2.0 angezeigt.
Client-GeheimnisDer geheime Wert (wird auch als Anwendungskennwort bezeichnet), der für Ihre Microsoft-App-Registrierung generiert wird. Dieses Feld wird nur für OAuth 2.0 angezeigt.
Für Links verwendete DomäneDer Domainname, den Tableau Cloud zu Navigationslinks in Ihren E-Mails hinzufügt.
E-Mail-AbsendernameDer Name, den Benutzer in der „Von“-Zeile ihres Posteingangs sehen. Beispiel: Internal Analytics Alerts.
Lokaler E-Mail-Name oder E-Mail-AdresseDie E-Mail-Adresse, von der die Nachrichten gesendet werden (z. B no-reply@yourdomain.com).
Links in Benachrichtigungs-E-Mails einbeziehenDie Option zum Hinzufügen von Links, die wieder zurück zu der Ansicht führen, innerhalb des E-Mail-Textes. Ein Link zum Kündigen des Abonnements ist immer enthalten.
## Wiederherstellen des standardmäßigen Tableau-E-Mail-Servers Wenn Ihre benutzerdefinierte SMTP-Konfiguration nicht mehr verwendet werden soll, wählen Sie in Ihren Site-Einstellungen die Option zur Verwendung des standardmäßigen Tableau-E-Mail-Servers aus. Vergewissern Sie sich, dass die Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation Datenverkehr von den folgenden Adressen zulassen, um zu vermeiden, dass Benutzerkonten blockiert und Übermittlungsfehler gemeldet werden: - **Standarddomäne:** `@cloudmail.tableau.com` - **Standard-IP-Adressen:** `54.240.86.205`, `54.240.119.142` `54.240.86.204` und `54.240.119.141` ## Fehlerbehebung bei benutzerdefinierten SMTP-Verbindungen ### Fehlende oder unvollständige E-Mail-Anhänge Benutzerdefinierte SMTP-Server unterstützen Abonnementanhänge bis zu 10 MB. Wenn eine Arbeitsmappe diese Größe überschreitet, versucht Tableau Cloud, eine teilweise Anlage zu senden. Ist der Anhang immer noch zu groß für die Zustellung, erhält der Abonnent eine Fehlermeldung. ### E-Mails werden nicht mehr gesendet Wenn sich das Kennwort Ihres benutzerdefinierten SMTP-Kontos ändert oder Ihr geheimer Microsoft-Clientschlüssel abläuft, schlägt der Authentifizierungs-Handshake fehl, und Tableau Cloud versendet keine Benachrichtigungen mehr. Um Dienstunterbrechungen zu vermeiden, überprüfen Sie regelmäßig die Lebenszyklen Ihrer Anmeldeinformationen.