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title: AWS 上的 Tableau Server 疑難排解
collection: tableau
version: current
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description: 我們會繼續支援共用雲端部署，但不再更新協力廠商共用雲端部署的內容。
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# AWS 上的 Tableau Server 疑難排解

## 這是封存內容

我們會繼續支援共用雲端部署，但不再更新協力廠商共用雲端部署的內容。

有關最新的 Tableau Server 部署內容，請參閱 Tableau Server 說明中的[部署](https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-tw/install.htm) 部分。

對於有存取權的客戶，我們建議使用 Tableau Cloud。有關更多詳細資訊，請參閱：

- [Tableau Cloud 手動移轉指南](https://help.tableau.com/current/guides/migration/zh-tw/emg_intro.htm)
- [Tableau Cloud 管理員試用版](https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-tw/install.htm)
- [Tableau Cloud：管理員入門](https://www.tableau.com/zh-tw/learn/get-started/online-admin)

## 簡介

按照本主題中的建議來解決在 AWS 雲端中的 Amazon EC2 執行個體上安裝 Tableau Server 時 Tableau Server 的常見問題。

- **TSM CLI 無法從其他節點中執行**
    
    TSM cli 經過相關設計，使您能透過包括 `-s` 選項來指定初始節點的名稱或 IP 位址，從而從伺服器叢集中的任何節點中執行 tsm 命令。在 AWS 中從多個節點執行 TSM 時，可能會出現以下症狀：
    
    - 帶 `-s` 選項執行 tsm 命令時，可能會顯示一條訊息：
        
        `Unable to verify the server's HTTPS certificate.`
        
        若要從不是初始節點的任何節點中的命令提示字元處執行 TSM ，您需要使用 `-s` 開關和初始節點的私人 IP 位址。
- **Tableau Server 未使用所有 CPU 核心**
    
    在使用 Tableau Server 核心授權時，可能會出現以下一個或多個症狀：
    
    - 在安裝 Tableau Server 時，對於執行 Tableau Server 的電腦，安裝程式顯示的核心數可能比預期顯示的核心數少。
    - 在 Tableau Server 的 \[授權\] 頁面上， \[正在使用的授權\] 下列出的核心數比預期顯示的核心數少。
    - 執行 `tsm licenses list` 時，Tableau Server 報告的核心數可能比預期顯示的核心數少。
    
    有關詳情，請參閱 [Tableau Server 未識別所有核心](http://kb.tableau.com/articles/issue/not-all-cores-recognized-by-tableau-server?lang=zh-tw)。
- **I/O 延遲較高**
    
    將磁碟機性能設定變更為**更好的效能**可以改善結果。